寒假社會實(shí)踐個人心得體會精選15篇
我們得到了一些心得體會以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的寒假社會實(shí)踐個人心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假社會實(shí)踐個人心得體會1
寒假，著真的是一個讓人非常糾結(jié)的時期。在寒風(fēng)和節(jié)日的氣氛下，大家聽到這個名字的時候，第一時間想到的就是休息、娛樂！但如今，作為一名大學(xué)生，我對自己的責(zé)任和未來有了更多的想法和要求。為此，我利用這個寒假的時間，讓自己積極的投身到了社會的邊緣，希望通過在社會中浸染自己，取得更多的感受和收獲。
如今，回顧自己在寒假假期，我有幸在家附近的xxx超市得到了一份促銷員的工作，并通過這份工作在這xx天里充分的'在社會中鍛煉和打磨了自己。如今，我對自己在這xx天里的新的體會做如下記錄：
一、環(huán)境的體會
來到xxx超市，盡管還是那個熟悉的地方，但作為一名工作者，我卻感受到了完全不同的環(huán)境。首先，是對超市的認(rèn)識上。過去，我對超市的認(rèn)識是零食、生鮮、百貨……等。但如今在工作上，我的眼中卻是另外的世界，工作的區(qū)域，客流密集的區(qū)域、倉庫和補(bǔ)貨的地方，以及領(lǐng)班所在的地方……
更換了自己的角色，超市的環(huán)境都變的大不一樣！而且要適應(yīng)這樣的環(huán)境，我們同樣也要改變不少來自大學(xué)的“壞習(xí)慣”。在工作的崗位上，我們必須嚴(yán)格、積極的要求自己，這里沒有老師，我們必須自己去學(xué)習(xí)。這里沒有同學(xué)的幫助，自己的責(zé)任必須的自己承擔(dān)。面對這個環(huán)境的問題，我一直都在積極努力的改變自己，讓自己能適應(yīng)這個環(huán)境，適應(yīng)這里的變化，并讓自己發(fā)生全新的改變！這是一場奇特經(jīng)歷。
二、工作的體會
盡管知識兼職的促銷員，但我的工作也并不輕松。不僅僅要做好每天的搬貨和促銷，更要保證相應(yīng)的銷量和成績！這對我們一屆大學(xué)生來說，有太多的“新花樣”要學(xué)習(xí)，要了解。
起初，我是感到有些害怕，但逐漸的，在料及了工作為何物之后，我也漸漸的放開了心，全力去做好自己的工作。
在我的理解中，所謂工作，也就是自己現(xiàn)在的的責(zé)任。過去我的責(zé)任是學(xué)習(xí)，如今的責(zé)任是工作，盡管方式有些不同，但只要付出努力并積極的面對，工作就能順利的完成。
回顧這場工作，起初我也很放不開。但如今，適應(yīng)了這份工作之后，我反而對要離開這里而感到不舍。但我明白，我的終點(diǎn)并不在這里，在今后的學(xué)習(xí)中，我會更加努力，讓自己走得更高更遠(yuǎn)！
寒假社會實(shí)踐個人心得體會2
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候有了參加實(shí)踐活動的想法。這是一種磨練，對于學(xué)生來講，實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在里，我們學(xué)的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實(shí)踐的平臺。本次到酒店參加社會實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)為會計。實(shí)踐的時間是從_月_日到_月_號x為期一個月，實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂，經(jīng)理就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的.，每個細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點(diǎn)累，但我們每個同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺得挺充實(shí)的。
先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點(diǎn)受不了。
雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了，做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運(yùn)的，因為這給了我一個獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
寒假社會實(shí)踐個人心得體會3
通過這次的社會實(shí)踐，讓我學(xué)會了非常多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機(jī)會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點(diǎn)事也不會做。是這一次社會實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的.機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)
的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有非常多，以后自己要走的路還非常長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有非常多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會更加美好!
通過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題
不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知
識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。寒假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，
走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。半個月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
寒假社會實(shí)踐個人心得體會4
寒假來了，這個寒假我一定要過一個充實(shí)，滿意的假期。于是，我踏上了漫長的社會實(shí)踐之路。
一、面試，這一次面試有著前所未有的心里感受，它不像開學(xué)，排好了隊就能辦好入學(xué)手續(xù)�？吹搅苏衅感麄鲉蔚男畔⒁院笪移炔患按�?fù)芡寺?lián)系電話，在等待了接近半個小時以后終于如愿見到了面試官，這半個小時感覺比1個月還長。幸好面試我的人很好說話，出乎意料的是我超級順利地得到了這份工作-超市促銷員。
二、吃飯，在寒假社會實(shí)踐這段時間，由于在廣東工作，過年那段時間基本上的店鋪都關(guān)門回家過年了，所以吃飯的問題基本上是靠自己解決的。俗話說的好，自己動手，豐衣足食。在這段時間里，我自己感覺自己的廚藝突飛猛進(jìn)！每天吃著自己做的美味的食物心里的高興是不能用語言來表達(dá)的。當(dāng)然啦，也有讓人困擾的問題，那就是很多時候要糾結(jié)吃什么，這讓我也浪費(fèi)了好多時間。
三、上班，上班確實(shí)很累，記得第一天上班我太興奮6點(diǎn)就起床，吃了東西后去超市里居然一個員工都沒有，我們就在那干等，一直等到8點(diǎn)才上班，我樂呵的說“真是一積極份子��！”但工作了幾天后靠鬧鐘才勉強(qiáng)在7點(diǎn)10起床。告訴你我們的工作時間是早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，晚上7點(diǎn)到11點(diǎn)！而且每天都只能站著，不能玩手機(jī)。不過上班也有很多樂趣，很多超市的老員工對于我這個新員工的加入也是非常高興的。很多超市的員工都是外省的，有的叔叔阿姨們對我也是特別關(guān)照，大概我的年齡和他們的兒女差不多吧。在我工作期間也有很多快樂的時光，比如主管不在的時候，我旁邊賣床上用品的阿姨會偷偷地往我荷包里塞糖和餅干，又比如超市后門的保安大叔看沒什么客人的時候老是會叫我?guī)退聪麻T，“小妹，過來坐會，桌下有花生/瓜子，我出去買包煙”，不過我倒是很樂意。
四、休假，從工作開始到辭工，我一共休了2天的假，我們每個月可以休假2天。第一次休假的時候，我去了傳說中的中山小欖最繁華的.地方-大信，以前又叫大潤發(fā)神馬的。網(wǎng)上對這個地方的評價是：人多的可以嚇?biāo)缼最^牛。這話真心不假，我9點(diǎn)半到，進(jìn)去以后擠得要死，然后果斷速戰(zhàn)速決。第二次休假美美地在家睡了一天。
五、發(fā)薪水，第一次發(fā)薪水是2月5號，經(jīng)過漫長的排隊等待，終于等到工資袋送到我面前了，當(dāng)時真激動啊，就順嘴對那位20歲的文員說了聲：“謝謝！”我邊數(shù)著薪水邊走向自己的崗位，耳邊都是問發(fā)了多少發(fā)了多少，我說1000，1000工作了16天的薪水，“還不錯，很值”我對自己說。畢竟是人生中第一次發(fā)的正規(guī)薪水��！
六、辭工，2月28號那天早上我們到了主管辦公室簽卡了，終于辭工了！很興奮啊，但高興之余又有點(diǎn)傷感，因為這意味著我們要離開了，更不舍的是那些同事們，相處差不多1個半月了，還是有點(diǎn)感情的，很不舍得他們，再想想他們還要奮斗很久?
七、離開，等了2天后終于拿到了2月份的工資了，要離開中山回學(xué)校了，坐上緩緩離去的巴士車上，看著遠(yuǎn)方的風(fēng)景，眼睛有點(diǎn)模糊，望著一閃一閃而過的小樹，感覺時間真是飛速而過啊，雖然累但還是很快就過去了，呵呵。還是停懷念嘉州購物中心的。
社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
社會總是不同于學(xué)校的，學(xué)校中的那份純真，學(xué)校中那份輕松的氣氛，在社會上是不存在的，在學(xué)校中，我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單，在學(xué)校中，我們除了學(xué)習(xí)沒有多少事情需要去做，生活的輕松而且自在，但在工作單位，就不是那么簡單了，我們要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，沒有人會告訴你，你要做什么，你要怎么做，只能憑自覺去做，要做好，做的認(rèn)真漂亮，要把最簡單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做，也只有這樣，我們才能得到別人不一樣的評價，我們才能有一個漂亮的開頭，同時，我們也會發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能向別人學(xué)習(xí)更豐富的知識，才能學(xué)習(xí)別人為人處事的方法，才能高自己的能力。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識、專業(yè)能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
寒假社會實(shí)踐個人心得體會5
為了響應(yīng)全國文明城市評選活動，調(diào)動城市居民的積極性、關(guān)注度，以熱情飽滿的態(tài)度投身與共建文明城市之中，我們趁著暑期社會實(shí)踐，組成一個名為“丈量城市文明”的實(shí)踐小分隊，開展我們的這次活動，以達(dá)到我們預(yù)期的實(shí)踐目的：宣傳新時代新寧波的精神，為構(gòu)建和諧社會和文明城市貢獻(xiàn)自己的力量，激發(fā)廣大群眾講文明、創(chuàng)文明的熱情，提高市民生活質(zhì)、市民文明素質(zhì)和城市文明程度。在14號之前，我們主要進(jìn)行前期預(yù)備工作，制作具體計劃和方案。7月14號是我們第一次進(jìn)行具體實(shí)踐活動，我們的內(nèi)心是雀躍不已的，帶著一點(diǎn)點(diǎn)興奮和一點(diǎn)點(diǎn)緊張。內(nèi)容主要是笑臉征集，以小見大，反映城市文明的美好面貌
。同時調(diào)查的還有公共設(shè)施的損壞情況和市民的不文明情況。在笑臉征集活動過程中，我們碰到了不少的阻力，有的人是對我們活動的懷疑，有的是不屑一顧，有的則是以不喜歡照相為由斷然拒絕……由于我們是大學(xué)生，本身就比較驕傲，一開始被拒，我們還能保持較高的熱情，不氣餒，知難而進(jìn)。但時間一長，次數(shù)一多，碰到這樣傷自尊的事，原有的工作熱情被耗盡，面對困難就變的膽怯起來，成果可想而知。在經(jīng)過和其他組員交流探討之后，信心、熱情又失而復(fù)得，決定拋下面子，放低姿態(tài)，始終保持著笑臉，和群眾們進(jìn)行委婉、耐心的溝通。這樣相機(jī)上的笑臉越來越多，那些笑臉是多么的可愛又親切，我們也順利的完成了任務(wù)。通過這樣的活動不僅鍛煉了我們的交際能力，也是對我們在遭受挫折之后如何處理的一個重要考驗。事實(shí)證實(shí)，我們是最棒的。
下午我們在城隍廟四周地帶，進(jìn)行市民文明行為調(diào)查和公共設(shè)施調(diào)查。來到郡廟社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)有一民工在隱蔽的地方隨地小便，小便后與其他民工在草皮上吃飯嚴(yán)重?fù)p壞了花草樹木，使一個供人們修身養(yǎng)息，閑暇時間用于活動的地方變的臟亂無序，這種現(xiàn)象在民工中時有發(fā)生，屢禁不止，主要原因還是由于他們?nèi)鄙傥拿饕庾R，本身的各項素質(zhì)不夠高尚，只考慮到自身的需要，以滿足自己的目的為前提，不考慮其不文明行為帶來的嚴(yán)重后果。我認(rèn)為要制止這類現(xiàn)象的發(fā)生前提是要努力提高他們自身的文明意識，培養(yǎng)其具有主人翁意識，為創(chuàng)建寧波文明城市添上亮麗的`一筆。在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)城市牛皮蘚現(xiàn)象十分嚴(yán)重，在郡廟社區(qū)提供的給人們休息的小公園里，坐椅，宣傳禁毒的石塊上
等和多地方都寫有很多辦證消息號碼，進(jìn)行這類不文明行為的人，主要是為了在公共場所吸引別人的注重，達(dá)到其所要的經(jīng)濟(jì)效益。他們在進(jìn)行這一行為的時候，只考慮自身的利益，忘了會影響市容市貌。整體給人造成不整潔的感覺，破壞了人們休息的良好心情。市民的一次不文明行為影響后果是多方面的，這種現(xiàn)象并不止于公園的公共設(shè)施上，在路面路燈等許多設(shè)施中也是顯而易見的，雖然只是一張小小的紙，一個辦證號碼卻為清潔工作帶來了困難，破壞城市的整體美感，我們應(yīng)杜絕這累現(xiàn)象，提高市民的文明素質(zhì)。
7月15日，我們的實(shí)踐地點(diǎn)是東門口十字路口地帶，那里的人流量大概是700人/小時，車流量420輛/小時，總體情況是人潮擁擠，但是交通較為通暢，沒有人為造成交通的嚴(yán)重阻塞現(xiàn)象，但在東門口，培羅成大樓前工交車站，有50左右的乞丐行討，糾纏不放。這種現(xiàn)象時有發(fā)生，給市民造成一定的困擾。在四周的也有市民在草坪上睡覺，在一定程度上破壞了草坪。
一路上，寧波二百門口有路面段裂，東西亂丟放現(xiàn)象，但總體路面較為干凈，機(jī)車，自行車停放有序，垃圾箱，座椅，公用電話沒有嚴(yán)重的認(rèn)為破壞情況，只是依然存在亂貼字樣的字條，且數(shù)量不能用較多來形容，在新華聯(lián)商廈的門口的十字路口，我們觀察到交通還暢通但有闖紅燈和橫穿馬路現(xiàn)象，年齡段分布較廣，沒有較好的遵守交通秩序，主要原因是家長沒有以身作則，給孩子良好的榜樣，沒有對孩子進(jìn)行良好的交通安全知識教育，交通文明素質(zhì)較低。要解決這一狀況，提高市民的文明素質(zhì)，我們應(yīng)該加強(qiáng)對青少年在交通安全，公共場所道德等個方面的教育。從娃娃抓起，重視物質(zhì)文明與素質(zhì)文明的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)新時代寧波精神，促進(jìn)兩個文明的騰飛。
這次的活動總體給我的感覺是辛勞但又是值得的，我們通過親身實(shí)踐，聽到了，看到了很多平時被我們所忽略的細(xì)枝末節(jié)，在廣大市民中文明意識在一定程度上還不夠被重視，要改進(jìn)這種狀況還需要加大力度，進(jìn)行精神文明的宣傳，提高市民整體素質(zhì)和城市文明程度。同時還增加了我們與社會的正面接觸，了解社會，走進(jìn)社會，不至于我們身在校園就沾沾自喜，對校外的生活卻是一無所知，無法很好的適應(yīng)社會。這次活動對我們自身的能力也是一次要害的考驗，在失敗中不斷總結(jié)，不斷豐富，不斷加強(qiáng)，面帶微笑，最終走向成功。
寒假社會實(shí)踐個人心得體會6
實(shí)踐就是把我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，你遇到的人和事也不同，你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
第一次參加社會實(shí)踐，明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，加入社會的一種很好的形式；是培養(yǎng)鍛煉能力的.好渠道；它是弘揚(yáng)思想、培養(yǎng)自我修養(yǎng)、樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們的大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。
不同時代的社會實(shí)踐，一閃而過，讓我悟出了很多東西，這些東西會讓我受益終生。社會實(shí)踐加深了我們社會的各個層面
寒假社會實(shí)踐個人心得體會7
寒假的到來意味著我有著充沛的時間來鍛煉自己，畢竟相對于理論知識的學(xué)習(xí)來說我在社會經(jīng)驗的積累方面是比較匱乏的，而且即便是為了應(yīng)對今后的實(shí)習(xí)以及后的工作也要提前進(jìn)行準(zhǔn)備，雖然寒假的時間并不長卻讓我找到了一份商場導(dǎo)購員的工作，通過擔(dān)任商場導(dǎo)購員的經(jīng)歷讓我在這個寒假獲得了不少體會。
實(shí)習(xí)初期主要是通過崗前培訓(xùn)加強(qiáng)對自身職責(zé)的認(rèn)識，也許是不在乎工資多少的緣故導(dǎo)致我能夠獲得應(yīng)聘的機(jī)會，在培訓(xùn)期間主要是學(xué)習(xí)服務(wù)接待以及推銷商品之類的技巧，從中讓我明白懂得和顧客進(jìn)行交流是多么重要的事情，事實(shí)上由于我自身能力太差以及培訓(xùn)時間較短的緣故導(dǎo)致社會實(shí)踐中出現(xiàn)了不少問題，所幸的是我能夠在工作中得到同事們的指點(diǎn)從而融入了商場的環(huán)境，通過社會實(shí)踐的磨礪也讓我對這份工作有了更多的信心。
也許是年關(guān)將近的緣故導(dǎo)致商場的顧客數(shù)量很多，而我在忙碌的同時也認(rèn)真接待著每個前來購物的顧客，對于他們的咨詢能夠虛心接待并將其引領(lǐng)至有需求的商品面前，畢竟幫助顧客找到所需商品也是自己的職責(zé)所在自然要予以重視，另外我在社會實(shí)踐過程中也會結(jié)合以往在校所學(xué)知識進(jìn)行工作，說實(shí)話對于我在工作中的表現(xiàn)還是難以讓人感到滿意的，雖然平時成績還算不錯卻因為表現(xiàn)較差給人不中用的感覺，而我在追趕其他同事步伐的時候也深刻地認(rèn)識到自身存在的不足，這也讓我更加重視狀態(tài)的`調(diào)整以及角色的變化，即找準(zhǔn)自己在工作中的定位并花費(fèi)精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。
雖然社會實(shí)踐終會結(jié)束卻讓我從中獲得不少感慨，一方面是我意識到自己在職業(yè)素養(yǎng)方面是令人堪憂的，很多以往的不良習(xí)慣對導(dǎo)購工作的完成造成不好的影響，尤其是在無人監(jiān)管的情況下會偷偷玩手機(jī)以至于造成瀆職行為，而我也在被商場負(fù)責(zé)人批評過后認(rèn)識到自己思想觀念存在嚴(yán)重的錯誤。另一方面則是對所學(xué)知識的運(yùn)用感到比較生疏以至于難以達(dá)到理想的效果，作為學(xué)習(xí)多年的大學(xué)生卻在導(dǎo)購工作中難以取得理想的成果，這與我心態(tài)沒能及時轉(zhuǎn)變以及實(shí)踐經(jīng)驗的匱乏存在很大聯(lián)系。
社會實(shí)踐的結(jié)束對我來說未嘗不是新征程的開始，至少在我體會過以后能夠意識到自己究竟存在著哪些不足，我也會根據(jù)自己在社會實(shí)踐過程中暴露出來的問題來加以改善，已經(jīng)結(jié)束的寒假也意味著自己即將迎來新的挑戰(zhàn)。
寒假社會實(shí)踐個人心得體會8
寒假如期而至，這個寒假是我大學(xué)生活的第一個寒假，時間比較長，為了充實(shí)自己的大學(xué)是生活，在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會實(shí)踐活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點(diǎn)錢而且在人際交往等方面也有很大的幫助，這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個好機(jī)會好好實(shí)踐，體驗一下正真的社會生活，因此我來到九龍五金廠。
在九龍五金廠里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。
于1月15號當(dāng)晚，該公司對我們進(jìn)行了培訓(xùn)，教我們?nèi)绾喂ぷ�，工作的注意事項。然后由老員工帶領(lǐng)我們進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)習(xí)，好讓我們在工作中摸索，思考，使后面工作的開展能夠順利的進(jìn)行，從而配合老員工進(jìn)行工作，以降低老員工的工作壓力，也使公司的各項工作能夠順利的完成。依稀能夠清晰的記得，當(dāng)晚我們的部長向我們講解了很多關(guān)于工作方面的事情，她很是強(qiáng)調(diào)在工作中一定要專心，既要對客人負(fù)責(zé)也要對自己負(fù)責(zé)，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現(xiàn)意外事故，造成不必要的損失。
她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故，不然我們將會是白干了，因為公司有相關(guān)規(guī)定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學(xué)校讀書。對于部長的話我銘記在心，在之后的工作中也是小心翼翼，做到絕不發(fā)生意外事故，時刻保持一個高度清醒的工作狀態(tài)把工作做好，我也不想把自己辛辛苦苦掙來的`血汗毀于一旦。
除了介紹工作的事情，部長也非常關(guān)心我們在學(xué)校的情況，詢問我們學(xué)習(xí)是否順利，生活是否開心，和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好，是否參加過學(xué)校的活動？她對我們這次實(shí)踐活動給予高度的肯定，贊揚(yáng)我們是難得的好學(xué)生，同時也對我們第一次來到她們公司表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴(yán)肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關(guān)心。
經(jīng)過了一個晚上的培訓(xùn)及現(xiàn)場操作，我們知道了如何工作，工作中應(yīng)該注意的事項。第二天我們就開始了我們的工作，由于是年末了，該酒家的生意非常的旺，客人可謂是來往不絕，不但已經(jīng)爆滿了，而且還有一些在排隊等候。大廳，客房走道上到處都有很多客人，送菜都已經(jīng)道路不通了。
如此旺的生意可真把我們給累壞了，一天下來既然腳都起了水泡。但是我們想到母校的聲譽(yù)是多么的好，并且該公司和母校已經(jīng)有了四年的合作了，我們不能因為累就把母校的聲譽(yù)給敗壞了。再者就算再累也是一個多月，我們是應(yīng)該可以堅持的，且說我們的師兄都能夠堅持下來，難得我們就不可以嗎？我們一致的想法是：我們是可以的。我們心里的想法都是再苦再累也要堅持到最后，絕不可以當(dāng)逃兵，因為我們是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。一直堅持到了那天晚上，我們有的同學(xué)已經(jīng)是走路一瘸一拐的啦。
部長很是體貼，詢問我們累不累？然后安慰我們說：過了這幾天的適應(yīng)期以后就好過了，她還說道當(dāng)年她當(dāng)傳菜員的時候做了快一個月才適應(yīng)下來，不過她相信我們用不了一個星期就會適應(yīng)的。最后部長還讓我們提前下班了半個小時。就這樣我們堅持了一個多星期，也漸漸的適應(yīng)了下來，對于工作我們也熟悉的掌握了，成為了傳菜部的一支新主力。雖然這一個星期很辛苦很累，但是有一個關(guān)心我們的部長給予支持，我們還是咬緊牙關(guān)堅持到底，一個星期下來我們當(dāng)中走路一瘸一拐的人也就更多了，幾乎所有的人腳底都起了水泡。最后我們靠著一個信念：“堅持就是勝利”，堅持了一個多月。
在這一個多月的社會實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)：該酒家應(yīng)該是本著這么一個經(jīng)營理念：薄利多銷。該酒家的裝修是相當(dāng)?shù)暮廊A，就餐的環(huán)境是相當(dāng)?shù)氖孢m，但是它所賣的菜價格卻和外面的大排檔不相上下，甚至有可能更加優(yōu)惠，和我之前聽說的酒店高消費(fèi)，高利潤完全相反。這也就在無形之中給員工增添了許多工作的壓力，造成員工的更換率增高。該酒家經(jīng)營的包括早茶，午餐，晚餐。早茶是該酒家客流量最多的營業(yè)時刻，也就是我們最忙的時刻，從早上的7：40到下午的2：00都是早茶的營業(yè)時間，可謂是陸陸續(xù)續(xù)，往來不絕。
這也是我見到過生意最好的早茶經(jīng)營，它甚是夸張。寒冬里，天氣是多么的冷，而且還下著冰冷的雨，我們還沒有上班，客人就已經(jīng)在門外排隊等候了。甚是令我驚訝的是又一次，大廳以開門客人就一擁而入，有些客人看到大門人多，還企圖通過廚房的小門進(jìn)入大廳。令一個發(fā)現(xiàn)則是：該酒家的員工雖然很多，但工作效率卻不是很高，有些老員工在后段時間的工作效率還不如我們假期工得工作效率高。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡�！眲趧痈脑烊恕Ｍㄟ^這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲�！�
寒假社會實(shí)踐個人心得體會9
這是我上大學(xué)以來的第一個寒假，沒了作業(yè)的負(fù)擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現(xiàn)今社會,任何企業(yè)都比較注重員工的“社會經(jīng)驗”�？墒菍τ谖覀冞@些涉世未深的學(xué)子，哪來的社會經(jīng)驗?zāi)?于是為了提高自己的能力,增加自己的社會經(jīng)驗,我決定走向社會。于是，今年寒假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。
本以為，這是件很容易的事情，因為自己平時也經(jīng)常去超市購物，對于那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天，經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗的`大姐帶我，看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。于是，在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后，經(jīng)理為我安排了一個專柜，促銷的產(chǎn)品是豆腐干。
第二天，我便開始了獨(dú)立的推銷，可是，沒了大姐在身邊，我迷茫地站在柜臺旁,不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向，這對于我來說，簡直就是一個很大的挑戰(zhàn)。我也知道，關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時，正巧有位中年女子帶著一個小孩經(jīng)過柜臺，我急忙叫住她，這場面，記憶猶新：“阿姨，過來看一看吧，這是蘇州特產(chǎn)豆腐干，正逢春節(jié)，超市搞促銷，買一送一哦!”“該不會是過期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子沒了主意，心想,好難纏的顧客。要是平時，才懶得解釋，不要拉倒�？晌抑�，我是來鍛煉自己的，急忙解釋道，“阿姨，您真會說笑，怎么可能過期呢，我們超市規(guī)模也不小，向來以誠信為本，顧客永遠(yuǎn)是第一位的，若是有過期的產(chǎn)品，還怎么在這里立足呢?不信，您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說便把日期翻給她看)”。其實(shí)這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到，她瞟了一眼那生產(chǎn)日期，說道，現(xiàn)在一些商家都把過期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰知道呢?這下，我真的有點(diǎn)怨了，不知道該說什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見狀，那阿姨終于信了，她跟我說，既然你如此誠懇，那好吧，就秤點(diǎn)吧。此刻，終于松了口氣，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強(qiáng)，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗，下次會做的更好。
寒假社會實(shí)踐個人心得體會10
社會實(shí)踐是一筆財富，一分付出，一分收獲，有付出就一定有收獲。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識。它能夠讓你開闊視野，了解社會，深入生活，有無限的回味，更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的.東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
在這次社會實(shí)踐中，物品感觸是非常的深。我在這次實(shí)踐中體會到了成長的美麗，社會實(shí)踐使我找到了理論與時間的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的很不理想，通過實(shí)踐，檢驗了我們的知識水平。我欣喜的看到了，經(jīng)過實(shí)踐的磨練，我變的更加成熟，更加自信了。
通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐漸了解了社會，并開闊了我的視野，增強(qiáng)了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)識了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身的價值能夠進(jìn)行客觀的評價，這無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
通過社會實(shí)踐可以激發(fā)我們更努力地學(xué)習(xí)，能夠?qū)W以致用。十幾年的學(xué)習(xí)，最終總是要用于社會實(shí)踐中，知識的積累隨著學(xué)習(xí)時間增加而增加，所謂學(xué)無止境，今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的實(shí)踐。我國的政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要一大批具有各種知識技能的人才，現(xiàn)在不抓緊學(xué)習(xí)，就無法承擔(dān)這一份重任。我國加入世貿(mào)組織后，與其他國家的交流也將更益頻繁，時代給了我們壓力，也給了我們動力，學(xué)習(xí)好各門知識，做一個合格的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。在這個信息社會，不進(jìn)步就是退步，只有不斷地掌握知識，才能趕超別人。
這次短暫而又充實(shí)的社會實(shí)踐活動，將對我走向社會起到一個橋梁的作用，將是我人生的一段重要經(jīng)歷，一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有很大的幫助。這次的社會實(shí)踐告訴我：在新經(jīng)濟(jì)時代，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技能的能力，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團(tuán)隊精神等素質(zhì)。知道了要與社會多接觸。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)，受到社會的歡迎，就必須抓緊時間充實(shí)自己，不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
寒假社會實(shí)踐個人心得體會11
每一次實(shí)踐，都會使自己的能力有所提高；每一次鍛煉，都會讓我們的心智更加成熟；每一次志愿服務(wù)，都會讓假期充滿意義和回味；每一次奉獻(xiàn)，都會使人生更有價值……
本著回報社會，奉獻(xiàn)社會的原則，我們部開始了我們有意義的寒假生活。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。人際交流與溝通，是每一個護(hù)理專業(yè)學(xué)生的必修課，可將其真正靈活的應(yīng)用到實(shí)踐中真的很不容易，也讓我們領(lǐng)悟到了，講話這真是一門藝術(shù)啊~毋庸置疑，我們的實(shí)踐活動在各所在地市醫(yī)院展開。
通過社會實(shí)踐，我們從中能學(xué)到很多，從我們接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的`機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。每一個大學(xué)生好高騖遠(yuǎn)的缺點(diǎn)在此也得到了很好的教育。在實(shí)踐中，我們不僅能將課堂知識有意義的運(yùn)用，還能親近社會，提前了解醫(yī)護(hù)，護(hù)患之間的一系列日常問題。
通過實(shí)踐，我們深知護(hù)理工作人員的不易。天使之責(zé)，圣潔真心，樂道濟(jì)世，救死扶傷是她們在普通不過的日常寫照。她們奉獻(xiàn)著自己的青春，奮斗在第一工作崗位，她們傳承著南丁格爾精神，救治著每一個患者，她們不言辛苦，給我們上了生動的一課！她們的種種舉動，再一次的讓我們體會到了護(hù)士的高尚與偉大，默默奉獻(xiàn)是護(hù)士永恒的驕傲，同樣也是我們永恒的驕傲。勤學(xué)，修德，明辨，篤實(shí)，今后我們要銘記在心~
寒假期間，那些堅守崗位的工作者，是我們學(xué)習(xí)的的榜樣。愛崗敬業(yè)，我們每一個人都應(yīng)該踐行的價值觀念，在實(shí)踐中讓我們受到了熏陶和感染。也縱觀了社會各界的百態(tài)。在學(xué)校封閉的環(huán)境中，我們無法接觸形形色色的人，可如今我們有機(jī)會了。在他們的身上，都有著這樣或那樣的閃光點(diǎn)……社會真的是一本百科全書，讓我們了解實(shí)時新聞，增長經(jīng)驗，奉獻(xiàn)自己，服務(wù)大眾。在實(shí)踐中不斷成長，在成長中不斷領(lǐng)悟。唯有這樣，我們才能算是真正的大學(xué)生，真正的四有青年！
贈人玫瑰，手有余香。遠(yuǎn)處的余香飄近，我們的青春在燃燒~用熱血揮灑舞出了活力青春，用汗水淋漓譜寫了奉獻(xiàn)贊歌。人生的意義不在于索取，而在于奉獻(xiàn)。通過社會實(shí)踐，我們找到了新的舞臺，我們得到了新的收獲，我們學(xué)到了新的知識。作為共青團(tuán)員，我們要有先鋒模范之帶頭作用，在廣大青年學(xué)生中作出表率與榜樣，并在社會實(shí)踐中鍛煉自己，為祖國美好的明天奮斗！
寒假社會實(shí)踐個人心得體會12
社會實(shí)踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練。雖說大學(xué)不像社會，但總稱得上是一個小社會，我們有了在學(xué)校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題，親身投入社會實(shí)踐活動中去，能更好的體驗生活，體驗社會，為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題，在20xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員。
以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：
第一：機(jī)會要靠自己爭取，更要靠自己把握;
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因為這上班的機(jī)會是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因為自己的努力，把握住了機(jī)會，才有這次的重回蘇寧電器。
第二：與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準(zhǔn)則;
一進(jìn)大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼，那樣的親切�？照{(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧腵感覺走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”，我問候道。
“小弟，你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后，大家伙圍上來，我們在一起聊天，他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí)，問我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年，雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系，但是他們對我依舊是那樣好。之后，我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。
在蘇寧的這段時間里，最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實(shí)踐，他們都會鼓勵我繼續(xù)向前，有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里，或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認(rèn)可，這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
第三：良好的工作心態(tài)，貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須，但當(dāng)遇到麻煩時，也別忘給自己找退路;
“一枚硬幣是兩面的”，說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過于自信，或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會重新啟動。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小)，就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問題制冷效果不好，一律自負(fù)�！辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質(zhì)量問題，商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場里買東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷員幫您做個選擇。
此外，夏季是空調(diào)的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào)，急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝。可是，偌大的蘇寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定，凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū))，思想?yún)R報專題在上午12點(diǎn)前買空調(diào)，可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送，隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯了訂單，是會被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買空調(diào)即使是在冬季，價格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調(diào)，讓自己有個舒舒服服的夏季享受。
第四：掌握必備銷售知識，是從事銷售行業(yè)的其本;
“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;
正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;
……
鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;
售后熱線4008-365-365。格力免費(fèi)清洗服務(wù)：每年三月份(19號前)打電話預(yù)約可享受免費(fèi)清洗;
整機(jī)包修六年，甚至包括遙控器�！�
我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識，很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著：
“先生，你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“是不是在頂樓，會不會西曬呢?密封程度怎樣?”
寒假社會實(shí)踐個人心得體會13
我有幸與團(tuán)委一起參觀了中國國家博物館。這也是我上高中之后又一次走在這座中國歷史的殿堂中。國家博物館是一個國家歷史的象征。是中國向全世界遞交的一張名片。伴著站在冷風(fēng)中一動不動的衛(wèi)兵。我開始了這次凈化自己心靈的旅程。
博物館的西門。高聳的圓柱圍成的廣場，是我們進(jìn)入國家博物館的入口。大理石的路面之通向博物館內(nèi)部。馬路的對面是人頭涌動的天安門廣場。毗鄰車水馬龍的長安街，這里卻聽不見任何聲音。繁華擁擠的長安街。仿佛在這里變成了靜止的，它就像是孤獨(dú)的建筑。好像周圍沒有任何的東西可以影響到他。這就是國家博物館的奇妙，任何人在這里都會被他莊嚴(yán)肅穆的氛圍所感染。
時間回到了 840 那是中國屈辱歷史的起點(diǎn)。也是中國蛻變的原點(diǎn)。外國列強(qiáng)們?yōu)榱司鹑≈袊锨甑呢敻�。不惜發(fā)動數(shù)次侵略行徑。中國被迫淪為西方人傾銷自己商品的'奴隸。陳列在展柜中的一張張條約。一支支火炮和步槍。他們就是用這些東西硬生生敲開了中國的大門。燒掉了肥沃的土壤。刺進(jìn)了中國人的胸膛。
銅塑母親衣衫襤褸，她是在尋找著自己逝去的家?還是望著已經(jīng)被戰(zhàn)火蹂躪的千瘡百孔土壤已經(jīng)感到絕望。眼中對未來的恐懼核對現(xiàn)在的絕望怕是已經(jīng)決定了她的命運(yùn)。
南京大屠殺的萬人堆 無助的小孩尋找著他的媽媽，侵略者高傲的擦拭著刀上的鮮血。難道他們所謂的精神，所謂的共榮就是這樣的一片景象?只有在森森百骨冢上才有燈火千萬家?所謂的幸福所謂的和平就是這一戳就破的窗戶紙，就是這般殘忍與虛偽。
這次社會實(shí)踐對我來說怕是再一次領(lǐng)略到中國復(fù)興之路的艱難歷程 國家博物館里 一張張的圖片，一個個先烈的遺物，都是對中國再次屹立于世界民族之林的訴說。
國家博物館不僅是在向后人展示中國歷史的發(fā)展 中國現(xiàn)代藝術(shù)的輝煌成就。
同樣也是對這個年輕的國家，新生的政權(quán)的建立，流血流淚的先烈們的一個祭奠。站在國家博物館里。我又一次回到了那個戰(zhàn)火紛飛但同時又激情燃燒的歲月里。讓我對中國對這個新生的國家又有了一次新的認(rèn)識。讓這個已經(jīng)養(yǎng)育我 9年的美麗的沃土。再一次有了新的認(rèn)識和尊重。
寒假社會實(shí)踐個人心得體會14
20xx年寒假，為期一個多月的時間，我在合肥xx超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先，通過同學(xué)的先容我進(jìn)進(jìn)到這家超市，經(jīng)過人事部分經(jīng)理的口試后，錄用我為xxx。社會實(shí)踐進(jìn)程，采取倒班制，天天工作八到十個小時，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來超市的三天，我碰到了很多的困難，比如我不會用電子秤，不知道產(chǎn)品的價格，不清楚該如何向顧客傾銷先容產(chǎn)品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱忱的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客傾銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的`對待每位顧客，就會自然很多，固然業(yè)績也一步步爬升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。以后的工作也都還是比較順利的。碰到有特殊要求的顧客，我也能盡量滿足他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處和與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部份之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促進(jìn)我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個***的工作環(huán)境當(dāng)中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不但利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有益于店長和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。***的工作環(huán)境要靠我們自己往營建，現(xiàn)在到處布滿著競爭，仿佛身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得兩者其實(shí)不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對現(xiàn)今的就業(yè)、從業(yè)情勢。
另外，我還是覺得這次社會實(shí)踐的時間有限，對工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以到達(dá)一天營業(yè)額的三分之一，如何逢迎顧客的消費(fèi)心理，這必須是我們不斷社會實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到，明年寒假我還會繼續(xù)我的社會實(shí)踐旅程。從這次社會實(shí)踐結(jié)束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。進(jìn)步本身素質(zhì)，做社會需要的有用之人!
寒假社會實(shí)踐個人心得體會15
通過這一個多月的社會實(shí)踐活動，讓我取得了豐富的社會經(jīng)驗。
第一，做事要嚴(yán)謹(jǐn)
之前歷來不知道自己是這么的粗心，填寫報表的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須仔細(xì)，愈甚的時候，當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報廢時，要及時和主管說明，同時還要與相應(yīng)***的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。另外，要加強(qiáng)與其他促銷員的交換，以致于能使自己更能熟習(xí)整個工作流程。
第二，學(xué)會堅持
天天的工作都是緊張而繁忙的，以為自己很堅強(qiáng)，很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的動機(jī)，但骨子里還是時刻地鼓勵自己往堅持。是的，到目前為止我堅持下來了。雖然我的業(yè)績不是秀的，但我到達(dá)我的`目標(biāo)及要求。我的堅持是我的收獲，也是我的自豪。
第三，學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交換時，難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣酷熱的原因，客戶的心情不是特別的好，偶然會出現(xiàn)言語過激的狀態(tài)，因此，只有時刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每項工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意想到了學(xué)校時光的珍貴，知道了工作的辛勞，知道了如何學(xué)會克制自己，學(xué)會了如何積極地往與人打交道，如何全身心的投進(jìn)到工作中，更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的熟悉到自己的上風(fēng)與不足，能夠有一個更加明確的目標(biāo)往面對未來!
由于我屬于短時間工，所以我的工資是按天計算的，比正式員工的工資要低一些，很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵，各方的幫助才使得我的社會實(shí)踐能夠美滿完成。我想，xx超市做急促的工作經(jīng)歷將是我永久珍惜的寶貴財富。
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