消費者權(quán)益日倡議書13篇

　　在現(xiàn)實社會中，我們都可能會用到倡議書，倡議書有利于倡議者交代清楚倡議活動的原因，以及當(dāng)時的各種背景事實。相信寫倡議書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的消費者權(quán)益日倡議書，希望能夠幫助到大家。

消費者權(quán)益日倡議書1

　　成都是一個包容的城市。截至目前，摩拜單車已經(jīng)在成都市投放單車超過十萬輛。當(dāng)前摩拜單車已在全國29城開通服務(wù)，希望未來大家在一百米范圍內(nèi)打開手機(jī)就能夠用上摩拜單車。3月9日，北京摩拜科技有限公司四川地區(qū)公關(guān)負(fù)責(zé)人在成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權(quán)大家談座談會上表示，從保護(hù)消費者權(quán)益的角度，公司將誠信經(jīng)營，并保證押金安全管理，在用戶體驗上，伴隨用戶的不斷增長，摩拜單車還會加大人手，以更好滿足大家的.需求。

　　3月9日，成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權(quán)大家談座談會在市工商局舉行。來自管理部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人以及企業(yè)代表、專家學(xué)者、消費維權(quán)公益律師、消費者代表出席會議，共同對成都市消費維權(quán)工作提出意見和建議，并為成都市創(chuàng)建放心舒心消費城市建言獻(xiàn)策。

　　值得一提的是，為促使共享單車行業(yè)更好地為成都市民提供服務(wù)，政府、企業(yè)、消費者三方合力共建更美好的城市，成都市消費者協(xié)會當(dāng)天在會議現(xiàn)場發(fā)出共享單車消費倡議書。

　　倡議企業(yè)：

　　1、誠信經(jīng)營，合理收費，充分保障消費者的知情權(quán)，做好押金安全管理，根據(jù)消費者需要及時歸還，讓消費者無憂；

　　2、優(yōu)化單車管理，強(qiáng)化運維服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)用車體驗。

　　倡議消費者：

　　1、遵守社會公德，愛護(hù)共享單車，不上私鎖，不據(jù)為己有，不亂貼亂畫，讓綠色出行更多地感染你我；

　　2、遵守交通法規(guī)、規(guī)范停放，不占盲道、行車道，讓文明騎行更多地傳遞你我。

　　同時，也建議職能部門：

　　1、發(fā)揮服務(wù)職能，共同促進(jìn)共享單車規(guī)范健康發(fā)展；

　　2、加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障市民以及企業(yè)的合法權(quán)益。

　　在當(dāng)天的會議現(xiàn)場，成都市消協(xié)解讀了今年消費維權(quán)年主題網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂， 并表示將以精準(zhǔn)服務(wù)、強(qiáng)化監(jiān)管為主線，開展四季3·15活動，突出放心舒心消費城市創(chuàng)建工作，今年的活動采取一季度一主題的活動方式，針對維權(quán)熱點、難點領(lǐng)域，持續(xù)開展消費體驗、服務(wù)評議、比較試驗、交流座談、公益宣傳等活動，同時市消協(xié)于今年建立消費維權(quán)專家律師幫制度，對每季度維權(quán)主題下的典型案例及消費熱點難點，安排1個專家律師團(tuán)隊在季度末進(jìn)行點評、支招并開展宣傳。

消費者權(quán)益日倡議書2

　　315消費者權(quán)益保護(hù)日倡議書 XX年是建團(tuán)90周年，3月15日是國際消費者保護(hù)日，我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費團(tuán)體，卻在自身權(quán)益的認(rèn)識和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學(xué)生服務(wù)，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護(hù)日倡議書。 我們呼吁：

　　作為消費者：

　　1、 維護(hù)版權(quán)所有，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽 劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關(guān)部門反應(yīng);

　　2、 樹立正確的消費觀念：量入為出，適度消費，避免盲從， 理性消費，保護(hù)壞境，綠色消費，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗;

　　3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;

　　作為經(jīng)商者：

　　1、 誠信經(jīng)商，不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;

　　2、 價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學(xué)生的.生活情況，要講究合理性

　　3、 樹立正確的服務(wù)觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。

　　聯(lián)合倡議單位：

　　淮陰工學(xué)院青年志愿者總隊

機(jī)械學(xué)院金屬材料1101班 淮陰工學(xué)院餐飲服務(wù)公司

江蘇省教育超市 坤侖超市 淮陰工學(xué)院南北園浴室

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消費者權(quán)益日倡議書3

XXX：

　　為切實維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益，推進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè)，營造和諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織，向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：

　　一、加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責(zé)，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)以尊重廣大消費者權(quán)益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護(hù)消費者權(quán)益的關(guān)系，為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。

　　二、誠實守信，依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護(hù)消費安全的第一責(zé)任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，履行法定義務(wù)，誠信自律，維護(hù)消費者合法權(quán)益。

　　三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量全過程管理，做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。

　　四、尊重消費者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務(wù)信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準(zhǔn)確的'消費信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)消費者科學(xué)、理性、文明消費。

　　五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競爭有序。不以壟斷或強(qiáng)勢地位訂立不平等條款損害消費者權(quán)益。

　　六、建立健全售后服務(wù)體系20xx年國際消費者權(quán)益日主題倡議書作文20xx年國際消費者權(quán)益日主題倡議書作文。企業(yè)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)“三包”等售后服務(wù)責(zé)任。完善服務(wù)方式，完備服務(wù)設(shè)施，建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應(yīng)急處理機(jī)制和有害商品召回機(jī)制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務(wù)，讓消費者敢于消費，放心消費。

　　七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認(rèn)真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。

　　八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導(dǎo)科學(xué)、理性消費。

　　九、倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟(jì)”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護(hù)原則，獲取利益要以保護(hù)社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務(wù)民生。

　　倡議人：XXX

消費者權(quán)益日倡議書4

　　20xx年是建團(tuán)90周年，3月15日是國際消費者保護(hù)日，我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費團(tuán)體，卻在自身權(quán)益的`認(rèn)識和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為學(xué)生服務(wù)，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護(hù)日倡議書。 我們呼吁：

　　作為消費者：

　　1、 維護(hù)版權(quán)所有，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽 劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關(guān)部門反應(yīng);

　　2、 樹立正確的消費觀念：量入為出，適度消費，避免盲從， 理性消費，保護(hù)壞境，綠色消費，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗;

　　3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境;

　　作為經(jīng)商者：

　　1、 誠信經(jīng)商，不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;

　　2、 價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學(xué)生的生活情況，要講究合理性

　　3、 樹立正確的服務(wù)觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。

　　聯(lián)合倡議單位：

　　淮陰工學(xué)院青年志愿者總隊 機(jī)械學(xué)院金屬材料1101班 淮陰工學(xué)院餐飲服務(wù)公司 江蘇省教育超市 坤侖超市 淮陰工學(xué)院南北園浴室 果然之家 齊躍電子 飛越時尚

消費者權(quán)益日倡議書5

　　相信未來 共享美好消費金融專題論壇在上海虹橋國家會展中心舉行，由晉商消費金融股份有限公司作為行業(yè)代表，率先發(fā)起消費金融行業(yè)首個倡議書。倡議書提出堅守金融倫理共建美麗中國，旨在通過建好金融生態(tài)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、倡導(dǎo)資源共享、健全防范機(jī)制、創(chuàng)優(yōu)用戶體驗等方式，踐行普惠金融，共建美麗中國，引領(lǐng)行業(yè)積極向前發(fā)展。

　　本次論壇，由晉商消費金融公司與20xx IEBE(上海)國際電子商務(wù)博覽會聯(lián)合主辦。包括中國人民銀行匯達(dá)資產(chǎn)托管公司副總經(jīng)理安起雷、上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院副院長金定海、晉商消費金融股份有限公司董事長王培明，以及360金融集團(tuán)CEO徐軍等行業(yè)頂尖智囊，多維度、全方面對消費金融行業(yè)進(jìn)行了解讀與展望。

　　晉商消費金融公司董事長王培明表示，消費金融與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，本身就是普惠金融發(fā)展的必然結(jié)果，也是電商發(fā)展的趨勢。目前，中國金融業(yè)在服務(wù)小微企業(yè)、三農(nóng)、中低收入普通大眾等方面，進(jìn)行了大量的嘗試，并取得了一定的成果。但不能忽視的是，與發(fā)達(dá)國家甚至是一些發(fā)展中國家相比，中國在有效解決普惠金融風(fēng)控難、成本高、效率低等問題方面，還有很大改進(jìn)空間。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的消費金融，成為解決普惠金融體系中金融機(jī)構(gòu)層次偏少、產(chǎn)品單一、服務(wù)覆蓋不足等問題的突破口之一�；ヂ�(lián)網(wǎng)生態(tài)下，消費金融的觸角可以延伸至各個消費領(lǐng)域，在挖掘潛在消費需求、培育新的.消費熱點、提升消費體驗方面，將起到積極的助推作用，為電商持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供活力。

　　此外，消費金融與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，還將使雙方在信息、技術(shù)、數(shù)據(jù)、風(fēng)控、場景以及人才等方面，最大程度實現(xiàn)資源共享，充分推動消費金融+互聯(lián)網(wǎng)這一新型商業(yè)模式的快速發(fā)展。

　　當(dāng)天，來自全球30個國家和地區(qū)的優(yōu)秀電商平臺、服務(wù)商，共同見證分享了消費金融嫁接互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)盛宴，為尋求彼此共創(chuàng)共贏的發(fā)展新機(jī)提供了契機(jī)。作為論壇期間的重要成果，晉商消費金融公司還與14家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向，雙方進(jìn)行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。

消費者權(quán)益日倡議書6

　　為宣傳和普及金融知識，提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認(rèn)知，更好地維護(hù)銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融消費關(guān)系，促進(jìn)重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我們倡議：

　　一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會提出的“預(yù)防為先、教育為主、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作原則，認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費者權(quán)益第一主體職責(zé)，依法合規(guī)經(jīng)營，公平對待各類銀行業(yè)消費者，維護(hù)重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

　　二、完善內(nèi)部規(guī)章制度，在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計、審批、推介和交易的.過程中落實銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)的工作要求，規(guī)范各類銷售行為，充分披露風(fēng)險信息，及時履行告知義務(wù)。

　　三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動，送金融知識“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”，著力建設(shè)金融公眾教育的長效機(jī)制，不斷提升全社會金融素質(zhì)。

　　四、遵循公平、公正、公開的原則，建立高效快速的銀行業(yè)消費者投訴處理機(jī)制，對發(fā)生投訴的重點、熱點問題及時進(jìn)行分析，及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險隱患，防范和化解合規(guī)風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。

　　讓我們共同行動起來，從本職做起，從現(xiàn)在做起，提升服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)銀行業(yè)消費者權(quán)益，讓廣大銀行業(yè)消費者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果，構(gòu)建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境，為重慶建設(shè)長江上游金融中心貢獻(xiàn)力量！

消費者權(quán)益日倡議書7

鐵通xx分公司全體青年員工：

　　3月15日，是國際消費者權(quán)益日，xx分公司積極響應(yīng)省公司團(tuán)委下發(fā)的x鐵通團(tuán)[20xx]x號文件號召，為充分發(fā)揮青年文明號集體、青年員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的示范帶頭作用，充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年生力軍的作用，努力向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)，塑造xx分公司的良好形象，xx分公司團(tuán)委在“3.15”當(dāng)日及所在一周在分公司范圍內(nèi)開展“爭做客戶滿意使者努力提供卓越服務(wù)”主題團(tuán)活動。值此3.15來臨之際，分公司團(tuán)委向全體青年發(fā)出倡議：

　　一、樹立“客戶為根，服務(wù)為本”的理念。通信事業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)快速和諧的發(fā)展對通信服務(wù)提出了新的更高的要求，我們鐵通的.青年員工要認(rèn)清肩負(fù)使命，切實增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以服務(wù)贏客戶的觀念，立足崗位，扎實工作，努力為用戶營造和諧、放心的消費環(huán)境，著力提升用戶滿意度。

　　二、苦練內(nèi)功，不斷提高服務(wù)水平。要滿足客戶日益提高的服務(wù)需求，我們只有立足崗位，苦練內(nèi)功，一絲不茍，扎實進(jìn)取。我們要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，充實服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)層次，用高尚的敬業(yè)精神、真誠的做人態(tài)度感染客戶，向社會展示鐵通的良好形象。

　　全體青年員工們，讓我們攜起手來，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以“爭做客戶滿意使者，努力提供卓越服務(wù)”為己任，發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用，為打造鐵通服務(wù)品牌、塑造鐵通良好形象貢獻(xiàn)青春和力量！

消費者權(quán)益日倡議書8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁：

　　大家好！

　　剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費者合法權(quán)益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會的重要組成部分，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任，加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè)，文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為開創(chuàng)我縣維護(hù)消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。

　　一、嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認(rèn)真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項義務(wù)”，自覺維護(hù)消費者享有的“九項權(quán)利”。

　　二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務(wù)。

　　三、以誠興商，便民利民

　　以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定，做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。

　　四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保護(hù)消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到“質(zhì)量放心，價格放心，售后放心、計量放心”，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。

　　五、堅決樹立關(guān)注民生、回報社會的企業(yè)意識

　　誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負(fù)起社會進(jìn)步發(fā)展的'責(zé)任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。

　　最后，讓我們攜起手來，貫徹XX縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護(hù)消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。

　　謝謝大家！

消費者權(quán)益日倡議書9

　　為更好地維護(hù)銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下：

　　一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī)，堅守道德底線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為，牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務(wù)理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　二、充分保障消費者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，如實宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù)，不做不實或誤導(dǎo)宣傳，強(qiáng)化風(fēng)險提示與信息披露。認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費項目，嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價”，通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù)，切實做到合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利。

　　三、以人為本，以和為貴，落實投訴首問負(fù)責(zé)制。堅持以維護(hù)銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益為重，認(rèn)真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費者反映強(qiáng)烈的突出問題。及時公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道，建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度，及時、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。

　　四、開展金融知識普及宣傳，努力提高社會公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費者熟悉認(rèn)識各類金融產(chǎn)品，有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施，幫助公眾樹立正確的風(fēng)險意識，提高甄別能力，合理安排投資計劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹立正確的金融理念，不斷提高生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧健康的金融消費關(guān)系。

　　五、加強(qiáng)自身管理，接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，推行上崗資格認(rèn)證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費者滿意度作為評價銀行服務(wù)工作的`重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升金融服務(wù)能力和水平，更好地滿足消費者日益增長的金融服務(wù)需求。

　　提高服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)好銀行業(yè)消費者的權(quán)益，既是我們義不容辭的責(zé)任，也是我們堅持不懈的目標(biāo)，讓我們攜手并肩，共同行動，以實際行動維護(hù)銀行業(yè)消費者權(quán)益，打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!

消費者權(quán)益日倡議書10

　　成都是一個包容的城市。截至目前，摩拜單車已經(jīng)在成都市投放單車超過十萬輛。當(dāng)前摩拜單車已在全國29城開通服務(wù)，希望未來大家在一百米范圍內(nèi)打開手機(jī)就能夠用上摩拜單車。3月9日，北京摩拜科技有限公司四川地區(qū)公關(guān)負(fù)責(zé)人在成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權(quán)大家談座談會上表示，從保護(hù)消費者權(quán)益的角度，公司將誠信經(jīng)營，并保證押金安全管理，在用戶體驗上，伴隨用戶的不斷增長，摩拜單車還會加大人手，以更好滿足大家的需求。

　　3月9日，成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權(quán)大家談座談會在市工商局舉行。來自管理部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人以及企業(yè)代表、專家學(xué)者、消費維權(quán)公益律師、消費者代表出席會議，共同對成都市消費維權(quán)工作提出意見和建議，并為成都市創(chuàng)建放心舒心消費城市建言獻(xiàn)策。

　　值得一提的是，為促使共享單車行業(yè)更好地為成都市民提供服務(wù)，政府、企業(yè)、消費者三方合力共建更美好的城市，成都市消費者協(xié)會當(dāng)天在會議現(xiàn)場發(fā)出共享單車消費倡議書。倡議企業(yè)：1.誠信經(jīng)營，合理收費，充分保障消費者的知情權(quán)，做好押金安全管理，根據(jù)消費者需要及時歸還，讓消費者無憂;2.優(yōu)化單車管理，強(qiáng)化運維服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)用車體驗。倡議消費者：1.遵守社會公德，愛護(hù)共享單車，不上私鎖，不據(jù)為己有，不亂貼亂畫，讓綠色出行更多地感染你我;2.遵守交通法規(guī)、規(guī)范停放，不占盲道、行車道，讓文明騎行更多地傳遞你我。同時，也建議職能部門： 1.發(fā)揮服務(wù)職能，共同促進(jìn)共享單車規(guī)范健康發(fā)展; 2.加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障市民以及企業(yè)的合法權(quán)益。

　　在當(dāng)天的會議現(xiàn)場，成都市消協(xié)解讀了今年消費維權(quán)年主題網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂， 并表示將以精準(zhǔn)服務(wù)、強(qiáng)化監(jiān)管為主線，開展四季3·15活動，突出放心舒心消費城市創(chuàng)建工作，今年的'活動采取一季度一主題的活動方式，針對維權(quán)熱點、難點領(lǐng)域，持續(xù)開展消費體驗、服務(wù)評議、比較試驗、交流座談、公益宣傳等活動，同時市消協(xié)于今年建立消費維權(quán)專家律師幫制度，對每季度維權(quán)主題下的典型案例及消費熱點難點，安排1個專家律師團(tuán)隊在季度末進(jìn)行點評、支招并開展宣傳。

消費者權(quán)益日倡議書11

　　誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是市場經(jīng)濟(jì)的基本法則，是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。誠信經(jīng)營，既是企業(yè)經(jīng)營之道、立足之本、發(fā)展之基，也是擴(kuò)大消費需求，實現(xiàn)安全放心消費，構(gòu)建和諧消費環(huán)境，推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快法則，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的`必然要求。

　　企業(yè)呼喚誠信，社會需要誠信。值此3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，我們希望看到更多經(jīng)營者樹立起誠信經(jīng)營的價值觀，恪守“誠實守信”精神，推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。為此，本報聯(lián)合商業(yè)、金融行業(yè)眾多實力企業(yè)，向全市企業(yè)發(fā)出如下倡議：

　　1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，履行經(jīng)營者的法定義務(wù)。

　　2.依法誠信經(jīng)營，恪守職業(yè)道德，不做虛假、違法廣告，不銷售假冒偽劣商品。

　　3.強(qiáng)化服務(wù)意識，堅持顧客至上，為消費者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。

　　4.積極主動解決消費糾紛，及時受理并妥善處置消費者合理訴求。對因產(chǎn)品和服務(wù)等問題引起的爭議，不推、不拖，及時有效地依法協(xié)商解決。

　　5.把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過建立內(nèi)部守信、合同管理等制度，完善誠信管理，健全企業(yè)誠信建設(shè)管理體系。

　　6.增強(qiáng)社會責(zé)任意識，承擔(dān)社會責(zé)任。積極參與各項社會公益活動，支持消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)和社會公益事業(yè)。

　　人，無信不立；企，無信不興；國，無信不昌。

　　誠信應(yīng)如靈魂一般，貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終，讓我們積極行動起來，營造“守法為先、誠信為本、和諧健康”的經(jīng)營環(huán)境，讓企業(yè)的發(fā)展更加健康，讓每一個消費者都能暢享美好生活。

消費者權(quán)益日倡議書12

親愛的同學(xué)們：

　　一年一度的“3.15消費者權(quán)益日”又將來臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為：“xxx”， 強(qiáng)調(diào)了消費維權(quán)是擴(kuò)大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

　　而作為廣大的普通消費者，不但要堅定對整體經(jīng)濟(jì)的.信心，相信困難只是暫時的，更要積極響應(yīng)國家的號召合理消費，在消費時我們應(yīng)注意以下幾點：

　　一、正確選擇食品的購買場所。最好到具有經(jīng)營資格、信譽(yù)好的商場或超市去購買。

　　二、注意食品包裝標(biāo)識是否齊全。按照國家規(guī)定，食品外包裝上必須標(biāo)明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等內(nèi)容，消費者要注意選購包裝標(biāo)識齊全的食品。

　　三、注意選購已獲得國家認(rèn)證的并標(biāo)注有綠色食品、“QS”(食品安全認(rèn)證)等標(biāo)志的食品。國家針對綠色食品實行綠色食品使用標(biāo)志，從20xx年4月1日起，對米、面、食用油、醬油、醋五類食品實行市場準(zhǔn)入，要求此五類食品必須通過“QS”認(rèn)證，并在外包裝上加貼“QS”標(biāo)志及準(zhǔn)入證號，才能上市銷售，消費者選購中應(yīng)特別注意。

　　四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期。《產(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品，不僅要查看有效期，更應(yīng)認(rèn)真查看是否臨近失效日期。

　　五、購買散裝食品，除了要選擇標(biāo)簽標(biāo)注齊全、規(guī)范，保質(zhì)期、生產(chǎn)日期標(biāo)注真實外，更應(yīng)注意查看是否有改動跡象。

　　六、注意食品的色澤20xx年國際消費者權(quán)益日主題倡議書中小學(xué)輔導(dǎo)。不要過份追求食品的外觀過于鮮艷、好看，在食品加工過程中環(huán)節(jié)越多，添加的成分越多，越容易帶來污染。

　　七、注意保健食品的適用范圍

　　做到科學(xué)食用，不要盲目跟風(fēng)，作為保健食品只適用于特定人群，有調(diào)解身體機(jī)能的作用。因此在選購保健食品時一定要仔細(xì)看使用說明書，看有無禁忌，同時還應(yīng)注意保健食品是食品而不是藥品，不能把保健食品當(dāng)做藥品來服用，以免影響及時正常就醫(yī)。

　　八、加強(qiáng)食品安全知識的學(xué)習(xí)，注意掌握辨別食品質(zhì)量的方法，提高認(rèn)購食品的辨別能力。

　　九、提高安全防范意識，擦亮雙眼，不要輕信經(jīng)營者對食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導(dǎo)，做到理智消費，科學(xué)選購。在購買食品時要注意索要保存購物憑證，出現(xiàn)問題后以便投訴舉證，如發(fā)現(xiàn)購買到假冒偽劣、過期、變質(zhì)食品，要及時向有關(guān)部門舉報或到各地消費者協(xié)會投訴，以保護(hù)自身合法權(quán)益。

　　讓我們攜起手來共同努力，從一點一滴做起，從我做起，共同營造放心、誠信、規(guī)范的消費市場新環(huán)境，共同開創(chuàng)積極消費、和諧消費的新局面!

　 　倡議人：XXX

消費者權(quán)益日倡議書13

　　更好地維護(hù)銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月”之際，天津銀監(jiān)局凝聚共識，向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下:

　　一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī)，堅守道德底線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約，通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為，牢固樹立服務(wù)創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務(wù)理念，積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　二、充分保障消費者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，如實宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù)，不做不實或誤導(dǎo)宣傳，強(qiáng)化風(fēng)險提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費項目，嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價”，通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù)，切實做到合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利。

　　三、以人為本，以和為貴，落實投訴首問負(fù)責(zé)制。堅持以維護(hù)銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益為重，認(rèn)真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求，研究解決銀行業(yè)消費者反映強(qiáng)烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道，建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度，及時、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。

　　四、開展金融知識普及宣傳，努力提高社會公眾的金融素質(zhì)。通過“金融知識進(jìn)萬家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費者熟悉認(rèn)識各類金融產(chǎn)品，有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施，幫助公眾樹立正確的風(fēng)險意識，提高甄別能力，合理安排投資計劃，避免盲目選擇金融產(chǎn)品，樹立正確的'金融理念，不斷提高生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧健康的金融消費關(guān)系。

　　五、加強(qiáng)自身管理，接受社會監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度，深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，推行上崗資格認(rèn)證制度，全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將消費者滿意度作為評價銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升金融服務(wù)能力和水平，更好地滿足消費者日益增長的金融服務(wù)需求。

　　提高服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)好銀行業(yè)消費者的權(quán)益，既是我們義不容辭的責(zé)任，也是我們堅持不懈的目標(biāo)，讓我們攜手并肩，共同行動，以實際行動維護(hù)銀行業(yè)消費者權(quán)益，打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!

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