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市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新【1】
摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的指導(dǎo)思想是市場(chǎng)營(yíng)銷理論。
中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論出現(xiàn)了一種創(chuàng)新發(fā)展的發(fā)展模式――從客戶導(dǎo)向到創(chuàng)造需求的新趨勢(shì)。
這是一種新的營(yíng)銷觀念，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，不僅適用于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也適用于國(guó)際市場(chǎng)。
本文對(duì)這種營(yíng)銷理念的創(chuàng)新作簡(jiǎn)單分析，使更多的人樹立這種營(yíng)銷意識(shí)，提高企業(yè)營(yíng)銷的有效性。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷客戶導(dǎo)向創(chuàng)造需求
自二十世紀(jì)七十年代市場(chǎng)營(yíng)銷理論引入我國(guó)以來，市場(chǎng)營(yíng)銷理論經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展和傳播過程，現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)所接受，且進(jìn)入了全面應(yīng)用時(shí)期，不時(shí)出現(xiàn)一些創(chuàng)新理念，使其更加適應(yīng)中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷。
營(yíng)銷觀念正呈現(xiàn)著一種創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢(shì)，正創(chuàng)造著一種新的符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的理論，一種適用于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的新方法，即從客戶導(dǎo)向到創(chuàng)造需求理論，分析研究這種創(chuàng)新趨勢(shì)，有利于加強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷意識(shí)，提高營(yíng)銷水平，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。
1 客戶導(dǎo)向理念的提出和背景
“客戶導(dǎo)向”理念是由美國(guó)哈佛商學(xué)院萊維特提出的，他出版了一本《營(yíng)銷近視癥》的書，針對(duì)當(dāng)時(shí)美國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念及推銷觀念存在的一些問題，提出自己的想法。
他認(rèn)為，這些企業(yè)并未考慮客戶的需求，只是向客戶提供他們認(rèn)為客戶應(yīng)該需要的產(chǎn)品。
這種做法是不對(duì)的。
任何企業(yè)想要在市場(chǎng)上占有一定的份額，經(jīng)久不衰，他們必須改變傳統(tǒng)的企業(yè)為主的觀念，以客戶需求為基本出發(fā)點(diǎn)，真正地滿足客戶或市場(chǎng)的需求。
客戶導(dǎo)向理念與傳統(tǒng)營(yíng)銷理念相比，客戶導(dǎo)向理念需要企業(yè)深刻地認(rèn)識(shí)和了解客戶的需求，使生產(chǎn)的產(chǎn)品及提供的服務(wù)適合客戶及市場(chǎng)的需要，形成產(chǎn)品自我銷售模式。
營(yíng)銷觀念是否正確關(guān)系到營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展方向。
傳統(tǒng)意義上營(yíng)銷觀念可劃分為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
其中市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要理論，其核心思想集中為“客戶導(dǎo)向”，因而，客戶導(dǎo)向理念被廣泛認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的最高境界。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在中國(guó)發(fā)展的二十幾年中，并不是一開始就形成了所謂的“以客戶需求為中心”的理論體系。
在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐發(fā)展過程中，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，不同的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念紛紛涌現(xiàn)出來，營(yíng)銷文化觀念也在發(fā)生著根本性的變化，首先滿足消費(fèi)者需求的基本思想成為越來越多的企業(yè)營(yíng)銷行為的核心，從傳統(tǒng)的企業(yè)為主觀念向以“客戶導(dǎo)向”為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變，主動(dòng)接受現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷新思想，主動(dòng)研究現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷新方式，主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷新方向，造就了一場(chǎng)“現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的革命”。
客戶導(dǎo)向觀念產(chǎn)生的根本原因是消費(fèi)者的需求才是市場(chǎng)的需求，表現(xiàn)在消費(fèi)權(quán)利的轉(zhuǎn)移，由企業(yè)主權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主權(quán)。
在生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系上，決定生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)何種產(chǎn)品的權(quán)利已不再屬于生產(chǎn)者，而是消費(fèi)者起支配作用，由消費(fèi)者的需求決定，生產(chǎn)者根據(jù)消費(fèi)者的需求及偏好來安排生產(chǎn)，使產(chǎn)品獲得盡可能多的消費(fèi)者的青睞。
客戶有著衡量企業(yè)營(yíng)銷效率的決定權(quán)，甚至影響到企業(yè)的存在價(jià)值。
所以，為了保證企業(yè)的利潤(rùn)，企業(yè)盡可能滿足客戶的需求，并廣泛認(rèn)同“客戶就是上帝”、“一切以客戶需要為中心”等客戶導(dǎo)向理念，把消費(fèi)者的利益放在企業(yè)第一重要的位置上，并實(shí)際應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐。
2 如何落實(shí)客戶導(dǎo)向理念
企業(yè)樹立客戶導(dǎo)向理念后，應(yīng)從實(shí)踐上做到以客戶的需求為需求，可從以下幾個(gè)方面贏得客戶，與其建立雙贏關(guān)系。
2.1 真正尊重客戶。
“客戶就是上帝”不能只是個(gè)幌子，企業(yè)及營(yíng)銷人員應(yīng)從心里真正尊重客戶，全心全意為客戶著想，這是與客戶建立長(zhǎng)久關(guān)系的前提。
在銷售人員給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，不要介紹過多的信息，而是提供給客戶需要的信息，讓客戶買的是他真正需要的產(chǎn)品。
2.2 企業(yè)應(yīng)樹立市場(chǎng)形象，建立質(zhì)量和品牌優(yōu)勢(shì)。
要專注于產(chǎn)品和服務(wù)本身的質(zhì)量，不斷改進(jìn)和提高;重視產(chǎn)品每一項(xiàng)程序的質(zhì)量以及企業(yè)每一項(xiàng)活動(dòng)的質(zhì)量。
企業(yè)應(yīng)建立一支專業(yè)的隊(duì)伍，研究產(chǎn)品創(chuàng)新，利用最新科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)和推廣產(chǎn)品。
2.3 與客戶建立互動(dòng)關(guān)系。
企業(yè)可以借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)把企業(yè)和客戶連成一體，為客戶提供一個(gè)可集體參加的、一體化的、互動(dòng)式的高效服務(wù)，保持與客戶的長(zhǎng)久合作關(guān)系。
3 創(chuàng)造需求觀念的提出
客戶導(dǎo)向理念提升了傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，有助于企業(yè)參與市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
但是如果一個(gè)企業(yè)想要培育長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至占據(jù)某一產(chǎn)業(yè)的未來主導(dǎo)地位，不滿足于目前短期市場(chǎng)占有率，那么企業(yè)就必須樹立一種超越客戶導(dǎo)向的理念，即創(chuàng)造需求理念。
然后再滿足需求的觀念。
客戶導(dǎo)向理念認(rèn)為市場(chǎng)具有實(shí)際存在但由于種種原因而未被滿足的客戶需求，但是若僅限于滿足客戶的目前需求，產(chǎn)品市場(chǎng)將逐漸飽和，沒有發(fā)展的空間。
所以創(chuàng)造需求理念的提出給市場(chǎng)營(yíng)銷理論注入新的活力。
該理念認(rèn)為，市場(chǎng)存在實(shí)際存在但未被利用或尚未實(shí)現(xiàn)的潛在需求，所以企業(yè)可創(chuàng)造需求，然后再滿足需求，開發(fā)潛在市場(chǎng)。
創(chuàng)造需求理念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的重新認(rèn)識(shí)，給客戶導(dǎo)向觀念的市場(chǎng)營(yíng)銷模式注入了新的血液。
市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的就是創(chuàng)造客戶價(jià)值，有兩種模式：市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)模式和市場(chǎng)被動(dòng)模式。
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)模式是主動(dòng)的創(chuàng)新及創(chuàng)造，即由新思想、新技術(shù)來推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和管理過程，并非受消費(fèi)者的需求引導(dǎo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重大作用就是給創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)需求，使其為大眾所認(rèn)知并且接受，而且將整個(gè)創(chuàng)新過程轉(zhuǎn)化為盈利的商業(yè)模式。
與此相反，市場(chǎng)被動(dòng)模式則根據(jù)客戶的需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品、價(jià)格、宣傳、渠道、服務(wù)等一系列營(yíng)銷過程，以滿足客戶的不同需求。
這其實(shí)就是客戶導(dǎo)向理念與創(chuàng)造需求理念的兩種表現(xiàn)形式。
人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在不斷的發(fā)展和創(chuàng)新，對(duì)自然世界的認(rèn)識(shí)和利用也逐步深入。
新產(chǎn)品產(chǎn)生的源泉是科學(xué)技術(shù)，而并不只是消費(fèi)者的需求。
創(chuàng)造需求理念的提出是由于客戶導(dǎo)向理念存在相對(duì)局限性。
首先，客戶導(dǎo)向觀念不適合用于初期的競(jìng)爭(zhēng)階段。
由于客戶自身?xiàng)l件的不同，生活的環(huán)境不同，受到文化、知識(shí)的局限，客戶對(duì)商品的欲望多來自廣告、親朋好友介紹等方式，只是滿足現(xiàn)有產(chǎn)品需求，并無引導(dǎo)商品發(fā)展方向的先見。
而創(chuàng)造需求理念可以引導(dǎo)大眾走向一個(gè)新的方向，一個(gè)他們?cè)敢鈪s不知的方向，引導(dǎo)客戶接受新產(chǎn)品，一旦接受客戶會(huì)獲得新的使用價(jià)值，甚至驚喜。
其次，以客戶為導(dǎo)向觀念只能使企業(yè)處于一直在模仿，但不能超越的地位。
一個(gè)企業(yè)沒有創(chuàng)新能力，沒有引領(lǐng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展的能力，就會(huì)一直處于追趕的地位，但是無法領(lǐng)先市場(chǎng)。
若企業(yè)不具備創(chuàng)造需求理念，單純以客戶需求為導(dǎo)向，而客戶實(shí)際上又以不斷開發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)造需求的企業(yè)為導(dǎo)向，企業(yè)只能模仿引導(dǎo)客戶創(chuàng)造需求的那些具有先見之明的企業(yè)，雖然企業(yè)也能維持生存，但是成長(zhǎng)的空間狹小，不能超越市場(chǎng)領(lǐng)先者。
4 結(jié)束語
中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)屬于世界經(jīng)濟(jì)的一部分，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依靠全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的奉獻(xiàn)，因此，企業(yè)面臨的來自國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大。
為發(fā)展繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，獲取自身利潤(rùn)，適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，企業(yè)應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，投客戶之所好，生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品，保證自身在市場(chǎng)中的基本地位。
有條件的企業(yè)，可嘗試若改變客戶之所好，改變客戶原有的生活方式及價(jià)值觀念等來為客戶創(chuàng)造需求，引領(lǐng)客戶進(jìn)去一個(gè)從未接觸但十分好奇的領(lǐng)域，給客戶新的使用價(jià)值。
這就需要企業(yè)不斷研發(fā)新產(chǎn)品，快速響應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷號(hào)召，完善自身設(shè)備及水平，給創(chuàng)作需求提供條件，不斷將其推進(jìn)并滿足。
企業(yè)具有這種戰(zhàn)略觀念，才能真正占有未來產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)，真正成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)跑者。
參考文獻(xiàn)：
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市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式【2】
[摘 要]市場(chǎng)營(yíng)銷作為我國(guó)大部分職業(yè)學(xué)校開設(shè)的一門必修課程,本文在論述職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程開設(shè)必要性與緊迫性的基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)職業(yè)學(xué)校目前營(yíng)銷課程教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行剖析,并結(jié)合自己的教學(xué)體會(huì),提出了進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革的對(duì)策建議。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)模式 教學(xué)手段
一、前言
隨著專業(yè)課程改革的逐步深入,新的教學(xué)理念正不斷地沖擊著傳統(tǒng)的教學(xué)模式。
就市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科而言,強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生自主探究、綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)已成為該專業(yè)課程改革的主要方向。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式中,教師是教學(xué)的中心,學(xué)生通過接受教師所提示的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),此時(shí)作為教學(xué)受與者的學(xué)生,在教學(xué)過程中只是處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位,其主動(dòng)性未得到充分的調(diào)動(dòng),故市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生不會(huì)“營(yíng)銷”,不能深入理解“營(yíng)銷”內(nèi)涵這一現(xiàn)象便不足為奇了。
雖然現(xiàn)代教學(xué)手段和方法呈現(xiàn)出多樣化和差異性,但現(xiàn)代教學(xué)模式所強(qiáng)調(diào)的通過激發(fā)學(xué)生興趣,增進(jìn)學(xué)習(xí)者求知欲,來實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的主旨卻是一致的。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)模式也應(yīng)注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
本文旨在通過探討新形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)模式,以期為教學(xué)改革提供一定的幫助。
二、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式改進(jìn)建議
1.重視市場(chǎng)營(yíng)銷理論創(chuàng)新研究和理論教育
(1)積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷理論的創(chuàng)新研究
理論教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教育的基礎(chǔ)。
沒有完整的理論體系和扎實(shí)的理論教育,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)就不能成為一門獨(dú)立的學(xué)科;沒有市場(chǎng)營(yíng)銷理論創(chuàng)新,就談不上市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式的創(chuàng)新。
因此,從事市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教育的教師要時(shí)刻跟蹤國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新發(fā)展趨勢(shì),積極投入市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的前沿。
通過了解國(guó)外最新理論成果,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論的前進(jìn)方向,消化和吸收西方發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的營(yíng)銷理論,與我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際情況相結(jié)合,為我所用,逐步構(gòu)建中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系。
(2)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷理論教學(xué)市場(chǎng)
營(yíng)銷學(xué)是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,因此,在課堂上,補(bǔ)充國(guó)內(nèi)外最新市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)是必不可少的,它是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)。
這就要求教師多參加重要的學(xué)術(shù)會(huì)議,時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷理論的發(fā)展,并及時(shí)在課堂上介紹給學(xué)生。
教師應(yīng)在有限的課時(shí)內(nèi),將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論基礎(chǔ)、概念、重點(diǎn)、難點(diǎn)講深、講透,力求在學(xué)生頭腦中留下一個(gè)清晰的理論框架。
2.進(jìn)行情景模擬教學(xué)
情景模擬教學(xué)就是利用多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源,將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)或模擬的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)展現(xiàn)在學(xué)生面前,通過提出富有啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的問題,使學(xué)生身臨其境并進(jìn)入角色,真正站在企業(yè)營(yíng)銷者的角度思考問題,同時(shí)能夠提出解決問題的方案,教師將學(xué)生提出的方案再讓全班學(xué)生展開討論,讓學(xué)生在辯論過程中進(jìn)一步理解所學(xué)的理論知識(shí),進(jìn)一步開闊思維,由此培養(yǎng)其營(yíng)銷能力。
營(yíng)銷的應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng),僅靠講授與分析案例是不夠的。
學(xué)生非�？释軌蚪佑|企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷工作,然而,由于條件所限,學(xué)生往往無法親自參加企業(yè)的實(shí)踐工作。
對(duì)此,可充分利用營(yíng)銷模擬的方式。
方式之一就是將學(xué)生分成幾個(gè)小組,作為相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),每家企業(yè)都要遵守既定的游戲規(guī)則,比如,哪些信息可以共享,哪些信息需要保密,都應(yīng)事先說明,盡量使模擬的氛圍與實(shí)際相接近。
同時(shí),可利用一些營(yíng)銷教學(xué)軟件,讓學(xué)生在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),分析企業(yè)的問題,決定企業(yè)的命運(yùn),讓學(xué)生有一種身臨其境的感覺。
通過這種方式,學(xué)生能學(xué)到課堂上所不能涵蓋的知識(shí)和內(nèi)容。
目前比較流行的國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽,里面就有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬內(nèi)容,讓學(xué)生參與其中能有效地豐富和提高其營(yíng)銷的知識(shí)和能力。
模擬營(yíng)銷情景教學(xué),還有一種方法是在課堂上進(jìn)行,其做法是:先帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷見習(xí)或觀看營(yíng)銷錄像,然后分配模擬角色,以使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
在模擬營(yíng)銷情景中,學(xué)生會(huì)遇到一些意想不到的疑問,產(chǎn)生尋求解決問題的強(qiáng)烈欲望。
在這種欲望的驅(qū)動(dòng)下,他們會(huì)自覺地參與到模擬教學(xué)過程中,從而在教師的啟發(fā)、誘導(dǎo)下,使思維變得開闊,能力得到增強(qiáng)。
3.加強(qiáng)課程設(shè)置。
加強(qiáng)專業(yè)技能的培養(yǎng)
有些專業(yè)骨干課程,如推銷學(xué)、廣告學(xué)等教材稍嫌單薄,且課時(shí)不多,有些問題無法深入分析。
建議學(xué)校加大這些課程的比重,并對(duì)廣告策劃等實(shí)際操作知識(shí)單獨(dú)開課,還可適當(dāng)安排專業(yè)實(shí)踐課,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與模擬實(shí)習(xí)。
縱觀近年來社會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的需求,一般用人單位都傾向于寬口徑復(fù)合型人才。
為此,建議學(xué)校能更進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)選修課與限定選修課的涵蓋范圍,加強(qiáng)與其他專業(yè)的互通性。
如開設(shè)有關(guān)管理學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)的課程就是一種值得深入推廣的做法。
學(xué)院應(yīng)順應(yīng)社會(huì)信息化浪潮,增設(shè)有關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的課程,增強(qiáng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力,尤其是提高在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)信息搜集與處理以及企業(yè)日常管理方面的能力。
此外,還可將經(jīng)濟(jì)法的具體內(nèi)容納入選修范圍,或者組織有關(guān)的專題講座,如市場(chǎng)運(yùn)行和宏觀調(diào)控的有關(guān)法規(guī)、企業(yè)法、經(jīng)濟(jì)仲裁等。
三、結(jié)束語
教學(xué)模式的創(chuàng)新與教學(xué)改革必須適應(yīng)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求,符合學(xué)科發(fā)展的規(guī)律,是動(dòng)態(tài)的、永無止境的,需要教師不斷地強(qiáng)化自身素質(zhì),提高自身業(yè)務(wù)水平,樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念,完善立體化的教學(xué)方式與手段。
為此,我們將繼續(xù)深入研究與探索,堅(jiān)持“以人為本”的教學(xué)理念,緊緊圍繞提高人才培養(yǎng)質(zhì)量這一最高目標(biāo),不斷深化教學(xué)模式的創(chuàng)新和教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改革。
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