工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(通用15篇)
我們眼下的社會(huì),需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?下面是小編精心整理的工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成和正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將3個(gè)多月來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結(jié)公司財(cái)務(wù)目前存在的問(wèn)題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過(guò)到實(shí)地倉(cāng)庫(kù)熟悉物料情況,了解公司成立以來(lái)的'帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題涉及:資金管理方面,往來(lái)賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面。
2、正確核算,及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表并申報(bào)國(guó)稅地稅報(bào)表。
在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)。及時(shí)處理遺留發(fā)票問(wèn)題。
3、及時(shí)做好公司的統(tǒng)計(jì)工作,參加本部門例會(huì)。
根據(jù)xx統(tǒng)計(jì)局要求及時(shí)申報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。及時(shí)參加財(cái)務(wù)部經(jīng)理組織的財(cái)務(wù)部門例會(huì),對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的參謀和監(jiān)督作用。對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)報(bào)銷費(fèi)用中單據(jù)不符合要求的做法,及時(shí)提醒和指出。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之,由于剛來(lái)公司3個(gè)多月時(shí)間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、業(yè)績(jī)介紹:
走進(jìn)xx已經(jīng)三個(gè)月,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的歷練,心態(tài)變的平和有耐心,工作也認(rèn)真積極了很多。在學(xué)校時(shí)就一直期望未來(lái)能夠從事汽車維修行業(yè),經(jīng)過(guò)朋友的介紹和推崇,我開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱xx的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)和一些豪華車的維修資料,公司發(fā)展的速度和維修服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能夠成為公司的一員。
經(jīng)過(guò)花園店的'嚴(yán)格面試后,終于可以進(jìn)入公司。剛開(kāi)始把我安排到美容部擦車時(shí),總覺(jué)著三個(gè)月在車間能學(xué)到好多東西,洗車實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間。三個(gè)月的歷練,逐漸使我平下心去工作,也認(rèn)識(shí)到想要維修車輛必須要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度,和一顆負(fù)責(zé)任的心。
剛進(jìn)美容部的時(shí)候,每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊,在同事熱情引導(dǎo)下慢慢的學(xué)習(xí)擦門邊,漆面和內(nèi)飾,直到熟悉整個(gè)擦車流程以及沖車流程,并熟練掌握。利用空閑時(shí)間協(xié)助美容技師完成美容項(xiàng)目,學(xué)習(xí)了清洗車輛內(nèi)飾,打蠟,清輪轂,玻璃鍍膜等。
二、事件陳述
第一次開(kāi)晨會(huì),大家喊著響亮且一致的口號(hào),讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的精神,做游戲時(shí)活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個(gè)團(tuán)隊(duì),也想讓自己盡快融入這個(gè)集體中。
剛來(lái)公司時(shí),炎熱的夏季還沒(méi)有褪去,每天都要去打輪胎蠟,從早上上班開(kāi)始直到晚上七點(diǎn)衣服一直被汗水泡著,總感覺(jué)好累,可是看著周圍的同事們還在堅(jiān)持不懈的工作,我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時(shí)天氣太熱,打輪胎蠟要常蹲在地上,站起來(lái)時(shí)眼前都是黑的,頭也有些暈,主管看到后立馬安排我去休息,我看到外面的兄弟們還在頂著太陽(yáng)暴曬堅(jiān)持不懈地工作,稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛開(kāi)始工作總有很多不到位的,同事們總是很包容我,耐心且熱情的引導(dǎo)我去工作,讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關(guān)工作。
九月份那段時(shí)間由于中原店剛開(kāi)業(yè),調(diào)走了一部分同事。人員比較少,可工作依然還是原來(lái)的分量而且天還很熱,沒(méi)有特殊事情沒(méi)人休息。水房沖車,每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫,由于洗車液的腐蝕,手一直掉皮干癢,堅(jiān)持讓自己多吃點(diǎn)苦,我每次沖車打沫都盡量認(rèn)真仔細(xì),努力鍛煉仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣,為進(jìn)車間維修車輛打好基礎(chǔ)。
三、成長(zhǎng)計(jì)劃
大學(xué)時(shí)我學(xué)習(xí)的是汽車運(yùn)用技術(shù),期間在汽車維修廠實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,也堅(jiān)定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中,努力學(xué)習(xí)。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮教導(dǎo),不怕臟不怕累,做每一件事情都負(fù)起責(zé)任,一心投入工作崗位中,努力做自燃的人點(diǎn)燃青春的激情。路虎車間團(tuán)結(jié)一致,積極學(xué)習(xí)的氣氛吸引了我,期望我能夠進(jìn)入路虎車間,成為其中一員,用我僅有的青春,來(lái)為這團(tuán)隊(duì)做出我最大的貢獻(xiàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),謝謝。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年12月15日進(jìn)入公司,擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職,轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個(gè)月。因?yàn)閯倎?lái)公司的時(shí)候是年底,有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn),一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備,一個(gè)是做好年底年終總結(jié)會(huì)議的召開(kāi),對(duì)于剛?cè)肼毜奈沂莻(gè)不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù),也使我無(wú)論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)就這三個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、工作總結(jié)
1、積極認(rèn)真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開(kāi)展工作的基礎(chǔ);
2、文件修訂工作:
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年提成方案
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年度目標(biāo)和各部門目標(biāo)
拆分
3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會(huì)議用表格
3、會(huì)議組織和召開(kāi)
1)從20xx年2月起,所有業(yè)務(wù)和采購(gòu)每月舉行2次會(huì)議,分別是半月度和月度總結(jié)會(huì)議,截止目前已經(jīng)成功召開(kāi)3次,效果比較理想,反響也不錯(cuò);
2)每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會(huì)議如期舉行。
4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè)
1)新店開(kāi)業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷;
2)新店開(kāi)業(yè)物料的'準(zhǔn)備和購(gòu)買;
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開(kāi)業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和人員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。
二、工作分析與崗位認(rèn)識(shí)
作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要,總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,完成公司的年銷售目標(biāo),是工作的重點(diǎn)和核心,對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn):
1、作為總經(jīng)理助理要及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動(dòng)情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表,并校對(duì)各項(xiàng)重要
數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他相關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)公司行政文書(shū)檔案的管理存檔以及各部門文書(shū)資料收集歸檔管理工作。
三、 總結(jié)
短短的三個(gè)月過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過(guò)程中,我還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足,幸好總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正,這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會(huì)在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極、主動(dòng)、高效的完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 4
在辦事處的工作時(shí)間已經(jīng)有一年了,時(shí)間過(guò)的很快,在這一年當(dāng)中,我完成了從一個(gè)在校園里無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)子到一個(gè)在單位里忙忙碌碌的工作者的轉(zhuǎn)變。一年時(shí)間不長(zhǎng),但我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的熱情幫助,靜心回顧,我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。
這一年來(lái),在社會(huì)保障事務(wù)所里我主要負(fù)責(zé)社區(qū)就業(yè)服務(wù)與管理、退休人員社會(huì)化管理和失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)管理。在社區(qū)就業(yè)服務(wù)方面,能夠及時(shí)的搜集并掌握駐社區(qū)各個(gè)單位、居民家庭的用人需求信息,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,最大限度的滿足下崗職工、失業(yè)人員的就業(yè)要求。而且根據(jù)社區(qū)就業(yè)崗位的要求和下崗職工、失業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)、求職意向,向用工單位、居民家庭及時(shí)推薦。在今年一月份,社保所召開(kāi)了職業(yè)介紹洽談會(huì),來(lái)參與洽談會(huì)的失業(yè)人員有兩百多名,達(dá)成求職意向的有八十多人,這是我第一次作為組織者參與這次洽談會(huì),使我感受頗深,也讓我深刻了解到了失業(yè)人員對(duì)工作的迫切要求。
隨著下崗人員不斷的`增多,再就業(yè)工程也就成為了國(guó)家政策的一個(gè)重點(diǎn),所以作為我自己來(lái)講,一定要更積極的為人民群眾服務(wù),把再就業(yè)的工作落到實(shí)處。在失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)的使用上,我能夠嚴(yán)格的按照規(guī)章制度辦事。同時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)好計(jì)算機(jī)的設(shè)備。因?yàn)樯绫K挠?jì)算機(jī)是全區(qū)聯(lián)網(wǎng),所以保護(hù)好計(jì)算機(jī)才能與區(qū)里更好的建立鏈接,才能更快捷、更方便的把報(bào)表從電腦里傳輸上去。在這一年中,計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些問(wèn)題,我也能及時(shí)的向有關(guān)單位反映,讓他們的工作人員來(lái)檢查和維修。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我在有限公司擔(dān)任保衛(wèi)職務(wù)已經(jīng)有半年的時(shí)間,在崗期間,我的工作范圍是中控室的監(jiān)視工作,每天對(duì)工作區(qū)5、6、7層以及b2的巡查事物、窗簾管理事物、佛堂管理事務(wù)、燈光管理事務(wù)、各副總辦公室、公共辦公區(qū)域管理事物、董事長(zhǎng)辦公室管理事務(wù)、發(fā)現(xiàn)物品損壞報(bào)修事物、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
在保衛(wèi)工作的半年中,我們與前臺(tái)勤務(wù)員,餐廳勤務(wù)員積極的配合下,可以說(shuō)取得了小小的進(jìn)步,在服務(wù)集團(tuán)中減少了工作中的盲區(qū)和服務(wù)死角,但是任何事情都不是完美的,在崗期間我們也犯了很多的錯(cuò)誤和失誤,比如說(shuō)上崗期間打盹睡崗,工作期間玩手機(jī),做與上崗期間無(wú)關(guān)的事情,還有就是前臺(tái)空崗現(xiàn)象,陌生人以及推銷產(chǎn)品進(jìn)出辦公區(qū)域而影響正常辦公秩序,對(duì)于上述想象我也想出了解決的辦法,如前臺(tái)勤務(wù)員有緊急情況離開(kāi)時(shí),應(yīng)該打電話通知護(hù)衛(wèi)勤務(wù)員來(lái)頂替,對(duì)于陌生人進(jìn)出辦公區(qū)域只有保衛(wèi)勤務(wù)員以最快的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)檢查和盤問(wèn),并將陌生人交給物業(yè)處理,對(duì)于崗上睡覺(jué)解決的辦法就是兩個(gè)人上班勤更換,如果是一個(gè)人的話就是打電話給勤務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),讓隊(duì)長(zhǎng)暫時(shí)換我們一下,我們利用這個(gè)時(shí)間出來(lái)透透空氣,洗洗臉,從而很好的完成自己的本職工作。
我的.主要工作是護(hù)衛(wèi)勤務(wù)員工作,監(jiān)視公司的5、6、7層的辦公區(qū)域,并且熟悉公司的辦公環(huán)境、監(jiān)控探頭的位置、樓層結(jié)構(gòu)、疏散樓梯、安全出口位置、尤其是重要重要部位和報(bào)警地點(diǎn)、確保一旦有報(bào)警情況發(fā)生時(shí),能在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度到報(bào)警地點(diǎn)。并且做好記錄,上報(bào)給直接上級(jí)。
我每天都在溫習(xí)公司行政部保衛(wèi)勤務(wù)隊(duì)員手冊(cè)來(lái)鞏固自己在本崗位上的職責(zé),時(shí)刻提醒自己履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨盡、盡量不要犯錯(cuò),從而更加腳踏實(shí)地的服務(wù)于公司。
以上是我轉(zhuǎn)正半年以來(lái)對(duì)保衛(wèi)勤務(wù)工作的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教!
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自今年20xx年xx月份到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。xx月初,稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到保護(hù)。
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):
一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的.,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手張曉莉,她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我叫xx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的`,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 8
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了xx證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的'晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 9
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
xx經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī)
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合x(chóng)x科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成xx店與超市獨(dú)立核算的政策表格的'整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于xx公司從事的是機(jī)要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我是xx,自去年起在公司任職高級(jí)干部。今天,我非常榮幸來(lái)到這里,向大家匯報(bào)我的工作情況和成果,希望能夠得到您們的認(rèn)可和支持。
一、崗位背景
去年11月份,我從一家知名外企公司調(diào)入本公司,擔(dān)任xx高級(jí)經(jīng)理崗位。所任崗位即部門內(nèi)經(jīng)理崗位的高級(jí)職位,是個(gè)非常具有挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)能力的崗位,同時(shí)也是公司的重要戰(zhàn)略和目標(biāo)之一,對(duì)于公司的發(fā)展和壯大有著至關(guān)重要的作用。
二、工作內(nèi)容
擔(dān)任xx高級(jí)經(jīng)理崗位以來(lái),我以“高質(zhì)量、高效率、高交付、高客戶滿意度”為目標(biāo),始終圍繞公司的戰(zhàn)略走向和關(guān)鍵性目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和中長(zhǎng)期管理計(jì)劃,并加強(qiáng)溝通、協(xié)作以及推動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的方略落地等方面做了如下工作:
1.梳理和優(yōu)化了報(bào)表和數(shù)據(jù)
12月份,我在擔(dān)任了部門高級(jí)經(jīng)理崗位后,花費(fèi)了大量精力和時(shí)間,通過(guò)自己的思考和探索,全面梳理了公司所有的報(bào)表和數(shù)據(jù),對(duì)其進(jìn)行重新優(yōu)化和整合。并對(duì)公司績(jī)效、市場(chǎng)規(guī)模以及同業(yè)對(duì)比等因素進(jìn)行了研究分析,不斷優(yōu)化改進(jìn),強(qiáng)化了對(duì)公司日常經(jīng)營(yíng)的管理和決策效果。
2.推進(jìn)公司外部渠道合作
在擔(dān)任部門經(jīng)理崗位期間,我按照公司戰(zhàn)略的發(fā)展需要,積極與外部合作伙伴進(jìn)行接洽,制定了一系列加強(qiáng)外部渠道合作的計(jì)劃和方案。其中,我在公司與某知名外企開(kāi)始合作并推廣了數(shù)款明星產(chǎn)品,不僅獲得了高度的客戶滿意度,同時(shí)也創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)收益,促進(jìn)了公司的穩(wěn)步發(fā)展。
3.加強(qiáng)人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在公司任職期間,我始終堅(jiān)持充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用。為此,我加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員管理,做到考核制度規(guī)范、獎(jiǎng)懲制度完善、培訓(xùn)制度優(yōu)化、溝通機(jī)制暢通等。同時(shí),我也積極參與公司的組織文化建設(shè)和公益活動(dòng),加強(qiáng)員工集體感和凝聚力。
三、工作成果
由于部門內(nèi)工作的'效率和成果得到了大幅提升,取得了如下工作成果:
1.報(bào)表和數(shù)據(jù)重新優(yōu)化后,公司經(jīng)營(yíng)效益和管理效果明顯提高,客戶滿意度也得到了大幅提升,為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.推進(jìn)公司外部渠道合作后,公司的表現(xiàn)、品質(zhì)和認(rèn)可度得到了大幅提升,加強(qiáng)了公司與外部渠道的關(guān)系和互動(dòng),為公司的市場(chǎng)拓展和發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織文化方面,公司有了更好的人員管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果,有利于事業(yè)的發(fā)展和壯大。
四、總結(jié)
通過(guò)這次述職報(bào)告,我相信大家對(duì)于我的工作和成果已經(jīng)有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。在今后的工作中,我將會(huì)繼續(xù)努力,不僅要鞏固現(xiàn)有的成果和成績(jī),同時(shí)還要倍加努力,為公司的發(fā)展和壯大盡一份力。
最后,我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也感謝公司一直以來(lái)的支持和肯定。我會(huì)根據(jù)公司的戰(zhàn)略,繼續(xù)為公司的發(fā)展和壯大不斷奮斗,爭(zhēng)取不斷取得更好的成績(jī)和貢獻(xiàn)!
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先,我代表信訪室,在轉(zhuǎn)正之際,向大家匯報(bào)我的工作情況。經(jīng)過(guò)近一年的努力工作和多次考核,我非常榮幸地獲得信訪室主任轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。這一年來(lái),我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,一方面是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望和信任,另一方面是對(duì)廣大群眾的責(zé)任和承諾。在這段時(shí)間里,我秉持著對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任感,不斷努力提升自我,以更好地為群眾服務(wù)。下面,我將根據(jù)信訪室的工作職責(zé)和我的實(shí)際工作情況,向大家匯報(bào)過(guò)去一年的工作成績(jī)和存在的問(wèn)題。
一、工作成績(jī)
1.積極轉(zhuǎn)變工作思路。作為信訪室的主任,我始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,將群眾的利益放在第一位,與群眾建立良好的溝通與互動(dòng)。我經(jīng)常走訪基層,深入了解群眾的實(shí)際需求和關(guān)切,并將其反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便更好地解決問(wèn)題和改善服務(wù)。同時(shí),我注重與相關(guān)部門的協(xié)作,促進(jìn)問(wèn)題的解決和政策的改進(jìn)。
2.積極參與調(diào)解工作。信訪室的主要職責(zé)是解決矛盾糾紛和沖突問(wèn)題,我深入了解當(dāng)?shù)氐拿芗m紛情況,與各方面進(jìn)行溝通和調(diào)解。在我任職期間,成功解決了許多復(fù)雜的矛盾糾紛案件,有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和群眾利益。
3.積極開(kāi)展宣傳教育工作。為了提高群眾對(duì)信訪工作的理解和支持,我積極開(kāi)展了多種形式的宣傳教育活動(dòng)。組織了信訪知識(shí)講座、座談會(huì)和宣傳展覽等活動(dòng),向群眾普及信訪政策和法律法規(guī),提高了大家的法律意識(shí)和信訪意識(shí)。
4.積極推動(dòng)制度建設(shè)。我積極參與信訪工作制度建設(shè),提出了一些改進(jìn)意見(jiàn),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
二、存在問(wèn)題和思考
在過(guò)去的一年里,我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
1.工作責(zé)任感不強(qiáng)。在一些繁忙的時(shí)候,我可能會(huì)感到有些力不從心,甚至有些情緒波動(dòng)。我需要不斷調(diào)整自己的心態(tài),提醒自己工作的重要性和意義。
2.學(xué)習(xí)和專業(yè)能力應(yīng)進(jìn)一步提高。在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)水平還有待提高。我需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力,不斷提高自己的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、下階段工作計(jì)劃
鑒于工作中存在的問(wèn)題和不足,下階段我將制定以下工作計(jì)劃:
1.提高責(zé)任感。在工作中,我將努力提高自己的工作責(zé)任感,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,將群眾的利益放在第一位,做到“立黨為公、忠誠(chéng)為民”。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高能力。我將主動(dòng)參加相關(guān)培訓(xùn),擴(kuò)大知識(shí)面和提高專業(yè)能力。同時(shí),我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,掌握業(yè)務(wù)技能和解決矛盾糾紛的方法。
3.加強(qiáng)溝通協(xié)作。作為信訪室的主任,我將加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作,建立良好的關(guān)系和合作機(jī)制。與基層群眾保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解他們的需求和問(wèn)題,為他們提供更好的幫助和服務(wù)。
4.推動(dòng)制度建設(shè)。我將繼續(xù)參與信訪工作制度的建設(shè),提出改進(jìn)建議和意見(jiàn),并與領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起推動(dòng)制度的完善和落實(shí)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們,感謝你們一年來(lái)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和支持!在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神,不斷提升自我,為信訪室的發(fā)展和廣大群眾的利益獻(xiàn)出自己的一份力量!謝謝!
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我代表領(lǐng)導(dǎo)班子向您匯報(bào)我們團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年的工作情況,同時(shí)對(duì)未來(lái)的發(fā)展做出了一系列規(guī)劃和目標(biāo)。我們將以此為契機(jī),反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),不斷提升工作水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一、工作概況
在過(guò)去的一年里,我們領(lǐng)導(dǎo)班子在各個(gè)方面取得了一系列的進(jìn)展。首先是在組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們進(jìn)行了全面調(diào)整和優(yōu)化。新的職能分工和工作模式使得各個(gè)部門間的協(xié)作更加緊密和高效,同時(shí)也有效提升了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和執(zhí)行力。
其次,在工作任務(wù)的完成和績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成方面,我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)。各個(gè)部門積極響應(yīng)組織的要求,緊密配合,堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,全力以赴完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)等方面都取得了可喜的成果,為組織的發(fā)展增添了強(qiáng)勁的動(dòng)力。
再次,我們高度重視團(tuán)隊(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。通過(guò)定期的技能培訓(xùn)、自我提升計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),我們努力提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從而為組織的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題
在過(guò)去一年的工作中,我們也面臨了一些困難和問(wèn)題。首先,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的'變化,我們的某些產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力有所下降。面對(duì)這種情況,我們需要更加重視市場(chǎng)調(diào)研,加強(qiáng)創(chuàng)新和研發(fā),提高產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作仍然存在一些問(wèn)題。由于團(tuán)隊(duì)成員分布廣泛,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確的情況。這就要求我們建立更加高效和便捷的溝通機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力。
三、未來(lái)規(guī)劃和目標(biāo)
針對(duì)上述問(wèn)題和困難,我們將采取一系列措施來(lái)提升工作水平和解決問(wèn)題。首先,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣方面,我們將加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,以滿足客戶的需求和市場(chǎng)的變化。
其次,在團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作方面,我們將建立更加規(guī)范和高效的溝通機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力,提高團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。
最后,我們將繼續(xù)注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力,提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。
四、總結(jié)
總而言之,過(guò)去一年,我們領(lǐng)導(dǎo)班子在完善組織架構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高工作績(jī)效等方面取得了顯著進(jìn)展。當(dāng)然,我們也面臨一些問(wèn)題和困難,但我們相信只要我們緊密團(tuán)結(jié),以高度的責(zé)任心和勇氣,持續(xù)推進(jìn)改革和創(chuàng)新,就一定能夠完成今后的工作目標(biāo)和規(guī)劃。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和關(guān)心,我們團(tuán)隊(duì)定將不負(fù)眾望,繼續(xù)努力做好工作,為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量!
謝謝!
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 13
開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作述職如下:
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。x年度老板給銷售部定下xx萬(wàn)元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xx萬(wàn)元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的'監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來(lái),我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好x年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
福牛迎春,祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況報(bào)告如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的.情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給新人。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 15
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對(duì)我個(gè)人工作的匯報(bào):
1、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累,使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作,公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗(yàn)并不輕松,前期感到手足無(wú)措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運(yùn)營(yíng)方法,掌握網(wǎng)站頁(yè)面單品及活動(dòng)的更新上線。
2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)了解、頻道的銷售進(jìn)度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品計(jì)劃,根據(jù)營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷,配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣,及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃,揚(yáng)長(zhǎng)避短,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營(yíng)方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級(jí)的.運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員。
經(jīng)過(guò)半年的自身努力和同事們的幫助,我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
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