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電子商務環(huán)境下市場營銷創(chuàng)新研究論文
摘要:作為社會發(fā)展以及歷史發(fā)展必然趨勢,電子商務符合時代發(fā)展需求,這就為企業(yè)管理和企業(yè)銷售帶來了非常大的挑戰(zhàn)。電子商務環(huán)境下,企業(yè)需要及時調整生產銷售模式以及經營模式,這樣能夠適應市場變革需求,轉變市場營銷觀念、市場營銷對策,有利于促進企業(yè)經濟效益的最大化。本文對市場營銷創(chuàng)新對策作了分析,對提升企業(yè)競爭力打下良好的基礎。
關鍵詞:電子商務環(huán)境;市場營銷;創(chuàng)新;對策
1 電子商務環(huán)境下的市場營銷創(chuàng)新對策分析
1.1明確電子商務市場營銷發(fā)展方向
作為消費者消費重要途徑,互聯網在商品銷售中具有越來越重要的作用,消費者能夠利用互聯網來搜索購買商品信息,促使消費者購買商品來體驗商品和使用商品,進而提供更加周到的服務。一部分企業(yè)目前致力于構建現代化以及專業(yè)化網絡營銷模式,這樣對企業(yè)營銷具有非常重要的影響。作為便捷互動溝通形式,網絡成本相對較低,同時也能夠實現虛擬世界到現實世界有效轉化。很多網絡經銷商已經實現了有效活動方式,這樣能夠實現企業(yè)與顧客的有效溝通,利用創(chuàng)新性市場營銷手段以及市場營銷模式,能夠有效適應社會發(fā)展需求以及時代發(fā)展特點,為企業(yè)發(fā)展指明方向。從顧客的角度分析,企業(yè)可以與顧客構建長期合作機制,實現相互信任和相互理解,考慮到服務群體特殊性,為顧客提供更加及時、更加周到服務。網絡公司在實際的服務過程中,需要達成服務共識以及營銷公式,實現商品資源的有效共享,利用互聯網來進行有效宣傳,降低廣告宣傳成本。
1.2轉變電子商務環(huán)境下市場營銷觀念
電子商務環(huán)境影響下,單一化營銷方式無法滿足實際需求,這就需要構建互動式市場營銷方式。在傳統市場營銷過程中,往往是利用銷售點來進行一對一、一對多或者是多對多的銷售方式。作為大眾營銷方式,電子營銷的營銷對象具有多樣性。作為商品質量重要依據,需要重視商品評價,利用短信、郵件或者是電話等方面進行銷售,有利于提升實際服務水平以及銷售質量,這樣就能夠為顧客提供更加有效消費建議。在進行電子商務營銷過程中,需要轉變被動營銷方式,通過與多個網站合作來進行營銷,利用營銷廣告來激發(fā)購買者購買欲望,消費者可以結合自身需求來利用網絡引擎來輸入需要產品、需要風格、需要大小等等,重視市場營銷創(chuàng)新,利用新技術促進電子營銷發(fā)展。
1.3市場營銷定價合理性
為了能夠降低網絡實際交易成本,利用網絡能夠有效溝通與交流,顧客很容易實現愿望,一部分網站利用較低價格或者是商品打折方式來促進消費,在進行電子營銷過程中,消費者消費渠道具有多樣性,消費渠道相對較多,但是競爭也非常的激烈,定價建議特色性以及定價策略特色化具有非常重要的作用,往往“熱賣”、“特價”等往往能夠快速吸引顧客關注力,激發(fā)顧客購買欲望。互聯網日漸發(fā)展促使電子營銷發(fā)展空間越來越廣,這就為企業(yè)發(fā)展提供了經濟利潤以及經濟效益,同時也面臨著非常大的市場競爭,隨著消費鏈結構日漸變化促使生產商可以成為直接的供貨商,供貨商也可以利用多鏈條與消費者進行溝通,往往單一化、傳統化中間商鏈條呈現出多樣性,這就為企業(yè)營銷提供巨大的挑戰(zhàn),利用多樣化銷售渠道能夠有效滿足消費者消費欲望。
1.4構建更加健全電子商務的信用管理制度
無論是傳統營銷還是新型營銷,信用對企業(yè)網絡營銷具有非常重要的作用。電子商務日漸發(fā)展促使企業(yè)面臨著非常大的挑戰(zhàn),這就需要企業(yè)構建更加完善網路營銷工作機制,有效執(zhí)行信息化的管理工作制度,有效維護消費者合法權益。企業(yè)可以結合電子商務發(fā)展實際情況構建信息銷售的評估模式,肯定企業(yè)銷售產品,促使消費者利用信用銷售評估來找到更加適合自身產品。同時,還需要構建較為專業(yè)第三方認知機構,進而為電子商務安全交易提供安全保障。
1.5重視市場營銷中網絡營銷創(chuàng)新
所謂市場營銷,實際上就是為企業(yè)營銷提供行動準則以及行動綱領。與傳統營銷相比,網絡營銷轉變了同質化營銷理念,采用異質化、集中性營銷理念。傳統市場營銷大多是利用電視廣告或者是購物商城等方面進行銷售,這樣能夠符合消費者消費理念,但是在消費廣告方面投入了大量的資金和人力。網絡技術日漸發(fā)展促使市場營銷呈現出復雜化、小型化等等。網絡經濟日漸發(fā)展促使消費者具有自主選擇權利,利用搜索引擎能夠選擇符合自身需求個性化產品,企業(yè)可以結合市場需求提供特定化消費服務。市場營銷規(guī)模逐漸擴大促使小公司市場競爭力相對較弱,這就需要小公司能夠結合市場發(fā)展特點獨辟蹊徑,確定消費者群體,詳細劃分市場,為消費者提供特色化服務。網絡市場營銷促使消費者能夠與企業(yè)進行有效互動,同時還能夠促使企業(yè)各個職能工作部門、營銷工作部門實現有效互動。企業(yè)在進行營銷過程中,可以利用不同工作部門之間分工差異,盡可能較少重復勞動,避免資源浪費,這樣能夠實現不同工作部門信息傳遞有效性,有效降低實際協調工作成本。網絡技術能夠有效傳統營銷分工以及營銷合作方面制約,利用互聯網技術實現網絡調查,實現企業(yè)利益消費最大化,為消費者提供更加專門還服務。利用網絡信息反饋能夠實現企業(yè)內部信息有效傳遞,銷售工作人員可以結合企業(yè)消費產品特點以及消費者實際需求來提供意見和建議,實現各個營銷工作部門之間的有效協調,有效發(fā)揮網絡營銷在市場營銷中的作用。
1.6構建營銷組合創(chuàng)新
在傳統的市場營銷過程中,由于受到技術以及物質方面限制促使產品價格、產品宣傳、產品銷售、企業(yè)的促銷對策等直接的影響企業(yè)經營情況以及企業(yè)營銷對策。電子商務環(huán)境營銷下促使營銷對策發(fā)生非常大的轉變。擺脫了地域概念以及范圍概念限制,簡化宣傳手段,實現銷售渠道多樣性,這樣能夠有效剔除商業(yè)成本,降低產品價格。在網絡營銷過程中,需要考慮到電子商務營銷問題,諸如,重視竹葉系統以及電子商務系統完善工作,有效滿足消費者購買欲望以及購買需求,為消費者提供更加便捷的購買服務、退貨服務以及售后服務等等,高質量滿足消費者購買欲望,實現企業(yè)與消費者之間有效溝通。作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要資產,顧客在企業(yè)網絡營銷中具有非常重要的作用,企業(yè)需要重視顧客數據庫管理工作以及應用工作,有效分析消費者消費軌跡,結合消費者個性消費需求,與消費者構建長期性銷售關系,有效鎖定消費者群體;ヂ摼W使用人數逐漸增加促使企業(yè)需要制定有效對策有效吸引消費者,提升市場營銷有效性。
2 結束語
利用互聯網平臺能夠促進電視商務市場營銷,同時還有利于提升產品信息傳遞的便捷性以及迅速性,在一定程度上節(jié)省企業(yè)推廣成本以及宣傳成本,提升企業(yè)經濟效益。電子商務環(huán)境為企業(yè)市場營銷理念創(chuàng)新提供了保障,利用宏觀調控政策能夠構建新型管理模式。人們生活與電子商務具有非常密切的關聯,電子商務對人們生活具有越來越重要的影響;ヂ摼W發(fā)展促使傳統市場營銷對策已經無法滿足實際需求,這就需要制定更加完善企業(yè)營銷對策,提升企業(yè)市場競爭力。
參考文獻:
[1]陳娟.電子商務環(huán)境下企業(yè)營銷創(chuàng)新策略探討[J].中國管理信息化,2008(8):111-113.
[2]趙巧.電子商務環(huán)境下網絡營銷模式的創(chuàng)新[J].中國商貿,2011(32):124-125.
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