運營管理方案通用
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編為大家整理的運營管理方案通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
運營管理方案通用1
活動主題:
歡樂嘉年華
活動時間:
20xx年5月1日——20xx年5月3日
活動內容:
一、手“掌”天下第一“!
活動時間:9:30—11:00 13:00—15:00
活動地點:元符萬寧宮睹星門
活動內容:
活動期間,按照活動規(guī)則,參加摸“!被顒,即可在天下第一福地為自己及家人朋友摸福、寫福、祈福,共享天下第一福地的福氣。
活動規(guī)則:
。1)站立于宮前福石直接閉眼前行摸到“福”字者
獎品:福地氣球一個。
。2)一生二,二生三,三生萬物,道教講究三六九,凡是能按規(guī)定,在宮前福石上轉2圈,閉眼前行摸到“福”字者
獎品:福袋一個(內含帶來財運福運的福戒一枚)。
(3)站立于宮前福石上,轉3圈,閉眼前行摸到“福”字者
獎品:福袋一個(內含帶來財運福運的福戒一枚)茅山開光車符一個。
。4)站立于宮前福石上,正轉三圈反轉三圈,按規(guī)則摸到“福”字者。
獎品:神秘大獎(每天限5位)
二、親子嘉年華
(1)CS集結號
活動時間:9:30——15:00
活動地點:楚王澗景區(qū)
真人CS親子體驗,家庭自由組合,分兩隊穿上特制CS服裝、槍械兩隊對戰(zhàn),對戰(zhàn)結果優(yōu)秀的家庭,景區(qū)贈送精美禮品一份。只要參加就會有精美禮品相送。
。2)親子涂鴉全家總動員
活動時間:9:30—12:00 13:00—15:30
活動地點:華陽洞景區(qū)廣場
現(xiàn)場準備了超多涂鴉互動環(huán)節(jié),大人和孩子一起玩樂,體會涂鴉的樂趣。涂鴉環(huán)節(jié)在現(xiàn)場指導老師的指導下進行,游客可以學習和模仿,也可以自己創(chuàng)作。
、賰簳r回憶
現(xiàn)場提供一部分白色的畫板,小朋友可以在指導老師的指導下,自由創(chuàng)作。創(chuàng)作后的畫板可以免費提供給游客一部分留作紀念,每天前20名游客掃同程和茅山景區(qū)二維碼,即可免費領取畫板,超出部分5元/個出售。
、诎倜桩嬀恚
規(guī)模宏大的畫卷,由孩子進行肆意涂鴉臨摹,孩子和大人享受其中,場面十分熱鬧,畫后還可進行展示。
③自由涂鴉
游客可以現(xiàn)場自由進行創(chuàng)作,繪出心中的藍天。提供一部分白色的T恤,供游客或小朋友自行創(chuàng)作,在T恤上畫出自己喜歡的圖案。每天前20名游客掃同程和茅山景區(qū)二維碼,即可免費領取白襯衫一件。超出20件之外,10元/件。
、芡盔f比賽(互動環(huán)節(jié))
兒童在家長的配合下參加涂鴉比賽,限時提交自己的涂鴉藝術品,由涂鴉老師選出效果最好的一、二、三名小朋友,為他們頒發(fā)獎品。
比賽每一個小時一場,上午2場,下午兩場;每場比賽,游客有40分鐘的時間作畫,20分鐘的時間評比和頒獎;
每組比賽小朋友為10人(根據現(xiàn)場情況定),最終獲勝者3人,獲得精美畫筆一盒;其余7位小朋友活動優(yōu)秀獎;
作畫物料不做限制,小朋友自行選擇風箏、或者白襯衫、白石膏娃娃、畫紙、等等。
未參加比賽的小朋友,可以自由選擇物品作畫。
⑤活動準備
1、主持人現(xiàn)在組織自愿參加比賽的小朋友,組織小朋友選擇繪畫物品,安排座位,開始作畫;
2、繪畫老師負責隨機指導,接受小朋友詢問;
3、比賽40分鐘結束,由3名老師共同給獲獎的3名小朋友,頒發(fā)獎品,其余小朋友給優(yōu)秀獎。
。3)小小體能樂園
活動時間:9:30—11:00 13:00—15:00
地點活動:華陽洞廣場
活動規(guī)則:凡是陪同小朋友來景區(qū)游玩的.家長的用手機掃描茅山景區(qū)官方微信賬號,即可免費使用我們的游樂設施哦,根據規(guī)則在校比賽中獲勝的小朋友還可以免費領取景區(qū)的小禮品哦!
。4)活動主題:多彩春天,全城放飛風箏節(jié)
活動時間:9:30—12:00 13:00—15:30
活動地點:楚王澗草坪廣場
活動形式:
①手繪個性化風箏
活動內容:參賽手繪風箏活動的游客在規(guī)定的10分鐘之內完成風箏的繪畫設計工作,繪畫環(huán)節(jié)在現(xiàn)場工作人員的指導下進行,游客可以學習和模仿,也可以自己創(chuàng)作。并由現(xiàn)場工作人員投票評出“最佳配色獎”和“最具創(chuàng)意獎”。獲獎的用戶將會獲得由驢媽媽旅游網提供的吉祥物公仔或特色精美禮品一份。(現(xiàn)場需憑訂單號并關注驢媽媽門票微信賬號和茅山景區(qū)官方微信賬號在崇禧萬壽宮草坪廣場領取免費風箏)
活動形式:
②涂鴉手工風箏
活動內容:驢媽媽報名用戶及持茅山景區(qū)門票游客,可選擇自己動手制作獨一無二的手工風箏,在規(guī)定的時間內由現(xiàn)場的工作人員進行指導,從捆扎風箏結構,到制作風箏畫面,到放飛成功體驗一整個活動流程,享受傳統(tǒng)的手工樂趣。最終由現(xiàn)場工作人員評選出風箏小能手和最佳團隊獎,分別贈送不同的活動禮品。(現(xiàn)場需憑訂單號并關注驢媽媽門票微信賬號和茅山景區(qū)官方微信賬號在崇禧萬壽宮草坪廣場領取免費風箏)
活動時間:9:30—12:00 13:00—15:30
活動形式:
③風箏放飛
活動內容:帶上自己制作的風箏或游客自行購買的風箏在活動場地內進行風箏放飛活動,放飛過程不限時間,活動過程中將給風箏放飛最高最穩(wěn)的用戶贈送驢媽媽吉祥物公仔或同等價值的活動禮品。(現(xiàn)場需憑訂單號并關注驢媽媽門票微信賬號和茅山景區(qū)官方微信賬號在崇禧萬壽宮草坪廣場領取免費風箏)
活動時間:20xx.5.1—20xx.5.3(9:30—12:00 13:00—15:30)
活動形式:
④驢媽媽會員日活動—挑戰(zhàn)指壓板
活動內容:繼全民跑男風后,指壓板闖關互動游戲深受廣大粉絲喜歡,參加度極高。驢媽媽會員日指壓板活動規(guī)則:1.關注驢媽媽門票微信賬號參加2.在指壓板上持續(xù)跳繩20個完成該活動的用戶將得到驢媽媽提供的小禮品一份。
三、幽徑尋寶
。1)“微”尋寶,“微”印象
活動時間:20xx年5.1日——20xx年5.3日
活動地點:茅山景區(qū)全景區(qū)
活動期間在景區(qū)七大景點或者各項活動現(xiàn)場及宣傳資料均設有景區(qū)二維標識,玩過景點后掃描二維碼并添加茅山景區(qū)官方微信,將您在茅山景區(qū)內任何一處景點的原創(chuàng)照片發(fā)至景區(qū)官方微信即有機會贏取由茅山景區(qū)提供的ipad等獎品。
活動獎品:
特等獎一名:蘋果ipad mini一個
一等獎兩名:茅山靈符一卷
二等獎三名:茅山開光玉車符一個
三等獎五名:茅山開光木車符一個
。2)活動地點:9:30—11:00 13:00—15:00
根據景區(qū)導覽地圖來尋找一系列的點標。每個坐標點都有由工作人員事先藏好的小寶物。根據活動指南找到指定小寶物的,可以到領獎點領取景區(qū)精美禮品一份。
尋寶領獎地點:崇禧萬壽宮風箏節(jié)現(xiàn)場領獎臺
四、幸運“專轉賺”
活動時間:9:30—11:00 13:00—15:00
活動地點:喜客泉景點
活動內容:
游客可以憑景區(qū)門票免費在喜客泉景點參加幸運大轉盤活動。只賺不賠,幸運大轉盤,轉出好禮來,期待您的參加!每張門票限轉一次。
五、尋福人,答福卷
活動時間:9:30—11:00 13:00—15:00
活動地點:游客中心游客下車點
活動內容:
為了更好的服務廣大游客,提升景區(qū)服務質量,游客在游玩景區(qū)后,可以填寫茅山景區(qū)服務調查意見表,提出您對景區(qū)發(fā)展寶貴的建議,凡是參加意見調查的游客,均可獲得茅山特色紀念品一份。
運營管理方案通用2
為進一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎、著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際,特制定本方案。
一、指導思想和目標
指導思想:以“科學發(fā)展觀”為指導,以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運用科學適當的管理工具和方法,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規(guī)劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。
二、活動內容
(一)精細化管理
實施精細化管理,是針對分公司當前管理現(xiàn)狀,解決經營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點,提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂,細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內網公布。
三是細分業(yè)務流程,細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限,處理好業(yè)務之間的接口。根據實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據自身實際,努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會責任體系。在生產、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環(huán)節(jié),積極學習先進企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念,全面細化業(yè)務流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質,實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。
六是加強業(yè)務流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務管理、設備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設。同時,要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用,提高生產效率和服務能力。
(二)創(chuàng)新活動
創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的.創(chuàng)新,加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時,要加強具體生產經營活動中的創(chuàng)新工作,關注細節(jié)的改進,把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產工序。20xx年,要選擇1-2個創(chuàng)新課題,要見實效,出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發(fā)動,全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經驗、好典型,積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作,把活動貫穿到日常管理與經營中去;顒硬扇∽陨隙、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會,分析情況,交流經驗,及時改進。
4、總結考核階段。12月份,對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結,要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核,并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進的要求,對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化,使活動常態(tài)化,把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室,負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點,通過外部學習和內部培訓相結合的方式,加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識,調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。
3、加強監(jiān)督考核,務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案,并納入年度經營業(yè)績考核,與單位考核結果掛鉤;顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查,并進行情況通報。
運營管理方案通用3
目前,xxx景區(qū)已進入森林防火警戒期,加之五一小長假的到來,xxx景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛,森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作,確保游客、職工人身財產安全和景區(qū)安全,實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標,特制定本方案。
一、組織機構
為切實加強對xxx景區(qū)20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領導,特成立旅游接待安全工作領導小組。
領導小組負責小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協(xié)調和督促檢查,下設辦公室于管理處保護管理科,由xxx負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度,小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經營單位也要成立相應的旅游接待工作組,制定接待和應對突發(fā)事件的應急方案,落實值班人員和帶班領導,相關責任人員必須堅守工作崗位,嚴格值班紀律。
二、工作重點及措施
切實保證景區(qū)森林防火安全,協(xié)助縣級相關部門和景區(qū)經營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產安全;切實提高景區(qū)服務質量,確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質,樹立xxx國家森林公園良好的對內對外形象。
(一)節(jié)前安全檢查。xxx于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查,排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。
。ǘ┚皡^(qū)森林防火安全
1、落實森林防火責任。xxx負責進一步完善景區(qū)森林防火預案。xxx公司負責景區(qū)護林巡查工作;景區(qū)各經營單位負責各自區(qū)域的護林巡查工作。
2、開展森林防火宣傳。xxx調集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳;xxx公司負責在景區(qū)大門向進山游客發(fā)放森林防火提示卡;各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳,前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡,確保森林防火意識深入人心。
3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區(qū)域巡護任務具體分解落實到每名護林人員,簽訂巡護責任書,明確劃分責任范圍,確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區(qū)8支應急撲火分隊,共計135人,其中xxxxxx公司分隊47人,xxx分隊20人,xxx分隊11人,xxx分隊22人,xxx酒店分隊8人,xxx狩獵場分隊5人,xxx12人,xxx10人,分別配套完善相應撲火工具和物資,由xxx負責統(tǒng)籌安排撲救事宜,做到召之即來、來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
4、加強野外火源控制。xxx公司負責在景區(qū)大門、xxx帳篷露營區(qū)、xxx露營區(qū)、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段,重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》,警示入山人員;在景區(qū)前門票房、后門票房、xx和重要路口設置森林防火檢查哨卡;景區(qū)大門每個售票點設置火種寄存箱1個,為進山游客保存打火機、火柴等火源;各酒店及xxx農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火,見煙必查,見火必究。
5、充實防火物資儲備。xxx負責調集森林防火宣傳車x臺(含xxx公司x臺),配備抽水水泵x臺、風力滅火機xx臺、油鋸xx臺、鐵掃把xx把、砍刀xx把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套;景區(qū)各經營單位負責配齊相應撲火物資,確保有備無患。
6、加強值班巡查制度。xxx、景區(qū)各經營單位實行24小時值班制度,帶班領導現(xiàn)場指揮,值班人員堅守崗位,應急隊伍集中待命,保持通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災,立即啟動森林防火應急預案,調集景區(qū)應急撲火隊進行撲救。
。ㄈ┑缆方煌ò踩珪惩āS煽hxxx公司負責。制定完善交通工作預案,落實人員和物資,確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。
(四)旅游市場經營秩序維護。由xxx鎮(zhèn)工商所負責,xxx和xxx公司配合。加強市場巡查,認真做好景區(qū)市場管理,嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為,進一步規(guī)范馬匹出租經營活動,嚴厲打擊“野馬”無證經營,嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭,全力維護良好的旅游市場秩序。
(五)娛樂設施安全。各游樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護,消除隱患,對不符合安全要求的要停業(yè)整改,凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè);要制定切實可行的安全應急預案,游樂場所要設立明顯的'游樂須知,告知相關游樂項目的操作規(guī)程和危險因素,切實加強游客游樂期間的安全管理,及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助,并妥善處理好相關事宜。
。┨胤N設備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給游客食用,杜絕食物中毒事件發(fā)生。
三、管理處值班安排(見附表)
運營管理方案通用4
為切實保障全鄉(xiāng)旅游景區(qū)優(yōu)美清潔的環(huán)境,全面改善旅游景點及山莊的環(huán)境衛(wèi)生,從而提升旅游景區(qū)的整體形象,經研究決定制定如下管理方案:
一、工作目標
以創(chuàng)建國家級生態(tài)縣為目標,以“潔化、清新、有序”為標準,重點解決旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生存在“臟、亂、差”的`問題,進而打造環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、服務優(yōu)良、健康文明的旅游景區(qū),促進全鄉(xiāng)旅游業(yè)健康發(fā)展。
二、工作要求
各旅游景點及山莊產生的生活垃圾,要求納入城鄉(xiāng)垃圾一體化處理。即進行垃圾分類袋裝堆放在指定地點,再由垃圾清潔車運至鄉(xiāng)垃圾壓縮中轉站進行處理。嚴禁景區(qū)范圍內隨意亂丟亂堆垃圾。要求各旅游景點及山莊嚴格執(zhí)行,并形成長效管理機制。屆時由鄉(xiāng)政府牽頭,協(xié)調各旅游責任單位與垃圾清運車的垃圾清運工作。
三、時間安排
垃圾清運時間從5月1日至10月15日。
四、責任要求
各旅游責任單位要有高度的責任意識,保護和愛護好我們的旅游環(huán)境。鄉(xiāng)政府將會定期不定期地進行環(huán)境衛(wèi)生督查,如一經發(fā)現(xiàn)有隨意傾倒垃圾,隨處可見垃圾現(xiàn)象,決不姑息,責令停業(yè)整改,待整改達標后再開業(yè)。
運營管理方案通用5
進入20xx年以來,歐債危機持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應顯現(xiàn),拖累國內經濟持續(xù)低迷,使投資、消費、出口增速放緩,保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產品同質化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務,保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),公司必須實施精細化管理,以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋,突出重點
公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那里,精細化工作的重點就跟到那里,攻堅克難。
(二)循序漸進,實現(xiàn)突破
精心布署精細化工作,循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程,職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結合。
(三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新
在精細化工作推進過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理,寓管理于日常行為,在管理中實現(xiàn)目標任務。
(四)機制護航,持久開展
公司成立精細化工作領導小組,為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。通過對國內外形勢的剖析、判斷,認清實施精細化管理的緊迫性和必要性,為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
二、工作目標
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化,在產品質量上精益求精,創(chuàng)造產品質量領先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術創(chuàng)新上占據行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細化管理,實現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
三、管理內容
以公司的人力資源、材料供應、產品生產、技術研發(fā)、經營銷售、財務管理、文化建設、安全生產等為內容,以全方位的視角,通過單項和共同發(fā)力,實現(xiàn)公司整體能力提升。
四、主要工作
(一)查遺補缺,健全制度
首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確,制度保駕護航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實。
(二)健全機構,加強監(jiān)督
根據會計基礎規(guī)范化要求及可能存在內控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內部審計機構。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點工作:
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。
5、及時形成書面工作報告,重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學的預算體系,全面推進預算管理
預算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段,是通過經驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系,全面推進預算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點:
1、預算管理不是簡單的控制費用,而是科學的配置有限資源,實現(xiàn)資產效益最大化,股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長期利益,必須長短結合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作,但不是實際工作的翻版。要根據國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算,要結合資產耗損和權益增加的內在關系制定預算;要根據目標任務和歷史數據確定需要的支持資源。
3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系,調動全員參與的積極性,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實現(xiàn)既定的預算目標,還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋,對預算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關個人、部門關注并提供對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。
(四)加強應收賬款管理,加快資金周轉速度
公司的應收帳款增加了公司的機會成本,會加大公司經營風險及財務風險。在“現(xiàn)金為王”的今天,加強應收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據公司不同的產品制定公司的賒銷政策。
2、根據公司不同產品的營銷模式,制定不同的結算方式。
3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務人員根據管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據公司要求,預算月度、季度、年度的回款任務。客戶的每筆回款經財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據公司要求,必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內。
4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門必須建立應收賬款備查簿,及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。對函證中出現(xiàn)的應收賬款差異,必須一一查找原因。
(五)加強成本、費用、損失管理,提高公司盈利空間
近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,所以公司必須加強內部管理,提高運營效率。通過降低單位產品成本、降低單位費用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產品質量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè),建立長期的合作關系。
2、加強一線員工培訓,提高產品作業(yè)效率、降低產品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制,結合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變,公司應及時組織考核培訓收益。
3、減少材料浪費,降低產品返工率。公司把保證產品質量放在第一位。在保證產品質量的基礎上,通過管理降低產品單耗,減少生產環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產品返工率,提高公司產品產出率。
4、對費用進行類別管理,加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制,固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產意識,預防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經營成果的風險。
5、加快形成精細化管理體系,落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生,是“以退為進”的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強化內部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系,明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查,就會收到預期效果。
(六)建立風險預防機制,提高公司抗風險能力
在公司內部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項目,集體決策,降低復合風險。
2、把融資的還款計劃落到實處,降低財務風險。
3、加大存貨及應收款周轉速度,實現(xiàn)資金放大效應。
公司在加強風險預防、控制的同時,可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業(yè)務咨詢和專項審計,可進一步提高公司的抗風險能力。
(七)加強人才隊伍建設,提高公司整體素質
1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)“走出去,引進來“的.人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競爭機制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓,提高公司整體素質。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實現(xiàn)管理對標工作常態(tài)化,吸收先進管理經驗
公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據部門工作目標、要求,確定對標單位。結合公司的精細化工作部署,申請管理對標活動的時間和形式,開展管理對標工作,總結管理對標工作成果,和其它部門分享管理對標經驗。
(九)加強部門工作的計劃性,實現(xiàn)各項工作規(guī)范化,條理化
根據部門工作,圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對以前的工作進行梳理,凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成工作計劃,未雨綢繆,落實到人,按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什么,我們馬上能拿出什么;集團考核什么,我們就及時跟蹤什么、反饋什么,及時提供執(zhí)行結果。
2、根據公司預算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時總結、及時反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結,進行后評估。
3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學習,熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據部門工作內容,制定目標要求。帶著目標去工作,用目標激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。
(十)加強部門協(xié)作,提高公司運營效率
公司的目標任務,只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅,就一定能實現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經達成共識,必須落實部門督辦,在下次會議反饋辦理結果。
2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習,可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件,以加強部門了解,減少條塊分割,增進部門互信。通過部門間相互學習,如財務必須懂業(yè)務,業(yè)務必須了解財務,行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權力在陽光下運行,保證政令暢通,提高運營效率。
3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出,相關部門對服務要求的承諾及細化落實,公司對兌現(xiàn)結果的評比打分和獎勵,就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進,根據情況對癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運營效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團精細化管理工作的安排,精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
(一)全面啟動階段
1、成立精細化管理領導小組,設置精細化管理辦公室,明確工作職責。
2、制定公司精細化管理實施方案。
3、各部門根據精細化工作要求首先開展自查自糾。根據自查自糾結果,結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,并把整改方案報公司精細化管理辦公室,經精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅持循序漸進、由易到難的原則。
1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況,協(xié)調各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結報告。
2、在精細化領導小組的配合下,解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結報告。
(三)總結固化階段
1、公司各部門,首先總結自身的精細化管理經驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告,報公司精細化管理小組審核、批復。
2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據客觀分析給與必要的支持,并重點督辦。
3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細化管理小組通過評比,獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
(四)保持與完善階段
精細化管理與時俱進,必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內涵,在實踐過程中,不斷地完善-固化-再實踐-再總結循環(huán)復始,才能積淀成公司“量身定制“的管理模式,才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
運營管理方案通用6
班組是企業(yè)最基本的生產單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點,班組安全生產管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經濟指標的實現(xiàn)。在實施班組精細化管理,就是科學地控制具體的安全生產過程的細部,讓安全生產的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,達到目標、任務的落實,實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經營目的。實現(xiàn)這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試:
一、人員管理的精細化
在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點:
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會的意見,集思廣益,不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔責任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權勢壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結那些對自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點,要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員,要樹立團隊意識,團結一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實現(xiàn)工作安排精細化的前提,要做到這一點,就必須對工作任務計劃有預知能力:
1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,事先要對每一項工作任務“胸有成竹”,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時,量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數量計劃,在做數量計劃時,要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力布局合理,不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內容在現(xiàn)場管理:
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。
2、機器、設備管理整潔,安全附件齊全,嚴格執(zhí)行設備巡檢制度,及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗,嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝要求、勞動紀律,各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標志齊全,安全色標醒目。
5、崗位工藝技術規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。
6、班組在生產現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產情況,及時處理生產中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準,組織專門的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的'終結評定或跟蹤了解,是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質量驗收制度,根據行業(yè)的技術規(guī)程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準,精確檢驗施工技術、工作件的達標情況,并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時,在日后對職工收入進行經濟考評時,也有據可憑。工作量大質優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
總而言之,在基層生產班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業(yè)心和責任感,既要懂生產、精技術、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時,在班組施行精細化管理,還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過時的標準、制度,補充與時俱進的新標準、新制度。
運營管理方案通用7
第一條本著順應公司總體發(fā)展需求,經充分市場調研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關的產業(yè)可設立分公司,分公司運營管理方案。
第二條對已成立的分公司,按承包經營責任制模式,承包人實行競爭上崗,承包周期為年,競爭承包人的資格須經董事會討論,董事長批準。
競爭承包人須具備以下基本條件:
1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠。
2、有較長年限的生產經營經歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經濟實力,保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第二節(jié)分公司管理
第四條分公司應結合本單位特點,建立健全完善的管理體系,加強制度建設,確保經營、質量、安全生產、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件,報經公司總經理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時聘用人員,本著誰使用、誰負責的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設,構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍,想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會,以不斷提高其業(yè)務素質和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領用,履行登記手續(xù)。
第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任,由分公司負責人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責任感,有良好的'職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負責人匯報,嚴禁為非法活動和違背公司經營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務管理:各分公司應設立財務科,財務人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據國家法律法規(guī)進行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承擔,分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。
第十三條分公司必須建立質量管理機構,負責制訂本分公司質量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質量,有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識,積極引進新技術、新工藝,鼓勵技術創(chuàng)新。
第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產管理機構,具體負責本單位安全生產管理工作,其成員由負責生產經營及安全生產管理負責人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進行安全生產檢查指導,明確安全責任,杜絕安全隱患,制定安全管理應急預案等,若發(fā)生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經營管理工作,加大經營力度,經營方式靈活機動,把經營工作放到各項工作的重點位置,同時也要對承接的工程項目進行調研、認證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風險,對投入較大的項目應及時向公司匯報。
第十七條分公司應加強合同管理工作,簽訂工程合同時,應認真把握,細致研究,合同條款明確規(guī)范。
第十八條分公司負責人在承包經營期滿時,必須保證跨入新一輪承包期的施工產值不低于自身完成承包經營期三年平均產值的50%。
第十九條分公司負責人有下列情形的,由總經理提議,董事會研究,可免去其分公司經理職務:
1、分公司負責人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質量、安全事故的。
4、經營方法不當、經營手段不力致使分公司嚴重虧損。
第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定,報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘:
1、不適應所聘崗位要求,造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。
第二十一條分公司在經營過程中,出現(xiàn)質量、安全事故、發(fā)生違法經營行為被相關管理部門處罰時,公司對分公司負責人有權實行追加處罰,被相關管理部門暫停經營資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關管理部門吊銷經營資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進一步追加處罰的權利。
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