【推薦】考核方案范文匯編7篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家整理的考核方案7篇，歡迎閱讀與收藏。
考核方案 篇1
為全面客觀公正地考核評估各村和各科室履行職責、服務(wù)發(fā)展的實績成效，進一步發(fā)揮考核與績效管理的導向、監(jiān)控和激勵作用，促進全鎮(zhèn)干部作風轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，確保“苦干五年爭當億元財稅鄉(xiāng)鎮(zhèn)”發(fā)展目標如期實現(xiàn)，根據(jù)縣委、縣政府方案文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
一、工作原則
�。ㄒ唬⿵膰乐握瑺幭冗M位；
（二）統(tǒng)籌管理，分類評估；
�。ㄈ┝炕笜耍�(guī)范考核；
（四）注重實績，群眾認可；
�。ㄎ澹⿵娬{(diào)結(jié)果，兼顧過程；
�。┆剝�(yōu)罰劣，末位淘汰。
二、實施范圍
�。ㄒ唬└骺剖�、各村共計39個單位分兩類實施
1、各村（30個）；
2、鎮(zhèn)機關(guān)科室（9個）
三、考評內(nèi)容及評分單位
�。�1）招商引資工作由鎮(zhèn)招商領(lǐng)導小組制定評分細則并負責評分；
（2）項目建設(shè)工作由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦制定評分細則并負責評分；
�。�3）新農(nóng)村建設(shè)工作由鎮(zhèn)社會事務(wù)辦制定評分細則并負責評分。
�。�4）和諧穩(wěn)定工作由鎮(zhèn)綜治辦制定評分細則并負責評分；
�。�5）各村任務(wù)目標完成情況、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展情況由鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導小組辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)考績辦）制定評分細則并負責評分；
�。�6）基層組織建設(shè)工作和群眾路線教育實踐活動由鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)群眾路線教育實踐活動辦公室制定評分細則并負責評分；
（7）黨風廉政建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境及依法行政由鎮(zhèn)紀委制定評分細則并負責評分；
（8）全民創(chuàng)業(yè)工作由鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導小組制定評分細則并負責評分；
�。�9）精神文明建設(shè)由鎮(zhèn)社會事務(wù)辦制定評分細則并負責評分；
�。�10）計劃生育由鎮(zhèn)計生辦制定評分細則并負責評分；
�。�11）現(xiàn)代農(nóng)業(yè)由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦制定評分細則并負責評分；
�。�12）財政收入由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦制定評分細則并負責評分；
�。�13）教育工作由鎮(zhèn)黨政辦制定評分細則并負責評分；
各評分科室要分別就各自負責事項制定詳細的評分辦法，6月20日前報鎮(zhèn)考績辦，經(jīng)鎮(zhèn)考績辦審核把關(guān)，報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導小組批準后予以公開。各項評分上報后，報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導小組審定，作為年終獎罰依據(jù)。
四、實施步驟
（一）指標設(shè)置
1、各類別一級指標為重點工作、日常工作、公眾評議、領(lǐng)導評議、第三方評估。
2、各類別二級指標分別為：村19個、鎮(zhèn)科室15個。
�。ǘ┻M展跟蹤
1、各村、各科室要嚴格執(zhí)行“日記錄、周報送”工作制度，每周首個工作日將上周工作進展情況報送鎮(zhèn)考績辦。重點工作進展情況要隨時報送。
2、鎮(zhèn)考績辦每周對各單位上周工作開展情況進行跟蹤和匯總，摘要編發(fā)工作動態(tài)簡報，報送鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導小組成員閱示。
3、鎮(zhèn)考績辦每月采取隨機抽查、重點督查、跟蹤追查等方式，對各村、各科室工作開展情況進行過程監(jiān)督、驗效問責。督查內(nèi)容主要包括工作日志記錄、各項制度落實、日常工作完成、重點工作進展、難點工作推進等情況。
�。ㄈ┘径韧▓�
1、各村、各科室每季度前兩個工作日將上季度指標完成情況報送鎮(zhèn)考績辦。
2、各評分單位于每季度過后5個工作日內(nèi)完成考核評分，并將考評結(jié)果報送鎮(zhèn)考績辦。
3、鎮(zhèn)考績辦根據(jù)評分匯總和日常督查情況，對各村、各科室各單位每季度得分和重點工作進展情況進行全鎮(zhèn)大會通報。
�。ㄋ模┠杲K總評
1、指標評估。各村、各科室于20xx年元月1日前將全年工作完成情況報送鎮(zhèn)考績辦；各評分單位于20xx年元月5日前完成考核評分并將考評結(jié)果報送鎮(zhèn)考績辦。
2、社會評價。由公眾評議、領(lǐng)導評議、第三方評估三項評議構(gòu)成。公眾評議是指依據(jù)民主評議和企業(yè)評議兩項結(jié)果對各單位進行量化計分；領(lǐng)導評議是由鎮(zhèn)領(lǐng)導對各單位進行評議；第三方評估是委托第三方評估機構(gòu)根據(jù)統(tǒng)計學方法實施評估。
3、匯總公示。鎮(zhèn)考績辦在核實認定指標得分和評議得分基礎(chǔ)上，綜合加、減分因素，于20xx年元月10日前完成得分匯總并公示（5個工作日）。
4、確定結(jié)果。經(jīng)公示、復核，確認評估結(jié)果，于20xx年元月底前報鎮(zhèn)黨委會最后審定。
五、評分方式
�。ㄒ唬┰u估分值
評估實行百分制，各村、各科室均采取指標評估和社會評價相結(jié)合的方式進行。指標評估占90分，其中重點工作為60分，日常工作為30分，按照四個季度計分權(quán)重為10:10:10:70；社會評價占10分，其中公眾評議（包括民主評議、企業(yè)評議)、領(lǐng)導評議、第三方評估分別為3分、4分、3分，社會評價分半年和年終兩次進行，權(quán)重分別為30%和70%。
1、指標評估。各評分單位以量化的考核與績效管理指標為評估標準，對各村、各科室工作進行公開考核計分。
2、公眾評議。以我鎮(zhèn)民主評議和企業(yè)評議結(jié)果為依據(jù)進行加權(quán)計分。不在兩項評議范圍的單位，參照該辦法納入評議。
3、領(lǐng)導評議。由鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員采用等級評估劃檔（優(yōu)秀、良好、一般、較差）的方法，對各單位目標完成情況作出績效評估，按不同檔次（分別以4分、3分、2分、1分）計分。
4、第三方評估。委托評估機構(gòu)進行群眾滿意度調(diào)查，采用等級評估劃檔（優(yōu)秀、良好、一般、較差）的方法，按不同檔次（分別以3分、2分、1分、0.5分）計分。
�。ǘ┰u價方式
1、公眾評議由鎮(zhèn)紀委負責；
2、領(lǐng)導評議和第三方評估由鎮(zhèn)考績辦負責。
（三）加分因素
1、發(fā)揚“見紅旗就扛，逢第一就爭”的精神，所做工作獲國家級表彰或獎勵的加10分，獲省部級表彰或獎勵的加5分，獲市廳級表彰或獎勵的加3分，獲市委、市政府主管部門或縣委、縣政府表彰或獎勵的加1分；會議典型發(fā)言按獲同級表彰加分；獲中央、省、市領(lǐng)導肯定性批示的，分別加5分、3分、2分；省、市、縣在我鎮(zhèn)檢查指導工作，分別加5分、3分、2分。加分項目以正式文件、證書等為依據(jù)，由被考核單位提供，經(jīng)鎮(zhèn)考績辦審核后予以加分；
2、在招商引資和項目建設(shè)過程中做出突出貢獻的，由鎮(zhèn)招商領(lǐng)導小組、鎮(zhèn)經(jīng)濟辦拿出加分意見；
3、爭取政策資金和扶持資金數(shù)額較大的，由鎮(zhèn)經(jīng)濟辦拿出加分意見；
4、各村、各科室在全民創(chuàng)業(yè)方面有突出成績的，由鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)辦拿出加分意見；
5、鎮(zhèn)黨委、政府臨時交辦的征地拆遷、造林綠化、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)村改造提升等階段性重點工作，由各牽頭科室拿出加分意見；
第2-5項加分項目，由鎮(zhèn)考績辦審核匯總后，報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導小組研究適當加分。上述5項加分最高不超過30分。
�。ㄋ模p分因素
1、納入考核與績效管理單位的領(lǐng)導班子成員及工作人員違法違紀受到查處的（自查自處的不減分），每起減2分；
2、所做工作受到中央、省、市通報批評或中央、省、市領(lǐng)導給予否定性批示的，分別減5分、3分、2分；重點工作、階段性工作受到鎮(zhèn)黨委、政府通報及主要領(lǐng)導批評的，每起減2分；
3、環(huán)境建設(shè)、社會治安、信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、計劃生育等項工作因失誤被問責的，每次減2分；
4、招商引資、項目建設(shè)未完成年初目標任務(wù)的，根據(jù)完成情況，由鎮(zhèn)招商領(lǐng)導小組、鎮(zhèn)經(jīng)濟辦拿出減分意見。招商引資和項目建設(shè)經(jīng)考核不實或落實不到位的，上一年度考核所得分數(shù)，在下一年度相應(yīng)扣除；
5、各村、各科室在全民創(chuàng)業(yè)方面有突出成績的，由鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)辦拿出減分意見；
6、用不正當手段影響評分單位不能客觀公正評分、影響惡劣的，每次減5分。
第4、5項減分項目，由鎮(zhèn)考績辦審核匯總后，報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領(lǐng)導小組研究適當減分。其他減分項目經(jīng)鎮(zhèn)考績辦審核后予以減分。上述6項減分最高不超過20分。
六、結(jié)果運用
�。ㄒ唬┰u估得分＝指標評估得分+社會評價得分+加分-減分。評估結(jié)果經(jīng)鎮(zhèn)考績辦確認，報鎮(zhèn)黨委會審定后，通報全鎮(zhèn)。評估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個檔次。其中，每類被考核單位前25%（含）為優(yōu)秀，25%至75%（含）為良好，最后1名為較差，其他為一般。
�。ǘ┰u估結(jié)果與干部年度考核掛鉤。被評為優(yōu)秀、良好的村和科室，其干部考核“優(yōu)秀”等次的人數(shù)分別按2人執(zhí)行；被評為一般的，其干部考核“優(yōu)秀”等次的人數(shù)原則上不超過1人；被評為較差的，其成員定為“基本稱職”或“不稱職”檔次，公職人員原則上不評定“優(yōu)秀”等次。
�。ㄈ┍辉u為優(yōu)秀的村和科室，給予適當獎勵，用于補充辦公經(jīng)費、獎勵有功人員。同時，機關(guān)科室可優(yōu)先推薦1—2名副科級后備干部。
�。ㄋ模┍辉u為一般的村和科室，主要領(lǐng)導向鎮(zhèn)黨委、政府作出書面檢查。同時，鎮(zhèn)黨委派出督導組，幫助分析問題，研究整改措施，解決權(quán)力配置、工作機制、管理制度、工作紀律等方面的不足，有針對性地落實整改，作為下一階段考核與績效管理工作改進的依據(jù)和方向。
（五）被評為較差的單位，對主要領(lǐng)導予以黃牌警告，通報全鎮(zhèn)；班子成員不享受年度考核獎金（績效工資）。下一年度，該科室干部不予提拔重用。連續(xù)兩年被評為較差的村和科室，對主要領(lǐng)導予以免職。
七、有關(guān)要求
（一）加強領(lǐng)導。各村和科室要成立相應(yīng)組織，明確專人負責,切實抓好考核與績效管理工作，并報鎮(zhèn)考績辦備案。
�。ǘ┲贫ǚ桨�。要結(jié)合實際，制定本村和科室考核與績效管理工作方案，并報主管鎮(zhèn)領(lǐng)導批準后實行，同時報鎮(zhèn)考績辦備案。
�。ㄈ﹪栏駡�(zhí)行。各評分科室要認真履行職責，確保評分客觀、公正；要明確專人，及時、準確、完整地報送相關(guān)材料和數(shù)據(jù)；要與鎮(zhèn)考績辦積極溝通、全力配合，推進工作順利開展。對工作敷衍塞責、弄虛作假的，一經(jīng)查實，給予責任單位和責任人相應(yīng)黨政紀處分，并取消年度評優(yōu)評先資格。
�。ㄋ模┙逃嘤�。對被X職的村和科室領(lǐng)導、被問責的工作人員，由鎮(zhèn)黨政辦安排離崗培訓，提高其履職能力，培訓合格后再安排適當工作。
考核方案 篇2
一、考核宗旨
本辦法以督促及改進工作為宗旨，目的是為了考核員工的工作成績，作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)，及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓發(fā)展的參考，年終獎考核方案。
二、考核程序
1員工考績每年定為一次，作為年終考績；
2農(nóng)歷春節(jié)休假前15日，由人力資源部分發(fā)考核表至各單位，各單位主管須于春節(jié)前10日初考核完畢，遞交表冊至總經(jīng)理室匯整，再呈報總經(jīng)理復核廈批示；
3各單位主管考績由總經(jīng)理初復核；
4春節(jié)前6日，總經(jīng)理全部復核完畢，由人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)各單位、各人知悉；
5年度考績事宜由總經(jīng)理室督導，人力資源部執(zhí)行，各部門配合。
三、績效分等
年度考績分為四等：90分以上為特等；80至89分為甲等；76至79分為乙等；70至75分為丙等。
注：考績分數(shù)一律為整數(shù)。
四、考核限制
1員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者；
(2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者；
(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。
2于年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者；
(2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者；
(3)曠工奎年選2日以上(不合)者。
(4)人數(shù)限制：
①特等：
人數(shù)為5人以下的單位，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
人數(shù)5人以上的單位(不舍)，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。
初核為特等考績者，該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報告書”呈予總經(jīng)理。
②各部門考繢平均總分數(shù)不得逾越80分(示例：某單位8人，則總分數(shù)不得超過8×80=640分，規(guī)劃方案《年終獎考核方案》。)但如果該部門經(jīng)理認為該部門表現(xiàn)極佳，得簦呈總經(jīng)理棱示，核準者為例外處理，但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注：特等考績分數(shù)不并入該單位考績總分數(shù)的核計。
五、分數(shù)增減
1員工于年度內(nèi)，曾受獎懲者，其年度考績應(yīng)執(zhí)行加減分數(shù)，按下列規(guī)定執(zhí)行：
(1)記大功或大過一次者：加減5分；
(2)記小功或小過一次者：加減3分；
(3)嘉獎或申誡一次者：加減1分；
(4)曠工1日者：扣2分；
(5)遲到次數(shù)超過13次者(含)，每逾一次扣0 5分。
2本項增減分數(shù)，獨立于第四條考績平均總分數(shù)(80～85分)限制之外。
六、獎勵實施
考核方案 篇3
指導思想：
加強口語測試有助于檢查學生口頭交流，能促進、引導學生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學生學習的興趣。
考核要求及細則：
1、背誦：
�。�1）評價目的：背誦是對所學課文的鞏固，達到積累運用的作用。
�。�2）評價標準：
A級（優(yōu)秀10分）：能準確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章，聲音響亮，態(tài)度自然，并能背誦《古詩文誦讀》上一定量的古詩。
B級（良好8分）：能準確、流利地背誦課文要求的任一篇文章。
C級（及格6分）：能準確地背誦學過的課文中要求背誦的一篇文章。
2、口語交際：
�。�1）、目的：口語交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力，培養(yǎng)學生傾聽、表達和應(yīng)對的能力，使學生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。
�。�2）、內(nèi)容：說名道姓
�。�3）、評價標準：
A級（優(yōu)秀10分）：能認真傾聽別人的說話，專注、有禮貌，表現(xiàn)有濃厚的興趣，能積級、大膽地參加討論、稍作準備，能講清楚與自己姓名相關(guān)的內(nèi)容，內(nèi)容較生動，表達有條理，語氣、語調(diào)適當。
B級（良好8分）：能認真傾聽別人的說話，專注、有禮貌，有興趣地參加討論，能講清楚與自己姓名有關(guān)的內(nèi)容，表達有條理。
C級（及格6分）：能認真傾聽別人的說話，有禮貌，能講清與自己姓名相關(guān)的內(nèi)容，語氣語調(diào)適當。
考核方案 篇4
為規(guī)范財務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程和行為，加強業(yè)務(wù)技能，保證集團財務(wù)部各級員工發(fā)揮其主動積極性，強化服務(wù)意識，促進公司財務(wù)工作規(guī)范化，提高財務(wù)人員的競爭力，員工實現(xiàn)自我價值，為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障，保證公司可持續(xù)發(fā)展，順利實現(xiàn)公司整體目標，特制定財務(wù)部績效考核方案。
財務(wù)部績效考核方案包括財務(wù)部、財務(wù)中心等財務(wù)部門的績效考核方案，以及財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)科長、財務(wù)人員、主辦會計、出納、資產(chǎn)管理人員等財務(wù)部各級員工的績效考核方案，為企業(yè)財務(wù)部制定績效考核方案提供了可借鑒的實例，是企業(yè)績效考核管理人員的'必備文件。
一、績效考核對象：
公司財務(wù)部經(jīng)理、主管及工作人員
二、績效考核時間：
每月1號之前，內(nèi)控組對財務(wù)部經(jīng)理、員工進行績效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。
三、績效考核內(nèi)容：
1、硬性指標：每月部門費用的控制情況；部門員工的工作失職、失誤；部門單據(jù)、文檔的管理；
2、軟性指標：其他部門和供應(yīng)商滿意度
四、績效考核方法：
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應(yīng)其當月績效工資：
如某員工工資為1000元，（崗位工資為800元+績效工資為200元），而其當月績效考核分值為80分，因而其當月工資為：800+200×80%=960元
績效工資占工資總額的20%
被考核人員每月考核后所得分值換算為百分比對應(yīng)其當月績效工資同步百分比：
�。ㄒ唬⒂残灾笜丝己朔椒椋�
1、部門費用控制：對部門產(chǎn)生的費用（預算、分配、實際費用）進行全方位的控制，若本部門預算費用分配與實際發(fā)生的費用一致且在財務(wù)預算范圍內(nèi)節(jié)省部分按比例獎勵給部門。
若其他相關(guān)部門產(chǎn)生費用不在其部門費用預算范圍內(nèi)（且無特殊批示的）每超出一個百分點10元
2、若達不到公司規(guī)定的工作、指標等任務(wù)則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
3、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
（二）、軟性指標考核方法：
1、其他部門滿意度（投訴超出每月3起）扣40分。
2、供應(yīng)商滿意度（由于工作態(tài)度遭投訴每月3起以上）扣10分。
3、若達不到相應(yīng)指標則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
4、各項考核指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。
考核方案 篇5
一、指導思想
為了適應(yīng)教育教學改革的需要，推動工作的不斷發(fā)展，充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性、創(chuàng)造性，全面、客觀、公平、公正地評價教職工工作，本著優(yōu)勞優(yōu)酬，獎勤罰懶的原則，特制定本工作考核方案。
二、考核人員：解放鄉(xiāng)全體教職工
三、考核種類：
1、校長、主任按校長、主任考核細則進行考核。
2、班主任、任課教師按細則。
3、工勤、教輔人員考核：考勤20分，工作量10分，師德修養(yǎng)10分，工作定性優(yōu)60分良40分中30分差10分。
4、中學考核以解放中學細則為準。
5、中心校人員考核：考勤20分，工作量10分，師德修養(yǎng)10分，工作成果60分，學期末分管工作全縣排名，1-5名計60分，5–10名計40分，10-12名計20分。
四、考核辦法：
1、考勤以各校上報的出勤統(tǒng)計為準，中心校隨時抽查，發(fā)現(xiàn)弄虛作假或不按中心校下發(fā)的細則辦事，扣校長與當事人同樣的分值。
2、教學成績以中心校隨機抽測和期中、期末考試為準。
3、其它項目以平時中心校檢查和本校檢查為準。
4、學校考核學期末總評占20%，中心校考核占80%。
五、考核領(lǐng)導組織
組長：
副組長：
組員：
六、細則
1、教師月考核細則。
2、校長考核細則。
3、主任考核細則。
4、教職工考勤細則。
5、教師教學工作要求。
考核方案 篇6
指導思想：
加強口語測試有助于檢查學生口頭交流，能促進、引導學生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學生學習的興趣。
考核要求及細則：
1、 朗讀
�。�1）目的：通過朗讀加深對短文內(nèi)容的理解，使朗讀能力不斷得到訓練和提高。
�。�2）評價標準：
A級（優(yōu)秀：分值6分）：能用普通話正確、流利、有感情地朗讀一篇課外短文，并能根據(jù)不同內(nèi)容進行語音、語調(diào)、情感的處理。
B級（良好：分值5分）：能用普通話正確、流利、較有感情地朗讀一篇課外短文，從朗讀中反映出對短文的理解。
C級（及格：3分）；能用普通話朗讀，較正確、較流利。
2、背誦：
�。�1）評價目的：背誦是對所學課文的鞏固，達到積累運用的作用。
�。�2）評價標準：
A級（優(yōu)秀7分）：能準確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章，聲音響亮，態(tài)度自然，并能按要求圍繞一個主題背誦一定量的古詩名句。
B級（良好5分）：能準確、流利地背誦課文要求的任一篇文章。
C級（及格3分）：能準確地背誦學過的課文中要求背誦的一篇文章。
3、口語交際：
（1）目的：口語交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力，培養(yǎng)學生傾聽、表達和應(yīng)對的能力，使學生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。
（2）內(nèi)容：練習7《推薦一本書》：介紹自己喜歡的一本書。
（3）評價標準：
A級（優(yōu)秀7分）：能認真傾聽別人的說話，專注、有禮貌，表現(xiàn)有濃厚的興趣，能積級、大膽、主動地推薦，稍作準備，能講清楚推薦的理由，表達有條理，語氣、語調(diào)適當。
B級（良好5分）：能認真傾聽別人的說話，專注、有禮貌，較積極地推薦，能講清楚推薦的理由，表達有條理，語氣、語調(diào)適當。
C級（及格3分）：能認真傾聽別人的說話，有禮貌，能說清推薦的理由，講清自己的意思。
考核方案 篇7
一、考核目的
本方案的制定是基于以下目的。
1.為了能夠?qū)T工的工作態(tài)度和工作業(yè)績做出科學的評價。
2.為員工的晉升、薪資調(diào)整等人事決策提供依據(jù)。
二、考核要旨
（一）績效改進
促進公司工作績效的持續(xù)改進和提高，是本次考核的首要任務(wù)和核心理念。
�。ǘ﹥r值認定
在促進績效改進的同時，對員工的工作貢獻和價值做出科學合理的認定，并給予相應(yīng)的榮譽和報酬，促進員工的工作熱情和積極性。
三、適用范圍
部門經(jīng)理級以下的所有員工。
四、考核的組織形式
為了更好地完成本次星級考核工作，由公司總經(jīng)辦人員成立考核評定小組，相關(guān)部門配合本次評定工作，具體職責如下。
（一）人力資源部
�、儇撠煴敬慰己说慕M織和管理工作。
�、谪撠熆己藰藴实暮硕ê痛_認。
�、圬撠熆己私Y(jié)果的核實。
④負責考核過程的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
�。ǘ┛偨�(jīng)辦
總經(jīng)辦負責本次考核的最終考核結(jié)果的確認、星級評定與員工申訴的處理等工作。
（三）各部門經(jīng)理
各部門經(jīng)理負責考核的實施和績優(yōu)員工的推薦工作。
五、考核實施流程
1.首先由總經(jīng)理對員工所在部門當月績效考核情況進行考核，此項指標由人力資源部與員工所在部門經(jīng)理一起制定，并由總經(jīng)辦負責備案。
2.員工個人當月績效考核情況由員工直接主管與部門經(jīng)理共同進行評價，并將最后考核結(jié)果送交人力資源部。
3.人力資源部將各部門考核結(jié)果進行匯總。
4.人力資源部根據(jù)各部門績效與員工個人績效列出員工績效總排名，并將名單連同考核表一并送交總經(jīng)辦。
5.總經(jīng)辦考核評定小組根據(jù)人力資源的排名，綜合員工各方面表現(xiàn)確定員工的星級。
六、考評等級評定條件
（一）五星級員工
1.月度績效考核分數(shù)為90分以上的。
2.業(yè)主對其評價較高，無有效投訴事件發(fā)生。
3.有下列情形之一并且績效考核成績在70分以上的，也可以參與評選五星級員工。
�。�1）提出改進本部門工作合理化建議被公司采納，合理化建議內(nèi)容包括節(jié)省開支、提高業(yè)主滿意度、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、改革創(chuàng)新等。
�。�2）為維護公司或業(yè)主的利益，保護公司財產(chǎn)而見義勇為的行為。
（3）為解決公司重大問題而做出突出貢獻的。
�。ǘ┧男羌耙韵录墕T工
員工級別一星員工二星員工三星員工四星員工
月度績效考核成績60分(含)以下60~70分(含)70~80分(含)80~100分(含)
業(yè)主有效投訴次數(shù)3210
七、考核結(jié)果運用
1.對于被評選為四星級、五星級的員工，公司在公告欄予以張榜公告，在頒發(fā)月度優(yōu)秀員工證書的同時，發(fā)放獎金300元。
2.對于被評為一星級員工，由其主管負責進行績效面談，并提出具體的績效改進方案。
八、考核注意事項
1.主管必須對員工績效做出科學的評價。如果被員工申訴，經(jīng)人力資源部和考評小組查實主管人員確未做到客觀公正，則主管人員將受到降級處理；如果員工申訴虛假，則員工本人將受到降級的處理。
2.主管對下級的評定成績應(yīng)呈正態(tài)分布形式，四星及以上級員工比例應(yīng)在5%左右，而一星級員工的比例也應(yīng)在5%~10%之間。
3.總經(jīng)辦績效評定小組負責本方案的解釋、修改。
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