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方案

消費(fèi)者權(quán)益日的方案

時(shí)間:2023-04-14 19:14:36 方案 我要投稿

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案1

  一、活動(dòng)名稱:“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

  二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月11日12點(diǎn)開始

  三、活動(dòng)地點(diǎn):**市總工會(huì)大廈門前

  四、具體內(nèi)容

  (一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:

  主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。

  參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。

  (二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):

  各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。

  (三)銷毀假冒偽劣商品

  各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。

  (四)幾點(diǎn)要求:

  1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。

  現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:***

  場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:****;

  記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:***

  2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

  3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。

  4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)

  五、具體分工

  (一)市局合同消?曝(fù)責(zé):

  1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。

  2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。

  主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。

  上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。

  3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

  4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。

  5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。

  6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。

  上述工作3月7日前落實(shí)完畢。

  (二)市局商廣科負(fù)責(zé)

  1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。

  2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。

  3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。

  4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。

  (三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):

  1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包括各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

  2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出),懸掛時(shí)間7天左右;(2)負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(文化大廈)主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

  3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消?铺峁),要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格:1.8米×1.2米)、擺放一致。

  4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

  5、

  動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的`有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)行名優(yōu)商品展示(嚴(yán)禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。

  6、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書”發(fā)言人及審稿。

  7、3.15活動(dòng)宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。

  上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。

  (四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé):

  1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。

  2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。

  3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。

  4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

  (五)市局辦公室負(fù)責(zé):

  1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

  2、邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。

  3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。

  (六)市局法制科負(fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消?铺峁。

  (七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案2

  活動(dòng)時(shí)間:3月13日--15日

  活動(dòng)主題:情系3.15 愛心連萬家

  活動(dòng)地點(diǎn):**購(gòu)物廣場(chǎng)

  副 題:關(guān)注3.15 投訴有理更有禮

  活動(dòng)內(nèi)容:

  一、購(gòu)物廣場(chǎng)五優(yōu);鄭重承諾

  1、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境:布置各大賣場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣場(chǎng)氣氛和環(huán)境。

  2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣場(chǎng)內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品,均可獲得小禮品一份。

  3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當(dāng)日,凡到**廣場(chǎng)購(gòu)物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng);表,填好后交回,即可獲得佳用好口杯;一個(gè)。

  4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷。

  5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。

  二、廣場(chǎng)誠(chéng)信--;--;與您互動(dòng)

  1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在**購(gòu)物廣場(chǎng)門前設(shè)立咨詢臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。

  2、請(qǐng)您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名,3月15日下午在**購(gòu)物廣場(chǎng)門前舉行授權(quán)儀式,聘請(qǐng)他們?yōu)閺V場(chǎng)的監(jiān)督員,負(fù)責(zé)**購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低,廣場(chǎng)為其提供價(jià)值20--;100元不等的紀(jì)念品。

  三、真情回饋消費(fèi)者

  1、您的新衣 我的心意

  ①告別冬天;服飾特賣:凡一次性購(gòu)買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的.棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止)

 、谧哌M(jìn)春天;新品熱賣:凡一次性購(gòu)買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份;滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份;滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)

 、弁b展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷售。凡購(gòu)買模特身上的童裝,均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購(gòu)買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)

  2、狗年有好味 養(yǎng)好您的胃

  ①?gòu)V場(chǎng)超市食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。

  ②廣場(chǎng)超市生鮮區(qū):⑴凡一次性購(gòu)買生鮮滿20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。(多買多送)

  ③限時(shí)特價(jià)水果1元1斤。(3.15當(dāng)天早上9:00--;--;10:00、下午3:00--;--;4:00、晚上8:00--;--;9:00;每人限買2斤)

  四、特別企劃:情涌**廣場(chǎng)--;--;購(gòu)物淘金樂融融

  來**廣場(chǎng),獲幸運(yùn)之獎(jiǎng):3.15當(dāng)天,在購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠(chéng)信 購(gòu)物放心),如能找齊一套,即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。(每人限找一套)

  活動(dòng)配合:

  商品行政部安排促銷活動(dòng)細(xì)則

  采購(gòu)中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動(dòng)

  營(yíng)運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃

  企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目

  廣告支持:

  1、地、市級(jí)廣播電視報(bào)(1期)

  2、地、市級(jí)日?qǐng)?bào)、晚報(bào)中縫(3期 提前2天發(fā)布)

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案3

  一、活動(dòng)主題

  20xx年1月17日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)公布了20xx年年主題為“消費(fèi)與環(huán)境”。要求各分會(huì)圍繞此主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動(dòng)開展活動(dòng)。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  成立20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

  顧問:xx源

  組長(zhǎng):xxx

  副組長(zhǎng):xxx、xxx“消信”單位評(píng)審委員會(huì)成員:xxx 成員:xxx

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會(huì)議:安排“3.15”活動(dòng)的各項(xiàng)工作;圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,確定20xx年工作目標(biāo);組織安排20xx年消信單位(產(chǎn)品)評(píng)選活動(dòng)。

  2、要求各分會(huì)組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢(shì)、有影響的“3.15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴活動(dòng)。

  3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動(dòng)。主要針對(duì)一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,收集有關(guān)典型案件,發(fā)布消費(fèi)警示,進(jìn)行消費(fèi)披露。

  4、組織有關(guān)單位開展聲勢(shì)浩大的“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動(dòng),要求印發(fā)宣傳資料、出動(dòng)宣傳車、張貼標(biāo)語口號(hào)、懸掛橫幅氣球。

  5、積極發(fā)揮新聞媒體的`作用,配合縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)舉辦“3.15”專題節(jié)目。

  四、具體要求

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動(dòng)的開展,各分會(huì)要相應(yīng)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),高度重視,周密安排活動(dòng)的各項(xiàng)工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。

  2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3.15”電視晚會(huì),3月14至15日兩天,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,及時(shí)接聽投訴電話。

  3、各分會(huì)按照縣消委的活動(dòng)要求,認(rèn)真規(guī)劃安排此項(xiàng)工作,3月12日前報(bào)送活動(dòng)方案。活動(dòng)結(jié)束后,3月17日?qǐng)?bào)送活動(dòng)總結(jié)及典型維權(quán)材料。

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案4

  一、活動(dòng)背景

  作為現(xiàn)代的大學(xué)生,我們雖然有了先進(jìn)的學(xué)習(xí)設(shè)備,能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識(shí),我們購(gòu)物方式也呈多元化,作為消費(fèi)者,大學(xué)生群體扮演越來越重要的趨勢(shì),但是大多數(shù)的同學(xué)們很少去關(guān)注消費(fèi)權(quán)益的事情。如今,我們身在校園,所獨(dú)自面臨的消費(fèi)方面的問題或許還不多,但是我們遲早會(huì)離開校園進(jìn)入復(fù)雜的社會(huì),當(dāng)我們權(quán)益受到侵犯、人格受到不公的待遇時(shí),我們會(huì)忍氣吞聲嗎?我們會(huì)讓不公平在我們身上為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會(huì)那樣懦弱,我們要時(shí)刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、人格。如果作為消費(fèi)者的我們受到了商家或者產(chǎn)品的侵權(quán),那我們?cè)鯓尤ゾS護(hù)自己的權(quán)益呢?我們得了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識(shí),知道一些維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益基本的知識(shí)。好好武裝自己,保障好自己的權(quán)益。一年一度的3.15—國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學(xué)生初步地了解一下關(guān)于維護(hù)消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的契機(jī)。

  二、活動(dòng)主題:

  3.15,攜手共創(chuàng)健康消費(fèi)

  三、活動(dòng)目的及意義

  (一)消費(fèi)投訴維權(quán)有利于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。一則消費(fèi)維權(quán)能凈化生產(chǎn)者的生產(chǎn)環(huán)境,讓假冒偽劣者及失信侵權(quán)的無生存之地二則投訴讓企業(yè)更好地了解市場(chǎng),了解消費(fèi)者,了解產(chǎn)品及服務(wù)的缺陷,以便不斷改進(jìn)和解決生產(chǎn)及服務(wù)過程中的質(zhì)量問題,既能不斷清除真正的造假者、誠(chéng)信缺失、侵權(quán)者,這樣,就能夠凈化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,保證資源配置渠道的暢通。使各生產(chǎn)要素和資源配置效率更高、更合理,

  (二)消費(fèi)投訴維權(quán)有利于化解社會(huì)經(jīng)濟(jì)矛盾。消費(fèi)投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結(jié)果,是正當(dāng)?shù)木S權(quán)行為。雖然在很多情況下消費(fèi)行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望,但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著我國(guó)國(guó)民權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng),各種利益訴求的表達(dá)將會(huì)或已經(jīng)成為常規(guī)性的社會(huì)現(xiàn)象。而我國(guó)目前讓民眾利益表達(dá)的渠道以及合法的社會(huì)抗議申訴機(jī)制還比較少、不健全。具體到消費(fèi)領(lǐng)域來說,這種消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的迅速增強(qiáng)與有效的表達(dá)權(quán)益、維護(hù)權(quán)益的渠道及機(jī)制的.相對(duì)滯后所帶來的矛盾日趨明顯,因此,通暢的利益表達(dá)渠道有利于化解社會(huì)矛盾、減少極端對(duì)抗、營(yíng)造良好的人際交往與社會(huì)和諧交流的環(huán)境,消費(fèi)投訴維權(quán)就是滿足和尊重消費(fèi)行為雙方(主要為消費(fèi)者)利益表達(dá)的話語權(quán),是聯(lián)接雙方、化解矛盾、融合關(guān)系、走向共識(shí)、構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”的紐帶與橋梁。

  (三)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)知道的,不然大學(xué)生就不能維護(hù)自己的合法權(quán)益了。此次活動(dòng)讓在校大學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí),如果大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),多點(diǎn)這方面知識(shí)應(yīng)對(duì)方法,有法,有理,有節(jié)地處理好消費(fèi)領(lǐng)域當(dāng)中碰到的問題。本次宣傳活動(dòng)對(duì)大學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用,大學(xué)生面對(duì)不公的消費(fèi)待遇而就不會(huì)束手無策了。

  四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):

  時(shí)間:20xx年3月15

  地點(diǎn):

  五、活動(dòng)對(duì)象:

  師范大學(xué)在校學(xué)生

  六、主辦單位:

  師范大學(xué)校學(xué)生會(huì)權(quán)益服務(wù)部

  承辦單位:

  1、資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部

  2、教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部

  七、活動(dòng)流程

  (一)前期準(zhǔn)備

  1.宣傳:

  (1)各院各出一張海報(bào),在本院宣傳,擺放時(shí)間為活動(dòng)前的三天。

  (2)星網(wǎng)翔網(wǎng)等發(fā)布新聞,宣布活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。

  2.外聯(lián):

  盛情邀請(qǐng)xx單位并聯(lián)系區(qū)工商部門及消費(fèi)者協(xié)會(huì),使其了解本次3.15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容及目的,取得宣傳資料,并邀請(qǐng)相關(guān)代表出席此次活動(dòng)。

  邀請(qǐng)法學(xué)院嘉賓出席此次活動(dòng)。

  3.時(shí)間安排

  (1)3月7日,召開全社人員會(huì)議,討論、完善、通過活動(dòng)方案,明確各人員分工及整體進(jìn)程。

  (2)3月7日至13日按各分工分頭準(zhǔn)備,由相關(guān)負(fù)責(zé)人督促檢查。

  (3)3月13日晚上召開臨戰(zhàn)前檢查,協(xié)調(diào)會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

  (4)3月14日晚上重點(diǎn)是檢查流程工作,及所需物品。并與xx單位再次聯(lián)系。

  (二)活動(dòng)開展

  1、為達(dá)到一定的宣傳力度和影響力,又鑒于部門人力物力有限,本次活動(dòng)將只在校內(nèi)設(shè)點(diǎn),為特定的消費(fèi)人群——大學(xué)生提供切身的消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)服務(wù)。為此,我們將會(huì)選擇人流量大的木蘭路以及高峰時(shí)段開展此次活動(dòng)。3月15日10:30至15:00進(jìn)入工作狀態(tài)。

 、9:00校權(quán)益服務(wù)部和相關(guān)承辦負(fù)責(zé)活動(dòng)所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。

 、10:30到15:00的時(shí)間段在木蘭路,開展名為“ 堅(jiān)持和諧消費(fèi)理念、營(yíng)造校園法制氛圍”的簽名活動(dòng)。

 、郜F(xiàn)場(chǎng)專家咨詢,xx單位以展板的形式為同學(xué)提供消費(fèi)方面的知識(shí),發(fā)放有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)的宣傳單。

 、芡瑫r(shí),在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答。

 、菰诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“十大惡劣新聞事件評(píng)選”活動(dòng),校權(quán)益服務(wù)部維持現(xiàn)場(chǎng)次序。

 、藓笃诨顒(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)宣傳,如權(quán)益方面的征文和講座等。

 、15:00活動(dòng)結(jié)束,將重要物品收回,清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾。

  2、3月15日各兄弟學(xué)院在本學(xué)院開展具有本院特色的3.15維權(quán)活動(dòng)。

  3、活動(dòng)完成后進(jìn)行活動(dòng)信息反饋與活動(dòng)總結(jié)。

  (三)后期宣傳

  1、各院出風(fēng)采展。

  2、星網(wǎng)翔網(wǎng)上等發(fā)布關(guān)于活動(dòng)的新聞并負(fù)責(zé)投稿,宣傳3.15消費(fèi)者權(quán)益。

  注:其他兄弟學(xué)院權(quán)益服務(wù)部做相關(guān)協(xié)助工作為使活動(dòng)順利進(jìn)行。

  八、所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  (一)活動(dòng)所需物品準(zhǔn)備

  1.展板若干塊(各學(xué)院得出一塊)

  2.橫幅3條(簽名橫幅1條)

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案5

  為紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,切實(shí)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者組織的法定職能,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,改善消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,特制定“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以黨的十八大精神為指導(dǎo),按照“領(lǐng)導(dǎo)重視、主題突出、內(nèi)容豐富、形式多樣、聲勢(shì)浩大、注重實(shí)效”的原則,組織開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,宣傳倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)理念,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立“3.15”紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì),市政府副市長(zhǎng)王志勇同志為組長(zhǎng),市政府副秘書長(zhǎng)黃文學(xué)同志、市工商局局長(zhǎng)朱元海同志為副組長(zhǎng),市工商局、財(cái)政局、物價(jià)局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)業(yè)局、供電公司分管負(fù)責(zé)同志和曾都區(qū)工商局局長(zhǎng)為成員,下設(shè)紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)辦公室,負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各地“3.15”活動(dòng)的各項(xiàng)籌備和實(shí)施工作。辦公室設(shè)在市消委會(huì)秘書處,市消委會(huì)秘書長(zhǎng)李進(jìn)軍同志任辦公室主任。

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  采取多種形式宣傳黨的十八大有關(guān)消費(fèi)方面的精神,進(jìn)一步普及消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí),展示消費(fèi)維權(quán)成果,披露典型侵權(quán)案例。具體開展十項(xiàng)活動(dòng),即:召開一次“3.15”紀(jì)念大會(huì),表彰一批消費(fèi)者滿意單位和商品,開展一次消費(fèi)法規(guī)宣傳教育“五進(jìn)”專題研討會(huì),舉辦一場(chǎng)“3.15”紀(jì)念活動(dòng)文藝演唱會(huì),在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上開辦一期“3.15在行動(dòng)”專欄,組織一次宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),通過媒體網(wǎng)絡(luò)查處和曝光一批典型案例、大案和重大影響案件,每年組織集中銷毀一批假冒偽劣商品,展示一批消費(fèi)維權(quán)成果,組織10支消費(fèi)法規(guī)宣傳教育小分隊(duì)開展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)。

  四、活動(dòng)安排

 。ㄒ唬┱匍_籌備會(huì)議。2月下旬召開市開展“3.15”紀(jì)念活動(dòng)籌備會(huì)議,研究、布置“3.15”紀(jì)念活動(dòng)工作。

  (二)召開典型案例新聞通報(bào)會(huì)。3月上旬召開由各新聞單位參加的.典型案例新聞通報(bào)會(huì),各有關(guān)職能部門披露消費(fèi)維權(quán)的典型案例。

  (三)媒體宣傳。

  1.3月10日-15日,聯(lián)合新聞媒體開辦“3.15在行動(dòng)”專欄;與廣大媒體共同開通消費(fèi)維權(quán)投訴熱線,市消委秘書處、市工商局12315及新聞媒體共同受理和調(diào)解消費(fèi)者投訴。

  2.3月15日,開展網(wǎng)絡(luò)、平面媒體專版宣傳。在日?qǐng)?bào)、編鐘之聲、消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)、都市網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳;各成員單位展示維權(quán)成果和維權(quán)舉措。

  (四)召開“3.15”紀(jì)念大會(huì)(3月中旬)。

  (五)舉辦“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念文藝演唱會(huì)(3月中旬)。

 。┙M織宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)(3月中旬)。

 。ㄆ撸╅_展送法規(guī)、送知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)(3月2日-3月16日)。各地根據(jù)各自實(shí)際,組織相關(guān)單位開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)演講、假冒偽劣商品辨別等活動(dòng)。

 。ò耍┘袖N毀一批假冒偽劣商品(3月中旬)。

 。ň牛┱匍_“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)表彰會(huì)(3月下旬)?偨Y(jié)“315”紀(jì)念活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),表彰一批消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)典型。

 。ㄊ┱匍_消費(fèi)法規(guī)宣傳教育“五進(jìn)”專題研討會(huì)(3月上旬)。

  五、有關(guān)要求

  市消委各成員單位及相關(guān)企事業(yè)單位要充分認(rèn)識(shí)搞好今年“3.15”紀(jì)念活動(dòng)的重要性和必要性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作任務(wù),明確完成時(shí)限,強(qiáng)化工作職責(zé),認(rèn)真搞好各項(xiàng)籌備工作,確保紀(jì)念宣傳活動(dòng)圓滿成功。各地“3.15”紀(jì)念活動(dòng)結(jié)束后,要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),并于3月20日前將總結(jié)材料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、銷毀假冒偽劣商品數(shù)量和視頻錄像一并報(bào)送市消委秘書處。

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案6

  (一)開展消費(fèi)維權(quán)社會(huì)宣傳活動(dòng)。以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設(shè)備安全法》、《廣告法》等與廣大消費(fèi)者切實(shí)利益密切相關(guān)的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點(diǎn),采取多種方式開展普法宣傳;采取政務(wù)訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動(dòng),展現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管部門工作亮點(diǎn)和工作成效;充分利用政務(wù)微博、微信公眾號(hào)等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點(diǎn)和巨大的影響力,傳遞市場(chǎng)監(jiān)管正能量,引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)和支持廣大消費(fèi)者理性安全消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

  (二)開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)教育宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)宣傳《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任指引》等法律規(guī)定,適時(shí)發(fā)布2016年《天津市網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)分析報(bào)告》,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)主體責(zé)任,倡導(dǎo)企業(yè)重諾守信、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),督導(dǎo)第三方交易平臺(tái)切實(shí)履行主體責(zé)任和法定義務(wù)。

  (三)開展《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動(dòng)。在新聞媒體公開解讀國(guó)家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對(duì)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人集中進(jìn)行宣傳培訓(xùn),擴(kuò)大新規(guī)章的社會(huì)知曉度。

  (四)開展學(xué)校食品安全宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。會(huì)同市教委組織召開學(xué)校食品安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)食品安全方面的法律、法規(guī),提高食堂人員素質(zhì)和意識(shí)。

  (五)開展特種設(shè)備宣傳活動(dòng)。發(fā)放電梯安全宣傳材料,加強(qiáng)特檢人員服務(wù)意識(shí)教育,做好特檢技術(shù)支持保障工作。

  (六)開展婦女兒童消費(fèi)安全宣傳活動(dòng)。以關(guān)注婦女兒童消費(fèi)安全為主題,組織區(qū)局開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)商場(chǎng)宣傳活動(dòng),提升保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的關(guān)注度。

  (七)開展計(jì)量知識(shí)宣傳活動(dòng)。擬于3月15日開放天津計(jì)量博物館,舉辦“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、讓計(jì)量走進(jìn)你我身邊”公眾開放日活動(dòng);依托天津計(jì)量院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)平臺(tái)、計(jì)量院電子顯示屏等載體,滾動(dòng)播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)小常識(shí)、標(biāo)語等內(nèi)容,提高廣大消費(fèi)者依法維護(hù)自身合法權(quán)益意識(shí)。

  (八)開展紡織纖維制品宣傳活動(dòng)。對(duì)銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動(dòng),制作宣傳單并發(fā)放企業(yè),對(duì)紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡(jiǎn)易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動(dòng),開放紡織纖維所實(shí)驗(yàn)室,讓報(bào)檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗(yàn)的流程。

  (九)開展走進(jìn)“食檢院”主題宣傳活動(dòng)。會(huì)同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、認(rèn)識(shí)檢驗(yàn)室”講解宣傳、“開放實(shí)驗(yàn)室,走進(jìn)食檢院”參觀活動(dòng);聚焦食品消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)問題,開展研討、座談活動(dòng),推動(dòng)形成食品安全社會(huì)共治工作格局。

  (十)開展質(zhì)檢免費(fèi)咨詢服務(wù)活動(dòng)。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國(guó)家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場(chǎng)點(diǎn)開展質(zhì)檢免費(fèi)咨詢服務(wù)活動(dòng)。

  (十一)開展農(nóng)資示范店授牌及相關(guān)宣傳活動(dòng)。擬在寶坻區(qū)勸寶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),開展天津市農(nóng)資經(jīng)營(yíng)管理示范店授牌暨紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)宣傳咨詢活動(dòng)。

  (十二)開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)。落實(shí)《消防安全大排查大整治大防范工作實(shí)施方案》,加強(qiáng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。

  (十三)開展計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查活動(dòng)。組織對(duì)金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗(yàn)光儀、焦度計(jì)進(jìn)行檢定抽查,對(duì)部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查。

  (十四)開展藥品質(zhì)量提升活動(dòng)。組織區(qū)局針對(duì)2016年量化分級(jí)管理評(píng)級(jí)B級(jí)以下企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè),有針對(duì)性地開展監(jiān)督檢查和風(fēng)險(xiǎn)排查抽驗(yàn),確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。

  (十五)開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任督導(dǎo)活動(dòng)。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息,召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會(huì),聽取企業(yè)意見建議,推動(dòng)企業(yè)帶頭落實(shí)食品安全制度,發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用。

  (十六)開展餐飲服務(wù)“名廚亮灶”示范建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設(shè)情況,邀請(qǐng)記者和消費(fèi)者代表參加。

  (十七)召開消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)。召開有關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)同志參加的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)2016年度消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況,加強(qiáng)內(nèi)部橫向溝通,形成維權(quán)合力。

  (十八)召開推動(dòng)企業(yè)完善自律制度座談會(huì)。組織部分區(qū)局負(fù)責(zé)同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費(fèi)糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度的落實(shí)情況,研討工作難題,增強(qiáng)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,促進(jìn)消費(fèi)和諧。

  (十九)召開對(duì)接街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心維權(quán)工作座談會(huì)。組織相關(guān)區(qū)局負(fù)責(zé)同志召開工作座談會(huì),進(jìn)一步掌握區(qū)局推進(jìn)街鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作流程、運(yùn)行情況、存在問題,研究制定工作規(guī)范,統(tǒng)一對(duì)接實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),不斷提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作水平。

  (二十)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站食品安全培訓(xùn)活動(dòng)。以食品安全為重點(diǎn),針對(duì)投訴舉報(bào)的'熱點(diǎn),對(duì)大型商場(chǎng)、超市等消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行食品安全法律法規(guī)培訓(xùn),規(guī)范食品企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。

  (二十一)開展“局長(zhǎng)接線日”活動(dòng)。根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的工作安排,適時(shí)在市政府便民服務(wù)熱線開展12365局長(zhǎng)接線日活動(dòng)。

  (二十二)開展投訴舉報(bào)平臺(tái)開放日活動(dòng)。邀請(qǐng)本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表等現(xiàn)場(chǎng)觀摩投訴舉報(bào)中心,主動(dòng)征求意見建議,提升投訴舉報(bào)平臺(tái)服務(wù)水平。

  (二十三)開展全國(guó)首個(gè)消協(xié)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布活動(dòng)。落實(shí)《天津市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升實(shí)施方案》,擬于3月15日聯(lián)合檢測(cè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、相關(guān)企業(yè)共同發(fā)布速干衣團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置售后服務(wù)條款,展現(xiàn)消協(xié)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),并積極引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)和消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)。

  (二十四)開展電動(dòng)自行車比較試驗(yàn)活動(dòng)。引入“公證”環(huán)節(jié)對(duì)20件電動(dòng)自行車進(jìn)行抽樣,試驗(yàn)比較淋水性能、耐燃等檢測(cè)指標(biāo),擬于3月9日將比較試驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)發(fā)布,指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理選購(gòu)電動(dòng)自行車。

  (二十五)開展誠(chéng)信服務(wù)單位授牌活動(dòng)。在前期開展第二批誠(chéng)信服務(wù)單位推薦活動(dòng)的基礎(chǔ)上,擬于3月13日向獲得推薦的保險(xiǎn)、服裝、綠色食品、老字號(hào)等行業(yè)企業(yè)授牌,并結(jié)合全運(yùn)會(huì)相關(guān)要求,聯(lián)動(dòng)區(qū)消協(xié)開展走進(jìn)企業(yè)消費(fèi)體察活動(dòng),引導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

  (二十六)組建新一屆3·15志愿者團(tuán)隊(duì)。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告,通過資料審核、現(xiàn)場(chǎng)交流、名單公示等環(huán)節(jié),組建2017屆消費(fèi)維權(quán)社會(huì)監(jiān)督員志愿者團(tuán)隊(duì),擬于3月11日召開成立暨培訓(xùn)大會(huì)。

  (二十七)舉辦天津3·15晚會(huì)。以“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無憂”為主題,擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺(tái)、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)共同舉辦2017年3·15晚會(huì),曝光典型案例,展播重點(diǎn)維權(quán)工作,展示消費(fèi)維權(quán)工作成果,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注消費(fèi)者合法權(quán)益的氛圍。

  (二十八)與天津電視臺(tái)合作開設(shè)“新消費(fèi)、新關(guān)注” 3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用,與天津電視臺(tái)新聞?lì)l道合作開展3·15系列報(bào)道,圍繞食品安全、民生服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)等內(nèi)容,加強(qiáng)正面宣傳,樹立市場(chǎng)監(jiān)管良好形象。

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案7

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會(huì)的工作要求,緊扣20xx年消費(fèi)維權(quán)年主題,宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍,舉辦好東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),特制訂本方案。

  一、活動(dòng)目的

  緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題,樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,傾聽消費(fèi)者聲音,重視消費(fèi)者訴求,大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。

  二、活動(dòng)主題

  “品質(zhì)消費(fèi)美好生活”

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年3月14日-15日

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  東興城區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場(chǎng)、社區(qū)。

  五、活動(dòng)組織

  由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會(huì)主辦。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會(huì)分會(huì)要制定相應(yīng)的.活動(dòng)方案,明確任務(wù)和分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確;顒(dòng)抓好落實(shí)。

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  (一)宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);

  (二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場(chǎng)、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。

  (三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

  (四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3.15”紀(jì)念活動(dòng)。

  七、活動(dòng)安排

  3月14日-15日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。

  八、活動(dòng)要求

  紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事,為切實(shí)做好20xx年“3.15”系列宣傳活動(dòng),提出幾點(diǎn)要求:

  (一)增強(qiáng)全局觀念,統(tǒng)一按照時(shí)間安排,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動(dòng);

  (二)組織各方面力量,在“3.15”活動(dòng)當(dāng)天,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng),貼近消費(fèi)者,采取設(shè)置咨詢點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴,印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動(dòng);

  (三)大力宣傳、營(yíng)造氛圍,加強(qiáng)與媒體合作,廣泛宣傳“3.15”活動(dòng)情況,大力營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)的良好風(fēng)尚;

  (四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定; (五)全面收集,認(rèn)真總結(jié)“3.15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會(huì)分會(huì)于3月15日16前將開展“3.15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會(huì)。

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的方案8

  按照自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)《關(guān)于開展20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)的通知》(寧工商消字〔20xx〕20號(hào))要求,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,制定本活動(dòng)方案。

  一、活動(dòng)時(shí)間

  3月1日至3月16日,其中3月10日至16日為集中宣傳周時(shí)間。

  二、工作任務(wù)

 。ㄒ唬╅_展宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。一是在各局開展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,市局將適時(shí)組織基層工商執(zhí)法人員、“一會(huì)兩站”工作人員進(jìn)行全員培訓(xùn),進(jìn)一步提高消費(fèi)維權(quán)能力。二是以工商所為單位,深入到農(nóng)村、社區(qū)、市場(chǎng)、學(xué)校等人員密集場(chǎng)所,采取印發(fā)宣傳材料、設(shè)置宣傳標(biāo)語、發(fā)布公益廣告、發(fā)送手機(jī)短信、真假商品鑒別等形式宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。三是通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,積極宣傳《消法》實(shí)施20年來工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的維權(quán)成就,曝光20xx年度消費(fèi)侵權(quán)典型案例,公布消費(fèi)投訴熱點(diǎn),發(fā)布消費(fèi)警示,營(yíng)造良好的宣傳氛圍。四是在“3·15”當(dāng)天,協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行集中宣傳,重點(diǎn)宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),展示各部門消費(fèi)維權(quán)成果,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)。

 。ǘ╅_展座談表彰活動(dòng)。一是圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”年主題,邀請(qǐng)消協(xié)理事單位、有關(guān)專家學(xué)者,“一會(huì)兩站”負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者代表進(jìn)行座談,聽取各方面的`意見和建議,促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作的開展。二是認(rèn)真落實(shí)《12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作考核制度》,根據(jù)考核結(jié)果,評(píng)選出一定比例消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)維權(quán)積極性。

 。ㄈ┘哟笙M(fèi)維權(quán)力度。一是按照《XX市工商系統(tǒng)消費(fèi)者申訴舉報(bào)辦理工作制度》的要求,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),盡可能縮短辦理時(shí)間,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限辦結(jié),不斷提高工作效率和辦理質(zhì)量。二是監(jiān)督指導(dǎo)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站積極處理消費(fèi)糾紛,強(qiáng)化“快速通道”系統(tǒng)應(yīng)用,充分發(fā)揮維權(quán)作用,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

  (四)積極開展專項(xiàng)整治。一是按照市局《關(guān)于做好春耕備耕農(nóng)資打假工作的通知》要求,開展農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營(yíng)、摻雜使假,以次充好等違法行為。二是按照市局《落實(shí)市人大對(duì)食品安全法審議意見的整改方案》要求,做好各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。三是按照市局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作的通知》要求,開展流通領(lǐng)域重點(diǎn)商品抽樣送檢工作,依法查處銷售不合格商品的違法行為。

  三、活動(dòng)要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際制定工作方案,明確任務(wù)分工,細(xì)化工作措施,確保各項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展。

 。ǘ┞鋵(shí)值班制度。按照上級(jí)要求安排業(yè)務(wù)骨干值班,認(rèn)真受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào),及時(shí)高效辦理中央電視臺(tái)12315熱線轉(zhuǎn)辦的案件。

 。ㄈ⿵(qiáng)化信息溝通。認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度,及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息和報(bào)表,發(fā)現(xiàn)重大突發(fā)問題,要在妥善處置的同時(shí)立即上報(bào)。請(qǐng)于2月28日、3月17前,分別將活動(dòng)安排、總結(jié)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表發(fā)送到市局消?坪潍I(xiàn)東和市消協(xié)沙聃oa郵箱。

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