銀行工作簡(jiǎn)報(bào)（精選10篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來越多地方需要用到簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)的寫作既不同于文字作品，也不同于評(píng)論文章。你知道簡(jiǎn)報(bào)怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的銀行工作簡(jiǎn)報(bào)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 篇1
真誠(chéng)服務(wù)，創(chuàng)造明天。
不知不覺中，來到北京路支行從事大堂經(jīng)理崗位已年過半載。對(duì)于初出柜臺(tái)的我來說，大堂的工作充滿了挑戰(zhàn)。在這半年的時(shí)光中，我也也感到過迷惘，同時(shí)我也一直在詢問自己：怎樣才能做一名合格的大堂經(jīng)理？所幸的是，在這里我遇到了能夠和我并肩戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)和同事，還有那些可愛的客戶，都是我立足于本職工作的最大倚仗。前進(jìn)的道路總會(huì)有光亮，如果讓我回答，我認(rèn)為“真誠(chéng)”二字就是大堂工作的那一束光。
如今服務(wù)意識(shí)、陣地營(yíng)銷、產(chǎn)品覆蓋、客戶識(shí)別等概念變得尤為重要，它們始終貫穿于廳堂的營(yíng)銷環(huán)節(jié)。但我認(rèn)為銀行不僅是一個(gè)以營(yíng)利為目標(biāo)的單位，它更是一個(gè)經(jīng)營(yíng)信用的金融機(jī)構(gòu)。在當(dāng)前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、他行占據(jù)先天優(yōu)勢(shì)的背景下，努力贏得客戶信任，真正了解客戶需求，才是每一名客戶經(jīng)理必須掌握的技能。
營(yíng)銷不是一錘子買賣，而是長(zhǎng)期性工作。以真誠(chéng)的態(tài)度待人接物，做到以客戶需求為導(dǎo)向，是我的工作方向。在此基礎(chǔ)上，熟知我行各項(xiàng)產(chǎn)品，熟練掌握營(yíng)銷話術(shù)，挖掘到店客戶的潛在需求，適時(shí)營(yíng)銷各項(xiàng)產(chǎn)品。對(duì)于一些意向客戶，做好持續(xù)跟蹤，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。對(duì)于營(yíng)銷成功的客戶，重點(diǎn)做好維護(hù)工作，解決客戶后續(xù)需求。通過半年來的`努力，我逐漸了解了大堂經(jīng)理的工作脈絡(luò)，同時(shí)也贏得了廣大客戶的好評(píng)與信任。在下一步的工作中，我有信心使自己的工作更上一層樓，為我行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 篇2
一、全行齊動(dòng)員，形成攬存增儲(chǔ)良好氛圍。
1.加強(qiáng)組織存款營(yíng)銷活動(dòng)。從20xx年6月至今，成立以支行經(jīng)營(yíng)班子成員為組長(zhǎng)的宣傳小組。每周二、四晚分成兩個(gè)小組在人群密集的廣場(chǎng)做宣傳；每周六分成三個(gè)小組在支行附近人流較多的社區(qū)做宣傳；每月根據(jù)當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)實(shí)際情況，組織員工進(jìn)村入戶宣傳，把握農(nóng)戶的種養(yǎng)殖情況及經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí)，多次召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，激發(fā)全行員工拉客戶、挖儲(chǔ)源、攬存款的熱情，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。
2.建立存款周匯報(bào)制度，加大每位員工對(duì)存款波動(dòng)的'監(jiān)測(cè)分析力度，及時(shí)了解自有客戶的資金流變動(dòng)情況，了解客戶的需求點(diǎn)。
3.堅(jiān)持存款日均與時(shí)點(diǎn)并重的原則，加大對(duì)日均余額的考核力度，引導(dǎo)員工重視對(duì)存款的維護(hù)，并挖掘更多潛在的客戶，促進(jìn)存款平穩(wěn)增長(zhǎng)。
二、熱情、耐心、從點(diǎn)滴做起。
1.挑選營(yíng)銷小組優(yōu)秀組員在動(dòng)員大會(huì)上做模擬演練，分享成功營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)。
2.安排大堂經(jīng)理在業(yè)務(wù)量少的時(shí)候主動(dòng)在營(yíng)業(yè)廳門前給過路群眾發(fā)宣傳單進(jìn)行營(yíng)銷。
3.主動(dòng)了解客戶需求，認(rèn)真做好需求統(tǒng)計(jì)及禮品登記工作，給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 篇3
一、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況
我支行本月小企業(yè)貸款發(fā)放0萬元，回收0萬元,實(shí)際增長(zhǎng)0萬元。目前貸款余額為3985萬元，全年凈增1000萬元。貸款本息回收正常，貸款為正常類。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
1、我行存量客戶某某有限公司申請(qǐng)300萬元增信貸業(yè)務(wù)，目前資料已上報(bào)審批；
2、實(shí)地走訪了甲工業(yè)園區(qū)、乙工業(yè)園區(qū)部分企業(yè)，營(yíng)銷成果不明顯，后續(xù)跟進(jìn)部分有貸款意向的企業(yè)。
3、完成了2月的'貸后檢查等工作。
三、下步安排及打算
1、跟進(jìn)有貸款意向企業(yè)的營(yíng)銷工作，摸排客戶在他行貸款情況，分析我行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶。
2、繼續(xù)加大營(yíng)銷力度，具體措施為電話營(yíng)銷和上門營(yíng)銷，大力發(fā)展新客戶。
3、加深與園區(qū)企業(yè)的交流，了解園區(qū)管委會(huì)相關(guān)會(huì)議活動(dòng)，爭(zhēng)取參與園區(qū)舉行的推薦會(huì)，拓展新客戶。
4、對(duì)存量客戶進(jìn)行深入營(yíng)銷，營(yíng)銷現(xiàn)有客戶上下游企業(yè)，擴(kuò)大存量客戶的貢獻(xiàn)率。
5、深入與白酒工業(yè)園區(qū)企業(yè)的溝通和交流，爭(zhēng)取把此商圈白酒類行業(yè)確立為我行互惠貸項(xiàng)目。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 篇4
xx年以來，結(jié)合金融特點(diǎn)，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策等方面加強(qiáng)了，并召開了主任辦公會(huì)和部門全議，就相關(guān)內(nèi)控做出了部署，。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作如下：
我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。
對(duì)內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實(shí)，根據(jù)個(gè)人金融部實(shí)際，指定==副主任牽頭，==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并部門內(nèi)每召開一次案件形勢(shì)會(huì)，強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的.。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見，在上評(píng)估。
每月至少安排2天開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的教育工作，培養(yǎng)員工正確的觀、價(jià)值觀和觀。
因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大，為加強(qiáng)內(nèi)控，我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)進(jìn)行了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 篇5
在銀行經(jīng)費(fèi)管理小組的積極參與下，在區(qū)鎮(zhèn)教育領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了銀行的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)。
財(cái)務(wù)人員能自覺的參加銀行的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，方針、制度，使銀行的財(cái)會(huì)工作能按照國(guó)家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財(cái)會(huì)工作順利完成銀行下達(dá)的各項(xiàng)工作。
二、積極工作，努力完成銀行的.后勤工作
后勤工作將影響到銀行的一切工作，銀行制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序，財(cái)會(huì)人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工整，對(duì)銀行支出要做到細(xì)致明了，為銀行要節(jié)儉每一分錢。本學(xué)期配合銀行完成了年度收支計(jì)劃，為銀行做好強(qiáng)有力的保障。
三、查找差距，努力做好工作
本年度雖然完成銀行的各項(xiàng)工作，但還存在必須差距，如：上繳財(cái)政各項(xiàng)款項(xiàng)后，申請(qǐng)周期較長(zhǎng)，影響了銀行的部分工作，使銀行工作受到必須的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動(dòng)腦筋，領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把工作做好。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 篇6
維護(hù)穩(wěn)定要牢固樹立創(chuàng)建和諧社會(huì)的思想，圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，充分發(fā)揮維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的.原則，逐步探索和建立勞動(dòng)關(guān)系矛盾的信息預(yù)報(bào)、預(yù)測(cè)機(jī)制，及時(shí)了解掌握職工中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真傾聽和反映他們的意見和呼聲，努力做到發(fā)揮作用，解疑釋惑、化解矛盾、排憂解難。
一、民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和民事調(diào)解員及時(shí)與員工溝通、了解民情、了解員工思想動(dòng)態(tài)、及時(shí)開展積極有效的民事調(diào)解工作。
二、加強(qiáng)內(nèi)部工作環(huán)境和人際關(guān)系的調(diào)整工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)思想苗頭，員工之間因工作方法不當(dāng)、因意見分歧、因利益矛盾、因誤解而導(dǎo)致民事矛盾，及時(shí)加以調(diào)解，弄清事實(shí)，分清是非，大事講原則，小事講風(fēng)格，務(wù)必將民事矛盾盡快化解。
三、加強(qiáng)員工的家庭和家務(wù)矛盾的調(diào)解工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的家庭矛盾，及時(shí)協(xié)調(diào)家庭成員關(guān)系，消解家庭矛盾，創(chuàng)造溫馨和睦的家庭氛圍，使員工解除后顧之憂。
四、加強(qiáng)員工及其家庭與社會(huì)矛盾的調(diào)解工作，協(xié)助員工和社會(huì)公益組織，調(diào)解社會(huì)矛盾，克服負(fù)面影響和負(fù)面作用，化解矛盾。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 篇7
我參加工作已經(jīng)一年了。在此期間，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了必要的成績(jī)，整體素質(zhì)也有所提高。
在試用期內(nèi)，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的規(guī)章制度，全心全意履行工作職責(zé)，每一項(xiàng)工作都做得很及時(shí)。
我先后參加了中國(guó)人民銀行保險(xiǎn)代理人資格考試和防偽貨幣崗位資格考試，取得了保險(xiǎn)代理人資格證書和防偽證書。平時(shí)在數(shù)錢、輸入漢字、翻傳票等基本功上很努力。虛心學(xué)習(xí)，勤奮學(xué)習(xí)，提出問題，認(rèn)真做筆記。
我從一個(gè)普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，從正式去柜臺(tái)時(shí)的謹(jǐn)慎小心，到能夠熟練操作，從容接待客戶，每一天都努力做到比前一天更好。
作為一名窗戶行業(yè)的員工，我知道專注服務(wù)的重要性。秉承“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每一位客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的'服務(wù)，客戶的每一句感謝都是我繼續(xù)努力的動(dòng)力。
這一年我是從普通柜員崗位學(xué)來的，現(xiàn)在基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí)，現(xiàn)在正在接手公司審核崗位。我覺得這不僅是對(duì)我今年工作成績(jī)的肯定，也是對(duì)我自己的認(rèn)可。在未來的日子里，我會(huì)繼續(xù)鍛煉自己，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 篇8
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)
20××年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了招商銀行長(zhǎng)沙支行，在這里我將釋放青春的'能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在招商銀行長(zhǎng)沙支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，積極服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 篇9
分公司于2009年9月25日成立應(yīng)收賬款催收領(lǐng)導(dǎo)小組，10月8日各部門、各項(xiàng)目部進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的收款階段。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員的`共同努力下，克服種種不利因素，在春節(jié)前分公司共收回工程款5116萬，其中武廣客專、廣州地鐵、海南東環(huán)、大準(zhǔn)鐵路等項(xiàng)目都超額完成既定目標(biāo)，深圳地鐵項(xiàng)目工程款回收取得突破性進(jìn)展。09年的工程款催收工作基本完成預(yù)定的收款目標(biāo)，保證了分公司施工生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了春節(jié)前民工工費(fèi)和設(shè)備材料供應(yīng)商貨款的支付。2010年分公司面臨更繁重的施工生產(chǎn)任務(wù)，對(duì)資金的需求量也更加緊迫，工程款回收工作形勢(shì)更加嚴(yán)峻，分公司要進(jìn)一步加大成本控制力度，提高管理水平，增強(qiáng)工程項(xiàng)目效益，減輕資金周轉(zhuǎn)壓力。
2009年分公司工程款回收工作已告一段落，但工程款回收工作仍然有很大的改進(jìn)空間，各部門、各項(xiàng)目部要進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，繼續(xù)高效、有序地推進(jìn)工程款回收工作。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào) 篇10
被客戶投訴確實(shí)郁悶，但換個(gè)角度看未必全是壞事，以下建議供你參考：
1. 整理好事件經(jīng)過。投訴后必然要向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，自己先屢清思路，將事情來龍去脈如實(shí)報(bào)告。
2.調(diào)整好個(gè)人情緒和態(tài)度。無論過錯(cuò)誰大誰小或純屬故意刁難，作為服務(wù)行業(yè)，在領(lǐng)導(dǎo)或客戶面前不要過多解釋或辯解，更多的是站在客戶角度誠(chéng)懇地抱歉取得諒解，這樣做會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的態(tài)度，也會(huì)平息客戶的'怒氣。
3.待事情解決后，可與領(lǐng)導(dǎo)約談。若投訴確為自身原因，要向領(lǐng)導(dǎo)表明自己今后的改進(jìn)之意和給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩的歉意。若投訴為客戶無理取鬧，讓領(lǐng)導(dǎo)理解的同時(shí)也要表明今后應(yīng)提高自己應(yīng)對(duì)刁蠻客戶的能力。
總之，投訴經(jīng)歷未必全是壞事，往往能從中得到成長(zhǎng)，獲取經(jīng)驗(yàn)并讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的態(tài)度和潛力。希望對(duì)你有所幫助！
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