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提高圖書管理人員素質之管見
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摘要：搞好圖書館建設，人才隊伍是關鍵。
沒有一支高素質的人才隊伍，無論是圖書館館藏建設，還是信息資料的收集、整理、保管和借閱服務，都不可能達到理想的效果和管理目標。
因此，建設一支高素質的圖書管理人才隊伍，是圖書館建設中的關鍵性環(huán)節(jié)。
本文擬就圖書管理人員素質要求、圖書管理素質目前狀況及如何提高其素質談點一孔之見。
關鍵詞：圖書管理 ; 人才隊伍 ;素質
人類社會已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟時代，新知識層出不窮、日新月異，新技術突飛猛進、快速發(fā)展，特別是計算機技術、通訊技術、網(wǎng)絡技術等高新技術在圖書館領域的廣泛應用，使圖書管理工作發(fā)生了根本性的變革，傳統(tǒng)圖書館正在向以電子圖書館、數(shù)字圖書館為特征的現(xiàn)代圖書館方向發(fā)展。
這既是時代的進步，也是圖書管理人員面對的前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
因此，圖書管理人員既要有崇高的使命感和責任感，更要有時不我待的緊迫感和危機感，要有在新知識新技術快速發(fā)展的浪潮中不斷完善自我的信心和勇氣，努力提高自身素質，以適應現(xiàn)代圖書館發(fā)展的要求。
一、現(xiàn)代圖書館對圖書管理人員的素質要求
由于時代的不斷進步，信息高速公路、互聯(lián)網(wǎng)絡、數(shù)字圖書館的快速發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館正在向現(xiàn)代圖書館邁進，從而使圖書館管理工作無論在文獻的加工、工作的基本形式，還是服務的地點和時間上，都發(fā)生了深刻的變化。
這種變化，對圖書管理人員提出了更高的素質要求。
要適應現(xiàn)代圖書管理的需要，圖書管理人員必須具備如下素質：
1.必須具備良好的政治思想素質
一個優(yōu)秀的圖書管理人員 ，一是必須具有一定的馬克思主義理論水平和較強的政策水平。
要堅持馬克思主義在文化領域的指導地位不動搖，對文獻的收集、信息資料的采集要用馬克思主義的觀點去分析去鑒別，從而選擇好的文獻和信息資料供讀者參閱。
因為圖書館是傳播先進文化的陣地，絕不允許傳播非馬克思主義的東西。
同時，圖書管理人員還要有較高的政策水平，要堅決擁護黨的路線方針政策，要為積極宣傳黨的路線方針政策服務。
二是要有熱愛黨熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛人民的堅定的政治立場。
只有具備這樣的政治立場，才能在文化傳播中傳遞有利于黨有利于祖國有利于社會主義有利于人民的正能量。
三是要有強烈的責任感和崇高的敬業(yè)精神。
要干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作。
四是要有開拓創(chuàng)新精神。
要順應時代發(fā)展要求，緊跟時代步伐，在自己力所能及的范圍內不斷開拓創(chuàng)新。
五是要有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)。
要牢固樹立“讀者第一、服務至上”的服務理念，想讀者所想，急讀者所急，幫讀者所需，始終把為讀者提供優(yōu)質高效的服務放在第一位。
沒有高尚的職業(yè)道德情操，既不可能傳播好先進文化和傳遞正能量，更不可能為讀者服好務。
2.必須具備過硬的知識和專業(yè)技能素質
沒有過硬的知識和專業(yè)技能，就不可能做好圖書管理工作，更好地為讀者服務。
因此，要做一個優(yōu)秀的現(xiàn)代圖書管理者，必須注重知識和專業(yè)技能的學習與提高。
一是要有較為扎實社會科學、自然科學、語文知識、寫作水平和外語等文化基礎知識。
二是要學習和掌握信息科學、系統(tǒng)論、制約論、決策科學、管理科學、預測科學、領導科學等應用科學基礎知識。
三是要精通圖書館學、情報學等專業(yè)知識。
四是要有較強的計算機操作、網(wǎng)絡、多媒體和信息處理等技術技能。
3.必須具備良好的心理素質
良好的心理素質是為廣大讀者提供優(yōu)質服務的一個必要條件。
因為圖書管理人員每天都要同讀者打交道，而讀者有著不同的個性、習慣和需求等，如果圖書管理人員沒有良好的心理素質，就容易把不良情緒帶到工作中，當遇到讀者多提一些理由，或者需要幫助，就會顯得不高興、不耐煩，做出有損自身形象的行為。
因此，圖書管理人員必須注重自己心理素質的修養(yǎng)。
4.必須具備較強的語言表達和人際溝通能力
圖書館作為知識、信息交流和文化傳播的場所，需要圖書管理人員通過幽默風趣的談吐、優(yōu)美親切的語言、簡潔明了的詞語、清晰舒適的語音、熱情大方的服務態(tài)度吸引讀者，從而激發(fā)讀者的閱讀興趣，提高讀者利用圖書信息的積極性，將館藏中的文獻信息宣傳、推介給廣大讀者。
沒有這種語言表達和人際溝通能力，就不可能更好地為廣大讀者服好務。
二、目前部分圖書管理人員在素質方面存在的差距
與現(xiàn)代圖書館對圖書管理人員在素質方面的要求相比，目前部分圖書管理人員的素質還存在很大差距，急待提高。
1.部分管理人員政治思想素質不高
一是理論水平不高。
由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的理論學習，部分圖書管理人員缺乏馬克思主義基本理論知識，因而理論水平不高，不能運用馬克思主義的立場觀點策略去分析和解決自身實際工作中的理由。
二是政策水平不高。
由于不愛學習，不太關心國家大事，一些管理人員對黨的路線方針政策知之甚少，因而不能結合自身工作實際很好地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。
三是思想素質不高。
一些管理人員對自己要求不嚴，不求上進，工作得過且過，缺乏工作責任心和敬業(yè)精神。
四是開拓創(chuàng)新意識不強。
一些管理人員因循守舊，不接受新生事物，習慣于按老框框老辦法辦事，工作沒有新思路，做事缺乏新辦法，沒有開拓精神和創(chuàng)新意識。
五是職業(yè)道德修養(yǎng)不好。
一些管理人員缺乏“讀者第一”的服務意識，不能滿腔熱情地為讀者服務。
2.部分管理人員知識和專業(yè)技術技能水平不高
一是文化基礎知識差。
自然科學、社會科學等文化基礎知識不扎實，有的甚至是空白，有的外語水平比較差，很多東西不懂不會。
有的對管理學、心理學、領導科學、預測學、系統(tǒng)學等應用科學知識純粹不懂。
二是專業(yè)基礎知識匱乏。
一些管理人員由于是半路出家，沒有經(jīng)過專業(yè)知識的培訓，對圖書館學、情報學等專業(yè)基礎知識根本不懂，有的甚至連分類、編目等基本東西都不會。
三是專業(yè)技術技能水平不高。
對計算機操作、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、信息應用技術等，有的完全不會運用。
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