提升行政服務水平自查報告

　　根據XX市機關效能建設領導小組《關于XX市開展機關效能年活動實施方案》(景效能發(fā)［20XX］2號)文件的要求，為確保市外經貿系統(tǒng)提升行政服務中心建設水平的各項工作任務圓滿完成，我局對活動情況進行了自查，現匯報如下：

　　一、領導重視，責任明確

　　我局將提升行政服務中心窗口建設水平作為開展機關效能年活動的一項重要舉措，提到重要的高度，局一把手親自抓，分管領導具體負責，召開了專門的工作會議將行政服務中心窗口建設的具體工作落實到責任科（室）—外資科，在局效能辦的統(tǒng)一領導下，明確工作要求并制定工作方案。機關各科（室）之間密切配合，及時協(xié)調，妥善處理，認真研究工作措施，抓好工作任務的落實。

　　二、重點突出，目標明確

　　我局提升行政服務中心窗口建設水平的目標是完善管理體制，規(guī)范運行機制，拓寬服務功能，延伸服務平臺，實現審批“事項更少、環(huán)節(jié)更簡、速度更快”，力爭在較短時間內使項目審批時間在全省最短，把我局在行政服務中心的辦事窗口建設成為“陽光政府的縮影、行政效能的典范、優(yōu)質服務的樣板、優(yōu)化外經貿發(fā)展環(huán)境的窗口”。主要做好以下七個方面：

　�。ㄒ唬┻M一步清理規(guī)范行政審批事項，做到“三個至少縮減30％”。即保留的行政許可事項至少縮減30％；投資項目審批事項至少縮減30％；行政審批時間在現有承諾的時限基礎上至少縮減30％。清理保留的行政許可事項全部進入市行政服務中心窗口辦理，并接受市行政服務中心管理機構的監(jiān)管。目前，我局項目審批時間縮至最短，效率最高，單項行政審批時間在原來承諾45日的時限基礎上縮減為3日，縮減率94%以上。

　�。ǘ�）全面推進行政審批“兩個集中”改革。我局從外經科抽調精干增強審批窗口一線力量，優(yōu)化科（室）內部審批流程，提高辦事效率。重點推進審批事項向一個內設行政審批科（外資科）歸并，并派專人為全權代表在行政服務中心窗口集中辦理。

　　（三）加大參與行政審批網和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設力度。一是在全市統(tǒng)一的`電子政務網絡平臺（景德鎮(zhèn)政務網）公開行政審批等事項。同時，利用外商投資企業(yè)聯網審批和利用外資統(tǒng)計系統(tǒng)進行網上審批。二是積極參與建立電子監(jiān)察系統(tǒng)。在近期舉行的電子監(jiān)察系統(tǒng)會議上，我局進一步深化了在統(tǒng)一的網上審批和電子監(jiān)察信息交換平臺上進行行政審批事項一體化辦公的認識。

　　（四）加大行政服務中心窗口的建設和管理力度。我局在窗口配齊了人員和裝備，對工作人員在經濟、政治上給予政策傾斜，統(tǒng)一掛牌上崗，推行文明服務，同時授權窗口加強了對審批辦證的監(jiān)督管理，對審批環(huán)節(jié)和過程實行監(jiān)督，保證限時辦結。

　　（五）做好項目進駐行政服務中心窗口的工作。凡面向服務對象的行政許可、非行政許可事項和其他公共服務事項，一律在我局行政服務中心的窗口辦理，做到高效、便民、利商，真正做到進得來、辦得好、辦得快。

　�。�六）落實“一個窗口對外”制度。我局加大了對窗口授權的力度，選派了一名熟悉業(yè)務、協(xié)調能力強、有決定權的首席代表進入中心，局“一把手”不定期過問窗口，及時研究解決窗口工作運行管理過程中的實際問題。

　�。ㄆ撸┩七M公共資源交易平臺建設。我局與市行政服務中心和市監(jiān)察局密切配合，以市公共資源交易平臺為有形主陣地，整合系統(tǒng)各類產權交易資源進場交易，支持市國資委對局機關大樓的經營管理，杜絕了國有產權場外交易及公共資源交易活動違法違規(guī)行為的發(fā)生，營造了公開、公平、公正的公共資源交易環(huán)境。

　　三、嚴督落實，成效明顯

　　我局行政服務中心窗口使用了網上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)，審批事項全部進駐，做到了“兩集中、兩到位”。同時，授權到位，嚴格實行“首席代表制”。

　　四、下一步工作打算

　�。ㄒ唬╈柟绦姓�服務中心窗口建設成果，提升群眾滿意度。

　�。ǘ�）完善局行政審批“兩集中、兩到位”改革工作具體方案和內部科(室)行政審批職能調整方案。

　�。ǘ�）總結提高，以飽滿的精神狀態(tài)迎接上級考核。

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