國際商務談判方法與對策論文

　　在平時的學習、工作中，大家都寫過論文，肯定對各類論文都很熟悉吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。那么問題來了，到底應如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編幫大家整理的國際商務談判方法與對策論文，歡迎大家分享。

　　一、國際商務談判的技巧分析

　　1、談判前做足充分的準備

　　要想在談判時“百戰(zhàn)不殆”,就要“知己知彼”,在談判前應該做足準備，了解對手，這樣才能在面對問題的時候不慌不忙，應對自如。談判前做足準備做到胸有成竹，這樣談判的時候也能夠顯示出從容淡定的應變能力。在談判之前應該做好一系列的準備，首先，對談判的對象做一個深人的調查；其次，對于和自己談判的人員的性格也要有充分的了解；然后，熟談判內容，對談判中的重點問題重點準備；最后，找到對方的雙贏點，并且制定對方會提到的預問進行設答。談判之中往往會存在一些突發(fā)狀況，所以，在談判前準備充分，這樣才可以面對突發(fā)事件時從容不迫，靈活處理。

　　2、談判中的語言藝術

　　語言藝術的運用得當，可以使得談判的效果事半功倍。第一，談判的時候要有針對性，不能含糊其辭，這樣是對于自己的不自信，而且也會給對方不值得信任的感覺，而目標專一，也會給對方一種嚴肅認真的緊迫感。所以，在談判時，不同的場景和不同的內容，以及面的不同的談判對手，都要針對其特點靈活的運用語言藝術，這樣才會使得談判進行的更加順利。第二，通過充分的了解和分析，對于談判對手的性格、談判的內容以及談判所面對的形勢的有了一定的認識，所以要根據不同的情況運用不同的語言藝術。在談判中發(fā)生意外的狀況在所難免，這就需要巧妙的運用語言藝術來化解矛盾，這樣的解決方式避免了雙方的尷尬，有利于促成雙贏的談判。第三，這點十分重要，是國際談判區(qū)別于一般談判的特點，國際談判時不同的兩國之間的談判，所以在談判中要考慮到文化的差異，尊重理解對方的文化，運用婉轉的語言進行談判。

　　3、在談判中運用心理學

　　談判是一場沒有硝煙的但是結果趨向于雙贏的戰(zhàn)爭，因此，不僅是智慧上的角逐，也要掌握心理戰(zhàn)術。人的心理是會通過動作、眼神以及語言表現(xiàn)出來的，所以，在談判桌上，要注意觀察談判對手的動作、眼神，以揣摩到對方的心理變化，從而能夠采取措施來應對問題。而且，采用心理戰(zhàn)術，也能夠從氣勢上戰(zhàn)勝對方，在談判中占有有利位置。無論對方是焦躁還是淡定，我們都應該沉著冷靜，拖延時間，摧毀對方的心理防線。分析對方的心理情況，有利于我們取得談判的主動權。

　　4、談判中要認真聆聽認真聆聽

　　在談判中是十分必要的。一方面，有利于自己整理思路，跟家清晰的認識問題，從表面到深層次的實質都能夠有一定的理解，為談判做好清晰的思路準備。另一方面，認真的聆聽和恰當的眼神的交流，也表示對對方的尊重，讓對方感覺到你很用心的在聆聽。而且，認真聆聽還有一個優(yōu)點，就是可以對對方所闡述的內容進行深刻的分析，抓住其中的關鍵點，同樣也能夠抓住對方的話語之中的漏洞，并可以在適當的時機進行攻擊性的提問。而談判的聆聽中還要全面分析對方的本意，這樣才不會導致扭曲本意造成判斷錯誤的失誤。

　　二、國際商務談判的策略分析

　　1、針對文化因素方面的談判策略分析

　�。�1）避免“文化休克”的現(xiàn)象

　　所謂的文化休克就是一個人進人一個陌生的環(huán)境中心里所產生的一系列的焦慮、恐懼等心態(tài)。如今，經濟全球化使得國與國之間的交流更加頻繁，在不斷地交流與來往中，文化的沖擊也是一種休克現(xiàn)象。到一個新的環(huán)境都會有所不適應，面對陌生的文化氛圍會感覺到十分的恐懼，情緒也難免低落，隨著時間的經過和對自己的不斷的調整，對環(huán)境適應之后就會恢復自己的情緒。

　　尤其在國際商務談判中，談判的雙方具有不同的文化背景，交流困難，并且相互之間存在有不理解，由于種種原因，雙方都會出現(xiàn)煩躁等情緒，有時可能由于利益問題，一旦激化矛盾，再加上”文化休克“的影響，就會使得談判進行的十分困難，甚至會終止談判。當然，”文化休克“也有其重要的促進作用，它可以促進我們去學習新的知識文化，讓我們去適應新的環(huán)境，對于自己的成長和提高有很大的促進作用�！蔽幕�休克“現(xiàn)象是在國際談判中必然存在的現(xiàn)象，若想促成談判的進行，就要采取措施。首先，提高自身的修養(yǎng)，這個修養(yǎng)包括語言和非語言的能力，還有交往能力，以及對于文化的包容和理解；其次，我們也要結合自身從多角度來看待其他文化，這樣在面對談判出現(xiàn)的問題時，我們才能夠靈活的處理和解決問題。在平時多參加各種培訓，有利于理解各種文化。

　　站在整體的角度，文化休克存在其積極的意義，促進了對新文化的一種嘗試，它提供了一種提高自己、審視自己的機會，這也是一種自我挑戰(zhàn)。因此，積極的面對文化休克，也是解決文化差異的最好的方式。

　�。�2）學會尊重文化差異

　　文化和精神內涵分不開，它是一個民族在發(fā)展時代中的主流思想。人們常常習慣與自己的文化環(huán)境，并且也存在用自己的文化來衡量對方文化的情況，這樣的強加行為會導致交流不楊，產生矛盾。在國際商務談判中，文化存在差異，所以就要學習和了解對方的文化，尊重接受他們的文化才會有利于談判的成功。在雙方文化的關系中，存在三種，第一種是文化的交集，即這一部分的文化是相同的，有助于大家達成共識；第二種是無利害文化，這類文化是有差異的，但是無惡意，在相互的了解溝通之后可以接受的文化；第三種就是完全不同的文化，甚至是雙方都抵觸的文化，對于這種文化，一般避免或者選擇折中才會達到很好的談判效果。

　　國際商務談判中，要削弱文化差異，學會尊重和欣賞對方的文化，不能對于對方國家的文化產生不好的態(tài)度和神態(tài)，對于歷史也不要有偏見，學會站在對方的角度換位思考。只有認識文化差異，尊重他，超越他，才能促進雙方的友好合作。

　　2、在新媒體背景下國際商務談判策略分析

　�。�1）關系的建立和維持

　　在新媒體工具的應用中，談判的成功率卻低于了傳統(tǒng)的談判。因此在新媒體背景下的談判中，談判者要注意提升自己的積極性，從而引導對方對自己產生認同，這樣就有了建立關系的良好的基礎。要學會從心里尊重他人，這樣才可以維持良好的合作關系。

　　（2）溝通策略的分析

　　新媒體背景下，各種通訊軟件也十分方便，比如騰訊QQ,阿里巴巴的Trade一manager,這些優(yōu)勢利于文字來傳遞訊息，因此談判者要注意文字的表達，內容簡介清晰，對于問題的本質很好的反映，這樣雙方都會有較好的共同，從而達成談判。

　　國際商務談判具有一般談判的共性，需要掌握一些談判的技巧來使得談判的順利進行。同時它也具有自己的特性，文化的差異是國際商務談判的較為復雜的一點，因此，在談判中要注意談判的方式，尊重對方的文化。新媒體背景下，談判也有了新型的方式，我們要不斷的更新自己的方式，從而避免不必要的爭端和利益損失，爭取談判的成功。

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