推銷的開場白

　　推銷員與準顧客交談之前，需要適當?shù)拈_場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。下面小編整理有關(guān)推銷開場白，供大家參考!

　　1.金錢(我能給你介紹一種既省錢，效果又好的宣傳方式么)幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

　　如：“張經(jīng)理，我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費的方法。

　　”“王廠長，我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本。

　　”“陳廠長，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”2.真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。

　　因此，贊美就成為接近顧客的好方法。

　　贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。

　　贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。

　　贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。

　　“王總，您這房子真漂亮。

　　”這句話聽起來像拍馬屁。

　　“王總，您這房子的大廳設(shè)計得真別致。

　　”這句話就是贊美了。

　　下面是二個贊美客戶的開場白實例。

　　“林經(jīng)理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。

　　他夸贊您是一位熱心爽快的人。

　　”“恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大杰出企業(yè)家。

　　”3.利用好奇心(每年刊登一次，)現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動機之一。

　　美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象。

　　”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

　　一位推銷員對顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。

　　這位推銷員繼續(xù)說，“就是您藏起來不用的錢。

　　它們本來可以購買我們的空調(diào)，讓您度過一個涼爽的夏天。

　　”某地毯推銷員對顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。

　　”顧客對此感到驚奇，推銷員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。

　　我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費只有一角六分錢。

　　”推銷員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

　　4.提及有影響的第三人(如果是別人說起的客戶可以提起一下，效果很好的)告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。

　　這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

　　如：“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認為您可能對我們的印刷機械感興趣，因為，這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便。”

　　打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。

　　為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

　　5.舉著名的公司或人為例(找你所走路線附近已經(jīng)在地圖上做了的客戶)人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。

　　“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營業(yè)狀況大有起色。”舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時，效果就更會顯著。

　　6.提出問題(把咱們企業(yè)刊登在地圖上您有興趣么)推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。

　　如：張廠長，您認為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長最關(guān)心的問題之一，推銷員這么一問，無疑將引導(dǎo)對方逐步進入面談。

　　在運用這一技巧時應(yīng)注意，推銷員所提問題，應(yīng)是對方最關(guān)心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。

　　7.向顧客提供信息(行業(yè)中競爭對手誰做了這項業(yè)務(wù))推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識，等，會引起顧客的注意。

　　這就要求推銷員能站到顧客的立場上，為顧客著想，盡量閱讀報刊，掌握市場動態(tài)，充實自己的知識，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。

　　顧客或許對推銷員應(yīng)付了事，可是對專家則是非常尊重的。

　　如你對顧客說：我在某某刊物上看到一項新的技術(shù)發(fā)明，覺得對貴廠很有用。

　　推銷員為顧客提供了信息，關(guān)心了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

　　8.向顧客求教(或許你需要宣傳一下，但沒有選擇我們的地圖，能告訴我原因么，那我該如何尋找客戶，如何去說呢)推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。

　　有些人好為人師，總喜歡指導(dǎo)、教育別人，或顯示自己。

　　推銷員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請教。

　　一般顧客是不會拒絕虛心討教的推銷員的。

　　如：王總，在計算機方面您可是專家。

　　這是我公司研制的新型電腦，請您指導(dǎo)，在設(shè)計方面還存在什么問題?受到這番抬舉，對方就會接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進的技術(shù)性能所吸引，推銷便大功告成。

　　9.強調(diào)產(chǎn)品與眾不同(強調(diào)地圖的與眾不同，說地圖的功能，與客戶的利益聯(lián)系在一起，給客戶帶來了什么好處)推銷員要力圖創(chuàng)造新的推銷方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意。

　　日本一位人壽保險推銷員，在名片上印著76600的數(shù)字，顧客感到奇怪，就問：這個數(shù)字什么意思?推銷員反問道：您一生中吃多少頓飯?幾乎沒有一個顧客能答得出來，推銷員接著說：76600頓嗎?

　　假定退休年齡是55歲，按照日本人的平均壽命計算，您不剩下19年的飯，即20805頓……，這位推銷員用一個新奇的名片吸引住了顧客的注意力。

　　10.利用贈品(送青年文學(xué)家，談地圖業(yè)務(wù))每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。

　　很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。

　　推銷的開場白【2】

　　1.開門見山銷售員：你好，朱小姐/先生嗎?我是鼎舜傳博文化中心的醫(yī)學(xué)顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢?顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情?(顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。

　　然后，銷售員要主動掛斷電話當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。

　　你叫我1小時后來電話的……)2.幽默風趣銷售員：您好，我是鼎舜傳博文化中心的業(yè)務(wù)營銷員。

　　不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答：你準備推銷什么產(chǎn)品。

　　若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

　　顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

　　銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團，在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研，不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?3.拋磚引玉法如詢問緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)銷售員：您看那幾種如何?

　　效果聽說不錯?也不知是真的吧?我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個牌子的產(chǎn)品?顧客朱：是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。

　　4.巧借東風法營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?顧客朱：是的，什么事?營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!顧客朱：這沒什么!

　　營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!顧客朱：那說來聽聽!5.制造憂慮開場法營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?顧客朱：是的，什么事?

　　營銷員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。

　　顧客朱：是的……——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。

　　營銷員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?)注：有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內(nèi)對電話營銷員感興趣，對談話內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進入關(guān)鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。

　　推銷的開場白【3】

　　一、開場白

　　××經(jīng)理，您好!我是西冠科技的××，您以后叫我辛就行了。

　　今天過來拜訪您呢，主要是為了配合及推動你們樓盤的銷售做一些關(guān)于手機媒體投放的有效性建議。

　　可能大部分的人都認為所謂的手機媒體就是常見的一些群發(fā)商業(yè)短信、彩信，其實這種理解是比較片面的，請允許我用幾分鐘的時間簡單介紹一下我們公司及手機無線產(chǎn)品的實際運用。

　　二、公司價值觀塑造

　　我們公司在重慶市場上已經(jīng)運營了近5年的時間，目前擁有的合作客戶已超過了300家，持續(xù)性長期合作的地產(chǎn)行業(yè)客戶包括了恒大、富力、和記黃浦、協(xié)信集團、魯能等等;并先后在成都、武漢、貴陽、昆明建立了分公司，

　　日均發(fā)送量基本上維持在800萬條左右，公司計劃今年下半年完成西南地區(qū)另外兩個城市分公司的籌建工作，力爭做到真正的——西冠(手機媒體行業(yè)西南地區(qū)的NO.1)。

　　像我們這種有規(guī)模、有實力的企業(yè)帶給客戶的絕不僅僅只是產(chǎn)品的銷售，而是更加專業(yè)化、個性化的服務(wù)。

　　我們公司擁有強大的策劃團隊，能為項目做出全盤分析后再擬訂出適用性的產(chǎn)品類型，投放區(qū)域、精準數(shù)據(jù)庫選擇、具體發(fā)送數(shù)量的執(zhí)行方案，并免費收集競爭對手樓盤的市場調(diào)研，

　　精彩的文案編輯，投放后的效果評估等等，讓客戶的每一分錢都實實在在的花在刀刃上。

　　三：黃金三問，鉆石小問

　　三問：請問你們公司以前用過短信營銷這塊沒有呢?

　　請問你們樓盤在什么時候開始推廣呢?

　　請問你們樓盤有沒有一些相應(yīng)的活動?

　　鉆石小問請問你們的合作是通過公開招標還是直接進行試合作方式?

　　四、產(chǎn)品性能解說及具體應(yīng)用

　　1：數(shù)據(jù)庫群發(fā)短信

　　公司已建立了擁有全重慶市近2000萬的數(shù)據(jù)庫資源，并每月從移動、聯(lián)通、電信的BOSS系統(tǒng)中更新，全面完善數(shù)據(jù)資源的真實性、時效性。

　　我們的數(shù)據(jù)庫主要分為四種：一是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(就是通過區(qū)域、年齡、性別、手機月話費值等基本信息來進行劃

　　分的);二是行業(yè)數(shù)據(jù)庫(即企事業(yè)單位的V網(wǎng)數(shù)據(jù));三是特殊數(shù)據(jù)庫(如工商企業(yè)主、車主、小區(qū)業(yè)主、銀行VIP及高檔娛樂休閑會所會員數(shù)據(jù)等等);四是準意向購房數(shù)據(jù)(公司通過與重慶移動夢網(wǎng)、

　　重慶搜房網(wǎng)、各大報社地產(chǎn)版及相關(guān)行業(yè)協(xié)會的戰(zhàn)略合作，以及每屆房交會采取基站提取的方式，整理并歸納出同期的意向準購房客戶數(shù)據(jù)，真正實現(xiàn)精準營銷的目標。)

　　2、聯(lián)通小區(qū)短信

　　小區(qū)短信就是在特定的區(qū)域、特定的時間對所在或進入該區(qū)域的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)用戶群投放實時性的短信。

　　鎖定的區(qū)域可以是重要的交通樞紐(如高速路口、機場出口、大橋橋頭等等)，一棟寫字樓，一個住宅小區(qū)，一個商業(yè)區(qū)，甚至是在周邊競爭樓盤的銷售中心附近，能夠及時的傳遞推廣信息，引導(dǎo)客戶進行咨詢及消費。

　　3、精致彩信

　　普通彩信：圖片一張,文字內(nèi)容5000以內(nèi)文件總大小45k以內(nèi)

　　聲動彩信：圖片一張，文字2000字符以內(nèi)，配音時長60秒以內(nèi)。

　　文件大小50k二維碼彩信：電子優(yōu)惠券的制作、發(fā)布、企業(yè)網(wǎng)站及產(chǎn)品的發(fā)布、效果的驗證等等(精致彩信適用于百貨，汽車，高端樓盤、別墅，餐飲，影院等等等行業(yè)。)

　　4、①藍牙廣告

　　提供藍牙服務(wù)終端設(shè)備，可使在規(guī)定的范圍內(nèi)(500米)接收宣傳廣告彩信，除設(shè)備租賃使用費之外沒有其他額外費用。

　　適用于活動現(xiàn)場或展覽區(qū)域。

　�、趤黼姺治鱿到y(tǒng)

　　單路語音：含來電去電通話錄音,來電客戶的基本資料顯示,系統(tǒng)分析等等(只能接1部電話機)

　　四路語音：含來電去電通話錄音,來電客戶的基本資料顯示,系統(tǒng)分析等等(可接4部電話機)

　　該產(chǎn)品適用于各銷售中心或客戶服務(wù)中心。

　�、�、WAP建站

　　幫助客戶進行基礎(chǔ)標準網(wǎng)站的制作。

　　適合任意客戶。

　　④、直郵廣告

　　公司已擁有重慶市70%-80%住宅小區(qū)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，所以我們能夠針對終端客戶進行印刷品、掛號信、EMS等廣宣品投遞。

　　適用于高端產(chǎn)品或高端項目的組合運用。

　　同時：案例庫的引用

　　針對該客戶的實際情況選一個比他更大的一個客戶

　　比如：我們和融僑地產(chǎn)合作，他們推出香彌山項目，根據(jù)他們營銷王強總監(jiān)，了解到他們是個教育樓盤，主要針對的群體是區(qū)縣考慮小孩讀書的投資群體，后期我們我們給他篩選了萬州，

　　涪陵，黔江片區(qū)等一些國有事業(yè)單位的高管，比如電力局，燃氣公司，二煤礦等高端客戶，當天發(fā)送40萬條后來電100多組，周末通過短信成交了4套房子

　　五、關(guān)于報價

　　XX經(jīng)理，對于價格而言我現(xiàn)在無法給您做出報價，公司規(guī)定我們必須以嚴謹而專業(yè)的態(tài)度做事。

　　不知道您能否提供一些關(guān)于你們項目的基本資料，因為我們專業(yè)的策劃團隊會對你們項目做全案的分析，做出適合你們推廣的系列產(chǎn)品投放方案，然后再根據(jù)投放節(jié)點選取的數(shù)據(jù)、

　　數(shù)量制定詳細的報價單，并且公司也要求我們必須要加蓋公章后再給您送來。

　　應(yīng)用部分

　　地產(chǎn)：根據(jù)地產(chǎn)現(xiàn)在主城和區(qū)縣3：7的比例，我們在應(yīng)用時更多的考慮區(qū)縣的推廣方式方法

　　商業(yè)樓盤：目標群體:主要是投資性客戶占的比重較大，可以考慮用短信和彩信兩種方式

　　數(shù)據(jù)庫群發(fā)：選取通訊費200元以上，主城和區(qū)縣國有大型企事業(yè)單位

　　的主管以上的V網(wǎng)數(shù)據(jù)(如煤炭，電力，燃氣，醫(yī)院，銀行系統(tǒng)等)以及公務(wù)員V網(wǎng)數(shù)據(jù)，注冊資金在100萬以上的中小企業(yè)主，股票證券，銀行基金投資及銀行VIP數(shù)據(jù)，

　　出國旅行數(shù)據(jù)，上海，溫州等漫游數(shù)據(jù)，主城區(qū)的準購房數(shù)據(jù)，20萬以上中高級車主數(shù)據(jù)，美美，大都會會員數(shù)據(jù)，上海，浙江的注冊100萬元以上的中小企業(yè)主，高端車主等

　　基站群發(fā)：機場，朝天門小商品批發(fā)市場，大川建材市場，星級酒店定

　　位(金科，金源，索菲特大酒店等)，高端商業(yè)寫字樓(比如大都會商廈，希爾頓，未來國際商廈)，

　　小區(qū)定位：機場，競爭對手樓盤售樓部附近，星級酒店，高端地產(chǎn)項目

　　的居住區(qū)(比如龍湖西苑，棕藺泉國際等)，區(qū)縣的大型國有企業(yè)聚集地(比如南川的二煤礦等區(qū)域)，高端的一些商務(wù)休閑購物區(qū)域(比如美美百貨，中服免稅店等)，

　　大型商務(wù)會議聚集地，銀行，證券交易所附近(比如解放碑的世貿(mào)大廈附近的各外資銀行，中安商務(wù)大廈的海通證券)，高爾夫球場

　　復(fù)合型樓盤：目標群體主要是通過換房改善住房需求和新買房的自主性群體，特別是

　　區(qū)縣群體考慮主城購房群體較多。

　　數(shù)據(jù)庫群發(fā)：選取通訊費100元以上，主城和區(qū)縣國有大型企事業(yè)單位

　　的V網(wǎng)數(shù)據(jù)(如煤炭，電力，燃氣，醫(yī)院，銀行等)以及公務(wù)員V網(wǎng)數(shù)據(jù)，注冊資金在50萬以上的中小企業(yè)主，主城區(qū)的準購房數(shù)據(jù)，10萬以上的中級車主

　　基站群發(fā)：該項目附近區(qū)域的一些住宅項目，城市和區(qū)縣商業(yè)中心如(各

　　大主城，區(qū)縣商業(yè)步行街)，高新區(qū)軟件園區(qū)域(海王星水星，西永軟件園)，主城拆遷數(shù)據(jù)，(比如渝中區(qū)七星崗片區(qū)，千字門區(qū)域等)，盤溪水果批發(fā)市場等

　　小區(qū)定位：，競爭對手樓盤售樓部附近，該項目所通過的一些主要干道，

　　及涉及的節(jié)假日高速路路口，區(qū)縣的一些高端住宅項目(各區(qū)縣的濱江樓盤附近)，區(qū)縣的

　　一些大型企業(yè)(比如長壽的川維廠，萬州的詩仙太白酒廠等)

　　非地產(chǎn)客戶

　　教育家教和出國留學(xué)，或者職業(yè)培訓(xùn)，

　　家校通數(shù)據(jù)，教育大盤的業(yè)主(比如魯能星城，融僑，康德，奧林匹

　　克花園)，高端樓盤項目{龍湖西苑，瑞安天地等}，電影院線會員數(shù)據(jù)，該教育機構(gòu)區(qū)域年齡段在35歲-45歲女性比男性7：3的比例100元花費在100元以上的，

　　該區(qū)域高端的V網(wǎng)數(shù)據(jù)(公務(wù)員，醫(yī)院，銀行，中石化，燃氣，電力等)，該區(qū)域的高端車主(20萬以上)

　　基站群發(fā)：朝天門批發(fā)市場，大川建材市場，大學(xué)城區(qū)域，

　　小區(qū)定位：，各大學(xué)校周五放學(xué)門口，兒童游樂中心(比如方特科幻公園)，

　　百貨，商超(彩信雜志和短信)

　　數(shù)據(jù)庫群發(fā)：該區(qū)域附近三個區(qū)域花費值50-300元的數(shù)據(jù)6：4的比列賽選女：男，該三個區(qū)域內(nèi)的一些重點大型企事業(yè)單位的V網(wǎng)數(shù)據(jù)(公務(wù)員，高校，中石化，)

　　和一些大型樓盤的業(yè)主數(shù)據(jù)，其他商超的一些會員數(shù)據(jù)，出國旅游的數(shù)據(jù)，餐飲，電影院線的會員數(shù)據(jù)

　　小區(qū)，該區(qū)域附近三個區(qū)域的商業(yè)中心步行街，競爭對手的商超附近，三個區(qū)域的一些重要樓盤和辦公區(qū)域附近。

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