有關(guān)個(gè)人年終總結(jié)模板合集8篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人年終總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年終總結(jié) 篇1
我于XX年4月底應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算經(jīng)營部，在將近一年的時(shí)間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識(shí)，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。XX年將要過去， xx年既將到來，在這一年中有進(jìn)步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。
一、工作紀(jì)律方面：
作為一名預(yù)算人員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真地完成公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)上下班，做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事，互相幫助。
二、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面：
本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)三和竹園14#、19#樓，牟莊社區(qū)14#、17#樓，平原軍倉名邸b1-b4#樓，景慧佳園1#-7#樓，根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊(duì)核對(duì)出了工程的竣工結(jié)算，結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項(xiàng)目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)大門操場(chǎng)等附屬工程、德州市運(yùn)河開發(fā)區(qū)古運(yùn)新城安置項(xiàng)目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。
對(duì)外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)三和竹園14#、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。
本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程量的工程有于趙社區(qū)三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量，牟莊社區(qū)主體材料計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)施工材料用量核實(shí)，平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場(chǎng)和對(duì)工程量，公司自己開發(fā)的景慧佳園項(xiàng)目材料計(jì)劃工程量及現(xiàn)場(chǎng)工程量核實(shí)。
本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的`新規(guī)定。
在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容，使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，工作也更加認(rèn)真細(xì)致了。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時(shí)候，就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比，做到二無，一無重復(fù)，二無漏項(xiàng)。在審核施工單位的現(xiàn)場(chǎng)簽證時(shí)，更要細(xì)致認(rèn)真，嚴(yán)格把關(guān)，要做到這一點(diǎn)首先，要了解簽證發(fā)生的原因;其次，要審查簽證的內(nèi)容與實(shí)際是否相符，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復(fù)、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象。再次，對(duì)那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的簽證要退回重做�？傊�，我會(huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無誤。
個(gè)人年終總結(jié) 篇2
時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼一年過去了，在過去的一年中，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來到煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的'開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理
論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便;
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作�？剖业呢�(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇3
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在XX年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運(yùn)行有7人，開水房1人，進(jìn)行組合運(yùn)行，設(shè)6人即可。洗衣房原有兩人，實(shí)行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ)，增加服務(wù)項(xiàng)目，病案人 文秘范文 -互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的'綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修，計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場(chǎng)地建設(shè)，對(duì)口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
個(gè)人年終總結(jié) 篇4
總結(jié)自己的這一年。年初把最重要的事情放過了，年末把這個(gè)事情也放過了。這一年可以說本質(zhì)上沒有改觀。和過去的五年，十年差不多，一直在夢(mèng)想的東西，沒有去追求�，F(xiàn)在隨著年齡的增大，想想都會(huì)睡不著覺。已經(jīng)沒有比這個(gè)更重要的事情了，沒有比這個(gè)更緊迫的壓力了。我的一生難道就這樣度過，和這幫人，做著這樣的事情？
就是顧眼下，就是忙乎著目前，就是對(duì)現(xiàn)狀有點(diǎn)心滿意足，導(dǎo)致一次次的錯(cuò)失良機(jī)，悔恨不已�，F(xiàn)在的不良心態(tài)仍然在滋長，就是固步自封躊躇滿志，有種優(yōu)越感這個(gè)是導(dǎo)致我一退再退的原因。不是磨滅雄心壯志，而是直面現(xiàn)實(shí)，看看危機(jī)四伏，不要與身邊的人比較，要比較看看你是哪年從哪里畢業(yè)的，而發(fā)展的情況態(tài)勢(shì)，是誰的好。與同學(xué)比較，與朋友比較。與美國加州理工生物博士比，與IBM那個(gè)女生比，與同宿舍的比，與一直看不起但是博士畢業(yè)了的同學(xué)比。
一個(gè)人的眼界決定了他的價(jià)值。處心積慮美化自己給自己添磚加瓦，真正需要的是把柱子先立起來。我怎么還有時(shí)間和心情計(jì)較于雞毛蒜皮的小事，為了別人的評(píng)價(jià)或是工資多一點(diǎn)少一點(diǎn)而斤斤計(jì)較，怎么還有功夫與志不同道不和之輩虛與委蛇博得個(gè)好名聲？如果你是個(gè)人物，應(yīng)該站得高看得遠(yuǎn)，與蕓蕓眾生保持一定的距離，不苛求他們的理解。
深刻檢討。那么今年我忙了些什么？最刻骨銘心的不用說了，是自找的，就像列寧同志說的，是不會(huì)結(jié)果的花，從三月份開始持續(xù)到十一月份，也可以說持續(xù)至今，其中痛苦與靡費(fèi)的時(shí)間精力不可言說，這個(gè)事情說明了我們一個(gè)時(shí)間只能做一件事情。這些天看著交際明星穿梭于酒席之間，我感到自己的時(shí)間都花到其他地方去了。我已決心將此事結(jié)束，正在或者可能會(huì)發(fā)生的也一并結(jié)束。我的情感和情緒像脫了韁的野馬，四下亂串，不曉得什么叫現(xiàn)實(shí)什么叫生活，慢慢的，一點(diǎn)點(diǎn)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了把韁繩勒一勒。這個(gè)要算收獲，因?yàn)檫^去的二十多年從來沒有發(fā)生過這種事情。
這是第一個(gè)事情，如果從中確實(shí)成長起來，那么，對(duì)錯(cuò)平半。這個(gè)收獲就是現(xiàn)實(shí)感，如果看不到結(jié)果，就不要投入，及早做出決定，及早收手。附帶有一系列的東西，不要因?yàn)橐粋�(gè)事情而傷害第三方；要學(xué)會(huì)不把自己的想法和情緒強(qiáng)加給對(duì)方，要耐心等待。
做了第二個(gè)事情，就是健身，大概從四月份開始，中間間斷過一個(gè)月，至今。這個(gè)事情很重要。小時(shí)候身體瘦弱，沒有多少自信，慢慢的強(qiáng)壯起來了。這個(gè)事情告訴我，面對(duì)未知或者不擅長的`事情，首先應(yīng)該去嘗試，應(yīng)該投入進(jìn)去。當(dāng)然，越來越發(fā)現(xiàn)以前的鍛煉不夠用功，有點(diǎn)走過場(chǎng)，所以在進(jìn)步。這個(gè)事情做得好。我會(huì)做下去，只要活著。現(xiàn)在到哪一步呢？得了腸胃炎都要做。
第三個(gè)事情是招生。這個(gè)只花費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間，但是充分說明了我的能力。我的這些生源，沒有依靠任何人，都是自己去打拼出來的。但是，雖然能力得到證明，方向有可能錯(cuò)了，把他們弄到這個(gè)學(xué)校來，是對(duì)是錯(cuò)。所以，第三個(gè)事情只能平半。這個(gè)事情中，我有氣魄，但是還很不夠，表現(xiàn)在一些利益的得失方面。
第四個(gè)事情，是認(rèn)識(shí)了一幫朋友。這個(gè)事情失分多余得分。我又不做社交冠軍，干嘛結(jié)交有些人。和我玩得好的，都是說我好的人，這種事情是嚴(yán)重的錯(cuò)誤。有的朋友攜公款私逃（以前就有不好的反應(yīng)），有的朋友想和我談戀愛一見我的眼神就是很癡情的那種讓我逃之夭夭，有的朋友老遠(yuǎn)就叫哥見一次叫一次，有的朋友我居然喜歡上了，有的朋友抑抑時(shí)候我總?cè)プ鲂睦磔o導(dǎo)現(xiàn)在情況好了長期不往來，有的呢，純粹是因?yàn)槔婢壒时黄群臀医煌�，等等。真正夠得上朋友二字，就是說能夠坦誠相待，相互促進(jìn)提高的，太少太少。我的時(shí)間都花在什么地方了，吃飯，聊天，看電影，逛街，不分青紅皂白。這不是我，我被改變了。想要去做社交冠軍。
那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。我以前是看不起這種的，是虛弱的表現(xiàn)，內(nèi)心虛弱的人才不斷需要?jiǎng)e人的認(rèn)可與陪伴。所以，今年認(rèn)識(shí)人最多，包括開放生，業(yè)務(wù)往來的朋友，但是這一塊失敗。還是心理問題。喜歡和說好話的人在一起。
第五個(gè)事情，業(yè)務(wù)方面，我的知識(shí)技能是否有突飛猛進(jìn)？很遺憾，我沒有時(shí)間沒有精力也沒有心情來做了，只有營銷方面找到一點(diǎn)點(diǎn)感覺，金融方面知道了幾個(gè)詞語，除此之外，別無他物。這一塊表現(xiàn)為凈失分。
第六個(gè)事情，考慮到前后的影響，也可以說一下。沒有改觀，但是心里上接受了點(diǎn)，平半。
總之，二負(fù)三平一正。當(dāng)然，負(fù)里面有正，平里面也有正。所以，今年比去年有進(jìn)步，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是現(xiàn)實(shí)。
展望明年，就是要把負(fù)變?yōu)槠剑挥岩灰嬗眩粑断嗤兜娜匀粫?huì)來往，這是人之常情，也要交一些真的君子（就是不容易討好，對(duì)方也不會(huì)討好你的人），身邊就有不少，年長的年幼的都在內(nèi)。臭味相投的，也只是因?yàn)槔嫦嗤叮嬲恼f得來，少，投，但是不要從人家那里得到什么。
業(yè)務(wù)，就是要把數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)整上去。多的不說。我上什么課，備什么課，都要以這個(gè)為中心�？吹臅彩�。今年太多的雜書閑書。上的課和這個(gè)沒關(guān)系，就少上。一次只看一本書。學(xué)習(xí)也是，一天只學(xué)兩門課。下學(xué)期開學(xué)前到現(xiàn)在有兩個(gè)月，也不用備什么課，就是要用來看一兩本書。不能奢望有多大進(jìn)步，可以相見，我會(huì)讀閑書什么的，把這個(gè)計(jì)劃打亂。所以是平，能正負(fù)相抵就可。
平的要變?yōu)檎�。充分利用今年這個(gè)事情的收獲，就是正。得到控制，按照這幾天的頻度，就是正。
個(gè)人年終總結(jié) 篇5
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事在工作上對(duì)我的指引和幫助。單位寬松融洽的工作氛圍。
能夠加入這個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展長期負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，是我莫大的榮幸。
一：在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能：
1 基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責(zé)。
2 初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本公司所在行業(yè)的`一些基本信息。
3 結(jié)合市場(chǎng)方面、顧客方面對(duì)產(chǎn)品品位的定位情況，按執(zhí)行公司要求進(jìn)行明確區(qū)分。
4掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識(shí);并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求，進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制。且能對(duì)質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題，做出正確的原因分析、判斷，及時(shí)處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的實(shí)施。
二：通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點(diǎn)：
1 檢驗(yàn)工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，目前生產(chǎn)線檢驗(yàn)員只是依據(jù)檢驗(yàn)表格上的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗(yàn)和彼此間信息傳遞。這樣的運(yùn)作會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)自行其事，不利于對(duì)檢驗(yàn)人員的管理。
我計(jì)劃待進(jìn)一步掌握了詳細(xì)的信息后，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件。
2生產(chǎn)過程的質(zhì)量實(shí)際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。
我將會(huì)在今后工作時(shí)計(jì)劃對(duì)制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實(shí)的外觀檢驗(yàn)記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄�！蹬﹂_展，實(shí)施這項(xiàng)工作，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。
個(gè)人年終總結(jié) 篇6
當(dāng)前場(chǎng)工長已有3個(gè)月多點(diǎn)，總體上來說，在這三個(gè)月里，我學(xué)到的很多。
首先是溝通交流，以前不論是總調(diào)還是暫管生產(chǎn)的日子，這一塊確實(shí)少之又少。是個(gè)相當(dāng)大的缺陷。和現(xiàn)場(chǎng)溝通交流，能夠解決相當(dāng)多的問題。減少了與客戶之間的矛盾，提高了公司的服務(wù)效率。 第二是對(duì)混凝土澆筑工藝流程有了更多的體會(huì)，特別是泵機(jī)、接管，現(xiàn)場(chǎng)混凝土澆筑方法、澆筑各部位速度可以做到胸有成竹。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的.出現(xiàn)的突發(fā)情況，有能力協(xié)調(diào)組織解決。 在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、供料連續(xù)性問題，這是現(xiàn)場(chǎng)最大的意見，其中均衡性問題最多。大多數(shù)時(shí)候都是沒問題的，但現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)經(jīng)常是“一不來，個(gè)多小時(shí)沒料；以來就是連續(xù)兩三車”。料來得起，現(xiàn)場(chǎng)一般都很高興，哪怕是料質(zhì)量糙點(diǎn)、干點(diǎn)。都很好協(xié)調(diào)解決。偶爾一次料跟不起，和現(xiàn)場(chǎng)溝通解釋，現(xiàn)場(chǎng)都能理解。但客戶也反應(yīng)他們外包勞務(wù)（混凝土班組）意見很大。一個(gè)月多幾次，跟不起料，我的解釋工作及時(shí)說得再多也很蒼白無力。以至于有工地要求“你們工長不要來工地，把料催起點(diǎn)，比啥都管用”。
2、質(zhì)量問題。無非就是料干料糙。對(duì)于料干問題。源于站內(nèi)對(duì)材料成本的控制，導(dǎo)致混凝土和易性不佳，料干的太快，而且我的在手工地，路程較遠(yuǎn)（1小時(shí)多才能到達(dá)）經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)就干。甚至放不出來。（通知調(diào)度聯(lián)系技術(shù)部門調(diào)整，經(jīng)常效果不明顯）以至于必須加水才能泵送。公司有有明文要求泵工不能私自加水（曾有泵工因?yàn)榧铀涣P款、扣個(gè)人積分）那么問題就來了，是要求泵工或現(xiàn)場(chǎng)加水處理（有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)），還是返站調(diào)試（增加站內(nèi)運(yùn)輸成本）？而且有時(shí)候料干太快了，而站內(nèi)又因?yàn)楫a(chǎn)能不足哦，或是設(shè)備故障等原因，導(dǎo)致斷料（一小時(shí)以內(nèi)）造成堵管甚至全線堵死�；蛟S我們可以通過溝通，協(xié)調(diào)把料處理了。但經(jīng)常這樣，無論我們?nèi)绾巫彀驼f，相信客戶肯定對(duì)我們的混凝土質(zhì)量是持有保留意見的。這個(gè)就希望我們的質(zhì)量和成本之間取得一個(gè)平衡點(diǎn)。
3、關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)開盤等時(shí)的問題。這個(gè)在棕櫚泉工程項(xiàng)目尤為明顯。但現(xiàn)場(chǎng)都不是由于作業(yè)面，或是設(shè)備原因造成。都是由于現(xiàn)場(chǎng)只有一班混凝土勞務(wù)班組。導(dǎo)致經(jīng)常工人超負(fù)荷工作，導(dǎo)致工人工作積極性差，開盤老在挨時(shí)間。這方面泵工和駕駛員反應(yīng)非常強(qiáng)烈，但多次與現(xiàn)場(chǎng)棟號(hào)長、主辦施工員、甚至連項(xiàng)目經(jīng)理都聯(lián)系過，效果不是很明顯。我在考慮下次這種情況，能否才用強(qiáng)制手段，把料轉(zhuǎn)走，這個(gè)計(jì)劃今天就不做了。以此來敦促現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范工人。這個(gè)情況下還需要領(lǐng)導(dǎo)支持協(xié)調(diào)。
暫時(shí)想到的也就這么多，才做了3個(gè)月，肯定還有非常多的不足，我會(huì)繼續(xù)努力提高個(gè)人溝通協(xié)調(diào)管理技巧，讓客戶滿意我們的服務(wù)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇7
加入U(xiǎn)sfine已兩個(gè)多月，但對(duì)于我來說，我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過反省和思考，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、11月總結(jié)
(一)工作總結(jié)
x年11月23日，我開始加入到Usfine，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實(shí)的人工作，我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的'一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中，我欠缺主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細(xì)致，失誤較多，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí)，英語理論知識(shí)水平、工作壓力承受能以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高，一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、下月計(jì)劃
新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，12月會(huì)是我在Usfine實(shí)現(xiàn)蛻變的一月。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證，回答客人問題等。面對(duì)這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
(三)多行動(dòng)，堅(jiān)守工作職責(zé)。
英文客服崗位，工作時(shí)間長，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng)，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能強(qiáng)，待人真誠。工作中，要勤于動(dòng)手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會(huì)磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高
個(gè)人年終總結(jié) 篇8
這一年馬上就過去了，回想年初的豪言壯語，理想是那么的美好，現(xiàn)實(shí)卻如此的殘酷�？嗯c樂只是一念之差，得與失只在一瞬間，可我做到放平心態(tài)了。
工作的失意我沒有埋怨自己的選擇，我知道自己為自己錯(cuò)誤的選擇付出了沉痛的代價(jià)。但我依然覺得青春就是資本，失敗只是暫時(shí)的，成功永遠(yuǎn)屬于那些堅(jiān)持到最后的人，成功的人沒有什么了不起的，只不過是成功的次數(shù)比失敗的次數(shù)多一次而已。
從xx年開始我覺得自己長大了，應(yīng)該活出自己的價(jià)值，我開始努力的工作。逐漸的發(fā)展自己的一個(gè)工作圈，xx年是我幸運(yùn)的一年，xx年讓感受到了什么是奇跡，我懂得了努力，付出，誠實(shí)待人，就會(huì)換取別人的認(rèn)可。今年我計(jì)劃是大干一年，用以往的經(jīng)驗(yàn)來創(chuàng)造人生的輝煌。或許一開始的時(shí)候急于求成，太過于自信，事實(shí)沒有按自己所想的發(fā)展下去。但我不后悔。我知道我失去的只是金錢而已，而我學(xué)道的是經(jīng)驗(yàn)，在件小事上的失敗才能獲得經(jīng)驗(yàn)，將來做大事的時(shí)候才有經(jīng)驗(yàn)去做。也讓我也懂得了什么叫殘酷市場(chǎng)。
我總是活在給自己制定生活里，社會(huì)并沒有為難我怎么樣做人，但我卻一直堅(jiān)持自己的人生原則做事。而生活又是處于一種糾結(jié)的狀況，也得到了不同環(huán)境下的人評(píng)價(jià)。伙伴覺得我很有自己的立場(chǎng)，又很講誠信，所以是得到最好評(píng)價(jià)的一個(gè)地方。周圍的人覺得我很能干，很熱心，記得在一次陪親戚喝酒的時(shí)候，一個(gè)親戚說我很護(hù)群，我知道那是我有恩于他，得到了他高度的認(rèn)可，但我覺得人活的不止是自己生活品質(zhì)提高，雖然我年紀(jì)還小，但我能幫到親人，我就應(yīng)該盡力的幫，一種血脈相通的`親情，是一種無言的默契，那次心里很高興。朋友眼里我象一個(gè)大哥一樣，只要是有求于我的事我就會(huì)盡力去幫他們，即使我發(fā)子肺腑的付出，但還是有些人在我背后說三道四的。我也習(xí)慣了，說我的人是嫉妒我的成功，那樣的朋友不有也罷。得知于我稱贊于我，用之不到則指責(zé)我的人也不值得我為他們犧牲。生活里注定有陽光的，心靈里也應(yīng)該充滿陽光，人生中有幾個(gè)你們這樣講義氣的朋友我已知足。還一層人也給了我評(píng)價(jià)，我們相識(shí)在網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)本來是一個(gè)虛幻的世界，但在這個(gè)虛幻世界里我找到了和自己同命相連的一群人。但也得到了這些既陌生又朝夕相處的人評(píng)價(jià)，他們大部分人認(rèn)為我這人比較霸道，比較實(shí)在。讓我有些頭疼，我不知道如何改變他們對(duì)我的看法，面對(duì)的一些弱視群體里的人，自小被家人嬌生慣養(yǎng)，沒有社會(huì)閱歷，甚至永遠(yuǎn)都不會(huì)被社會(huì)認(rèn)可，思想偏激的人評(píng)價(jià)。我不知道如何告訴他們社會(huì)需要的是獨(dú)立，與人叫人交往需要的是一份真誠和一個(gè)立場(chǎng)，當(dāng)自己立場(chǎng)受到傷害的時(shí)候就要敢于和對(duì)方說不。而不是一偎的妥協(xié)，妥協(xié)到最后就一無所有，家庭可以包容你，社會(huì)的包容是因?yàn)槟阌欣谶@環(huán)境才認(rèn)可你，你才能生存于社會(huì)，但你有利于別人妥協(xié)了自己的利益，到最后自己一無所獲，那時(shí)候的失意就會(huì)讓你覺得社會(huì)如此不公平。自己就退出了社會(huì)的大舞臺(tái)，其實(shí)不是社會(huì)現(xiàn)實(shí)，而是你不會(huì)用自己長處和別人換取自己的利益。我知道他們或許永遠(yuǎn)都活在家人的呵護(hù)里，不會(huì)有機(jī)會(huì)參與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，所以他們永遠(yuǎn)也不會(huì)懂霸道的立場(chǎng)對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展有多重要。我無法幫他們學(xué)會(huì)用自己的長處和別人交換人生價(jià)值，我也不會(huì)因?yàn)樗麄兊脑u(píng)價(jià)改變自己做事的原則。
新的一年馬上開始了，我不知道我會(huì)不會(huì)做出二次的轉(zhuǎn)行，我知道我要是轉(zhuǎn)行失去的金錢是小事，但現(xiàn)在付出心血與時(shí)間我很難割舍。我也清楚這個(gè)行業(yè)我不會(huì)做一輩子，但我也沒有想到這么快見衰退下去，希望到要轉(zhuǎn)行的時(shí)候我能夠輕松一點(diǎn)放下自己的網(wǎng)游交易行業(yè)。我還沒有找到一個(gè)更適合自己做的工作，但我想只要是我選擇的，成功與失敗對(duì)我不是主要的，主要的是我能更好的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，我覺得金錢的追求對(duì)我來說還是一個(gè)很遙遠(yuǎn)的歷程，我應(yīng)該先學(xué)怎樣去走，再去學(xué)會(huì)如何帶的利益行走。我也許會(huì)離開這座城市，去一個(gè)更大的城市尋找自己的夢(mèng)想，這些對(duì)我來說都是一個(gè)未知，但我能確定我在新的一年里不能象現(xiàn)在一樣，一個(gè)月幾千的收入就停止自己進(jìn)取的步伐。
三年的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我懂得了專一是必備的，立場(chǎng)要明確，誠實(shí)待人。我想未來的三年我應(yīng)該學(xué)的是，如何善于用人，認(rèn)可別人，還要學(xué)會(huì)解脫心靈，還要盡量去外面走走，去更多的地方，還想找一個(gè)自己愛的人。哈哈�。�
�。玻埃眡是失意，工作不理想的一年，但我在今年交到了很多知心朋友，２０１x也是讓我感受到人間［情］是一個(gè)多么美好的東西，三妹你說冬天來哈爾濱，可你沒有來，我理解你，不過以后我還會(huì)去看你的。好想再和你喝多一次，然后在你的小窩睡一覺，醒的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你扒在電腦桌上也睡著了，今天川川問我想他沒，我說沒有，然后他發(fā)了一個(gè)哭的表情，說我無情，哈哈。真的好想咱們?nèi)齻�(gè)人一起去千佛山，希望我找你去的時(shí)候川川也能去，然后咱們?nèi)齻�(gè)去千佛山。大哥要能去就更好了，哈哈。
希望新的一年里，我能快樂，事業(yè)能如魚得水。
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