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電子商務(wù)在中小企業(yè)的發(fā)展策略論文
摘要：中小企業(yè)是整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的重要組成成分，對(duì)于整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)一致具有貢獻(xiàn)性作用。但是我國中小企業(yè)因受到國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與國際激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式影響，并沒有取得非常顯著的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)條件，在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，電子商務(wù)逐漸成為中小企業(yè)發(fā)展的新方向與新路徑，如何在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)條件之上找到新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向式現(xiàn)代中小企業(yè)共同面臨的課題之一�；诖�，本文通過對(duì)中小企業(yè)發(fā)展模式與狀況，探索現(xiàn)階段我國電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用與表現(xiàn)，找到適合我國中小企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)方式與方法是本文研究的重點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；中小企業(yè)；經(jīng)濟(jì)模式
中圖分類號(hào)：F341文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—1009（2015）22—0063—02
前言
自改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)得到了高速發(fā)展，各企業(yè)在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境下共同發(fā)展，尤其是中小企業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，整個(gè)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易總額占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)份額的百分之六十左右，這就意味著中小企業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中扮演者重要角色。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，眾多中小企業(yè)開始轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)而開始運(yùn)用更加現(xiàn)代化的電子商務(wù)模式作為壯大自己的手段與措施，但是，因電子商務(wù)技術(shù)相對(duì)于我國而言是一個(gè)新型技術(shù)，相關(guān)技術(shù)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展并沒有全面跟進(jìn)，直接導(dǎo)致電子商務(wù)在中小企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中存在眾多問題，基于此，探索電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用對(duì)于國家國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與道路探索都極為重要。
一、我國電子商務(wù)在中小企業(yè)中的發(fā)展?fàn)顩r
我國中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成成分，對(duì)整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與推動(dòng)有著舉足輕重的作用，隨著電子商務(wù)的應(yīng)用更為我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新的道路，現(xiàn)階段，我國電子商務(wù)在中小企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
第一，我國人口眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式相對(duì)較廣，中小企業(yè)的規(guī)模也相對(duì)較大，并在整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中扮演重要角色。我國經(jīng)濟(jì)學(xué)界將中小企業(yè)定義為固定資產(chǎn)超過一千萬，且公司的年均營業(yè)額超過百萬的企業(yè)為中小企業(yè)。根據(jù)我國2015年年底發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)存中小企業(yè)有五千萬家左右，占據(jù)整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的61。3%。最為重要的是，中小企業(yè)是我國城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村流動(dòng)人口的主要就業(yè)渠道，吸納了超過總數(shù)的百分之七十左右的流動(dòng)人口，是促進(jìn)我國社會(huì)穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要構(gòu)成要素，且在推動(dòng)城市化進(jìn)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用[1]。
第二，我國的中小企業(yè)雖然規(guī)模較大，涉及范圍較廣，但應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)而言相對(duì)較弱，技術(shù)內(nèi)容也相對(duì)較窄。相比較國外發(fā)達(dá)國家而言，我國中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，并不能在整個(gè)國際市場(chǎng)中占據(jù)一定的地位，掌握一定的優(yōu)勢(shì)資源，現(xiàn)階段，唯一的優(yōu)勢(shì)資源人力資源正隨國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展喪失，因此，我國中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。電子商務(wù)技術(shù)是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)條件之上的跨區(qū)域技術(shù)內(nèi)容，它可以破除傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式對(duì)地域、空間與時(shí)間的限制，幫助中小企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)整合必要的經(jīng)濟(jì)元素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)短時(shí)間成長(zhǎng)，降低限制性因素對(duì)企業(yè)發(fā)展的限制。電子網(wǎng)絡(luò)交易模式的成熟也也預(yù)示著我國中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)技術(shù)的深入化應(yīng)用，但這并不能從本質(zhì)上改變我國中小企業(yè)在利用電子商務(wù)技術(shù)時(shí)所表現(xiàn)出的負(fù)面行為。
第三，中小企業(yè)采用電子商務(wù)技術(shù)的市場(chǎng)相比較以往傳統(tǒng)的經(jīng)營、技術(shù)模式而言，具有更加廣闊的潛在性市場(chǎng)。根據(jù)我國統(tǒng)計(jì)部門的統(tǒng)計(jì)顯示，我國中小企業(yè)近年來采用第三方互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的頻率并不高，僅占總數(shù)的百分之三十左右，且大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營、采購模式仍然采用傳統(tǒng)模式為主，尤其是制造加工行業(yè)，電子商務(wù)在大多數(shù)中小企業(yè)的應(yīng)用中并沒有得到廣泛的應(yīng)用于認(rèn)可。根據(jù)麥卡思權(quán)威統(tǒng)計(jì)調(diào)研機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，未來我國中小企業(yè)貿(mào)易模式與貿(mào)易額度都會(huì)出現(xiàn)一定程度的增長(zhǎng)，并會(huì)在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)環(huán)境中找到適合本企業(yè)生存與發(fā)展的電子商務(wù)模式[2]。
第四，電子商務(wù)技術(shù)對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展而言是一種借助第三方交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易與貿(mào)易的技術(shù)技術(shù)內(nèi)容�，F(xiàn)階段，我國的中小企業(yè)進(jìn)行銷售與經(jīng)營的主要方式以傳統(tǒng)印刷作為企業(yè)營銷模式，該種營銷模式所取得經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)有限，且消耗時(shí)間較長(zhǎng)，成本較高，而網(wǎng)絡(luò)營銷可以更加迅速的將中小企業(yè)所想要取得經(jīng)濟(jì)效果擴(kuò)展到市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中，并取得最佳程度的網(wǎng)絡(luò)回饋率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷活動(dòng)的最佳目的，這就需要借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)低快速企業(yè)營銷活動(dòng)。根據(jù)我國權(quán)威統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)從2000年開始在電子商務(wù)上投入的網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用有增無減，且逐年以2%的速度增加，根據(jù)此可以斷定，中小企業(yè)在未來五年可以將此投入比率提高至15%。我國中小企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用在未來的應(yīng)用中也應(yīng)該主要依靠第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。
二、電子商務(wù)在中小企業(yè)中存在的問題
我國中小企業(yè)主要以勞動(dòng)密集型企業(yè)為主，主要營銷的產(chǎn)品具有明顯的多樣性，可以很好的借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷。此外，中小企業(yè)相比較大企業(yè)而言，人員相對(duì)有限，內(nèi)部結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，團(tuán)隊(duì)之間可以很好的實(shí)現(xiàn)管理與調(diào)整，因此，如果放棄傳統(tǒng)的營銷模式而采用新型的營銷方式，在實(shí)際應(yīng)用上相比較而言更加迅速，且可以短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)變革帶來的波動(dòng)，并在此環(huán)節(jié)中獲得更加明顯的經(jīng)濟(jì)效益，甚至收獲企業(yè)成長(zhǎng)與蛻變。因此，我國大多數(shù)中小企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，開始逐步改變自身結(jié)構(gòu)嘗試新型的電子商務(wù)運(yùn)營模式。但是，我國中小企業(yè)屬于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈所在，在改革發(fā)展的過程中還會(huì)出現(xiàn)一定的問題，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
第一，我國中小企業(yè)受到傳統(tǒng)行業(yè)與運(yùn)營結(jié)構(gòu)的影響，導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相對(duì)有限，思想認(rèn)識(shí)并不清晰。大多數(shù)中小企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)仍然將目光集中在實(shí)體市場(chǎng)環(huán)境中，沒有考量到復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)的沖擊，尤其是某些制造產(chǎn)業(yè)，如鞋、衣服等在我國電子商務(wù)交易平臺(tái)的沖擊與帶動(dòng)下，創(chuàng)造了一種新的運(yùn)用方式，同時(shí)也打垮了以傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)為主的大部分中小企業(yè)。而我國中小企業(yè)在傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境困境的影響下，不敢貿(mào)然嘗試新的模式，當(dāng)此種新的模式被認(rèn)證是極為有效的，卻錯(cuò)失良機(jī)，這種被動(dòng)式更行模式是我國中小企業(yè)發(fā)展的制約點(diǎn)[3]。
第二，受到多方面因素影響，我國中小企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上注冊(cè)的相對(duì)較少，且在全國范圍內(nèi)表現(xiàn)出明顯的分布不均勻，表現(xiàn)為非常明顯的東南優(yōu)勢(shì)結(jié)構(gòu)。全國五百多萬家中小企業(yè)中僅有超過2%的企業(yè)入網(wǎng)，且大部分企業(yè)主要分布在珠江三角洲地區(qū)。這種偏差結(jié)構(gòu)導(dǎo)致資源壟斷，主要是因?yàn)橄M(fèi)者更加認(rèn)可“時(shí)間悠久”的企業(yè)，而在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中主要以入駐時(shí)間為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，這就給企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)帶來的消極影響。
第三，中小企業(yè)因其經(jīng)營模式與主要的營銷結(jié)構(gòu)限制必然導(dǎo)致中小企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用中處于疲軟地位，這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)為了面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，缺乏必要的資金與技術(shù)人員，這就導(dǎo)致其在應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)時(shí)表現(xiàn)出非常明顯的吃力情況。電子商務(wù)技術(shù)并不是獨(dú)立性技術(shù)，需要多中技術(shù)與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境作為支撐，才能保證企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)時(shí)更加?jì)故欤@就需要企業(yè)在運(yùn)用的過程中拿出必要的資金作為技術(shù)補(bǔ)足進(jìn)行投資，但中小企業(yè)相比較而言能力相對(duì)有限，需要將大量的精力集中在挖掘市場(chǎng)與更新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之上，從而防止企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)“斷鏈”。這一致命性難題是限制企業(yè)大范圍應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的致命之處。與此同時(shí)，我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展相對(duì)較晚，國家并沒有專門培養(yǎng)大批量電子商務(wù)技術(shù)人才，人才缺乏與爭(zhēng)奪更是中小企業(yè)的致命傷，如果中小企業(yè)沒有成熟的技術(shù)人才，不能在后期服務(wù)中完成對(duì)整體技術(shù)的維護(hù)，就會(huì)出現(xiàn)前功盡棄的局面，因此，這種技術(shù)與資金的缺陷是制約中小企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用的主要因素之一。
第四，在現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展條件基礎(chǔ)之上，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加明顯，其表現(xiàn)的更加突出，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營與管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，我國大多數(shù)中小企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都受到非常明顯的地域文化的制約，甚至受到當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域地理?xiàng)l件的明顯的影響，某些偏遠(yuǎn)地區(qū)并不能對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)現(xiàn)有效的吸引，因此，我國大多數(shù)類似的中小企業(yè)在管理模式容易出現(xiàn)僵化，管理的方式也以傳統(tǒng)企業(yè)管理模式為主，導(dǎo)致企業(yè)不能發(fā)揮應(yīng)有的功能，這也在技術(shù)發(fā)揮條件上限制了電子商務(wù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。最重要的是，我國中小企業(yè)的發(fā)展模式是一種追求利益最大化，破除競(jìng)爭(zhēng)局限性的方式進(jìn)行的，而現(xiàn)階段我國的中小企業(yè)并不能采用非常理性的投資方式擴(kuò)大電子商務(wù)技術(shù)在中小企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用，這無疑給電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展增加了難度。電子商務(wù)技術(shù)的出現(xiàn)預(yù)示著現(xiàn)代化貿(mào)易模式的全面形成，是一種現(xiàn)代企業(yè)渴求的相對(duì)理想的經(jīng)營模式，因此，大量的中小企業(yè)開始改變傳統(tǒng)的方式而采用電子商務(wù)技術(shù)，這就增加了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性，而這種依賴性是一把“雙刃劍”，一方面可以為企業(yè)的發(fā)展帶來更加廣闊的境遇，另一方面卻因互聯(lián)網(wǎng)資源的有限性，導(dǎo)致中小企業(yè)在后期運(yùn)營過程中所投入的成本消耗過大，甚至超過了企業(yè)運(yùn)營成本而拖垮企業(yè)發(fā)展，這是一種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式中必然出現(xiàn)中小企業(yè)發(fā)展瓶頸，也是中小企業(yè)能力限制所在。
三、電子商務(wù)在中小企業(yè)中的發(fā)展策略
電子商務(wù)技術(shù)對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展而言極為重要，廣義而言可以決定企業(yè)發(fā)展的方向，狹義而言是企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，做出發(fā)展調(diào)整的“生死線”，這是因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)生活模式是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大眾生活與消費(fèi)的主要方式，因此，中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，因地制宜的開展，根據(jù)其所處的市場(chǎng)環(huán)境與自身經(jīng)濟(jì)承受能力做出調(diào)整，不能激進(jìn)，更不能錯(cuò)失良機(jī)，主要發(fā)展策略表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
第一，中小企業(yè)應(yīng)該正確看待互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，正視電子商務(wù)，不能夸大其在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所發(fā)揮到作用，也不能無視其在現(xiàn)代社會(huì)中占據(jù)的地位。中小企業(yè)應(yīng)該積極改變自身管理結(jié)構(gòu)與觀念，系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，從其定義、背景、功能等多個(gè)方面深入了解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，且用實(shí)事求是、發(fā)展的眼光分析電子商務(wù)技術(shù)為本企業(yè)發(fā)展帶來的好處與隱形問題，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，在發(fā)展中尋求突破。此外，應(yīng)該不斷更新自身管理模式與內(nèi)容與現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)相適應(yīng)，保障本企業(yè)即使短期內(nèi)無法采用電子商務(wù)技術(shù)，也可以為企業(yè)在未來發(fā)展中鋪墊基礎(chǔ)。
第二，積極拓展企業(yè)管理模式與方向，在傳統(tǒng)技術(shù)條件基礎(chǔ)之上找到新技術(shù)發(fā)展路徑�，F(xiàn)代化技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展不僅提供了新的經(jīng)營模式，更為企業(yè)的發(fā)展提供了的新的方向，拓寬了傳統(tǒng)市場(chǎng)所不能比擬的范圍，讓中小企業(yè)在狹窄的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更加廣泛的市場(chǎng)信息，從而占據(jù)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)可以建立完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將市場(chǎng)內(nèi)部流通的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，從而掌握市場(chǎng)內(nèi)最及時(shí)的信息內(nèi)容，對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)做出及時(shí)性調(diào)整。與此同時(shí)，為了適應(yīng)電子商務(wù)先進(jìn)的管理模式，中小企業(yè)要積極地對(duì)自身企業(yè)內(nèi)部的管理模式進(jìn)行改革。不僅要對(duì)企業(yè)的管理人員開展技能培訓(xùn)，使其具備信息化管理意識(shí)，還要讓企業(yè)的經(jīng)營管理人員深刻理解電子商務(wù)之下企業(yè)組織形式的新內(nèi)涵。另外，企業(yè)還要對(duì)經(jīng)營管理模式進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化升級(jí)，從而使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各方面均實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，為電子商務(wù)的順利開展創(chuàng)造條件[4]。
第三，重視人才培養(yǎng)與管理。技術(shù)專員的缺乏是造成中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不能順利開展的重要原因之一。由于中小企業(yè)自身的發(fā)展前景不明朗和企業(yè)福利制約，以及我國長(zhǎng)期存在的就業(yè)觀念侄桔，使其對(duì)于人才的吸引能力弱，無法招收到具備高水平專業(yè)技能的人才。企業(yè)自身的職工專業(yè)素質(zhì)較低，無法勝任電子商務(wù)發(fā)展所需要的職位，導(dǎo)致如今中小企業(yè)專業(yè)技術(shù)管理人員極度匿乏。為了解決這一問題，企業(yè)自身應(yīng)轉(zhuǎn)變對(duì)于人才的招收策略，加大人才投資力度，為綜合型技術(shù)人才創(chuàng)造更加優(yōu)厚的就業(yè)條件。此外，還應(yīng)加大對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有員工的技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一批適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用的高素質(zhì)員工，從而改善企業(yè)的人才環(huán)境[5]。
四、結(jié)論
綜上所述，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)逐漸成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，但中小企業(yè)本身有著不可忽略的缺陷，這就需要中小企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中不斷更新經(jīng)營模式，主要以電子商務(wù)技術(shù)作為支撐點(diǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，且借助專業(yè)的技術(shù)方法找到電子商務(wù)技術(shù)在中小企業(yè)發(fā)展中的問題，挖掘中小企業(yè)的發(fā)展路徑。
參考文獻(xiàn)：
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