緣何通訊愈便捷心卻愈遠(yuǎn)隨筆

　　不能不慨嘆當(dāng)今人與人之間的通訊真是太便捷了， 微信、微博、聊天軟件應(yīng)有盡有，我們可以在第一時(shí)間知道朋友吃了什么、玩了什么之類雞毛蒜皮的事情，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻和家人“面對(duì)面地交流。如此便利的交流方式，如此迅速的信息傳遞，有沒(méi)有拉近我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系呢?事實(shí)上是沒(méi)有，甚至可以說(shuō)，通訊便捷之下，人與人之間的心卻更加的疏遠(yuǎn)了。

　　更多的時(shí)間里，我們寧愿躲在家里通過(guò)手機(jī)看朋友們的動(dòng)態(tài)，也不愿意走出去越朋友一起喝喝茶、聊聊天。表面上看，我們足不出戶也掌握了每一個(gè)朋友的訊息，而且還可以不時(shí)跟朋友搭訕幾句，似乎是拉近了和每一個(gè)人的距離。事實(shí)上，這種網(wǎng)上溝通的溝通效果卻是有限的，為什么這么說(shuō)呢?

　　仔細(xì)思考一下就不難明白，網(wǎng)絡(luò)溝通除了有一些圖片信息外，多數(shù)都是文字信息，這樣靠文字的溝通只能算是語(yǔ)言溝通。而有的研究稱人與人之間的溝通高達(dá)93%是非語(yǔ)言溝通，其中55%是通過(guò)手勢(shì)、面部表情和形體姿態(tài)進(jìn)行信息傳遞的，38%靠音調(diào)來(lái)完成信息傳遞。網(wǎng)絡(luò)上的文字交流甚至于語(yǔ)音、視頻交流，在非語(yǔ)言溝通方面都是比較薄弱的。這就是網(wǎng)絡(luò)溝通效果有限的重要原因。

　　拋開(kāi)那些科學(xué)研究的數(shù)據(jù)不說(shuō)，我們自己也會(huì)有這樣的體驗(yàn)：寫(xiě)字十萬(wàn)言，不如傳情眉宇間。可以說(shuō)，人是感覺(jué)性的動(dòng)物，情感的產(chǎn)生不是來(lái)自于語(yǔ)言或者文字，來(lái)自于彼此的感覺(jué)。我們與朋友之間的文字交流再多，也比不上一起逛逛街、見(jiàn)面聊聊天來(lái)的親密。從這一點(diǎn)上來(lái)講，我們應(yīng)該定期約會(huì)朋友才能進(jìn)一步增進(jìn)彼此的理解，進(jìn)一步培養(yǎng)彼此的友誼。

　　此外，人們的心理還有一個(gè)現(xiàn)象，就是在信息模糊的情況下會(huì)產(chǎn)生心理投射。所謂的投射，就是我們會(huì)不自覺(jué)地把自己內(nèi)心的需要和想法放在別人的身上，比如你希望某個(gè)人喜歡你，你就會(huì)不由自主地感覺(jué)到對(duì)方的行為舉止也像是喜歡你的樣子。

　　當(dāng)然，投射的前提條件就是信息模糊，也就是背景信息越不清楚我們?cè)饺菀桩a(chǎn)生投射，想當(dāng)年日本核爆炸后引發(fā)的國(guó)人恐慌那件事情，因?yàn)槲覀儾恢�道其危害到底多大，信息不清楚，我們就容易把�?nèi)心的不安全感投射到這件事上，引發(fā)“搶鹽類似的舉動(dòng)。

　　手機(jī)、電話的語(yǔ)言交流尤其是網(wǎng)絡(luò)上的文字交流，我們對(duì)對(duì)方所處環(huán)境、談話的背景等信息都不是很清楚，就很容易把自己的心理投射給對(duì)方，就會(huì)想當(dāng)然地理解對(duì)方的意思。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，當(dāng)你討厭一個(gè)人時(shí)，他的某些話語(yǔ)你就會(huì)理解為對(duì)你的攻擊，進(jìn)而更討厭此人。如果見(jiàn)面交流的話，可能對(duì)方的一個(gè)微笑，就完全消除了你的誤解。魯迅先生說(shuō)：“歷盡劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。要想促進(jìn)交流，化解矛盾，還是要“相逢才可以。

　　當(dāng)然，也不是說(shuō)我們要完全拋棄現(xiàn)在便利的交流方式，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)該用的還是要用，我只是想提醒朋友們，不要完全依賴于這些交流方式，而是要找時(shí)間和朋友們見(jiàn)見(jiàn)面，多參與一些活動(dòng)，更有利于拉近彼此的心。

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