供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)(通用15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)又稱“動(dòng)態(tài)”“簡(jiǎn)訊”“要情”“摘報(bào)”“工作通訊”“情況反映”“情況交流”“內(nèi)部參考”等。簡(jiǎn)報(bào)到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)，歡迎大家分享。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)1
本年度采暖季臨近，為解決部分居民家中供熱不達(dá)標(biāo)問(wèn)題、全面提升供熱質(zhì)量、滿足廣大群眾用熱需求，近日，河北省石家莊市在市內(nèi)四區(qū)及高新區(qū)范圍內(nèi)所有居民小區(qū)中組織開展居民戶內(nèi)供熱設(shè)施預(yù)約檢查“送暖上門”活動(dòng)。
活動(dòng)過(guò)程中，居民可以向供熱企業(yè)預(yù)約上門服務(wù)，供熱企業(yè)將無(wú)償提供上門檢查服務(wù)，對(duì)居民戶內(nèi)供熱設(shè)施存在的問(wèn)題進(jìn)行研判，并指導(dǎo)居民合理解決相關(guān)問(wèn)題。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照《石家莊市供熱用熱條例》相關(guān)規(guī)定，屬企業(yè)維護(hù)管理責(zé)任的，企業(yè)將無(wú)償進(jìn)行維護(hù)管理；屬居民維護(hù)管理責(zé)任的`，企業(yè)可以應(yīng)居民要求，對(duì)戶內(nèi)供熱設(shè)施提供維修服務(wù)，產(chǎn)生的費(fèi)用按成本價(jià)計(jì)收。
據(jù)了解，各供熱企業(yè)上門檢查服務(wù)活動(dòng)以預(yù)約為主，供熱季前還將結(jié)合進(jìn)社區(qū)、訪民情、聽民意活動(dòng)以及熱力站開放日活動(dòng)等，集中組織開展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)認(rèn)真收集居民對(duì)供熱管理和服務(wù)工作的意見建議，有針對(duì)性地解決共性和個(gè)性問(wèn)題。做好宣傳引導(dǎo)，加大對(duì)供熱知識(shí)、用熱常識(shí)及供熱服務(wù)等方面的宣傳，推廣普及供熱法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)居民安全、合理、經(jīng)濟(jì)用熱。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，石家莊市將加強(qiáng)供暖季巡查監(jiān)管力度，嚴(yán)格督促供暖服務(wù)單位按照規(guī)定落實(shí)供熱設(shè)施安全巡檢制度和日常維護(hù)責(zé)任，做好供暖各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過(guò)專業(yè)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，確保供熱設(shè)施、系統(tǒng)正常運(yùn)行。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)2
2022-2023年供暖季臨近，泰山城區(qū)熱力公司生產(chǎn)管理部全力做好供熱前期準(zhǔn)備工作。
一是今冬西部熱源投產(chǎn)，泰城的供熱能力將得到進(jìn)一步增強(qiáng)，但首次雙熱源供熱的調(diào)控也給調(diào)度人員工作帶來(lái)了壓力，同時(shí)增加了與熱源廠、各分公司之間協(xié)調(diào)和管網(wǎng)調(diào)整工作的強(qiáng)度和難度。自上一采暖季結(jié)束，生產(chǎn)管理部便積極與河海熱力多次電話及現(xiàn)場(chǎng)溝通交流，目前此區(qū)域管網(wǎng)正在有序注水，現(xiàn)基本達(dá)到管網(wǎng)冷態(tài)試運(yùn)的條件；二是積極與國(guó)能熱電和各補(bǔ)水點(diǎn)頻繁對(duì)接聯(lián)系，與各分公司各轄區(qū)管理人員時(shí)時(shí)溝通，確保注水打壓工作順利進(jìn)行，為下一步冷熱態(tài)運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；三是為了上傳數(shù)據(jù)穩(wěn)定及自控系統(tǒng)的安全可靠操作，生產(chǎn)管理部積極與大數(shù)據(jù)中心對(duì)接，就今冬自控系統(tǒng)上傳及操作問(wèn)題，對(duì)科大中天軟件開發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)提出優(yōu)化解決方案，提高調(diào)度系統(tǒng)安全運(yùn)行及操控科學(xué)化水平。
在每日按照疫情防控要求的.基礎(chǔ)上，生產(chǎn)管理部利用公司配備充足的防疫物資，加強(qiáng)調(diào)度中心和倉(cāng)庫(kù)的消殺工作，并要求所有人員進(jìn)出工作地點(diǎn)前進(jìn)行掃碼、亮碼、佩戴口罩，收發(fā)貨物時(shí)工作人員與外來(lái)人員間隔一米以上，并做好貨物消殺工作。
下一步，生產(chǎn)管理部將視疫情情況進(jìn)行單位留守，并輪換進(jìn)行24小時(shí)值班，確保冷熱態(tài)運(yùn)行和采暖季的正常調(diào)度運(yùn)行，為今冬供暖保駕護(hù)航。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)3
供暖關(guān)系千家萬(wàn)戶、關(guān)系民生福祉。為做好今冬明春供熱保障工作，民勤縣提前部署，提前籌備，從應(yīng)急保障能力建設(shè)、供熱設(shè)備設(shè)施檢修等方面著手，嚴(yán)要求勤檢查，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，力求把供暖工作做實(shí)、做細(xì)、做到位，切實(shí)為廣大群眾提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。
近日，在民勤縣城區(qū)集中供熱第二熱源廠，工人們一邊有序進(jìn)行著供熱前的試運(yùn)行準(zhǔn)備工作，一邊反復(fù)檢查供熱設(shè)施，確保供熱開栓當(dāng)日設(shè)備能夠穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，盡早將將“溫暖”送到用戶家中。
民勤縣城區(qū)集中供熱第二熱源廠廠長(zhǎng)魏海紅介紹，縣熱力供應(yīng)站在全面完成第二熱源廠及管網(wǎng)建設(shè)工程、老舊管網(wǎng)改造工程等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上，全力以赴做好了供熱前煤炭?jī)?chǔ)備及設(shè)備維護(hù)等準(zhǔn)備工作。目前，設(shè)備檢修維護(hù)全部結(jié)束，生產(chǎn)備品備件購(gòu)置到位，生產(chǎn)用煤正在緊張有序調(diào)運(yùn)，管網(wǎng)注水緊鑼密鼓進(jìn)行，供熱設(shè)備已陸續(xù)進(jìn)入啟動(dòng)前的調(diào)試階段。
為了做好今年供熱期的供熱服務(wù)工作，民勤縣熱力供應(yīng)站對(duì)熱源和換熱站設(shè)備做了啟動(dòng)前的各項(xiàng)試驗(yàn)，以便及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的.缺陷和問(wèn)題，努力做到開栓供熱前所有設(shè)備、設(shè)施處于最佳狀態(tài)。熱力供應(yīng)站還對(duì)轄區(qū)內(nèi)供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡視，檢查各環(huán)網(wǎng)、支線閥門開關(guān)狀態(tài)。完善應(yīng)急預(yù)案管理體系，應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命維修。一旦發(fā)生事故，會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保證及時(shí)應(yīng)對(duì)。
“我們有責(zé)任和義務(wù)做好保供工作，讓政府放心，更要讓百姓滿意。”魏海紅表示，伴隨著供熱設(shè)備檢修、供熱試水、設(shè)備單機(jī)和聯(lián)動(dòng)試運(yùn)轉(zhuǎn)等準(zhǔn)備工作的完成，熱力供應(yīng)站已具備充足的供熱條件，近期我們將密切關(guān)注天氣變化情況，隨時(shí)按照上級(jí)指令開閥供熱，確保實(shí)現(xiàn)供熱服務(wù)和供熱質(zhì)量的全面提升，讓居民百姓在采暖期真切感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)4
供暖季到來(lái)前夕，為進(jìn)一步確保冬季供暖安全，北京市石景山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)供暖特種設(shè)備使用單位開展專項(xiàng)檢查。
要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)特種設(shè)備“三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案”工作要求，落實(shí)安全主體責(zé)任，加強(qiáng)自查自檢及應(yīng)急值守工作，及時(shí)排除安全隱患，確保供暖用特種設(shè)備安全運(yùn)行。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)5
幾場(chǎng)秋雨之后，氣溫日漸轉(zhuǎn)涼，采暖季的腳步也越來(lái)越近。為保障全站供熱工作的順利開展，大連空管站后勤服務(wù)中心堅(jiān)持“服務(wù)一線情暖職工”的宗旨，全面推進(jìn)供暖前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9月22日至10月12日，經(jīng)過(guò)20余天的`施工、改造，航管樓暖氣管進(jìn)行了全部調(diào)整、更換，初步解決了供熱前期準(zhǔn)備問(wèn)題。
前期，由于航管樓接建部分暖氣供熱效果不佳，為確保今冬供熱順利開展，空管站和后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，物業(yè)科多次實(shí)地檢查、對(duì)接協(xié)商，將供暖系統(tǒng)改造作為近期重點(diǎn)工作，緊急聯(lián)系專業(yè)供暖設(shè)計(jì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)施工，安排專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，節(jié)假日加班、加點(diǎn)，周密部署、倒排工期，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
隨著供暖期的日益臨近，備戰(zhàn)冬季供暖工作正在有條不紊地進(jìn)行，下一步，后勤物業(yè)科將全力做好供熱前巡檢、排查準(zhǔn)備工作，確保廣大職工度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)6
為保障20xx—20xx年度采暖期安全穩(wěn)定運(yùn)行，濟(jì)寧四和供熱有限公司立足實(shí)際、提前謀劃、精心組織、統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，充分運(yùn)用黨史教育成效，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好各項(xiàng)供熱前期準(zhǔn)備工作，全力以赴備戰(zhàn)今冬供暖。
自20xx—20xx年度采暖期結(jié)束后，濟(jì)寧四和供熱有限公司嚴(yán)格按照山東公用熱電集團(tuán)“停暖即備戰(zhàn)，服務(wù)不停歇”的工作要求，通過(guò)大力實(shí)施“冬病夏治”，對(duì)小區(qū)破損保溫、老舊管網(wǎng)及供熱機(jī)組進(jìn)行了維修、維護(hù)和相關(guān)改造，并對(duì)供熱設(shè)施保溫修補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)了供熱設(shè)施“穿衣過(guò)冬”。并根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際情況先后成立了供暖系統(tǒng)噪音攻關(guān)小組、地下?lián)Q熱站環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)研發(fā)小組、換熱器保溫革新小組、換熱站電器安全節(jié)能改造小組、閥門維護(hù)技術(shù)創(chuàng)新小組，為今冬安全、平穩(wěn)運(yùn)行提供可靠保障。
按照山東公用熱電集團(tuán)公司早查問(wèn)題、早治理的方針政策，規(guī)避人員密集帶來(lái)的疫情防控風(fēng)險(xiǎn)，濟(jì)寧四和供熱有限公司立足于早，著眼于實(shí)，致力于查，于8月23日起，分三期對(duì)供熱轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)陸續(xù)進(jìn)行注水打壓，確保實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行，暖城有保障。截至9月30日，四和供熱公司已完成對(duì)300余個(gè)小區(qū)的打壓工作。
該公司針對(duì)往年供熱用戶反映的問(wèn)題公司進(jìn)行了分類、分析，采取黨員包保用戶的方式，充分發(fā)揮黨員干部的.先進(jìn)性和模范帶頭作用，包保問(wèn)題區(qū)域、確保片區(qū)供熱服務(wù)人員責(zé)任到戶，幫助熱用戶第一時(shí)間解決供熱問(wèn)題，保障用戶用熱效果。
同時(shí)，為嚴(yán)防嚴(yán)控大面積停暖事故，公司制定了多套切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，提前儲(chǔ)備好了應(yīng)急物資，配備了專業(yè)的搶修隊(duì)伍，確保能夠以最快的速度處理解決問(wèn)題，保障居民用熱質(zhì)量。
濟(jì)寧四和供熱有限公司黨支部書記、董事長(zhǎng)李聲播表示，四和供熱公司將切實(shí)提高政治站位，積極履職盡責(zé)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，以最飽滿的熱情幫助每一位用戶，以最真誠(chéng)的笑容面對(duì)每一位用戶，以最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)每一位用戶，扎實(shí)細(xì)致做好今冬供熱各項(xiàng)工作，全力保障按時(shí)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定供熱。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)7
華能日照熱力積極應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)調(diào)度，扎實(shí)做好供熱前的`各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
臨近供暖季，華能日照熱力客服中心熱線比較繁忙。不少市民咨詢交費(fèi)、報(bào)停、報(bào)修等問(wèn)題。
華能日照熱力熱線人員牛雪瑩介紹，目前處于交費(fèi)高峰期，客服中心熱線24小時(shí)均有工作人員接聽，他們會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)辦，及時(shí)解決用戶的困難。
4日上午11:20，華能日照熱力北京路供熱站接到熱線中心派單，反映林海小區(qū)一處供熱管線存在故障，工作人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)搶修。
“發(fā)現(xiàn)這戶漏水，經(jīng)過(guò)我們更換活接閥門之后，目前管道運(yùn)行良好，漏水問(wèn)題已經(jīng)解決。”華能日照熱力北京路供熱站副站長(zhǎng)李杰說(shuō)。
把民生工程建成民心工程。今年，華能日照熱力出資3400多萬(wàn)元積極推進(jìn)未供暖老舊小區(qū)改造工程，目前正在加緊施工中，確保應(yīng)供盡供。在做好各項(xiàng)疫情防控措施的前提下，全體員工堅(jiān)守崗位，深化檢修技改，提前做好主管網(wǎng)注水、小區(qū)注水打壓及設(shè)備管網(wǎng)巡查等工作。
華能日照電廠總經(jīng)濟(jì)師孫沅鋆介紹，目前，主管網(wǎng)冷態(tài)試運(yùn)行已經(jīng)啟動(dòng)，將于11月6日具備熱態(tài)試運(yùn)行條件，并根據(jù)市里統(tǒng)一安排及時(shí)開栓供暖。
供熱系萬(wàn)家，熱源是關(guān)鍵。面對(duì)煤炭量緊價(jià)高形勢(shì)，華能日照電廠加強(qiáng)與海關(guān)、港口協(xié)調(diào)溝通，多方拓展采購(gòu)渠道，目前存煤量已經(jīng)滿足在供暖季前可用天數(shù)達(dá)到20天的目標(biāo)要求。
孫沅鋆表示，他們將努力克服煤價(jià)高位運(yùn)行帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力，不計(jì)成本、不惜代價(jià)、不遺余力，全力做好電力熱力保障工作，確保人民安全用電、溫暖過(guò)冬。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)8
20xx—20xx采暖季即將來(lái)臨，青島東億能源集團(tuán)有限公司堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù)，以客戶服務(wù)部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內(nèi)聚人心、外樹形象，全力做好供熱準(zhǔn)備階段的供熱客戶服務(wù)工作。
建立健全供熱便民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)、熱線服務(wù)、窗口服務(wù)、入戶服務(wù)、投訴處置等一窗辦理一站式服務(wù)。
加強(qiáng)“東億能源”公眾號(hào)宣傳，保障用戶可通過(guò)微信公眾號(hào)辦理繳費(fèi)、停熱、復(fù)熱、更名、報(bào)修等供熱業(yè)務(wù)，切實(shí)解決用戶辦理業(yè)務(wù)中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問(wèn)題，截至目前，“東億能源”公眾號(hào)關(guān)注數(shù)已達(dá)58391人次。9月份至今，微信公眾號(hào)受理停熱、復(fù)熱、更名業(yè)務(wù)5789戶，占比77.3%，收費(fèi)業(yè)務(wù)8899戶，占比32.1%，集團(tuán)客戶服務(wù)部組織人員提高業(yè)務(wù)審核速度，將便民利民舉措落實(shí)落地。
認(rèn)真落實(shí)群眾訴求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)落地。
集團(tuán)服務(wù)熱線常年24小時(shí)受理用戶來(lái)電信息。同時(shí)不斷完善細(xì)化“信息簡(jiǎn)報(bào)”工作，加大信息數(shù)據(jù)分析，重點(diǎn)梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況，并對(duì)存在的焦點(diǎn)問(wèn)題及重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)行責(zé)任到人，重點(diǎn)跟蹤，直至問(wèn)題最終解決。同時(shí)，先后出臺(tái)《供熱信息辦理報(bào)送管理辦法》和《上級(jí)轉(zhuǎn)辦信息閉環(huán)處置管理制度》，并建立《閉環(huán)管理處置臺(tái)賬》，加大信息處置力度，做到辦理一件、閉環(huán)一件。20xx-2022采暖季結(jié)束后，集團(tuán)客戶服務(wù)部針對(duì)梳理總結(jié)出的集中問(wèn)題進(jìn)行分析研判，并下發(fā)至責(zé)任單位落實(shí)整改措施。
常態(tài)化組織開展“訪民問(wèn)暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，構(gòu)建更加和諧的供用熱環(huán)境。
為不斷提升群眾滿意感和認(rèn)可度，本年度東億能源集團(tuán)采取入社區(qū)、電話回訪、座談會(huì)等多種形式，積極開展“訪民問(wèn)暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底，共計(jì)開展活動(dòng)20余次，同時(shí)對(duì)上一供熱季群眾通過(guò)各種渠道反映的問(wèn)題，逐一再進(jìn)行“回頭看”。下一步將對(duì)存在的問(wèn)題形成專項(xiàng)臺(tái)帳，供熱季初期主動(dòng)與用戶再次進(jìn)行聯(lián)系，入戶進(jìn)行查看，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，確保用戶理解和滿意。
服務(wù)升級(jí)在路上，“紅管家”幫您解難憂。
在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”，以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶的“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區(qū)內(nèi)實(shí)行分區(qū)化責(zé)任包干制。如社區(qū)居民遇到問(wèn)題、難事可撥通一個(gè)電話直接聯(lián)系“紅管家”，問(wèn)題將在第一時(shí)間得到處置、解決，確保供熱問(wèn)題不出圈。通過(guò)推廣“紅管家”這一舉措，集團(tuán)上采暖季各渠道的'上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦信息量下降64%，24小時(shí)熱線下降25%，收到各渠道表?yè)P(yáng)電話145件，收到用戶贈(zèng)送的錦旗13面、表?yè)P(yáng)信4封。
黨員先鋒帶頭備戰(zhàn)供熱忙，有序推進(jìn)供熱設(shè)施注水試壓。
注水試壓是供熱準(zhǔn)備工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在供熱進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”的關(guān)鍵階段，集團(tuán)所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點(diǎn)對(duì)供熱管網(wǎng)實(shí)施注水，全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作。自20xx年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對(duì)共計(jì)230公里的供熱一級(jí)管網(wǎng)實(shí)施注水；自9月26日起陸續(xù)對(duì)204個(gè)社區(qū)、9萬(wàn)余戶社區(qū)居民供熱設(shè)施進(jìn)行充水試壓�，F(xiàn)已完成區(qū)域內(nèi)約160公里的一級(jí)管網(wǎng)、3400余個(gè)單元、6.5萬(wàn)余戶二級(jí)網(wǎng)社區(qū)用戶供熱設(shè)施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)9
供暖期臨近，政通物業(yè)集團(tuán)提前入手，認(rèn)真做好供暖的前期準(zhǔn)備工作。
為確保今冬供暖設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，保證供暖質(zhì)量，政通物業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次與施工方溝通，協(xié)調(diào)供暖事宜。為確保今冬供暖不出現(xiàn)任何問(wèn)題，政通物業(yè)集團(tuán)利用國(guó)慶中秋假期，聯(lián)系施工單位對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行維修改造，對(duì)供暖不達(dá)標(biāo)的`房間進(jìn)行加設(shè)暖氣片，確保室內(nèi)溫度達(dá)到要求。同時(shí)，對(duì)樓內(nèi)已有供暖設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查與維修，結(jié)合去年供暖實(shí)際，對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行仔細(xì)排查，并對(duì)空調(diào)供暖管道進(jìn)行檢修，及時(shí)清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)，修補(bǔ)破損的管道保溫層，確保供暖質(zhì)量。
在供暖水泵房的維護(hù)上，政通物業(yè)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握供暖設(shè)備的維修技術(shù)，確保在供暖期遇到突發(fā)情況時(shí)能夠及時(shí)排除問(wèn)題。政通物業(yè)通過(guò)以上舉措，為今冬更好地供暖奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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為進(jìn)一步提升供暖服務(wù)水平，廣泛傳播科學(xué)用熱、健康用熱、安全用熱常識(shí)，更好地踐行為民服務(wù)初心，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高群眾滿意度。12月5日上午，太原市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司在晉源分公司組織開展了“暖心服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”集中供熱開放日宣傳活動(dòng)。
此次“暖心服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”集中供熱開放日活動(dòng)，特別邀請(qǐng)了駐地街辦、社區(qū)代表、大型小區(qū)用戶代表等人參與了此次活動(dòng)，就今冬明春的供暖情況進(jìn)行了介紹。
太原熱力集團(tuán)以座談會(huì)的形式向來(lái)訪的嘉賓們，細(xì)致介紹了我市集中供熱基本情況、受理用戶訴求處置情況及用戶所在小區(qū)供熱情況，并共同觀看了《暖氣是如何進(jìn)入您家的》科普小視頻。隨后，向用戶代表發(fā)放了《供熱常識(shí)冊(cè)》，現(xiàn)場(chǎng)征求了大家對(duì)集中供熱的意見和建議，并承諾在一定工作日內(nèi)向代表進(jìn)行反饋。
晉源區(qū)居民：對(duì)于我們普通居民來(lái)說(shuō)，屋子熱了就是100%，不熱就是0%，住在頂層的用戶供熱總是不夠熱，不過(guò)供熱公司的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員也說(shuō)了，會(huì)以小組形式入戶勘測(cè)，保證解決供熱問(wèn)題。
隨后，在相關(guān)工作人員的帶領(lǐng)下，實(shí)地參觀了晉源分公司熱力站，講解熱力站運(yùn)行情況，廣泛宣傳供熱常識(shí)、供熱原理以及供熱運(yùn)行情況，講解投訴受理和解決過(guò)程，使各方代表了解供熱流程，了解熱力站運(yùn)行工況，全方位、多角度展示集團(tuán)公司供熱運(yùn)行情況。
此次活動(dòng)的'開展，讓社會(huì)各界進(jìn)一步了解供熱過(guò)程，了解到更多的供暖常識(shí)和服務(wù)理念，有助于供熱公司切實(shí)了解用戶用熱需求，解答了社會(huì)關(guān)注問(wèn)題，架設(shè)了供熱公司和居民之間的溝通橋梁，以實(shí)際行動(dòng)做到讓百姓滿意，讓政府放心，保障我市市民溫暖過(guò)冬。
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近期，寒潮低溫天氣一直籠罩我市，天氣十分寒冷。隨之，部分居民自管的供熱小區(qū)的供暖質(zhì)量等問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。益和熱力公司對(duì)此高度重視，專門組織專業(yè)技術(shù)人員組成了志愿者服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)到用戶自管小區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。12月26日上午九時(shí)，室外溫度低至-5℃，公司志愿者服務(wù)隊(duì)三十余人走進(jìn)文峰區(qū)京林中央公園小區(qū)，為熱用戶現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)，入戶測(cè)量供暖溫度是否達(dá)標(biāo)，檢查集中供熱運(yùn)行情況，并入戶100余家進(jìn)行義務(wù)維修維護(hù)，為社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料500余份、接受咨詢300余次，發(fā)放宣傳臺(tái)歷共100余份。
現(xiàn)在正值嚴(yán)寒季節(jié)，對(duì)該小區(qū)一些熱用戶提出的供暖不理想等問(wèn)題，公司服務(wù)人員堅(jiān)持耐心細(xì)致的進(jìn)行解答，并為熱用戶義務(wù)檢查維修。京林小區(qū)屬于用戶自管小區(qū)，開發(fā)商建設(shè)的二級(jí)網(wǎng)及換熱站存在設(shè)計(jì)不合理、質(zhì)量差，物業(yè)公司日常維護(hù)管理不到位，導(dǎo)致各種影響正常供暖的因素日益增多，造成小區(qū)一部分熱用戶供熱溫度不達(dá)標(biāo)。為此，公司技術(shù)人員耐心細(xì)致的為熱用戶進(jìn)行技術(shù)咨詢，檢查和調(diào)整換熱機(jī)組運(yùn)行狀況，并專門制作了六塊展板和編印了用熱常識(shí)手冊(cè)進(jìn)行宣傳，使用戶更好地了解用熱常識(shí)。還組織該小區(qū)物業(yè)公司和用戶進(jìn)行溝通，督促小區(qū)物業(yè)公司對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，早日讓用戶“達(dá)標(biāo)”用熱。
此次志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)深受大家的.歡迎。下一步，公司將利用一個(gè)月的時(shí)間，繼續(xù)開展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，下大力解決我市自管小區(qū)供熱效果不理想的問(wèn)題，切實(shí)為熱用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、解決實(shí)際問(wèn)題，努力讓每個(gè)居民用戶家中都能溫暖如春。
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澤周物業(yè)非常重視供暖工作，要求全力做好小區(qū)供暖的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
供暖供熱升溫是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，供暖初期整個(gè)暖管熱量循環(huán)，業(yè)主戶內(nèi)暖氣將出現(xiàn)明顯的`溫差變化，也可能出現(xiàn)不均衡、不穩(wěn)定的情況，請(qǐng)各位業(yè)主切勿著急，小區(qū)熱管網(wǎng)循環(huán)需要一個(gè)過(guò)程，我服務(wù)中心也會(huì)爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)幫業(yè)主朋友使室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。
1、現(xiàn)暖氣供暖進(jìn)入運(yùn)行期間，管道內(nèi)已保壓運(yùn)行，請(qǐng)各位業(yè)戶仔細(xì)檢查暖氣管道是否有滲漏等異�，F(xiàn)象；
2、不常住戶，不管室內(nèi)是否供暖，建議您在供暖前期查看一下室內(nèi)有無(wú)滲漏情況，避免造成損失；
3、若供熱期間自家發(fā)生滲漏、水淹事故，請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉戶內(nèi)分水器閥門，以減少水淹造成的損失。
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8月20日，市供熱公司利用雙休日組織收費(fèi)、監(jiān)察部門工作人員深入所轄小區(qū)，開展“情暖萬(wàn)家”供暖宣傳和入戶走訪活動(dòng)，切實(shí)解決群眾身邊的民生實(shí)事，用實(shí)際行動(dòng)排民憂、解民難。
活動(dòng)期間，市供熱公司通過(guò)“走出去”的`方式，主動(dòng)與熱用戶“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”進(jìn)行溝通，針對(duì)廣大居民遇到的用熱問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑，同時(shí)講解供熱政策和相關(guān)法律法規(guī)，提醒廣大用戶維護(hù)好自家采暖設(shè)施，以防供熱期發(fā)生跑、冒、滴、漏等情況，避免造成不必要的損失。
市供熱公司向廣大熱用戶發(fā)放溫馨提示宣傳海報(bào)。為回饋廣大熱用戶對(duì)供熱工作的大力支持，市供熱公司開展“熱費(fèi)繳納有禮相贈(zèng)”惠民活動(dòng)，為在8月31日前繳納當(dāng)期全額熱費(fèi)的前1千名用戶免費(fèi)贈(zèng)送一次地?zé)崆逑捶⻊?wù)；8月10至9月30日，通過(guò)建行生活A(yù)pp或手機(jī)銀行App成功繳納熱費(fèi)的前1萬(wàn)名市民，可在活動(dòng)結(jié)束后免費(fèi)獲贈(zèng)一份建信財(cái)險(xiǎn)的“恵熱�！薄�
此次宣傳活動(dòng)是貫徹市供熱公司“全心全意為民服務(wù)”宗旨的一項(xiàng)重要舉措。公司各部門牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不斷創(chuàng)新工作方法，火力全開積極備戰(zhàn)，全力做好各項(xiàng)供熱準(zhǔn)備工作，為百姓提供便捷服務(wù)，持續(xù)提升居民的幸福感和滿意度，保障廣大群眾溫暖過(guò)冬。
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今年以來(lái)，正寧縣供熱總公司及早準(zhǔn)備，利用供暖空檔期，查找故障隱患，對(duì)設(shè)備、管網(wǎng)、換熱站等供熱重要組成部分進(jìn)行全面的維修改造，對(duì)供暖設(shè)備、供暖管網(wǎng)等供熱系統(tǒng)進(jìn)行集中保養(yǎng)和維護(hù)。
正寧縣供熱總公司副經(jīng)理張彥雷說(shuō)：“我們9月下旬第二次對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，鍋爐、汽機(jī)、電器、環(huán)保、化水等各專業(yè)的'檢修人員分別對(duì)廠內(nèi)機(jī)組、試運(yùn)設(shè)備等進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，現(xiàn)在故障已排除完畢，計(jì)劃10月25日鍋爐點(diǎn)火烘爐，11月1日開始供暖。”
為保證今冬全縣群眾正常取暖，今年3月31日供暖工作一結(jié)束，正寧縣供熱總公司就分兩個(gè)階段對(duì)城區(qū)換熱站進(jìn)行了檢修，目前已完成2臺(tái)鍋爐、31座換熱站、一二級(jí)供熱管網(wǎng)檢修和水處理、電氣設(shè)備、閥門、過(guò)濾器等設(shè)備的檢修保養(yǎng)。同時(shí)，逐戶對(duì)小區(qū)供熱用戶暖氣閥門進(jìn)行上門維修檢查。
正寧縣供熱總公司總經(jīng)理穆建權(quán)說(shuō)：“在7月30日完成了夏季檢修計(jì)劃工作，并于9月15日開始對(duì)鍋爐、換熱站、管網(wǎng)等其他輔助設(shè)施進(jìn)行了再次檢查檢修，保證檢修率達(dá)到100%�！�
據(jù)了解，今年的供暖時(shí)間是11月1日到20xx年3月31日，共計(jì)150天，供暖繳費(fèi)從10月21號(hào)開始到12月31號(hào)結(jié)束，主要通過(guò)甘肅銀行各大網(wǎng)點(diǎn)、供熱公司收費(fèi)大廳、添加微信等方式來(lái)進(jìn)行。截止目前，正寧縣已完成鍋爐、管網(wǎng)、換熱站及環(huán)保設(shè)施的檢修保養(yǎng)工作，燃煤、化學(xué)藥品等物資已儲(chǔ)備到位。
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進(jìn)入9月份，氣溫一直跌宕起伏，穿衣服仿佛永遠(yuǎn)跟不上氣溫變化的節(jié)奏。中秋假期結(jié)束后，已經(jīng)漸入深秋，肅南縣冷空氣一場(chǎng)接著一場(chǎng)，晝夜溫差開始逐漸拉大，似乎開啟“速凍模式”，冷得又快又急，今冬的暖氣供熱情況又成為了居民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
9月16日，記者走進(jìn)肅南縣裕興供熱公司熱源站看到，所有的儲(chǔ)煤棚已經(jīng)堆滿了燃煤，工作人員正在對(duì)鍋爐、換熱站和供熱管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修改造，提前完成設(shè)備設(shè)施檢修維護(hù)和消缺工作，確保按期啟動(dòng)供熱。
此外，因肅南縣城海拔達(dá)到了2300米，溫度較低，每年都會(huì)在10月1日前供暖，次年5月1日停暖，較其他縣區(qū)多供暖一個(gè)月。
“作為供熱企業(yè)，今年我們?cè)绱蛩恪⒃鐒?dòng)手、早啟動(dòng)，認(rèn)真做好供暖工作的.前期準(zhǔn)備工作，力求把供暖工作做細(xì)、做實(shí)、做到位。近期，針對(duì)市場(chǎng)燃煤價(jià)格上漲、供應(yīng)緊張的實(shí)際，我公司千方百計(jì)做好燃煤拉運(yùn)儲(chǔ)備，目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全部到位，10月1日可以保障正常供暖�！泵C南縣裕興供熱公司總經(jīng)理鄒永劍介紹說(shuō)。
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