鞋店店長每月總結報告

　　不管經(jīng)營什么店，有總結才會吸取經(jīng)驗，才會發(fā)展更好!那么關于鞋店店長每月總結報告是怎樣呢?下面小編整理有關范文，供大家參考!

　　鞋店店長每月總結報告【1】

　　在鞋柜工作差不多快一個多月了.在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西.以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個月中我學會了很多很多的東西,

　　雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常出錯浪費了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學習,不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.

　　我雖然不是最好的但一定會做得更好.相信通過我們大家共同的努力一定會做到.

　　在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結.店與店之間的互助.同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子.

　　銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點.用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客.在工作中我學會了管理,一個門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,

　　賣場和倉庫的陳列,還有銷售的口語.POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了.大家都很積極的工作.

　　在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學習,積累工作經(jīng)驗.這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業(yè)銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個道理;

　　對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流.

　　嚴格遵守公司的規(guī)章制度.做事首先從公司的利益出發(fā).,及時將公司的信息傳達給每一位員工.隨時保持著一個良好的心態(tài),不能把情緒帶到工作中來.團結好店內(nèi)員工,

　　充分調動和發(fā)揮自己和大家的積極性,發(fā)揮特長,搞好團結發(fā)揮出強大的團體力量.了解同行的銷售信息,了解顧客購物的心里.做到細而快.使工作具有針對性從而增加我們的銷售.

　　銷售靠周到細致的服務去吸引顧客,主動,熱情,耐心,周到,

　　店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境.積極主動的為顧客服務;盡可能的滿足顧客的需求.并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語.讓顧客滿意的離開本店.歡迎下次在光臨.

　　我在工作中許多不足之處會加強改善,努力學習各方面的專業(yè)知識.與店面的團結協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境.拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊.

　　鞋店店長每月總結報告【2】

　　一、 x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓

　�、� 人員管理方面

　　1. 愛店思想的樹立。

　　提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。

　　不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。

　　x月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。

　　一連七x天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。

　　這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。

　　我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激-情來完成好公司交給的各項任務。

　　2.導購專業(yè)技能的掌握

　　x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論，

　　并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

　　堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。

　　店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

　　人員管理方面的不足：

　�、僭诮M織店員執(zhí)行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。

　�、谔幚淼陠T違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。

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　　1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。

　　店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。

　　2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。

　　盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。

　　現(xiàn)在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高

　　3.強調在收銀服務的態(tài)度和質量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。

　　在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。

　　貨品管理的不足：

　　① 在清點貨品數(shù)量的準確度上還不夠更精確。

　�、诒O(jiān)督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現(xiàn)不應該的錯誤。

　　二、 x月份工作的進展情況

　　本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。

　　現(xiàn)將本月重點工作進展情況做簡單總結：

　�、� 貨品管理方面

　　1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作

　　春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調整。

　　在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。

　　至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。

　　2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列

　　秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進貨驗收時再三強調清點數(shù)量的準確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。

　　秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運用“兩個統(tǒng)一”

　　(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。

　　店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。

　　㈡ 掌握秋冬產(chǎn)品知識方面

　　1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。

　　結合所學面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。

　　并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

　　2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。

　　利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。

　　總結吸取x月份工作中的經(jīng)驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。

　　x月份重點工作任務已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。

　　綜上所述從x月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓及x月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。

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