分析企業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀論文

　　一、電子商務概述

　　電子商務是各參與方之間以電子方式而不是以武力交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務交易。當電子中介作為被應用在商品的交換、生活和消費中時貿易活動的順序并沒有變化，還是分為交易前、交易中、交易后，但新的交換媒介創(chuàng)造了新的工作方式即電子商務。通過電子數(shù)據(jù)的交換減少了交易的中間環(huán)節(jié)，減少了管理和人員的投入，降低了企業(yè)的開支，同時也降低了企業(yè)運營的投入資金。電子商務的應用讓企業(yè)內部可以從成本控制和日常開支及公關消費等各個方面提高企業(yè)的利潤。

　�。ㄒ唬╇娮由虅臻_辟了銷售新方式。買賣雙方不需要面對面交流，不會再有唇槍舌劍的談判；賣家不再需要到處跑腿查找貨物，也不會再有一天下來筋疲力盡特別疲憊的時候；實現(xiàn)了買家足不出戶就可以得到自己想要的貨物；買方不受地域限制，可以買到任何地方的物品。

　�。ǘ�）電子商務節(jié)省了大量的人力、物力、財力。賣家不再需要分發(fā)滿天飛的傳單；不再需要聘用很多推銷員；賣家不需要倉庫儲存貨物；一切手續(xù)都在網(wǎng)上進行，實現(xiàn)了無紙貿易，減少了筆墨的消耗，節(jié)省了很多原材料；無店面銷售節(jié)省了空間。

　�。ㄈ�）新的商務流降低投入。與傳統(tǒng)商務不同，電子商務的商務流依靠電子流和數(shù)字流來完成并實現(xiàn)，減少了大量的人力、物理和財力的輸入，節(jié)約了不少成本。新商務流的投入使得傳統(tǒng)商務的局限性對電子商務交易沒有任何的影響，企業(yè)在價格、產(chǎn)量、市場占有率方面都具有很大的優(yōu)勢，減少了終端費用和運營成本，傳統(tǒng)企業(yè)的平均成本與行業(yè)平均成本相比會高出很多。電子商務的產(chǎn)生導致社會的各種資源流向成本低的企業(yè)，也使社會資源可以向更合理的組合方向發(fā)展。

　　（四）不受時間、空間的限制。電子商務的發(fā)展突破了時間和空間的限制，人們可以在任何時間、任何地點完成所有的交易過程，不但大幅度地提高了工作效率，還促使了中小型企業(yè)可以和大型企業(yè)享有同樣的信息資源，減少企業(yè)進入全球電子市場的成本，減少了中小企業(yè)在行業(yè)競爭中面臨的難題，從總體上提升了中小企業(yè)整體的實力。

　�。ㄎ澹╇娮由虅赵黾恿似髽I(yè)間合作的機會。電子商務的發(fā)展也使企業(yè)間的合作不再局限于有限的商業(yè)范圍內，企業(yè)可以在B2B模式下通過電子商務在全球市場內尋找價格最優(yōu)惠的供應商，并通過信息共享將原材料的采購與產(chǎn)品的制造更合理地整合，減少中間多余過程，縮短生產(chǎn)時間長度，降低勞動力的投入、打印和郵寄成本、管理成本、文件處理費用及倉庫租金等費用。大程度提升了企業(yè)間合作的機會。

　�。�六）轉變了政府的行政工作。電子商務有利于將可見的和不可見的力量結合起來促進經(jīng)濟發(fā)展，政府承擔著大量的社會治安、生活經(jīng)濟、文化管理和服務的職責，在調節(jié)市場經(jīng)濟、防止市場失控起到有很大的作用。當消費者網(wǎng)上消費、企業(yè)依靠電子商務控制生產(chǎn)、運營、交易都得以實現(xiàn)時政府管理同樣有了新的要求，“網(wǎng)上政府”跟隨時代的要求誕生了，并依然占據(jù)著社會發(fā)展的重要角色。網(wǎng)上政府的設立使百姓與官員的距離變得不再那么遠，使政府也不再那么遙不可及。

　　二、企業(yè)發(fā)展電子商務的優(yōu)勢

　　電子商務市場在國內已經(jīng)發(fā)展成熟，作為一種新的經(jīng)濟模式電子商務促進了各個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，改善了企業(yè)的運營狀況，開拓了大量新的創(chuàng)業(yè)機會，有效地促進融資模式的創(chuàng)新，建立企業(yè)信用評價系統(tǒng)模型等。電子商務開放式的環(huán)境和走在時代前端的先進技術幫助企業(yè)隨時掌握市場動態(tài)和顧客需求、縮短生產(chǎn)周期、減少運轉時間、降低業(yè)務處理出錯率、降低成本、提高服務水平，加大了企業(yè)的獲利空間。國內電子商務的發(fā)展已經(jīng)完全改變了原有的經(jīng)濟、社會、生活，實現(xiàn)了企業(yè)運營成本最低化、利潤最大化、更有競爭力。電子商務的實現(xiàn)是商務活動的中間層減少了很多，避免了因環(huán)節(jié)滯留而消耗的時間，加快了企業(yè)對市場變化的應對速度。

　�。ㄒ唬┌l(fā)展電子商務可以幫助企業(yè)減少庫存。企業(yè)為了適應市場的不斷變化，必須維持相應數(shù)量的產(chǎn)品和原材料庫存。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式當庫存不足時會造成企業(yè)資金浪費，會對企業(yè)的剩余和信譽帶來負面的營銷，但是如若為了保證正常供貨囤積產(chǎn)品就會增加庫存的占用，增加企業(yè)的運營成本，給企業(yè)運營增加負擔。但是，如果應用電子商務，企業(yè)可以試試傳遞消息，隨時控制生產(chǎn)及庫存，使企業(yè)技能控制好庫存，又不影響供貨。

　�。ǘ�）電子商務減少交易的中間環(huán)節(jié)。相比固定時間的傳統(tǒng)業(yè)務、固定位置的銷售模式，電子商務實現(xiàn)了不受時空限制、無實體店面的交易模式，用戶能夠足不出戶便可以達成合作意愿，對時間和空間沒有任何的限制，可以有效地實現(xiàn)跨時空交易的手段。買方也能根據(jù)自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方，簽訂電子合同，完成交易。電子商務打破了傳統(tǒng)交易的界限，讓企業(yè)的業(yè)務范圍有了很大的擴張。傳統(tǒng)商務模式開支大、易出錯、工作效率低、容易造成企業(yè)傳輸時間的延誤，增加了企業(yè)運營的投入，失去了最佳商機，縮小了企業(yè)的盈利空間。而電子商務的運營模式中采購、生產(chǎn)、銷售、存儲等很多過程都縮減了人與物的投資，減少了時間的浪費。創(chuàng)造了更多的企業(yè)利潤和讓渡了更多的消費者價值和每個環(huán)節(jié)花的大量時間，讓整個交易變得快捷與方便。

　�。ㄈ�）電子商務可以縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。企業(yè)通過電子商務可以獲得更多的信息，為企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展和整合創(chuàng)造了更多的機會。從產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)到銷售涉及許多相關聯(lián)的企業(yè)。而電子商務的應用可以將過去的合作方式改為協(xié)同并行的工作方式，可以最大限度地減少因信息封閉造成的等待時間，減少生產(chǎn)過程的損耗、資源的浪費，提高生產(chǎn)效率，從而提高企業(yè)的獲利空間。

　�。ㄋ模╇娮由虅战档推髽I(yè)宣傳費用。網(wǎng)絡宣傳可以降低促銷費用并有效地提高銷售量。在宣傳成本方面，據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)的成本只有傳統(tǒng)廣告的1/10的廣告成本，而且如果企業(yè)提供網(wǎng)上有效的客服也可以大量減少電話咨詢的次數(shù)，節(jié)省大量的人員和開支的投入。企業(yè)可以通過與手機或電腦軟件插入廣告，使其隨處可見。在宣傳效果上，在信息傳播如此發(fā)達的現(xiàn)代社會，網(wǎng)絡廣告比傳統(tǒng)廣告更顯而易見，而且還可以從更多的方面深入人們的生活當中，可以充分發(fā)揮廣告帶動消費者消費的本質作用。所以，企業(yè)借助電子商務的宣傳可以節(jié)約一大部分開支也能達到更好的宣傳效果。

　�。ㄎ澹└淖兞似髽I(yè)的結算方式。電子商務的交易是依靠數(shù)字化技術實現(xiàn)的，當然作為交易的媒介和目的“錢”需要是數(shù)字化的，企業(yè)可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款、資金結算/轉移、貿易和其他活動。隨著網(wǎng)上支付的認證和安全問題得到保障，電子錢幣得到越來越廣泛的使用，電子商務的發(fā)展也帶動了電子銀行的發(fā)展。電子貨幣的使用規(guī)避了大量資金交易的危險，為企業(yè)和銀行省去了很多的麻煩。

　�。�六）企業(yè)的組織形式發(fā)生變化。電子商務中的企業(yè)網(wǎng)絡代替了傳統(tǒng)企業(yè)塔式結構中中層管理者承上啟下的作用，為企業(yè)能夠多元化的發(fā)展組織帶來了益處。傳統(tǒng)的采購、信息管理、談判等部分只能將被取消。企業(yè)網(wǎng)絡可以避開傳統(tǒng)組織牽連廣、效率低、指令傳達準確率低等缺點，世上無過程更簡單快捷，不受時間和空間的限制，使企業(yè)的組織結構更加完美。

　　（七）電子商務對企業(yè)銷售的影響。電子商務是由互聯(lián)網(wǎng)來完成的，于是就形成了全球化電子商務市場，進入市場的傳統(tǒng)規(guī)則和銷售渠道都有了新的突破，生產(chǎn)商直接控制消費者和商品流通，降低了流通成本和交易成本、加快信息的流通速度。由于沒有了時間和空間的限制，利用電子商務可以使企業(yè)大幅度擴展企業(yè)交易平臺，對客戶提供個性化的服務。消費者可以通過瀏覽網(wǎng)頁上的產(chǎn)品質量性能、價格和付款條件，對產(chǎn)品有一個全面的了解，企業(yè)全方位的展示產(chǎn)品和服務將會幫助消費者進行理性的購買，既提高了消費效用又減少了社會資源的浪費。

　　三、企業(yè)發(fā)展電子商務存在的問題

　　盡管說電子商務已經(jīng)變成了現(xiàn)在社會商務發(fā)展中不可或缺的一部分，但是從各個方面來說還有很多因素制約了電子商務的發(fā)展，也就是說還有需要完善的地方。

　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)的消費習慣對電子商務發(fā)展的影響。傳統(tǒng)的消費習慣方式有著悠久的歷史，有著不可輕易被取代的地位，就算電子商務的交易方式也是由傳統(tǒng)消費習慣改進而來的。盡管電子商務在當下已經(jīng)發(fā)展成熟，但傳統(tǒng)消費習慣的交易之前物品看得見、摸得到、財產(chǎn)不會遺失、個人信息不會被泄露等優(yōu)點還是俘獲了大批人的心，從而影響了電子商務的發(fā)展。

　　（二）電子商務交易的安全性。因為不透明的交易方式、交易媒介的數(shù)字化，買賣雙方借助電子商務平臺進行交易，對買方而言存在被不良商家欺騙錢貨兩空或貨物質量不及描述等問題，賣家也存在買家惡意退貨、出貨收不到貨款的危險，第三方支付對買賣雙方信息的保密性也對雙方的財產(chǎn)安全存在威脅。若要提高電子商務交易的安全性，不但要有效監(jiān)控市場的誠信交易，也要保證甲乙雙方的信息安全。

　　（三）企業(yè)信息傳遞的安全性。企業(yè)信息是企業(yè)的機密，信息的安全性關乎著企業(yè)的命運。企業(yè)發(fā)展電子商務改變了信息傳遞的方式，實現(xiàn)了信息“光速”傳播的追求，達到了“零時滯”的狀態(tài)，實現(xiàn)了信息全球同步化，節(jié)約了大量的時間資源，加快了企業(yè)商務的運營速度。但是這種先進的信息傳遞方式存在著很大的傳遞風險，由于網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，大批的也應運而生，企業(yè)信息在傳遞的同時也有被盜取的危險。也就是說，電子商務的發(fā)展對企業(yè)信息的安全性存在著一定程度的威脅。

　　四、企業(yè)發(fā)展電子商務的策略

　　大多數(shù)的企業(yè)已經(jīng)越來越重視企業(yè)發(fā)展電子商務的問題，幾乎每家成型的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，企業(yè)借助電子商務將的產(chǎn)、供、銷、存利用數(shù)字化技術進行控制，并在網(wǎng)上推廣本企業(yè)。通過人與電子通訊的結合將商務活動的效率最大化，減少交易的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)的最大利潤，提高企業(yè)的競爭能力。電子商務會幫助企業(yè)為客戶提供快速、高效的個性化服務，電子商務的開展使得所有企業(yè)擁有同樣的獲取、處理、傳遞和利用知識及信息的能力。

　　（一）完善配套設施的建設。企業(yè)開展電子商務需要建立完整的系統(tǒng)結構和內容，電子商務是依靠Web進行企業(yè)里生產(chǎn)、管理、運作和企業(yè)間的商務合作，完整的運營系統(tǒng)應該具備：客戶管理系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)、資源計劃系統(tǒng)、門戶交易等系統(tǒng)。除此之外，與企業(yè)合作的第三方交易平臺和物流配送的選擇也是配套設施建設的內容，企業(yè)應該從商務發(fā)展需要的角度慎重考慮。

　�。ǘ�）加強企業(yè)網(wǎng)站的宣傳與推廣。網(wǎng)站的宣傳與推廣是繼網(wǎng)站建設之后企業(yè)發(fā)展電子商務的另一重要環(huán)節(jié)，宣傳與推廣是讓大眾認識了解企業(yè)的過程，目的是為了能讓更多的人熟悉企業(yè)宣傳效果的好壞直接影響企業(yè)的形象和產(chǎn)品的銷售額，好的宣傳推廣效果不僅能為企業(yè)帶來品牌形象、廣大群眾對企業(yè)認知度的上升，還能充分發(fā)揮廣告影響消費者消費心理，使得企業(yè)的潛在客戶變成已有用戶，增加了企業(yè)的利潤。

　�。ㄈ�）建立電子商務人才機制。電子商務從建立初到發(fā)展成熟每一環(huán)節(jié)都涉及了很多的人員投入，管理、銷售、網(wǎng)站開發(fā)、監(jiān)督、維護這些工作都需要專業(yè)知識過硬的人參與。人才的應用決定了企業(yè)在電子商務領域發(fā)展的領先程度，影響了企業(yè)發(fā)展的整體水平，所以對于企業(yè)來說建立電子商務人才機制也是企業(yè)發(fā)展電子商務策略的重要環(huán)節(jié)。

　　發(fā)展電子商務帶動了我國的經(jīng)濟增長，它已成為當今社會主要的商業(yè)模式，也是影響經(jīng)濟的關鍵因素。電子商務不僅僅是進行貿易的一種方法或工具，也擔任著促進社會分工的角色，促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展，它改變了貿易交易的形態(tài)，加強了商品流通的效率，從采購、生產(chǎn)、庫存及運輸?shù)雀鱾�方面降低了企業(yè)運營的成本，提高了我國企業(yè)自身的競爭力。電子商務的未來，并不意味著一切都是那么不可預測和不可控制，也不意味著我們放棄了理性，在電子商務快速發(fā)展的情況下，我們應該放棄成熟的傳統(tǒng)的硬組織和商業(yè)形式，發(fā)展靈活的企業(yè)網(wǎng)絡組織和靈活的經(jīng)營形式，用更快的速度和更便宜的成本成功地找到更適應企業(yè)發(fā)展的電子商務模式。開展電子商務是企業(yè)發(fā)展的必然走向，無論企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式發(fā)展得有多完美也不會超過電子商務與生俱來的優(yōu)點。

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