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人性化護理在內科護理的應用論文
摘要：目的探討人性化護理在內科護理管理中的應用效果。方法選取我院2015年3月至2016年3月收治的內科患者124例，依據(jù)平均分配的原則分為對照組和觀察組，各62例，對照組患者行常規(guī)護理，觀察組行人性化護理。結果對兩組患者護理滿意度進行比較，對照組患者護理滿意47例，護理不滿意患者15例，總滿意率為75.81%；觀察組患者護理滿意59例，護理不滿意患者3例，總滿意率為95.16%。經(jīng)比較觀察組患者總滿意度高于對照組，P<0.05，差異有統(tǒng)計學意義。結論在內科護理管理中行人性化護理的效果明顯優(yōu)于常規(guī)護理效果，能夠有效提高患者的生活質量，減少患者在護理過程中的焦慮，從而提高患者的治療效果，值得在臨床護理中應用推廣。
關鍵詞：人性化護理；內科護理；應用研究
在我國發(fā)展的現(xiàn)階段，隨著醫(yī)療水平的快速提高，人們提高了對臨床治療中護理工作的關注。護理人員的臨床工作水平受到了自身整體素質的影響，要想提高護理水平需要加強對自身素質的建設[1]。隨著治療水平的提高，人性化護理在臨床護理中廣泛運用，堅持以人為本的理念，通過人性化護理的管理方式逐步提高臨床護理人員的工作積極性，從而提高臨床護理人員的整體水平，增強護理人員對管理工作認知程度，逐步提升臨床護理工作的質量。選取我院2015年3月-2016年3月收治的內科患者62例，行人性化護理，取得一定的效果，現(xiàn)報道如下：
1資料與方法
1.1一般資料
選取我院2015年3月至2016年3月收治的內科患者124例，依據(jù)分均分配的原則分為對照組和觀察組，各62例。對照組男性患者38例，女性患者24例，平均年齡為61歲，其中18例呼吸系統(tǒng)疾病、17例心血管系統(tǒng)疾病、15例消化系統(tǒng)疾病、12例神經(jīng)系統(tǒng)疾病；觀察組男性患者36例，女性患者28例，平均年齡62歲，其中19例呼吸系統(tǒng)疾病、18例心血管系統(tǒng)疾病、16例消化系統(tǒng)疾病、9例神經(jīng)系統(tǒng)疾病。兩組患者在一般資料的比較差異中無統(tǒng)計學意義，P>0.05，有可比性。
1.2方法
對對照組62例內科患者行常規(guī)護理管理模式，對觀察組62例內科患者行人性化護理管理模式[2]。觀察組患者行人性化護理管理模式，具體措施如下：①首先，作為護理人員需要樹立正確的護理觀念，轉變傳統(tǒng)的護理觀念，以患者為中心進行人文關懷性的護理，護理人員需要真誠地面對患者，關心患者的日常生活，尊重患者的人格，結合患者的實際情況進行護理工作的開展，盡一切可能滿足患者的各項合理要求。②其次，護理人員需要對患者進行人性化的溝通，與患者進行良好的溝通是提高護理質量的重要前提，與此同時，護理人員需要與患者的家屬進行情感上的交流，緩解家屬以及患者的緊張情緒，避免患者產(chǎn)生焦慮的情緒，加強對患者的心理疏導，此外，護理人員需要結合患者的實際情況進行日常護理工作，與患者之間形成良好的關系，同時對患者日常生活給予幫助，提高患者戰(zhàn)勝疾病的信心。③最后，護理人員需要為患者營造良好的環(huán)境，增強患者的主觀能動性，給予患者安全知識的宣教，主動向患者講解常見疾病的知識，提高患者康復的信心，建立良好的病房環(huán)境，為患者的日常生活提供便利，減少患者在護理過程中的陌生感，此外，護理人員要做好患者服藥情況的相關記錄，提高患者的康復速度[3]。
1.3觀察指標
觀察兩組患者在臨床護理中的護理情況，對兩組患者在護理滿意度上進行比較，護理滿意度分為“滿意”和“不滿意”兩個等級。
1.4統(tǒng)計學方法
采用統(tǒng)計學軟件SPSS16.0進行文本數(shù)據(jù)分析與處理，計數(shù)資料行卡方檢驗，P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
對兩組患者護理滿意度進行比較，對照組患者護理滿意47例，護理不滿意患者15例，總滿意率為75.81%；觀察組患者護理滿意59例，護理不滿意患者3例，總滿意率為95.16%。經(jīng)比較觀察組患者總滿意度高于對照組，P<0.05，差異有統(tǒng)計學意義。
3討論
人性化護理的核心是以患者為中心，對患者展開人性化的護理模式，滿足患者在日常生活中的合理需求[4]。內科是整個醫(yī)療中的重要組成部分，提高內科臨床護理質量對醫(yī)院的整個醫(yī)療水平的提高具有重要的意義，人性化管理模式的好壞不僅對護理人員的工作產(chǎn)生影響，同時也關系到醫(yī)院整體護理水平的考核。在整個醫(yī)療體系中，內科是重要的科室，接收的內科患者相對較多，護理人員只有不斷提高自身的護理技能，才能為患者提供高水平的臨床護理。人性化護理管理模式不僅能夠提高臨床護理人員自身的護理技能，對整個醫(yī)院的管理水平的提升也具有促進作用。人性化護理的管理模式，能夠為患者提供最佳的護理，使患者能夠感受到舒適，同時也能夠使患者緩解自身的工作壓力，從而能夠在護理的工作中為患者提供更優(yōu)質的護理服務[5]。此外，在保證護理工作效率的同時，要對護理人員的整體護理質量進行提升，醫(yī)院要定期開展優(yōu)質服務評選活動，充分調動護理人員的工作積極性，同時提高護理人員的責任感，加強綜合素質建設。
總而言之，人性化護理模式在效果上明顯優(yōu)于常規(guī)護理方法，通過人性化管理能夠建立起護理人員與患者之間的關系，提高對護理人員日常工作的認可，從而能夠促進護理人員的工作積極性，從而提升整個臨床護理質量。
參考文獻
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