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職業(yè)禮儀演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在我們平凡的日常里，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編精心整理的職業(yè)禮儀演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
職業(yè)禮儀演講稿1
大家都知道，漂亮是每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，大家都想著變漂亮，但是也有那么一部分的人其實(shí)覺得不漂亮也是自己的優(yōu)勢(shì)。
方曉慶，一個(gè)29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里，一點(diǎn)也不出眾。但就是這個(gè)不起眼的女孩兒，賣出了天文數(shù)字的業(yè)績(jī)20__年，經(jīng)她手出售的樓房總價(jià)值3.8億元。
方曉慶成了名人，人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說，我不喜歡把成績(jī)歸結(jié)到運(yùn)氣上。
不能看人下菜
開始，銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓(xùn)的老銷售，也不看好她。一次培訓(xùn)課的間隙，小姑娘們都湊在一起聊天，忽然進(jìn)來一位穿著睡衣的中年婦女，銷售人員看她穿著普通，根本不像買房的，都懶得動(dòng)彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼，便叫方曉慶：你去招呼一下客人，就當(dāng)是練手，找找感覺。
方曉慶心想：不管人家買不買房子，進(jìn)來都是公司的客戶，就得認(rèn)真招待。她熱情地迎上去，陪著那位婦女四處看，耐心地聽她問長(zhǎng)問短。最后，這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后，方曉慶牢牢記住了一個(gè)道理，銷售人員一定不能夠挑客戶，更不能看人下菜。因?yàn)椋芏嘤袑?shí)力的客戶穿得都很普通。
這樣的例子方曉慶屢見不鮮：我有一個(gè)客戶，非常有錢，但穿得很隨便。他告訴我，以前去看房子，每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來發(fā)現(xiàn)他有實(shí)力，就變得特別熱情，拼命招呼，他很反感，干脆不買了。最后，這個(gè)人也在我們這里買了3套。因?yàn)�，他被歧視慣了，遇到我熱情招待他，非常感動(dòng)。
真誠(chéng)比技巧重要
方曉慶雖然不以貌取人，但時(shí)間長(zhǎng)了，她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。有些女客戶一身華貴，態(tài)度矜持而淡漠，對(duì)待這樣的人，態(tài)度要熱情，但是話不能多，介紹完基本情況，對(duì)方不說話，自己盡量也不說，但要隨時(shí)準(zhǔn)備回答問題。方曉慶說，這種客戶不容易招待，很難猜到她們的`心思，要特別注意把握好距離，近了她會(huì)防備你，遠(yuǎn)了她又嫌你不夠熱情。相比起這些人，方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸，他們雖然家長(zhǎng)里短問得很仔細(xì)，但也容易接近，我很喜歡跟他們聊天，和很多客戶都成了朋友。
心態(tài)好，就是生存之道
心態(tài)好是方曉慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，無論是工作還是與人相處，她喜歡多看優(yōu)點(diǎn)少看不足。方曉慶不是美女，這反而成了她的優(yōu)勢(shì)。漂亮的女孩，比較矜持，處處在意自己的形象，總希望自己是焦點(diǎn)，受到矚目。這樣的心態(tài)，無論在客戶面前，還是在同事中，都不占優(yōu)勢(shì)。
在客戶面前，姿態(tài)上放低自己，突出客戶;而同行之間，讓著別人一點(diǎn)，不搶單。方曉慶說，這就是生存之道。
職業(yè)禮儀演講稿2
一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過初試，他們從簡(jiǎn)歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試，最終選定一個(gè)。
最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個(gè)進(jìn)行交談。
面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。
第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來，他是經(jīng)驗(yàn)最為豐富的�？偨�(jīng)理輕聲對(duì)他說：“你好，請(qǐng)坐�！�
應(yīng)聘者看著自己周圍，發(fā)現(xiàn)并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請(qǐng)坐下來談�！�
總經(jīng)理再次微笑著對(duì)他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說：“沒關(guān)系，我就站著吧!”
第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”
第三位應(yīng)聘者進(jìn)來了，這是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有，他面試成功的機(jī)率是最低的.�？偨�(jīng)理的第一句話同樣是：“你好，請(qǐng)坐�！�
大學(xué)生看看周圍沒有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請(qǐng)示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來嗎?”
總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來，溫和地說：“當(dāng)然可以。”
面試結(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者，他的理由很簡(jiǎn)單：我們需要的是有思想、有主見的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都毫無價(jià)值。
人生感悟：
獨(dú)立這個(gè)詞聽起來很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應(yīng)聘者較前兩位相比，經(jīng)驗(yàn)和能力上可能是最差的，但有一點(diǎn)最為寶貴的東西，那就是他具有獨(dú)立自主的思想，能在問題出現(xiàn)的時(shí)候最好的解決它，這就是獨(dú)立更深一層的意義。
職業(yè)禮儀演講稿3
幾乎在每一個(gè)招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數(shù)老板寧愿招一個(gè)能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個(gè)整日獨(dú)來獨(dú)往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成為企業(yè)招聘時(shí)注重的核心技能。而對(duì)初入職場(chǎng)的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭(zhēng)取別人認(rèn)可、盡快融入團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
職場(chǎng)溝通三原則
很多人一提起溝通就認(rèn)為是要善于說話，其實(shí)，職場(chǎng)溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點(diǎn)，也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多，除了面對(duì)面的交談，一封e-mail、一個(gè)電話，甚至是一個(gè)眼神都是溝通的手段。職場(chǎng)新人一般對(duì)所處的團(tuán)隊(duì)環(huán)境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個(gè)原則：
找準(zhǔn)立場(chǎng)
職場(chǎng)新人要充分意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的后來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場(chǎng)上的前輩。在這種情況下，新人在表達(dá)自己的想法時(shí)，應(yīng)該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)與其他同事有沖突時(shí)，要充分考慮到對(duì)方的權(quán)威性，充分尊重他人的意見。同時(shí)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)也不要過于強(qiáng)調(diào)自我，應(yīng)該更多地站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題。
順應(yīng)風(fēng)格
不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務(wù)部門，溝通風(fēng)格都會(huì)有所不同。一家歐美的it公司，跟生產(chǎn)重型機(jī)械的日本企業(yè)員工的溝通風(fēng)格肯定大相徑庭。再如，hr(人力資源)部門的溝通方式與工程現(xiàn)場(chǎng)的`溝通方式也會(huì)不同。新人要注意觀察團(tuán)隊(duì)中同事間的溝通風(fēng)格，注意留心大家表達(dá)觀點(diǎn)的方式。假如大家都是開誠(chéng)布公，你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式�？傊�，要盡量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式，避免特立獨(dú)行，招來非議。
有些新人因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)向，與同事還不是很熟悉，或是礙于面子，在工作中碰到問題，遇到憑個(gè)人力量難以解決的困難，或是對(duì)上司下達(dá)的工作指令一時(shí)弄不明白，不是去找領(lǐng)導(dǎo)或同事商量，而是僅憑自己個(gè)人的主觀意愿來處理，到最后往往差錯(cuò)百出。
職業(yè)禮儀演講稿4
人存在于社會(huì)上，需要尊嚴(yán)來做支撐，但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中，不可以傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱別人的人格，尊敬別人就是尊敬自己，是個(gè)人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣，不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時(shí)候沉默是金在別人說話的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的聽，不要隨便打斷別人的話;在說話的時(shí)候注意人稱的應(yīng)用;在提出問題時(shí)態(tài)度要謙和真誠(chéng)，不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂，不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀，不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托，應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話也是一個(gè)很重要的禮儀，不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話，在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場(chǎng)合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠(chéng)待人，以禮相待，對(duì)人一視同仁，做人坦誠(chéng)，心胸坦蕩，才能使人如沐春風(fēng)。
俗話說，不以規(guī)矩不成方圓，我們要嚴(yán)于律己，更要寬以待人，做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇，在與人交往中應(yīng)著眼于未來，不應(yīng)該念舊惡，要理解對(duì)方、容納對(duì)方、求同存異，學(xué)會(huì)化敵為友，讓矛盾變?yōu)楹献鳌Ｕ^海納百川，有容乃大。不管在職場(chǎng)還是生活中，都要彬彬有禮，所謂禮多人不怪，這樣才能樹立良好的形象，彰顯出個(gè)人的魅力。在與人交談時(shí)，最好提前了解一些談話對(duì)方的情況，避免冒犯別人的宗教，政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習(xí)俗;不要涉及對(duì)方的弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹，心平氣和，以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開，聽完對(duì)方的發(fā)言，再去反駁或補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見;在別人說話的時(shí)候要保持注意力中，不能面帶倦容，打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報(bào)紙顯出一種無所謂的樣子，這是對(duì)別人極大的不尊重。這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍，有一個(gè)輕松愉快的談話。職場(chǎng)禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時(shí)的職場(chǎng)中。
求職是我們跨進(jìn)職場(chǎng)的決定性的一步，在職場(chǎng)中好好的工作是在職場(chǎng)的核心問題。在求職的`過程中，僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不但要有過硬的能力，還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識(shí)的心，要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。三和國(guó)際的用人標(biāo)準(zhǔn)給了我很大的啟示，即：有德有才，破格重用;有德無才，培養(yǎng)使用;有才無德，堅(jiān)決不用。由此可見德的重要性。另外，應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場(chǎng)制勝的一步，有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握，一般提前5-10分鐘到比較好，以表示求職的誠(chéng)意，讓對(duì)方能夠信任你，遲到是絕對(duì)不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝，要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去，入室后，背對(duì)招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者;見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼得體;在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切忌急于落坐，請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲謝謝，然后等待詢問開始。
職業(yè)禮儀演講稿5
作為初入職場(chǎng)的新人，在進(jìn)入新的工作環(huán)境，一定要注意職場(chǎng)禮儀，否則很容易因?yàn)槟承┘?xì)小的失禮行為而給自己帶來很多困擾。
1、了解、遵守企業(yè)文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則，它們加在一起，就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境，在公司里如魚得水，就要熟記這些制度、規(guī)則，并嚴(yán)格遵守，比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境，應(yīng)該花上一番工夫，盡快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司里的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會(huì)對(duì)你進(jìn)行點(diǎn)撥。
不過要注意，與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度，千萬不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體，拉幫結(jié)派只會(huì)引起“圈外人”對(duì)你的對(duì)立情緒，有百害而無一利。
3、找準(zhǔn)自己的角色
初入職場(chǎng)，對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉，工作中肯定會(huì)遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色，可以名正言順地去請(qǐng)教上司和周圍的同事，但這并不意味著事無巨細(xì)都去詢問，凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神，缺乏朝氣，會(huì)令人覺得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，不能委以重任。
應(yīng)做到既富有個(gè)性，又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍，并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應(yīng)及時(shí)指出問題，服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則，說出自己獨(dú)到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作態(tài)度樂觀
由于不熟悉工作環(huán)境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對(duì)此，千萬不要?dú)怵H或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實(shí)際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。
因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂于做一些力所能及的瑣碎雜事，比如:為復(fù)印機(jī)加紙，給飲水機(jī)加水，用抹布順手擦擦臟的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。另一方面，要虛心請(qǐng)教別人，以便盡快上手工作。
5、虛心請(qǐng)教
進(jìn)入陌生的工作環(huán)境，肯定會(huì)有很多不懂的事情，這個(gè)時(shí)候就要虛心請(qǐng)教，問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象，多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的`態(tài)度。因?yàn)槟阍谠儐枂栴}的同時(shí)也是在和同事溝通，增進(jìn)情誼，這是一個(gè)交流的過程，而不是一個(gè)單純的獲取答案的過程。
此外，向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作，體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。要知道，很多人都有“好為人師”的情結(jié)，他們?cè)讷@得心理滿足的同時(shí)，不僅不會(huì)小瞧你，反而會(huì)因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉?duì)你的好感，拉近了彼此的心理距離，有助于建立良好的人際關(guān)系。
當(dāng)然，在向別人求教的同時(shí)，自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù)，提高獨(dú)立工作能力。
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