團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)通用【14篇】
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)，歡迎大家分享。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇1
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理：首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn)：隊(duì)員可分為兩類：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)，最重要的'是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造：團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會(huì)15分鐘；其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵；第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇2
教育學(xué)中講究以身作則，所以這個(gè)道理是放之四海皆準(zhǔn)�，F(xiàn)在的員工都很有思想，也比較獨(dú)立，所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導(dǎo)挺身走一走，省卻說教無(wú)數(shù)。
我相信很多經(jīng)理都理解并努力實(shí)踐著這個(gè)真理，但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時(shí)還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責(zé)任擔(dān)子不同，所以不要用自己可以犧牲，別人就一定要犧牲的概念來(lái)推理員工。如果這樣的以身作則，不但員工非常抵觸，你自己也會(huì)很失落，覺著自己的員工都是沒良心，看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點(diǎn)回家或是加點(diǎn)錢先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問題，她們會(huì)首先把自己的生存問題搞好，這很正常，在她們的視野中還不能把自己的基礎(chǔ)工作跟團(tuán)隊(duì)的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起，而且由于收入、職業(yè)成就感較低，很正常的會(huì)希望做好自己責(zé)任內(nèi)的工作后，最好能準(zhǔn)時(shí)回家，以便有一些自己的時(shí)間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工，認(rèn)為是沒有出息或不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí)不然，當(dāng)一個(gè)人的能力到了一定地步，職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來(lái)的時(shí)候，他自然就會(huì)把更多的資源配比給工作，以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層，就很容易在這方面流露出不滿，因此而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，人人都不喜歡被強(qiáng)迫，有時(shí)候自愿加班是一回事兒，最多是痛并快樂著，因?yàn)閱T工都有自己的責(zé)任意識(shí)，不希望把工作耽誤了，但是強(qiáng)迫要晚下班就是另外一回事兒了，除了損失加班費(fèi)之外，幾乎是有百害而無(wú)一利。
以身作則確實(shí)一件說著容易做著難的事情，也許你在部門內(nèi)部確實(shí)是以身作則，但是遇到部門間責(zé)任問題呢？答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護(hù)自家的犢子，其實(shí)員工不會(huì)感激你，反而從你身上學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任；如果你遇到公司指派的臨時(shí)任務(wù)或是突發(fā)問題總是抱怨，那員工就一定會(huì)在處理工作上學(xué)會(huì)情緒化，不能冷靜的面對(duì)業(yè)務(wù)情況，或許當(dāng)你有一天指派給她一個(gè)臨時(shí)任務(wù)時(shí)，等待你的就是你某一天對(duì)公司表現(xiàn)的翻版；如果你不能己所不欲勿施于人，那員工就一定會(huì)永遠(yuǎn)站在自己的立場(chǎng)想問題，而不能替你或是團(tuán)隊(duì)中其他的同事設(shè)身處地的著想，更加不可能主動(dòng)幫助隊(duì)友承擔(dān)工作或是把獲獎(jiǎng)露臉的機(jī)會(huì)主動(dòng)讓出來(lái)。試想一個(gè)人人為己的團(tuán)隊(duì)怎么可能團(tuán)結(jié)友愛，互助合作。而沒有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝呢？告訴員工首先要做人再是做事。
我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養(yǎng)家糊口，那么做人的事情可能確實(shí)要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團(tuán)隊(duì)靈魂，想要把企業(yè)做大做強(qiáng)，那么擁有一個(gè)健康、正向、坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當(dāng)業(yè)績(jī)壓力來(lái)臨的時(shí)候，我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事，結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)。其結(jié)果就是忙的時(shí)候沒空，等有空的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開始講這些已經(jīng)有點(diǎn)晚了。
做人，做一個(gè)有責(zé)任感的人需要很多種要素，而在團(tuán)隊(duì)管理中，做人最重要的我認(rèn)為是如下三點(diǎn)：
感恩的心，顆感恩的心可以讓人與人的相處變的平等、溫馨。記住別人對(duì)自己的每一分好，你就會(huì)在平時(shí)里盡量的去回報(bào)。向員工灌輸感恩的心的同時(shí)，首先問問你自己，你感恩了嗎？你感謝過曾經(jīng)幫助過你的同事了嗎？還是骨子里就覺著別人做這些是應(yīng)該的，或者是心有所圖才這樣做的？有些經(jīng)理在感慨自己的員工對(duì)自己缺乏一顆感恩的心時(shí)，其實(shí)他們自己往往就首先沒有感恩的心，做事總是從自己的利益出發(fā)，不能想到別人的好處。自己的員工、其他部門的同事做了很多幫助自己的事情，卻從來(lái)看不到，一旦有一些錯(cuò)誤或者是忤逆自己的，就立刻前去發(fā)難。員工在這樣的氛圍下，是永遠(yuǎn)都不可能學(xué)會(huì)感恩的。所以我一定要說：只有你自己發(fā)自內(nèi)心的明白為什么要感謝自己的員工、自己的同事、自己的上司，你才有可能真正的從眼神、語(yǔ)言、行動(dòng)上去感謝他們，感動(dòng)不了自己是永遠(yuǎn)都不可能感動(dòng)別人的。如果自己不能做到這些，那真的還不如不說，太虛偽，而一個(gè)虛偽的口號(hào)是沒有人會(huì)去想去了解和遵循的。只會(huì)換來(lái)員工私下里的嘲笑和他們更加的不認(rèn)同；
坦誠(chéng)的態(tài)度—管理者職務(wù)等級(jí)比員工高、相對(duì)的知識(shí)程度、經(jīng)驗(yàn)值一般也會(huì)高于團(tuán)隊(duì)中的其他人，所以在一些時(shí)候，往往對(duì)于自己的`錯(cuò)誤就會(huì)不自然的流露出自我保護(hù)意識(shí)，擔(dān)心如果自己錯(cuò)了會(huì)被員工嘲笑、擔(dān)心如果員工知道你不如他清楚會(huì)遭到鄙視。
1、其實(shí)我認(rèn)為這種想法本身就是錯(cuò)誤的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)本身就是一個(gè)技能的群體，就像變形金剛的組合一樣，每個(gè)單位就是有自己獨(dú)特作用和價(jià)值的，而管理者并不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)功能的最強(qiáng)大者，他要做的是如何把每個(gè)零件發(fā)揮到更好，把組合過程變的最短，組合起來(lái)的工作做到最強(qiáng)大，并且時(shí)時(shí)要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標(biāo)，并且制定精確的打擊方案，遇到零件出現(xiàn)問題要學(xué)會(huì)修理，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)恢復(fù)煥發(fā)出最強(qiáng)大的能力。我認(rèn)為一個(gè)好的管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的時(shí)候成為一個(gè)好后勤、一個(gè)好的精神領(lǐng)袖，成為大家不怕困難的豐碑，遇到麻煩可以傾訴的對(duì)象，同時(shí)也要學(xué)會(huì)向大家不斷的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
2、把自己的知識(shí)傳授給大家，同樣也在跟大家的請(qǐng)教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞，彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。團(tuán)隊(duì)的帶頭人主動(dòng)學(xué)習(xí)和了解大家的崗位知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不但不會(huì)引起排斥，反到會(huì)激起大家的表現(xiàn)欲，每個(gè)員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價(jià)值，通過這樣的詢問、學(xué)習(xí)、提出建議方案，可以營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氣氛，也促使崗位能力的進(jìn)步和總結(jié)。
3、管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭壇上蒸烤，遇到你錯(cuò)了要學(xué)會(huì)向員工道歉，認(rèn)真的告訴員工你從這次錯(cuò)誤中總結(jié)了什么，同時(shí)學(xué)會(huì)真正靜下心來(lái)傾聽員工想表達(dá)什么。別怕因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)就降低了自己的身份，可能帶來(lái)員工的瞧不起，只有淺薄的人才會(huì)瞧不起敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇士。
4、坦誠(chéng)是相互的，不是只有員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才需要坦誠(chéng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工更需要坦誠(chéng)。比如為什么這活兒要分給他而不是她？比如為什么今年不給她加薪？所有的事情都可以坦誠(chéng)的溝通，不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)案例：有一個(gè)部門的經(jīng)理不想給自己的員工加薪，又擔(dān)心員工不開心，于是想來(lái)想去想了一個(gè)理由，就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來(lái)這個(gè)女員工有一次在跟另外一個(gè)懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)公司并沒有這樣的規(guī)定。這個(gè)員工傷心極了，感覺自己受到了欺騙，感覺自己平時(shí)的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個(gè)決定，釘子從墻上起下來(lái)，但是那個(gè)傷疤會(huì)永遠(yuǎn)的留在那里，時(shí)刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來(lái)都不信任你。這樣的合作本身會(huì)是將就著和痛苦著的。
學(xué)會(huì)原諒—公平從來(lái)都是相對(duì)的，學(xué)不會(huì)原諒的人自己會(huì)很痛苦。在繁忙的工作中，心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學(xué)會(huì)理解對(duì)方，記得兒童教育中有一課我印象很深，以往我們總會(huì)打絆倒孩子的小板凳幾下，給碰疼的孩子出出氣，實(shí)際上這會(huì)給孩子一個(gè)錯(cuò)覺就是報(bào)復(fù)可以平撫他們的傷痛，而事實(shí)上這一點(diǎn)都無(wú)益于緩解痛苦，相反再次敲打凳子還會(huì)讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼，也可以明白原諒無(wú)意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達(dá)是一對(duì)雙生子，多一些理解和愛心，遇到問題不偏執(zhí)于自己的理由和利益，快樂的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰(shuí)都知道快樂了才有激情，有了激情才能創(chuàng)新。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇3
10月12日下午在xx街道辦事處四樓會(huì)議室，社區(qū)全體工作人員參加了xx市xx團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新輔導(dǎo)講座，講課的老師是由xx公司請(qǐng)來(lái)的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授，通過此次講座，我對(duì)提升管理能力，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學(xué)到了很多，我從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)：
一、我的三點(diǎn)感受
一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力，員工團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行能力，給我們創(chuàng)造了這么好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
二是在聽取了龐老師的講座后，感觸頗深，在對(duì)社區(qū)的管理方面以及對(duì)上級(jí)部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū)，怎樣才能更好的完成上級(jí)部門提出的'任務(wù)！
三是在以后的工作中，對(duì)社區(qū)的管理方面有了明確的目標(biāo)，對(duì)街道和上級(jí)部門提出的任務(wù)有了好的工作方法及計(jì)劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是：目標(biāo)、工作、任務(wù)自上而下分解，措施自下而上提交。讓我了解了，如何更好的將上級(jí)部門的惠民政策傳達(dá)給居民群眾，又如何將社情民意上報(bào)至上級(jí)部門！
第二句是：態(tài)度不等于結(jié)果，苦勞不等于結(jié)果，職責(zé)不等于結(jié)果。讓我體會(huì)到，在工作中盲目的付出并不等于回報(bào)，要看清楚努力方向，再用良好的態(tài)度把目標(biāo)變成結(jié)果。
第三句是：遇到問題說明能力不足，遇到障礙說明方法不對(duì)。讓我領(lǐng)會(huì)到，在以后的工作中，遇到問題多想想解決的方式方法，換個(gè)角度考慮問題，以找出合適的處理方式。
三、對(duì)自己的改進(jìn)措施
一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國(guó)不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案，如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結(jié)果。所以，在今后的社區(qū)工作中，第一步就要提高我們的執(zhí)行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對(duì)管理方法的講解，把所學(xué)到的用在社區(qū)的管理工作中，更好的解決如何干，怎么干的問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)所要的目的，更好的完成任務(wù)。社區(qū)工作中多與工作人員溝通，更好的達(dá)成目的，以避免“走彎路”，“白費(fèi)力”的現(xiàn)象。
四、對(duì)組織的三個(gè)建議
一是進(jìn)一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說：影響制度執(zhí)行因素是制度設(shè)計(jì)不合理，制度不完善。所以我們要完善我們的制度，這樣我們才能更好的按章程辦事，按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動(dòng)來(lái)提高社區(qū)干部的管理能力，提高工作人員的執(zhí)行能力，提高我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高工作人員的整體素質(zhì)。
三是加大社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地建設(shè)，因?yàn)槲疑鐓^(qū)辦公面積有限，活動(dòng)場(chǎng)地不足，很多活動(dòng)因場(chǎng)地有限無(wú)法實(shí)現(xiàn)，大大的局限了一些活動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇4
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理。
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn)。
隊(duì)員可分為兩類：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造。
1、調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會(huì)15分鐘;
2、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;
3、主管要將自己樹為標(biāo)兵;
4、主管要幫助員工完成目標(biāo);
5、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;
6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的`馬上公開頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì)。
讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
從管理四個(gè)人的團(tuán)隊(duì)到十四個(gè)，再到二十四個(gè)，從單一總部垂直管理，到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中，這其中經(jīng)歷了不長(zhǎng)不短的五年時(shí)間，在五年的時(shí)間里我自己在不斷的成熟，承受著不斷加碼的壓力，但正是在這段挑燈夜行的日子里，我從來(lái)沒有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個(gè)真理：那就是員工的潛能是無(wú)窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中，很多的困難麻煩把我們大家打碎過，然后我們又把自己再給活成泥，你中有我，我中有你，最后塑成了一個(gè)叫團(tuán)隊(duì)的你。披荊斬棘中，我們練成了自己的獨(dú)立團(tuán)、擁有了自己的亮劍精神、同時(shí)也成就了一份來(lái)之不易的親情，這親情給我們力量，就像黑夜里等待游子歸家的燭火，無(wú)論什么困難，有這個(gè)團(tuán)隊(duì)在，我們就什么都不怕。
一個(gè)好的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程就是一個(gè)愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程，需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工，關(guān)心、熱愛他們，同時(shí)將傳幫帶的很多的技能運(yùn)用到日常管理工作中去，真正的去激發(fā)員工的潛能，塑造團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量，把工作做深、做好。
以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受，碼成方塊與諸位分享：
一定不要輕視員工。
每個(gè)人都需要尊重，這真的很重要，做為管理者責(zé)任重大，其實(shí)每一個(gè)員工都是我們的責(zé)任，象孩子一樣需要我們的關(guān)心和幫助。所以我們必須要時(shí)刻檢查反省自己的一言一行，盡全力避免給員工造成被輕視和蔑視的感覺。這句話看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，似乎是在說教，但是我確實(shí)從不少經(jīng)理身上發(fā)現(xiàn)了一些“不經(jīng)意”的輕視舉動(dòng)，比如跟員工溝通的時(shí)候不看著員工的眼睛、用眼角瞟對(duì)方、溝通時(shí)候口頭禪是你聽懂了嗎?還有甚者會(huì)忍不住說一些更激烈的諸如你怎么這么笨的話，同時(shí)配合用手指頭指著員工等肢體語(yǔ)言。而反觀員工的表情，確實(shí)被這些不經(jīng)意傷害到了自尊心，再正確的建議也被侮辱的感覺模糊了，只剩下內(nèi)心的屈辱感，從而在工作上有了抵觸情緒，，后續(xù)沖突頻繁發(fā)生，而當(dāng)事經(jīng)理還比較奇怪，自己很疑惑為什么員工突然就抵觸了，最后很灰心的總結(jié)為八零后現(xiàn)象，心太高，聽不進(jìn)建議和意見，而卻沒有人反省自己的問題。結(jié)果就是誤解越來(lái)越深，最后不歡而散。既損失了可能成為骨干的員工，也給自己帶來(lái)了更高的招聘成本和帶新人的壓力，雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事，要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來(lái)準(zhǔn)備，同時(shí)切莫不關(guān)注自己的舉止言行，有時(shí)候真要學(xué)習(xí)娛樂圈的偶像們，在粉絲面前一定要認(rèn)真、努力，保護(hù)好他們對(duì)你的崇拜，不辜負(fù)掉這份信任。
尊重=授權(quán)+教練，這里的尊重不是普遍意義上的，對(duì)于激發(fā)員工的潛能來(lái)說，尊重包含了兩層意思，那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會(huì)用權(quán)。充分授權(quán)誠(chéng)然可以促進(jìn)員工的積極主動(dòng)性，但是如果沒有科學(xué)的教練，授權(quán)不是重生的法寶，而是毀滅的武器。其對(duì)員工個(gè)人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會(huì)是很大的。
對(duì)授權(quán)人授之以漁，教會(huì)他運(yùn)用自己手中的權(quán)利，告訴他邊界，教給他處理的方法。不能太快，揠苗助長(zhǎng)，給員工過大的壓力太大會(huì)崩潰，可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時(shí)間表;也不能太慢，壓力過小，鼓勵(lì)過多其實(shí)效果更差。我有一個(gè)活生生的例子：一個(gè)很具有潛力的員工，在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成績(jī)也不錯(cuò)，四周好評(píng)如潮，但是由于上司沒有時(shí)間持續(xù)的對(duì)其進(jìn)行幫助和提高，及時(shí)指出他的問題和可以進(jìn)一步提升的地方，導(dǎo)致這個(gè)員工最后變的非常偏執(zhí)，無(wú)法聽進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見，感覺自己的所有想法和看法都是對(duì)的，凡是別人跟自己不一樣的，一概以不正確來(lái)論處。甜蜜的錯(cuò)覺會(huì)讓員工產(chǎn)生自我意識(shí)膨脹，一般來(lái)說比較有能力的人往往會(huì)相對(duì)執(zhí)著一些，如果不善加引導(dǎo)讓這種錯(cuò)覺加深加重，日積月累就會(huì)把執(zhí)著改造成固執(zhí)，從而使他喪失了傾聽的能力和改進(jìn)的欲望。我感覺這個(gè)員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升，永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。
指導(dǎo)就比指揮強(qiáng)。
管理員工和教育孩子有點(diǎn)相似，尤其是八零后們，灑脫自由的個(gè)性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測(cè)量和規(guī)劃過的線路上，按照傻瓜操作指南老老實(shí)實(shí)的行進(jìn)，沒有機(jī)會(huì)發(fā)揮、沒有機(jī)會(huì)展示，那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個(gè)提示和指引比詳細(xì)的把每個(gè)操作步驟都規(guī)定出來(lái)更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問問題無(wú)疑是一個(gè)好辦法，通過提問回答，讓她們自己找到迷途的方向，既可以保護(hù)她們的自尊心，還可以調(diào)動(dòng)積極性。畢竟自己的主意自己實(shí)施起來(lái)就會(huì)更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險(xiǎn)的部分，幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少?gòu)澛贰?/p>
面對(duì)員工所犯的一個(gè)錯(cuò)誤，一些管理者可能會(huì)在第一時(shí)間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實(shí)際真相的時(shí)候立刻開始斥責(zé)，其實(shí)這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來(lái)更多的阻礙，讓員工緊張，甚至突然迸發(fā)出逆反心理—我錯(cuò)了，能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒，還是通過一系列的提問真正的了解錯(cuò)誤發(fā)生的原因，(比平時(shí)的語(yǔ)速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案，盡快去實(shí)施。如果這個(gè)錯(cuò)誤給其他部門造成了損失，建議管理者能夠親自跟對(duì)方員工或者經(jīng)理道聲歉，這對(duì)后續(xù)兩個(gè)部門的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后，并不代表就結(jié)束了，更重要的還在后面，就是要員工自己提出一個(gè)今后避免類似錯(cuò)誤的流程補(bǔ)丁。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇5
8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后，我感觸很深。xx總言簡(jiǎn)意賅，生動(dòng)形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來(lái)無(wú)窮信心和勇氣，而且給我?guī)?lái)深刻的思考與啟迪。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的，有一個(gè)共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、文化教育、家庭教育的不同，導(dǎo)致每個(gè)人性格、處事不同，那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、其次合理分工，相互配合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人只有分工不同，沒有輕重不同，都應(yīng)該各司其職，化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力創(chuàng)造好的成績(jī)。
三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進(jìn)信息共享，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也是上級(jí)關(guān)心員工善于聽取每個(gè)員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進(jìn)配合提高默契合作，使工作順利進(jìn)行。
四、制度建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)完善的制度可以保護(hù)職工的.合法權(quán)益，能夠滿足職工公平感的需要，合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，使每一位都可以預(yù)測(cè)到自己行為和努力的后果，激勵(lì)大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、激勵(lì)原則，一切的激勵(lì)都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合，激勵(lì)的目的是要員工能夠以更大的心力來(lái)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，所以激勵(lì)的行為要和績(jī)效掛鉤，而且團(tuán)隊(duì)績(jī)效必須與個(gè)人績(jī)效掛鉤，激勵(lì)應(yīng)因人而異，合理設(shè)置精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方案，正確應(yīng)用正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，制定適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獎(jiǎng)罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制，使激勵(lì)原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)心劑。
最后，希望我們通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)能力，真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)我們xxx公司的愿景！
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇6
有人說，時(shí)光如水，歲月如歌。時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)瞬之間。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練已經(jīng)都過去將近一周了�？墒�，我還依然能夠回想起團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：半分鐘的自我介紹，組隊(duì)并且在40分鐘內(nèi)選出隊(duì)名、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)歌、隊(duì)形和口號(hào)，還有最最讓人難忘的導(dǎo)盲之旅從團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中，我感悟到很多道理，并且對(duì)自己的碩士生涯有了更好的理解和規(guī)劃。
在參加這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練之前，曾經(jīng)聽過一些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)講，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練就是做一些游戲，交一些朋友，因此我沒有絲毫緊張，心態(tài)很輕松。剛剛開始的時(shí)候，由于班級(jí)是將專業(yè)打亂、重新分配的，因此同學(xué)之間還是比較陌生的，大家都顯得略微拘束。為了讓大家互相認(rèn)識(shí)、互相熟悉，讓氣氛更加活躍一點(diǎn)，老師提出了“半分鐘自我介紹”的活動(dòng)：全班同學(xué)站成兩個(gè)大圓圈，內(nèi)圈的同學(xué)按時(shí)針方向走動(dòng)，每遇到一個(gè)外圈的人，就交談半分鐘，可以握手、自我介紹、聊天等。經(jīng)過將近一輪的微笑，握手和自我介紹后，大家逐漸熟悉起來(lái)，臉上都露出了笑容。
這項(xiàng)活動(dòng)之后，老師簡(jiǎn)單介紹了一下規(guī)范的握手和交際禮儀，并和我們分享了經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)，人與人之間的接觸和溝通也正如此，發(fā)自內(nèi)心的微笑，真誠(chéng)的交談和傾聽，互相尊重，彼此信任，這些就足以拉近人與人之間的距離了。只要嘗試去做，用心去做，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，交往是一件既簡(jiǎn)單又愉快的事。
之后，老師又安排了一系列活動(dòng)和游戲，同學(xué)之間也彼此熟悉起來(lái)。通過抽簽的方式，我們按撲克牌的'四個(gè)花色進(jìn)行了分組，我抽到的是梅花，大家都找到自己的隊(duì)友之后，老師規(guī)定，在40分鐘之內(nèi)，經(jīng)過小組討論選出隊(duì)名、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)歌、隊(duì)形和口號(hào)，并完成演練，在全班同學(xué)面前進(jìn)行小組展示。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都積極參與到隊(duì)伍建設(shè)中來(lái)，隊(duì)長(zhǎng)以他的熱情主動(dòng)和高超的溝通協(xié)調(diào)能力，激發(fā)了全隊(duì)同學(xué)的想象力和凝聚力。通過這項(xiàng)活動(dòng)，我感悟出一個(gè)道理，簡(jiǎn)單的說，就是人多力量大。水滴入海，才能成就浩瀚。我們也是一樣，在這個(gè)世界上，每一個(gè)人的力量都是渺小的，只有融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中去，才能發(fā)揮自己的能力。團(tuán)隊(duì)精神，就是心往一處想，力往一處使，互相幫助，分工協(xié)作，積極合作，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同奮斗。
下午的活動(dòng)中，我感悟最深的，便是“導(dǎo)盲”活動(dòng)了。在這個(gè)活動(dòng)中，一個(gè)人要扮演兩種角色，既要作為別人的“拐杖”，牽引著帶著眼罩的同學(xué)上下樓梯，穿越一系列障礙物，并順利達(dá)到規(guī)定地點(diǎn)；又要在其他人的帶領(lǐng)下，自己帶著眼罩，上下樓梯，穿越障礙物，到達(dá)目的地。老師把我們分為兩組，按規(guī)定我先作別人的“拐杖”，之后再被“拐”。我很同意同班的一個(gè)同學(xué)的一句評(píng)論，“照顧與被照顧都是一種幸福�！弊鳛椤肮照取钡臅r(shí)候，要小心保護(hù)“盲人”的安全，承擔(dān)起自己的責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任的精神是進(jìn)步和改變的力量，可以改變一個(gè)人平庸的生活狀態(tài)，變得睿智、優(yōu)秀與杰出。每一個(gè)人在世界上都不是孤立的，我們都會(huì)屬于這樣或那樣的團(tuán)體，屬于社會(huì)，屬于國(guó)家。社會(huì)和國(guó)家培養(yǎng)了我們，因此我們更要擔(dān)負(fù)起社會(huì)和國(guó)家賦予我們的責(zé)任，“天下興亡，匹夫有責(zé)。”被人“導(dǎo)盲”的時(shí)候，一定要完完全全地信任自己的拐杖，并與“拐杖”配合默契才行。信任對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說，尤為重要，信任是人與人之間交往中最基本的條件。有人曾將信任做了一些比喻，例如“信任是架設(shè)在人與人心中的橋梁”、“信任是震蕩感情之波的琴弦”�？梢哉f，交往與和諧的基礎(chǔ)就是“信任”。
一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練很快就過去了，我在這一天中交到了很多朋友，學(xué)到了很多知識(shí)，感悟了很多道理。這一天，真的是受益匪淺。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇7
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理：
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn)：
隊(duì)員可分為兩類：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)，最重要的.是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造：
團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會(huì)15分鐘；其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵；第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明：
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎(jiǎng)，是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì)讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇8
管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個(gè)良好的氛圍和工作環(huán)境，讓這個(gè)環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠(chéng)、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
好的團(tuán)隊(duì)氣氛可以事半功倍，壓抑的氛圍只能讓大家更多的去抱怨和不合作；我發(fā)現(xiàn)很多管理者都特別不愿意跟員工聊天，要么開口就是工作，實(shí)際上每個(gè)員工心中都非�？释压ぷ髯龊茫释玫秸J(rèn)可，所以不要首先假設(shè)大家都是想來(lái)混，想來(lái)偷懶的
講講故事、做做游戲，其實(shí)工作也可以很美好；
這里簡(jiǎn)單做幾個(gè)游戲的介紹—。
A、猜猜你和隊(duì)友的鍥合度：選取一個(gè)TEAM的同事，出幾道題，可以很輕松的，關(guān)于TEAM中一個(gè)同事的問題，讓這個(gè)同事拿紙寫答案，另一個(gè)在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識(shí)的？生日是幾號(hào)？等等，然后對(duì)比答案，看看團(tuán)隊(duì)中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結(jié)果，合作度好的團(tuán)隊(duì)，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實(shí)就不太了解。
B、這次六十年大慶，我們團(tuán)隊(duì)組織了一次迎祖國(guó)六十華誕的感言會(huì)，其實(shí)組織的時(shí)候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對(duì)祖國(guó)六十年風(fēng)雨的故事，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動(dòng)。
摘錄幾個(gè)：
廣播�。骸肚Ч乓粔�(mèng)》通過講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國(guó)的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的.執(zhí)著精神。感言：有夢(mèng)想就了不起，不惜生命實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想更加了不起！
電影：《東京審判》簡(jiǎn)述梅汝璈單槍匹馬在國(guó)際法庭上為民族爭(zhēng)取利益，對(duì)抗強(qiáng)權(quán)審判戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯的故事。
感言：一個(gè)背負(fù)和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨(dú)自面對(duì)這些壓力，不辱使命。無(wú)數(shù)人的囑托、一個(gè)信守的承諾、一份無(wú)畏的執(zhí)著！
小說：《父親的戰(zhàn)爭(zhēng)》滇緬戰(zhàn)役是一場(chǎng)很著名但有不是很為人知的對(duì)日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對(duì)過去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)驚天地泣鬼神，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時(shí)的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰(zhàn)士的國(guó)家一定會(huì)自尊自強(qiáng)！
故事：《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個(gè)犧牲換來(lái)的另一次生命的機(jī)會(huì)。中國(guó)人民解放軍一路走來(lái)真是不容易，長(zhǎng)征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項(xiàng)突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢(shì)如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國(guó)。感言：沒有夢(mèng)想，一切皆無(wú)可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式，祖國(guó)—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>
最后大家的共同感言如下：
共和國(guó)不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵(lì)自己熱愛生活、熱愛祖國(guó)、熱愛家庭、熱愛工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對(duì)待同事們，務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作！
不斷的找一些事兒讓每個(gè)人做一次BOSS，給員工機(jī)會(huì)讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢(mèng)想。
基層員工的工作基本都是重復(fù)性的，超過三年的更是熟練工種了，這個(gè)時(shí)期的離職率或是主動(dòng)淘汰率會(huì)比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生。
能力一般，且暫時(shí)無(wú)法在其他企業(yè)找到合適工作的員工，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動(dòng)性，得過且過。
能力相對(duì)優(yōu)秀的員工則會(huì)容易在這個(gè)時(shí)候選擇離職，尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣不但會(huì)有更有挑戰(zhàn)的崗位，同樣也會(huì)有更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。
但這對(duì)于團(tuán)隊(duì)就是最大的損失了。通常管理學(xué)上建議管理者能夠給予輪崗機(jī)會(huì)，但是由于企業(yè)大小、業(yè)務(wù)壓力多少等等因素影響，往往可實(shí)施性不是很大，所以管理者可以有意識(shí)的給每一個(gè)人都找?guī)状螜C(jī)會(huì)組織小型項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的小型項(xiàng)目還是有的，讓大家通過這些需要跟其他模塊的合作協(xié)調(diào)提高自己的溝通、組織能力，同時(shí)在與其他模塊的合作中了解他人的工作，對(duì)相互理解和今后的配合都很有好處。如果在這個(gè)過程中有個(gè)別員工脫穎而出，也是日后第二梯隊(duì)的考慮，一箭雙雕，何樂不為呢？
通過自己的努力，把大家團(tuán)結(jié)在一起，當(dāng)員工感覺是在跟戰(zhàn)友一起戰(zhàn)斗的時(shí)候，合作精神就會(huì)倍增，正向傳遞下去就會(huì)把這種感覺放大十倍甚至百倍
管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當(dāng)然如果再有一個(gè)創(chuàng)新的思維就更好了。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇9
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式，有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職；有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作，完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng)，在互助中不斷進(jìn)步。經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作，我們總結(jié)如下管理心得：
1、目標(biāo)統(tǒng)一，職能分散
每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力�？紤]到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí)，隊(duì)員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強(qiáng)的`同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程，動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建，邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì)，如此才能分工明確，隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設(shè)計(jì)成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2、加強(qiáng)交流，相互信任
交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段，還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣�，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對(duì)面的交談，坦誠(chéng)相待，不僅使問題得以解決，還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇10
3月6—8日，公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團(tuán)隊(duì)管理提升”的培訓(xùn)，自己參加了這次培訓(xùn)，短短的三天里，講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團(tuán)隊(duì)的溝通、高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等幾個(gè)方面，通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、游戲的方式進(jìn)行精彩的授課，形式多樣活潑，課程安排豐富而充實(shí)，針對(duì)性性強(qiáng)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我卻感到這是一個(gè)全新的開始，因?yàn)樗麨槲覀兘窈蟮墓ぷ鞔蜷_了一個(gè)全新的窗口，我們可以用所學(xué)到的知識(shí)去解決工作中遇到的各種各樣的問題，同時(shí)通過此次培訓(xùn)可以對(duì)我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思，從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距，這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn)，也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng)，簡(jiǎn)單歸納自己的學(xué)習(xí)心得，主要有以下幾點(diǎn)：
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的管理
在平時(shí)的工作中我們?cè)鵁o(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2；但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，通過學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義，那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來(lái)的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的'一個(gè)組織。制定計(jì)劃和目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，實(shí)際工作當(dāng)中緊盯目標(biāo)，同時(shí)也使每個(gè)成員都有明確的目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能。同樣的目標(biāo)不同的多種多樣的解決辦法，合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)，當(dāng)在團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的過程中遇到外部的困難和障礙時(shí)，組織討論運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當(dāng)自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問題時(shí)，需要學(xué)會(huì)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅(jiān)定的信念，督導(dǎo)老師、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有成員的關(guān)心和愛護(hù)，通過幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團(tuán)隊(duì)的管理過程并不是一件輕松的事，有時(shí)還會(huì)讓人感到無(wú)從下手，但是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，不能單純的模仿，而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路，清楚知道現(xiàn)在我們?cè)诟墒裁�，下一步我們�?yīng)該干什么，只有方向正確了，目標(biāo)明確了，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性，提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通，確立互信
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，才能去干好工作。
首先團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立互信，讓每個(gè)人看到自己能行，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與工作過程中去，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊(duì)長(zhǎng)要做好服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，感覺高高在上發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，而是要更多是對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，目的是把工作做好，因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量去完成，而不是靠某個(gè)人來(lái)完成，做好服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突，甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈的暴躁情緒，所以團(tuán)隊(duì)成員之間也要進(jìn)行充分的溝通，調(diào)整好各自心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)度、工作目標(biāo)與對(duì)應(yīng)的其他團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié)：要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，使每一位員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工，增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供對(duì)應(yīng)的崗位，使其優(yōu)勢(shì)資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權(quán)的時(shí)候我們可以充分的授權(quán)。對(duì)于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作，我們可以把此項(xiàng)工作描述清楚，充分的與他進(jìn)行溝通，讓你的下屬制定計(jì)劃去很好的完成，讓他覺得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識(shí)在工作上對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便于應(yīng)該落實(shí)執(zhí)行力。
總之，要建立一支高效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇11
一、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。更多團(tuán)隊(duì)管理針對(duì)現(xiàn)狀建議采取這些作法：
1、不論是部門會(huì)議還是全體會(huì)議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見的時(shí)間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時(shí)的核心問題記錄，能夠當(dāng)場(chǎng)講明的應(yīng)從速，不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。
2、對(duì)于提出問題或者意見的成員，要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖姡瑫翰徽撈湟庖姷恼_或合理與否，首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，對(duì)于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺。管理者面對(duì)這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個(gè)部門的角度思考問題，解決問題。
4、成員取得成績(jī)的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無(wú)存。許多無(wú)知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正式成員們?cè)鉃閳F(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。
因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的.勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來(lái)，而不須要有人下命令。換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用；然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無(wú)形了。此時(shí)，如果還有人自私自利，其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。
五、正確的績(jī)效評(píng)估
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式的評(píng)估和日常管理中的即時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性；其次是希望通過績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱作績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。
與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對(duì)所有團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇12
什么叫團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
首先，為什么要組建一支團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標(biāo)，有著一套完整的規(guī)劃及工作流程，并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使之取得重大的成果。以上種種決定了團(tuán)隊(duì)的重要性，任憑一個(gè)人如何的努力是建設(shè)不起長(zhǎng)城的，但并不是每支團(tuán)隊(duì)都有能力創(chuàng)建長(zhǎng)城，主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的組成及領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)方向和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的確定，人員能力要求及任務(wù)分工確認(rèn)，還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點(diǎn)，你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
讓團(tuán)隊(duì)里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，這是高效管理團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)必須是和諧的，這就要求隊(duì)員們有著共同的方向，能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項(xiàng)任務(wù)，良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙，隊(duì)員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的'創(chuàng)建者，在這里，他必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)，形成一套行之有效的規(guī)范，并合理的調(diào)配人員，能對(duì)決策做出果斷的判斷，在你把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時(shí)候，你的榜樣將在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員心目中得到肯定及敬佩。
團(tuán)隊(duì)是基于不同基礎(chǔ)的人而建立，有些時(shí)候每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不相同，便會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)局，如意見分岐、理解錯(cuò)誤、分門結(jié)派、以及個(gè)人矛盾都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向偏移，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力，除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部問題，并要學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核來(lái)激發(fā)隊(duì)員的工作熱情。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一門藝術(shù)，并沒有一個(gè)固定的公式可遵循，團(tuán)隊(duì)不能光在這里用三言兩語(yǔ)就可以帶領(lǐng)好，這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時(shí)還得細(xì)心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實(shí)。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇13
我很榮幸的參加了關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動(dòng)，本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻讓我受益匪淺。通過這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí)，我深受鼓舞，同時(shí)也多了一種責(zé)任感，我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學(xué)習(xí)生活中，秉承著團(tuán)隊(duì)的精神：團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)??共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得。 首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來(lái)、感覺得到的，比如說：你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通，好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣，目的`只有一個(gè)—拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。性格無(wú)所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。由兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢(shì)；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定，最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后，就是個(gè)目標(biāo)問題。前面提到的種種，都要有一個(gè)清晰的目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
我堅(jiān)信，通過這次活動(dòng)，我們每一位農(nóng)村信用社的成員，都會(huì)心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天！
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇14
昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營(yíng)。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課，帶給我們的是深深的思索和感悟，幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前，我一直在想一個(gè)問題，為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習(xí)，而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)？回來(lái)后我有了問題的答案，只有親身參與和體會(huì)才能讓人印象深刻，才最有價(jià)值，這對(duì)能參加的員工來(lái)說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個(gè)組，通過平時(shí)的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分，以此來(lái)評(píng)選最優(yōu)團(tuán)隊(duì)，我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績(jī)，但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀，可以說我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的，但是我們通過積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵(lì)、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題，這個(gè)過程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾，犯過錯(cuò)誤、有過不同的意見，但是每次在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì)，為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)和理解：
1、沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。
2、我是團(tuán)隊(duì)中的'一員，我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。
3、要有包容之心。人人都會(huì)犯錯(cuò)誤，隊(duì)友犯錯(cuò)不應(yīng)只是埋怨和指責(zé)，應(yīng)該幫助和鼓勵(lì)，同時(shí)給他建議正確的方法。
4、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，完成自己的目標(biāo)。
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)，任何一個(gè)人的錯(cuò)誤都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失。
6、有效的溝通。
7、分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng)，能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓(xùn)練中，最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時(shí)，我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生，這就是我們面臨的難題。這個(gè)時(shí)候，需要我們有人自我犧牲來(lái)充當(dāng)?shù)鬃鶃?lái)搭成人梯。在不能說話的情況下，我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來(lái)，用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯，先上去幾個(gè)臂力大的隊(duì)友，再把底下的隊(duì)友往上拉。一個(gè)個(gè)隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過墻壁，在一層人梯不夠高的情況下，隊(duì)友們自動(dòng)的又搭成了二層人梯，經(jīng)過幾番波折，終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了，上面的隊(duì)友夠不著，底下的隊(duì)友也夠不著，而這位隊(duì)友的體重太重，根本就拉不上去，只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來(lái)一次，有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，第二次我們重新計(jì)劃安排，時(shí)間一秒秒的過去，除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過關(guān)，最后，我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上，這樣上面的人就能抓到他的手了，最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳，其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰，經(jīng)過一番艱苦的努力，我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來(lái)了，我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個(gè)逃生過程中，我們沒有一個(gè)人喊累，不管是男生還是女生，每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來(lái)幫助其他的隊(duì)友，在下面的人梯沒有人護(hù)腰時(shí)，有的女生主動(dòng)去幫忙，所有人完全的忘記了性別、年齡和身份，犧牲了自我，眾志成城，終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目，但是我覺得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí)，當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來(lái)的手時(shí)，我真真切切的體會(huì)到什么叫自我犧牲，眾志成城，永不放棄，同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心，需要有人先做出犧牲，有人留在最后，其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個(gè)人是無(wú)法完成的，只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn)，明天別人才會(huì)在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)的課程中，老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì)，什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì)了我放下自己身心，你將是個(gè)全新的自己，會(huì)有無(wú)窮的勇氣，“豁出去了，反正不會(huì)死”；責(zé)任，就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會(huì)有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行，那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，通過合理安排、布置，提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì)錯(cuò)過和忽略很多人，因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人，放不開自己，太在乎自己，到后來(lái)回憶以往總會(huì)留下遺憾。如果我們能與別人真心交往，多謝耐心和理解，那么得到幸福，不會(huì)留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲，讓我對(duì)生活，工作，為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出！
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