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職員考試心得體會(huì)參考
近期，我支行組織全體員工學(xué)習(xí)了合行下發(fā)的《農(nóng)村合作銀行員工年度考核試行辦法》，員工受益匪淺，本人學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：
一、員工年度考核的目的
銀行員工年度考核是根據(jù)有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其所屬的各級(jí)各類(lèi)工作人員年度內(nèi)的才能、工作成績(jī)、工作態(tài)度以及思想品德等所進(jìn)行的全面考察和評(píng)價(jià)，也是銀行科學(xué)管理和提高全員工作效率的重要手段。其主要是通過(guò)對(duì)在職干部職工的考察、評(píng)價(jià)，證明其所在職位是否稱職，并依據(jù)每個(gè)人的工作表現(xiàn)和政績(jī)，決定獎(jiǎng)懲、升降，以及今后的發(fā)展和使用。一是正確評(píng)價(jià)銀行工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，激勵(lì)、督促工作人員進(jìn)一步增加事業(yè)心、責(zé)任感，努力提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)。二是對(duì)銀行工作人員當(dāng)年表現(xiàn)的總結(jié)性評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為工作人員升降、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、聘任、辭退以及調(diào)整工作崗位和提高工資待遇提供主要依據(jù)�？傊�，通過(guò)年度考核對(duì)干部職工的年度工作給予合理認(rèn)定，以達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶、鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的目的。
二、員工應(yīng)如何執(zhí)行好年度考核辦法
1、積極參與年度考核，針對(duì)考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，員工要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策，努力提高本人政治理論素養(yǎng)；勤于學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融理論和專業(yè)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。要立足本崗，增強(qiáng)自身事業(yè)心和責(zé)任感，不斷要求自身提高工作能力，把本職工作做好。要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，以身作則。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解年度考核的標(biāo)準(zhǔn)，分析優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等級(jí)的基本標(biāo)準(zhǔn)，在平時(shí)的工作和生活中，以“優(yōu)秀”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，遵紀(jì)守法，勤奮工作，精通業(yè)務(wù)，工作成績(jī)顯著，力爭(zhēng)達(dá)到優(yōu)秀和稱職的標(biāo)準(zhǔn)。要避免上班脫崗，不出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)，辦理業(yè)務(wù)合規(guī)操作，不發(fā)生“九種人”行為，避免“不稱職”行為的發(fā)生。
3、態(tài)度端正，積極配合合行領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展年度考核工作。作為基層員工，要積極配合本支行行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)做好年度考核測(cè)評(píng)評(píng)分工作。年終考核時(shí)，認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告，參與民主測(cè)評(píng)，認(rèn)真對(duì)待考核領(lǐng)導(dǎo)小組的談話工作，客觀進(jìn)行自我
評(píng)價(jià)，客觀公正對(duì)其他員工進(jìn)行測(cè)評(píng)，服從考核領(lǐng)導(dǎo)小組的最終審核結(jié)果。
三、對(duì)員工年度考核的一些建議
員工年度考核辦法的執(zhí)行進(jìn)一步加強(qiáng)和完善激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)合行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。在實(shí)際考核過(guò)程中，要避免將年終考作為一種例行公事的應(yīng)付，只是通過(guò)形式上的一考了之，對(duì)考評(píng)結(jié)果不加利用，失去了考評(píng)工作本來(lái)應(yīng)有的意義的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)每個(gè)層面的員工進(jìn)行年度考核是一門(mén)管理科學(xué)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，本著便于操作，富有成效的原則，科學(xué)合理地確定考核體系，使員工年度考核工作更具科學(xué)性、合理性和適用性。在實(shí)施年度考核的過(guò)程中，一定要本著實(shí)事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感，真正從思想上高度重視，從方式、方法上注重效果，這樣的考核才有意義。本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、重視日�？己�。在日常工作中，各部門(mén)支行要建立員工行為臺(tái)賬，對(duì)員工平時(shí)良好行為和不良行為進(jìn)行記錄，作為年度考核的依據(jù)。
2、重視目標(biāo)考核。將完成年度目標(biāo)情況作為考核重點(diǎn)，業(yè)務(wù)崗位做到目標(biāo)量化，管理崗位重點(diǎn)考核崗位職責(zé)履行情況，突出業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。
3、重視制度考核。制度的執(zhí)行情況反映了一名員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，體現(xiàn)著工作態(tài)度和工作質(zhì)量。年度考核應(yīng)對(duì)歷次檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工進(jìn)行評(píng)議，并作為年度考評(píng)扣分的依據(jù)。
4、重視廣泛性考核。年度考核不僅要讓員工評(píng)價(jià)、打分，而且還要讓客戶評(píng)價(jià)，通過(guò)翻閱客戶意見(jiàn)薄、下發(fā)客戶調(diào)查問(wèn)卷等形式考評(píng)員工在客戶中的意見(jiàn)。
5、重視考核結(jié)果的運(yùn)用。本著考以致用、激發(fā)動(dòng)力的原則，靈活地將考核結(jié)果運(yùn)用到員工教育、薪酬掛鉤、先進(jìn)評(píng)比、晉級(jí)和職務(wù)升遷中，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
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