唯品會(huì)案例分析報(bào)告部份精選

　　唯品會(huì)案例分析報(bào)告

　　姓名： 郭榮

　　院部：工商管理

　　班級(jí)： 電子商務(wù)11-1

　　任課教師：胡珊娜

　　完成日期：20xx年4月14日

　　新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)全日制普通本、�？茖W(xué)生

　　學(xué)習(xí)報(bào)告（論文）評(píng)分表

　　院（部）：

　　目錄

　　一、B2C電子商務(wù)模式概述................................................................4

　　二、唯品會(huì)基本情況概述....................................................................4

　　（一）基本情況概述..................................................................................................................4

　�。ǘ�）品牌詮釋..........................................................................................................................5

　　（三）唯品會(huì)首頁(yè)......................................................................................................................5

　�。ㄋ模┌l(fā)展歷程..........................................................................................................................6

　　三、功能結(jié)構(gòu)定位...............................................................................7

　�。ㄒ唬┪ㄆ窌�(huì)的功能定位..........................................................................................................7

　　（二）唯品會(huì)功能結(jié)構(gòu)示意圖..................................................................................................7

　　四、唯品會(huì)電子商業(yè)模式分析............................................................8

　�。ㄒ唬┥虡I(yè)模式......................................................................................................................8

　　1. 戰(zhàn)略目標(biāo)..................................................................................................................8

　　2. 目標(biāo)客戶..................................................................................................................8

　　3. 產(chǎn)品與服務(wù)..............................................................................................................8

　　4. 盈利模式..................................................................................................................8

　　5. 核心能力..................................................................................................................9

　�。ǘ�）技術(shù)模式......................................................................................................................9

　　（三）經(jīng)營(yíng)模式.....................................................................................................................10

　　1. 營(yíng)銷模式................................................................................................................10

　　2. 供應(yīng)鏈模式............................................................................................................10

　　3. 市場(chǎng)開拓模式.........................................................................................................10

　　4. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式.........................................................................................................11

　�。ㄋ模┕芾砟Ｊ�.....................................................................................................................11

　　1. 企業(yè)文化................................................................................................................11

　　2. 服務(wù)與客戶關(guān)系管理.............................................................................................11

　　3. 交易流程管理.........................................................................................................11

　　4. 人力資源管理.........................................................................................................12

　　5. 物流管理................................................................................................................12

　�。ㄎ澹┵Y本模式.....................................................................................................................13

　　1. 風(fēng)投........................................................................................................................13

　　2. 上市........................................................................................................................13

　　五、分析結(jié)論與建議...........................................................................13

　�。ㄒ唬┪ㄆ窌�(huì)與走秀網(wǎng)對(duì)比分析.........................................................................................13

　�。ǘ�）唯品會(huì)SWOT分析......................................................................................................14

　�。ㄈ�）風(fēng)險(xiǎn)因素.....................................................................................................................15

　　（四）建議............................................................................................................................15

　�。ㄎ澹┛偨Y(jié).............................................................................................................................15

　　一、B2C電子商務(wù)模式概述

　　B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”，MBA及CEO必讀12篇等經(jīng)管課程及管理暢銷書均對(duì)B2C這種常見的商業(yè)模式有所介紹�！吧虒�(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。

　　由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。但是在網(wǎng)上出售的商品特征也非常明顯，僅僅局限于一些特殊商品。例如圖書、音像制品、數(shù)碼類產(chǎn)品、鮮花、玩具等等。這些商品對(duì)購(gòu)買者視、聽、觸、嗅等感覺體驗(yàn)要求較低，像服裝、音響設(shè)備、香水需要消費(fèi)者特定感官體驗(yàn)的商品不適宜在網(wǎng)上銷售，當(dāng)然，也不排除少數(shù)消費(fèi)者就認(rèn)定某一品牌某一型號(hào)而不需要現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)就決定購(gòu)買，但這樣的消費(fèi)者很少，人們更愿意相信自己的體驗(yàn)感覺來(lái)決定是否購(gòu)買。

　　所以，到目前為止，B2C市場(chǎng)上成功的企業(yè)如當(dāng)當(dāng)、卓越，都是賣一些特殊商品的。目前B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購(gòu)物用戶迅速增長(zhǎng)，2004年占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的5．4％，我國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模到2004年底達(dá)到了45億元，這種商業(yè)模式在我國(guó)已經(jīng)基本成熟。

　　二、唯品會(huì)基本情況概述

　　（一）基本情況概述

　　唯品會(huì)(vipshop)是廣州唯品會(huì)信息科技有限公司旗下的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、皮具、配飾、香水等。唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠(chéng)信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位地服務(wù)于每一位會(huì)員，打造成中國(guó)最大名牌折扣網(wǎng)。

　　唯品會(huì)(vipshop)是國(guó)內(nèi)最先上市的奢侈品電商，其從最初的“會(huì)員制+奢侈品+限時(shí)折扣”模式到現(xiàn)在的“電商奧特萊斯”模式都具有代表意義。研究唯品會(huì)的發(fā)展可以對(duì)國(guó)內(nèi)“名品限時(shí)折扣模式”的奢侈品電商市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程有深入了解。

　　目前唯品會(huì)網(wǎng)站云集上千家一、二線品牌商品，囊括名牌服裝，鞋子，箱包，配飾，香水，化妝品、奢侈品、旅游等品類。在唯品會(huì)，顧客能享受安全誠(chéng)信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)，可對(duì)比的低價(jià)位，高品質(zhì)的商品，完善的售后服務(wù)，跨越時(shí)間，空間的完美購(gòu)物體驗(yàn)。現(xiàn)如今唯品會(huì)擁有在職人員2000多人。公司在2010年11月和2011年5月獲得紅杉、DCM共計(jì)7000萬(wàn)美元的聯(lián)合風(fēng)投。2012年3月23日，唯品會(huì)成功登陸美國(guó)紐交所，成為華南第一家在美國(guó)紐交所上市的電子商務(wù)企業(yè)。

　　唯品會(huì)的總部在廣州，在上海、北京設(shè)立分公司，深圳設(shè)立辦事處。位于廣州總部的辦公地點(diǎn)在荔灣區(qū)醉觀公園西門旁，環(huán)境優(yōu)雅，占地9000平方米，分為6棟辦公樓建筑群：行政樓、商務(wù)樓、客服樓、攝影樓、綜合樓、會(huì)所。唯品會(huì)為員工提供優(yōu)美、舒適、藝術(shù)觀感強(qiáng)烈的辦公環(huán)境，辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)陽(yáng)光咖啡室、員工餐廳、活動(dòng)室等設(shè)施。

　　（二）品牌詮釋

　　名牌折扣 + 限時(shí)搶購(gòu) = VIPSHOP.COM。

　　唯美：專業(yè)團(tuán)隊(duì)唯美設(shè)計(jì)，充分展示出各名牌商品的品牌意韻及特點(diǎn);

　　品位：選擇高端層次的品牌格調(diào)，用心去領(lǐng)略一種高品質(zhì)的生活內(nèi)涵;

　　時(shí)尚會(huì)：最I(lǐng)N的時(shí)尚資訊和潮流的名牌折扣，打造新一代的時(shí)尚會(huì)。

【唯品會(huì)案例分析報(bào)告部份】相關(guān)文章：

案例分析報(bào)告10-17

案例分析報(bào)告模板08-06

典型的案例分析報(bào)告05-12

案例分析報(bào)告格式09-21

心理案例分析報(bào)告09-10

案例分析報(bào)告范文02-14

(精品)案例分析報(bào)告模板10-02

案例分析開題報(bào)告格式04-22

案例分析報(bào)告范文樣式12-30

資產(chǎn)評(píng)估案例分析報(bào)告04-01