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關(guān)于巾幗文明崗自查報(bào)告
加強(qiáng)對“全國巾幗文明崗”活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、品牌化管理,推動(dòng)創(chuàng)建工作健康持續(xù)發(fā)展。下面是小編整理的關(guān)于巾幗文明崗自查報(bào)告,歡迎大家參考!
關(guān)于巾幗文明崗自查報(bào)告一:
福清局檢務(wù)科2003年3月被授予省級"巾幗文明示范崗"榮譽(yù)稱號,2008年4月,在距北京奧運(yùn)會(huì)開幕式100天之際,被全國婦聯(lián),第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì),全國婦女"巾幗建功"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合授予"全國巾幗文明崗" 榮譽(yù)稱號.近年來,作為福清出入境檢驗(yàn)檢疫局的窗口科室,檢務(wù)科始終堅(jiān)持以深化服務(wù)一流,管理一流,人才一流和業(yè)績一流為目標(biāo),以崗位建功,奉獻(xiàn)社會(huì)為重點(diǎn),樹立了國檢衛(wèi)士的良好形象,為改善福清投資軟環(huán)境,促進(jìn)福清外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn).
一,以一流服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化服務(wù)意識,深化服務(wù)內(nèi)涵.
檢驗(yàn)檢疫是行政執(zhí)法單位,被譽(yù)為"國門衛(wèi)士",肩負(fù)著保護(hù)外向型經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重大職責(zé),把關(guān)是我們工作的前提,但服務(wù)也是我們不斷追求的目標(biāo).
服務(wù)環(huán)境方面:我們在檢務(wù)大廳各窗口各崗位設(shè)置了窗口職能指示牌;定期對巾幗文明崗服務(wù)宣傳欄進(jìn)行更新;對外公示監(jiān)督臺及監(jiān)督電話;對辦事指南卡,巾幗文明崗服務(wù)卡進(jìn)行規(guī)范更新印刷并做到主動(dòng)發(fā)放;為服務(wù)對象提供便民服務(wù),提高了檢務(wù)窗口的良好形象,用戶滿意率高.
服務(wù)措施方面:多年來,檢務(wù)科不斷出臺了服務(wù)福清市經(jīng)濟(jì)工作的舉措,制定了服務(wù)企業(yè)加快通關(guān)的措施,推行"一站式服務(wù)","一個(gè)窗口對外,一次告知"等,將"全天候24小時(shí)預(yù)約","無假日"服務(wù),"急事急辦,特事特辦"落到了實(shí)處.同時(shí),科室在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上積極探索出各項(xiàng)便利企業(yè)的措施:推行無紙化報(bào)檢的方案,準(zhǔn)許了42家信用良好,進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)進(jìn)行無紙化報(bào)檢;開展產(chǎn)地證簽證無紙化申報(bào);開展直通放行工作,對經(jīng)由廈門口岸出口,符合直通放行條件的貨物經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格后直接簽發(fā)出境貨物通關(guān)單;推行了"綠色通道",對重點(diǎn),大型企業(yè)開設(shè)專窗,對信用良好的出口企業(yè)采用"快速核放"系統(tǒng),不但達(dá)到了全面提速的目的,還為企業(yè)節(jié)約了大量的經(jīng)費(fèi).
同時(shí),檢務(wù)科還積極引導(dǎo)廣大青年開展扶貧幫困,捐資助學(xué)活動(dòng).近年來,已多次為貧困學(xué)生,困難職工,受災(zāi)群眾進(jìn)行捐款,利用信息優(yōu)勢,幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位.
二,以一流管理為手段,加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施規(guī)范服務(wù).
福清局歷屆領(lǐng)導(dǎo)都非常重視檢務(wù)窗口的建設(shè),始終把窗口建設(shè)列為局文明單位建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)來抓.檢務(wù)科人員年輕,年輕女性多,但面臨的工作量卻極為艱巨,通過窗口建設(shè),不僅能全面提高青年們的素質(zhì),而且能激發(fā)大家的熱情和工作積極性.為此,福清局黨組要求大力開展"巾幗建功"活動(dòng),制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和活動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào),加大創(chuàng)建工作的經(jīng)費(fèi)投入,在人力,物力方面予以了傾斜和保證,并及時(shí)給予有力的指導(dǎo)幫助,確保了創(chuàng)建活動(dòng)有條不紊,創(chuàng)建內(nèi)容常新,增強(qiáng)了窗口創(chuàng)建的活力和動(dòng)力.通過開展一系列的教育學(xué)習(xí)和創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)際和特點(diǎn),提出以"獻(xiàn)身檢驗(yàn)檢疫,立足崗位建功"為主題口號,明確了奮斗目標(biāo),在科室形成了奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣.
在日常工作中,堅(jiān)持以規(guī)范化管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,以制度形式把工作加以規(guī)范和鞏固,先后制定了《科室日常管理制度》,《科室服務(wù)公約》,《崗位責(zé)任制》,《崗位培訓(xùn)計(jì)劃》等,在目標(biāo)量化,日常監(jiān)督,運(yùn)行保障,績效激勵(lì)等方面形成了一整套有效的工作管理機(jī)制.同時(shí),以績效考評為抓手,細(xì)化任務(wù),目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),量化考評標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)筑起更完善的工作質(zhì)量控制體系,有效地推動(dòng)了"巾幗文明崗"創(chuàng)建和各項(xiàng)工作的開展.
為踐行執(zhí)法為民的思想,營造文明和諧的檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢環(huán)境,保證檢驗(yàn)檢疫服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)對象的.滿意度,科室結(jié)合檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)際和女性特點(diǎn),率先在全省系統(tǒng)內(nèi)制定并實(shí)行《檢務(wù)工作服務(wù)規(guī)范》,從窗口人員的儀容儀表,舉止禮儀,言語禮儀,工作接待,工作禁忌等方面制定了詳細(xì)的對外服務(wù)規(guī)范,還邀請了禮儀專家講授公務(wù)員禮儀要求,規(guī)范了窗口服務(wù)要求,營造了一個(gè)文明,和諧的報(bào)檢環(huán)境,取得了良好的成效,得到各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)企業(yè)的好評.
三,以一流人才為保證,培養(yǎng)崗位能手,提升人才素質(zhì).
檢務(wù)科現(xiàn)有12名工作人員,其中女性9名,占75%,科室主要領(lǐng)導(dǎo)為女性.黨員5名,大專以上學(xué)歷8名,研究生1名,人員素質(zhì)較高,在日常工作中,以提高人員綜合素質(zhì),培養(yǎng)崗位能手為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化人才隊(duì)伍.
堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人.制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,營造好學(xué)上進(jìn)氛圍,組織和引導(dǎo)女性干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論.堅(jiān)持以科學(xué)文化知識充實(shí)人.認(rèn)真開展學(xué)科學(xué)文化知識和崗位練兵活動(dòng),努力提高隊(duì)伍整體素質(zhì).堅(jiān)持用正反兩面典型和案例教育警示人.既用社會(huì)先進(jìn)個(gè)人事跡教育引導(dǎo)干部職工,又注重用本系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人的感人事跡來教育鼓舞干部職工,同時(shí)通過舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座等方式,教育干部職工從中吸取教訓(xùn),做到警鐘長鳴.堅(jiān)持以健康向上的活動(dòng)陶冶人.組織科室女性干部開展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動(dòng),既活躍了文化娛樂生活,又陶冶了的思想情操.2001-2008年全科9人次被評為省,市級先進(jìn)個(gè)人,6人次被評為福清市優(yōu)秀團(tuán)干,5人次參加本系統(tǒng)組織的"崗位能手競賽"并獲獎(jiǎng),另有3位女職工得到提拔任用.
四,以一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),樹立活潑,團(tuán)結(jié),向上的集體形象.
福清局是業(yè)務(wù)大局,業(yè)務(wù)量位居全省系統(tǒng)前列.但也面臨人員少,人均業(yè)務(wù)量大的情況,多年以來,檢務(wù)科的工作長期處于超負(fù)荷的狀態(tài),但科室全體干部都能齊心協(xié)力,樹立起了良好的福清國檢人的形象.2008年度,共受理出入境貨物報(bào)檢60785批,561111.57萬美元,分別比2007年同期增長15.17%和11.26%.簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份,16018.14萬美元,簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份,31520.22萬美元,簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書408份,2918.72萬美元,累計(jì)為企業(yè)減免關(guān)稅800.91萬美元.此外,在人員少,業(yè)務(wù)量大的情況下,為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關(guān)環(huán)境建設(shè),檢務(wù)科還派出骨干人員到江陰港開展報(bào)檢工作,使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區(qū)即可報(bào)檢,放行,有力的促進(jìn)了港口的發(fā)展,得到了地方政府,港口,企業(yè)等有關(guān)單位的好評.
2003年初檢務(wù)科獲評2002年度"省共建文明口岸先進(jìn)示范窗口",同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號;2001至2008年科室連續(xù)8年保持國家級青年文明號榮譽(yù)稱號;2007,2008年被評為"福清檢驗(yàn)檢疫局先進(jìn)集體";2008年4月,在距北京奧運(yùn)會(huì)開幕式100天之際,被授予"全國巾幗文明崗" 榮譽(yù)稱號.
在近幾年的創(chuàng)建工作中,我們這支"巾幗文明崗"隊(duì)伍為福清國檢窗口形象的樹立發(fā)揮了重要作用,也取得了較好的業(yè)績.但我們也充分認(rèn)識到,成績只能代表過去.今后,我們將繼續(xù)以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足崗位,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為推進(jìn)海峽西岸現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)!
關(guān)于巾幗文明崗自查報(bào)告二:
澄江幼兒園是一所有著52年悠久歷史的幼兒園,現(xiàn)有教職工29人,其中女職工24人,占職工總數(shù)的82.7%,高級教師2個(gè),鎮(zhèn)級骨干教師3名。在這片永遠(yuǎn)充滿生機(jī)與活力的天地里,歷代巾幗辛勤耕耘,取得了豐碩的教育教學(xué)業(yè)績,積淀了豐富的精神文化,為澄江地區(qū)的幼兒教育事業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
幼兒園在2002年被評為澄江鎮(zhèn)巾幗文明崗,教師組織幼兒參與各種活動(dòng)也取得了較好的成績。我園歷來堅(jiān)持內(nèi)走內(nèi)涵,外做宣傳的道路,取得了許多成績。特別是現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了一園兩點(diǎn),有300多名幼兒入園的良好發(fā)展態(tài)勢,這些來自于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,來自于全園教職工的辛勤工作和無私奉獻(xiàn),特別是我園女職工的愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。在爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的活動(dòng)中,我們做到了以下幾點(diǎn):
一、落實(shí)組織工作,推動(dòng)精神文明建設(shè)。
我園大部分是女職工,我們把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)納入了精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。在園長的領(lǐng)導(dǎo)下,組成了由園務(wù)委員、工會(huì)、團(tuán)小組的領(lǐng)導(dǎo)和能力強(qiáng)、素質(zhì)好的女教師代表為成員的創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合幼兒園工作規(guī)范制訂了《澄江幼兒園文明教師十條標(biāo)準(zhǔn)》,要求女教師以此嚴(yán)格規(guī)范自己的教育教學(xué)行為,展現(xiàn)高規(guī)格的文明服務(wù)風(fēng)采。在學(xué)校的各項(xiàng)工作中,我們充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,激勵(lì)女教職工不僅參與到爭創(chuàng)活動(dòng)中來,而且要成為創(chuàng)建工作的主力軍。
在創(chuàng)建活動(dòng)中,大家都為爭取優(yōu)異的業(yè)績而不懈努力。大一班胡正玲教師班上有五六十名幼兒,面對如此多的孩子,她沒有畏縮,而是把自己崇高的師德化作對孩子的摯愛。她具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,無私的培養(yǎng)著孩子們。她認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,積極準(zhǔn)備教具,培養(yǎng)了孩子們良好的行為習(xí)慣,并創(chuàng)造條件讓每一個(gè)孩子都有參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)。羅曉蓉園長也起好了帶頭作用,關(guān)心每一個(gè)教職工,關(guān)心她們的工作和生活;愛孩子們,經(jīng)常和孩子們打成一片,與孩子一起跳舞、做游戲,她的情緒感染著全園教職工、感染著幼兒;經(jīng)常與家長交流,讓家長們體驗(yàn)老師的愛,體驗(yàn)幼兒園的愛。正是因?yàn)橛辛诉@樣的一批領(lǐng)導(dǎo)和老師文明執(zhí)教,將自己的愛奉獻(xiàn)給孩子們,所以孩子們才在幼兒園開開心心渡過每一天,快快樂樂地成長。
二、提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)女職工隊(duì)伍建設(shè)。
1、注重政治思想工作,加強(qiáng)師德修養(yǎng)。
在幼兒園的建設(shè)中,我們注重了建設(shè)一支高素質(zhì)的女教師隊(duì)伍。首先,加強(qiáng)了思想政治工作,堅(jiān)持組織女教職工學(xué)習(xí)教育理論、時(shí)事政策、法律法規(guī)。開展師德師風(fēng)教育,提高了女教職工的依法執(zhí)教、文明執(zhí)教的意識和觀念,與女教職工交心談心,促進(jìn)女教職工人人關(guān)心幼兒園的發(fā)展,個(gè)個(gè)努力干工作。在她們中,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),贏得幼兒愛戴,贏得家長、社會(huì)信賴的好教師。
學(xué)開縣教師征文活動(dòng)中有兩名教師獲得鎮(zhèn)一等獎(jiǎng),這是她們平時(shí)積累、辛勤付出的收獲,有一名教師2004年被評為重慶市幼兒教育先進(jìn)個(gè)人,一名教師被評為優(yōu)秀鎮(zhèn)級骨干教師,在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)活動(dòng)中起到了積極的推動(dòng)作用。
2、常抓崗位練兵,育人水平不斷提高。
從《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》實(shí)施以來,我們的教職工都克服困難,結(jié)合農(nóng)村實(shí)際努力實(shí)踐《綱要》。女職工在其中是中堅(jiān)力量,只要有外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幼兒園就肯定會(huì)擠出人員去學(xué)習(xí),參加各種培訓(xùn),教師們也積極主動(dòng)地參與,大家增長了知識,教育教學(xué)觀念也在不斷的更新,并都努力將學(xué)到的帶入到教學(xué)中。
許多老師還制定自學(xué)計(jì)劃,自覺的學(xué)習(xí)教育理論,自覺反思工作,立志實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐,再到豐富理論內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。歐德娟老師就是這其中的一員,正是在這種思想的指引下,她通過努力才成了北碚區(qū)幼教中心教研組成員,今年還參加了北碚區(qū)名師工作室的學(xué)習(xí),正在走專家型發(fā)展的道路。
我園的女教師大多數(shù)能歌善舞,不會(huì)的到了幼兒園后就勤學(xué)苦練。簡筆畫比賽、舞蹈比賽幼兒園每年都要舉行,教師們在不斷的磨練中基本功得到了發(fā)展,再將自己的發(fā)展運(yùn)用于課堂教學(xué)中,取得了較好的成績。
我們注重園本教研,園教研組組長善于調(diào)動(dòng)教師們參與教研,促進(jìn)了女教師在教育實(shí)踐中教學(xué)方式、教學(xué)手段的變化,教師們的教學(xué)水平和自身素質(zhì)得到了提高。我園女教師組織的特色活動(dòng)舞蹈、剪紙等活動(dòng)深受孩子們喜歡,老師們也多次為本地其它幼兒園、學(xué)前班提供現(xiàn)場觀摩活動(dòng)。在鎮(zhèn)級賽課活動(dòng)中,我園教師組織的新穎的活動(dòng),總得到同行們的好評。我園教師上的家長開放日活動(dòng),總是贏得家長陣陣的贊譽(yù)聲。
3、科研興園,推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
幼兒園的女教師們懂得,雖然我們身在鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園,但是我們一樣要搞教育科研,只有具備教育科研的能力,我們才能創(chuàng)新的工作。我們的定位是研究就是嘗試將理論運(yùn)用于實(shí)踐,解決實(shí)際的一點(diǎn)小問題。教師們的科研能力也許還有一點(diǎn)欠缺,但我們抽了老師外出參加教科研培訓(xùn),幼兒園也購進(jìn)一些與教科研有關(guān)的書,開展幼教論壇等等,極大的支持了老師們對教育科研的需求。因此,近三所來我園成功地申報(bào)了一個(gè)市級課題,四個(gè)鎮(zhèn)級課題,做到了人人有課題,個(gè)個(gè)搞研究。教師們的論文多次在鎮(zhèn)《實(shí)驗(yàn)苑》上發(fā)表,也在區(qū)級刊物上發(fā)表。我們的課題研究多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的'表揚(yáng),一批具有科研能力的研究型女教師正在萌芽,極大地優(yōu)化了教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),形成了良好的研究氛圍,促進(jìn)了我園保教質(zhì)量的全面提高。
三、開展豐富多彩的活動(dòng),促進(jìn)和諧樂園建設(shè)
幼兒園積極開展各種豐富多彩的活動(dòng),元旦節(jié)、三八節(jié)、教師節(jié)都要舉行慶祝會(huì),大家共同感受溫馨集體帶來的快樂;女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)自我教育活動(dòng),將提高自身素質(zhì)引向深入;在為海嘯災(zāi)難、開縣井噴、貧困母親等獻(xiàn)“愛心”活動(dòng)中,教師們送出她們的溫暖。幼兒園還組織教師和孩子們參加各種大型的慶;顒(dòng),每年的場鎮(zhèn)表演,教師們都和孩子載歌載舞,一起奏出快樂的心曲。澄江小學(xué)有大型的文娛表演活動(dòng),我園女教師也積極參加,參加過北碚區(qū)慶祝第20年教師節(jié)等大型文藝演出等多項(xiàng)活動(dòng)。女教師們優(yōu)美的舞姿、活潑的個(gè)性,得到社會(huì)的一致認(rèn)可。
四、幼兒園環(huán)境做到美化、綠化、意趣化
環(huán)境建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,因此,幼兒園一向重視環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作。女教師們每一學(xué)期都要結(jié)合實(shí)際為幼兒創(chuàng)造一個(gè)兒童化、知識化、趣味化的環(huán)境,讓孩子們在其中受到熏陶和感染,去年,女教師們還自己動(dòng)手,用噴漆在幼兒園墻壁上噴上了各種各樣的東西,進(jìn)一步美化了環(huán)境。孩子們作品貼在墻外,大家一起感受美。教室內(nèi)布置好會(huì)說話的墻壁,小狗、小貓、大象都來到了幼兒園,孩子們生活在一個(gè)充滿著意趣的環(huán)境里。孩子有點(diǎn)滴進(jìn)步,我們的女教師都盡可能地把它記下來與家長一同分享,共同為孩子的成長創(chuàng)造條件。
幼兒園也將園內(nèi)的綠化納入了議事日程,制定了綠化規(guī)劃,盡可能地投入資金進(jìn)行校園綠化、美化。學(xué)校的一名教師還主動(dòng)承擔(dān)了園內(nèi)花草的修葺與整理工作,一直以來,幼兒園一年四季都是鮮花常開,走進(jìn)去總覺得心情格外的舒暢,顯示著幼兒園的勃勃生機(jī)。
幼兒園還開展各種服務(wù),滿足家長的需要!对缤碇蛋嘀贫取、《隨車接送制度》、《教師接送幼兒制度》,這幾個(gè)制度就象一個(gè)溫暖的家,讓家長少了后顧之憂,每天上班早不用擔(dān)心遲到,下班晚不用擔(dān)心孩子沒有接,這些都是女教師們不計(jì)報(bào)酬,樂意付出的。
幼兒園為了滿足學(xué)校撤并的需要,還開辦了全托班,生活老師每天細(xì)心的照料孩子們,為他們做這做那,每天值晚班時(shí)都做到勤走動(dòng),多看孩子,視孩子們?yōu)樽约旱暮⒆,可以這樣說,女教師們?yōu)槟切┘易〉幂^遠(yuǎn)的孩子也提供了良好的學(xué)前教育。
幼兒園現(xiàn)在正在形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,一個(gè)向上的集體,一群有良好師德師風(fēng),良好教育能力的女教師隊(duì)伍正在形成。我們以自己的愛心與良好的專業(yè)能力贏得了社會(huì)各屆的認(rèn)可,我們不斷反思,不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,抓住機(jī)遇,爭取將幼兒園發(fā)展得更好。
關(guān)于巾幗文明崗自查報(bào)告三賓館餐飲部中餐廳主要成績**賓館是非公有制企業(yè)的四星級酒店,餐飲部中餐廳是賓館服務(wù)經(jīng)營的三大支柱之一,現(xiàn)有廳面服務(wù)人員52人,女員工47人,占總數(shù)的90%。廳面經(jīng)理林彩霞、領(lǐng)班以上女骨干14人,占廳面骨干人數(shù)的82%。
中餐廳在日常經(jīng)營中堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持創(chuàng)新體制,創(chuàng)新觀念,倡導(dǎo)全體女員工樹立“熱愛本職,勤奮工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職業(yè)道德觀,帶動(dòng)員工積極為賓館爭創(chuàng)效益,為賓館的發(fā)展貢獻(xiàn)青春和智慧,充分展示新時(shí)代女性的風(fēng)貌。
中餐廳十分重視服務(wù)品牌的提升,日常工作中,堅(jiān)持多方面收集、采納客人的建議,靈活運(yùn)用到服務(wù)中去,并根據(jù)不同時(shí)段推出各種菜式,價(jià)格適中,色香味俱全。而且千方百計(jì)的滿足客人的要求,力爭以個(gè)性化的服務(wù)贏得回頭客。今年9月份,中餐廳發(fā)動(dòng)全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議,有15位女員工提出合理化建議21條,其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎(jiǎng),受到總經(jīng)理室的表彰。
同時(shí),中餐廳注重員工素質(zhì)的提高,利用工余時(shí)間舉辦各種技能競賽,技術(shù)比武,完善服務(wù)操作規(guī)程,落實(shí)崗位責(zé)任制,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化員工的服務(wù)技能,為客人提供一流服務(wù)。全體女員工立足于崗位奉獻(xiàn),崗位成材,發(fā)揮工作的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性,敬業(yè)樂業(yè)。投身到“愛賓館,當(dāng)主人,做貢獻(xiàn)”活動(dòng)中去,出色的完成各類大型活動(dòng)、宴會(huì)的接待工作,努力提高賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。近年來,中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務(wù)小姐”等榮譽(yù)稱號。
全體女員工在廳面經(jīng)理林彩霞同志的帶領(lǐng)下,積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”的活動(dòng),形成人人都能成材和終身學(xué)習(xí)的新理念,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力,競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力,不斷提高女員工的綜合素質(zhì),為**賓館事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。中餐廳被**區(qū)委授予“青年文明號”、被市總工會(huì)、市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”、被廣東省總工會(huì)授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱號。
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