物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告范文
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告范文1
20xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受評(píng)議！
一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。
為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話(huà)24小時(shí)開(kāi)著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時(shí)間，不管在多遠(yuǎn)，我都必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長(zhǎng)的好評(píng)，07年招生工作順利完成。
2、8月份，我院遭受到極為罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長(zhǎng)的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。
3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會(huì)了珍惜，同時(shí)也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個(gè)公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的崗位，它要求不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)期間，參加了全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了物業(yè)管理的`意識(shí)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認(rèn)識(shí)了物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注重自我約束。
在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從；對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人。一句話(huà)，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意自己的一言一行，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作，回報(bào)學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛(ài)。
我從踏入物業(yè)中心工作以來(lái)，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí)，也被李院長(zhǎng)的的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞的完成。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的唯一方式。
總而言之，一年來(lái)的工作雖有很多不足之處，但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我！
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告范文2
一年來(lái)，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)
一年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策，學(xué)習(xí)公司各
項(xiàng)規(guī)章制度，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工服務(wù)意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持服務(wù)是品牌，收費(fèi)是命脈的原則，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┌踩ぷ�，常抓不懈。
根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的思想，組織開(kāi)展崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)，正確認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度，大力開(kāi)展反違章活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工樹(shù)立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識(shí)。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高費(fèi)用回收率。
我部所轄有15個(gè)收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一是層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到各班組、各小區(qū)及個(gè)人；二是針對(duì)新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶(hù)檔案基礎(chǔ)性工作；三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè)，健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事；四是改進(jìn)工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對(duì)業(yè)主報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶(hù)、貧困戶(hù)，積極為住戶(hù)排憂(yōu)解難，最大限度的滿(mǎn)足住戶(hù)的需求，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。20xx年計(jì)劃收入638萬(wàn)元，實(shí)際完成666.3萬(wàn)元。其中水費(fèi)2.04萬(wàn)元；電費(fèi)312.7萬(wàn)元；物業(yè)費(fèi)238.6萬(wàn)元；代收取暖費(fèi)112.8萬(wàn)元。
（三）以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，開(kāi)展了“安全上崗無(wú)違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴、收費(fèi)指標(biāo)無(wú)拖欠”的“三無(wú)”承諾活動(dòng)，尤其是黨員，通過(guò)“自我畫(huà)像”的方式，突出承諾“形象化”，有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的`積極性和主動(dòng)性，員工的精神面貌有較大提高。同時(shí)開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事，讓員工感受到組織的關(guān)愛(ài)，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
�。ㄋ模�(shù)服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”�！叭健�，即：走到、看到、說(shuō)到�！八那凇奔矗貉矍�、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶(hù)解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次。針對(duì)繼紅村、向陽(yáng)村、大峰農(nóng)場(chǎng)等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成住戶(hù)吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場(chǎng)，堵漏疏通管道13處，解決了住戶(hù)吃水難的問(wèn)題。同時(shí)，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶(hù)維權(quán)30起，得到了住戶(hù)的好評(píng)，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（五）強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬(wàn)元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
三、廉潔自律，樹(shù)立良好形象
作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確使用自己的職權(quán)，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育，對(duì)照自己的承諾書(shū)檢查自己，以自重、自省、自警、自勵(lì)來(lái)約束自己，在生活、工作中嚴(yán)格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策，與班子成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距；二是工作有時(shí)有急躁情緒，處理問(wèn)題方法過(guò)于簡(jiǎn)單，還需進(jìn)一步改進(jìn)；三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；四是對(duì)“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
20xx年工作思路
一、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，加大員工崗位危險(xiǎn)源的辨識(shí)力度和員工對(duì)崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平為工作目標(biāo)，力所能及的開(kāi)展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。
三、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率。
四、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善體系，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實(shí)際，對(duì)每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。
總之，我們將鞏固好所取得的成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告范文3
20xx年3月，組織上調(diào)任我為xx社區(qū)副主任�；仡櫾趚x物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來(lái)，所取得的成績(jī)離不開(kāi)中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“xx流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
這些年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)十九大精神和“三個(gè)代表”重要思想，并同落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)�；缆�。
對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的'整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場(chǎng)、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加mba基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé)，努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來(lái)，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽(tīng)取意見(jiàn)，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷，干就干好”的爭(zhēng)一流精神。
在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開(kāi)擴(kuò)視野，增長(zhǎng)知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿(mǎn)活力的班子。
三、嚴(yán)格自律，樹(shù)立良好形象
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購(gòu)，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。
四、存在不足及改進(jìn)方向
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒(méi)有完善起來(lái)。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽(tīng)取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告范文4
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，此刻的我成長(zhǎng)了，工作潛力提升了，下方對(duì)20xx的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖�？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門(mén)崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門(mén)作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)8S管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書(shū)面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶(hù)一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話(huà)聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門(mén)崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的'開(kāi)展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展，對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)帶給血壓測(cè)量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自我還有太多不足之處，計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班，職責(zé)與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門(mén)內(nèi)部及與其他各部門(mén)的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的方法或途徑。
4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門(mén)的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控潛力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自我的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！
物業(yè)個(gè)人述職報(bào)告篇作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自我的實(shí)際工作，盡潛力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終持續(xù)昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。沒(méi)想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表?yè)P(yáng)，當(dāng)?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠(yuǎn)時(shí)，于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時(shí)也更深深地體會(huì)到公司的“人情味”，除工作外，公司領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)關(guān)心每位員工的家庭狀況，甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車(chē)都會(huì)充分思考到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。未來(lái)公司之前，只明白“祥祺”公司是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Γ哂斜仨氈鹊拿駹I(yíng)企業(yè)，但不明白還是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的群眾，此刻親眼看到“祥祺”的許多員工，因充分施展自我的才華，工作認(rèn)真、踏實(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，都能夠享受到公司的在購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼，購(gòu)房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，從而才能成為“有房有車(chē)”一簇，人生價(jià)值得到了充分體現(xiàn)；
家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當(dāng)損贈(zèng)等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自我才華的大舞臺(tái)，也是一個(gè)“關(guān)愛(ài)”的大家庭，沒(méi)想到我來(lái)“祥祺”才一年多時(shí)光，就親身感受到了“祥祺”的這份愛(ài)。此刻我最后明白在深圳這個(gè)人才流動(dòng)頻繁的城市，為什么有的員工在那里一干就是十年，有的竟證明只要“祥祺”不炒他，他愿意在那里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會(huì)上，公司董事長(zhǎng)陳紅天先生說(shuō)過(guò)“人的一生，除了錢(qián)之外，還有很多更值得珍惜的東西�！笔堑�，尤其是情和愛(ài)，還有人生的價(jià)值。為此，我們也只有扎實(shí)干工作，才無(wú)愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，無(wú)愧于這樣一個(gè)“重人才、有關(guān)愛(ài)”的大家庭。
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