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就業(yè)能力導向的高職電子商務專業(yè)課程體系建設論文
一、前言
電子商務是隨著互聯(lián)網的發(fā)展而迅速崛起的新型服務業(yè)，在我國“十二五”規(guī)劃中是給予重點扶持發(fā)展的領域。工信部的數據顯示，2013年國內電子商務交易額突破了10萬億元，絕大多數企業(yè)已經進入了電子商務領域，電子商務人才非常緊缺。然而與強勁的需求形成鮮明對比的是，高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生近年來的就業(yè)狀況卻小容樂觀，究其原因就是畢業(yè)生的就業(yè)能力小足，學校的人才培養(yǎng)模式出現了較大的偏差。人才培養(yǎng)涉及多方面的內容，課程體系建設是關鍵。以培養(yǎng)就業(yè)能力為導向構建電子商務專業(yè)課程體系，小僅有助于培養(yǎng)更加符合社會需求的電子商務人才，而且能夠為高職電子商務專業(yè)建設和進一步發(fā)展提供參考。
二、就業(yè)能力
(一)就業(yè)能力的內涵
“就業(yè)能力”的概念最早出現在二十世紀初。英國學者Hillage和Pollard在1998年就指出，就業(yè)能力是一種獲取、維持和更新就業(yè)所需要的綜合能力，這種觀點在后來得到了進一步的發(fā)展。如國際勞工組織提出就業(yè)能力就是勞動者獲取并保持就業(yè)，以及應對職業(yè)發(fā)展和變遷的能力;鄭曉明認為就業(yè)能力包括學習、思維、實踐等在內的五大能力;董雅宏提出就業(yè)能力是勝任工作崗位的各種能力等。
(二)就業(yè)能力的構成
早期代表性的構成模型有Yorke的USEM模型和Sewell的CareerEDGE模型。黎良田在USEM模型基礎上，開發(fā)出高職學生就業(yè)能力的3維5要素模型，即就業(yè)發(fā)展能力由專業(yè)知識與技能、學習與創(chuàng)新能力、職業(yè)遷移力、個性品質、職業(yè)規(guī)劃意識5要素構成，每個要素下分別有相應的子維度指標。美國勞工部發(fā)布了三大基礎技能和五大能力的結構框架。英國也提出包括基本學習能力、溝通技巧、信息技術能力等五大就業(yè)能力。陳勁調查發(fā)現，通過培養(yǎng)個性品質和專業(yè)技能，能夠提高高職學生的就業(yè)能力。李慶文則將就業(yè)能力概括成專業(yè)知識應用能力和社會適應能力�？低⒒⒃趩柧碚{查基礎上提出大學生就業(yè)能力的二維模型。
(三)就業(yè)能力與課程體系
對于大學生來說，就業(yè)能力可以通過課程體系來恰當地引導和學習，經過內化、整合和遷移過程而形成。如構建就業(yè)導向下以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位的課程體系;加大“校企合作”力度，提供更多“頂崗實習”機會;加強“雙師型”師資建設;開展優(yōu)化就業(yè)為導向的課程體系和實踐教學，推行雙證制度;提高學生綜合素質等對策。西方發(fā)達國家也有一定的實踐經驗可以借鑒。如美國在大學課體系中同時設置通識課程和綜合課程，用以提高學生的基本素質和就業(yè)能力。
綜上所述，就業(yè)能力是與職業(yè)有關的綜合能力，首先它是多維度的，包括職業(yè)能力、專業(yè)技能和綜合素質多方面內容。其次，它小僅包括獲取和保持職業(yè)的能力，還應該包括職業(yè)流動和提升所需要的能力，因而是動態(tài)變化的。解決高職大學生就業(yè)能力可以從以下兩個方面著手:1)開展就業(yè)指導，調整大學生對就業(yè)的認知，樹立終身學習的觀念; 2)創(chuàng)新高職人才培養(yǎng)模式，校企深度合作確定人才培養(yǎng)目標和規(guī)格，以就業(yè)能力培養(yǎng)為主線開發(fā)專業(yè)課程體系和課程內容，強化實踐教學等。其中，課程體系建設是核心和關鍵。
三、就業(yè)能力導向的課程體系構建
(一)主要思路
構建課程體系一般要根據人才市場需求、職業(yè)崗位和崗位群分析，找出高職電子商務專業(yè)的主要就業(yè)方向、崗位任務，歸納出職業(yè)崗位所需要的能力和素質結構。然后考慮現有的教學資源、學生特點和課程設置，進而構建出就業(yè)能力導向的高職電子商務專業(yè)課程體系。與此同時還要制定相應的教學資源、教學環(huán)境、教學方法、實踐教學、教學質量控制與評價等一系列教學組織管理方案。
高職電子商務專業(yè)的人才需求、崗位能力和教學現狀，可以通過外部調研和內部調研的方式獲取。外部調研對象包括已經畢業(yè)在電子商務專業(yè)崗位工作的校友、企業(yè)管理人員、業(yè)內專家、專業(yè)研究報告、企業(yè)發(fā)布的電商招聘信息等，內部調研則針對本院本專業(yè)在校學生的知識和能力結構、課程體系現狀、學校環(huán)境和教師配置等資源狀況。內外部調研以座談、訪談、調查問卷、參觀訪問、數據庫和網絡查詢等方式開展。
(二)高職電子商務專業(yè)就業(yè)崗位和能力要求
一般情況下，電子商務專業(yè)畢業(yè)生從事的典型工作崗位包括:1)電子商務網站建設和維護。包括網站開發(fā)、維護、網絡支付、網頁設計、數據庫技術、計算機網絡技術等;2)網絡營銷。包括網絡調研、網站推廣、網絡促銷、網絡交易、網絡客服、網站優(yōu)化、網站維護;3)物流管理。包括作業(yè)管理、庫存管理、運輸調度、物料配送、理貨業(yè)務、計劃控制等; 4)其他。包括行政管理、交易操作人員等。
由此歸納出電子商務崗位的能力要求:1)通用能力。包括基本素質和通用技能，是學生走向社會必須具備的基本政治思想、道德品行、行為規(guī)范、價值取向、人文素養(yǎng)和社會適應性，以及交流溝通、自主學習、職業(yè)規(guī)劃、組織和管理能力、創(chuàng)新和協(xié)作、信息技術等。這是從事任何職業(yè)的高校畢業(yè)生都必須具備的基本能力。2)專業(yè)能力包括專業(yè)基本技能和專業(yè)核心能力兩大部分，是專業(yè)建設的重點�；炯寄馨ㄓ嬎銠C和網絡應用、商貿營銷、經營管理等;專業(yè)核心技能包括電子商務應用、電子商務管理、網絡營銷、電子交易、網站建設與維護、網頁設計、平面設計、電子商務物流等。3)職業(yè)能力包括職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，是在通用能力和專業(yè)能力基礎上，在復雜的真實職業(yè)環(huán)境下，綜合運用專業(yè)知識，自主開展工作、解決問題和探索創(chuàng)新的能力和技能。
(三)課程體系構架
根據以上能力要求，將通用能力、專業(yè)能力和職業(yè)能力分解為更細化的素質和技能，然后組建相應的課程模塊與其對應，每個課程模塊包含若干核心課程。通用能力細分為基本素質和通用技能，對應著通識課程模塊;專業(yè)能力細分為專業(yè)基本技能和專業(yè)核心技能，對應專業(yè)課程模塊;職業(yè)能力細分為職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，對應職業(yè)課程模塊。每個模塊與職業(yè)資格證銜接，兼顧學生的基本就業(yè)與長期發(fā)展。與其同時，就業(yè)指導貫穿于整個課程體系的全過程，是指導學生進行職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)方向和就業(yè)選擇的一整套體系，以課程、講座、活動、比賽、咨詢等多樣化形式出現。
(四)教學組織和管理
1.教學資源。校企合作共同開發(fā)教學材料，本著理論夠用，實踐為主的原則選擇內容，根據真實工作過程組織教材。教材形式向多載體和立體化方向轉變，既有傳統(tǒng)紙質教材，也包括多媒體課件、網絡教材等融入高科技手段的現代教材。教材范圍覆蓋主教材、輔助教材、學習指導、參考資源等。
2.教學環(huán)境。在軟環(huán)境方面，培養(yǎng)職業(yè)意識，營造文化氛圍，經常性地開展職業(yè)形勢講座、校園活動、職業(yè)知識競賽及企業(yè)參觀學習等。在硬環(huán)境方面，加強對校內多媒體教室、實訓實驗室的建設。充分利用校外實訓基地，組織學生參與實訓基地的實際工作，培養(yǎng)學生對本職專業(yè)的認知和工作內容的了解。
3.教學方法。根據教學內容綜合運用多種現代教學方法，如項目教學法、案例教學法、任務驅動教學法、現場教學法等，如在專業(yè)拓展課和選修課中，有目的性地設計案例，激發(fā)學生討論，以提高學生的學習興趣和分析解決問題的能力，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
4.實踐教學。采用校內實訓和校外實訓相結合、由淺入深分階段開展的原則。校內實訓盡量模擬真實工作場景，主要培養(yǎng)學生的實際動手和解決問題的能力。將最新的知識和技術成果引入實踐教學中，讓學生了解最新的行業(yè)發(fā)展狀況。經常安排學生參與企業(yè)的實際業(yè)務活動，學生從實際工作中學習得到的職業(yè)技能知識對就業(yè)能力、個性品質的發(fā)展有著校內學習無法替代的作用。
5.教學評價�？己藘热荨⒖己诵问�、評價類型和標準多元化�？己藘热菀碚撝R和實踐能力考核相結合，重點考核知識應用、操作技能、團隊合作、創(chuàng)新精神、道德素養(yǎng)等綜合職業(yè)素質。考核可運用筆試、操作題、課程論文、專題設計等多種形式。評價時小僅要考慮最終成果，還要將過程評價納入總體評價中來。評價的標準要考慮到學生的個體差異性。
6.師資建設。組建一支年齡、職稱、教學和實踐經驗合理搭配的雙師型專業(yè)教師隊伍。教師除了具備本專業(yè)所需的學歷、職稱條件外，還必須取得至少一門專業(yè)相關的職業(yè)資格證書。經常安排教學研討和交流活動，組織教師參加教學教改會議和專業(yè)提升培訓，同時，安排教師參與企業(yè)的實際工作，獲取最新的工作知識和技能。
四、注意的問題
(一)多方面探索培養(yǎng)高職畢業(yè)生就業(yè)能力的有效途徑
校企深度合作明確職業(yè)崗位能力及目標，以就業(yè)能力培養(yǎng)為主線，構建循序漸進、銜接緊密的電子商務專業(yè)課程體系。突出應用性和職業(yè)型，處理好知識、能力和素質之問的關系，將人才培養(yǎng)的重心從知識系統(tǒng)化轉移到就業(yè)能力和素質上來。
(二)改革傳統(tǒng)教學模式
增加實踐課的比例。理論課以夠用為原則，專業(yè)基礎課為專業(yè)能力打基礎，專業(yè)拓展課培養(yǎng)專業(yè)核心能力，專業(yè)選修課以培養(yǎng)就業(yè)能力為目標。強化校內實訓實習和課外頂崗實習和畢業(yè)實習的管理和評估。還要依據教育規(guī)律、學科邏輯和學生的接受能力，針對學科特點和能力要求選擇教學內容。授課內容從重視知識點的講授轉變到培養(yǎng)社會技能、綜合素質上來。
(三)開設職業(yè)規(guī)劃和人文課程
通過職業(yè)規(guī)劃學習，讓學生明確職業(yè)發(fā)展方向。根據專業(yè)特征設置人文課程，開展人文講座，加強人文課與自然科學課程的融合，提高學生的文化品位、人文和科學素養(yǎng)。改善學生的知識結構，拓展學生的就業(yè)方向。
(四)保持課程體系的動態(tài)性
加強與行業(yè)、企業(yè)的密切聯(lián)系，從人才培養(yǎng)方案制訂、專業(yè)設置，到課程體系構建和教學內容確立，邀請實業(yè)專家全程參與。同時，對于畢業(yè)生走向工作崗位后的職業(yè)表現，也要有暢通的反饋渠道。通過這些方式，保持課程體系的動態(tài)調整。
(五)鼓勵學生參加外社會實踐
校內外社會實踐活動有助于鍛煉學生的組織、協(xié)調和人際交往等各項能力，能讓學生直接接觸社會，是學生走向社會的第一步。鼓勵學生勤工儉學，這樣，學生既能夠學習專業(yè)知識和技能，自我管理、溝通協(xié)調和抗壓能力也會得到鍛煉。
(六)就業(yè)指導貫穿整個課程學習過程中
從最初的思想教育、職業(yè)規(guī)劃，中期的技術指導，到后期的信息咨詢，就業(yè)輔導等。就業(yè)指導可以以課程、講座、活動、咨詢等多種形式開展，目的就是提高學生的就業(yè)能力，增加入職的社會適應性。
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