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物流金融管理專業(yè)對應(yīng)崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力的分析論文
進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國物流業(yè)和金融業(yè)融合發(fā)展創(chuàng)造的物流金融服務(wù)的發(fā)展速度越來越快，規(guī)模越來越大，產(chǎn)品越來越豐富，同屬第三產(chǎn)業(yè)核心，兩者融合發(fā)展更好地為企業(yè)提供了一體化、綜合化的服務(wù)解決方案，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇、發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的保障。物流金融服務(wù)的開展解決了中小企業(yè)融資和結(jié)算等問題，物流企業(yè)可通過此項(xiàng)增值服務(wù)帶動傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)量的提升，金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險得到很好管控的同時擴(kuò)大了自己的利潤來源，雙方均受益，未來物
流金融服務(wù)將會越來越普及。因此，社會對應(yīng)用型、復(fù)合型物流金融管理專業(yè)人才的需求激增。為適應(yīng)當(dāng)前物流金融發(fā)展對人才的需求，《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（�？疲⿲I(yè)目錄（2015年)》（以下簡稱《專業(yè)目錄》）中新增物流金融管理專業(yè)�，F(xiàn)實(shí)情況是，有的高職院校只是將物流管理專業(yè)物流金融作為一個專業(yè)方向，其課程體系不能完全移植到新的物流金融管理專業(yè)中；有的高職院校甚至只開設(shè)一門物流金融課程，對人才知識體系和能力體系的構(gòu)建遠(yuǎn)不能達(dá)到物流金融管理專業(yè)對應(yīng)的崗位要求。本文以物流金融管理專業(yè)課程體系建設(shè)為切入點(diǎn)，以物流金融服務(wù)為主要內(nèi)容，以物流金融服務(wù)過程為主線，構(gòu)建“服務(wù)主線、三個模塊”的物流金融管理專業(yè)課程體系，以期為高職院校物流金融管理專業(yè)建設(shè)提供參考和借鑒。
一、物流金融服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)過程
1.物流金融服務(wù)內(nèi)容
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)和智能物流設(shè)備在物流行業(yè)的應(yīng)用，現(xiàn)代物流金融融入信息化、綠色物流等現(xiàn)代化技術(shù)手段和先進(jìn)理念以提升其服務(wù)水平和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新。物流金融主要是通過對物流的采購、運(yùn)輸、倉儲、配送等各個環(huán)節(jié)的商品監(jiān)管，借助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對中小企業(yè)的融資和結(jié)算服務(wù)。物流金融運(yùn)作模式主要包括墊資一代收貨款、替代采購、倉單質(zhì)押、保兌倉、海陸倉、統(tǒng)一授信及物流保理等，可劃分為物流金融結(jié)算、物流融資服務(wù)和物流保險三大類。物流金融參與方是物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)三方或物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、核心擔(dān)保企業(yè)、中小企業(yè)四方，由于參與方較多導(dǎo)致銜接環(huán)節(jié)多，如各方?jīng)]有履行應(yīng)盡的義務(wù)或銜接不暢就容易產(chǎn)生風(fēng)險。因此，物流金融從業(yè)人員要熟知物流各環(huán)節(jié)的作業(yè)流程，以及金融機(jī)構(gòu)的信貸作業(yè)和中小企業(yè)的融資需求，而且還應(yīng)具備一定的法律意識和風(fēng)險管控能力。
2.物流金融服務(wù)過程
完整的物流金融服務(wù)過程應(yīng)包括市場調(diào)研了解客戶需求、制訂個性化的物流金融服務(wù)解決方案、物流金融服務(wù)推介、物流金融服務(wù)提供、物流金融服務(wù)風(fēng)險管控、物流金融服務(wù)質(zhì)量評價及客戶關(guān)系管理與維護(hù)。按照物流金融的主要業(yè)務(wù)將其服務(wù)過程歸納為物流金融服務(wù)環(huán)境認(rèn)知、物流金融服務(wù)市場調(diào)研、物流金融服務(wù)營銷策劃、物流金融服務(wù)提供（包括信用評價、融資方案制定、質(zhì)物評估與監(jiān)管、貸款發(fā)放、貸后管理、風(fēng)險管控等）、物流金融服務(wù)績效考評和客戶關(guān)系管理與維護(hù)等主要內(nèi)容。
二、物流金融管理專業(yè)對應(yīng)崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力
1.崗位工作任務(wù)
《專業(yè)目錄》中物流金融管理專業(yè)對應(yīng)的主要職業(yè)類別為倉儲人員和金融服務(wù)人員，可進(jìn)一步明確物流金融管理專業(yè)未來主要工作崗位為物流企業(yè)的采購員、倉管員、運(yùn)輸員、質(zhì)押員和金融機(jī)構(gòu)的信貸員、財(cái)務(wù)顧問等業(yè)務(wù)操作崗位及對應(yīng)的管理崗位。其主要工作內(nèi)容是在物流企業(yè)的各個物流作業(yè)環(huán)節(jié)（運(yùn)輸、倉儲、配送）中通過對貨物的監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)對中小企業(yè)的融資、結(jié)算、評估等物流金融業(yè)務(wù)工作，以及在商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)中從事物流金融產(chǎn)品的開發(fā)與維護(hù)、信貸操作、客戶關(guān)系管理、質(zhì)押物評估、企業(yè)理財(cái)及風(fēng)險管控等物流金融服務(wù)的設(shè)計(jì)與管理工作。
(1)業(yè)務(wù)操作崗位典型工作任務(wù)。業(yè)務(wù)操作崗位是指物流企業(yè)的采購員、倉管員、運(yùn)輸員、質(zhì)押員和金融機(jī)構(gòu)的信貸員、財(cái)務(wù)顧問等。其典型工作任務(wù)包括商品運(yùn)輸監(jiān)管、倉儲監(jiān)管、商品采購與供應(yīng)、商品倉儲與配送業(yè)務(wù)處理、商品運(yùn)輸組織與實(shí)施、國際貨代操作、辦理貸款申請、質(zhì)物核實(shí)、貸款發(fā)放、險種選擇、保險辦理與理賠、客戶關(guān)系管理與維護(hù)和企業(yè)理財(cái)?shù)取?/p>
(2)業(yè)務(wù)管理崗位典型工作任務(wù)。業(yè)務(wù)管理崗位包括物流主管、監(jiān)管主管、信貸主管和財(cái)務(wù)主管等。其典型工作任務(wù)包括質(zhì)押物評估、物流金融產(chǎn)品的開發(fā)與維護(hù)、風(fēng)險管控、客戶信用等級評定、客戶融資需求分析、物流金融業(yè)務(wù)實(shí)施績效評價等。
通過對物流金融管理專業(yè)崗位典型工作任務(wù)的總結(jié)，將其轉(zhuǎn)化為行動領(lǐng)域，再向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的課程轉(zhuǎn)化。
2.職業(yè)能力
物流金融管理專業(yè)崗位職業(yè)能力分為社會能力、方法能力、專業(yè)能力。社會能力是為適應(yīng)社會發(fā)展、生活、生存所必需的一些基本能力和技能；方法能力是在工作崗位上所應(yīng)具備的一般職業(yè)能力；專業(yè)能力則主要是指具體從事某一職業(yè)應(yīng)具備的專業(yè)能力。
(1)社會能力。依據(jù)個人發(fā)展和崗位的一般能力要求，社會能力要求應(yīng)具備正確的人生觀和價值觀，良好的心理素質(zhì)和健康的體魄，熱愛物流金融行業(yè)的工作熱情，持續(xù)的學(xué)習(xí)精神，良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)新精神和法律風(fēng)險意識。
(2)方法能力。依據(jù)工作崗位的一般能力要求，方法能力要求能很好地與人溝通協(xié)調(diào)，能進(jìn)行物流金融信息收集和篩選；能制定工作計(jì)劃、獨(dú)立決策和實(shí)施；會操作辦公軟件和常見的物流金融服務(wù)軟件，能用英語進(jìn)行簡單的交流，善于總結(jié)提煉，并用于實(shí)踐。
(3)專業(yè)能力。依據(jù)工作崗位的專業(yè)能力要求，會撰寫商貿(mào)函電，進(jìn)行信息檢索；會物流金融市場分析、物流金融服務(wù)營銷和成本控制；會信貸業(yè)務(wù)操作、質(zhì)押物的評估，物流運(yùn)輸、倉儲、配送、采購和貨代等關(guān)鍵物流金融服務(wù)環(huán)節(jié)的技能操作；協(xié)助指導(dǎo)企業(yè)選用合適物流金融服務(wù)產(chǎn)品，識別物流金融服務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險；會設(shè)計(jì)簡單的物流金融服務(wù)方案。
三、基于服務(wù)過程的高職物流金融管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建
1“服務(wù)主線、三個模塊”的專業(yè)課程體系
按照崗位的工作內(nèi)容和職業(yè)能力遞進(jìn)規(guī)律，以物流金融服務(wù)過程為主線，結(jié)合物流金融管理專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域構(gòu)建基于服務(wù)過程的模塊化學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系，包括公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域三大模塊，每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域又包含具體的課程。公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域模塊著重于學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域模塊著重于學(xué)生職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域模塊則注重學(xué)生未來職業(yè)崗位遷移能力的培養(yǎng)�！秾I(yè)目錄》中已明確規(guī)定，與物流金融管理專業(yè)銜接的中職專業(yè)應(yīng)開設(shè)物流服務(wù)與管理專業(yè)、金融事務(wù)專業(yè)，與物流金融管理專業(yè)接續(xù)的本科專業(yè)應(yīng)開設(shè)物流管理專業(yè)、金融學(xué)專業(yè)，所以物流金融管理專業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)考慮與中職及本科專業(yè)課程體系的銜接問題。公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域和專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)置考慮與中職教育相銜接，專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)置還應(yīng)考慮與應(yīng)用本科、繼續(xù)教育相銜接。針對訂單班可能出現(xiàn)的特殊情況，依據(jù)企業(yè)對人才的定向培養(yǎng)需求，在橫向拓展領(lǐng)域里設(shè)置訂單企業(yè)選修課程，并根據(jù)訂單企業(yè)選修課程的課時、授課內(nèi)容等情況，采取講座或課程置換形式進(jìn)行授課。
“服務(wù)主線、三個模塊”的專業(yè)課程體系以物流金融服務(wù)業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容，以物流金融服務(wù)過程為主線，考慮學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)律，合理安排課程的開課學(xué)期，循序漸進(jìn)，逐步提升學(xué)生的職業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
2“內(nèi)外結(jié)合、能力遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系
高職課程體系特色在于培養(yǎng)學(xué)生的動手和實(shí)操能力，所以實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)尤為關(guān)鍵。根據(jù)物流金融管理專業(yè)未來就業(yè)崗位的能力需求，設(shè)計(jì)“內(nèi)外結(jié)合、能力遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系。內(nèi)外結(jié)合是指課內(nèi)與課外相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合；能力遞進(jìn)是指在人才培養(yǎng)過程中遵循人才成長規(guī)律，從專業(yè)單項(xiàng)技能培養(yǎng)到專業(yè)綜合能力培養(yǎng)再到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的能力遞進(jìn)培養(yǎng)模式。該實(shí)踐教學(xué)體系包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)在課程授課后期，以真實(shí)或虛擬的項(xiàng)目為背景，以小組的形式讓學(xué)生完成課程設(shè)計(jì)，主要是針對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和單項(xiàng)能力進(jìn)行訓(xùn)練；項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)通過設(shè)置實(shí)訓(xùn)周的形式，以某一個單項(xiàng)能力進(jìn)行訓(xùn)練，如物流金融認(rèn)知與調(diào)查實(shí)訓(xùn)，也可以完成專業(yè)綜合能力訓(xùn)練，如物流金融分角色軟件實(shí)訓(xùn)；綜合實(shí)訓(xùn)則是在第五學(xué)期，在完成所有專業(yè)課程的學(xué)習(xí)后實(shí)施，主要是鍛煉學(xué)生綜合技能；頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)則是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行輪崗和頂崗操作學(xué)習(xí)，這個階段對于有意向創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，學(xué)校以相應(yīng)的政策在場地、租金等方面予以扶持。通過企業(yè)真實(shí)工作崗位、真實(shí)操作環(huán)境，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)在企業(yè)工作崗位上或創(chuàng)業(yè)過程中存在的問題，并提出方案進(jìn)行優(yōu)化，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)或創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)，提升學(xué)生的專業(yè)綜合能力。
“內(nèi)外結(jié)合、能力遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系，通過校內(nèi)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和校外的企業(yè)調(diào)查、綜合實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等內(nèi)外結(jié)合的培養(yǎng)方式，循序漸進(jìn)地綜合培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)單項(xiàng)能力、專業(yè)綜合能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
物流金融管理專業(yè)人才缺失己成為制約物流金融發(fā)展的一個瓶頸。物流金融管理專業(yè)要學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識和金融知識，是一個更為綜合的專業(yè)，需要對其人才培養(yǎng)體系進(jìn)行深入研究。
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