年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃
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年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃1
隨著我國石化工程項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大，項(xiàng)目物資需求越來越多，物資采購質(zhì)量管理工作不斷細(xì)化、完善，質(zhì)量管理水平不斷提高，但仍有一些物資質(zhì)量問題，因此，采購單位仍需加強(qiáng)對(duì)物資采購質(zhì)量管理力度，不斷提高管理水平。
1物資采購質(zhì)量管理在石化工程中存在的問題
1．1設(shè)計(jì)對(duì)采購質(zhì)量制約較大
設(shè)計(jì)是龍頭，是上道工序，設(shè)計(jì)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、合理性將直接影響采購物資的質(zhì)量。一方面工程的設(shè)計(jì)進(jìn)度很大程度上制約了采購工作的推進(jìn)。如果設(shè)計(jì)的進(jìn)度出現(xiàn)停滯、延期，耽誤了整個(gè)工程的建設(shè)周期，業(yè)主方或EPC總包單位往往會(huì)通過壓縮為采購工作所預(yù)留的時(shí)間來趕進(jìn)度，這樣就造成正常采購周期縮短———生產(chǎn)廠家趕進(jìn)度———產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)增加。另一方面，由于上道工序設(shè)計(jì)考慮不周全，有些參數(shù)、技術(shù)要求沒有提全，需要配套采購、配套使用的物資在請(qǐng)購時(shí)沒有要求打包采購等，都會(huì)造成物資到貨后不能滿足使用要求。例如:A項(xiàng)目要采購一批金屬絲編織層軟管，請(qǐng)購中把軟管和接頭分開下達(dá)，采購單位單獨(dú)采購，軟管和接頭由不同廠商中標(biāo)供貨，貨到現(xiàn)場后軟管和接頭不匹配，無法安裝。B項(xiàng)目中要采購一批TUBE管(卡套連接)，下達(dá)請(qǐng)購時(shí)沒有說明是卡套連接還是焊接，采購單位就按著普通管子采購，貨到現(xiàn)場安裝完成后，由于管子精度達(dá)不到而泄露。
1．2采購人員專業(yè)技術(shù)知識(shí)欠缺
采購人員是采購方案的制定者和執(zhí)行者，他們的素質(zhì)對(duì)采購的效果和效益具有決定性的影響，能否制定合理可行的采購方案并保證其科學(xué)高效的執(zhí)行，主要取決于采購人員的能力水平和專業(yè)素質(zhì)。然而，由于我國對(duì)采購管理的研究和教育起步較晚，采購人員的素質(zhì)參差不齊，接受系統(tǒng)采購專業(yè)教育并具有完善采購知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)采購人員極度缺乏。以筆者單位為例，采購人員大多是新進(jìn)大學(xué)生，缺乏相應(yīng)的采購經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在日常的工作中無法做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
1．3采購物資質(zhì)量監(jiān)管失當(dāng)
石化工程項(xiàng)目中的物資采購類目繁多，大部分物資都用在易燃易爆、高溫高壓環(huán)境下，對(duì)這些物資應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，在采購前制定專項(xiàng)檢驗(yàn)方案。但在實(shí)際的工作中由于欠缺對(duì)物資質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管的專業(yè)人員，質(zhì)量監(jiān)管大多由相關(guān)采購人員代管，缺乏實(shí)質(zhì)的質(zhì)量檢驗(yàn)內(nèi)容。例如:A項(xiàng)目中采購一批超級(jí)雙相鋼管件，通過招標(biāo)確定供應(yīng)商，簽訂技術(shù)協(xié)議，一切采購程序都公開透明，嚴(yán)謹(jǐn)完善，但貨到現(xiàn)場后，還是存在質(zhì)量問題。主要原因是供應(yīng)商在生產(chǎn)的過程中存在熱處理工藝執(zhí)行不到位及對(duì)原材料入廠和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)監(jiān)管不到位現(xiàn)象。對(duì)采購方來說主要問題是缺乏相應(yīng)的專項(xiàng)檢驗(yàn)方案，未盡監(jiān)管責(zé)任。此批管件因是特殊材質(zhì)物資，在項(xiàng)目采購初期對(duì)特殊材質(zhì)的物資應(yīng)制定專項(xiàng)檢驗(yàn)方案，明確檢驗(yàn)方式、檢驗(yàn)內(nèi)容及主要質(zhì)量控制點(diǎn)，提高檢驗(yàn)等級(jí)，督促供貨商做好質(zhì)量控制，防止問題發(fā)生。
2加強(qiáng)石化工程物資采購質(zhì)量管理的對(duì)策
2．1采購單位需做好與設(shè)計(jì)單位的溝通協(xié)調(diào)工作
物質(zhì)采購首要目標(biāo)是滿足項(xiàng)目需求，在技術(shù)上就是要滿足項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求，這就需要在采購的過程中加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位(設(shè)計(jì)人員)的溝通交流，一方面采購單位需指派專人與設(shè)計(jì)進(jìn)行對(duì)接，重點(diǎn)關(guān)注催交項(xiàng)目，包括向設(shè)計(jì)單位催交訂貨資料和向供應(yīng)商催交返回資料;及時(shí)掌握設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙上的變動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)進(jìn)度對(duì)采購工作造成影響，立即向項(xiàng)目反應(yīng)，使其盡快調(diào)整，降低壓縮采購周期帶來的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面采購人員需要直接與設(shè)計(jì)人員溝通交流，充分了解設(shè)計(jì)人員對(duì)采購物資的具體要求，以便在采購的過程中抓住重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)于一些無法把握的技術(shù)要求需要設(shè)計(jì)人員審核確認(rèn)，以確保采購到符合要求的物資。
2．2采購單位需提升采購人員專業(yè)技術(shù)知識(shí)
筆者認(rèn)為可以從以下幾方面提升采購人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí):(1)自學(xué)�，F(xiàn)在是信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、共享時(shí)代，很多知識(shí)都能在網(wǎng)上找到，同時(shí)自學(xué)對(duì)我們的時(shí)間要求不高，可以隨時(shí)隨地的查找資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)。(2)向設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)人員是專業(yè)型的，在日常工作中應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，通過技術(shù)交流、電話溝通、座談等，了解設(shè)計(jì)意圖、選型要求、使用標(biāo)準(zhǔn)上的要求等，以便在與供應(yīng)商溝通談判的過程中更好的把握尺度。(3)向供應(yīng)商學(xué)習(xí)。供應(yīng)商是專家，他們具有豐富的實(shí)物生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，知道生產(chǎn)的.重難點(diǎn)，能準(zhǔn)確把握產(chǎn)品質(zhì)量控制要點(diǎn)，同時(shí)他們面向市場，是市場的代言人。目前筆者公司的做法是請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)商技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)宣講。
2．3采購單位應(yīng)加大物資質(zhì)量檢驗(yàn)力度
針對(duì)采購物資應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量檢驗(yàn)部門，由該部門負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量監(jiān)管工作，建立完善的項(xiàng)目物資質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)實(shí)施，加大檢驗(yàn)力度。檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)有所側(cè)重，根據(jù)材料設(shè)備的不同，采取不同的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。例如，根據(jù)物資的性能、技術(shù)要求及其危害性，將采購物資大致分為A、B、C三類。A類為制造技術(shù)復(fù)雜、對(duì)質(zhì)量的要求較高，購買成本較高的重要材料設(shè)備，對(duì)于這種物資，通常配備專業(yè)質(zhì)檢人員進(jìn)廠監(jiān)察制造流程，并在生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量抽查的方式保證物資質(zhì)量;B類為生產(chǎn)周期較長，質(zhì)量要求較高的設(shè)備材料，對(duì)于這種材料設(shè)備，要在生產(chǎn)流程的最終環(huán)節(jié)以及生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量檢查;除上述情況外的其他設(shè)備材料則被定義為C類物資，主要采取中間環(huán)節(jié)抽查的質(zhì)檢方式保證其質(zhì)量。
2．4采購單位需建立完善的供應(yīng)商管理體系
物資采購供應(yīng)商來源復(fù)雜，供應(yīng)商質(zhì)量參差不齊，為此必須要建立完善的供應(yīng)商管理體系。對(duì)擬合作的供應(yīng)商首先要加強(qiáng)資格審查力度。針對(duì)石化工程項(xiàng)目高溫高壓、易燃易爆、連續(xù)生產(chǎn)等特點(diǎn)制定資格審查標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容，資格審查內(nèi)容包括資質(zhì)審查和現(xiàn)場審查，審查合格的供應(yīng)商在有效期內(nèi)有效，超出有效期需要重新審查。其次建立動(dòng)態(tài)量化考評(píng)機(jī)制。由采購單位和使用單位對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、履約、綜合(服務(wù)等)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果計(jì)入供應(yīng)商檔案中，以便以后查用。第三是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理。根據(jù)供應(yīng)商動(dòng)態(tài)量化考評(píng)結(jié)果，按著物質(zhì)類別和品種評(píng)定供應(yīng)商的星級(jí)，對(duì)供應(yīng)商的星級(jí)評(píng)定也要定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。最后是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行違約處理。供應(yīng)商在產(chǎn)品制造、監(jiān)造、出廠、物流、驗(yàn)收等方面存在問題的，應(yīng)及時(shí)發(fā)出工作警示函，督促其盡快改正;對(duì)于出現(xiàn)違約行為的供應(yīng)商，視情節(jié)輕重，給予通報(bào)降級(jí)、暫停交易直至取消交易資格的處理。
3結(jié)語
總之，要保障石化工程采購物資的質(zhì)量，必須要制定全面的物資質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)制造過程的監(jiān)督檢查;建立完善的供應(yīng)商管理體系，首選優(yōu)秀的供應(yīng)商;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)采購人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，做好采購和設(shè)計(jì)的溝通工作，保證物資采購工作可以在專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)下有效進(jìn)行。
作者:方紅偉單位:中石化寧波工程有限公司
參考文獻(xiàn):
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年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃2
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求，最終達(dá)成顧客滿意度。
二：范圍：
適用于全廠質(zhì)量改進(jìn)工作
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成xx質(zhì)量改善小組。通過小組活動(dòng)對(duì)客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對(duì)策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，所以我們以xx小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識(shí)上下功夫，有針對(duì)性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵(lì)機(jī)制。每月對(duì)全體員工及管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表揚(yáng)并加以獎(jiǎng)勵(lì)，全廠推廣成功經(jīng)驗(yàn)，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4.1所有負(fù)責(zé)表面修補(bǔ)、檢查、包裝的員工在轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)必須做到輕拿輕放，不得遠(yuǎn)距離用力拋、扔產(chǎn)品，現(xiàn)場管理人員必須監(jiān)督員工的規(guī)范操作，不規(guī)范的動(dòng)作必須及時(shí)制止并加以糾正;
4.2修補(bǔ)人員在修補(bǔ)產(chǎn)品時(shí)要注意查看產(chǎn)品是否有沙孔、漏穿孔、碰缺、飛邊等現(xiàn)象，有缺陷的產(chǎn)品必須及時(shí)挑出，可以修補(bǔ)的要利用修補(bǔ)劑進(jìn)行修補(bǔ)，以最大限度的減少產(chǎn)品的報(bào)廢，修補(bǔ)的位置要涂抹均勻，表面要處理整潔干凈，無法修補(bǔ)的產(chǎn)品經(jīng)相關(guān)人員確認(rèn)后再進(jìn)行其他處理;
4.3經(jīng)過確認(rèn)后確定需要報(bào)廢的產(chǎn)品要按照正常流程進(jìn)行報(bào)廢，不能私自進(jìn)行報(bào)廢處理，現(xiàn)場管理人員必須肩負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品在后工序的報(bào)廢現(xiàn)象，做好產(chǎn)品的`報(bào)廢統(tǒng)計(jì)及分析改善工作，為后期減少產(chǎn)品報(bào)廢做好預(yù)案工作;
4.4負(fù)責(zé)包裝的員工在包裝之前除做好產(chǎn)品包裝工作外，還必須對(duì)所要包裝的產(chǎn)品進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有漏噴鋅、碰缺、沙孔、飛邊等不良的產(chǎn)品要剔出，交給相關(guān)人員進(jìn)行處理;
4.5噴鋅臺(tái)面上不能堆放太多產(chǎn)品，必須預(yù)留大約半徑為40cm的半圓空位不堆放產(chǎn)品，保證噴鋅作業(yè)時(shí)不會(huì)意外噴到其他產(chǎn)品的表面，產(chǎn)品的幾個(gè)特殊尺寸都是很小的公差配合度，意外噴到會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的局部表面加厚，尺寸變大，對(duì)此現(xiàn)場管理人員要進(jìn)行監(jiān)督，所有作業(yè)員都必須掌握此作業(yè)規(guī)范;
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗(yàn)員(兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制)
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
1.以上質(zhì)量改善計(jì)劃從頒布之日起開始生效;
2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃3
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作
通過以往一段時(shí)間的工作，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn)，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整，偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對(duì)外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對(duì)于難以驗(yàn)證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對(duì)于來料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的'工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā)，主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作
早期，由于對(duì)過程的關(guān)注，沒有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性，導(dǎo)致，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對(duì)要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè)，并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。
六、定期召集質(zhì)量例會(huì)
每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
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