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如何做到伴君不伴虎?
永遠記。合聦俨粌H僅是為老板“干活兒”的;永遠記。旱谝粫r間主動消除老板的“不安”;永遠記。簳r刻準備主動讓老板了解你;永遠記。豪习逵肋h是對的;永遠記。荷朴谟鼗販贤,經(jīng)常柳暗花明;伴君未必如伴虎
在職場中,人人都想做成為被上司,被老板賞識的人,都想被上司,被老板關(guān)注,殊不知,常常都是被上司、被老板賞識重用的人最容易被炒魷魚,職場風險也最大。古人云:“伴君如伴虎”,職場里的上下關(guān)系,其實正是最好的寫照。面對職場中種種殘酷的現(xiàn)實,幾乎任何人都沒有特權(quán),哪怕你是老板的心腹愛將,不二忠臣。老板對經(jīng)理人擁有恩威并濟的賞罰籌碼,而你每時每刻,小心翼翼的伺候在老板身邊,又怎么做到伴君不伴虎,永遠被老板寵幸呢?
根據(jù)筆者多年企業(yè)管理實踐以及從事管理咨詢與培訓工作經(jīng)歷,現(xiàn)給廣大的老板的親密戰(zhàn)友們?nèi)缦陆ㄗh:
永遠記。合聦俨粌H僅是為老板“干活兒”的
你曾經(jīng)和老板沖突過嗎?你可曾明了老板的面子或一時的情緒感受?要知道,在多數(shù)時候,它往往凌駕于你的專業(yè)能力或事實真相本身。當權(quán)力的刀鋒一揮,一句話就足以讓你陷入水深火熱,百口莫辯。
一位在快速消費品行業(yè)工作的高級經(jīng)理人小王于此感觸頗深。當總經(jīng)理信任地把他當作自己人對待時,他們甚至私交也很好;當個性率直的他一次與總經(jīng)理工作意見不一致吵完架后,原以為雙方都就事論事,但他很快發(fā)現(xiàn):過去互稱戰(zhàn)友的哥兒們關(guān)系,一下子又恢復成權(quán)威命令的上下級。甚至有一次董事長想提拔他,卻居然被總經(jīng)理給擱置了下來。
他的體會是:“做一名優(yōu)秀經(jīng)理人,能力好只是第一階段,這是老板對你的中性需求。到第二階段時,老板會希望身邊有他自己的人,對屬下就會有額外期望。第一階段是他幫你想,但是當他把你當作自己人后,他就期望你要懂得主動幫他想。這種需求就像情人對你索要無微不至的愛那樣永無止境,如何配合就看個人感受度。”事實上,許多部屬與主管間的沖突,往往也是因為這種認知落差而產(chǎn)生。如何縮小差距,也正是權(quán)力關(guān)系運作和諧與否的關(guān)鍵?s小這種差距,其實就是管理老板對你的期望,看你是不是會站在他想達成的目標上去想事情。
永遠記。旱谝粫r間主動消除老板的“不安”
小李的主管是一位對他相當授權(quán)、疼愛有加的主管,但有段時間這位主管因病長期住院,小李不想讓主管再煩心于公事,希望他安心養(yǎng)病,所以就自己一肩挑起所有決策,也沒上報更高層主管,他相信以過去主管對他的信任,這樣做沒有問題。
但有一天,他去探望主管時,主管對他說:“小李你權(quán)力好大。”當時他以為主管不再信任他,事后他才悟出,這位長輩主管是在提醒他,缺乏溝通容易引起別人的誤解,甚至會完全否定他所做的任何事情。
小李的經(jīng)歷其實足以使許多人引以為戒,即使你自認為對的事情,也必須得到上司的理解和支持。否則你做得越好,反而會給上司帶來極大的不安與焦慮,甚至可能讓他以為你與他會有職位競爭關(guān)系,開始磨刀霍霍。
永遠記。簳r刻準備主動讓老板了解你
“職場里,人與人的差異就在于誰犯的錯少,尤其在緊要關(guān)頭,把事情做對與犯錯的結(jié)果差別更大!”。許多在職場里獲得順利提升的人都是因為弄懂了“先讓上司放心才好做事”的溝通哲學。
雖然老板期望你每3個月報告一次就好,但你還是應該堅持每月主動讓老板知道你他的工作狀況,并提供完整清楚的數(shù)據(jù)分析。表面上這是讓主管可以掌握整個方向,實際上卻是在累積你對主管的影響力,讓他放心授權(quán)。
其實,越是上司的心腹愛將,越需要主動讓上司了解你,每一次接觸,都是他定義你的時候。“平日接觸機會越少,犯錯誤的成本就會相對越高。反之,如果老板平日對你了解較多,容忍犯錯的彈性與授權(quán)空間自然較大。”
也許不乏清高的下屬認為整日找老板匯報,會有拍馬屁之嫌。但你千萬不要以為老板都知道或應該知道你在做什么,所以讓老板了解你絕不等同于拍馬屁,因為最根本的核心依然是每個人的專業(yè)能力。主管在他的主管面前也要生存,絕不會因為喜歡一個人,就不在乎他的工作表現(xiàn)。
永遠記住:老板永遠是對的
在某保險公司投資部工作的小張,主管公司的市場投資工作。但他當時的主管經(jīng)理并不完全放權(quán)讓他做,每一筆投資,都要他詳情匯報并說明理由。但這個經(jīng)理又偏偏是外行管內(nèi)行,小張認為市場投資講究的是時效性,如果每天忙于早請示和晚匯報的作業(yè)模式,那成敗最后到底誰要負責?
那時他幾乎每天都在因為不能說服上司而情緒低落,甚至時常與上司爭吵,爭吵的最終結(jié)果更演變成整個部門和新主管的對立,不得不以集體辭職的方式一了百了,繼而又不得不為重新找工作而煩惱萬分。
幾經(jīng)周折,如今的小張已經(jīng)成為了獨當一面的經(jīng)理,但他并不認為自己當時的做法是正確的:每天都在忙于爭執(zhí)對錯,幾乎跟造反一樣。“老板已經(jīng)有定論的事,你還一直吵,現(xiàn)在想想,這種做法未必是一件好事,因為你會提早讓自己陣亡或變成黑名單。”
永遠記住:善于迂回溝通,經(jīng)常柳暗花明
春秋時期的齊景公好獵,可箭法又并不高明,常常大張旗鼓出獵,一無所獲而歸,為此很惱火。后來,有人想出一個主意:在鳥的腳爪部拴上細線,像風箏一樣,可收可放,操縱自如。這樣的獵鳥法,叫“弋”。一次射不中,可以再射,反正有線繩系著,無法逃脫,總會被他射中的。有一次,不知什么原因,一只被“弋”的鳥,飛得無影無蹤,齊景公氣得要死,火冒三丈,把名叫燭鄒的管鳥官員找來,下令當場處死。
宰相晏子當然不能支持這種殘暴行徑,可要改變?nèi)绱嘶栌怪臎Q定,談何容易,弄不好連自己都得搭進去。于是,才思敏捷的他,請求景公讓他陳述為什么要殺燭鄒的理由,然后再執(zhí)法,要他死得心服口服。齊景公想想也是,便同意了。然后,晏子聲嚴色厲地申斥:“你知道嗎?燭鄒,你為吾王管鳥,卻把鳥管飛了,罪該死。因為鳥飛了,害得吾王生氣,為了鳥的緣故開了殺戒,罪該死。殺了你倒還罷了,可在諸侯間,都以為吾王重鳥輕人,造成極壞影響,罪更該死。”說到這里,他對劊子手說:“三條罪狀已經(jīng)宣告完畢,你可以執(zhí)行了!”
這位昏君還算沒有糊涂到底,于是收回成命。晏子敢于直面相諫,是憑借他的機智、干練和正直,以及對國家人民的忠心赤膽。不過,最重要的是他很懂得講話的技巧,能夠把握講話的時機,了解講話的對象。對至尊至貴的君主,臣下是沒有資格教導他該怎樣、不該怎樣的,只能拐彎抹角地予以曉喻。同樣,對待企業(yè)的“君王”,經(jīng)理人也一定要講究溝通的技巧,哪怕你是他的心腹愛將。
伴君未必如伴虎
只要我們真正做到以上幾條,在工作中多一些必要的“錯位思維”。所謂錯位思維就是不要站在自己的角度審視。首先設身處地地站在上司的角度,揣摩上司需要怎樣的下屬,如:工作態(tài)度、能力水平、性格脾氣等等;其次是站在自己的角度覺察上司的工作方式、領(lǐng)導風格、價值標準、生活規(guī)律、興趣愛好等,之后綜合兩方面的內(nèi)容找出缺點,不斷地改進溝通,就容易相容共存。譬如:上司注重結(jié)果,你匯報工作就不要事無巨細地把每個過程都娓娓道來;假如上司喜歡控制管理,你就不要把很重要的事做完后只跟他說一聲“已OK”了。常言道:只有投其所好,方能廣結(jié)人緣。
很多人之所以認為“伴君如伴虎”,是因為覺得上司喜怒無常、思無定式,一不小心就會成為上司不滿意的犧牲品。其實未必,有些原因還是下屬自己造成的。上司固然有猜疑、武斷等毛病,但如果定位準確、尺度把握得當、掌握溝通的技巧,則伴君未必是伴“虎”,也可能是伴“父”、伴“母”、伴“侶”,也說不定呢!
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