關(guān)于護(hù)理管理心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于護(hù)理管理心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于護(hù)理管理心得體會(huì)1
醫(yī)院護(hù)理管理為什么要推行6s管理？華天謀6s管理專家概述：隨著現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新，尋求切合實(shí)際的護(hù)理管理，是促進(jìn)醫(yī)院高護(hù)理質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。近年來(lái)，眾多醫(yī)院將“6S”管理應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理中，使護(hù)理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應(yīng)用于醫(yī)院護(hù)理管理中的一些心得體會(huì)。
1 、通過推行“6S”管理的理念，使辦公區(qū)域、治療區(qū)域、值班區(qū)域得到規(guī)范，解決工作場(chǎng)所凌亂、無(wú)序的狀況，改善病歷、文件、資料、檔案的'管理，有效處理藥品、物品、設(shè)備器械的管理。開展活動(dòng)以來(lái)，通過目視管理、定置管理，護(hù)理質(zhì)量6S管理推進(jìn)小組成員定期審核病區(qū)環(huán)境、護(hù)士?jī)x表儀容、急救藥品管理、儀器設(shè)備管理、護(hù)理服務(wù)態(tài)度等護(hù)理質(zhì)量管理指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出指導(dǎo)意見，使護(hù)理服務(wù)日趨完善，護(hù)士干勁更足，護(hù)患關(guān)系也得到明顯改善，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度的測(cè)試達(dá)98%。
2、通過推進(jìn)6S活動(dòng)，結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“三好一滿意”等活動(dòng)。統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6S管理工作計(jì)劃和達(dá)標(biāo)措施，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質(zhì)量控制體系；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全督查；加強(qiáng)手術(shù)病人的圍手術(shù)期質(zhì)量控制；促進(jìn)醫(yī)患溝通，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷理念的滲透；加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，確�；颊甙踩Ｖ匾晢T工素養(yǎng)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，重視患者滿意度評(píng)價(jià)，重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化就醫(yī)環(huán)境等重要舉措。自覺地按照“6S”管理規(guī)定規(guī)范工作秩序，創(chuàng)造良好的工作條件和醫(yī)院形象，對(duì)醫(yī)院外樹形象、內(nèi)強(qiáng)人員素質(zhì)、提升綜合管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起到積極的推動(dòng)作用，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、科學(xué)化管理、可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)。
3、在護(hù)理管理質(zhì)量中引進(jìn)6S管理理念，不僅僅是要求護(hù)理人員加強(qiáng)對(duì)“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的理解，更要將其寫在制度中，落實(shí)在行動(dòng)上，要在護(hù)理管理工作中形成對(duì)6S管理理念的延伸。通過護(hù)理質(zhì)量6S管理，我們的科室環(huán)境、病區(qū)環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈，醫(yī)護(hù)人員與患者的心情舒暢，醫(yī)院形象和知名度得到了大大提升，給患者的治療帶來(lái)信心。尤其重要的是，護(hù)士通過理解6S管理理念，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，加強(qiáng)操作中6S管理細(xì)節(jié)的落實(shí)，不僅保障了護(hù)理安全，降低了護(hù)理管理的成本消耗，還形成了職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感與成就感。
4 、從醫(yī)院文化方面講，6S具有很好的實(shí)施意義。培養(yǎng)護(hù)理人員的主人翁意識(shí)，從小事做起，從細(xì)節(jié)抓起；塑造護(hù)士隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互助互愛；磨練職工的意志，堅(jiān)持不懈，持之以恒。通過推進(jìn)6S活動(dòng)，醫(yī)院可以更加科學(xué)、合理地調(diào)整內(nèi)部管理，將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素融入“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)中，并使之達(dá)到最佳的狀態(tài)，為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內(nèi)外部環(huán)境。
醫(yī)院管理通過借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理理念，將6S管理模式應(yīng)用于護(hù)理管理中，通過6S管理，不斷提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、改善病人住院環(huán)境，提升護(hù)理人員素質(zhì)，使護(hù)理質(zhì)量螺旋式上升。
關(guān)于護(hù)理管理心得體會(huì)2
我叫小麗，心血管內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，按照院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的安排，我有幸于20xx年1月1日至5月31日到護(hù)理部做輪值科員。此期間，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞的工作精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。使我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多，為我積累了人生最寶貴的財(cái)富。
初到護(hù)理部，感到一片茫然，不知道科員都干些什么工作，在我還沒來(lái)得及反應(yīng)過來(lái)，繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關(guān)護(hù)理方面投訴、參加業(yè)務(wù)查房、制定各種方案、計(jì)劃、重新核定護(hù)理人力資源、參與護(hù)理三級(jí)質(zhì)控工作、對(duì)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及管理等等。通過這些繁雜的工作過程，讓我對(duì)護(hù)理部職能有了全新認(rèn)識(shí)。護(hù)理部是行使護(hù)理專業(yè)組織管理職能的重要部門，在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用，護(hù)理管理水平的高低和工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新，讓我感受到在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，護(hù)理部的作用得到了更有效的發(fā)揮，護(hù)理管理質(zhì)量較前有了明顯的提高。
今年的臨時(shí)護(hù)士招聘工作，在趙宏院長(zhǎng)及杜惠平主任的帶領(lǐng)下，我們用了一周的時(shí)間，就完成了理論、技能考試以及培訓(xùn)工作。每一個(gè)環(huán)節(jié)銜接都非常緊密，讓我真正切身看到什么是“公開、公正、公平、陽(yáng)光”。記得在報(bào)名期間，到中午該下班時(shí)，杜主任說，“你們走吧，我中午在這兒值班，萬(wàn)一有學(xué)生來(lái)報(bào)名了，豈不是耽誤她們了嗎？這畢竟是人家的終生大事”。所以我們?cè)诮酉聛?lái)的幾天時(shí)間，每天中午都有人值班，星期天照常上班，為的就是留些機(jī)會(huì)給那些求職的同學(xué)們。杜主任在給新聘任護(hù)士崗前培訓(xùn)期間說過，“我們今天能有一針見血的扎針技術(shù)，能有豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，正是病人用血和淚換來(lái)的，我們還有什么理由不對(duì)病人好呢？”。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年組織了隆重的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)。從開始制定活動(dòng)方案到最后晚會(huì)的成功召開，每一個(gè)細(xì)節(jié)之處都有趙宏院長(zhǎng)、各位主任和護(hù)理部各位老師灑下的'辛勤汗水。特別是杜主任，每天早上六點(diǎn)鐘就來(lái)到醫(yī)院，指揮我院市直保健對(duì)象的體檢工作，中午回到科室還要處理護(hù)理部的日常事務(wù)，晚上還要研討護(hù)士節(jié)的相關(guān)事宜，和張主任一起經(jīng)常加班到深夜12點(diǎn)。
今年春節(jié)大年初一，我接到杜主任電話，問我護(hù)理人力資源整理的怎樣了，在這普天同慶的日子里，主任想的還是工作。主任經(jīng)常教導(dǎo)我說：“護(hù)理部是服務(wù)部門，我們要下到科室，盡量不要增加護(hù)士長(zhǎng)負(fù)擔(dān)�！薄盀楣僖蝗�，造福一方”“家長(zhǎng)把孩子交到我們手里，我們就有責(zé)任、有義務(wù)把她們教育好，好好培養(yǎng)她們，不能讓醫(yī)院的人才梯隊(duì)在我們手里脫節(jié)�！薄白鋈艘⒄薄薄白鋈艘⒕锤改�、愛護(hù)孩子”。對(duì)于從護(hù)理部發(fā)出的文字資料，主任更是要求我，每一個(gè)措詞、字，甚至是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要正確、嚴(yán)謹(jǐn)。正是這種近距離的接觸，讓我從主任良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神中學(xué)到了她對(duì)待工作那份強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感，對(duì)護(hù)理部成員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，深深的影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會(huì)把護(hù)理部的這種優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)到心內(nèi)二科室，努力把心內(nèi)二的護(hù)理工作做的更好。
通過5個(gè)月的學(xué)習(xí)，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。我也相信經(jīng)歷了這段時(shí)間的鍛煉之后，自己能夠更快的成熟起來(lái)，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，也感謝趙院長(zhǎng)、各位主任和老師們?cè)诠ぷ髅β抵畷r(shí)，還要帶領(lǐng)我、教導(dǎo)我，給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，把學(xué)習(xí)期間學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，努力做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。
關(guān)于護(hù)理管理心得體會(huì)3
護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，護(hù)理管理水平的高低，直接影響科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展。目前，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程在全國(guó)各個(gè)醫(yī)院如火如荼的進(jìn)行著，而我作為試點(diǎn)科室的特需二病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)，對(duì)于如何做好特需病房的護(hù)理管理，有很多的感悟與體會(huì)。首先，重視護(hù)理禮儀，培養(yǎng)良好氣質(zhì)。護(hù)士在工作中禮貌用語(yǔ)、面帶微笑、儀表端莊、落落大方加上過硬的業(yè)務(wù)技能可以給患者增添安全感和信賴感，為護(hù)患關(guān)系創(chuàng)造一個(gè)良好的開端。在特需病房里，患者已不再只滿足于對(duì)疾病的合理診治，還要追求心理上的舒適，所以這種完美的形象不僅僅要體現(xiàn)在護(hù)理操作上，還應(yīng)貫穿患者整個(gè)住院期間的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
其次，應(yīng)用管理策略，強(qiáng)化病房管理。⑴根據(jù)特需病房特點(diǎn)，病房全面營(yíng)造出貼近患者需求的溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，減少患者初來(lái)醫(yī)院的茫然，有效緩解緊張、焦慮的情緒，減輕其恐懼心理，使他們感到病房親切、溫暖、安全、滿意。⑵加強(qiáng)護(hù)士技能培訓(xùn)，使其具備獨(dú)立的思維，敏銳的觀察力和果斷的應(yīng)變能力。任何疾病總是在發(fā)展變化的`，并無(wú)固定模式，而特需病房病種多，需要護(hù)士掌握疾病發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，配合醫(yī)生當(dāng)機(jī)立斷，適時(shí)行動(dòng)，不失時(shí)機(jī)的救治患者，提高護(hù)理質(zhì)量。⑶做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)是做好管理工作的核心，也是護(hù)理管理執(zhí)行職能的關(guān)鍵。病房里人多繁雜，每天都可能出現(xiàn)不同的糾紛，需要護(hù)士長(zhǎng)通權(quán)達(dá)變，減少矛盾，處理好同事、患者等等之間的關(guān)系，使科室的工作順利開展。
最后，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升護(hù)理品質(zhì)。開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來(lái)全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的一項(xiàng)重要工作，也將是未來(lái)護(hù)理工作的一項(xiàng)常態(tài)性工作。全體護(hù)士應(yīng)牢記：“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊(duì)的集體智慧，有針對(duì)性的改進(jìn)工作，提高護(hù)理品質(zhì)。
【護(hù)理管理心得體會(huì)】相關(guān)文章：
護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文05-08
護(hù)理管理安全心得體會(huì)05-05
護(hù)理管理學(xué)的心得體會(huì)范文05-09
護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)10-14
護(hù)理管理員學(xué)習(xí)心得體會(huì)04-04
護(hù)理管理述職報(bào)告10-27