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關(guān)于電子商務(wù)類的畢業(yè)論文
電子商務(wù)雖是20 世紀(jì)的新生事物,但其發(fā)展速度卻是驚人的。它改變了傳統(tǒng)的商務(wù)模式,給人們帶來了方便、快捷。目前我國的一些傳統(tǒng)制造企業(yè)已經(jīng)開始著手開展跨境電子商務(wù)，特別是輕工領(lǐng)域企業(yè)，如服裝、家電、家居等領(lǐng)域是開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)比較集中的行業(yè)。
關(guān)于電子商務(wù)類的畢業(yè)論文篇1
淺析傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀
一、前言
隨著“一路一帶”國家戰(zhàn)略的提出和深入、全面的實(shí)施，我國將進(jìn)入到對(duì)外開放、對(duì)外投資與對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)能輸出的新階段。
全國各行各業(yè)在此背景下，都面臨著難得的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)制造業(yè)是我國工業(yè)制造領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，在我國人口紅利的背景下，大量的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)伴隨著改革開放與外資引入得到了快速的發(fā)展，為我國快速實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、解決勞動(dòng)力就業(yè)、提高國民收入做出了突出的貢獻(xiàn)。
但是隨著我國人口紅利的逐漸消失、行業(yè)產(chǎn)能過剩和落后產(chǎn)能積累等一系列內(nèi)在因素的影響，以及國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化，傳統(tǒng)制造業(yè)在國內(nèi)市場和傳統(tǒng)的外貿(mào)市場都面臨著巨大的壓力。
[3]在此背景下，健康、快速、有效的發(fā)展傳統(tǒng)制造企業(yè)的跨境電子商務(wù)，一方面貫徹了國家“一路一帶”的戰(zhàn)略構(gòu)想，另一方面也是傳統(tǒng)制造企業(yè)獲取較高利潤、輸出過剩產(chǎn)能、進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必然選擇。
目前我國的一些傳統(tǒng)制造企業(yè)已經(jīng)開始著手開展跨境電子商務(wù)，特別是輕工領(lǐng)域企業(yè)，如服裝、家電、家居等領(lǐng)域是開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)比較集中的行業(yè)。
但是這些企業(yè)普遍都處在業(yè)務(wù)的起步階段，總體利潤不高、規(guī)模不大，特別還面臨著著物流、支付、運(yùn)營等方面的困難，因此傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)既面臨著難得的機(jī)遇，又有不少的困難和挑戰(zhàn)需要克服。
二、傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的外部經(jīng)營環(huán)境
目前我國國民經(jīng)濟(jì)處在一個(gè)下行的階段，傳統(tǒng)制造企業(yè)特別是輕工領(lǐng)域的制造企業(yè)在此背景下面臨著國內(nèi)市場嚴(yán)重飽和傳統(tǒng)外貿(mào)需求萎縮的雙重?cái)D壓，迫切需要找到一種市場開拓的新途徑。
(一)國內(nèi)市場需求相對(duì)飽和
傳統(tǒng)制造企業(yè)伴隨著我國改革開放三十多年的高速發(fā)展，無論在企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品種類還是產(chǎn)品質(zhì)量方面都得到長足的發(fā)展。
但是隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，同時(shí)消費(fèi)者需求朝多樣化、個(gè)性化和品牌化發(fā)展，原來依靠價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲取的市場優(yōu)勢(shì)逐漸失去，眾多傳統(tǒng)制造企業(yè)目前舉步維艱、面臨著被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
如傳統(tǒng)制造業(yè)基地東莞市，2015年倒閉了幾千家制造企業(yè);[4]國內(nèi)運(yùn)動(dòng)服裝行業(yè)目前也是趨于飽和，庫存積壓嚴(yán)重，據(jù)報(bào)道國內(nèi)6大運(yùn)動(dòng)服裝品牌積壓的總庫存量曾達(dá)到37億元。
[5]因此開拓新的市場、發(fā)展新的銷售模式是廣大傳統(tǒng)制造企業(yè)走出困境的迫切需求。
(二)傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)量日漸萎縮
隨著傳統(tǒng)外貿(mào)市場的萎縮、國際貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭、勞動(dòng)力和人民幣的升值，我國傳統(tǒng)外貿(mào)面臨著巨大下行壓力。
如2015年廣交會(huì)的總交易額550.66億美元，比2014年的總交易下降了10.44%，這表明了我國傳統(tǒng)外貿(mào)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。
[6]而跨境電子商務(wù)通過廠家與海外消費(fèi)者之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接交易，消除中間貿(mào)易過程，降低了最終產(chǎn)品成本，使海外消費(fèi)者可以采購到物美價(jià)廉的中國商品。
同時(shí)跨境電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品一般都是個(gè)人物品，可以采用行郵稅代替較高的關(guān)稅，規(guī)避傳統(tǒng)外貿(mào)中一些技術(shù)壁壘，它將成為我國傳統(tǒng)制造企業(yè)開拓海外市場的新途徑。
(三)國內(nèi)電子商務(wù)競爭加劇
目前國內(nèi)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，隨著競爭者的不斷加入，運(yùn)營成本不斷的上升。
據(jù)阿里巴巴集團(tuán)天貓商城數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有在毛利潤率50%以上的產(chǎn)品，最后才有可能在天貓平臺(tái)上獲利。
其中原因是在淘寶平臺(tái)上流量獲取的成本越來越高，甚至可以占到商品售價(jià)的20%-40%，國內(nèi)的電子商務(wù)市場也越來越具有明顯的資本導(dǎo)向色彩。
而我國的傳統(tǒng)制造企業(yè)往往以中小企業(yè)為主，如筆者所在的佛山，有內(nèi)衣、小家電、家居產(chǎn)品等特色傳統(tǒng)制造業(yè)，生產(chǎn)廠家一般都是中小企業(yè)，甚至是微型企業(yè)。
在“以價(jià)取勝、以資本取勝”的國內(nèi)電商市場上舉步維艱。
因此開拓跨境電子商務(wù)，為廣大中小企業(yè)在國內(nèi)電商以外構(gòu)建“全方位”電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供了出路。
三、傳統(tǒng)制造企業(yè)開展跨境電子商務(wù)的機(jī)遇
據(jù)統(tǒng)計(jì)2014年我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到了4萬億元， 同比增長30.6%，[7]預(yù)計(jì)未來幾年，跨境電子商務(wù)將呈現(xiàn)井噴式快速增長的態(tài)勢(shì)，廣大傳統(tǒng)制造企業(yè)面臨著發(fā)展的大好機(jī)遇。
(一)國家和地方政府扶持政策的扶持
在“一路一帶”國家戰(zhàn)略的支撐下，國家和地方政府配套出臺(tái)了促進(jìn)跨境跨境電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策和配套設(shè)施建設(shè)。
今年6月，國務(wù)院專門下發(fā)文件《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，支持跨境電子商務(wù)健康、快速發(fā)展。
文件指出發(fā)展跨境電子商務(wù)有利于發(fā)揮我國制造業(yè)大國優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大海外營銷渠道，這為廣大傳統(tǒng)制造企業(yè)開拓新市場指明了方向。
在此新形勢(shì)下，商務(wù)部和海關(guān)總署等部門也出臺(tái)了相應(yīng)的配套措施：成立了上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳和天津等8大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市;設(shè)立杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。
這些配套政策的落地，極大的促進(jìn)了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的便利化，使跨境電商業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，如今年前三季度，杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)出口商品4050萬單、貨值16.1億元，同比分別增長430倍和145倍。
[8] 具有傳統(tǒng)制造業(yè)優(yōu)勢(shì)的地區(qū)，地方政府也積極出臺(tái)扶持激勵(lì)政策，鼓勵(lì)傳統(tǒng)制造企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、投入跨境電子商務(wù)。
如筆者所在的珠三角重要制造業(yè)基地佛山市，地方政府出臺(tái)了《關(guān)于加快我市跨境電子商務(wù)發(fā)展的工作方案》，提出以公共服務(wù)平臺(tái)為樞紐，以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為載體，以試點(diǎn)示范企業(yè)為重點(diǎn)，著眼于完善產(chǎn)業(yè)鏈和支撐服務(wù)體系，致力于提高企業(yè)的應(yīng)用水平，立足于區(qū)位優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，走具有佛山特色的跨境電商發(fā)展之路。
(二)良好的電子商務(wù)環(huán)境
我國國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，很多傳統(tǒng)制造企業(yè)都深入?yún)⑴c到了國內(nèi)電子商務(wù)的熱潮當(dāng)中，對(duì)電子商務(wù)有了概念上的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也掌握了電子商務(wù)的一些運(yùn)營策略、資源整合、
供應(yīng)鏈構(gòu)建等，因此我國制造企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)具有先行優(yōu)勢(shì)。
但是跨境電子商務(wù)不能等同于境內(nèi)電子商務(wù)，它具有自身的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，如報(bào)關(guān)、通關(guān)、結(jié)匯等工作是境內(nèi)電商所沒有的，因此已經(jīng)開展了國內(nèi)電商業(yè)務(wù)的制造企業(yè)，
不能全盤照搬已有的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)策略，一定要找準(zhǔn)本行業(yè)跨境電子商務(wù)的運(yùn)營模式，仔細(xì)分析目標(biāo)細(xì)分市場，開發(fā)出適合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品，同時(shí)整合內(nèi)外部跨境電商資源，走可持續(xù)的跨境電商發(fā)展道路。
(三)傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的意愿強(qiáng)烈
隨著國家和地方政府扶持政策的落地、相應(yīng)配套措施的建設(shè)以及先行企業(yè)的帶頭示范作用，很多傳統(tǒng)制造企業(yè)對(duì)開展跨境電子商務(wù)的熱情已經(jīng)被點(diǎn)燃。
根據(jù)對(duì)佛山市133家傳統(tǒng)制造企業(yè)的問卷調(diào)查，已經(jīng)開始嘗試或運(yùn)營跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)占11.2%，未開展任何跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)占88.2%，這說明在佛山市開展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)比例不是很高。
但是在未開展業(yè)務(wù)的企業(yè)中，有70%的被調(diào)查企業(yè)表現(xiàn)出非常感興趣或感興趣，這表明廣大傳統(tǒng)制造企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)、拓展現(xiàn)有銷售渠道的意愿已經(jīng)確立，只要在政府的積極扶持下，傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展跨境電商是大有可為的。
四、傳統(tǒng)制造企業(yè)開展跨境電子商務(wù)的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)既面臨著難得機(jī)遇，但是其所要克服的困難和挑戰(zhàn)也不少，既有企業(yè)內(nèi)部面臨的業(yè)務(wù)模式再造與資源優(yōu)化配置面臨的困難，也有外部的跨境電商資源銜接上的挑戰(zhàn)，只有理順了內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和優(yōu)化整合了外部跨境電商資源，傳統(tǒng)制造企業(yè)才能可能走上健康、快速的跨境電商發(fā)展之路。
(一)企業(yè)內(nèi)部面臨的挑戰(zhàn)
1.銷售模式面臨的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)制造企業(yè)開展跨境電子商務(wù)，在業(yè)務(wù)模式再造上第一個(gè)面臨的挑戰(zhàn)就是銷售模式的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在很多傳統(tǒng)制造企業(yè)一般采用的是“廠家-代理商-零售商-消費(fèi)者”這樣的銷售模式，生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過多級(jí)代理商后，通過零售商把產(chǎn)品最終銷售給客戶，生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)的不是最終消費(fèi)者，而是負(fù)責(zé)代理產(chǎn)品的渠道商，很多制造企業(yè)把銷售的大部分資源投入到與渠道商的博弈中，而對(duì)最終的消費(fèi)者，投入的資源相對(duì)較少。
在跨境電子商務(wù)時(shí)代，傳統(tǒng)制造企業(yè)除了完善現(xiàn)有的銷售模式以外，更為重要的是構(gòu)建面向跨境電子商務(wù)、直接面向客戶的銷售模式。
在產(chǎn)品線上應(yīng)該有所區(qū)分，建立面向網(wǎng)絡(luò)銷售的子品牌，線上線下產(chǎn)品線進(jìn)行有效隔離等措施。
同時(shí)需要花更多的精力對(duì)直接客戶進(jìn)行營銷，建立基于品牌的客戶營銷和電商生態(tài)圈，擴(kuò)大電商流量來源，走上可持續(xù)的跨境電商發(fā)展道路。
2.營銷方式面臨的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)的營銷方式在電子商務(wù)環(huán)境下作用顯著下降，如原來重要的紙質(zhì)媒體刊登的產(chǎn)品廣告，面向是該雜志讀者的 “客戶整體”進(jìn)行被動(dòng)營銷，客戶只能單向獲取產(chǎn)品的技術(shù)性能或外觀展示。
而在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于被動(dòng)的接受產(chǎn)品信息，其主動(dòng)發(fā)掘信息、獲取信息、區(qū)分信息的意愿和能力顯著增加。
因此傳統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)該抓住這種趨勢(shì)，開展諸如網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷、SNS營銷以及網(wǎng)絡(luò)軟營銷等策略，化整體為個(gè)體、被動(dòng)變主動(dòng)，充分適應(yīng)客戶需求個(gè)性化、多樣化需求。
3.生產(chǎn)模式面臨的挑戰(zhàn)
“少品種、大批量”是我國傳統(tǒng)制造企業(yè)主要的生產(chǎn)模式，它一方面通過規(guī)�；a(chǎn)，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，是我國傳統(tǒng)制造業(yè)貨行世界的重要因素之一;
但是另一方面，“少品種、大批量”這種生產(chǎn)模式無法適應(yīng)現(xiàn)在消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求，尤其是在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，產(chǎn)品的生命周期明顯比傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下短的多，更新?lián)Q代的頻次快的多。
市場環(huán)境發(fā)生了變化，客戶需求也發(fā)生了變化，原來品種單一、大批量生產(chǎn)的模式已經(jīng)不能適應(yīng)，因此傳統(tǒng)制造企業(yè)要順利的開展跨境電商業(yè)務(wù)，就需要在生產(chǎn)模式上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，
變“少品種”為“多品種”、“大批量”為“少批量”，同時(shí)認(rèn)真分析各個(gè)國家和地區(qū)細(xì)分市場的個(gè)性化、本地化需求，開展基于網(wǎng)絡(luò)的國際化定制化服務(wù)，并要求在生產(chǎn)資源發(fā)生配置矛盾時(shí)，
能夠優(yōu)先滿足給跨境電商訂單需求，達(dá)到及時(shí)交付目的。
4.質(zhì)量控制面臨的挑戰(zhàn)
成本控制是以往我國傳統(tǒng)制造企業(yè)的核心競爭力之一，低廉的價(jià)格加上過得去的質(zhì)量使中國制造名揚(yáng)世界，中國也成為名副其實(shí)的“制造業(yè)大國”。
但是，嚴(yán)格的成本控制往往會(huì)導(dǎo)致偽劣原材料的使用和生產(chǎn)工藝的簡化，進(jìn)而對(duì)中國制造產(chǎn)品的形象造成毀滅性的打擊。
2015年底，英國的一個(gè)消費(fèi)者在某跨境電商平臺(tái)上購買中國生產(chǎn)的電動(dòng)扭扭車，在進(jìn)行首次充電時(shí)發(fā)生了電池燃燒，整間房間被燒毀。
[9]該事在國外社交媒體上成為一個(gè)熱門事件，消費(fèi)者紛紛表示再也不會(huì)購買中國制造的產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈兪堑土拥拇~。
從上述案例可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)再也不能走過去的老路，走老路那將是一條死胡同。
制造企業(yè)應(yīng)該從成本優(yōu)先轉(zhuǎn)變到質(zhì)量優(yōu)先，以優(yōu)異的質(zhì)量去贏得國外電商消費(fèi)者的認(rèn)同和信賴;從“中國制造”轉(zhuǎn)變到“中國質(zhì)造”，讓中國產(chǎn)品不再以低劣的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，走質(zhì)量立本之路。
(二)企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)制造企業(yè)在開展跨境電子商務(wù)時(shí)，除了企業(yè)內(nèi)部資源與流程重組優(yōu)化外，更為棘手的是企業(yè)外部跨境電商資源與配套措施的短缺與不足，嚴(yán)重阻礙跨境電商業(yè)務(wù)由“小”變“大”，由“弱”變“強(qiáng)”。
1.跨境物流發(fā)展滯后
跨境物流是影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。
在跨境電子商務(wù)的物流輸送過程中，存在著運(yùn)輸時(shí)間長、效率低、物流信息滯后、貨物易受損、易丟失等缺點(diǎn)。
因此，傳統(tǒng)制造企業(yè)在發(fā)展跨境電子商務(wù)時(shí)，應(yīng)加入基于產(chǎn)業(yè)帶或地域的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，利用產(chǎn)業(yè)園提供的物流倉儲(chǔ)一站式服務(wù)，提高運(yùn)輸效率和專業(yè)人員的物流跟蹤服務(wù)水平;針對(duì)運(yùn)輸時(shí)效的問題，可以嘗試建設(shè)海外倉以縮短運(yùn)輸時(shí)長。
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱
據(jù)報(bào)道，第118屆廣交會(huì)共受理知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴案件603宗，比上屆增加72宗，增幅達(dá)13.56%。
[10]從上述數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)制造企業(yè)無論對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知上，還是對(duì)其侵犯的嚴(yán)重性上，都沒有加以足夠的重視，更不用提建立自己的國際品牌，構(gòu)建自己的國際技術(shù)權(quán)利。
跨境電子商務(wù)比傳統(tǒng)的國際貿(mào)易在侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題上更具有可查性、可追溯性和可追究性，因?yàn)樗械目缇畴娚坍a(chǎn)品將被直接展示在互聯(lián)網(wǎng)上，無論是外觀侵權(quán)還是商標(biāo)侵權(quán)，
可以一目了然的加以查詢、追究和被索賠，結(jié)局往往是侵權(quán)方產(chǎn)品被下架、店鋪被降權(quán)或者直接被關(guān)閉，同時(shí)還要被索賠高額的侵權(quán)費(fèi)用，后果非常嚴(yán)重。
因此，傳統(tǒng)制造企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該充分重視知識(shí)產(chǎn)品的重要性，在尊重知識(shí)、尊重他人勞動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，自己開發(fā)新產(chǎn)品、培育自己的國際化品牌，
構(gòu)建自己的國際技術(shù)權(quán)利，這樣才能在走可持續(xù)的跨境電商之路。
3.跨境電商人才匱乏
傳統(tǒng)制造企業(yè)開展跨境電子商務(wù)遇到困難之一就是專業(yè)人才的缺乏，原體系內(nèi)的工作人員往往無法勝任諸如海外細(xì)分市場開發(fā)、國際SNS推廣、跨境支付與結(jié)算、跨境電商資源整合、跨境電商流量高效獲取等崗位，因此合理配置內(nèi)部跨境電商人力資源成為傳統(tǒng)制造企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展壯大的障礙之一。
目前，跨境電商業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展正使得人力資源市場上相關(guān)電商人才變得極為稀缺，傳統(tǒng)制造企業(yè)在短時(shí)間配置完成一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、懂運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)困難比較大。
因此，筆者認(rèn)為可以采用兩步走的方式完成企業(yè)人員配置過程：第一步，采用外部第三方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)開展本企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)，同時(shí)由其培訓(xùn)自有人員;第二步，成熟后的自有團(tuán)隊(duì)接替外部第三方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)運(yùn)營。
兩步走的好處是既能夠抓住目前跨境電商快速發(fā)展的商機(jī)，不至于落后于競爭對(duì)手，又能在實(shí)踐中培育自有人才、完成本企業(yè)跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展的目標(biāo)。
4.細(xì)分市場開拓面臨的挑戰(zhàn)
跨境電商不同于國內(nèi)電商的重要特征就是目標(biāo)細(xì)分市場客戶需求差異性極大，同時(shí)需求的層次也有明顯不同，比如西歐消費(fèi)者更偏重于產(chǎn)品的質(zhì)量和提供的服務(wù)，而東歐的購物者更看重的是產(chǎn)品的性價(jià)比，準(zhǔn)確定位跨境電商目標(biāo)細(xì)分市場是傳統(tǒng)制造企業(yè)又快又好的發(fā)展業(yè)務(wù)重要任務(wù)。
當(dāng)前，傳統(tǒng)制造企業(yè)開拓海外細(xì)分市場首先要做到是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的當(dāng)?shù)鼗巩a(chǎn)品參數(shù)和性能滿足當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨?同時(shí)把握客戶需求的層次差異性，不同細(xì)分市場在產(chǎn)品性能和價(jià)格上實(shí)現(xiàn)平衡。
5.跨境支付面臨的制度困境和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
電子支付是跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行的必要條件，也是交易得以實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。
目前，跨境電子商務(wù)活動(dòng)中的電子支付主要依靠第三方支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，但是這種支付方式面臨著不少制度的困境和技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。
比如海外買家利用支付漏洞，冒用他人信用卡欺詐中國商家的事件時(shí)有發(fā)生，信用卡拒付、交易支付信息泄露、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)故障導(dǎo)致支付失敗等都時(shí)刻影響著跨境電商的交易安全性。
同時(shí)由于跨境電商業(yè)務(wù)一般都存在報(bào)關(guān)、通關(guān)、結(jié)匯、退稅等復(fù)雜流程，也在一定程度上制約跨境支付的順利推進(jìn)。
目前人民幣國際化進(jìn)程尚在推進(jìn)之中，國外消費(fèi)還不能直接使用人民幣進(jìn)行交易支付，而他們支付的美元不能直接到國內(nèi)兌換成人民幣，企業(yè)面臨著結(jié)匯損失和資金無法及時(shí)回籠等問題。
因此，面對(duì)跨境電商領(lǐng)域出現(xiàn)的支付風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該在國家層面上建立統(tǒng)一的法律法規(guī)對(duì)跨境支付加以規(guī)范，并對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)實(shí)行有效的技術(shù)認(rèn)證，同時(shí)加快推進(jìn)人民幣國際化進(jìn)程，使企業(yè)在開展跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)減少支付風(fēng)險(xiǎn)。
五、總結(jié)
在國內(nèi)消費(fèi)市場競爭加劇和傳統(tǒng)外貿(mào)快速萎縮的情況下，傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展跨境電商商務(wù)既能開拓新市場、增加利潤來源，又是促使自身的經(jīng)營模式適應(yīng)新形勢(shì)、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造的好時(shí)機(jī)。
特別在“一路一帶跨境”背景下，跨境電商是未來一段時(shí)間傳統(tǒng)制造企業(yè)的巨大市場紅利和機(jī)遇，廣大傳統(tǒng)制造企業(yè)要把握市場發(fā)展的脈搏，迎接跨境電商市場的挑戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部不適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)流程并優(yōu)化整合市場、營銷、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制等內(nèi)部資源，迎接跨境電子商務(wù)時(shí)代的到來;行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分利用地域產(chǎn)業(yè)資源，建立跨境電商產(chǎn)業(yè)帶，共享跨境電商外部資源，促進(jìn)更多制造企業(yè)走跨境電商之路;政府部門應(yīng)該完善跨境電子商務(wù)法律法規(guī)和跨境基礎(chǔ)配套設(shè)施的建立和完善，為廣大制造企業(yè)出海保駕護(hù)航。
關(guān)于電子商務(wù)類的畢業(yè)論文篇2
淺談廣東省跨境電子商務(wù)發(fā)展策略
一、我國跨境電子商務(wù)的興起與發(fā)展現(xiàn)狀
(一)我國跨境電子商務(wù)的興起
在2008年全球金融危機(jī)之后，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀，一直處于低迷狀態(tài)。
其中一些國家受金融危機(jī)影響，國家開始實(shí)施貿(mào)易保護(hù)主義政策，而此政策與我國不斷發(fā)生貿(mào)易摩擦、貿(mào)易爭端。
然而，由于跨境貿(mào)易電子商務(wù)在2008年之后飛速發(fā)展，間接的在一定程度上把這種危機(jī)變成了轉(zhuǎn)機(jī)，逐步被具有數(shù)額小、速度快、次數(shù)多的訂單逐步取代了傳統(tǒng)的“集裝箱”式的大額交易方式。
在此基礎(chǔ)之上跨境貿(mào)易電子商務(wù)孕育而生，獲得了生存和發(fā)展的契機(jī)。
跨境電子商務(wù)其主要客戶來源是不同國家或地區(qū)的客戶，因此許多電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)都可以作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)素材，起到借鑒的作用。
與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，信息交流方式更加方便、更加快捷，為跨境貿(mào)易電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)展提供了更加有利的條件。
(二)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展基本情況
鑒于改革開放之后，我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，科學(xué)技術(shù)正在以驚人的速度發(fā)展，取得了令世界矚目的成就。
在此之時(shí)我國電子商務(wù)正處于快速發(fā)展階段，以驚人的速度蓬勃發(fā)展的跨境電子商務(wù)貿(mào)易，是我國電子商務(wù)交易市場發(fā)展的新型增長熱點(diǎn)。
2、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
優(yōu)質(zhì)的交易市場為我國跨境電商發(fā)展奠定基礎(chǔ)我國截至2015年，我國的跨境貿(mào)易出口對(duì)象眾多，不僅有較為穩(wěn)定的歐美市場，還開辟了一些新興東南亞市場、北美市場等。
為我國成為了全球最大的電子商務(wù)市場和世界第三大的跨境網(wǎng)購市場提供了穩(wěn)定保證。
快速發(fā)展跨境電商平臺(tái)為我國跨境電商發(fā)展提供了保障第三方跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)的日益完善，為跨境電商的資金安全提供了保證，成為電子商務(wù)發(fā)展的不可或缺的推動(dòng)力。
我國政府大力支持為我國跨境電商發(fā)展提供了強(qiáng)大的后盾為營造跨境電商的發(fā)展的有利環(huán)境，掃除跨境外貿(mào)企業(yè)發(fā)展道路上的各種阻礙，各級(jí)政府積極出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策措施。
二、廣東省跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)廣東省跨境電子商務(wù)發(fā)展基本情況及特點(diǎn)
截止2015年底，廣東省的電子商務(wù)水平在全國水平處于領(lǐng)先地位，并表現(xiàn)出規(guī)�；I(yè)化、集聚化的特征，電子商務(wù)與很多方面都融合在一起，成為目前我國電子商務(wù)發(fā)展的三大快速增長地區(qū)其中之一。
其發(fā)展特點(diǎn)有如下幾點(diǎn)：
1、電子商務(wù)發(fā)展水平居全國前列
相關(guān)的數(shù)據(jù)體現(xiàn)了廣東省的互聯(lián)網(wǎng)普及率位居在我國排名第三。
廣東省網(wǎng)站數(shù)量位居全國第一，域名數(shù)、IPv4和網(wǎng)頁數(shù)都居全國第二位。
在互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用方面廣東省接受能力比較強(qiáng)。
2、面向行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用成效顯著
廣東省在推進(jìn)企業(yè)改造升級(jí)方面比較積極，把電子商務(wù)的發(fā)展看成重中之重。
其面向行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展成效非常明顯，使得企業(yè)經(jīng)營模式得到創(chuàng)新。
3、商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化和完善
廣東省電子商務(wù)方面的的政策相繼出臺(tái)，廣州、東莞、深圳等地區(qū)都設(shè)立了電子商務(wù)發(fā)展的專項(xiàng)調(diào)動(dòng)資金。
物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)拓寬了電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用。
(二)廣東省跨境電子商務(wù)發(fā)展的有利條件
1、廣東自貿(mào)區(qū)的建立
2014年12月28日第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十二次會(huì)議通過關(guān)于授權(quán)國務(wù)院在中國(天津)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、中國(廣東)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、中國(福建)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)擴(kuò)展區(qū)域暫時(shí)調(diào)整有關(guān)法律規(guī)定的行政審批的決定。
2、廣東省跨境電商運(yùn)營模式：
傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺(tái)(大宗B2B)模式
盈利模式：會(huì)員的費(fèi)用、營銷推廣的費(fèi)用
模式簡介：境內(nèi)和境外的會(huì)員商戶
代表平臺(tái)：全球化工網(wǎng)、中國制造網(wǎng)
垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)模式
盈利模式：傭金、會(huì)員的費(fèi)用、廣告費(fèi)用和各種增值服務(wù)費(fèi)用
模式簡介：這種模式主要通過不同國家、不同地區(qū)間的交易，雙方可以通過互聯(lián)網(wǎng)或者其相關(guān)信息平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，而且不需報(bào)關(guān)以及繳付關(guān)稅的交易
代表平臺(tái)：敦煌網(wǎng)、阿里速賣通
綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)(小宗B2B或C2C)模式
盈利模式：銷售收入
模式簡介：自己買斷貨源，自己著手建B2C平臺(tái)，將產(chǎn)品向海外大量銷售
代表平臺(tái)：蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)
3、廣東省跨境電商支付方式：
在線批發(fā)多采取線下傳統(tǒng)結(jié)算方式有以下三種方式：郵政匯款、銀行轉(zhuǎn)賬、信用證
在線零售采取的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算方式，包括多種支付方式。
舉例如下：
PayPal：是全球最大的、目前的網(wǎng)上支付公司，其公司可以在使用電子郵件的時(shí)候讓標(biāo)識(shí)身份的用戶相互之間轉(zhuǎn)移彼此的資金。
西聯(lián)匯款：簡稱西聯(lián)國際匯款公司，作為世界上優(yōu)秀的特快匯款公司之一，其可以在全球許多國家的西聯(lián)代理所在地提款或匯出。
電匯：通過電報(bào)辦理匯兌，是匯款人主動(dòng)將一定的款項(xiàng)交存匯款銀行，銀行通過電報(bào)傳給目的地的分行以及匯入行的一種匯款方式。
4、香港離岸公司的銀行賬戶：賣家在香港建立一個(gè)離岸銀行賬戶，可以直接接收海外各個(gè)買家的各類匯款。
三、廣東省跨境電子商務(wù)問題分析
(一)跨境支付問題
1、現(xiàn)有的網(wǎng)上支付模式存在虛假交易的情況
包括對(duì)雙方真實(shí)的交易背景和身份無法判斷，從而使得審核跨境交易變得困難，這就導(dǎo)致了監(jiān)管上的漏洞。
由于該種模式的跨境交易本身就所具有一定的虛擬性，以及監(jiān)管上存在的漏洞，從而增大了非法金融犯罪的風(fēng)險(xiǎn)。
2、法律監(jiān)管存在真空地帶
目前我國的第三方支付機(jī)構(gòu)尚未取得跨境支付的資格，因此我國大部門的該類支付機(jī)構(gòu)是通過和國外的銀行共享其賬號(hào)資源的方式來完成跨境支付的。
使得第三方機(jī)構(gòu)存在繞過目前的監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行非法操作提供了可能。
3、超過一定金額的支付困難
我國的相關(guān)文件中規(guī)定：如果單筆的貿(mào)易匯款總額高于3萬美元就需要提交稅務(wù)憑證，由于第三方跨境支付企業(yè)是集中匯付各中小企業(yè)的集合款項(xiàng)，所以無法適用這一規(guī)定。
(二)海關(guān)通關(guān)障礙
通常電子商務(wù)的信息交流是十分順利的，但是由于通過海關(guān)進(jìn)出口的貨物都需要報(bào)關(guān)，因此電商產(chǎn)品的跨境物流是其快速發(fā)展中的一項(xiàng)阻礙。
目前來說，個(gè)人小額進(jìn)口稅制管理辦法在世界各國都很難實(shí)現(xiàn)，這也是導(dǎo)致通關(guān)問題是影響跨境電商的關(guān)鍵點(diǎn)。
(三)物流運(yùn)輸問題
廣東省的跨境電商貿(mào)易業(yè)務(wù)近些年來的發(fā)展是迅速的，但是其貿(mào)易環(huán)節(jié)中的運(yùn)輸問題的改善并沒有達(dá)到理想的效果，其發(fā)展中的不足之處概括為：
1、物流體系以及基礎(chǔ)設(shè)施不健全;
2、物流信息的網(wǎng)絡(luò)化程度低。
(四)交易信用問題
基于跨境電商貿(mào)易其自身存在的虛擬和開放性，使得貿(mào)易雙方不僅僅面臨各種跨國、跨語言、跨文化的隔閡，其跨境貿(mào)易的可信度也大打疑問。
如今就跨境貿(mào)易的整體趨勢(shì)而論，我國的信息安全保障水平尚待發(fā)展，信用擔(dān)保體系相對(duì)缺乏，并且與之相關(guān)的法律體系也不完善，跨境電商交易存在著較高的信用風(fēng)險(xiǎn)。
四、主要對(duì)策與建議
(一)跨境支付方面
為了規(guī)避第三方支付企業(yè)在跨境貿(mào)易中發(fā)生各種問題，推動(dòng)企業(yè)拓展跨境貿(mào)易小額支付，目前的主要手段如下：
第三方支付企業(yè)需要建立完善的自律體系。
讓第三方跨境支付的監(jiān)管有法可依：確保貿(mào)易雙方交易的資金安全，需要實(shí)時(shí)掌握，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。
支持、激勵(lì)第三方支付企業(yè)向小額貨款集中支付方向發(fā)展。
(二)海關(guān)監(jiān)管方面
出于對(duì)跨境貿(mào)易貨物通關(guān)的問題，提出如下幾點(diǎn)建議：
1、完善相關(guān)法律制度;
2、在監(jiān)管機(jī)制的實(shí)施上，需要解決貨物運(yùn)輸問題;
3、建全跨境貿(mào)易出口的監(jiān)管機(jī)制;
4、建立貨物的出口檢驗(yàn)機(jī)制。
(三)國際物流方面
針對(duì)物流企業(yè)的發(fā)展提出若干建議：
1、政府扶助跨境物流企業(yè);
2、創(chuàng)新跨境物流模式;
3、加快海外倉儲(chǔ)建設(shè)步伐。
(四)信用體系方面
信用體系的完善，應(yīng)具備以下幾個(gè)方面：
1、建全出口信用機(jī)制;
2、技術(shù)層面健全信用體系;
3、跨境電商企業(yè)在整個(gè)系統(tǒng)中具有十分重要的作用。
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