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工商管理專業(yè)體驗式教學實踐研究論文
引言
近年來我國各大高校招生規(guī)模開始逐年擴大，導致學生就業(yè)的壓力也越來越大，畢業(yè)生能否適應工作己成為當今社會用人單位的首選條件，同時也反映出我國高校工商管理教育中存在著不少問題，比如:數量和質量之間、招生和就業(yè)之間、理論和實踐之間、應用和創(chuàng)新之間的矛盾日益突出，這就要求現行的工商管理教育教學方法必須進行深刻的變革。課程體系及教學方式方法的建設應主動適應社會對人才的需要，這不僅是由教育的本質所決定，也是高校人才培養(yǎng)的出發(fā)點和落腳點，是高校生存之本。因此，本文將探討如何通過體驗式教學方式來提高學生的綜合素質，以實現我院確立的“培養(yǎng)厚基礎、寬口徑、誠信度高、執(zhí)行力強的應用型管理人才”的培養(yǎng)目標。
1工商管理人才應具備的知識、能力與素質
隨著信息化時代的到來，使得現代社會對工商管理人才的要求發(fā)生了根本性轉變，近年來通過調查問卷、座談會等多種形式向企事業(yè)單位對管理專業(yè)畢業(yè)生的能力與素質方面進行了深入的追蹤調查，全面收集了現代社會對工商管理人才能力與素質的具體要求，調查中更多強調的是:踏實的作風、協作與溝通能力、創(chuàng)新能力、主動參與能力、動態(tài)管理能力、全面的知識、實踐能力。
由此可見，工商管理專業(yè)學生的核心能力應包括:主動學習、參與和創(chuàng)新能力;溝通和協作能力;實踐能力;綜合能力;語言與文字的表達能力。因此，工商管理專業(yè)學生應具備全面的知識結構，它涉及管理、經濟、法律、計算機和外語等方面，同時應具有較強的社會責任心，較高的道德水平和崇高的理想，并善于進行獨創(chuàng)性的思維及具有不斷進取的精神。
2目前工商管理專業(yè)教學中存在的問題
工商管理專業(yè)學生畢業(yè)后，應該能很快利用自己所學的生產、財務、營銷、質量、人力資源管理、經濟法規(guī)等方面的知識，因地制宜地解決企業(yè)在生產經營過程中遇到的實際問題。但目前該專業(yè)學生畢業(yè)后由于缺乏實踐能力，往往要經過2—3年甚至更長時間的磨合才能承擔企業(yè)實質性工作。主要原因是：
現代企業(yè)管理是一門實踐性很強的學科，而現在的工商管理專業(yè)教學計劃中，通常將企業(yè)管理分割為管理學、市場營銷、生產管理、質量管理，財務管理、人力資源管理、經濟法規(guī)等課程分別授課，并且基本上是以課堂理論講授為主，即使教改，也僅是填充了一些對企業(yè)某一方面成功或失敗的案例分析而己;這些案例往往是事后的、靜態(tài)的單向分析，這種授課方式往往互動性差，學生只能機械的去接受，不能及時進行信息溝通。
教師很難把企業(yè)管理的各個流程、過程控制與企業(yè)的實際運作結合起來，從整體上、系統地講深講透。學生對工商管理的專業(yè)基礎課程往往注重理論學習，不關心企業(yè)實踐，缺乏對各方面知識融會貫通的能力，不知道怎樣將其運用于企業(yè)的實際中，系統地解決企業(yè)的實際問題;因此，學生畢業(yè)后對企業(yè)管理的內容、運作依然模糊不清，導致學生走向社會時，面對現代企業(yè)的生產經營過程，難以學以致用，無法適應現代企業(yè)管理工作的需要。
因此，為了培養(yǎng)執(zhí)行力強的應用型管理人才，多年來我們一直堅持在第八學期統一安排畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是在完成全部理論教學內容基礎上進行的綜合性實踐環(huán)節(jié)，是大學教育的最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實習使學生們了解和掌握企業(yè)及其管理系統的實際運行過程，増強感性認識，加深對所學專業(yè)知識的理解，擴大知識面，補充課堂教學不足，培養(yǎng)、鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，提高動手能力，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，為培養(yǎng)合格人才積累經驗。
3體驗式教學方式的探索與實踐
當今全球的教育培訓機構都在力圖尋找一種效果持久的教學方式，據研究表明“閱讀的信息，我們能記得10%聽到的信息，我們能記得20%但所經歷過的事，我們卻能記得80%”
因此，為了克服在傳統教學模式下，過分強調專業(yè)教育，課程體系過于刻板、僵化，教學內容缺乏綜合性，教學形式單一，不能調動學生學習積極性及培養(yǎng)學生自學能力，學生的實踐機會和創(chuàng)新訓練嚴重不足，系統訓練也不到位，導致理論知識與實際能力脫節(jié)等現象，我們引進并研究開發(fā)了《企業(yè)管理教學模擬實習〉》多媒體教學系統和“企業(yè)管理沙盤模擬訓練系統”。
3.1《企業(yè)管理教學模擬實習》多媒體教學系統
《企業(yè)管理教學模擬實習》多媒體教學系統實質上是一個教學版的ERI系統。ERP是EnterpriseResourcespiarrning(企業(yè)資源計劃)的縮寫，ERP是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，己成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。作為企業(yè)管理思想，它是一種新型的管理模式;而作為一種管理工具，它同時又是一套先進的計算機管理系統。引入ERP系統己成為企業(yè)提高管理的現代化、科學化水平，適應市場競爭需要的大勢所趨。
《企業(yè)管理教學模擬實習》多媒體教學系統是通過在計算機上的模擬訓練，學生在教師和計算機的引導幫助下，完成全部學習內容。主要任務是讓學生在現代管理平臺上，參與營銷、技術、采購、設備、生產、質量、倉庫、財務、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作，以達到(1)強化、融通學生所學的企業(yè)管理理論和方法;(2)了解、掌握企業(yè)管理中各管理部門的職能及其相互的協調與制約關系;(3)理解企業(yè)的供應、銷售過程，掌握物流、資金流、信息流的運行程序。
學生通過十幾個功能模塊的學習，不僅能夠了解現代企業(yè)管理的一般流程，整合所學的管理理論知識，掌握現代企業(yè)管理的實用工具與方法，同時更為將來畢業(yè)后實際應用ERI系統打下良好的基礎。
3.2企業(yè)管理沙盤模擬訓練系統
企業(yè)管理沙盤模擬訓練是在學習借鑒軍事沙盤訓練方式，以企業(yè)管理實踐為基礎，引進并開發(fā)的一套模擬企業(yè)現實環(huán)境的模擬訓練系統，它以沙盤為載體學生們通過在沙盤上的模擬訓練，通過在模擬公司中扮演的公司總裁CEO運營總監(jiān)CCQ財務總監(jiān)CFO營銷總監(jiān)CS3等不同角色，通過參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經營”使學生及其團隊在相互的經營搏弈中動態(tài)地體驗企業(yè)經營管理，并通過每個經營團隊的決策與實施以及每期模擬的結果和老師的點評，學會團隊協作、換位思考，學會應該如何作出正確而有效的決策，怎樣才能全面提升組織的競爭力等，學生們在經營的過程中那些痛苦的經歷會讓學生們刻骨銘心，永生為戒，通過循環(huán)的犯錯與修正達到學習的目的。
3.3《企業(yè)管理教學模擬實習》多媒體教學系統和“企業(yè)管理沙盤模擬訓練系統”的特點
與傳統教學模式相比，〈企業(yè)管理教學模擬實習>多媒體教學系統和“企業(yè)管理沙盤模擬訓練系統”的本質特點是：
3.3.1體驗式學習
傳統教學模式中老師是主體學生是客體，是一種灌輸式的被動學習。而在《企業(yè)管理教學模擬實習〉多媒體教學系統和“企業(yè)管理沙盤模擬訓練系統”的模擬訓練中學生是主體，老師是客體學生們通過親自參與模擬企業(yè)的經營決策，依靠親身體驗完成學習，老師只是對學生們進行引導，對關鍵問題進行解析。
3.3.2自發(fā)性學習
《企業(yè)管理教學模擬實習》多媒體教學系統和“企業(yè)管理沙盤模擬訓練系統”課程是在競爭的環(huán)境下進行的，可以充分激發(fā)學生們的學習樂趣和欲望，實現自發(fā)學習;還可以在老師的引導與激發(fā)下學生們將自身零散的知識體系融會貫通，充分調動學生們自身的知識體系進行模擬決策，并能根據自身知識體系的缺陷有針對性的學習。
4小結
《企業(yè)管理教學模擬實習》多媒體教學系統和“企業(yè)管理沙盤模擬訓練系統”的應用，在改變企業(yè)管理教學模式、典型實訓手段及方法上具有革命性意義:①改變高校工商管理專業(yè)理論學習與企業(yè)實踐相互脫節(jié)的現狀，實現管理理論與管理實踐的緊密結合;②改變工商管理各個專業(yè)課程之間互相分離，自成體系的情況，實現專業(yè)課程知識之間的有機結合與靈活運用;③改變教學中單向的、學生被動接受的教學狀態(tài);使學生們在模擬企業(yè)生產經營過程的體驗中學習提高;④解決畢業(yè)實習單位難找的難題。
因此，體驗式教學方式能夠較好的實現了教育部提出的理論聯系實際，使學生將所學知識貫通起來，提升學生的實操能力等綜合素質要求，更為學生進入社會、參與管理工作打下良好基礎。
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