銀行柜員工作自我鑒定必備【13篇】
自我鑒定是個人對一個時期的學習或工作進行自我總結，寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的銀行柜員工作自我鑒定，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行柜員工作自我鑒定 篇1
在銀行工作這么久，對自己個人也有一定的了解，也逐漸的認識到自己作為一個銀行柜員的能力，經過這么些年的鍛煉，在這方面也有自己的深入了解了。在個人的能力上也有很大的提升，有一定的成績存在。
在銀行的柜員的崗位期間，我嚴格的遵守銀行的制度，對自己的工作也是嚴格把控，不允許自己在工作的時候犯錯，一切都以銀行、客戶為主，做到工作不違反銀行制度，工作認真積極主動，不打馬虎眼，個人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內行使自己的權益，不侵犯他人的利益。
柜員一職，面對的就是客戶，工作就是為前來的顧客而服務，那就一定盡自己的本職為顧客做好相關事情。我沒有一次當著客戶的面前爭吵過，一直都是保持微笑工作，面對他們的問題及時給予答復，充分的行使自己的能力，盡量幫到他們的忙。
從這份職業(yè)做起，就明白自己的任務是要保證讓客戶們存取錢達到便利，為此苦練用電腦操作技能，準確的顯示進賬到賬的信息記錄，從原先一個小白到現在經驗豐富的柜員，我在其中付出了很多，終于是功夫沒有負我的苦心，讓我有了現在的成就。對銀行的事物都熟悉起來了，接待客戶也是萬分的從容不亂，可以跟客戶做更細致的交流，為他們提供更加便利和準確的服務。
在自己的性格方面也是進步非常多，本身的性格是不善于打交道的，這對于一個在窗口服務的.人員，是不行的，所以在職期間，努力的練習說話的技能，培養(yǎng)外向的性格，對來客的表示足夠的熱情，才有現在這樣好的業(yè)績。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格，只有與人能夠真正的溝通上，才有利于工作更好的進行。
對于柜員這一行來說，我這些年來，不斷的積累工作經驗，不斷的參加銀行提供的培訓，把握住機會，不停止提高自己，在各方面都多加修飾，所以有了現在這樣的我，讓領導們都感到滿意，更加認可我的工作，對我也抱更大的期待。那我必不能辜負這份期待和肯定，是他們的認可才激發(fā)我前行的動力。在往后的工作中，我定會保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作，面對新的挑戰(zhàn)會一直向前進發(fā)，不退縮、不氣餒，勇往直前。
銀行柜員工作自我鑒定 篇2
從進入到銀行工作我就完全地將自己視為一位優(yōu)秀的銀行人在完成自己的每一項工作，到現在為止已經經過了這么久，我還是保持著初心，沒有做出任何一點點違背之事，對于這份工作我更是為自己進行了一次簡單的自我鑒定。
一、工作思想方面
作為一位銀行的職員，我都是以最為嚴格的標準在管理我自己，并且在每天的工作上也是鑒定自我，尤其是自己已經完全的擺脫了學生時代的稚氣，正式的轉變?yōu)橐晃徽嬲穆殘鋈�。對于工作我更是擺放好了自己的姿態(tài)，慢慢去適應自己的工作，再也不可能像從前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都會自己不斷去分析、去檢查，尤其是在完成一項任務之后，定是會為了防止錯誤的發(fā)生而去更多的檢查，就是希望自己可以在工作的過程中不要犯下不可饒恕的錯誤。
二、工作態(tài)度方面
對于工作我一直都是抱著一顆十分誠懇的心，我每天都有將自己的狀態(tài)拿來完成自己的工作任務，并且在工作上我更是全身心的投入，從來沒有過任何的分心，甚至在工作期間都不會去想其他的事情。對于我現在的工作，我也是做得比較好，完全是沒有出現過任何的錯誤，這一點也是我在工作上努力的結果。當然上班期間我更是沒有違背任何的制度，都是嚴格按照銀行的要求在做好自己，也會讓自己慢慢去在工作中感受自己還需要進步的地方。工作期間我與各位客戶之間的溝通也是較為不錯的，我工作都是以自己最為飽滿的精神和最美好的笑容來面對客戶，所以收獲到的好評也是很不錯的。
三、個人的努力
在銀行的這份工作上我每天都是盡力地做好自己，當然更多的`是以銀行對員工的要求在管理自己。由于自己的一些專業(yè)知識的缺乏，所以我都會盡力去學習一些在工作中我還有一定欠缺的東西。在上班期間我也盡量多與一些老員工或是領導濟寧交談，從他們的口中去慢慢感受這份工作，去明白自己還需要努力的地方。當然在下班時候我都會去自我學習一些新的知識，讓自己對銀行方面的知識增加更多的了解。并且時常我也會就個人進行一些簡單的分析與反思，明白這段時間自己的努力和成果，并繼續(xù)加油，對于自己還有欠缺的地方更是會在下一階段去努力做好。我確信憑借著自己的不斷努力，定是可以將自己的工作都完成好，并且不會讓領導對我失望，當然也不能讓自己感到失望，之后的我依舊會十分努力去讓自己有所提升，所以我還是想讓自己可以在接下來的生活中變得更加的優(yōu)秀。
銀行柜員工作自我鑒定 篇3
我來到銀行也有兩年的時間了，在這兩年的時間里我也經歷了不少的事情，也在隨著時間的流逝中得到了很大的成長。我想我雖然只是銀行一個最普通的柜員，但是我既然來到了這里工作，成為了這個大家庭中的一員，我就應該讓自己擔起自己身為一名員工的責任，好好的在這里工作，不做出辜負銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態(tài)在工作，因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工，領導眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多，有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來做簡要自我鑒定：
一、思想上
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位，因為我深知食君之祿，就要做出相對應的回報，所以我并沒有做出過任何超出自己工作職責的事情。一直聽從著領導的指揮，領導吩咐我該怎么做，我就不要任何的遲疑，就去盡自己的`全力去完成領導分配給我的任務。雖然有時候也會感到懶惰，想要偷偷懶，但是一想到銀行對我的恩情，我就無法容忍自己做出那樣的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在認真的工作，并且細致的對待每一件事情，讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導致影響到領導。當然人不是機器，難免也會在平常產生一些小錯誤，我也是立馬就向領導承認自己的錯誤從不狡辯，并且主動的向領導申請?zhí)幜P。而我之所以這樣的原因也是因為當初在剛剛來到銀行的時候領導對我提供了很大的幫助，當時的我并不能幫到領導什么，但是領導也沒有要求我回報的幫助我，也是讓我因此很快的融入了這個大家庭當中。
三、生活里
平常的生活中我也是一個活潑開朗的人，見識的東西多了也知道這個世界上比我難的人還有很多，對比他們已經很幸福了，所以我在平常也是一個知足的人。當然我也因為自己這樣良好的性格在銀行認識了大部分的同事，并且和他們有著良好的關系。我也不是想圖點什么，只是自己本身喜歡交朋友。
這兩年的時間確實過得飛快，兩年前我都還是一個剛剛來到銀行啥也不懂的小菜鳥，現在也已經是能夠教導哪些新來員工的老人了。當然我也還很年輕，未來我還有許多的事情要經歷，很多的人去見識，我也會始終保持住自己像現在的狀態(tài)，去做一個讓別人都喜歡的人。
銀行柜員工作自我鑒定 篇4
根據學校畢業(yè)實習要求，本人于20xx年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧�？h支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將畢業(yè)實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。
這次實習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的`解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。
沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
銀行柜員工作自我鑒定 篇5
今年是本人從事銀行柜員工作的第二年，相比第一年的稚嫩，今年本人的工作的確成長了不少。從我的業(yè)務能力到我的人際關系，都得到了極大程度的提高，這讓我看到了自己在銀行繼續(xù)工作下去的希望。
說實話，在銀行從事銀行柜員工作的第一年，我是稚嫩并且消極的。那會兒因為完全不怎么想在銀行工作，對自己的工作也就總是有一股子抵觸情緒。后來，在與客戶打交道的過程中，我意識到自己成長了，這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。
在今年的工作中，我已經帶著一種積極的看法開始進行我的銀行柜員業(yè)務辦理了。當我意識到每一個人生活在這個世界上都是不易的，我開始對每一個來我行辦理業(yè)務的客戶產生興趣，在與他們簡單溝通銀行業(yè)務的過程中，我發(fā)現了一種可以了解到人們內心對金錢所抱有的態(tài)度所帶來的樂趣，在這種樂趣中，我越來越愿意坐在銀行柜員業(yè)務的辦理區(qū)域去和客戶打交道了。
今年在工作中，參加的柜臺業(yè)務員培訓也是讓我有極大成長的學習機會。因為有了對工作的積極態(tài)度，我主動報名參加了這個培訓。在這個培訓中，我看到了許多我行的其他分行的優(yōu)秀銀行柜員，我這才意識到自己過去因為對工作持有消極態(tài)度而錯過了多少的成長機會。不過好在今年的工作態(tài)度徹底轉變了，也就在培訓中學到了很多過去未曾愿意接受的經驗。
在今年的工作中，值得我自己表揚一下自己的，或許要數我行客戶對我業(yè)務辦理服務的肯定了。我行為客戶準備的，寫他們對我們建議的小本本上，寫滿了客戶對我的好評，這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領導翻看到，直接在會議上對我做出了表揚，我才知道我與贏得了客戶們對我的好評。
今年的.工作差不多要結束了，但我對自己工作的成長還不會結束，我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長，也希望本人在來年的工作中有更大的提高。如果可以的話，我也希望自己通過努力向上晉升，也為我行的管理工作作出一些成績來。
我會繼續(xù)加油的！我會繼續(xù)提高自己的業(yè)務能力的！也會帶著我的業(yè)務能力提高自己在我行的人際關系的！我相信，只有我讓大家都滿意了，我才可能成為一個有可能晉升的領導者！我會為此而努力的！
銀行柜員工作自我鑒定 篇6
參加銀行柜員的工作至今，已經有兩年的時間。一下是我今年對自己工作的自我鑒定：
一、工作上面
在這個崗位上面，我對待工作認真負責，對待每一筆業(yè)務，無論金額大小，都是打起十二分的精神，對待每一個數額都是仔細檢查后才確認，力爭為辦理業(yè)務的客戶辦好每一項業(yè)務。我積極向工作經驗的前輩學習請教，向他們學習工作經驗，讓自己的柜員工作更加優(yōu)秀。
這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學習的地方，所以除了向銀行各位前輩學習之外，我在今年還參加了財務相關的考試，提高自身的財務管理水平，這都是我一生的財富。從學校帶出來的那些財務書籍我也沒有扔，而是一直都保留著，是不是的翻一下，鞏固自己的記憶。我還經常從書店購買一些好的財務書籍，學習最新的財務管理技巧。
再有一點，因為我們銀行柜員工作屬于服務工作，所以在工作上面嗎，我十分注重自己的服務態(tài)度，一切都以維護客戶的利益為基準，對待每一位客戶都是微笑著為他服務。理解客戶、包容客戶。跟客戶打交道的時候，都是堅持使用禮貌語句，“您”，“請”等等，交給客戶票據的時候也都是雙手交給他，指點什么東西都是按照銀行的要求，用手心向上的.手掌，而不是一根手指頭。盡管這都是一些小小的細節(jié)，但我都是嚴格按照銀行的要求來做的。
二、思想上面
用優(yōu)秀的、正確的思想來指導我們的工作，可以幫助我們工作更加優(yōu)秀，少走彎路。所以我一直都是在學習黨的優(yōu)秀思想，關注各種政策，從中學習到優(yōu)秀的工作方法。堅持用在工作事件來檢驗我的工作，堅持理論結合實際，互相促進。堅持腳踏實地，不好高騖遠。堅持廉潔思想，不為自己謀不正當的私利，更好的保障客戶的利益！
三、總結
在銀行柜員的崗位上面，我的這一年是學習的一年，是奮斗的一年，工作的每一天都是盡職盡責，所有的工作程序都是按照的銀行對我們工作人員的要求來行事的。在這一年里面，我也有過因為沒有控制好情緒，與對客戶產生不耐煩的情緒的錯誤，但是我時候嚴格地檢討了自己，對客戶積極認錯，對銀行認真反省了自己的錯誤，做到了知錯就改、能改。
在接下新一年的工作，我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，學習更多的工作技巧，也要更好地控制自己的情緒，給客戶提供更周到的服務。
銀行柜員工作自我鑒定 篇7
三年前，我憑借著自己的一腔熱血和一本大學畢業(yè)的證書，投進了銀行也工作，成為了一名銀行柜員。也正是從那個時候起，我轉變了自己學生的思想，將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近，寒來暑往，不知不覺就過去了三年。三年我時間有過心酸也有過歡笑，給我最大的收獲還是成長，我已經從一個需要家人關心的孩子變成了一個能夠關心他人的大人了，我影響最深的時候就是我拿著幾個月的工資給我媽買了幾個黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是，他們嘴上說著浪費錢，臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子，這一切都是我在銀行工作的收獲，所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的，我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己，并且還有許許多多的收獲。
一、工作上面盡職盡心，有好的職業(yè)操守
銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術性的活，但是工作責任卻是十分的重大，因為每天都是要跟無數的用戶打交道，每天經手的金錢都是巨額的，所以工作必須要非常細心才行。在工作上面，我能夠做到嚴格按照銀行的規(guī)定來做事，既不作違反規(guī)定的事情，也不做不盡職的事情，做一個有原則的`銀行工作者。在與用戶的工作中，能夠做到禮貌接待他們，耐心地幫助他們處理好問題，同事面對他們的問題都是非常細心的回答他們，秉公辦事。
二、生活上面熱情積極，有好的交往能力
在銀行柜員崗位上面工作這么久，我從一開始的不喜歡或者說不知道怎么跟同事打交道，到今天已經跟所有的同事都相處的十分融洽已經徹底地融入了這個大家庭，生活上我能夠做到尊敬領導、友愛同事。在工作當中遇到了自己解決不了的問題的時候，我都會去請教同事，從他們身上學習好的工作方法從而促進自己的能力進步，所以現在我能有這樣的成績，是與大家的幫助分不開的。在他們有需要幫助的時候，我也從來不會遲疑，只要是我能夠幫的上忙的，我都會盡力幫助他們。
三、思想上面堅持學習，有好的責任意識
我堅持銀行的工作規(guī)定，并且牢牢地將它作為我工作的準則，對待工作用心負責。我還經常參加銀行組織的思想教育課，努力學習各種優(yōu)秀的思想我，為我的工作提供指導。
銀行柜員工作自我鑒定 篇8
在離xx銀行成為一名正式的員工來參加工作的時間已經過去了一年，回顧這一年里我所有經歷的一切，不管是從生活上來講，還是從工作上來講，我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里，我擁有了一份自己喜愛的工作，在這份工作中，我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以，在我享受這份工作給我?guī)砜鞓返耐瑫r，它也給我的`生活帶來了很多樂趣，讓我對生活產生源源不斷的動力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。
在這一年的銀行工作經歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關系，在一份工作中是十分重要的存在。因為我們在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們工作時的心情愉悅，還有利于我們在工作中少走很多彎路，因為我們可以相互分享工作經驗，相互幫助，相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務的基本能力，我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通，學會怎么去做好客戶服務，也要學會怎么去推銷理財產品。在這一年里，經我手處理的業(yè)務多到數不勝數，遇到的客戶也是千奇百怪的都有，但是不管是復雜或是簡單的業(yè)務，不管遇到的客戶是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著自己的一個原則，那就是以客戶為中心，時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考，來解決問題，來跟他們進行耐心的溝通，以及適當的推銷。并且在工作中，我要時刻保持自己微笑的狀態(tài)，做到熱心服務，細心服務，讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。
我是在來到xx銀行工作才有了這些成長和經歷的，在工作中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xx銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發(fā)展和工作的機會，才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的工作里，我會繼續(xù)加倍努力工作，我會向著自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行柜員工作自我鑒定 篇9
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經的起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止的體，給客戶留下了良好的印象，也贏的了客戶的`信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度的為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
銀行柜員工作自我鑒定 篇10
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了XXXX支行，在這里我將用青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來XX支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在XX支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名XX銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以**的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在XX銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到X行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的'熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
銀行柜員工作自我鑒定 篇11
時間過去了三個月，我也漸漸的適應了在這個崗位上的工作，開始慢慢的在工作上有了自己的經驗和收獲。現在，試用期的工作已經結束了。看著最近自己的努力成果和收獲，我相信在未來，自己一定會有更多的成就！但在此之前，我必須努力的精進自己！
為此，我在此對自己最近的情況進行分析鑒定，希望自己能從自己的情況中，認識到自己的不足，并在未來的工作中努力的改進自己！我的自我鑒定如下：
一、個人的情況
思想方面：作為一名銀行的工作者，我思想方面還是有許許多多的不足。這些問題，工作的時候，也體現了出來。但是，在領導的幫助和培訓下，我也開始有很多的`改變。從一開始的對思想的學習并不在意，到后來，自己也開始努力且自覺的提升自己，讓自我的思想水平有所提升，并在工作中努力的改善自己的態(tài)度和服務質量。
工作方面：在工作方面，自己有了很多的提升了彌補。在開始的工作時，自己常常在工作中出現許多的問題，還經常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但是隨著工作的推進，我的能力也有了很大的提升！在個人能力上，自己不僅吸收了從培訓中學習的經驗，并且從前輩們的教導中，我也吸取了很多的個人見解。通過在工作中的實踐體驗，我在工作中也累積了不少的工作經驗。
現在開來，自己已經基本能順利的完成個人的基本任務了，盡管在面對老年顧客和人流較多的時候還有些吃力，但是我也會繼續(xù)成長！
二、個人的不足
作為一名新人，自己的不足是非常顯而易見的。作為柜員，我們的工作非常的枯燥且繁瑣，如果是年輕的客戶還好，但是面對老年客戶，我們常常要在交流上花費大量的時間去做重復的工作。而自己在耐心上，卻有著非常嚴重的問題。
為了了改正這個問題，自己也才會在思想上這么努力的去學習和改變，相信自己這個問題也會在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、結束語
試用期的工作只不過是我工作旅途的開始，在未來，想必也會有很多的問題和困難在等待著我，我會繼續(xù)提升個人的能力和素質，讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員！
銀行柜員工作自我鑒定 篇12
成為一名銀行的柜員也已經有一段時間了，自己的工作也開展的非常的順利，因為有著銀行的全體工作人員的幫助，我也在極短的時間里很好的融入到了銀行里面，所以也在最短的時間里熟悉了銀行的業(yè)務流程和工作次序，現在距離自己剛進入公司也有了一定的時間，自己的工作開展也有一定的時間了，我也很感謝銀行的培養(yǎng)和幫助，讓我可以在這里更好的挑戰(zhàn)和鍛煉自己。
從自己參加工作以來，我就非常的注重自己的'職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度，對于自己在工作上面的態(tài)度和想法，我都時刻的注意和端正，我也懂得干一行愛一行的道理，更是希望自己可以干一行，行一行，所以不管是什么樣的工作，不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位，我都會盡職盡責的完成自己的工作，也會保證自己在工作的過程當中的準確，甚至很多的時候，我對于自己在工作的過程當中所遇到的難題和不懂的地方，我也會及時的尋求其他同事的幫助，保證自己能夠及時的解決問題，在工作上面審時度勢，總結自己的工作，完善自己。
銀行柜員的工作本身就是需要服務又需要我們極其的細致和仔細的一份工作，不僅僅需要對顧客有耐心，還需要自己保持著足夠良好的服務態(tài)度來對待顧客，保持著自己剛開始進入銀行工作的初心，將自己的服務態(tài)度以及的工作狀態(tài)在工作的過程當中展現出來。所以從自己一開始開展自己的工作的時候，我就一直都用足夠的耐心去對待客戶，將自己的一面展現給客戶，在工作的過程當中，也極其的認真和負責，保證自己在工作的時候可以更好的幫助到客戶，也一直都以銀行的成長和發(fā)展為己任，始終堅信自己的成長和銀行的發(fā)展是相正比的�？偠灾�，自己雖說在這里工作了也有很長的一段時間了，但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累，因為我喜歡自己的這份工作，我熱愛XXXX銀行，熱愛這里的一切，所以不管是多勞累的工作我都無怨無悔的去做。
在銀行工作的時間里，我成長了很多，也成熟懂事了挺多的，我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成，不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試，不要輕易的就放棄，因為有這些時間的鍛煉和成長，我也堅信自己在往后的日子里面，也一定可以更出色的完成自己的工作。
銀行柜員工作自我鑒定 篇13
我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現金出納，業(yè)務主辦等工作！熟悉前臺各項柜面業(yè)務�，F對兩年來的工作做如下總結;
一、基本工作情況
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
首先，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務人員，我深知作為一名業(yè)務人員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，我自覺利用業(yè)余時間，系統的學習了相關業(yè)務知識，使自己對本行的業(yè)務、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
另外，為了適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統性和連續(xù)性，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，積極參加銀行業(yè)協會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行崗位職責的情況。
為一名前臺綜合業(yè)務人員，我熱愛自己的本職工作。
1、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守本行的各項規(guī)章制度，積極響應本行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展” 為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的`解答客戶的問題，兩年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意
2、安全經營方面，增強防范意識.
兩年來，我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際，加強現金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
3、思想上，積極參加政治學習，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。 我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好本行要求的各項工作。
三、取得的成績
1. 通過了中國人民銀行的反假幣上崗證
2. 以通過了銀行業(yè)協會的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。
3. 通過了我行的五級柜員考試
4. 被評為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20××年“優(yōu)級秀員工”和“先進個人”。
四、存在的主要問題
一、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問
題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二、是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三、是業(yè)務技能水平和風險把控還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉，必須要過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為營業(yè)廳員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平和風險把控能力，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
五、今后設想
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
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