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探析推動?xùn)|莞電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的路徑與對策論文
1、研究背景
信息技術(shù)變革促進(jìn)了電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷擴(kuò)展和深化,商業(yè)發(fā)展模式也不斷地被打破與重塑,電子商務(wù)的發(fā)展已步入互聯(lián)網(wǎng)時代。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)已成為國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式;ヂ(lián)網(wǎng)時代發(fā)展,電子商務(wù)的定義也在發(fā)展變化。 OECD(經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織)下設(shè)的WPIIS(信息社會指標(biāo)的工作小組)認(rèn)為從信息通信技術(shù)在商業(yè)中的應(yīng)用來看,可以將商務(wù)活動分為5個層次:ICT(InformationCommunication Technology)商務(wù)獲。阂呀(jīng)有機(jī)會在商務(wù)活動中應(yīng)用信息通信技術(shù);ICT商務(wù)應(yīng)用:在商務(wù)活動中廣泛應(yīng)用信息通信技術(shù),包括獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)、信息檢索、數(shù)據(jù)再利用、信息處理等;電子商務(wù):已經(jīng)可以開展的基于計(jì)算機(jī)為媒介的網(wǎng)絡(luò)的自動交易;廣義的電子商務(wù):基于計(jì)算機(jī)為媒介的網(wǎng)絡(luò)的買賣交易;狹義的電子商務(wù):基于互聯(lián)網(wǎng)的買賣交易。OECD認(rèn)為隨著信息技術(shù)與商務(wù)的融合,電子商務(wù)將集中于第4和第5個層次,即廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)。OECD對狹義的電子商務(wù)額定義為:互聯(lián)網(wǎng)交易是指工商企業(yè)、家庭、個人、政府或其他私人組織之間經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)的銷售或采購。商品和服務(wù)是通過上述網(wǎng)絡(luò)訂貨,但付款和商品或服務(wù)的最終交付可在線或離線進(jìn)行。
從狹義電子商務(wù)定義分析,當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展已步入互聯(lián)網(wǎng)時代,過去商業(yè)的競爭是區(qū)域小范圍內(nèi)的競爭,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)急速發(fā)展的當(dāng)今時代,已轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚧竽J降母偁,多?shù)企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)是企業(yè)生存發(fā)展的一個重要的渠道,一定要通過互聯(lián)網(wǎng)走線上線下的融合。近期,國家也出臺了大量的政策來推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合發(fā)展,鼓勵傳統(tǒng)行業(yè)采用全新視角,把各種迥然不同的渠道整合成“互聯(lián)網(wǎng)+行動計(jì)劃”的一體化經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式。
2、東莞市電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢地位及特點(diǎn)
2015年,在全球經(jīng)濟(jì)困難和挑戰(zhàn)之下,東莞的“莞式反轉(zhuǎn)”已經(jīng)到來,東莞通過強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新驅(qū)動力,生產(chǎn)總值首次正式邁入“6000億俱樂部”行列,GDP達(dá)到6275.06億元,同比增長8%,發(fā)展質(zhì)量明顯提升,實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型升級。東莞市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有升的同時,電子商務(wù)作為信息化條件下的新型經(jīng)濟(jì)活動,在各領(lǐng)域的應(yīng)用也在不斷擴(kuò)展和深化,在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮愈加重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,東莞電子商務(wù)在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中是否找到了自己的新定位?我們有必要對東莞電子商務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。
本次東莞市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研將根據(jù)省內(nèi)地級城市企業(yè)電子商務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。為保證電子商務(wù)數(shù)據(jù)的可獲得性和準(zhǔn)確性,統(tǒng)計(jì)上對電子商務(wù)的界定使用狹義定義。該定義目前在歐美發(fā)達(dá)國家的統(tǒng)計(jì)活動中被普遍使用。
我們首先對全省的各類企業(yè)進(jìn)行抽樣,確定具體的調(diào)查對象,抽樣需要遵循的原則有:
1)目的性原則:以課題研究目的為依據(jù),從研究問題出發(fā),最有利于資料收集;
2)可測性原則:盡量保證概率性和隨機(jī)性,保證統(tǒng)計(jì)推斷的能夠進(jìn)行;
3)可行性原則:具備實(shí)踐可行性;
4)經(jīng)濟(jì)性原則。
在抽樣的過程中,我們按照全國第三次經(jīng)濟(jì)普查中全省21各市法人單位總數(shù)的數(shù)量作為抽樣的比例。為考慮到抽樣的代表性,我們按照各市法人單位的數(shù)量的比例來進(jìn)行抽樣,確保抽樣企業(yè)的數(shù)量與全部法人單位數(shù)存在合理的比例系數(shù)。
保持抽樣的企業(yè)總數(shù)為第三次經(jīng)濟(jì)普查法人單位總數(shù)的1/100,這就保證了全省21個市企業(yè)數(shù)量的合理比例,不會存在由于抽樣不合理導(dǎo)致的市際比例失調(diào)。
我們將通過網(wǎng)絡(luò)和電話等多種形式對全省的這10726家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。但由于部分企業(yè)不配合,調(diào)查的應(yīng)答率為72.6%,共有7787家進(jìn)行了回復(fù),仍有部分企業(yè)是沒有任何電子商務(wù)活動的。本文數(shù)據(jù)都是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送報表或者電話訪問的方式取得的,并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總,用于相關(guān)分析研究。
全省調(diào)查的企業(yè)中有電子商務(wù)銷售活動的企業(yè)有1670家。占全部調(diào)查企業(yè)的16.6%。深圳、廣州、東莞有電子商務(wù)活動的企業(yè)數(shù)位列前三,分別為447家,396家,161家。東莞緊居深圳、廣州之后在全省21個城市中排名第3,有電子商務(wù)銷售的企業(yè)占全省調(diào)查的有電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)的9.6%。
全省全部調(diào)查企業(yè)電子商務(wù)銷售金額1300.8億元。廣州市、深圳市、佛山市全年電子商務(wù)銷售金額位列前三,分別是569.7億元,489.1億元,44.5億元。東莞位列第四,電子商務(wù)銷售金額為40.8億元,屬于全省前列。
全省調(diào)查的企業(yè)中全年電子商務(wù)采購金額為866.6億元。深圳、廣州、東莞全年電子商務(wù)采購金額位列前三,分別是451.7億元,295.2億元,23.4億元。
全省調(diào)查的企業(yè)中通過本企業(yè)的自營電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)的銷售金額是952.1億元,廣州、深圳的自營電子平臺銷售的金額非常突出,名列前2位,分別是458.9億元和341.1億元,共占全省自營電子商務(wù)平臺銷售金額的84%。東莞自營電子商務(wù)平臺銷售金額是25.5億元,名列第3,但和廣州、深圳差距明顯,銷售的金額僅是廣州的5.6%,深圳的7.5%。
全省調(diào)查的企業(yè)中全年通過第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)銷售金額328.5億元,深圳、廣州、佛山、東莞通過第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)的銷售金額,分別是145.2億元,98.3億元,22.0億元和13.8億元。東莞通過第三方平臺實(shí)現(xiàn)的銷售金額占全年電子商務(wù)銷售金額的33.5%。
全省調(diào)查的企業(yè)中全年跨境電子商務(wù)貿(mào)易銷售金額114.5億元,廣州、深圳、東莞通過第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)的銷售金額排名前三,分別是33.6億元,29.9億元, 17.9億元。
全省調(diào)查的企業(yè)中全年跨境電子商務(wù)貿(mào)易銷售金額82.4億元,廣州、深圳、東莞通過第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)的銷售金額排名前三,分別是49.3億元,18.7億元, 7.9億元。
3、東莞市電子商務(wù)發(fā)展的路徑與對策研究
回顧過去,東莞市電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了階段性成果,其前景十分明朗,但在信息日漸透明的互聯(lián)網(wǎng)時代,共享信息經(jīng)濟(jì)的模式誕生,全球的經(jīng)濟(jì)體系正在發(fā)生急劇的變革,商業(yè)模式不斷地被打破與重塑。因此,東莞電子商務(wù)在發(fā)展歷程中也會出現(xiàn)各種阻礙因素,研究其發(fā)展現(xiàn)狀,規(guī)劃其發(fā)展趨勢迫在眉睫。電子商務(wù)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,引領(lǐng)資源配置的重要變革力量,“十三五”期間我國電子商務(wù)正處于高速增長期,展望未來,我們將從以下五個方面對東莞市電子商務(wù)發(fā)展提出解決問題的路徑與對策:
3.1 完善電子商務(wù)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新體系的建設(shè),優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
開展電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和政策的研究,加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)宏觀運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集、跟蹤、監(jiān)控與分析,做好電子商務(wù)發(fā)展形勢分析及預(yù)測工作,建立電子商務(wù)發(fā)展評價體系;遵從電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,以創(chuàng)新機(jī)制體制為核心,加快建設(shè)以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為主體的重大區(qū)域創(chuàng)新園區(qū)、平臺和載體,積極構(gòu)建“創(chuàng)新核-創(chuàng)新軸-創(chuàng)新網(wǎng)”的創(chuàng)新體系;根據(jù)東莞電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,制定促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策,各部門間協(xié)調(diào)聯(lián)系為電子商務(wù)企業(yè)簡化辦事手續(xù),提供綠色通道和一站式服務(wù),使扶持電子商務(wù)發(fā)展的資金補(bǔ)助、供地保障、貸款融資、人才引進(jìn)等扶持措施效率最大化。
3.2 健全電子認(rèn)證、在線支付、物流配送、網(wǎng)上信用等支撐體系及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),滿足電子商務(wù)發(fā)展需要
社會各界都在積極探索,應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)交易雙方和中介機(jī)構(gòu)信用管理、交易雙方隱私權(quán)的保護(hù)以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面加強(qiáng)和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、電子商務(wù)平臺服務(wù)商、科研機(jī)構(gòu)、媒體和消費(fèi)者協(xié)會等機(jī)構(gòu)之間的合作,制定電子商務(wù)相關(guān)的自律準(zhǔn)則,提升行業(yè)管理和服務(wù)水平,促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展。因此,相關(guān)政府部門不斷加強(qiáng)公共服務(wù)和監(jiān)督管理,健全電子認(rèn)證、在線支付、物流配送、網(wǎng)上信用等支撐體系,加快建立安全、誠信的電子商務(wù)交易環(huán)境,規(guī)范電子商務(wù)市場秩序,打擊利用電子商務(wù)實(shí)施的違法犯罪活動,保障網(wǎng)絡(luò)交易安全,從而促進(jìn)電子商務(wù)健康有序發(fā)展。
3.3 加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)軍人才、高技能人才等人才隊(duì)伍建設(shè),建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),支持電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動
作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的電子商務(wù),為解決人才供給與需求的矛盾,應(yīng)注重長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略布局?梢酝ㄟ^聚合高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會力量和知名企業(yè)的優(yōu)勢資源,創(chuàng)新人才培訓(xùn)與培養(yǎng)模式,設(shè)置科學(xué)合理的專業(yè)課程,建立實(shí)訓(xùn)基地和開展實(shí)務(wù)培訓(xùn),打通技能培訓(xùn)與學(xué)歷教育通道,重點(diǎn)培養(yǎng)既精通商務(wù)又熟悉信息技術(shù)的電子商務(wù)專業(yè)人才,同時加大對電子商務(wù)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度,造就一批支撐電子商務(wù)發(fā)展的核心高端人才。實(shí)現(xiàn)國民就業(yè)是政府的職責(zé)所在,鼓勵創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)是解決就業(yè)問題的必由之路,政府部門建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),支持電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,是解決就業(yè)問題的有效途徑。
3.4 深化大型骨干企業(yè)、中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,培育電子商務(wù)龍頭企業(yè)
推進(jìn)電子商務(wù)在傳統(tǒng)優(yōu)勢制造業(yè)中的應(yīng)用,提高電子商務(wù)在大型企業(yè)的普及率,充分利用東莞在3C、服裝、玩具等制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢,鼓勵大型骨干企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部提高應(yīng)用電子商務(wù)的廣度和深度,加速實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化,將電子商務(wù)應(yīng)用于客戶關(guān)系管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理等環(huán)節(jié),將企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)信息化系統(tǒng)整合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。同時支持有條件的本土龍頭企業(yè)整合行業(yè)資源建立垂直細(xì)分的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺,開展行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。相比大中型企業(yè),中小企業(yè)規(guī)模小、管理基礎(chǔ)落后、信息技術(shù)落后、債務(wù)償還能力低、獨(dú)立發(fā)展電子商務(wù)能力差,東莞市應(yīng)鼓勵建立面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)平臺,以信息服務(wù)作為起點(diǎn),吸引企業(yè)上網(wǎng),并逐步向網(wǎng)上交易、結(jié)算服務(wù)等深層電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展。
3.5 積極培育電子商務(wù)細(xì)分平臺及服務(wù)產(chǎn)業(yè),面向特色產(chǎn)業(yè)或區(qū)域的全程化電子商務(wù)服務(wù)
未來電商服務(wù)從板塊式經(jīng)營模式向細(xì)分市場模式發(fā)展,更加符合和貼近當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的本地化電商模式將會層出不窮,要發(fā)展具有本地產(chǎn)業(yè)特色的電子商務(wù),可以充分利用東莞市眾多專業(yè)鎮(zhèn)各具產(chǎn)業(yè)特色的優(yōu)勢和制造業(yè)基礎(chǔ)實(shí)力雄厚的優(yōu)勢,鼓勵具有產(chǎn)業(yè)特色的優(yōu)勢的企業(yè)與電子商務(wù)對接,圍繞電子、電器、制藥、五金、制衣、包裝、家具等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和旅游等特色資源,結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和電子商務(wù)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場和新應(yīng)用,不斷優(yōu)化商業(yè)模式,開展行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。大力推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易模式融合發(fā)展,區(qū)域群體的個性化需求將會得到滿足,從而深化專業(yè)鎮(zhèn)與電子商務(wù)融合發(fā)展。
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