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最新LM美容院商業(yè)計劃書
隨著社會的不斷進步，人們對“美”的理解與追求不斷變化，愛美之心人皆有之，“美”代表著一種崇高的追求、一個至尚的夢想，美容院是人們追求“美”的場所，每個到美容院的顧客都有著“美”的夢想，本計劃書詳細分析了國內(nèi)美容行業(yè)與市場情況、廣州市美容市場與美容院的近況、廣州市居民在美容方面的消費情況，繼而對美容院顧客的消費行為與美容從業(yè)人員的特點進行了分析，了解行業(yè)與市場的機遇與挑戰(zhàn)，而后進行細分市場的選擇，美容院經(jīng)營品牌的選擇與經(jīng)營場所的選擇，在詳盡的分析基礎(chǔ)上，選擇了纖體美容這一細分市場，加盟香港X品牌，店址選在鐘村的新建示范商業(yè)街。
本計劃書運用波特五力競爭模型和SWOT模型進行了外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析，充分地認識市場，認識自身的優(yōu)勢、劣勢，了解潛在的機會與威脅。在市場營銷策略方面，做了完整的開業(yè)活動計劃，制定整套節(jié)假日、季節(jié)性促銷策略；在價格方面，自身的優(yōu)勢項目（纖體服務）采用高價策略，而競爭激烈的面部護理項目則采用低價策略；利用美容與美發(fā)的強關(guān)聯(lián)、高互補的關(guān)系，在經(jīng)營場所附近找一家龍頭美發(fā)店進行聯(lián)盟；完善的售前、售中和售后三方面的服務策略，來一個顧客就留住一個顧客，通過轉(zhuǎn)介紹獎勵讓現(xiàn)在有的顧客幫助介紹新的顧客。
以“團隊服務好個人，個人服務好顧客”這一理念打造強凝聚力的團隊，在架構(gòu)上采取簡單的垂直式管理，管理團隊由總經(jīng)理、店長和副店長組成。建立起完善的人力資源管理制度，包括薪酬管理制度、崗位設置及崗位描述、人員招聘與培訓計劃、績效評估流程與制度、激勵制度、獎勵制度與福利制度等等。
最后，進行了投資預算、成本預算與收入預測，進行了敏感性分析后得出與收益相關(guān)的主要因素為銷售價格，售價變動對經(jīng)營利潤狀況影響極大，從不同的角度進行風險分析，制定了相應的風險應對方案，在整個美容行業(yè)的良好發(fā)展前景與美容行業(yè)整體高利潤的情況下，有效的控制相應的風險，創(chuàng)辦LM美容院是可行的。
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