退管工作計(jì)劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的退管工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

退管工作計(jì)劃1

　　一、指導(dǎo)思想

　　20xx年局退管會(huì)工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞松江教育改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，堅(jiān)持以全心全意為退休教工服務(wù)為宗旨，以退休教工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以文化建設(shè)為引領(lǐng)，以辦好實(shí)事為抓手，以人為本，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)工作，努力把教育系統(tǒng)的退管會(huì)工作再提高到一個(gè)新的水平。

　　二、主要工作

　　1、竭盡全力，給予退休教工物質(zhì)幫助

　　認(rèn)真做好退休人員的信息管理工作，及時(shí)做好各項(xiàng)基本情況調(diào)查摸底及數(shù)據(jù)的整理匯總、登錄造冊(cè)和上報(bào)工作，以便了解掌握退休人員的情況變化。

　　竭盡全力，千方百計(jì)為退休教工排憂解難，多辦好事，多辦實(shí)事，繼續(xù)做好“冬送溫暖、夏送清涼”工作。

　　繼續(xù)為特殊困難的退休教工做好“三定幫困”工作，按時(shí)對(duì)他們給予必要的定期補(bǔ)助。（今年每月給予300元補(bǔ)助，每季度發(fā)一次）繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行《松江區(qū)教育系統(tǒng)退休教職工大病救助實(shí)施方案》，讓生病的退休教職工及時(shí)得到救助。

　　繼續(xù)為退休教職工做好“退休職工住院補(bǔ)充醫(yī)療互助保障計(jì)劃”的參保工作和“銀發(fā)無憂”意外保險(xiǎn)的投保工作，并做好宣傳和理賠。認(rèn)真做好退休教職工的住院醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷工作，繼續(xù)執(zhí)行好區(qū)人事部門制定的“生病住院的退休教職工的醫(yī)藥費(fèi)可報(bào)銷自負(fù)和分類自負(fù)的各50%”規(guī)定。

　　繼續(xù)做好退休教工每年一次的健康體檢工作，并做好健康體檢的咨詢服務(wù)工作。

　　堅(jiān)持熱情、熱心為70歲退休教職工辦理高齡優(yōu)待證。

　　積極探索條塊結(jié)合“雙重關(guān)愛”的為老服務(wù)模式，為孤老、獨(dú)居老人、生活不能自理的高齡老人及時(shí)送去關(guān)心和幫助。

　　做好退休教工的節(jié)日慰問、生病探望、困難補(bǔ)助及喪事（配偶和子女）處理等具體工作，使退休教工倍感組織的關(guān)懷和黨的溫暖。

　　2、力所能及，豐富退休教工文化生活

　　充分發(fā)揮“松江區(qū)社區(qū)退休教工學(xué)習(xí)站”的多功能作用，組織退休教工開展科學(xué)健康的文化活動(dòng)，提高利用率，增強(qiáng)吸引力，努力把思想性、知識(shí)性和趣味性緊密地結(jié)合起來，真正把“松江區(qū)社區(qū)退休教工學(xué)習(xí)站”辦活，辦成退休教工學(xué)習(xí)、快樂之家。

　　幫助退休教職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，積極鼓勵(lì)退休教職工走進(jìn)老年大學(xué)和社區(qū)學(xué)�！八山瓍^(qū)社區(qū)退休教工學(xué)習(xí)站”，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，提高適應(yīng)社會(huì)的能力。對(duì)參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的老同志，基層單位每學(xué)期報(bào)銷一門學(xué)費(fèi)60元。

　　依托“松江區(qū)社區(qū)退休教工學(xué)習(xí)站”，定期為退休教工舉辦形勢(shì)報(bào)告會(huì)、健康輔導(dǎo)、疾病防治、儀表禮儀、娛樂活動(dòng)等各類輔導(dǎo)講座。積極為退休教職工提供信息，讓退休教職工及時(shí)了解本系統(tǒng)退教工作和活動(dòng)情況，擴(kuò)大退管會(huì)工作影響，繼續(xù)認(rèn)真辦好《松江退教》小報(bào)，深入開展調(diào)查研究，聽取多方意見，積極組織稿源,拓展辦報(bào)的內(nèi)容，進(jìn)一步提高辦報(bào)質(zhì)量。

　　積極為退休教職工搭建平臺(tái)，豐富退休教職工的精神文化生活，積極組織晚霞情系列叢書“松江區(qū)教育系統(tǒng)退休教工《剪影》集”征稿活動(dòng)，通過美好、幸福的退休生活，謳歌xxx好，偉大祖國好、社會(huì)主義好，迎接黨的`十八大的勝利召開。

　　積極組織退休教工參與市、區(qū)涉老部門組織的各類老年文體活動(dòng)，將退休教工文體活動(dòng)納入退管會(huì)工作的范疇，采取措施豐富退休教工的精神文化生活。

　　上半年組織好退教組長“一日游”活動(dòng)。各基層單位適度組織退休教工每年一次短途觀光旅游活動(dòng)。為了確保安全，學(xué)校要精心組織安排，做到早去晚歸，不住宿。

　　結(jié)合重大節(jié)日活動(dòng)，組織好退休教職工的聯(lián)歡、慶�；顒�(dòng)，并搞好一年一度的敬老節(jié)（月）慶�；顒�(dòng)，今年做好“尊老敬老好領(lǐng)導(dǎo)、好干部”、“老有所為獎(jiǎng)”的評(píng)選、表彰工作。

　　繼續(xù)組織開展好退休教工“一日捐”扶貧幫困工作，動(dòng)員廣大退休教工盡自己的能力幫助身邊需要幫助的兄弟姐妹，以形成“今日無病我?guī)腿�，來日有病人幫我”的互助、互愛的良好氛圍。引�?dǎo)退休教工充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，參與社區(qū)建設(shè)，豐富充實(shí)“老有所為，老有所樂”內(nèi)涵。

　　為教育系統(tǒng)退休的第三位“百歲老人”徐月書祝壽。

　　三、主要措施

　　1、定期召開局退管會(huì)委員會(huì)議，專題研究退管會(huì)工作，聽取意見、通報(bào)情況、溝通信息。

　　2、深化“建家”工作的內(nèi)涵和外延，基層單位要以爭創(chuàng)“星級(jí)退休教工之家”工作為抓手，完善、落實(shí)各項(xiàng)退管工作制度。發(fā)揮典型輻射作用，通過樹立、表彰先進(jìn)，促進(jìn)退管會(huì)工作的開展。

　　3、加強(qiáng)對(duì)基層單位退管干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以多種形式，組織退管干部的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，用理論武裝自己的頭腦，提高新時(shí)期做好退管工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)退管會(huì)工作隊(duì)伍的自身建設(shè)。

　　幫助退管干部牢固樹立全心全意為退休教工服務(wù)的思想，把“千方百計(jì)使退休教工健康、快樂、長壽、幸福”作為工作的宗旨。以退休教工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，為退休教工提供更好的服務(wù)。

　　加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，重情敬業(yè)，增強(qiáng)對(duì)退休教工的思想感情，視退休教工為親人，在工作中做到“五心”（愛心、熱心、真心、耐心、細(xì)心）、“四要”（要走進(jìn)退休教工、要貼近退休教工、要心系退休教工、要情融退休教工）、“四講”（講政治、講責(zé)任、講感情、講方法）。

　　轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入實(shí)際，提高效率，工作做到“實(shí)、細(xì)、快”。實(shí)，就是為退休教工辦事真心實(shí)意，實(shí)實(shí)在在，求真務(wù)實(shí)，不走過場(chǎng)，不圖虛名，只圖實(shí)效。細(xì)，就是對(duì)待退管工作要積極熱情，耐心細(xì)致，周到全面，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。快，就是對(duì)退休教工的事、對(duì)退管會(huì)工作要快辦、快節(jié)奏，不等不拖，樹立緊迫感，增強(qiáng)時(shí)間觀念，竭誠為退休教工多辦實(shí)事，多辦好事，多排憂解難，把黨的溫暖及時(shí)送到退休教工的心中。

　　4、充分發(fā)揮退教組長的橋梁、紐帶作用，定期召開座談會(huì)，互通情報(bào)，征求意見，密切配合，不斷改進(jìn)退管會(huì)工作。組織退教組長積極探索、實(shí)踐自我管理、自我服務(wù)、自我教育，自主自動(dòng)地開展豐富多彩的活動(dòng)。

　　5、認(rèn)真做好退休教工的來信來訪工作，來信來訪，要件件有回音，要形成快速反應(yīng)機(jī)制，做深入細(xì)致的思想政治工作，加強(qiáng)與基層單位退管會(huì)的溝通和聯(lián)系，提出解決辦法，主動(dòng)化解矛盾，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，防止越級(jí)上訪，維護(hù)穩(wěn)定，維護(hù)大局。

　　6、健全走訪慰問制度，通過談心、走訪慰問、困難補(bǔ)助、座談會(huì)、參觀考察，團(tuán)拜會(huì)等形式，加強(qiáng)退休教工思想政治工作，使他們關(guān)心國家大事，及時(shí)了解改革開放的各項(xiàng)方針、政策，使退休教工始終在思想上、政治上與xxx保持一致性，積極投身于和諧社會(huì)建設(shè)之中。

　　四、工作安排

　　一月份：

退管工作計(jì)劃2

　　【指導(dǎo)思想】

　　20xx年是全面實(shí)施“十二五規(guī)劃”的啟動(dòng)年，在浦東教育走向平穩(wěn)、發(fā)展的一年里，文建中學(xué)的退管會(huì)工作，在上級(jí)工會(huì)、學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的老齡工作方針、進(jìn)一步加強(qiáng)退管會(huì)的自身建設(shè)，架起學(xué)校與退休教工之間互相溝通的橋梁，不斷提高工作質(zhì)量，使退管會(huì)更好地服務(wù)于學(xué)校工作，服務(wù)于全體退休教工。

　　【主要內(nèi)容】

　　在支部的帶領(lǐng)下抓好退管會(huì)六項(xiàng)工程：辦一份《夕陽紅》教師節(jié)特刊;落實(shí)“兩送”活動(dòng)，即送溫暖、送清涼;組織三次聚會(huì)，即教師節(jié)回娘家、春游踏青、敬老節(jié)活動(dòng);做好四項(xiàng)常規(guī)工作，即聯(lián)絡(luò)員例會(huì)、朝陽夕陽結(jié)對(duì)工作、健康體檢、醫(yī)療保險(xiǎn);時(shí)刻傾注五個(gè)關(guān)心，即關(guān)心孤老、困難、生病住院、離休干部及病故的退休教工家屬;堅(jiān)持作好“六必訪”工作，真正做到情系夕陽業(yè)，溫暖老人心。

　　【具體工作】

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，政治思想組織工作好

　　1、每月召開退休聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，及時(shí)通報(bào)學(xué)校發(fā)展的重要事項(xiàng)和情況。

　　2、每學(xué)期學(xué)校行政和退管會(huì)及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議，共同商討退管會(huì)的工作。

　　二、生活關(guān)心，措施到位

　　1、3月，組織退休聯(lián)絡(luò)員例會(huì)，商量和交流本學(xué)年工作計(jì)劃。嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，及時(shí)發(fā)放共享費(fèi)等費(fèi)用。

　　2、4月，精心組織退休教工“辰山植物園”春游活動(dòng)。

　　3、5月，學(xué)校出資辦理退休職工住院補(bǔ)充醫(yī)療互助保障。

　　4、6月，認(rèn)真組織退休教職工的體檢。

　　5、7月，組織“送清涼”活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)退休教工的關(guān)懷。

　　6、9月，組織“教師節(jié)回娘家”活動(dòng)，辦一期教師節(jié)增刊《退休之友》，反映退休教師的.健康生活狀況，讓退休教工有機(jī)會(huì)了解學(xué)校各方面的近況，鼓勵(lì)大家繼續(xù)關(guān)心和支持學(xué)校的發(fā)展。

　　7、10月，組織“敬老節(jié)”小組聯(lián)歡活動(dòng)，增進(jìn)互相間的交流。

　　8、11月，及時(shí)探望退休教職工、病重的退休教工。

　　9、12月，為困難退休教工申請(qǐng)困難補(bǔ)助，幫助退休教工解決困難。

　　10、1-2月，積極做好“冬送溫暖”“的工作和“朝陽正蓬勃夕陽霞似火”的青年教師元旦走訪老教師活動(dòng)。

　　三、積極開展文體娛樂活動(dòng)和宣傳活動(dòng)

　　1、繼續(xù)支持、關(guān)心退休教師參加老年大學(xué)和社會(huì)藝術(shù)團(tuán)體活動(dòng)。

　　2、組織各聯(lián)絡(luò)小組開展“敬老節(jié)”活動(dòng)。

　　3、積極參加新區(qū)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富退休教工業(yè)余生活。

　　四、規(guī)章制度齊，管理工作好

　　1、學(xué)校對(duì)退管工作年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，并把該項(xiàng)列入工會(huì)和行政工作的日程中。

　　2、及時(shí)傳達(dá)與退管工作相關(guān)的文件和會(huì)議精神，并向上級(jí)匯報(bào)各項(xiàng)工作情況。

　　3、積極爭創(chuàng)模范退休教工之家。

退管工作計(jì)劃3

　　為了更好的緊密圍繞退管工作“服務(wù)人性化，管理規(guī)范化，手段信息化”的根本目標(biāo)，切實(shí)提高社會(huì)化管理服務(wù)水平，力爭為每一名進(jìn)入社區(qū)的企業(yè)退休人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的`社會(huì)化管理服務(wù)�，F(xiàn)就年度退管工作作出如下計(jì)劃：

　　一、完善退休人員管理服務(wù)

　　退休人員納入社區(qū)管理后，在實(shí)際工作中要做到“三個(gè)到位”。一是認(rèn)識(shí)到位，工作上依靠并關(guān)心退休人員;二是責(zé)任到位，建立健全管理服務(wù)責(zé)任體系，對(duì)一些傷、病、殘、孤等特困退休人員，建立包干聯(lián)系責(zé)任制，平時(shí)及時(shí)走訪慰問，關(guān)心他們?yōu)樗麄兘鉀Q困難;三是服務(wù)到位，退休人員進(jìn)入社區(qū)管理服務(wù)后，因此，我們堅(jiān)持做到“三上門”、“三必訪”，為退休人員提供“零距離”服務(wù)。

　　二、強(qiáng)化基礎(chǔ)信息收集和數(shù)據(jù)庫建設(shè)

　　我們將退管中心轉(zhuǎn)入的退休人員進(jìn)行編號(hào)，建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，同時(shí)在轉(zhuǎn)入社區(qū)后對(duì)退休人員全部上門走訪，走訪率100%，了解人員基本情況，對(duì)接收的退休人員實(shí)行了信息核查制度，并發(fā)放管理服務(wù)證.并將其填入企業(yè)退休人員管理信息庫，從而為今后有針對(duì)性地開展管理服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　三、遵守服務(wù)規(guī)范、提高服務(wù)水平

　　在平時(shí)的工作中，我們積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位來訪群眾，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及時(shí)向他們宣傳解答勞動(dòng)保障方面的政策，讓他們了解退休人員社會(huì)化管理的基本政策和我們的服務(wù)內(nèi)容.除對(duì)社區(qū)退休人員基本走訪外，還分別對(duì)70歲以上高齡和孤寡人員每3個(gè)月進(jìn)行上門走訪1次，及時(shí)了解他們的生活和身體情況，對(duì)他們提出的問題和要求進(jìn)行及時(shí)講解和解決.

　　四、大力開展退管活動(dòng)

　　計(jì)劃在年度開展退休人員端午節(jié)包粽子活動(dòng)，在重陽節(jié)來臨之前舉辦一次退休人員重陽節(jié)座談會(huì)，繼續(xù)組建退休人員老年舞蹈隊(duì)，參加各項(xiàng)退休人員活動(dòng)，讓退休人員過一個(gè)豐富的退休生活。

　　五、完成其他上級(jí)部門安排的事項(xiàng)

　　年度將通過自己的努力，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)能力，和服務(wù)水平，把退管工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

退管工作計(jì)劃4

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)退管會(huì)工作的認(rèn)識(shí)。

　　退管會(huì)面對(duì)新形勢(shì)、新格局、新情況要在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提高對(duì)退管會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到退休職工是學(xué)校的寶貴財(cái)富，在學(xué)校發(fā)展的過程中，征求退休教職工的意見和建議，挖掘退休教職工的余熱和智慧，讓他們?yōu)閷W(xué)校的發(fā)展出智獻(xiàn)策。

　　2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)退管會(huì)工作的管理。

　　隨著學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校退管會(huì)要根據(jù)學(xué)校不同時(shí)期發(fā)展、變化，及時(shí)向退休教職工通報(bào)學(xué)校情況，定期召開會(huì)議，研究退管會(huì)工作，把退管會(huì)工作放到學(xué)校日常工作議事日程之中，注意傾聽退休教職工的要求，及時(shí)幫助解決退休教職工的'困難，加強(qiáng)與退休教職工的聯(lián)絡(luò)和信息溝通，使退管會(huì)工作正�；�、制度化。

　　3、以人為本，切實(shí)幫助退休教職工解決困難。

　　學(xué)校退管會(huì)要本著“以人為本”的思想，切實(shí)幫助退休教職工解決生活中的困難，把組織的關(guān)心送到每位教職工身上。及時(shí)了解退休教職工的具體情況，使每位退休教職工時(shí)時(shí)感受到組織的關(guān)懷和集體的溫暖，要設(shè)身處地為他們著想，不遺余力地為他們解決燃眉之急，多做雪中送炭的事，真正使退休教職工們做到老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂。

　　4、形式多樣，組織退休教職工開展集體活動(dòng)，走訪慰問等。

　　學(xué)校退管會(huì)擬組織三次大型活動(dòng)：一是組織退休教職工春游；二是老年節(jié)組織退休教職工學(xué)習(xí)《老年保護(hù)條例》；三是組織好退休教職工春節(jié)團(tuán)拜會(huì)。另外，三大節(jié)日（教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)）將用各種不同的形式進(jìn)行慰問；春節(jié)前夕做好困難和生病的退休教職工的走訪慰問工作。

　　5、不斷進(jìn)取，努力探索退管會(huì)工作新途徑。

　　退管會(huì)工作是一項(xiàng)關(guān)系到落實(shí)黨的政策，穩(wěn)定民心的工作，必須認(rèn)真加以落實(shí)并不斷改革方法，提高實(shí)效。退休教職工的隊(duì)伍逐年擴(kuò)大，我們必須在不斷學(xué)習(xí)、不斷強(qiáng)化和不斷進(jìn)取的過程中總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，開拓新途徑，要根據(jù)具體情況，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷提高效率，把退管會(huì)工作逐步深入推進(jìn)，不斷取得新成效。

　　具體工作日程安排：

　　二月份：

　　1．組織退休教職工聚餐。

　　2．“冬送溫暖”和春節(jié)的家訪慰問。

　　三月份：

　　1．組織退休人員來園過元宵節(jié)（并給每人一份元宵禮品）。

　　2．傳達(dá)有關(guān)我園“先進(jìn)退休教工之家”評(píng)審情況。

　　3．聽取退休教職工有關(guān)春游的建議。

　　四月份：

　　1．組織退休教職工市內(nèi)春游活動(dòng)一次。（具體地點(diǎn)等聽取老同志意見）

　　2．為七十歲老人過生日。

　　3．請(qǐng)張老師為黨團(tuán)員講講“走進(jìn)實(shí)驗(yàn)門就是實(shí)驗(yàn)人”的含義。

　　五月份：

　　1．做好一年一度的“退休教職工住院醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)”和“退休教職工重大病醫(yī)療互助保險(xiǎn)”的續(xù)保工作。

　　2．向退休教職工介紹一些有關(guān)養(yǎng)身保健的日�？尚械姆椒ǎㄓ杀＝±蠋熦�(fù)責(zé)）；退休教職工自己相互傳授自己養(yǎng)身保健的心得。

　　六月份：

　　組織學(xué)習(xí)《老年人保護(hù)條例》。

　　七、八月份：

　　1．做好“夏送涼”的家訪和慰問工作。

　　九月份：

　　1．慶祝教師節(jié)活動(dòng)：組織退休教職工去書城購書。

　　十月份：

　　1．組織一次足浴，讓退休教職工享受生活的樂趣。

　　2．做好“重陽”節(jié)的慰問工作（暫時(shí)設(shè)想：結(jié)合工會(huì)的敬老活動(dòng)，每個(gè)班組派一名會(huì)員做一個(gè)菜慰問退休教職工，重陽糕有廚房自制）

　　十一月份：

　　1．組織退休教職工來園相互交流聊天，并且請(qǐng)李芝芬老師為大家講講健康養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)。

　　十二月份：

　　1．聽取退休教職工對(duì)新一年活動(dòng)的建議和要求。

　　2．總結(jié)xx年的工作。

　　注：本年度將分別請(qǐng)退休教職工來園（根據(jù)她們自身的特長）為我園教職工開展各種講座和交流。她們分別講的內(nèi)容為（具體時(shí)間未定）：

　　趙老師：如何設(shè)計(jì)一個(gè)合乎孩子年齡、心理特點(diǎn)的活動(dòng)。

　　沈老師：怎樣做一個(gè)好老師。

　　高老師：戀愛家庭，幸福生活。

　　張老師：“走進(jìn)實(shí)驗(yàn)門就是實(shí)驗(yàn)人”的含義。

　　李老師：健康養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)談。

退管工作計(jì)劃5

　　為了更好的緊密圍繞退管工作“服務(wù)人性化，管理規(guī)范化，手段信息化”的根本目標(biāo)，切實(shí)提高社會(huì)化管理服務(wù)水平，力爭為每一名進(jìn)入社區(qū)的企業(yè)退休人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的社會(huì)化管理服務(wù)。現(xiàn)就年度退管工作作出如下計(jì)劃：

　　一、完善退休人員管理服務(wù)

　　退休人員納入社區(qū)管理后，在實(shí)際工作中要做到“三個(gè)到位”。一是認(rèn)識(shí)到位，工作上依靠并關(guān)心退休人員;二是責(zé)任到位，建立健全管理服務(wù)責(zé)任體系，對(duì)一些傷、病、殘、孤等特困退休人員，建立包干聯(lián)系責(zé)任制，平時(shí)及時(shí)走訪慰問，關(guān)心他們?yōu)樗麄兘鉀Q困難;三是服務(wù)到位，退休人員進(jìn)入社區(qū)管理服務(wù)后，因此，我們堅(jiān)持做到“三上門”、“三必訪”，為退休人員提供“零距離”服務(wù)。

　　二、強(qiáng)化基礎(chǔ)信息收集和數(shù)據(jù)庫建設(shè)

　　我們將退管中心轉(zhuǎn)入的退休人員進(jìn)行編號(hào)，建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，同時(shí)在轉(zhuǎn)入社區(qū)后對(duì)退休人員全部上門走訪，走訪率100%，了解人員基本情況，對(duì)接收的退休人員實(shí)行了信息核查制度，并發(fā)放管理服務(wù)證。并將其填入企業(yè)退休人員管理信息庫，從而為今后有針對(duì)性地開展管理服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　三、遵守服務(wù)規(guī)范、提高服務(wù)水平

　　在平時(shí)的.工作中，我們積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位來訪群眾，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及時(shí)向他們宣傳解答勞動(dòng)保障方面的政策，讓他們了解退休人員社會(huì)化管理的基本政策和我們的服務(wù)內(nèi)容。除對(duì)社區(qū)退休人員基本走訪外，還分別對(duì)70歲以上高齡和孤寡人員每3個(gè)月進(jìn)行上門走訪1次，及時(shí)了解他們的生活和身體情況，對(duì)他們提出的問題和要求進(jìn)行及時(shí)講解和解決。

　　四、大力開展退管活動(dòng)

　　計(jì)劃在年度開展退休人員端午節(jié)包粽子活動(dòng)，在重陽節(jié)來臨之前舉辦一次退休人員重陽節(jié)座談會(huì)，繼續(xù)組建退休人員老年舞蹈隊(duì)，參加各項(xiàng)退休人員活動(dòng)，讓退休人員過一個(gè)豐富的退休生活。

　　五、完成其他上級(jí)部門安排的事項(xiàng)

　　年度將通過自己的努力，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)能力，和服務(wù)水平，把退管工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

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