【推薦】工作計劃模板集合8篇

　　時間過得飛快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，為此需要好好地寫一份工作計劃了。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是小編收集整理的工作計劃8篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　目標

　　一、總體目標

　　客戶服務部通過制定客戶服務原則和客戶服務標準，擬定標準的服務工作流程，協(xié)調公司各部門之間的工作，維護公司在售前、售中、售后與客戶的良好關系，發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶提供優(yōu)質服務，提升客戶對公司的美譽度和忠誠度;與公司其他部門協(xié)同合作，共同推動公司的良性運作和持續(xù)發(fā)展。

　　二、目標分解

　　1、客戶服務部宗旨：“客戶至上，服務第一”。

　　2、協(xié)助市場部維護并鞏固公司與客戶的`關系，尤其是與大客戶的關系，不斷提高公司的服務水平。

　　3、協(xié)助生產(chǎn)部，對項目生產(chǎn)全程跟進，協(xié)調處理生產(chǎn)中與客戶的各項事宜。

　　4、銜接市場部與生產(chǎn)部、公司內部各部門之間的協(xié)調溝通，為公司營造最佳的運營環(huán)境。

　　5、售后服務跟蹤及客情關系維護，為提高客戶的滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。

　　6、不斷收集最新最全的客戶信息，并對之進行詳細分析，建立客戶資料庫。并進行客戶分類，對不同類別客戶制定不同的服務措施，對高價值客戶重點管理。

　　工作職責及操作規(guī)范

　　客戶服務部的工作目的，是要架起一座連接客戶與公司內部的橋梁。因此，客服部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。

工作計劃 篇2

　　一、工作思路

　　堅持育人為本，突出德育重點，堅持教學中心，提高教學質量，進一步落實優(yōu)化德育工作和提高教育質量的新舉措，不斷促進蘆溪中心學校教育內涵發(fā)展、科學發(fā)展。

　　二、目標舉措

　　1．堅持育人為本，突出德育重點

　�。�1）客觀分析，查找問題，明確德育工作責任

　　要始終將育人作為教育工作的根本要求，“育人為本”是以學生的生命存在為本、以學生的人格尊嚴為本、以學生的個性和諧發(fā)展為本、以學生的長遠的根本利益為本。加強班主任工作，提高班主任的專業(yè)化水平，發(fā)揮法制副校長和少先隊的作用，加強心理健康教師的培養(yǎng)和培訓，明確各自的德育工作職責，將責任落實到位。

　　（2）注重方法，盡心盡力，提高德育工作實效

　　要善抓突破口、找準切入口，從問題出發(fā)，選好育人的切合點。當前，要注重學生行為習慣的養(yǎng)成教育，深入貫徹落實去年“學生行為習慣養(yǎng)成教育現(xiàn)場會”精神，抓常規(guī)，重養(yǎng)成。要進一步完善學生評價體系，建立多元評價制度，要認真組織實施好學生綜合素質評定工作。要注重社會公德教育，特別是要加強社會責任感和公民意識的教育，培育學生健全的人格。要注重塑造學生健康的心理，育人先育心，要培養(yǎng)學生良好的心理素質，提高心理機能，從而促進學生整體素質的提高和個性發(fā)展。要懂得協(xié)調配合，樹立表率，典型引路。要強化德育資源整合，努力創(chuàng)設良好的育人環(huán)境。要注重構建德育網(wǎng)絡，全方位育人，培養(yǎng)學生健全的人格、良好的品德。

　�。�3）強化管理，注重考核，形成德育工作機制

　　堅持德育為先，做到德育工作有規(guī)劃，不讓位，持續(xù)抓。堅持德育為先，加強學生行為習慣養(yǎng)成，培養(yǎng)學生良好學習習慣，注重學生情商干預，培養(yǎng)學生頑強的意志品質，努力打造優(yōu)良學風。

　　教師必須做到既教好書又育好人，不僅要對學生的學業(yè)提升負責，還要對學生全面成長負責。進一步加強班主任隊伍建設，樹立科學的育人觀念，提高育人能力和水平。每一位教師都要做到一崗雙責，在承擔教學任務的同時，必須承擔育人的具體任務，擔當相應的責任。

　　2．堅持教學中心，提高教學質量

　　（1）堅持教學質量中心位置

　　教育質量是教育改革發(fā)展的根本標準，是教育內涵發(fā)展的本質所在。教育質量也寄托著無數(shù)家庭對未來的美好期盼，是人民群眾最為關注的核心問題；教育質量將決定著社會對教育的理解和信任程度，影響著教育環(huán)境的改善程度。提高質量義不容辭，提高質量名正言順，我們要理直氣壯抓質量，毫不動搖抓質量。

　�。�2）完善教學質量考核機制

　　教學質量是學校的生命線。為了保證教學質量，我們要解放思想，沖破誤區(qū)，強化考核。

　　一是建立質量監(jiān)測機制。把促進人的全面發(fā)展、適應社會需要作為衡量教育質量的根本標準。積極探索質量監(jiān)測的有效途徑，構建科學的質量保障機制，成立鎮(zhèn)教學質量監(jiān)測小組，加大教學質量監(jiān)測力度，采取平時質量抽測與期中、期末質量調研檢測相結合的方式，加強對各年級各學科教學質量的過程性監(jiān)控和終端性評價，全面準確地把握我校語數(shù)英學科在全縣各校中的.質量位置。

　　二是建立考核問責制度。建立質量考核體系，明確教學質量的責任目標、考核流程和問責辦法。把質量要求落實到每一位教師，落實到教學工作的每一個環(huán)節(jié)。

　　三是建立發(fā)展激勵機制。創(chuàng)新教學管理機制，建立促進人人發(fā)展、促進全面發(fā)展的激勵機制。對全面關注學生成長、科學管理、認真教學、成績顯著的教學人員給予獎勵，優(yōu)先評優(yōu)、優(yōu)先培訓。

　　（3）提高教學工作管理水平

　　要通過高效課堂模式的構建與實施來提高教學質量。做到在狠抓管理、提高質量的同時，全面提升素質教育水平。嚴格執(zhí)行國家課程計劃，開齊上足教好全部課程。加強藝體類課程、綜合實踐活動課程的開設，做到師資到位，課時保證。認真開展“大課間體育活動”，切實保證學生每天鍛煉一小時。

　　3．深化教學改革，推進高效課堂教學模式構建

　　深入推進高效課堂教學模式構建活動，不斷深化教學改革，促進教與學的方式的根本轉變，促進各學校校本化的課堂教學模式日趨成熟和常態(tài)運用。積極組織高效課堂教學模式的申報驗收工作。各教研組要充分發(fā)揮教學的引領指導作用，切實解決模式構建和實施中的問題，努力實現(xiàn)高效課堂教學研究的新突破。進一步解放思想，鍛煉隊伍，創(chuàng)設充滿生機與活力的教學生態(tài)，努力形成學校的課堂特色、課堂文化。

工作計劃 篇3

　　為了推動校園足球活動的開展，深入貫徹落實國家體育總局和教育部聯(lián)合下發(fā)的《關于開展全國青少年校園足球活動的通知》精神，配合學�！瓣柟怏w育運動”的開展，廣泛開展校園足球活動，普及足球知識和技能，增強學生體質，培養(yǎng)學生拼搏進取、團結協(xié)作的精神品質，為形成校園足球氛圍，打造校園足球特色學校，結合我校實際，制定20xx年校園足球工作計劃。

　　一、指導思想

　　以科學的教育思想和先進的辦學理念為理論基礎，以增強學生體質，培養(yǎng)學生的拼搏進取、團結協(xié)作的體育精神為宗旨，以全面推進素質教育、推進基礎教育課程改革為主線，努力遵循“項目特色——學校特色——特色學校——品牌學�！卑l(fā)展軌跡，全面提升學校辦學水平，努力打造“辦特色校，育特長生”學校優(yōu)質教育資源，促進每一個孩子的健康快樂成長。讓學生了解足球知識、參與足球運動、掌握足球技能，培養(yǎng)參與體育運動的興趣，樹立積極健康的社會形象，是校園足球的終極目標。

　　二、基本原則

　　1、以球育德：促進學生良好的品質的形成。使學生養(yǎng)成遵守行為規(guī)范、積極向上、團結合作、相互幫助的良好品質。學生們在快樂的足球活動中，快樂參與、快樂體驗、快樂成長。

　　2、以球健體：促進學生身體素質的提高。使學生的動作協(xié)調能力、反應能力以及身體素質都有明顯提高，學生的身體形態(tài)、生理機能等得到了很好的發(fā)展。

　　3、以球促智：促進學生學科成績的提高。使學生在足球運動中養(yǎng)成的良好的意志品質，同時促進其智育的良好發(fā)展，實現(xiàn)學生全面素質的提升。

　　三、主要做法

　　1、在實現(xiàn)足球進校園的基礎上實現(xiàn)足球進班級，將足球列為體育課常規(guī)教學內容，并確定為初一、初二學生的必修課，每周1節(jié)。

　　2、初一至初三以班級為單位組建7人制足球隊。

　　3、積極爭取，對現(xiàn)有體育教師進行培訓，使其達到專業(yè)化水平。

　　4、利用寒、暑假舉辦優(yōu)秀隊員集中訓練班，聘請高水平教練員對優(yōu)秀后備苗子的訓練等工作進行指導，并做到長期化、制度化。

　　5、開發(fā)足球課程資源，將足球教學引入校本課程，編寫足球校本教材。開展體育課程的校本化研究，逐步形成以足球為特色的體育教學。建設足球特色大課間。

　　6、進一步在校內外宣傳，并在班級、年級、校園內營造足球氛圍，營造濃厚的足球運動氛圍。向廣大家長宣傳創(chuàng)設足球體育特色項目和學生參加足球運動的重要意義，以得到家長充分的支持。建設以足球為主題的校園文化：學校宣傳窗設有“足球專欄”，校園廣播每周定期播放有關足球的節(jié)目。

　　7、加強制度化管理。建立一系列足球運動管理制度，保證學校足球體育特色項目的正常開展。每年都認真制訂年度工作計劃，每學期制訂具體實施計劃，并及時記錄好各項活動的開展情況，做到定期研討，每學期、每年度做好總結回顧和反思。

　　8、加大體育設施硬件的投入，為更好的開展足球運動奠定基礎。學校每年增添部分足球，隊服、保證課堂教學和訓練的需要；及時修補損壞地面，確保學生安全的活動；及時添置其它常用體育器材，如球網(wǎng)、比賽用球、記分牌，以保證足球運動的正常開展。

　　9、努力提高教練員隊伍素質，學校每年至少一次有計劃地安排教練員參加各種形式的教練員培訓，并注意后續(xù)教練員的培養(yǎng)，吸收年青教練員參與訓練指導。

　　四、組織實施

　　1、做好足球運動的基礎教育和普及工作

　　（1）抓普及。各班成立男女各一支足球運動隊，每隊有一個以上足球，利用課余時間經(jīng)常參加活動。班主任老師做好分組、輔導和組織活動等工作。

　�。�2）抓基礎。利用體育課、體育活動課等時間進行足球基礎教學活動。將活動課的.內容重新進行編排，讓學生開展以足球運動為主的體育活動。

　　（3）抓考核。每學年末學校安排一次學生足球水平考級測試，作為評定學生參加足球訓練的階段性成果的依據(jù)，同時開展評優(yōu)獎懲活動。

　　2、舉辦班級之間的足球比賽暨五蓮中學第一屆“校長杯”足球賽和足球特色周

　�。�1）為了給學校增添更濃的足球氛圍，給學生更多的比賽機會，班級之間的足球賽采用校內聯(lián)賽制。

　�。�2）為了突顯學校足球教育活動，展示學校足球教育的成果，開展一系列的足球活動。如足球運動動員大會、學生足球才藝展示、年級全明星對抗賽、師生足球交流、足球知識講座、評選各類先進等，以促進學校足球水平的提高，提升學校的知名度和辦學品位。

　　3、建立獎勵評價制度

　�。�1）對學校足球隊在各種比賽上給與大力支持。

　�。�2）學校“校園杯”班級聯(lián)賽評價獎懲：各年級獎第一名，其余為優(yōu)勝獎，并頒發(fā)最佳團隊獎一名，每個年級設冠軍杯一個、最佳球員、最佳守門員各一名。

　　五、保障措施

　　領導小組統(tǒng)籌規(guī)劃學校足球教育發(fā)展思路，制定相關評價、管理制度，統(tǒng)籌安排經(jīng)費投入，為學校足球教育創(chuàng)設良好的發(fā)展氛圍。領導小組下設辦公室在教導處，負責校園足球各項工作的落實。具體負責足球活動策劃，營造校園足球氛圍，組織班級、年級、校級足球隊對抗賽，指導體育教師開展足球訓練，協(xié)調足球活動有關事宜。

工作計劃 篇4

　　本學期教工團支部繼續(xù)以學校的工作為中心，充分發(fā)揮青年教工團員的熱情，開展豐富多彩的活動，鼓勵青年團員在各自的崗位上勤懇工作，堅持學習教育理論，早日成為教育教學的骨干。

　　本學期擬開展以下活動：

　　一． 青年思想教育

　　1． 繼續(xù)組織青年團員學習江總*記在紀念建團八十*周年大會上的講話、黨的十六大精神和“三*代表”的重要思想；

　　2． 配合團委作好青年班主任的培訓和培養(yǎng)工作，讓更多的青年教師充實到班級管理的隊伍中；

　　3． 鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏，幫助青年團員在思想上樹立黨的后備軍的正確觀念。

　　二． 教工團組織建設

　　1． 堅持開展組織學習，提高團員的理論修養(yǎng)，建設一支高素質的團員隊伍，

　　2． 開展教工團員的**評議工作，制定團員評議方案和具體細則，完善團員的**評議制度。

　　三． 文化教育活動

　　1． 為增強青年教師敬業(yè)愛崗的奉獻精神，組織參觀陶行之紀念館和寶山鋼鐵公司，參觀期間舉行超齡團員退團儀式，表彰老團員的'無私奉獻；

　　2． 為慶祝教師節(jié)，豐富團員的娛樂生活，教師節(jié)期間組織教工團員舞會，同時提供一次新進教師與其他青年教師見面、交流的機會。

　　3． 關心住校外地教師的生活，為他們排憂解難，中秋前夕組織住宿外地教師舉行中秋聯(lián)誼活動，讓他們能安心工作，舒心生活；

　　4． 組織青年教師參加新區(qū)社會團委舉辦的“青年英語形象大使”的評選活動，在青年教師中掀起英語學習的熱潮，推進“爭當青年崗位能手，爭創(chuàng)共青號”的活動；

　　5． 配合學校搞好“新苗杯”和“百花獎”的教學比賽活動，鼓勵青年教師在教學上脫穎而出，成本學科的教學骨干；

　　6． 在青年教師中倡導健康向上的生活方式，舉辦青年教工羽毛球比賽，增強教師的身心健康。

　　7． 成立青年志愿者服務隊，組織開展社區(qū)服務和社會公益活動。

　　四． 籌建教工團支部網(wǎng)站，為青年教工團員交流創(chuàng)建網(wǎng)絡平臺

　　五． 做好常規(guī)工作

　　繼續(xù)做好團籍的管理，團費收繳工作；定期召開教工團支部工作會議，總結前段工作，安排下一階段的活動。

工作計劃 篇5

　　一、指導思想：

　　本學期，我校數(shù)學科學教研組將繼續(xù)發(fā)揮濃厚的教改氛圍功能，以課程改革為動力，以提升教師教學能力為抓手，以提高教學質量為目標，以“一切為了孩子的發(fā)展”為所有工作的落腳點，遵循《小學數(shù)學新課程標準》，深化課堂教學改革，全面推進素質教育，本學期的教學研究工作中，要突出課程改革這一中心環(huán)節(jié)，認真學習教育教學理論，轉變教育教學觀念，抓好課堂教學研究和課題研究，使課堂教學水平得到進一步的提高

　　二、主要任務：

　　1、強化課改意識，深化教學改革。

　　本學期，我們將繼續(xù)扎實推進數(shù)學科學教學改革進程。首先，我們要“研”起來，要先“學”后“研”。努力實現(xiàn)兩個“零距離”：向理論學習，研究理論發(fā)展的最新動態(tài)，努力實現(xiàn)與小學數(shù)學科學教育改革最前沿的“零距離”；向學生學習，研究學生的學習心理，努力促進教師與學生的“零距離”，不斷提高在小學數(shù)學領域里實施素質教育的水平。

　　（1）深化數(shù)學和科學課堂教學改革，大膽實踐探索。要確立以活動促發(fā)展的意識，通過舉辦不同層面的課堂教學展示研討活動，多評議切磋，多交流碰撞，在活動中發(fā)現(xiàn)、研究、解決所遇問題。要切實轉變學生學習的方式，將充分的自主學習、有效的合作學習、適度的探究學習緊密結合起來，重視興趣的激發(fā)、獨特體驗的激活。上課既要有課前的預設，又要開放地納入彈性靈活的成分。對于師生互動中出現(xiàn)的創(chuàng)造火花，教師應敏銳地抓住它，并予以引燃，使不同的體驗發(fā)散共享，從而超越預設的目標。

　�。�2）以“課標”為指導，以教師教學理念的更新和教學行為的改進為重點，以提高小數(shù)課堂教學效益為根本，向優(yōu)化教學目標、教學過程及教學管理要質量，向內化學生健康的學習心理及良好學習習慣的養(yǎng)成要質量，努力追求課堂教學的新境界：充滿人文關懷的課堂，充滿問題探究的課堂，充滿教學智慧的課堂。

　�。�3）抓好學科研究活動。在學校的'部署安排下，繼續(xù)開展研究課、匯報課、展示課、評優(yōu)課等活動，突出新課標理念、以主體參與的課堂教學設計為研究重點，進行“研、講、評、議”一條龍教研活動，充分體現(xiàn)集體智慧，集思廣益，提高教師的授課質量，提高課堂效率，嚴把“有效教學”關，打造優(yōu)質課堂。

　　2、改變教研形式，激活教研熱情

　　本學期，充分發(fā)揮全體數(shù)學和科學教師的聰明才智，凝聚教學教研的集體智慧，濃厚數(shù)學教研的氛圍，創(chuàng)設良好的數(shù)學教研環(huán)境，積極參加集體備課活動，充分實行資源共享，將集體備課作為提高數(shù)學教師教學水平的重要一環(huán)。努力改變教研形式，激活教師參與教學研究的熱情，有效地促進我校青年教師的專業(yè)成長。

　�。�1）改變教研形式。本學期，教研活動要在“實”上下工夫，在“新”字上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情，鼓勵教師合作、交流，共享教研成果，切實提高教研活動的實效性，多拋出些可研討，具有實際意義的話題讓所有教師參與研討。明確研究專題，以成功的課例引領、引導教師不斷反思自我，提高改進教學行為的能力，努力把教學研究體現(xiàn)在課堂教學之中，促進教師專業(yè)發(fā)展；（2）切磋課堂教藝、增進智慧交流；加強教師教學工作之間的交流與合作，相互學習，相互促進，使教師樹立起共同提高的幫教意識。不僅僅是指教師聽課后的評價交流，也包括上課前的備課交流、教學思想交流等。根據(jù)學校的教研整理規(guī)劃，抓好本學期教研活動，認真對待每一次活動，力爭在扎實的基礎上有所創(chuàng)新。

　　3、強化專業(yè)發(fā)展，提升教學素養(yǎng)

　　“學習”已經(jīng)成為當代社會生活的通行證。本學期將重在讓教師參與學習，提高個人素養(yǎng)。

　�。�1）抓教研文化建設。著力在校內形成敬業(yè)愛生，明禮誠信，平等合作，勤學樂教，的教師群體。

　　（2）提升教師教學素養(yǎng)。要求教師錘煉自己的教學語言，讓課堂教學語言變得準確、生動、形象，為學生示范；要求教師要博覽群書，真正成為學生的良師益友；要求教師還要學會寫教育筆記，作好教育反思。組織教師學習《小學數(shù)學教師》《小學數(shù)學教學》《小學數(shù)學教學設計》等教學刊物

　　4、常規(guī)檢查常抓不放松。

　　(1)、規(guī)范和加強教學工作。

　　做到?jīng)]有教案不進課堂。備課應注意備學生，做到目中有人，留有一定彈性。作業(yè)練習要基礎性、綜合性、實踐性、活動性合理搭配。每位教師爭取做到一課一反思，鼓勵青年教師撰寫案例反思及教學一得。

　　備課組要做到每日一議，議：一議課堂，及課堂教學中的重點內容，重要環(huán)節(jié)，難點的突破步驟等，二議作業(yè)，及課堂與回家作業(yè)中出現(xiàn)的問題進行原因分析，研究制定改進措施，并及時跟進，將相關內容匯總在每個單元的練習中（數(shù)學是每周輔導練習）進行鞏固。每周一課，為了提高課堂的有效性，由備課組長選擇本周要解決的重難點問題，由一人先執(zhí)教，組織組內人員認真聽課，并在課后進行研討，根據(jù)課堂實例，改進教學方法，形成更為完善的教學設計。

　　(2)、重視學生良好學習習慣的養(yǎng)成。

　　加強學生學習行為習慣的培養(yǎng)，努力提高學生的作業(yè)習慣、聽課習慣。特別要重視上課專心聽講、按時完成作業(yè)、審題、閱讀、寫字等習慣的養(yǎng)成。

　�。�3）減輕學生作業(yè)負擔

　　充分利用作業(yè)平臺與班教小組，每日由班教組長將各學科教師的作業(yè)進行匯總統(tǒng)計，并且按照相關年級的作業(yè)要求進行調整，使作業(yè)符合年段要求后，上交至年級組長，組長審閱后方可發(fā)布在作業(yè)平臺。教導處定期進行調查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者與績效掛鉤，切實減輕學生課業(yè)負擔。

　　3、加強教學質量監(jiān)控。

　　要將數(shù)學教學質量追求分解到每一課每一單元的評價上，減少或消除錯誤積累。特別重視提優(yōu)補差工作。教研組將配合教導處多次、小范圍地進行隨機質量調測，及時分析反饋調控。同時加強各類素質競賽,以促進學生素質全面發(fā)展。

　　4、扎實開展豐富的活動提高教研實效。

　　在“實”字上下功夫，在“研”字上做文章，真正把教研與提高課堂效率結合起來，與解決教學實際問題結合起來，與教師的成長結合起來，切實提高教師的教學能力和業(yè)務水平。

　　開學初制定好預約聽課安排表，由教研組長組織教師先在備課組內進行研討，并組織教師聽課，課后及時評課，并將評課內容在學校內網(wǎng)（內部交流——網(wǎng)上評課欄目）進行交流，跟帖。

　　5、結合教學實踐，深入課題研究。

　　力爭每個年級組的教師都有自己的研究課題，有各自的研究方法和研究步驟。每位教師立足自己的實踐平臺進行課題研究，還要響應教研組的“讀書活動”，要求每一位教師認真閱讀各類有益的書籍，及時寫好讀書筆記。期末，要求每位教師根據(jù)自己的研究實際，認真撰寫論文。

　　三、具體措施：

　　1、每位教師在每天上完課都必須及時進行反思,發(fā)表自己的困惑,觀點與建議.

　　2、每位數(shù)學組成員必須積極參加教研活動.不得無故缺席。同時在參加各級各類教研活動中要勇于的發(fā)表自己的觀點。形成良好的教研氛圍。

　　3、每位老師要多學習,多實踐,多反思,多練筆,多投稿,養(yǎng)成勤反思，勤動筆的習慣，把在教學實踐活動中的思考、感悟及時記錄下來。

　　四、活動安排:略

工作計劃 篇6

　　一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對某的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的`每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店某領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

　　三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理

　　為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩�局進行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。

　　四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內部的質檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

工作計劃 篇7

　　在日常的班級管理工作中，我深深感到要搞好班級管理工作，必須發(fā)揮教師和學生兩方面參與班級管理的積極性。而任課教師是除班主任外在校與學生接觸最多的人，在與學生的相處過程中可以發(fā)現(xiàn)一些班主任覺察不到的現(xiàn)象，任課老師與班主任溝通后，可以更好地幫助班主任全方位地了解自己的學生。

　　1、調動任課教師參與班級管理。 沒有任課教師的共同努力，班主任單槍匹馬很難做好班級工作。特別是年輕的班主任。如文明學生、文明示范生、學生的品德考評都先由任課老師評定，學生再在此基礎上進行全班選舉。再比如每次的學校征文比賽，語文老師一次次不厭其煩地指導，使我班多位學生獲獎。我的每次外出，班級管理都是負責下班的老師管理。我們班唯一一次黑板報評比獲一等獎，也是由于受到任課老師點撥，加上了數(shù)學中圖形概念。對于我們班，雖然學生兩極分化很明顯，但每個任科老師的對班級的付出我感同身受，我為有這樣好的一個工作團隊而感到幸運。 當任課老師向班主任反應班級如課堂紀律、作業(yè)質量、考試成績等問題，我首先從自己身上找原因，思考自己在班級管理的哪一方面出現(xiàn)了漏洞，應如何去彌補。再則，對任課老師心存感激，它從一個側面反映了任課老師對我能力的信任，同時向我做學生思想工作提供了一個契機，能將班級問題扼殺在萌芽狀態(tài)。

　　2、協(xié)調任課教師做好學科平衡。 只要高考指揮棒不變，學生成績就是教育的生命線，偏科則是考試之大忌。所以如何把本班的任課教師組織起來,形成一個團結合作的教育集體,使之目標一致地共同教育影響學生,從而促使我們的學生在德智體等各方面全面發(fā)展，是必須一直思考的問題。 平時，我會結合班級實際，特別是針對班級的薄弱科目，調節(jié)各學科教育負擔,妥善作出全面合理的安排，如學生在校時間的作業(yè)安排，輔導時間的'安排，作業(yè)布置的調整等�？紤]到班主任的優(yōu)勢和班級任課老師的實際問題，學生的文科背誦，重聽，理科訂正一般我能解決的，我都會幫助任課老師解決，以免除他們的后顧之憂。

　　3、維護任課老師的管理威信。 做好學生和任課教師之間的橋梁和紐帶。要想讓學生與每位教師都能融洽相處，班主任的協(xié)調工作必須到位。主動向每位任課教師介紹班級情況，特別是每位學生的性格特點和愛好。學生和任課老師之間可能產(chǎn)生誤會或者矛盾沖突時，班主任要深入到學生中去，及時了解學生的動態(tài)，對情緒有波動的學生及時談話，做好安撫工作；早打預防針，并經(jīng)常對全班同學進行教育，讓學生平時就養(yǎng)成尊重所有老師的品行。同時考慮到任課教師接觸學生往往僅局限于45分鐘的課堂，面對面的與學生談心、交流的機會很少，所以我盡可能創(chuàng)造時機，讓學生與任課教師多相處。如每科多指定幾個科代表，鼓勵學生去老師處問問題等。

工作計劃 篇8

　　1、加強公司的外協(xié)安全規(guī)范管理。制作公司進廠外協(xié)單位安全管理合同與外協(xié)臨時施工作業(yè)安全管理合同。監(jiān)督外部人員進廠安全操作，督促公司部門的外協(xié)安全管理責任，維護公司安全生產(chǎn)秩序。

　　2、加強安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全、安全常識、安全法律等方面知識的宣傳，定期進行張貼發(fā)布，或參與公司期刊安全工作討論與建議，促成公司的安全文化氛圍。

　　3、進行公司各安全工作資料的臺賬化管理。分門別類對公司現(xiàn)有及編制的個安全工作資料的管理，分別建檔統(tǒng)一管理。

　　4、組織參與公司的新員工安全知識培訓、以及各特種作業(yè)等的相關知識的公司內培，并進行考核監(jiān)督，加強員工安全意識。

　　5、加強公司的安全管理制度化。編制起草公司安全生產(chǎn)管理制度及規(guī)章、督促各部門安全生產(chǎn)規(guī)程及崗位操作規(guī)范制度化建設、監(jiān)督車間生產(chǎn)設備的維護與使用制度化。

　　6、加強日常車間安全生產(chǎn)環(huán)境與設備狀態(tài)的監(jiān)督，以及作業(yè)人員的違規(guī)作業(yè)管理。認真發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)的安全隱患，多了解車間具體情況，多了解操作工人情況，及時反映問題并督促各部門的整改與完善。

　　7、加強對各生產(chǎn)設備工具、操作技術、生產(chǎn)材料及產(chǎn)品的了解，并進行相關安全分析和建議，輔助指導生產(chǎn)作業(yè)中的具體安全工作。

　　8、做好工傷事故的統(tǒng)計與報告管理工作。進行分析與調查，通過對責任人的處罰、事故安全教育宣傳工作，預防減少事故的發(fā)生與損失。

　　9、加強對安全設施設備、安全防護用品的'管理工作。包括對滅火器、消防栓、安全疏散標志、應急燈等的維護與管理。以及安全帽、安全鞋、防護手套、防護服等的發(fā)放與更新及使用狀況的統(tǒng)計與監(jiān)督。

　　10、加強與各生產(chǎn)部門段長、主管的交流，及時反映車間的安全生產(chǎn)工作狀況并提出相關建議或討論，組織參與相關會議活動，共同推進公司安全生產(chǎn)工作。

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