工作心得體會(huì)(必備)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下是小編為大家整理的工作心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作心得體會(huì)1
文明是一座城市的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市,是促進(jìn)城市科學(xué)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求,是增強(qiáng)城市競(jìng)爭(zhēng)能力的必然選擇,是改善市民生活質(zhì)量的有效途徑。文明其實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,反思我們的所作所為可見文明離我們還有一段距離。代表民族未來(lái)的我們,需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多,然而最基本的問(wèn)題是:我們究竟要怎樣去接過(guò)人類文明的`接力棒。我們每播下一個(gè)動(dòng)作,將收獲一個(gè)習(xí)慣;播下一個(gè)習(xí)慣,將收獲一個(gè)品格,讓我們把文明禮儀放在心上,時(shí)時(shí)刻刻與文明交談,用它來(lái)約束自己的言行,千萬(wàn)不要把文明行為習(xí)慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。做文明的宣傳者,應(yīng)該從我做起,共同為創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市增添一抹絢爛的顏色。
工作心得體會(huì)2
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì),再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅;貞浺堰^(guò)去的20xx年,我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我
就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),從而表達(dá)出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)催促自己。兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次,當(dāng)時(shí)是一位客戶來(lái)取款300元,我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,客戶返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò),貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以防止,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長(zhǎng)
逆風(fēng)的`方向,更適合飛翔,只有面對(duì)挑戰(zhàn),才能不斷地成長(zhǎng)。在20xx年x月末正式接手分理處會(huì)計(jì)崗位之前,我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時(shí)有效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時(shí)間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的時(shí)機(jī)。一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái),我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷技巧。在進(jìn)步的同時(shí),隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通,F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年,在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無(wú)比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺(tái)階。
工作心得體會(huì)3
去年8月,我作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)作為一名已有三年工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者,來(lái)了到九龍物流這個(gè)大家庭。轉(zhuǎn)眼之間,6個(gè)多月過(guò)去了,我已經(jīng)逐漸融入了這里,已成了九龍的一成員;仡6個(gè)多月的工作生活,頓感一種欣喜和充實(shí),為自己周先生當(dāng)初選擇重回這家公司而感到自豪。
我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)工作雖是雖有3年,但是面對(duì)九龍這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的勁敵大家庭,起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷,而使我很快走出了困惑,完全適應(yīng)了九龍這個(gè)工作環(huán)境。
如上所述步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問(wèn)題便是要撇開原先的工作習(xí)慣,要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)內(nèi),新的操作新的流程及一些規(guī)章。這和我原先工作的流程完全的'不一樣,剛開始經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候天天壓力很大,就害怕自己會(huì)在哪里出錯(cuò),對(duì)業(yè)務(wù)員及公司導(dǎo)致造成大的損失。但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及的耐心講解及幫助,我逐漸理清了投資思路,摸到了頭緒,工作起來(lái)不再像零亂原來(lái)那樣雜亂,已是了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài),展現(xiàn)出心里也充滿了斗志和的喜悅。
工作的這段時(shí)間,我深深的感受到,空運(yùn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工作是一項(xiàng)復(fù)雜,細(xì)致,責(zé)任重大的工作,因?yàn)槊考铱蛻舫隹者\(yùn)貨物,肯定是貨很急,且服務(wù)必須非常到位的。我們所做成的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員,及公司,我們還要為客戶做服務(wù),服務(wù)到位了,客戶滿意了,空運(yùn)單子就源源不斷的訂過(guò)來(lái)了,如果服務(wù)不到位,那消費(fèi)者就不會(huì)來(lái)單,公司就不會(huì)有利潤(rùn),這些都是由我們操作來(lái)和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊(duì),主力軍,但是我們的工作也在工作中尤為重要,如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,那就可能會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。
剛開始的時(shí)候,我只是作為一名空運(yùn)操作來(lái)操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來(lái)的單子,單子做完了,也無(wú)法找事情來(lái)做,就養(yǎng)成了一個(gè)極差的習(xí)慣,但是隨著公司各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)金的開通,領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),我知道了自己不單單只可以做操作,在操作完畢單子的情況下,可以自己找客戶,自己接單,自己操作。這樣不僅給公司帶來(lái)了毛利率新的利潤(rùn),也為自己帶來(lái)了愈來(lái)愈多的提成。
這6個(gè)多月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是工作的一個(gè)新起點(diǎn),把原先未接觸過(guò),未嘗試過(guò)的種種都慢慢交談的在接觸,在挑戰(zhàn)。未來(lái)也需我不懈地努力,為公司引進(jìn)當(dāng)更多的客戶,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,完善各個(gè)階段的其他工作。
工作心得體會(huì)4
回顧20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,20xx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);一年來(lái),我從基層到機(jī)關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展,作為一名煙草企業(yè)的職工,無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求,不然就會(huì)被淘汰,為了做一個(gè)合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí),以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時(shí)間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事,腳踏實(shí)地干好本職工作
20xx年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志,多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,團(tuán)結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過(guò)專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外,“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時(shí),雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭(zhēng)做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候,做到了堅(jiān)持原則有耐心,嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來(lái)接觸過(guò),所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來(lái),無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能夠認(rèn)真地去完成?评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,小事情當(dāng)大事去,認(rèn)真對(duì)待每一件事,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
平時(shí),科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心,我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng),首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造,職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項(xiàng)工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較,職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間,職工找到我需解決問(wèn)題時(shí),我都能做到親自到家中問(wèn)明情況,聯(lián)系維修部門,及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的.職責(zé)。
另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長(zhǎng)的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級(jí)安全部門檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細(xì)節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作,深感機(jī)關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在20xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作心得體會(huì)5
本次工作是我人生中第一次從真正意義上走入社會(huì),“華天科技”也可以說(shuō)是我人生中的第二個(gè)家。從走進(jìn)家門兒的那一刻起,我希望這股“新鮮血液”的注入,讓咱們這個(gè)家變得更強(qiáng),走的更穩(wěn)。“咬定青山不放松”,自然而然,我就比以往的工作有了更多更深的體會(huì)。
通過(guò)四十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),暴露出自己在工作中的很多問(wèn)題。比如說(shuō):怎樣才能保持剛到產(chǎn)線倒班的'那股興奮勁兒,怎樣才能讓師傅和組長(zhǎng)傳授自己更多的技能,怎樣才能跟一線的兄弟姐妹相處融洽,怎樣才能讓自己每天重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作而不急不燥,如何能使自己在倒班的時(shí)候保持清醒的大腦等?偠灾约好媾R著嚴(yán)峻的考驗(yàn),需要掌握的東西還很多。
針對(duì)自己出的各種問(wèn)題,我給自己做了如下安排:
首先,把自己的本職工作做好,求真務(wù)實(shí)。其次,培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和良好的工作作風(fēng),盡自己最大的力量影響身邊的人。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)鍛煉。平時(shí)注重自身的修養(yǎng)。
最重要的是正確地認(rèn)識(shí)自己。因?yàn)檎_地認(rèn)識(shí)自己就想多了一雙睿智的眼睛,時(shí)時(shí)給自己添一點(diǎn)遠(yuǎn)見,一點(diǎn)清醒,一點(diǎn)對(duì)現(xiàn)實(shí)更為透徹的體察與認(rèn)知。
既來(lái)之則安之。我既然選擇了這個(gè)家,就會(huì)毫不打折扣地遵守游戲規(guī)則。沉沒(méi)成本已逝,機(jī)會(huì)成本可遇。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)按自己的規(guī)劃奮勇前行,覺不受光環(huán)效應(yīng)的影響而迷失自己,盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái)!
工作心得體會(huì)6
春秋輪回,光陰如梭,回首自己十五年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴這些年使我體會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中才渴描繪高尚,鑄造輝煌,當(dāng)我看到患者把生命靈性托付給我的無(wú)助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)河中的患者從生命垂危上拉回到生命的春天時(shí),面對(duì)那些失而復(fù)得的生命,那些來(lái)之不易的歡笑,我就會(huì)感到欣慰,總要感到無(wú)比的自豪,無(wú)比的快樂(lè),我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人類對(duì)護(hù)士形象贊譽(yù)美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).
我們的其他工作不驚天動(dòng)地,但是我們的工作是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠,似深秋白水的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為羞澀患者康復(fù)的微笑;我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行,減輕讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦,因我們的安慰而樹立市場(chǎng)信心,使我們的.健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是院所一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間彼此間親如一家,對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人,平時(shí)同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝,使在我科的病人更佳,更快的康復(fù),不斷提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會(huì)和諧與發(fā)展戰(zhàn)略。
今天,面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院的高尚情懷,需要我們每一位工作者產(chǎn)科工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作,把愛心播撒到每一位患者心里。
工作心得體會(huì)7
也許,在我們學(xué)業(yè)期間,我們有過(guò)不少志向,不少的夢(mèng)想。關(guān)于我也是,可是自從進(jìn)了大學(xué),就業(yè)咨詢題就向來(lái)環(huán)繞著我。固然,大學(xué)生就業(yè)難咨詢題我們?cè)缫讯炷咳。因此也別是什么新奇事。而針關(guān)于此,我也曾經(jīng)有所分析過(guò)。
在大學(xué)如此的象牙塔里,我們殊別知社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)與殘酷,固然更別提有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)可言。關(guān)于社會(huì),我們就如同那剛出生的嬰兒,對(duì)外界一切事物都充滿了好奇,永久基本上那么天真。
也許由于我迫切的希翼大學(xué)畢業(yè)后有份工作吧,我關(guān)于就業(yè)事情有一定的了解。在那聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)上都總會(huì)寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先的大字。抱著有經(jīng)驗(yàn),因此那個(gè)暑假我就別是那么閑著。我和我一要好同學(xué)來(lái)到一家茶餐廳。負(fù)責(zé)人很熱情的接待了我們,我們感到了欣慰,歡喜,但并非想象中的那么容易。
初來(lái)乍到,固然什么都疑惑,只能看那些老大們做了。就在這時(shí)認(rèn)識(shí)了阿成,每當(dāng)他空暇時(shí),就教教我們?cè)趺醋。固然我們也努力的學(xué)著,大約四天也就出師了。但未來(lái)的生活也并非那么平整。在學(xué)校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點(diǎn)差錯(cuò),就會(huì)被那些老大們數(shù)降著。但也沒(méi)方法,誰(shuí)叫我在這打工,我深刻的知道。在此之后,我更加細(xì)心。固然,我也心想,假如這點(diǎn)小事都承受別了,那未來(lái)真正出來(lái)工作又從何說(shuō)起。雖然工作中和老大們有一些別愉快,但每次面對(duì)他們,我也總是保持著一份樂(lè)觀,自信的心態(tài)。我深刻地知道,人一輩子的漂亮在于人性的漂亮,人性的漂亮在于令人愉快的個(gè)性。要將他人吸引到自己周圍,首先要擁有一顆積極,樂(lè)觀的心。樂(lè)觀就像心靈的一片沃土,為人類所有的美德提供豐富的養(yǎng)分,使他們健康成長(zhǎng)。雖然這工作真的有點(diǎn)累,但我也深刻知道我并非是溫室里的.小花。而是一般的農(nóng)家孩子,我能吃苦,而且我也必須學(xué)會(huì)吃苦。關(guān)于打工者而言,最期待之事莫過(guò)于放假了。而關(guān)于我也別例外。一具人背著包帶著食物去領(lǐng)略大海的壯闊,面對(duì)大海,我才體味到自己是多么渺小,但內(nèi)心確是那么的開朗。面朝大海,春暖花開,內(nèi)心是那么透明!這次打工給我上了珍貴的一課,它讓我知道在聽取別人意見是一定要心平氣和。固然也讓我反思在處理人與人之間的關(guān)系上的欠缺。在打工的生活里,有快樂(lè)但也有痛苦。盡管短暫的一具多月,但受益頗多。
工作心得體會(huì)8
最近在公司領(lǐng)導(dǎo)組織下,檢修班組在寧東電站進(jìn)行為期一個(gè)半月的檢修工作,聽到這個(gè)消息我們也是很驚訝,這就意味著我們?cè)谶@一個(gè)半月的時(shí)間里沒(méi)有了休息。在這次檢修的時(shí)間內(nèi)也是學(xué)到了對(duì)安全生產(chǎn)與安全責(zé)任的全新認(rèn)識(shí)和一些專業(yè)技能。
安全規(guī)程是我們發(fā)電人一直需要學(xué)習(xí)的課程。“只有人安全了,設(shè)備才安全。”這是班長(zhǎng)最常掛在嘴邊的話語(yǔ),也是我這一個(gè)多月來(lái)的收獲之一。在短短的一個(gè)多月內(nèi),我們組織了幾次《安規(guī)》的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,我們不僅對(duì)與自己工作相關(guān)的安全規(guī)程外,還強(qiáng)調(diào)了《兩票》制度,大家一起回顧做過(guò)的工作,一起找出其中的缺點(diǎn)并提出相關(guān)的更改措施。這都讓我深深的感受到班組對(duì)安全工作的重視。的確,只有我們提高自身的安全意識(shí)才能從“我會(huì)安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全””“我懂安全”的思想態(tài)度。
學(xué)會(huì)改變自己的心態(tài),工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,在以后的.工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自己沒(méi)有壞處。
最后我們要學(xué)會(huì)感恩。感謝公司給了我們工作的機(jī)會(huì),在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
工作心得體會(huì)9
回想起自己的這一個(gè)半月的組織工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是磨礪與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最艱難的,從學(xué)校到社會(huì)的大生存環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身旁接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,朝夕相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好招待所的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成人則隱形人開始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上將要工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)混亂也有點(diǎn)興奮。我們公司目前是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)不能不了接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,水準(zhǔn)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差異性。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找此項(xiàng)工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入內(nèi)陸地區(qū)社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的`一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立如期完成的任務(wù)。比如送文件公文給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,此項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門負(fù)責(zé)人,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰(shuí),手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn),?wèn)辦公室的同事,問(wèn)各部門的文員,一天下來(lái),我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成工作。但是我的贏來(lái)卻是很大的,每個(gè)兼職部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門負(fù)責(zé)人文員文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是如果說(shuō)自己的!
通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是王老師行政管理專業(yè),修過(guò)秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何等都是秘書學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你可以不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是認(rèn)識(shí)論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
認(rèn)真完成。我更曾想到過(guò)放棄,但是我必須小心謹(jǐn)慎自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!辨(zhèn)定遇到困難時(shí)應(yīng)或進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持論調(diào)自信和樂(lè)觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,發(fā)生改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光先行者。憑著這種信念,實(shí)習(xí)我秉持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)到父母掙錢的來(lái)之不易,所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的能力。
工作心得體會(huì)10
一、研究當(dāng)代中學(xué)生的心理特征,實(shí)施相應(yīng)的管理措施
隨著社會(huì)的發(fā)展,21世紀(jì)對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求。學(xué)生思想教育工作環(huán)境的最本質(zhì)變化是社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的市場(chǎng)化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使得傳統(tǒng)觀念和精神生活發(fā)生了根本變化。這種轉(zhuǎn)變使得傳統(tǒng)觀念發(fā)生猛烈的碰撞和沖突,這種碰撞直接影響學(xué)生裝的價(jià)值觀的形成。
同時(shí),隨著現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的信息技術(shù)的高度發(fā)達(dá),社會(huì)的各種信息先后直接傳播給學(xué)生,潛移默化地影響著學(xué)生的成長(zhǎng)。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展的需要,新世紀(jì)的人才不但要有思想、有道德、有文化,而且還要有較強(qiáng)的心理承受能力,能正確對(duì)待挫折和壓力,能在競(jìng)爭(zhēng)與進(jìn)取中體驗(yàn)樂(lè)趣,能在學(xué)習(xí)和事業(yè)中體現(xiàn)自尊和自信。但是,現(xiàn)在的中學(xué)生恰恰表現(xiàn)出心理素質(zhì)較低,耐挫力較差的特點(diǎn),而傳統(tǒng)教育忽視了心理素質(zhì)的提高,限制了學(xué)生個(gè)人潛能的發(fā)展,更不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代人才的要求。
鑒于以上原因,在班級(jí)工作中,我對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行了仔細(xì)研究,并采取了相應(yīng)的措施:
。ㄒ唬┬袨榈膹谋娦
學(xué)生非常看重同齡人對(duì)自己的態(tài)度和自己在小團(tuán)體中的地位,把同齡對(duì)自己的評(píng)價(jià)當(dāng)成衡量自身價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。因此,當(dāng)同齡人的觀點(diǎn)和教師、家長(zhǎng)的觀念相抵觸時(shí),他們更傾向于服從同齡人的意見。只要能得到同齡人的'贊許,寧可舍棄客觀標(biāo)準(zhǔn)而服從少數(shù)同齡伙伴的意愿。所以,一些學(xué)生為了獲取伙伴的贊許,經(jīng)常做出一些違紀(jì)的極端舉動(dòng),根據(jù)這一點(diǎn),我特別關(guān)注班級(jí)中出現(xiàn)的一些非正式群體,特別是消極型和危險(xiǎn)型的群體。對(duì)非正式群體表現(xiàn)的不良傾向,要積極引導(dǎo),使他們的目標(biāo)逐步與集體的目標(biāo)相一致。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯正是扎住這一點(diǎn),成功地改造了一大批青少年違法者。
。ǘ┧季S的獨(dú)立判斷性
當(dāng)代中學(xué)生在考慮問(wèn)題時(shí),開始更多地運(yùn)用理論思維。對(duì)于老師提出的要求,已不像小學(xué)生那樣一概服從,特別是在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,中學(xué)生的精神生活空間空前擴(kuò)大,他們的社會(huì)視野更加廣闊,他們不僅對(duì)別人的思想要問(wèn)一個(gè)為什么,對(duì)自己的想法也常常進(jìn)行反思。另一方面,思維的批判性使他們變得十分固執(zhí),對(duì)一些雖然正確但還沒(méi)被他們相通的觀點(diǎn)拒不接受。針對(duì)這一特點(diǎn),我不是用高壓手段強(qiáng)令他們服從,而是耐心地尋找他們的思想的疙瘩所在,并幫助他們解開思想疙瘩,最后收到水到渠成的教育效果。
(三)情緒的兩極性
青年學(xué)生情緒反應(yīng)十分強(qiáng),遇到一些小事,或振奮激動(dòng),或動(dòng)怒慪氣。有時(shí)他們自認(rèn)為是真理的化身,會(huì)熱血沸騰;有時(shí)他們又心灰意冷;有時(shí)又由于一時(shí)的沖動(dòng)而干出蠢事來(lái)。針對(duì)他們的情緒,我本著對(duì)他們高度負(fù)責(zé)的宗旨對(duì)他們加以正確引導(dǎo),只要他需要合理,方向正確,由于產(chǎn)生的激情、熱情就加以保護(hù),對(duì)那些不合理的需要和錯(cuò)誤觀點(diǎn),要通過(guò)耐心細(xì)致的思想工作給予糾正,幫助他們學(xué)會(huì)正確思考,善于總結(jié)教訓(xùn),形成正確的價(jià)值觀。
。ㄋ模┳晕乙庾R(shí)的增強(qiáng)
青年學(xué)生大多數(shù)都愿意主動(dòng)地根據(jù)社會(huì)要求不斷認(rèn)識(shí)和發(fā)展自己。中學(xué)生較強(qiáng)的自尊心,是一個(gè)驅(qū)使其前進(jìn)的動(dòng)力,自尊心強(qiáng)的學(xué)生,通常要?jiǎng)e人尊重自己,有主見、善于交際,能積極參加社會(huì)活動(dòng);自尊心弱的學(xué)生,往往會(huì)輕視自己,傾向于消極評(píng)價(jià)自己,回避周圍的人,很少參加社會(huì)活動(dòng),這不利于他們的個(gè)性發(fā)展,特別是與當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求不相適應(yīng)。為此,對(duì)于初犯錯(cuò)誤的學(xué)生,在思想上幫助他們,鼓勵(lì)他們細(xì)小的進(jìn)步;在生活上體貼關(guān)懷他們,并鼓勵(lì)他們積極參加一些有意義的活動(dòng),使他們?cè)趨⑴c過(guò)程中發(fā)揮聰明才智,認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處;同時(shí)經(jīng)常幫助他們,使他們既不過(guò)高估計(jì)自己,又不低估自己,逐步樹立自尊心與自信心。
二、重視“鼓勵(lì)”在班級(jí)鼓勵(lì)中的重大作用
真誠(chéng)、坦率、得體的“鼓勵(lì)”能創(chuàng)造奇跡!妒ソ(jīng)》中所羅門諺語(yǔ)說(shuō):“那種在合適環(huán)境中講的話,如同在銀盤子里放上一些金蘋果那樣恰到好處!钡拇_,我在工作中體會(huì)到,恰如其分的“鼓勵(lì)”會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。
。ㄒ唬┌駱庸膭(lì),自強(qiáng)不息
“圣賢之仁可以百世為師”,懂得圣賢們的禮貌規(guī)矩,愚蠢的人會(huì)變得聰明,優(yōu)柔寡斷的人會(huì)變得剛毅果斷。要讓學(xué)生見賢思齊。我讓同學(xué)們認(rèn)真翻閱名人傳記,選出其令自己心動(dòng)的章節(jié),在班里交流,臺(tái)上聲情并茂,臺(tái)下掌聲迭起,同學(xué)們無(wú)不為那些優(yōu)秀人物所表現(xiàn)的品格而干喟不已。我趁熱打鐵,鼓勵(lì)學(xué)生向名人學(xué)習(xí),用實(shí)際行動(dòng)書寫自己成功的歷史。學(xué)生個(gè)個(gè)躍躍欲試,在心中寫下了自己的豪言壯志。
十九世紀(jì)英國(guó)偉大的道德家塞謬爾斯邁爾斯說(shuō):“當(dāng)人的性格處于可塑階段并且容易接受影響時(shí),最好是激勵(lì)他們?nèi)コ绨輦ゴ蟮钠犯瘛!钡拇_,優(yōu)秀人物所說(shuō)出的金玉良言,他們?yōu)槭廊怂龀龅谋砺,?huì)超越時(shí)空地存在著,會(huì)融入后代人的思想和心靈,給其人生的道路以有益的啟迪。盡管名人激勵(lì)并不都是立竿見影,但是我相信,這份教育會(huì)潛移默化地影響每位同學(xué),使其自強(qiáng)不息永遠(yuǎn)進(jìn)取。
。ǘ┛隙ü膭(lì),自勉不墮
林肯曾說(shuō),人人都喜歡受人稱贊。美國(guó)著名的心理學(xué)家威謙詹姆士說(shuō),人類本質(zhì)中最殷切的需求是渴望被肯定。這種渴望使狄更斯寫下了不朽的作品,克利斯大林多福瑞恩爵士在石頭上設(shè)計(jì)出詩(shī)篇;徐悲鴻對(duì)齊白石作品的贊許,熊慶來(lái)對(duì)華羅庚論文的肯定,使中國(guó)多了位藝術(shù)家和科學(xué)家。同樣,老師的諷刺挖苦、吹毛求疵會(huì)使學(xué)生喪失志氣,而發(fā)自內(nèi)心的肯定會(huì)在其人生的平湖上蕩起層層漣漪,甚至掀起滔天巨浪。人班一位女生因家庭的意外變故而精神萎靡不振,成績(jī)一落千丈。我鼓勵(lì)好用理智戰(zhàn)勝情感,珍惜青春,為實(shí)現(xiàn)理想而用心學(xué)習(xí)。對(duì)此,好感受到老師對(duì)好的尊重與期待。終于從困境中走出,以優(yōu)異的成績(jī)考入全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)。
。ㄈ⿲捜莨膭(lì)、自善其身
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”,不犯錯(cuò)誤不在人的能力范圍這內(nèi),學(xué)生犯錯(cuò)誤更是不可避免。塞繆爾斯大林邁爾說(shuō),與其說(shuō)是人們的錯(cuò)誤使其墮落,不如說(shuō)是人們對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度導(dǎo)致他們墮落。如何讓他們?cè)谕纯嘀锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),在教訓(xùn)中學(xué)到智慧,使用權(quán)其不遷怒,不膩過(guò),老師對(duì)錯(cuò)誤的處理方法至關(guān)重要。愛迪生的母親的寬容使這個(gè)世界多了位發(fā)明家,同樣,為師者的寬容也會(huì)使學(xué)生感受一份真愛與撫慰。
緊張的期末考試結(jié)束了,晚上七點(diǎn)多,電話鈴響起,傳出了一個(gè)女生的啜泣:“老師,實(shí)在對(duì)不起您,我犯了一個(gè)不可原諒的錯(cuò)誤……”原來(lái)這位同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,可她對(duì)政治課不感興趣,期末考試又怕不及格,把政治資料帶入了考場(chǎng),違反了校規(guī)。她檢討著,哽咽不停,正戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如果疾言厲色,可能會(huì)使這精神崩潰。我漢有呵斥她,而是與她一起分析錯(cuò)誤發(fā)生的原因,勸慰她放下包袱,用行動(dòng)抒寫好今后的歷史。老師的寬容使她的情緒平定了許多,在對(duì)老師感激的同時(shí),又多了份自慚與自責(zé)。幾天后,她心平氣和地接受了學(xué)校的批評(píng)。她在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),默默地為集體服務(wù)著,用行動(dòng)感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。而今的她漫步在學(xué)校的校園。在她一次次甜甜的問(wèn)候與不懈的追求中,我體味著做一名教師的欣慰與榮耀。
疏松的土質(zhì)能使用權(quán)植物更加茁壯的成長(zhǎng),寬松的環(huán)境能讓心靈更加健康的發(fā)展。教師的寬容與諒解造成就了一個(gè)和諧寬松的氛圍,更造成就了一顆顆健康明朗的心靈。
榜樣鼓勵(lì)讓徘徊躑躕的學(xué)生裝看到了前進(jìn)的方向,肯定鼓勵(lì)使屢犯錯(cuò)誤的同學(xué)有了改過(guò)的信心,寬容鼓勵(lì)令痛苦不堪的同學(xué)看到希望的曙光。在老師善意的尊重與信任中,同學(xué)們會(huì)更加自律與自強(qiáng),充分挖掘內(nèi)在潛力,日異其能,歲增其智,構(gòu)筑一個(gè)完美的人生。
工作心得體會(huì)11
來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說(shuō)是“老員工了”,但在采購(gòu)我是一名新人。
在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會(huì)了多想想多問(wèn)問(wèn)的習(xí)慣,在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí),也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無(wú)數(shù)汗水換回來(lái)的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧。這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉沒(méi)真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購(gòu)的時(shí)候心情是很激動(dòng)的,因?yàn)椴少?gòu)在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對(duì)銷售商,
這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說(shuō)銷售在和客戶淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備,那么在采購(gòu)的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到,用最少的錢去買到最好的,采購(gòu)的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在采購(gòu)能做的并不多,因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒(méi)有真正的算的上一個(gè)合格的采購(gòu)員。所以大家對(duì)我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖?lái)“教”你的一切都是從零開始,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),從以往的認(rèn)識(shí)中改變自己因?yàn)樵诓少?gòu)的過(guò)程中不是自己在給自己買東西,我的背后是成達(dá)的員工對(duì)自己的信任是為大家服務(wù)。
所以做事情我學(xué)會(huì)了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情,在采購(gòu)的過(guò)程中,我知道了怎樣去和對(duì)方講價(jià),怎樣去辨別物品真?zhèn)。學(xué)到了怎么正確的.對(duì)待不同部門的態(tài)度方法,學(xué)到了許多采購(gòu)內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價(jià),在工作期間,采購(gòu)了食堂,五金庫(kù),生產(chǎn)車間,動(dòng)力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識(shí)。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動(dòng),我深知一個(gè)采購(gòu)員的責(zé)任,也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
工作心得體會(huì)12
9月15號(hào)我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個(gè)大家庭中,明顯我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高,雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,還需要更深入基層的去學(xué)習(xí),至少我感到自己在成長(zhǎng),對(duì)組織工作也在慢慢成熟,F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
第一、真誠(chéng)待人,勤學(xué)好問(wèn)。新的環(huán)境新的面孔新的思路工作模式,對(duì)一切新的認(rèn)知都比較陌生,開始覺得不太適應(yīng)。隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只要展枝,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是很重要的,客戶群體的不鐘愛,票友電子系統(tǒng)的`不熟練,很多結(jié)構(gòu)性問(wèn)題就很難處理。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們,還有不但要學(xué)會(huì)如何待人,而且要學(xué)會(huì)如何做人,正確處理同事的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有再說(shuō)過(guò)一年以前多時(shí)間,事情很多專業(yè)上的事都拿得下來(lái),新的但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去專精。況且在這個(gè)工作中會(huì),需要更多的協(xié)同是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,每出去一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室教育工作特點(diǎn),條理思維清晰。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐,承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方,這就決定了辦公室此項(xiàng)工作繁雜的特點(diǎn)。在操作手頭訂單的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有電話的接入,或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理,或者會(huì)比較緊急,讓我只好放心手頭的工作先去不得不解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間,但手頭的事情也不能耽誤,往往會(huì)整體表現(xiàn)的急躁,把本來(lái)紛亂的事情搞的當(dāng)更僵,貧乏一定的靈活性,捷爾恩河很多風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題考慮的也不夠周全,這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來(lái)冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來(lái),遇到風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題一步步去解決,做事方式有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也博得提高,這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作,也從相當(dāng)較為多方面努力的摸索工作的方式、方法,十分積極鍛煉自己的工作能力,以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)耐寒中,盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)自身專業(yè)技能含量,以更優(yōu)勢(shì)、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任其他工作的挑戰(zhàn)。
工作心得體會(huì)13
看到好友離職后寫了總結(jié)我也感慨頗多,于是也將自己的工作經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)。希望這個(gè)遲來(lái)的總結(jié)可以給我的朋友或者自己更多的幫助。
20xx年7月,我有幸成功和某國(guó)企簽約,進(jìn)入該公司工作。在招聘廣告上,職位名稱赫然寫著人事助理。然而在三天的培訓(xùn)中,我們被告知要去基層鍛煉。當(dāng)時(shí)的招聘主管說(shuō)了一句經(jīng)典的話,用英文表述出來(lái)意味深長(zhǎng)We have a plan for each one.在當(dāng)時(shí)我立刻察覺不對(duì)勁,這和我的料想完全不同。由于我的專業(yè)是人力資源管理,因此我非常清楚入職培訓(xùn)要介紹一些工作內(nèi)容,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。我對(duì)于他所說(shuō)的為你們每一個(gè)人量身定制的計(jì)劃有著非常大的疑惑。然而,對(duì)于當(dāng)時(shí)涉世不深的我來(lái)說(shuō)終究沒(méi)有勇氣毀約(三方協(xié)議)。
3個(gè)月的奧運(yùn)志愿時(shí)期,我是在某商務(wù)局的業(yè)務(wù)部度過(guò)的。可以用昏天黑地來(lái)形容我當(dāng)時(shí)的狀態(tài)。但那也是我第一次在管理崗工作,讓我有了一些強(qiáng)勢(shì)作風(fēng),同時(shí)EXCEL運(yùn)用和公文寫作能力也大幅提高。
之后的9個(gè)月,我被分到一個(gè)支局工作。在師傅們和同事的照料下,我的'日子過(guò)得非常滋潤(rùn)且平淡。
就這樣我的一年基層工作結(jié)束,20xx年6月30日我們同屆被分到西區(qū)的大學(xué)生聚集到人教,等候分配結(jié)果。然而,我們卻被告知所有人被分到營(yíng)銷崗。這與我們的預(yù)想大相徑庭。我很清楚的記得招聘廣告上寫著一年之后按照專業(yè)和公司狀況進(jìn)行分配。當(dāng)然我們的勞動(dòng)合同上,填寫著管理崗,薪資待遇那里填寫著相關(guān)薪酬就是比較巧妙的事情了。
之后我們被分成2批人,每批人進(jìn)入一個(gè)專業(yè)公司。我們一行人抱著忐忑的心情去專業(yè)局報(bào)到,開始了營(yíng)銷生涯。在當(dāng)時(shí),我有說(shuō)不出的失落。然而,懦弱如我,仍然在父母的勸說(shuō)下持續(xù)著這樣的工作狀態(tài)。
誰(shuí)都想不到,不到一個(gè)月,我們這群同屆大學(xué)生又再次聚首,只不過(guò)這一次的地點(diǎn)是某支局我們又被派發(fā)到了支局做營(yíng)銷員(除個(gè)別幾個(gè)大學(xué)生以外)。
實(shí)際上,我非常抵觸營(yíng)銷工作。然而,留戀著國(guó)企的安逸、五險(xiǎn)一金,我始終沒(méi)有勇氣辭職,只能不斷自我糾結(jié)。在那個(gè)支局,我大多是從事后勤,打雜的工作,當(dāng)然自己也要營(yíng)銷,但因?yàn)橛袔煾祩冊(cè),我的業(yè)績(jī)壓力并不大。
20xx年7月,歇完年假回來(lái)的我神清氣爽,誰(shuí)知,第2天被告知被調(diào)到了另一個(gè)支局做營(yíng)銷員。我很詫異但也有些許興奮,因?yàn)槲艺娴南M苡行└淖儭H欢M(jìn)入了那個(gè)支局,我的興奮就變成了憂慮。那個(gè)支局規(guī)模很小,總共33個(gè)人。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才5個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)也十分嚴(yán)格,第一天就表明,這里一個(gè)蘿卜一個(gè)坑兒。在那里,我承受著多重壓力,營(yíng)銷能力、表述能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)都有所提高。我的成長(zhǎng)飛快,業(yè)績(jī)也不斷增加。
20xx年6月,我成功競(jìng)聘至專業(yè)公司的營(yíng)銷支撐崗,開始了短暫的業(yè)務(wù)管理工作。因?yàn)槟承┰,?dǎo)火索點(diǎn)燃,我毅然決然提出辭職,離開了工作了3年的地方。
總的來(lái)說(shuō),這家企業(yè)是安逸的企業(yè)。你不必?fù)?dān)心裁員事件,五險(xiǎn)一金全上,年假也有。只是,我的追求不僅限于此。這就是癥結(jié)所在。
記得在第一次培訓(xùn)時(shí),往屆大學(xué)生對(duì)答企業(yè)工資低的問(wèn)題給出了這樣的答復(fù),大概是這樣說(shuō)的,你先不要問(wèn)你能拿多少,你先看看你能讓企業(yè)獲得什么?你如果能進(jìn)外企或者大企業(yè),我相信你也不會(huì)來(lái)這里了。呵呵,我當(dāng)時(shí)對(duì)這這句話的后半段嗤之以鼻。從這里,相信大家就能看出我的心態(tài)。
我是一個(gè)對(duì)自己很嚴(yán)格的人,對(duì)于學(xué)習(xí)我如此,對(duì)于工作我也是如此。竭盡所能,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我不是一個(gè)滿足者,不能滿足它帶給我的基本保障。
在一次偶然的培訓(xùn)中,我和同屆的好友提過(guò),當(dāng)時(shí)我引用了《prison break》一句臺(tái)詞I dont belong here.(我不屬于這里)實(shí)際上,三年的時(shí)間并沒(méi)有磨滅我離職的想法,而是讓這團(tuán)火焰在心中慢慢燃燒,始終照亮著我的生活。
20xx年7月26日,我拄著拐杖,在老爸的幫助下來(lái)到人教辦理辭職手續(xù)。實(shí)際上,我的離職不太精彩而是有點(diǎn)悲壯,在辦手續(xù)前一天騎車摔倒崴到腳。即便如此,離開了這樣的企業(yè)我還是無(wú)比地愉悅。
工作心得體會(huì)14
為確保《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)及加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳的要求,我所組織開展一次學(xué)習(xí)宣傳《條例》的活動(dòng),通過(guò)此次學(xué)習(xí),更加牢固的樹立“圍繞發(fā)展抓穩(wěn)定,抓好穩(wěn)定促發(fā)展”的思路,以綜合治理創(chuàng)建工作為載體,大膽探索,開拓創(chuàng)新,年年都有新舉措,歲歲都上新臺(tái)階,形成了黨政齊抓、部門協(xié)作、全員參與、上下聯(lián)動(dòng)、縱橫協(xié)調(diào)的綜治工作格局,一年來(lái),本人以鄧小平理論和黨的依法治國(guó)方針為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,緊緊圍繞綜合治理工作任務(wù),認(rèn)真組織干部學(xué)法用法,大力推進(jìn)法制建設(shè)和治安綜合治理工作,確保了一方平安,下面就我所在綜合治理工作中的一些做法和認(rèn)識(shí)與大家作一交流,以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步的目的。
這一年來(lái)本人不斷提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的責(zé)任感,開創(chuàng)治安綜合治理新局面,一年來(lái),在上級(jí)綜治委的關(guān)懷支持下和鎮(zhèn)黨委、行政部門的支持下,本人以“維護(hù)穩(wěn)定為目的,強(qiáng)基固本為基礎(chǔ),法制教育為手段,創(chuàng)安全活動(dòng)為載體”為工作思路,盡自己的最大努力積極維護(hù)好人民群眾的.權(quán)益。作為一名司法工作者在工作中,我還有很多的東西需要學(xué)習(xí)、需要更多的掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí),從而正真的做到一切為了居民,為了服務(wù)居民的宗旨。
這些年來(lái),綜合治理治行風(fēng)是一個(gè)老話題,更是一個(gè)常提常新的話題。是多少年來(lái)抓行風(fēng)建設(shè)的方針原則,經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也是與時(shí)俱進(jìn)抓糾風(fēng)的前提條件。行業(yè)不正之風(fēng)是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象,它的產(chǎn)生即有社會(huì)歷史的根源,又有社會(huì)經(jīng)濟(jì)的根源,還有社會(huì)政治的根源。多年來(lái)的實(shí)踐證明,糾正行業(yè)不正之風(fēng)是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工,在醫(yī)療這個(gè)特殊的行業(yè)里,狠抓不正之風(fēng)突現(xiàn)的尤為重要,作為一名合格的司法所工作人員,要時(shí)刻為自己敲響警鐘,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感與使命感,杜絕一切不良行為的發(fā)生。一種精神就是一種信仰,一種信仰就是一個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)不竭的動(dòng)力和源泉。要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》使我增強(qiáng)了處理日常工作中復(fù)雜問(wèn)題的能力。在抓好分管工作的同時(shí),我堅(jiān)持每周檢查自己工作,通過(guò)與其他同志的交流,了解所里人員的思想動(dòng)態(tài),為他們解決工作中及生活上的難題,關(guān)心愛護(hù)職工,把各族職工的思想行動(dòng)引導(dǎo)到加快司法所的發(fā)展、建設(shè)美好家園上來(lái),創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,推進(jìn)平安建設(shè)上了新臺(tái)階,同時(shí)也創(chuàng)造了穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
社會(huì)治安綜合治理工作存在的問(wèn)題比較多。忽視問(wèn)題的存在,盲目樂(lè)觀,就容易產(chǎn)生官僚主義,滋生自滿;過(guò)于看中問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)困難,見木不見林,就會(huì)產(chǎn)生悲觀主義,不求進(jìn)取。如何看待社會(huì)治安綜合治理工作面對(duì)的困難和問(wèn)題?如何破解社會(huì)治安綜合治理工作中的難題?學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀可以為我們提供一個(gè)解決此類問(wèn)題的正確方案。綜合治理是每個(gè)行業(yè)里一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新、不斷的改進(jìn)才能確實(shí)做好此項(xiàng)工作。
工作心得體會(huì)15
崇州分公司“雙滿意”培訓(xùn)心得體會(huì)近期,中國(guó)聯(lián)通成都分公司陸續(xù)組織各部門、各區(qū)縣分公司進(jìn)行了“聯(lián)通186員工雙滿意”教育培訓(xùn)工程。通過(guò)學(xué)習(xí)歷年來(lái)“感動(dòng)中國(guó)年度人物”等一批代表時(shí)代精神和高尚職業(yè)追求的先進(jìn)典型,來(lái)提升員工整體服務(wù)質(zhì)量水平,進(jìn)一步改善客戶感知,樹立“新聯(lián)通、新形象”。
崇州分公司把這次培訓(xùn)活動(dòng)作為契機(jī),由總經(jīng)理牽頭成立了“雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織開展和具體實(shí)施“雙、滿意”工程活動(dòng),通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理、選拔優(yōu)秀人才和提升公司整體素質(zhì)等措施來(lái)拉動(dòng)員工滿意度和客戶滿意度雙項(xiàng)提升。
在通信行業(yè),管理是企業(yè)發(fā)展的根本,而企業(yè)文化則是企業(yè)立足的根本,是企業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展的原始動(dòng)力。我們牢牢抓住企業(yè)文化建設(shè)這一根本,著手塑造企業(yè)文化,在聯(lián)通企業(yè)文化原有體系的基礎(chǔ)上,根據(jù)崇州聯(lián)通的實(shí)際,提出了“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的發(fā)展思路和“六精”要求,即:樹立企業(yè)精品形象、建立一支精干隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、確保精準(zhǔn)的信息、實(shí)行精煉營(yíng)銷、提供精心服務(wù)。同時(shí)還提出建立負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化,要求每個(gè)員工對(duì)公司、對(duì)工作有一種責(zé)任感,敢于負(fù)責(zé)任。面對(duì)客戶需求,我們決心強(qiáng)化管理,進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)與技術(shù)水平,堅(jiān)持服務(wù)與發(fā)展并重,軟件與硬件并重,實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)領(lǐng)
先與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的總戰(zhàn)略,為聯(lián)通事業(yè)的騰飛作出新的貢獻(xiàn)。
人才是企業(yè)發(fā)展的基本要素,而人才的合理運(yùn)用更是一門藝術(shù)。今年上半年,公司制定了崇州聯(lián)通績(jī)效考核管理制度,激勵(lì)員工的`工作潛能。以全員競(jìng)聘定崗的形式,加快人才的內(nèi)部流動(dòng)。對(duì)于有真才實(shí)學(xué)的員工,選派到一線崗位進(jìn)行鍛煉,而對(duì)于不適合當(dāng)前崗位的員工實(shí)行崗位調(diào)整,同時(shí)從高校招聘大學(xué)生以加強(qiáng)人才儲(chǔ)備。
作為已經(jīng)進(jìn)入3G時(shí)代的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),客戶對(duì)聯(lián)通的服務(wù)要求越來(lái)越高,這就要求必須有一支不斷進(jìn)取、富有學(xué)習(xí)精神的員工隊(duì)伍。為此,我們提出了建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的思路,崇州聯(lián)通出臺(tái)了一系列促進(jìn)和要求員工保持持續(xù)學(xué)習(xí)狀態(tài)的制度:每月開展一次全員學(xué)習(xí)講座,建立員工定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,并將培訓(xùn)效果納入績(jī)效考核和職位晉升的條件,極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工繼續(xù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,在企業(yè)中樹立了濃厚的“以學(xué)習(xí)求生存,以學(xué)習(xí)求發(fā)展”的氛圍,員工的素質(zhì)提升保障了聯(lián)通服務(wù)水平的不斷提升,也保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的雙贏。
崇州分公司旨在通過(guò)員工關(guān)懷,建立一套行之有效的激勵(lì)和溝通機(jī)制,同時(shí)通過(guò)服務(wù)渠道達(dá)標(biāo)、改善服務(wù)短板、優(yōu)化客戶接觸點(diǎn)等各項(xiàng)服務(wù)舉措的實(shí)施,力爭(zhēng)在今年底,公司服務(wù)渠道滿意度、服務(wù)短板改進(jìn)滿意度、員工滿意度都得到有效提升,從而提高客戶滿意度。
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