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房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)
作為一名房地產(chǎn)銷售人員，如何成功地把房子銷售出去，除了跟房子本身有關(guān)系之外，跟銷售技巧和話術(shù)也有很大的關(guān)系。下面是小編整理的一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的相關(guān)內(nèi)容，希望對你有幫助。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù) 篇1
1、將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說
根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論，最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。
因此，要把樓盤最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。
2、形成客戶的信任心理
只有信任才能接受，信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。
信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點(diǎn)都不能疏忽喲。
3、認(rèn)真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽、了解客戶的想法，特別是要學(xué)會(huì)銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應(yīng)該怎么說。
4、見什么人說什么話
盡管都是買房子，但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的，居住的人關(guān)注舒適性，投資人關(guān)注升值性，給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。
不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄，見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧非常重要，這也是建立在聆聽和掌握客戶需求的基礎(chǔ)上。
5、信任自己的房子
每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子。
你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會(huì)察覺。
把房子當(dāng)成自己的孩子，孩子總是自己的最好。
有了這種情緒，你就會(huì)做得很好。
這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。
6、學(xué)會(huì)描述生活
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。
要運(yùn)用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
7、善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。
將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心，對客戶介紹的時(shí)候信口拈來，不僅會(huì)讓客戶相信你的樓盤，也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。
這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。
8、結(jié)尾要有亮點(diǎn)
要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結(jié)尾，不能虎頭蛇尾，因?yàn)檫�有個(gè)近因效應(yīng)，客戶還會(huì)對最后聽到的形成較深刻的印象。
可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn)，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。
你的介紹結(jié)束，客戶就應(yīng)該有購買的激情。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)2
對善于利用電話的銷售人員而言，電話是一項(xiàng)犀利的武器，因?yàn)殡娫挍]有界限，節(jié)省時(shí)間、經(jīng)濟(jì)，同時(shí)電話營銷比面對面直接營銷在一小時(shí)內(nèi)能接觸更多的客戶。
電話一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用：
預(yù)約與關(guān)鍵人士會(huì)面的時(shí)間。
直接信函的跟進(jìn)。
直接信函前的提示。
如果您熟悉電話接近客戶的技巧，做好上述三個(gè)動(dòng)作對您接下來的工作有莫大的幫助。
專業(yè)電話接近技巧，可分為五個(gè)步驟：
1、準(zhǔn)備的技巧
打電話前，您必須先準(zhǔn)備妥下列訊息：
潛在客戶的姓名職稱；
企業(yè)名稱及營業(yè)性質(zhì)；
想好打電話給潛在客戶的理由；
準(zhǔn)備好要說的內(nèi)容
想好潛在客戶可能會(huì)提出的問題；
想好如何應(yīng)付客戶的拒絕房地產(chǎn)電話銷售技巧和話術(shù)房地產(chǎn)電話銷售技巧和話術(shù)。
以上各點(diǎn)最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上。
2、電話接通后的技巧
接下來，我們來看看電話接通后的技巧。一般而言，第一個(gè)接聽電話的'是總機(jī)，您要有禮貌地用堅(jiān)定的語氣說出您要找的潛在客戶的名稱；接下來接聽電話的是秘書，秘書多半負(fù)有一項(xiàng)任務(wù)――回絕老板們認(rèn)為不必要的電話，因此，您必須簡短地介紹自己，要讓秘書感覺您要和老板談?wù)摰氖虑楹苤匾�，記住不要說太多。
3、引起興趣的技巧
當(dāng)潛在客戶接上電話時(shí)，您簡短、有禮貌的介紹自己后，應(yīng)在最短的時(shí)間，引起潛在客戶的興趣。
4、訴說電話拜訪理由的技巧
依據(jù)您對潛在客戶事前的準(zhǔn)備資料，對不同的潛在客戶應(yīng)該有不同的理由。記住，如果您打電話的目的是要和潛在客戶約時(shí)間會(huì)面，千萬不要用電話談?wù)撎嘤嘘P(guān)銷售的內(nèi)容。
5、結(jié)束電話的技巧
電話不適合銷售、說明任何復(fù)雜的產(chǎn)品，您無法從客戶的表情、舉止判斷他的反應(yīng)，并且無“見面三分情”的基礎(chǔ)，很容易遭到拒絕。因此您必須更有效地運(yùn)用結(jié)束電話的技巧，達(dá)到您的目的后立刻結(jié)束電話的交談。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù) 篇2
第一，要給客戶好的印象，去的客戶的信任。只有信任才能接受，信任是房地產(chǎn)銷售技巧中基礎(chǔ)的因素。信任又分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點(diǎn)都不能疏忽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧。
第二，在銷售過程中要分輕重，將重要的賣點(diǎn)放在前面說。首先在與客戶交談過程中了解客戶的需求，然后根據(jù)客戶的需求著重講房子哪些符合客戶需要。把客戶需要的東西放到前面講。比較客人比較注重的是地段，那么在介紹房子的時(shí)候一定要在地段上多下功夫，闡述樓盤地段的，抓住客人的心里，這樣能夠大大的提高成交概率。
第三，盡管都是買房子，但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的，居住的人關(guān)注舒適性，人關(guān)注性，給子女購買的人關(guān)注環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄，見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧，將客戶的'居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
第四，交談的結(jié)尾也要有亮點(diǎn)，我們條中講到要將重要的放在開頭，但也不要忽略了結(jié)尾，以免造成虎頭蛇尾，客戶還會(huì)對后聽到的形成較深刻的印象。在講解過程中可以把一些不太重要或者枯燥一些的東西放在中間說，開門見山講重點(diǎn)亮點(diǎn)，也要在結(jié)尾的時(shí)候留一些亮點(diǎn)。因?yàn)橛袝r(shí)候交談的時(shí)間有些長，可能開始講的亮點(diǎn)重點(diǎn)到后客戶已經(jīng)變的有些模糊。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù) 篇3
1、首先是銷售對象的選擇。銷售對象需要有購房的需要以及購房的能力。第二是接受推銷購房的對象。
2、其次是推銷的語言。推銷的語言需要簡短且精粹，能夠直擊對方的購房意愿需求，并凸顯出專業(yè)的素質(zhì)與能力。
3、電話推銷房屋，不要用自己的私人電話，因?yàn)檫@樣可信度很低，也要避免敏感數(shù)字的電話。好使用公司的座機(jī)電話，或是能顯示公司名稱的`電話等。
4、獲得銷售受體的信任以后不要只談售房的價(jià)格，可以談?wù)劮课莸囊嫣幰约捌渌姆慨a(chǎn)行為。這樣才能獲得更多的顧客。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù) 篇4
當(dāng)客戶說要再考慮考慮時(shí)，置業(yè)顧問：“陳先生，您說要再作考慮，我非常理解和欣賞您這種處事認(rèn)真的態(tài)度，畢竟買房對于每一個(gè)家庭來說都是一項(xiàng)重大投資，它不像吃頓飯、買件衣服那么簡單。為了能向您和您的家人提供更多相關(guān)的資料，以幫助你們商量研究，請問，您要考慮的主要是價(jià)格問題還是付款方式問題？或者還有其他的.什么問題”？
以退為進(jìn)法當(dāng)客戶遲遲未能作出購買決定時(shí)，置業(yè)顧問：“陳先生，您至今還未作出購房決定，我相信這一定不房子不適合您，而是我在介紹的過程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來會(huì)獲得的利益表達(dá)清楚。因?yàn)槲业墓ぷ鳑]做到位而延誤了您的購買時(shí)間，陳先生請不要介意。我有個(gè)請求，我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠”？
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