文學(xué)社會實(shí)踐報告
在生活中，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上有一定的技巧。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的文學(xué)社會實(shí)踐報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)主要是為了積累工作經(jīng)驗(yàn)，將課本中的理論付諸于實(shí)踐，增加我們在社會的競爭力。我根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題，提高我的實(shí)際工作能力，為畢業(yè)以后更好地投入工作奠定基矗
二、實(shí)習(xí)單位及時間
江蘇華蘭藥用新材料股份有限公司（原江陰蘭陵瓶塞有限公司）位于江蘇省江陰市臨港新城申港鎮(zhèn)澄路1488號，成立于1992年，現(xiàn)已發(fā)展成為一家實(shí)力雄厚、品種齊全、技術(shù)領(lǐng)先、規(guī)模優(yōu)勢顯著的專業(yè)生產(chǎn)直接或間接接觸藥物包裝材料的現(xiàn)代化國家級高新技術(shù)企業(yè)。公司主要從事輸液、凍干、粉針、小水針、采血、中藥復(fù)方制劑用各類“華蘭”牌膠塞和軟袋接口三組件、塑瓶接口三組件、塑料輸液容器用聚異戊二烯橡膠墊片等的制造和銷售。4月10日~4月24日我在此單位實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在為期兩周的實(shí)習(xí)中，我的主要工作是協(xié)助辦公室人員做好各項(xiàng)人事及日常工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，使我受益匪淺。下面總結(jié)一下我的具體工作內(nèi)容：
1、處理文件，考驗(yàn)?zāi)托?/p>
文件處理，是辦公室文秘的看家本事了，我進(jìn)入辦公室后，也跟著同事們處理一些簡單的文件。文件處理有很多種，例如公文的收文、擬辦、批辦、承辦、催辦、辦復(fù)。我現(xiàn)在能辦的只限于收文、催辦和辦復(fù)環(huán)節(jié)。
進(jìn)入辦公室的第一個工作就是文字錄入。錄入，簡單的說就是打字，把手寫的東西輸入電腦，保存成一份文件。打字是個很簡單的工作，但是特別不容易做好。首先，你要有恒心有毅力地把長長的文件打完；其次，你要足夠細(xì)心，不能有打錯、打漏、看錯行之類的錯誤，否則會給單位甚至是自己惹上麻煩。我常常坐到那里，一打就是三個小時，累的腰酸背疼，但是我可以肯定的是，我打字的速度有了明顯的提高。通過這些，有效地鍛煉了我的耐心、恒心和抗干擾能力，使我在能力上有了很大的提高。其次就是收發(fā)文件，主要是把文件送至各部門領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)接收、整理其他部門的來件。在此過程接觸很多領(lǐng)導(dǎo)，對他們的接人待物、為人處事、解決問的能力深表佩服，同時也在他們身上學(xué)到了很多東西。
2、領(lǐng)導(dǎo)開會，忙前忙后
會務(wù)工作也是辦公室工作的重要環(huán)節(jié)。會務(wù)，簡單地說就是會前準(zhǔn)備，會上服務(wù)，會后總結(jié)善后。但凡會議都具有如下特點(diǎn)：有時間限定；人員集中；務(wù)集中，矛盾集中。所以會議準(zhǔn)備工作做不好，不但會影響會議順利進(jìn)行，還有可能得罪領(lǐng)導(dǎo)，給自己惹上不必要的麻煩。
在實(shí)習(xí)期間，我們單位每周一開例會，布置會場的工作就交給了辦公室。我很榮幸的參與其中，擺椅子，印資料，做名牌等，交給我的每一項(xiàng)工作我都能保質(zhì)保量的完成。會議中的工作主要是會議文件的印制、分發(fā)等。會后主要是管理工作，包括收拾會場衛(wèi)生，處理各類會議文件（整理、銷毀、立卷）等等。
3、接打電話，講究技巧
通過我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐體會，我認(rèn)為，在接電話方面，拿起話筒，首先說聲“您好”，然后再自報家門，說自己是哪個單位的，有什么可以為您服務(wù)的等。然后注意傾聽對方的講話，不能在對方說話的時候插嘴，以免打斷對方思路，造成不好的影響。如果有沒有聽清的地方，要在對方說完話后集中地詢問，并重復(fù)對方的話，以免出錯。
在打電話時，首先應(yīng)該禮貌的向?qū)Ψ絾柡�，并確認(rèn)沒有撥錯號碼，接著闡述自己的事情，注意說話時要用普通話，吐字要清楚，聲音盡量適中，并且要時刻注意內(nèi)部保密工作。如果在接打電話時多使用禮貌用語，不僅電話另一邊的人會覺得如沐春風(fēng)，辦公室的同事、領(lǐng)導(dǎo)也會對你另眼相看，一句簡單的“謝謝”、“勞駕”、“麻煩您了”確有一箭雙雕的作用。
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