銀行柜員工作的自我鑒定

時間：2022-11-05 14:15:04 工作自我鑒定我要投稿

銀行柜員工作的自我鑒定

　　自我鑒定是對一個階段的學(xué)習(xí)或工作進行回顧檢查并分析評價，寫自我鑒定可以讓我們審視自身，因此我們是時候?qū)懸环葑晕诣b定了。那么你知道自我鑒定如何寫嗎？以下是小編為大家整理的銀行柜員工作的自我鑒定，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行柜員工作的自我鑒定

銀行柜員工作的自我鑒定1

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，鑒定經(jīng)驗，揚長避短，提高自我的業(yè)務(wù)技能等，現(xiàn)將工作情景鑒定

　　一、工作匯報

　　重頭開始，說這個詞的時候，相信連自我都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生。可是由于早前一向在工作，也由于的`流水線工作模式，當(dāng)我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時來到現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信，這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份的見面禮。

　　機遇，在，有專門的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言，現(xiàn)金庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎樣做，我可謂是一無所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會讓我學(xué)習(xí)，那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現(xiàn)金實物管庫員到之后的管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的提高。而我也得到很好的實習(xí)機會--學(xué)習(xí)管理和營銷的機會。

　　二、工作感想

　　十分感激領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上，給機會讓我學(xué)習(xí)到很多，也得到很多。經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓我對工作有更深一層的認(rèn)識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學(xué)知識得以現(xiàn)實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情景下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間，而我也更應(yīng)當(dāng)把握好這種自由。

　　三、工作目標(biāo)

　　踏入20xx年之后，我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)省時間能夠做的事。作風(fēng)上，繼續(xù)遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

銀行柜員工作的自我鑒定2

　　成為一名銀行的柜員也已經(jīng)有一段時間了，自己的工作也開展的非常的順利，因為有著銀行的全體工作人員的幫助，我也在極短的時間里很好的融入到了銀行里面，所以也在最短的時間里熟悉了銀行的業(yè)務(wù)流程和工作次序，現(xiàn)在距離自己剛進入公司也有了一定的時間，自己的工作開展也有一定的時間了，我也很感謝銀行的培養(yǎng)和幫助，讓我可以在這里更好的挑戰(zhàn)和鍛煉自己。

　　從自己參加工作以來，我就非常的注重自己的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度，對于自己在工作上面的態(tài)度和想法，我都時刻的注意和端正，我也懂得干一行愛一行的道理，更是希望自己可以干一行，行一行，所以不管是什么樣的工作，不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位，我都會盡職盡責(zé)的完成自己的工作，也會保證自己在工作的過程當(dāng)中的準(zhǔn)確，甚至很多的時候，我對于自己在工作的過程當(dāng)中所遇到的難題和不懂的地方，我也會及時的尋求其他同事的幫助，保證自己能夠及時的解決問題，在工作上面審時度勢，總結(jié)自己的工作，完善自己。

　　銀行柜員的工作本身就是需要服務(wù)又需要我們極其的細(xì)致和仔細(xì)的一份工作，不僅僅需要對顧客有耐心，還需要自己保持著足夠良好的服務(wù)態(tài)度來對待顧客，保持著自己剛開始進入銀行工作的.初心，將自己最好的服務(wù)態(tài)度以及最佳的工作狀態(tài)在工作的過程當(dāng)中展現(xiàn)出來。所以從自己一開始開展自己的工作的時候，我就一直都用足夠的耐心去對待客戶，將自己最好的一面展現(xiàn)給客戶，在工作的過程當(dāng)中，也極其的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，保證自己在工作的時候可以更好的幫助到客戶，也一直都以銀行的成長和發(fā)展為己任，始終堅信自己的成長和銀行的發(fā)展是相正比的�？偠灾�，自己雖說在這里工作了也有很長的一段時間了，但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累，因為我喜歡自己的這份工作，我熱愛XX銀行，熱愛這里的一切，所以不管是多勞累的工作我都無怨無悔的去做。

　　在銀行工作的時間里，我成長了很多，也成熟懂事了挺多的，我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成，不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試，不要輕易的就放棄，因為有這些時間的鍛煉和成長，我也堅信自己在往后的日子里面，也一定可以更出色的完成自己的工作。

銀行柜員工作的自我鑒定3

　　在工作方面，我較好的完成了自己的本職柜臺工作，積極的去接待每一個辦理業(yè)務(wù)的客戶，給客戶辦理他們要辦的業(yè)務(wù)，每次工作我都是微笑的進行服務(wù)，積極耐心的去解決客戶的一些問題，業(yè)務(wù)方面也是盡快的幫客戶處理，讓客戶感受到我們真誠的服務(wù)態(tài)度，和專業(yè)的服務(wù)水平。作為柜員，我知道，我代表的是我們銀行的一個形象，是接觸客戶最多的人員，所以更是要做好工作，不然也是會損壞我們銀行的`形象的，特別是我的工作與客戶的利益是很有關(guān)系的，很多時候我們更是要做好服務(wù)，讓客戶感受到他在我們柜臺辦理業(yè)務(wù)是非�？焖伲淇斓�。

　　在能力方面，我積極的學(xué)習(xí)專業(yè)的技能，不斷的鍛煉自己，只要有培訓(xùn)的機會，我都盡量積極的去參與，回到家里之后，也是會花費一些時間用在看書上面，讓自己懂得更多我崗位的知識，同時在工作之后，我也是會去回顧，只有不斷的去把自己不足的方面去改進，那么我的能力才能有提升，才能夠把工作做得更加的好。近期我也是準(zhǔn)備考一個金融方面的證書，來提升自己金融方面的水平，雖然我現(xiàn)在是一個小小的柜員，但是我想只要我肯花時間去努力，我想我今后一定可以做到更高的職位，做更多的事情。

　　思想方面我也是會緊跟時代，積極的學(xué)習(xí)各種先進的思想，無論是領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種學(xué)習(xí)文件，還是領(lǐng)導(dǎo)在會議上面的一些講話，我也是積極的學(xué)，同時在工作中，我都是抱著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，真誠的去為客戶做好服務(wù)的工作，不管遇到任何的難題，我都會去解決，不會給客戶造成任何的困擾，有些不懂的，我也是會及時的問同事或者領(lǐng)導(dǎo)，讓問題盡快解決。

　　在柜臺的工作，讓我進步很大，我知道，只有足夠的努力，那么才能在職業(yè)的道路上走得更遠，才能在有機會的時候，能去抓住，而不是原地踏步，一直只做一個柜員的工作，那樣的話，其實也很難進步，很難提升的。在今后的工作當(dāng)中，我也要繼續(xù)的努力，同時積極的多學(xué)習(xí)。

銀行柜員工作的自我鑒定4

　　xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。

　　是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的`群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)的起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善。

　　在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止的體，給客戶留下了良好的印象，也贏的了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度的為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

　　完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

銀行柜員工作的自我鑒定5

　　三年前，我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書，投進了銀行也工作，成為了一名銀行柜員。也正是從那個時候起，我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想，將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近，寒來暑往，不知不覺就過去了三年。三年我時間有過心酸也有過歡笑，給我最大的收獲還是成長，我已經(jīng)從一個需要家人關(guān)心的孩子變成了一個能夠關(guān)心他人的大人了，我影響最深的時候就是我拿著幾個月的工資給我媽買了幾個黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是，他們嘴上說著浪費錢，臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子，這一切都是我在銀行工作的收獲，所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的，我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己，并且還有許許多多的收獲。

　　一、工作上面盡職盡心，有好的職業(yè)操守

　　銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活，但是工作責(zé)任卻是十分的重大，因為每天都是要跟無數(shù)的用戶打交道，每天經(jīng)手的金錢都是巨額的，所以工作必須要非常細(xì)心才行。在工作上面，我能夠做到嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定來做事，既不作違反規(guī)定的事情，也不做不盡職的事情，做一個有原則的銀行工作者。在與用戶的工作中，能夠做到禮貌接待他們，耐心地幫助他們處理好問題，同事面對他們的問題都是非常細(xì)心的回答他們，秉公辦事。

　　二、生活上面熱情積極，有好的交往能力

　　在銀行柜員崗位上面工作這么久，我從一開始的不喜歡或者說不知道怎么跟同事打交道，到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個大家庭，生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事。在工作當(dāng)中遇到了自己解決不了的問題的`時候，我都會去請教同事，從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法從而促進自己的能力進步，所以現(xiàn)在我能有這樣的成績，是與大家的幫助分不開的。在他們有需要幫助的時候，我也從來不會遲疑，只要是我能夠幫的上忙的，我都會盡力幫助他們。

　　三、思想上面堅持學(xué)習(xí)，有好的責(zé)任意識

　　我堅持銀行的工作規(guī)定，并且牢牢地將它作為我工作的準(zhǔn)則，對待工作用心負(fù)責(zé)。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課，努力學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的思想我，為我的工作提供指導(dǎo)。

銀行柜員工作的自我鑒定6

　　一年已經(jīng)過去了，這還是我參加工作以來過完的第一年，這一年，可以說是收獲的一年，也可以說是成長的一年。在這一年里，我不僅拿到了我的大學(xué)畢業(yè)證，我還在xx銀行里從一名實習(xí)生轉(zhuǎn)變成了一名正式員工，完成了我從學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變，完成了我一直以來想要完成的事�？墒沁€不夠，我還要繼續(xù)努力，繼續(xù)加油。前方的路還很漫長，我要足夠努力，足夠優(yōu)秀，我才能配得上站在更高的位置。

　　一、學(xué)習(xí)方面

　　我在大學(xué)的時候，就經(jīng)常去讀書館自習(xí)，養(yǎng)成了一個愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。在參加工作，成為一名銀行柜員以后，我更是沒有忘記要去學(xué)習(xí)，要去讀書，要去提升自己。因為我始終覺得，我讀的所有的書不會白讀，學(xué)到的知識也不會白學(xué)，他們終將會在未來的某一天里幫助我解決更多的問題，幫助我表現(xiàn)的更加出色。所以在我工作的這些日子，盡管我再忙再累，我都會花半個小時來進行每日的'學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)里面不僅包括了我工作崗位的學(xué)習(xí)，還包括了很多業(yè)余愛好的學(xué)習(xí)。這一年下來，我的專業(yè)知識不僅得到了增長，我還增加了幾個特長。

　　二、工作方面

　　在工作上，我敬職敬業(yè)的完成著我每天的工作任務(wù)，用最用心最真誠的態(tài)度服務(wù)前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶。努力達到主管對我們銀行柜員的要求，努力把自己的崗位事情做到最好。另外，在保證自己出錯的情況之下，我還跟主管申請了更多的工作機會和表現(xiàn)機會。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表揚，還讓自己收獲了更多的工作經(jīng)驗。

　　三、心態(tài)方面

　　在心態(tài)方面，我由最開始的緊張和害怕，慢慢的變得放松和積極。因為這是我第一次工作，所以我和害怕自己做的不夠好，很害怕自己出錯。但是慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了銀行的同事以后，我的心態(tài)就沒有了剛開始來的時候那么緊張了。但是感覺壓力還是有一點大，后來我嘗試著讓自己放松下來，嘗試著讓自己享受這份工作。慢慢的我就發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)我全身心的投入工作的時候，我才能真正的體會這份工作帶給我的樂趣，我才不會去感到緊張和壓力大了。

銀行柜員工作的自我鑒定7

　　踏入職場已經(jīng)有一年的時間了，在銀行的工作也算是進展得還算不錯，我每天都有在自己的崗位上認(rèn)真的做到自己應(yīng)該要做的，所以我堅信自己如今的成長都是應(yīng)該得到的。

　　一、心態(tài)的轉(zhuǎn)變

　　在工作的這一年的時間，我整個人的心態(tài)都很是不同了，曾經(jīng)的我還是從學(xué)校里面出來的青澀學(xué)生，慢慢的我已經(jīng)正式的讓自己轉(zhuǎn)變成為一位職場人士。剛剛開始工作的我什么都不懂，所有的東西都是靠著自己慢慢的去學(xué)習(xí)，持續(xù)地向身邊人請教，并且向一個無頭蒼蠅一般，到處碰壁，沒有方向的亂竄。不過如今的我有自己的方向，更有自己愿意前進的目標(biāo)，我每天的生活都是相當(dāng)?shù)挠袆恿�，更是有拼勁兒，我想這就是我工作一年的成長。

　　二、有自己的人生目標(biāo)

　　工作的這些時間也是讓我真正的感受到了要在職場中混跡的不容易，雖說我在工作上的成長還是挺快的.，但是這也僅僅是自己的適應(yīng)階段，在自己穩(wěn)定后的成長還是比較平穩(wěn)的。這一年的時間，我總是在想自己的未來會是怎樣的，但是現(xiàn)在的我也已經(jīng)給自己列下了人生清單，并且這一份清單已經(jīng)是越發(fā)的接近生活，并且對于我的未來有更好的指引。之前的我總是持有走一步看一步的態(tài)度，但是現(xiàn)在我變得越發(fā)的成熟，并且所有的一切都是根據(jù)自己現(xiàn)在的人生推測得來，我相信在自己的堅持下自己的人生小目標(biāo)是能夠盡快實現(xiàn)的。

　　三、接下來的努力方向

　　在銀行上班的這一年時間，我也是學(xué)習(xí)到了很多有哲理性的東西，我感覺到自己的每一天都是相當(dāng)有動力的。就我給自己列下的小目標(biāo)一定是可以促使我不斷成長的。在對自己的分析總結(jié)中也是能夠知道自己還存在著較多的缺陷，所以我會漸漸地讓自己更加融入這份工作，凡事以工作為重，再也不要做出些有違反工作的事情。在之后的工作中還是需要認(rèn)真的投入，有一點問題的地方都要向周圍人請教，這樣才能夠推動著自己不斷地成長，讓自己收獲在真正應(yīng)該要收獲到的東西。接下來的生活我更是應(yīng)該要為自己的未來而奮斗，自己在銀行的工作時間不長，還需要學(xué)習(xí)的地方太多，我都應(yīng)該要慢慢去了解這一切，讓自己能夠在工作中收獲到更多的成長。那些我自己的不足之處，并且應(yīng)該在工作的過程中，慢慢讓自己成長，并且讓我不斷地有所收獲，我堅信我定是可以成長成為我期待的樣子，并且變得更好！

銀行柜員工作的自我鑒定8

　　回顧XX年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天，這0天中，銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的`法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的.表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細(xì)胞

銀行柜員工作的自我鑒定9

　　XX是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，的到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。

　　重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

　　XX年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

　　此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取的了一定的成績和進步。

　　工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的.做好本職工作。

　　XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

銀行柜員工作的自我鑒定10

　　回顧XX年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作x天，這x天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。

　　這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力的像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃的一塵不染，廁所洗的飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔(dān)照顧它的任務(wù)；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不的'已的時候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細(xì)胞。

銀行柜員工作的自我鑒定11

　　在銀行工作這么久，對自己個人也有一定的了解，也逐漸的認(rèn)識到自己作為一個銀行柜員的能力，經(jīng)過這么些年的鍛煉，在這方面也有自己的深入了解了。在個人的能力上也有很大的提升，有一定的成績存在。

　　在銀行的柜員的崗位期間，我嚴(yán)格的遵守銀行的制度，對自己的工作也是嚴(yán)格把控，不允許自己在工作的時候犯錯，一切都以銀行、客戶為主，做到工作不違反銀行制度，工作認(rèn)真積極主動，不打馬虎眼，個人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權(quán)益，不侵犯他人的利益。

　　柜員一職，面對的就是客戶，工作就是為前來的'顧客而服務(wù)，那就一定盡自己的本職為顧客做好相關(guān)事情。我沒有一次當(dāng)著客戶的面前爭吵過，一直都是保持微笑工作，面對他們的問題及時給予答復(fù)，充分的行使自己的能力，盡量幫到他們的忙。

　　從這份職業(yè)做起，就明白自己的任務(wù)是要保證讓客戶們存取錢達到便利，為此苦練用電腦操作技能，準(zhǔn)確的顯示進賬到賬的信息記錄，從原先一個小白到現(xiàn)在經(jīng)驗豐富的柜員，我在其中付出了很多，終于是功夫沒有負(fù)我的苦心，讓我有了現(xiàn)在的成就。對銀行的事物都熟悉起來了，接待客戶也是萬分的從容不亂，可以跟客戶做更細(xì)致的交流，為他們提供更加便利和準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　在自己的性格方面也是進步非常多，本身的性格是不善于打交道的，這對于一個在窗口服務(wù)的人員，是不行的，所以在職期間，努力的練習(xí)說話的技能，培養(yǎng)外向的性格，對來客的表示足夠的熱情，才有現(xiàn)在這樣好的業(yè)績。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格，只有與人能夠真正的溝通上，才有利于工作更好的進行。

　　對于柜員這一行來說，我這些年來，不斷的積累工作經(jīng)驗，不斷的參加銀行提供的培訓(xùn)，把握住機會，不停止提高自己，在各方面都多加修飾，所以有了現(xiàn)在這樣的我，讓領(lǐng)導(dǎo)們都感到滿意，更加認(rèn)可我的工作，對我也抱更大的期待。那我必不能辜負(fù)這份期待和肯定，是他們的認(rèn)可才激發(fā)我前行的動力。在往后的工作中，我定會保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作，面對新的挑戰(zhàn)會一直向前進發(fā)，不退縮、不氣餒，勇往直前。

銀行柜員工作的自我鑒定12

　　一、銀行柜員工作方面

　　銀行柜員是銀行面對客戶的主要窗口，小小的一面窗卻是銀行最重要的對外臉面。因此在剛剛上崗的時候我是非常緊張的，害怕因為我的年輕和沒有經(jīng)驗，讓辦理業(yè)務(wù)的客戶產(chǎn)生不滿，從而給我們xx銀行丟臉。但是害怕并不能夠解決問題，我雖說憂慮，但仍然主動的去學(xué)習(xí)，去請教，并在正式走上崗位后憑借著自己的能力沒有出現(xiàn)一些較大的錯誤。

　　當(dāng)然一些因為經(jīng)驗不足而產(chǎn)生的小問題還是難免發(fā)生，但都能夠很快的糾正，并且保證在下次不會再犯。并且因為逐漸工作上手，對于曾經(jīng)所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和知識能夠更好地吸收理解，畢竟有些事情如果不是親身經(jīng)歷的話，是沒有辦法迅速而透徹的理解的。

　　二、個人的思想進展情況

　　在成為銀行的`柜員之前，我是一名學(xué)生，雖說算是較為優(yōu)秀，但相比社會上的工作人員來說始終有著相當(dāng)?shù)娜毕菪枰a足。在走上工作崗位以后，我成功的在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，發(fā)現(xiàn)了我需要在現(xiàn)在和以后逐漸改進的問題。最主要的是，我確定了我在工作中的發(fā)展方向和目標(biāo)，讓我能夠更好地去準(zhǔn)備，卻實現(xiàn)我的目標(biāo)。

　　當(dāng)然，我無法自夸自己已經(jīng)有了一個銀行工作者應(yīng)該有的所有心理和思想素質(zhì)，但是我能夠肯定的是我會在之后的工作中逐漸的讓自身向那方面靠攏，讓自己逐漸變得優(yōu)秀，讓我的學(xué)生思維逐漸進化成一個更加成熟的模樣，并且我相信這樣的日子不會太遠。

　　最后，從整體上來說，我在銀行的這段時間是處于學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合的情況，我需要在工作中更好地積累經(jīng)驗，讓我自己能夠在工作中成為一名更加優(yōu)秀的人。所以我在今后會將我如今的認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神保持下去，并加強深化。畢竟學(xué)無止境，進步也永無止境，我會盡快的成為一名優(yōu)秀銀行員工，為我們銀行的工作作出貢獻，為我們銀行的優(yōu)秀形象作出貢獻，為我的未來打下堅實的基礎(chǔ)。

銀行柜員工作的自我鑒定13

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　你們好!

　　我叫。此刻，我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情景向大家鑒定匯報一下。

　　我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知。的儲蓄所是最忙的，每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達近兩百筆，接待的顧客二百人左右，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自我。

　　由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自我不會的學(xué)會。今后想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，可是這并不影響我對這份工作的進取性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

　　所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每一天都要為各種不一樣的人服務(wù)。我時刻提醒自我要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的.各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。

　　所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感激。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，可是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。

　　新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同提高。征取更好的工作成績!

銀行柜員工作的自我鑒定14

　　20xx年是極具重要意義的一年，是我不斷提高，茁壯成長的一年。是我融入xx行的家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學(xué)習(xí)、思想逐漸成熟的一年。

　　在xx銀行員工當(dāng)中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示xx銀行形象的窗口，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)、日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶感受到我行的真誠，感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作是也許是繁忙而單調(diào)的，但也是不平凡的。對此，我始終懷著對金融事業(yè)的向往與追求，以飽滿的熱情，進取的工作心態(tài)應(yīng)對工作。并始終要求自我做到：

　　一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　虛心向有經(jīng)驗的老員工請教，有新業(yè)務(wù)主動學(xué)習(xí)，有考試積極參加，并結(jié)合自我興趣愛好，主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設(shè)備使用操作，廣泛接觸學(xué)習(xí)信息科技知識。因為僅有這樣，才能與時俱進，不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺柜員、atm機管理和密碼保管員、保管和整理額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國庫經(jīng)收處、協(xié)助送稅票、管理印鑒卡，急客戶所需進取鉆研掌握我行網(wǎng)銀，為客戶解決各種問題、繼續(xù)參加并經(jīng)過銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)知識，鍛煉了我的業(yè)務(wù)本事。但今后我還應(yīng)繼續(xù)努力，客服自身不足，例如工作應(yīng)更加有條理，注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事，努力改正粗心意的缺點。

　　二是我始終要求自我堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項規(guī)章制度。

　　作為一名員，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認(rèn)真聆聽和學(xué)習(xí)我行吳鵬同志先進事跡，學(xué)習(xí)他無私奉獻，默默堅守的優(yōu)秀品質(zhì)。同時，我也謹(jǐn)記各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的諄諄教導(dǎo)，凈化自我的朋友圈，多交有正能量的人。

　　三是我始終要求自我要培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處。

　　以認(rèn)真完成好各項工作為目的，不怕苦不怕累，不計較個人得與失，同事有需要盡自我所能忙，需要加班加點完成的工作，絕對認(rèn)真完成到最終一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務(wù)多干一些，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，忙別人恢自我。

　　四是要始終堅持清醒的自我認(rèn)識，虛心理解他人的批評意見。

　　過去的一年中，雖然取得了必須的提高，但我始終明白自身還有很多不足，還應(yīng)繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗的老員工都向我供給過莫的`忙，在對我給予肯定的同時也提出了中肯的提議，例如工作應(yīng)當(dāng)更加有條理，提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事，有時候比較粗心意等等缺點。對此，由衷的感激向我供給過有益忙的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，正是你們的關(guān)心愛護使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。

　　新的一年，新的開始，鑒定過去是為了更好地展望未來，20xx年要努力完善自我，在20xx年基礎(chǔ)上爭取更的提高，祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事盲作順利取得更的業(yè)績，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來越好，這是所有人共同的愿望。

銀行柜員工作的自我鑒定15

　　時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

　　一、主要工作資料及職責(zé)

　　本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)等�？此坪唵蔚牟僮�，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到方得體，將各項政策落到實處。

　　二、我的收獲與成長

　　我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，家要團結(jié)一致，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶；當(dāng)然，透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

　　在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。

　　我始終用心參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題，如果因為粗心意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險的控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。

　　三、存在的不足和努力方向

　　回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的.新經(jīng)濟時代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)；其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

　　四、新一年的展望

　　屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

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