護士述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家整理的護士述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
護士述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫XX,今年XX歲,XXXX年XX衛(wèi)校護理專業(yè)畢業(yè)后正式加入護理隊伍,從事護理工作至今已XX年,受聘護師崗位已經(jīng)XX年,取得主管護師資格x年,先后在手術(shù)室和兒科病房輪轉(zhuǎn)工作過并護士長職務(wù),現(xiàn)在兒科門診輸液室工作并任護士長,在此非常感謝大家聽取我的競聘述職報告。
十幾年的臨床護理工作,對我來說是個成長和收獲的過程,其中有護理工作的辛苦,也有病人康復(fù)后的欣喜,面對不同疾患和需求的患者,作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關(guān)心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者上午比較集中的特點,制定了互補性的'排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的應(yīng)急和搶救;小到熱情地為每個不熟悉門診流程的患者導(dǎo)診并護送到相關(guān)科室;每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情;精湛的技術(shù)是我們工作的核心,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理以及輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執(zhí)行三查八對制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了兒科門診工作的順利進行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過幾年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應(yīng)有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,更多的與醫(yī)生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成兒科門診輸液室的護理任務(wù)。
心中有夢想,行動才會有方向,在今后的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學(xué)習(xí),實實在在工作,認認真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹品牌,為護士樹榜樣而繼續(xù)努力!
護士述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我來到本院工作已有半年了,在這幾個月里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,及同事們的關(guān)心與幫助下,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和實作技能,護士述職報告。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項護理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應(yīng),但我沒有退縮,以前干過時間不長,但是為了做好工作,我還是虛心向前輩請教。學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務(wù),積極主動學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識。在很短的'時間內(nèi)熟悉了自己的工作,了解了各班的職責,明確了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作!ぎ斎辉诠ぷ髦腥杂胁蛔阒帲绻ぷ髦屑夹g(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),更加細心,提高微笑服務(wù),端正工作態(tài)度,用自己所學(xué)的知識完成好自己的本職!ぁぁぁぁぁぁぴ谶@幾個月的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的學(xué)問,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,我感覺我要有一顆真誠的心,發(fā)揚醫(yī)德的精神,認真履行醫(yī)務(wù)工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時,也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
護士述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
新年好!
我記得唐太宗有三面鏡子:第一面是銅鏡――“以銅為鏡,能夠正衣冠”,第二面是古鏡――“以古為鏡,能夠知興替”,第三面是人鏡――“以人為鏡,能夠明得失”。我想1個人能“剖析肝膽,陳布以聞”,又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢在這天的述職演講中,我將客觀而公允、全面而有度,剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現(xiàn),并求教于大方! 一、愛崗敬業(yè)唱大風(fēng)。
我愛解除人們的病痛,這個愛驅(qū)使我走進衛(wèi)校,促使我完成學(xué)業(yè)后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的1大快事,全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦,可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè),不受禮包和禮品,堅持以人為本,以病人為中心,把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的狀況下解囊相助。一言以蔽之,愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱,是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉! 二、護理服務(wù)溢杏林。
護理服務(wù)是我的中心工作,為更好地服務(wù)患者,配合醫(yī)生治療,我立足本職工作,不斷提高自己的護理潛力,履行好護士長之職責。
充分依靠組織潛力,提高我院護理質(zhì)量。一是注重組織協(xié)調(diào),我把護理室當作1個整體,充分調(diào)動和發(fā)揮每1個護士的工作積極性和主觀能動性,強化大家的工作職責感,讓每1個人愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作。二是從溝通和關(guān)愛兩方面做xx,護理部門女性居多,我根據(jù)女性之特點,經(jīng)常和大家溝通,把自己的愛灑向每一位護士,不管是她們的日常生活、家庭關(guān)系,還是婚姻生育、業(yè)務(wù)進修等我都會盡心幫忙,關(guān)愛成了橋梁紐帶,凝聚了大家的心,大家心系事業(yè),勁往一處使,使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則,幾十年如一日,我親自參與各項護理工作,有一馬當先的作風(fēng),有主動承擔職責的精神,有加班加點干勁,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,發(fā)揮制度育人的作用,我很注意制度建設(shè)和管理,我參與制訂了各級護士培訓(xùn)計劃,新護士考核手冊和十八項護理操作流程,修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責,使全院護理工作有條不紊,按序推進。
充分發(fā)揮業(yè)務(wù)潛力,提高我院護理質(zhì)量。幾十年來堅持業(yè)務(wù)“充電”,注重學(xué)習(xí)現(xiàn)代護理學(xué)理論和技術(shù)知識,關(guān)注本學(xué)科前沿動態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)潛力。我深知1個護士長就應(yīng)具有什么樣的.胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔子!多年來,我在護理崗位上結(jié)合自己的護理潛力主要從以下方面做xx:一是悉心指導(dǎo)年輕護士的臨床護理,把自己的經(jīng)驗傳授給他們;二是以學(xué)術(shù)講座為平臺,扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內(nèi)外護理骨干培訓(xùn)班的工作;四是細心指導(dǎo)實習(xí)生入院實習(xí),使他們進得來、學(xué)得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)潛力,把自己的業(yè)務(wù)知識和潛力撒播院護理事業(yè)上。
三、春華秋實慰平生。
俗語說:一分耕耘一分收獲。我的工作對“耕耘”的詮釋,那就是“勤勤懇懇做事,踏踏實實為人,清清白白從醫(yī)”。如:6月,一位大面積心梗病人,從下午3點到凌晨3點病情多發(fā),生命垂危,我主動堅守在病人身邊,配合醫(yī)師治療,病人得救才離開。10月,我院因創(chuàng)“三甲”工作需要,讓我兼管急診科輸液室工作,我放棄寶貴的國慶假,別人休假,我每一天跟班領(lǐng)班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花,雖然沒有太多的“卷起千堆雪”的壯觀場面,飛濺的浪花何止于此呢。
護士述職報告 篇4
一、提前一小時上班,著裝整齊,精神飽滿,迎接病人。
二、接待患者主動、熱情、細致、耐心,尊重患者權(quán)利,一視同仁。
三、各班按工作職責,各就各位做好準備工作、檢查急救物品、藥物是否齊全。
四、認真履行各自工作職責,按操作規(guī)程進行裝管、預(yù)充、循管、上機、觀察病情、下機等工作,保質(zhì)保量完成各項工作。
五、凡事以大局為重,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,團結(jié)同事,不斤斤計較。
六、關(guān)心集體,愛惜公物,節(jié)約水電,發(fā)揚主人翁精神。
七、下班前,消毒機器、關(guān)水處理,做好各區(qū)域清潔衛(wèi)生,保持整潔xxxxxx。
八、按規(guī)范書寫診療、護理和xxxxxx記錄。
九、科室分辦公班、責任班、機動班,各班認真履行工作職責,注重醫(yī)療安全,提升服務(wù)質(zhì)量。自2000年從事血透工作以來,因血透工作專業(yè)性很強,與臨床護理工作存在很大的差異,她經(jīng)常翻閱血透方面的護理技術(shù)資料與書籍,并從中總結(jié)經(jīng)驗,苦練扎實技術(shù),終于練就了過硬的本領(lǐng)及專項技能。因工作需要和過硬的工作,她擔任了血透室的護士長,走上了中層管理崗位,并未改變她對護理事業(yè)的追求,她不僅做好自己的本職工作,還與科室的姐妹們團結(jié)一起同奮戰(zhàn),共患難,一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長,陽性病人發(fā)生率逐漸增高的困擾,她狠抓消毒隔離工作,不放過每一個細節(jié)。自xx年年底至今每半年普查結(jié)果顯示連續(xù)兩次無一例陽性病人的'產(chǎn)生,受到同行的充分認可。xxxx年7月在全省醫(yī)療機構(gòu)血液凈化中心(室)專項檢查中取得了驕人的成績。
xx十分重視自身的道德修養(yǎng),多年來,她深深知道作為一名白衣天使必須有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)技能,嚴肅認真的工作態(tài)度,嚴密的組織紀律性和對患者大公無私的關(guān)愛,所以她在工作中熱情接待每一位病人,關(guān)心每一位病人,耐心地聽取病人意見,勤奮地做好每一項工作,為病人早日康復(fù)盡自己最大努力,由于她工作突出,多次被評為院、局“優(yōu)秀護士”、“先進工作者”等稱號,在平凡的崗位上,她做出了不平凡的工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
護士述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的親密協(xié)作下,克制人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標規(guī)劃,狠抓落實,仔細實施,嚴格執(zhí)行省“血液透析根本操作規(guī)程”,堅持高標準,嚴格要求,努力在治理與效勞上下功夫、加強護理安全治理,完善護理風(fēng)險防范措施,為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理效勞。以病人為中心,提倡人性化效勞,加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的確定與好評,現(xiàn)將全年護理工作匯報如下:
一、健全制度,仔細落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全
仔細組織學(xué)習(xí)護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質(zhì)量治理標準和嚴密的工作規(guī)劃,完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作標準、各種突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案、護理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析標準操作流程”標準了各項操作,對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量治理。堅持查對制度,各項護理操作嚴格進展三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標,確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無護理過失、事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習(xí),重視提高護士整體素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)規(guī)劃,組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,參與護理部組織的`操作培訓(xùn)和考核,保證各項成績達標。加強相關(guān)學(xué)問學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,嚴格貫徹“醫(yī)院感染治理方法”,“消毒治理方法”加強消毒隔離治理,確;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。更新專業(yè)理論學(xué)問,提高專科護理技術(shù)水平,仔細學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟二甲等級復(fù)核評審檢查細則,學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)學(xué)問,使全體護理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高效勞質(zhì)量
加強護患溝通提倡人性化效勞,提高人性化效勞理念,從效勞對象的特點和共性動身,加強主動效勞意識,開展護理效勞
我們透析科所面對的是一特別的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些缺乏時,易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信念,同時由于透析時間長,生活治理力量下降,之要擔負高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和無望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)懷愛惜每一位患者,細心傾聽患者傾訴,努力理解患者心理,擅長把握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)學(xué)問和嫻熟的溝通技巧,贏得患者的敬重和信任。幫忙他們正確對待疾病,患者轉(zhuǎn)變對疾病的熟悉,從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實,使他們樹立治療疾病的信念。并取得家屬的協(xié)作,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)承受治療,以提高生活質(zhì)量。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
護士述職報告 篇6
本人20xx年畢業(yè)于廣西醫(yī)學(xué)院,畢業(yè)后一直服務(wù)于我們的市第二人民醫(yī)院。從XX年進院的那天起,我始終能夠以高標準來要求自己。因而是第一個工作未滿一年就代表醫(yī)院參加業(yè)務(wù)比賽獲獎,第一個在護理操作比賽中得滿分,第一個作為臨床護士外出進修。由于工作積極,勤奮好學(xué),工作七年就走上護理管理崗位成為全院最年輕的護士長。歷任急診科護士長、輸液室護士長(普外、腦外、胸外)綜合科護士長,腦外科門診部護士長等,現(xiàn)任急診中心護士長。并多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、服務(wù)標兵等,所在科室也多次被評為先進科室。有7篇論文在中華、省級刊物上發(fā)表。有兩項科研成果獲得市科研進步三等獎,在當年的二級醫(yī)院評審中,是唯一一個未被扣分的護理單元。
二十年護理生涯,使我積累了豐富的臨床專科護理知識,煉就了扎實的基本功。半年的省人民醫(yī)院進修,多次的外出學(xué)習(xí)、短期輪訓(xùn)拓寬了我的視野,獲得了先進的理念。而13年的護士長經(jīng)歷更豐富了我的管理知識,磨練了我的意志,使我的各種能力均得到提高,具備一個護理管理者的起碼素質(zhì)。此次我競聘的崗位是大外科護士長。生性開朗的我,有一顆睿智的頭腦,一副健康的體魄,一個的平和心態(tài),有良好的組織力和協(xié)調(diào)力,有敏銳的洞察力和決策力。有信心,有能力,有實力成為一名成功的科護士長。
假如此次競聘成功,我的工作理念是:質(zhì)量第一,服務(wù)至上。我會抓住機遇,找準位置,轉(zhuǎn)變觀念,“以人為本”,以“三甲醫(yī)院”的評審細則為切入點,狠抓基礎(chǔ)管理與?谱o理建設(shè),在干中學(xué),在學(xué)中干,找出一條適合本科的護理之路,打造我們百年老院的護理品牌。
假如此次競聘成功,我的工作目標是:在即將來臨的等級醫(yī)院評審中,一舉過關(guān),成績優(yōu)秀,決不拉醫(yī)院的后腿;用自己的聰明和才智,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,在不遠的將來為把我院建設(shè)成為蘇北地區(qū)有影響的醫(yī)院而努力。
假如此次競聘成功,我的工作重點是:以等級醫(yī)院評審細則為標準,根據(jù)護理部的質(zhì)量標準和要求,結(jié)合大外科的工作特點,盡快找出問題癥結(jié),制定切實可行的大外科護理工作計劃,并立即組織實施,做到人員管理人性化,病區(qū)管理規(guī)范化,病員管理安全化。在最短的時間內(nèi)使大外科的護理工作達到三級醫(yī)院的要求。
我會重視建章立制,加強督促檢查,把檢查的重點放在重點制度、重點人物的落實上,以理服人,以德感人,以制度來約束人,深入病區(qū),調(diào)查了解,不斷修訂與改進工作標準,給領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議,給下屬發(fā)出正確指令,通過制度的'落實,保證科內(nèi)各工作在高水平上慣性運轉(zhuǎn),良性循環(huán)。嚴防差錯事故的發(fā)生。
我深知年輕護士是醫(yī)院的未來,科研水平反映出醫(yī)院的護理水平,我會在完成各種任務(wù)的基礎(chǔ)上,抓好教學(xué)與科研工作。做主任的好幫手,做護士的的貼心人。我會做到,基礎(chǔ)與發(fā)展并重,教育與科研兼顧,使整個大外科護理工作上一個新的臺階。
總之,我相信有了各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,有了職能科室的關(guān)心與幫助,有了臨床科室的支持與理解,有了護士姐妹的大力支持。我一定會是一名合格、稱職、優(yōu)秀的大外科護士長。
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
護士述職報告 篇7
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把工作開展的更好。
護士長述職報告范文xx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù)。年終個人工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里,我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的.政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
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護士述職報告 篇8
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!我從20xx年7月份進入xx醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后,積極著手分步實施。
經(jīng)過幾個月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過一段時間的`工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個患者的情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實實抓學(xué)習(xí),實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,積極來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重患者的搶救護理工作;按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,以患者為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、患者安心;患者滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣),患者對護士的滿意度達95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務(wù);不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進行考核,并作記錄留存。
護士述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
20xx年,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù),F(xiàn)述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方
患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的`工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
護士述職報告 篇10
內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導(dǎo),以提高醫(yī)院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點,全面落實醫(yī)院管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,順利通過”二甲醫(yī)院復(fù)審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,管理科學(xué)化,社會效益化,有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xxxx萬元,在幾個內(nèi)科中始終處于地位。
二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項
我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。
三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生
全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并同時積極參加學(xué)術(shù)會,邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,實行人性化溫馨服務(wù),誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。
培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、打造良好團隊精神
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫(yī)生少的情況下,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學(xué)習(xí)期間,一直參加科室值班,最多時一周連值四個夜班。
一年來,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,克抓嚴管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。六、醫(yī)乃仁術(shù),廉潔行醫(yī),作為科主任應(yīng)率先垂范,同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,切實減輕患者的'負擔,誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。
認真切實轉(zhuǎn)變思維方式,大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,樹立良好的形象,嚴格履行服務(wù)承諾。嚴格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時完成,內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續(xù)加強我科建設(shè),爭取在醫(yī)院搬新址以后,開展一些新業(yè)務(wù),使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階,更好的為廣大患者服務(wù)。
養(yǎng)老院護士述職報告3
20xx年上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài),尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉(zhuǎn)狀態(tài)。
各病區(qū)護理人員相對不足,每個病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練,特別是骨科今年x月份抽出x名護理人員參加全市護理技能操作竟賽,并取得良好成績。胸外科派出進修護士x名。
認真貫徹落實各項護理規(guī)章制度。各病區(qū)護士長能認真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作,科護士長認真組織落實每月的自查工作,定期召開片會,及時反饋與總結(jié)護理工作的缺陷與不足,并提出改進措施,保證了基礎(chǔ)互利合格率〉xx﹪。無護理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區(qū)能認真落實護理安全分析會制度,查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節(jié),注意加強護理人員的教育,在工作量超負荷的情況下,無護理差錯發(fā)生,無護理投訴。
上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會,參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試。科護士長及病區(qū)的兩位護士長參加了全省護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
在今年慶!5.12”護士節(jié)活動中,各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目,有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱號,閻秀琴護士長獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽稱號。
由于上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開的護士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開。
護士述職報告 篇11
也許想起護士,總會讓人們想起她們?nèi)找贡甲哂诓》康碾p腳,想起她們大小不一、新舊各異的護士鞋。
領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,F(xiàn)將我在20xx年的工作向大家做一個匯報:
一、思想道德方面:
尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極圓滿的`完成了以下本職工作:1。做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。2。認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。3。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責,態(tài)度端正。認真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求,規(guī)范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過,建立信心。堅持每日督查護理、助產(chǎn)工作落實情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次業(yè)務(wù)查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三。在學(xué)習(xí)和生活方面:
我將努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中,嚴于律己,誠實守信、樂于助人、團結(jié)互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫(yī)院下達的任務(wù)。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例,全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時間內(nèi)有所改進。
今后的目標:如果我有幸在20xx年繼續(xù)得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我工作和生活中的關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
護士述職報告 篇12
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙,嵥。記得剛到外科時我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的.進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的****年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
護士述職報告 篇13
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20××年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行.積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使康復(fù)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、病區(qū)住院環(huán)境.
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題.而與之對應(yīng)的是:康復(fù)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,康復(fù)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響.針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn).采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些康復(fù)科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心.此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索.潛移默化之中,我們康復(fù)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高.我終于打造出了“我用人文知識改變護士-護士有效管理自己護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條.近幾年,不僅康復(fù)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標.在省市歷次檢查中,我們康復(fù)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,康復(fù)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意。
比如說,在對病人的`健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住.為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。
類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20××年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書.一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們康復(fù)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
護士述職報告 篇14
這一年來,在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階,F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導(dǎo)診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,其實在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標準,提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標,服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對導(dǎo)診護士職責、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的'擁擠和爭吵,若處理不當,可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
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