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生活禮儀知識(shí)
生活禮儀知識(shí) 篇1
1, 別人給倒水時(shí),不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。
2,別人對(duì)你說(shuō)話,你起碼要能接話,不能人家說(shuō)了上句,你沒(méi)了下句,或者一味的說(shuō)著啊啊啊,是是是。
3,有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方,假裝沒(méi)注意到。
4,心情不好,再好的護(hù)膚品和化妝品也補(bǔ)救不了皮膚。
5,睡眠不好,會(huì)使人說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次,反應(yīng)遲鈍,黑眼圈突出。
6,別人釋放“有毒氣體”的時(shí)候不能嫌惡地躲開(kāi)或者拿手扇,裝作若無(wú)其事。
7,被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時(shí)候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)的火就會(huì)慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)火上加油。
8. 女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花。。
9. 吃完飯退席時(shí)說(shuō):“我吃完了,你們慢吃!
10.給人遞水遞飯一定是雙手。
11.坐椅子不要翹起來(lái)。
12.吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀。
13. 最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門 。
14.送人走要說(shuō):“慢走!
15.洗了手不要隨意甩手,水會(huì)甩到人家身上很不禮貌 。
16.遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
17.不揭別人的短處 。
18.聽(tīng)別人說(shuō)話的時(shí)候,眼神不要游移。這樣顯得很沒(méi)禮貌。
19.幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對(duì)著別人。
20.站有站相,坐有坐相。
21.遇到那種往里往外都能開(kāi)的門,拉而不是推 。
22.說(shuō)道就一定要做到。做不到的就不要承諾。
23.不要貪小便宜不要貪財(cái),錢再多也有花完的時(shí)候 。
24.屋里有人的時(shí)候,出門要輕手關(guān)門 。
25.這個(gè)世界不相信眼淚....。
26.與其花空心思留住男人,不如讓男人花空心思留住自己 。
27.人窮志不短 。
28.盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞,而要從別人后面繞過(guò)遞。
29.自己有本事才是真的本事。
30.學(xué)會(huì)溫柔學(xué)會(huì)聆聽(tīng) 。
31.去別人家里,不要坐在人家的床上 。
32.在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對(duì)方的,特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo) 。
33.晴帶雨傘,飽帶干糧---未雨綢繆總是好的。
34. 如果問(wèn)別人話,別人不回答你,不要死著臉皮不停的問(wèn)。
35. 吃飯的時(shí)候盡量不要發(fā)出聲音 。
36. 撿東西或者穿鞋時(shí)候要蹲下去,不要彎腰撅屁股 。
37. 別人批評(píng)你的時(shí)候,即使他是錯(cuò)的,也不要先辨駁,等大家都平靜下來(lái)再解釋 。
38.做事情要適可而止,無(wú)論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣 。
39.到朋友家吃完飯,要主動(dòng)幫忙洗碗清理桌子-----主人做飯已經(jīng)很辛苦了,不能事后還讓主人清理。
40.生活中會(huì)遇見(jiàn)各式各樣的人,你不可能與每個(gè)人都合拍,但是有一點(diǎn)是四海皆準(zhǔn)的:你如何對(duì)待別人,別人也會(huì)如何對(duì)待你 。
41.待客不得不大,持家不得不小 。
42.把拳頭收回來(lái)是為了更有力的還擊 。
43.人活在這個(gè)世上,首先要學(xué)會(huì)一個(gè)“忍”字 。
44.任何時(shí)候?qū)θ魏稳瞬灰p易告訴對(duì)方你的秘密 。
45.錢不是靠攢的,會(huì)花才會(huì)賺 。
46.學(xué)無(wú)止境,不僅僅是學(xué)書本知識(shí),更要學(xué)會(huì)怎么待人處事,社會(huì)遠(yuǎn)比你想象的要復(fù)雜 。
47.不要跟同事議論上司或其他同事的是非,你的無(wú)心之言很可能成為別人打擊你的證據(jù)。
48.做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失職 。
49.只有錯(cuò)買,沒(méi)有錯(cuò)賣。不要只顧著貪小便宜。
50.有時(shí)候孤單是正常的,不要害怕,要自己調(diào)劑 。
51.有真正的朋友,但不知你有沒(méi)有福氣遇到。不管有沒(méi)有遇到,都不要否認(rèn)它。不要算計(jì)別人,尤其不要算計(jì)自己喜歡的人。對(duì)自己喜歡的人,不要使用手段去得到 。
52.最勇敢的事情是認(rèn)清了生活的真相之后依舊熱愛(ài)生活。不要害怕欺騙,但要知道世界上存在欺騙 。
53.借錢的時(shí)候,心里要有個(gè)底,就是要想著這個(gè)錢是回不來(lái)的。所以借出去的錢永遠(yuǎn)要在自己能承受的損失范圍之內(nèi)?梢猿惺艿臄(shù)字以內(nèi),即使回不來(lái),也是心里早準(zhǔn)備好的。自己不能承受損失的數(shù)目,就不能借 。
54.最好的朋友之間,除非他窮的吃不了飯了,否則最好不要有經(jīng)濟(jì)往來(lái)。許多可貴的友誼都敗壞在錢上。
55.君子可寓意于物,但不可留意于物 。
56.出門在外能忍則忍,退一步海闊天空 。
57.擦桌子的時(shí)候要往自己的方向抹 。
58.打電話接電話第一句話一定要是 喂,您好;掛電話的時(shí)候等別人先掛 。
59.一次不忠 百次不容 。
60.不隨地吐痰扔?xùn)|西,如果沒(méi)有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里 。
61.多看書對(duì)心靈有益,你會(huì)看到一個(gè)更廣闊的世界。
62.是你去適應(yīng)社會(huì),不是社會(huì)來(lái)適應(yīng)你 。
63.不要讓別人知道自己的真實(shí)想法,要笑在人前笑,要哭一個(gè)人躲起來(lái)哭 。
64.走路手不要插在口袋里。
65.簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜做,復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做 。
66.機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,天上不會(huì)掉餡餅 。
67.不管什么條件下,仔細(xì)刷牙,特別是晚上 。
68.早上一定要吃早餐,沒(méi)有早餐喝杯水也一定要 。
69.少說(shuō)別人是非,把自己管牢 。
70.你是無(wú)價(jià)之寶 。
71.女生,和男孩子出去要自己買單 。
72.要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),不要怨天由人,在做之前要想想應(yīng)不應(yīng)該,出了事要學(xué)會(huì)自己解決。
73.要想人前顯貴,必先人后受罪。
人生禮儀與鞋
1、下定送鞋履
在中國(guó)婚禮中,鞋子更是充當(dāng)比較重要的角色。在古代,為了表示男女有別,男的為乾,女的為坤,因此,女鞋被稱作“坤鞋”。結(jié)婚是人生的大事。漢代婦女出嫁時(shí)穿木屐,屐上施以彩畫,并以五彩絲帶系之,以示吉祥。(見(jiàn)《后漢書·五行志》)在南朝時(shí),凡娶婦之家,在下聘禮時(shí),須先下絲新鞋一雙為禮。(見(jiàn)《中華古今注》)是古時(shí)鞋的計(jì)算單位。
清代光緒年間,在寧波、鄞縣一帶,其婚姻民俗中,有下定送鞋履之習(xí)俗。當(dāng)?shù)鼗樗,先派媒人在男女兩家傳訊?qǐng)示,如果經(jīng)過(guò)卜吉,談妥婚事,于是男方向女方送禮,謂之“送日子帖”。這時(shí),女家要派人請(qǐng)男家曾祖母、祖母鞋式。由女家根據(jù)大小長(zhǎng)短式樣,精心制作。到下定時(shí),男家備簪珥、釵釧、絲帛及牲畜、酒餅等送往女家。女家舉行酒宴款待,回帖時(shí),在答禮中除其他禮物外,必以做好的鞋履加錦膝蔽、繡袋五串置回篋中。帶回男家,以表未來(lái)媳婦孝敬之心。
2、贈(zèng)鞋顯女紅
新娘做鞋不一定自己穿,有的地方作為新娘嫁妝中必備之物。在陜西商洛一帶,在未出嫁前,要親自動(dòng)手給男方家中的所有成員每人做一雙鞋。成婚日在結(jié)婚儀式結(jié)束后,新娘必須當(dāng)場(chǎng)將自己做的鞋分給男家每一個(gè)人,得鞋者當(dāng)場(chǎng)試穿,并加以評(píng)論。做鞋,除顯示姑娘的女紅手藝外,還在于表明自己過(guò)門后能夠尊老愛(ài)幼,與全家和睦相處。
在壯族中,還有一種有趣的“篩鞋”婚俗。青年結(jié)婚,女方送新娘到男家的眾姐妹,稱為“送親”。“拜堂”后,由送親者唱“十說(shuō)歌”。爾后,主人家在正廳里擺開(kāi)筵席,舉行“敬茶”、“敬酒”儀式。以后送親人起身告辭,這時(shí),一個(gè)男后生捧出竹篩,來(lái)到席上“篩鞋”。送親人先要推托謙讓,最后才把隨身還的禮鞋獻(xiàn)到米篩中來(lái),表示禮輕意重,作為留念。男方收到禮鞋后,把紅紙封包放在米篩里,邊旋著篩子,邊遞到送親人面前,嘴里還唱著答謝哥。送親人收下封包,才行為別。
在舉行婚儀中,新娘除鳳冠、霞帔外,還須穿著色彩勻艷的婚鞋。一般是鞋面為粉紅或大紅色。鞋尖處還著雙喜圖案或牡丹之類花卉的象征吉祥的花樣,以圖吉利。
如在閩南,新娘出嫁時(shí)必須穿繡鞋。舊時(shí)女人從小纏小足,新娘兩腳須用白布從腳趾裹至小腿,再用一條約半尺長(zhǎng)用五色線繡有花邊的布連腳裹上。腳上穿一雙紅繡鞋,鞋面繡有龜鹿等圖紋,表示婚后能福祿壽齊全。
婚俗中的婚鞋,有的是請(qǐng)人制作的,也有自己做的。 在浙江南部地區(qū),新娘上轎前做上轎鞋是一項(xiàng)求吉活動(dòng)!吧限I鞋”是新娘上轎時(shí)穿的紅綠布鞋幫軟底鞋。有的`地方是請(qǐng)親戚女客中所謂福氣好的人做;也有的地方則在出嫁日清晨五更,新娘穿戴鳳冠、蟒服,坐在一桶谷上,足踏米篩,和一位未婚少女,一起用紅綠布縫制,須在天明之前做好、置于米篩內(nèi),待上轎時(shí)穿用。
在福建惠安縣崇武半島上的大乍村。那里住著惠安女,她們穿自制的繡花鞋,其形似拖鞋。鞋面用紅布繡花而成。鞋底用舊布裱疊成約一寸厚,后來(lái)有人直接用舊鞋底內(nèi)襯舊布而成。這種鞋因是以結(jié)婚時(shí)上轎必穿而得名,俗稱“踏轎鞋”。以后逢喜事,如生子、娶兒媳、孫子滿月時(shí)才穿。最后一直穿入棺中。就這樣,形成“一又紅鞋穿到死”的民俗。
3、婚鞋種種
婚鞋,在江蘇海州地區(qū)叫喜鞋。民間姑娘出嫁,俗穿喜鞋,鞋面布都用紅色,質(zhì)料有布有緞,鞋頭或繡花或不繡花。建國(guó)后,皮鞋日多,新娘亦有時(shí)興穿皮鞋、皮靴,色有紅黑,跟有高低,鞋幫有縷花或不縷花。男子結(jié)婚所穿第一雙鞋,必為新娘親手制或新娘所購(gòu)買,式樣則以當(dāng)時(shí)流行當(dāng)令鞋。
在浙江龍泉地區(qū),歷代傳承,對(duì)新娘新郎鞋有一定的規(guī)范,如新娘鞋;一般用粉紅色或桔黃色綢緞做鞋面,請(qǐng)爺娘雙全的姑娘或見(jiàn)三代的婆婆納鞋底,織鞋底,繡鞋面,鞋面上繡雙鳳采牡丹,鞋底里面糊一白布,布上繡雙喜字樣。這雙鞋新娘上花轎穿。到婆家落轎要穿著,只穿三天就不穿了。但是新娘頭生子女,在彌月時(shí),新娘要穿這雙鞋去見(jiàn)眾客人,這標(biāo)明她是頭生之母。新郎鞋:一般黑色布,呢為鞋面,都請(qǐng)爺娘雙全的女子,或見(jiàn)三代的婆婆制作此鞋。新郎可以把此鞋穿破為止。
對(duì)婚鞋的稱呼,各地不同,還有幾種叫法:
一是黃道鞋。古時(shí)結(jié)婚要選黃道吉日,新娘在結(jié)婚上轎時(shí)穿用的用黃布折成的鞋,亦叫“黃道鞋”。到夫家后再換紅色婚鞋。
一是踩堂鞋。有些地方是指女子結(jié)婚拜堂時(shí)所穿的鞋;也有些地方則指新娘從上頭到開(kāi)臉時(shí)所穿的鞋,薄底、紅幫絳里,繡滿喜慶花卉。開(kāi)臉后,要另?yè)Q鞋,將踩堂鞋扔到床底最里邊,讓其爛在床底,不見(jiàn)人,以示新娘此生不二次嫁人。另有一說(shuō),踩堂鞋早爛早生孩子。
一是睡鞋。舊時(shí)女子結(jié)婚時(shí)洞房上床所穿之鞋,為軟底鞋。上床時(shí)須由新郎幫助脫下。鞋內(nèi)有畫,脫鞋后由新郎新娘同看。
還有一種叫“回門鞋”。新婚滿月后,娘家要把女兒接回家住些日子,俗稱“回門子”,又叫“單回門”。若夫妻二人同去,就叫“雙回門”;雙回門的可在女方家住一個(gè)月,所謂“過(guò)對(duì)月”。單回門新娘在娘家住的天數(shù),由婆婆決定,一般都含“八”字:八天、十八天、二十八天;也有的地方論九,叫“九回”。無(wú)論“回九”、“回八”,都不能超過(guò)一個(gè)月,新娘“回門”期間,要為丈夫家每人做一雙新鞋,俗稱“回門鞋”;亻T鞋有“滿堂”、“半堂”之分。按丈夫家人頭各分一雙的,叫“滿堂鞋;娘家較窮,新娘只能替丈夫和公公做一雙新鞋的,稱“半堂鞋”。
延伸閱讀:古代禮儀常識(shí)
壹:行走之禮
在行走過(guò)程中要注意人際關(guān)系的處理,因此有行走的禮節(jié)。古代常行“趨禮”,即地位低的人在地位高的人面前走過(guò)時(shí),一定要低頭彎腰,以小步快走的方式對(duì)尊者表示禮敬。行走禮儀中,還有“行不中道,立不中門”的原則,即走路不可走在路中間,應(yīng)該靠邊行走;站立不可站在門中間。這樣既表示對(duì)尊者的尊敬,又可以避讓行人。
貳:見(jiàn)面之禮
人們?nèi)粘R?jiàn)面既要態(tài)度熱情,也要彬彬有禮。如何與不同身份的人相見(jiàn),都有一定的規(guī)矩。比如一般性的打招呼,在上行拱手禮。拱手禮是最普通的見(jiàn)面禮儀,方式是雙手合抱(一般是右手握拳在內(nèi),左手加與右手之上)舉至胸前,立而不俯,表示一般性的客套。如果到人家做客,在進(jìn)門與落座時(shí),主客相互客氣行禮謙讓,這時(shí)行的禮稱為“揖讓”。
作揖同樣是兩手抱拳,拱起再按下去,同時(shí)低頭,上身略向前屈。作揖禮在日常生活中為常見(jiàn)禮儀,除了社交場(chǎng)合外,向人致謝,祝賀,道歉以及托人辦事等也常行作揖禮。 社會(huì)對(duì)至尊者還有跪拜禮,即雙膝著地,頭手有節(jié)奏地叩拜,即所謂叩首。
叁:入坐之禮
社會(huì)秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。室內(nèi)座次以東向?yàn)樽,即貴客坐西席上,主人一般坐在東席上作陪。年長(zhǎng)者可安排在南向的位置,即北席。陪酒的晚輩一般在北向的位置,即南席。入坐的規(guī)矩是,飲食時(shí)人體盡量靠近食案,非飲食時(shí),身體盡量靠后,所謂“虛坐盡后”。有貴客光臨,應(yīng)該立即起身致意。
肆:飲食之禮
飲食禮儀在中國(guó)中占有重要位置,在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”,迎賓的宴飲稱為“接風(fēng)”,“洗塵”,送客的宴席稱為“餞行”。
宴飲之禮無(wú)論迎送都離不開(kāi)酒品,“無(wú)酒不成禮儀”。宴席上飲酒有許多禮節(jié)。主人和賓客一起飲酒時(shí),要相互跪拜。晚輩在長(zhǎng)輩面前飲酒,叫侍飲,通常要先行跪拜禮,然后坐入次席。長(zhǎng)輩命晚輩飲酒,晚輩才可舉杯;長(zhǎng)輩酒杯中的酒尚未飲完,晚輩也不能先飲盡。飲酒約有四步:拜、祭、啐、卒爵。就是先作出拜的動(dòng)作,表示敬意,接著把酒倒出一點(diǎn)在地上,祭謝大地生養(yǎng)之德;然后嘗嘗酒味,并加以贊揚(yáng)令主人高興;最后仰杯而盡。在酒宴上,主人要向客人敬酒(叫酬),客人要回敬主人(叫酢),敬酒時(shí)還有說(shuō)上幾句敬酒辭。客人之間相互也可敬酒(叫旅酬)。有時(shí)還要依次向人敬酒(叫行酒)。敬酒時(shí),敬酒的人和被敬酒的人都要“避席”,起立。普通敬酒以三杯為度。
生活禮儀知識(shí) 篇2
1、需要了解的信息歸類
1)受訪者個(gè)人情況
適當(dāng)?shù)牧私鈱?duì)方的一些個(gè)人情況,有助于你選擇正確的方式來(lái)跟對(duì)方建立人際關(guān)系。如對(duì)方是業(yè)務(wù)主管或是公司老板,你跟他的談判方式和重點(diǎn)就自然不一樣了。
2)受訪者公司概況
了解客戶公司的一些基本情況(如成立時(shí)間、歷史、股東、經(jīng)營(yíng)理念、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)品牌以及經(jīng)銷業(yè)績(jī)等),有助于你評(píng)估客戶的資源是否適合你公司的代理要求,以及雙方是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作的可能。
3)代理什么品牌
如果客戶過(guò)去有代理類似產(chǎn)品,了解他們過(guò)去的代理經(jīng)驗(yàn),有助于理解客戶再接新品時(shí)究竟想要什么,不想要什么。
4)接新品的動(dòng)機(jī)和思路
詢問(wèn)對(duì)方接新品的動(dòng)機(jī)和想法,有助于你進(jìn)一步評(píng)估雙方合作的可能性,以及制定非常具有針對(duì)性的談判策略。
2、善于把握主動(dòng)權(quán)和詢問(wèn)時(shí)機(jī):
業(yè)務(wù)員在向客戶了解上述內(nèi)容的同時(shí),還要懂得把握發(fā)問(wèn)的主動(dòng)權(quán)和詢問(wèn)的時(shí)機(jī)。筆者曾經(jīng)留意一些業(yè)務(wù)員在接陌生客戶電話或者拜訪陌生客戶時(shí),經(jīng)常被對(duì)方“反客為主”:客戶對(duì)自己公司的一切情況包括合作條件等,都了解清楚了,業(yè)務(wù)員還不知道對(duì)方公司的主要業(yè)務(wù)是什么,以及有關(guān)合作的真實(shí)想法和實(shí)際需求等。
因此,為了避免這種情況發(fā)生,業(yè)務(wù)員要善于把握發(fā)問(wèn)的主動(dòng)權(quán),在完全掌握對(duì)方的信息之前,如果對(duì)方欲了解詳細(xì)的合作細(xì)節(jié),業(yè)務(wù)員則要避免談及細(xì)節(jié),可“粗線條”的敷衍幾句,然后在回答的時(shí)候話鋒一轉(zhuǎn)繼續(xù)向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)。
因?yàn)橹挥性趯?duì)方不了解你的情況下,你向他了解的信息才是比較真實(shí)的。一旦對(duì)方先行掌握了你的情況,你向他發(fā)問(wèn)時(shí),他的回答往往具有一定程度的選擇性和欺騙性。所以業(yè)務(wù)員在進(jìn)行實(shí)踐時(shí),不但要先了解清楚陌生客戶的相關(guān)信息,還要注意獲取信息的時(shí)機(jī),否則容易被虛假信息誤導(dǎo),失去實(shí)踐價(jià)值。
上樓禮儀常識(shí)
上樓時(shí),應(yīng)該是男士走在女士的前面;尊者在前;長(zhǎng)者在前。
上下樓梯時(shí)需要注意的禮儀
1、上樓時(shí),女士在前男士在后;長(zhǎng)者在前,幼者在后,此以示尊重也。
2、下樓時(shí),男士在前,女士在后;幼者在前,長(zhǎng)者在后。此為安全顧慮之故。
3、上下樓梯時(shí),要注意姿勢(shì)和速度,與前后人之間保持一定距離。
4、在上下樓梯時(shí),均應(yīng)單行行走,如果樓梯較寬,并排行走最多不要超過(guò)兩人。注意要靠右側(cè)行走,左側(cè)是留給有急事的人通過(guò)的。如與引導(dǎo)尊長(zhǎng)、客人上下樓梯時(shí),出于安全的需要,上樓時(shí)應(yīng)走在尊長(zhǎng)、客人的后邊。
1.兩個(gè)人去正好
商業(yè)拜訪時(shí),人員的數(shù)量要有所控制。單人去不合適,很容易讓對(duì)方認(rèn)為你實(shí)力太小或是不夠重視;若是去的人數(shù)超過(guò)三個(gè)以上,也不合適,又不是上門砸場(chǎng)子,過(guò)多的人會(huì)給人有壓力感。
一般來(lái)說(shuō),上門的人數(shù)最好控制在兩人,或者與對(duì)方的出場(chǎng)人數(shù)相對(duì)應(yīng)。另外,人員還得有所分工:有人負(fù)責(zé)主談,有人負(fù)責(zé)副談,切忌大家都搶著和對(duì)方老板說(shuō)話。
2.別小看前臺(tái)
前臺(tái)人員有項(xiàng)工作就是替老板擋駕,有推銷嫌疑的人等,一概推掉。俗話說(shuō),“老大好見(jiàn),小鬼難纏”,許多上門拜訪的人說(shuō)話含糊不清,直接被前臺(tái)接待認(rèn)定是推銷員,以老板不在家等理由給打發(fā)了。
一定要簡(jiǎn)明扼要向前臺(tái)工作人員說(shuō)明來(lái)意,請(qǐng)其與老板確認(rèn)或是直接帶領(lǐng)進(jìn)入老板辦公室。與前臺(tái)工作人員說(shuō)話時(shí),態(tài)度上要禮貌,語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了。失敗率高達(dá)100%的一句話是,“我想找你們老板談?wù)劇薄l(shuí)知道你是來(lái)追債還是干嘛的?
前臺(tái)往往是一家公司的八卦中心。你的穿著打扮、言行舉止若有不妥之處,會(huì)迅速變成笑話在公司里傳播,并會(huì)傳到老板耳朵里面去。若是前臺(tái)去找老板請(qǐng)你稍等時(shí),要注意自己的行為舉止。有些公司在前臺(tái)安裝了攝像頭,如果你這個(gè)時(shí)候開(kāi)始摳鼻屎,老板也許在辦公室里可以直接看到——天哪,我真的要和這個(gè)人握手嗎?
3.先去一趟廁所
若是沒(méi)有前臺(tái),也別自己找到老板的辦公室,而是一定要抓個(gè)路過(guò)的公司人員進(jìn)行詢問(wèn)。問(wèn)老板辦公室在哪里是次要目的,關(guān)鍵是觀察其員工的精神面貌,并通過(guò)其語(yǔ)言表達(dá)能力大概了解其職業(yè)素質(zhì)。
有一個(gè)非常管用的技巧:進(jìn)入公司以后,先去洗手間。好處一是輕裝上陣,有助于穩(wěn)定情緒;好處二是通過(guò)洗手間的衛(wèi)生狀況,大概了解該公司的內(nèi)部管理水平;好處三是在找?guī)倪^(guò)程中可以大概看到該公司的全貌,內(nèi)部環(huán)境、員工面貌都能略窺一二。
4.學(xué)會(huì)看手相
雙方見(jiàn)面,第一個(gè)動(dòng)作就是握手。要是會(huì)看手相,就能從中看出不少信息。首先,從禮儀的角度來(lái)說(shuō),要等對(duì)方老板把手伸出來(lái)后,拜訪人員再隨即把手伸出去,不能主動(dòng)先伸手。
這時(shí)候,要迅速觀察對(duì)方伸出來(lái)的手,看兩點(diǎn):一看手指是并攏的,還是分開(kāi)的;二看手掌是打開(kāi)的,還是向手心彎曲的。
若是手指分開(kāi),手掌張開(kāi),說(shuō)明其心情較為愉快,對(duì)這次會(huì)面和你的來(lái)訪是有一定興趣和期望的。反之,若是手指并攏,且向手心彎曲,則說(shuō)明這個(gè)老板現(xiàn)在的心情不是很好,或是對(duì)這次會(huì)面沒(méi)什么太大興趣,之所以接見(jiàn)你,可能只是應(yīng)付。
5.別換座位
老板請(qǐng)你坐在某個(gè)位置上,可是有講究的,讓你坐在什么位置有不同的寓意。若是讓你坐在老板桌子對(duì)面(這里一般會(huì)有一兩把職員椅),老板自己坐在老板椅上,與你隔著一張老板桌,這說(shuō)明老板是在以一種居高臨下的態(tài)度來(lái)看待你。
若是大家一起坐在沙發(fā)上,那又是另外一種意思了,沙發(fā)是平等的,也是老板所表示的一種客氣和誠(chéng)心。這里需要提醒的是,無(wú)論老板讓你坐在哪里,從始至終都只能坐在那里,千萬(wàn)不能換座位。
6.只拿一張名片出來(lái)
在拿出名片時(shí),標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是從自己口袋拿出一張雙手遞上。別拿個(gè)名片夾,再?gòu)暮窈竦囊欢衙谐槌鲆粡垇?lái),這樣會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)你準(zhǔn)備了很多名片,打算四處散發(fā)的……
拿到名片,一定要當(dāng)場(chǎng)看,并輕聲念出名片上的名字,然后迅速地裝起來(lái)。直接扔在桌子上,或是無(wú)意中把老板的`名片拿起來(lái)把玩都是大忌諱。更重要的是,如果把老板名片放在桌子上,告辭時(shí)遺忘拿走的幾率高達(dá)八成。
7.根據(jù)時(shí)間來(lái)談話
正式開(kāi)始商談之前,最好問(wèn)一下對(duì)方接下來(lái)的時(shí)間安排,這樣才能知道大概會(huì)有多少時(shí)間來(lái)交流。根據(jù)時(shí)間安排,可以調(diào)整自己的談話內(nèi)容。如果時(shí)間很緊迫,許多準(zhǔn)備的廢話就不必了。
8.寧嚴(yán)謹(jǐn),勿玩笑
有些人談生意喜歡見(jiàn)面自來(lái)熟,初次見(jiàn)面也亂開(kāi)玩笑,試圖以此來(lái)活躍氣氛,消除大家的陌生感。其實(shí),如果不是相熟到一定程度,你根本無(wú)法知道對(duì)面的人是個(gè)什么脾氣和性格,或者當(dāng)時(shí)的心情也不好琢磨。
在商務(wù)活動(dòng)中隨便開(kāi)玩笑是很不恰當(dāng)?shù)摹?yán)肅認(rèn)真的態(tài)度永遠(yuǎn)不會(huì)給你帶來(lái)麻煩,一個(gè)不恰當(dāng)?shù)耐嫘s可能導(dǎo)致全盤皆輸。當(dāng)然,見(jiàn)面后迅速判斷老板當(dāng)時(shí)的心情也很關(guān)鍵,這能幫助你決定接下來(lái)采取什么樣的溝通形式。
9.小心陪同人員
有的老板在接待時(shí)會(huì)帶個(gè)陪同人員在身邊,這個(gè)陪同人員在公司的地位自然不會(huì)一般。從談判的角度來(lái)說(shuō),陪同人員就是第三者,往往是成事不足,敗事有余,一定要小心對(duì)待。
在現(xiàn)場(chǎng)溝通中,至少保持有三分之一的時(shí)間要與陪同人員溝通。若是出現(xiàn)陪同人員主動(dòng)搶話或是提些難題的,那說(shuō)明這陪同人員已經(jīng)很不高興了。有一點(diǎn)要注意,若陪同人員是女性,千萬(wàn)別妄自判斷,在稱呼上直接把對(duì)方定位成老板娘,除非老板給你明示。
10.留意沖進(jìn)來(lái)的人
一般來(lái)說(shuō),在公司里,有權(quán)不敲門就直接沖到老板辦公室的,要么是老板的親屬,要么是股東或高層骨干。在這類人進(jìn)門后,往往會(huì)直接找到老板,說(shuō)個(gè)什么事情,這時(shí),廠家業(yè)務(wù)人員要主動(dòng)站起來(lái),拿張名片出來(lái),等著,別說(shuō)話。
在絕大多數(shù)情況下,經(jīng)銷商老板看到你站起來(lái)并拿出名片,會(huì)主動(dòng)向你介紹這位不敲門進(jìn)來(lái)的人,這時(shí)你再把名片雙手遞給對(duì)方,趁此機(jī)會(huì)與對(duì)方認(rèn)識(shí)一下——這種不敲門沖進(jìn)來(lái)的人,往往能成為你成敗的關(guān)鍵人物。
11.不要交頭接耳
在拜訪過(guò)程中,切忌當(dāng)著對(duì)方的面交頭接耳小聲說(shuō)話。這樣的行為很容易惹得老板不舒服,并且還會(huì)有猜疑之心,總覺(jué)得這些人在私下里商量什么見(jiàn)不得人的東西,甚至有挖坑下套的嫌疑。
12.半小時(shí)結(jié)束戰(zhàn)斗
不管雙方談得多么投機(jī),興致有多濃,除非對(duì)方招呼你留下來(lái)用膳,到半個(gè)小時(shí)后,務(wù)必結(jié)束會(huì)談。當(dāng)然,這是以高效簡(jiǎn)練的談判內(nèi)容為前提的,如果半小時(shí)還講不清楚,多余的時(shí)間也是浪費(fèi)。
13.殺個(gè)回馬槍
起身告辭,在對(duì)方負(fù)責(zé)人把你送到門口時(shí),一定要再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:“我這就先走了,您還有什么問(wèn)題想了解的?”這個(gè)時(shí)候,他往往會(huì)稍微遲疑一下,然后問(wèn)出一個(gè)問(wèn)題來(lái)。
前面半個(gè)小時(shí)的溝通,大家有可能都很客氣,都在打太極拳,在明確要走時(shí),再給對(duì)方留出最后一次的提問(wèn)機(jī)會(huì),如果確有誠(chéng)意合作的商業(yè)對(duì)象,都不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。因此這個(gè)問(wèn)題的價(jià)值度很高,甚至可以說(shuō)是他們當(dāng)前最關(guān)心的問(wèn)題。到此,你的拜訪才算真正有所收獲。
1、如期而至,不做失約之客。
賓主雙方約定了會(huì)面的具體時(shí)間,作為訪問(wèn)者應(yīng)履約守時(shí)如期而至。既不能隨意變動(dòng)時(shí)間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠(chéng)懇而婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明。在對(duì)外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間,有的國(guó)家安排拜訪時(shí)間常以分為計(jì)算單位,如拜訪遲到10分鐘,對(duì)方就會(huì)謝絕拜會(huì)。準(zhǔn)時(shí)赴約是國(guó)際交往的基本要求。
2、事先預(yù)約,不做不速之客。
拜訪友人,務(wù)必選好時(shí)機(jī),事先約定,這是進(jìn)行拜訪活動(dòng)的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會(huì)面地點(diǎn)和時(shí)間,并把訪問(wèn)的意圖告訴對(duì)方。預(yù)約的語(yǔ)言、口氣應(yīng)該是友好、請(qǐng)求、商量式的,而不能是強(qiáng)求命令式的。在對(duì)外交往中,未曾約定的拜會(huì),屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無(wú)約定,但又必須前往時(shí),則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對(duì)方;如萬(wàn)不得已非得在休息時(shí)間約見(jiàn)對(duì)方不可時(shí),則應(yīng)見(jiàn)到主人立即致歉,說(shuō)“對(duì)不起,打攪了”,并說(shuō)明打攪的原因。
3、彬彬有禮,不做冒失之客。
無(wú)論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅(jiān)持“客聽(tīng)主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進(jìn)入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開(kāi)門相讓,方可進(jìn)入。若是主人親自開(kāi)門相迎,見(jiàn)面后應(yīng)熱情向其問(wèn)好;若是主人夫婦同時(shí)起身相迎,則應(yīng)先問(wèn)候女主人好。若不認(rèn)識(shí)出來(lái)開(kāi)門的人,則應(yīng)問(wèn):“請(qǐng)問(wèn),這是先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進(jìn)門。當(dāng)主人把來(lái)訪者介紹給他的妻子或丈夫相識(shí),或向來(lái)訪者介紹家人時(shí),都要熱情地向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或握手問(wèn)好。見(jiàn)到主人的長(zhǎng)輩應(yīng)恭敬地請(qǐng)安,并問(wèn)候家中其他成員。當(dāng)主人請(qǐng)坐時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”,并按主人指點(diǎn)的座位入坐。主人上茶時(shí),要起身雙手接迎,并熱情道謝。對(duì)后來(lái)的客人應(yīng)起身相迎;必要時(shí),應(yīng)主動(dòng)告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。
4、衣冠整潔,不做邋遢之客。
為了對(duì)主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進(jìn)主人家里。夏天進(jìn)屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長(zhǎng)褲,冬天進(jìn)屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時(shí)還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說(shuō)“冷”,以免引起主人誤會(huì)。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
5、舉止文雅,談吐得體,不做粗俗之客。
古人云:“入其家者避其諱!比藗兂Uf(shuō),主雅客來(lái)勤;反之,也可以說(shuō)客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動(dòng)主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠(chéng)懇自然,不要自以為是地評(píng)論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L(zhǎng)短和掃興的事。交談時(shí),如有長(zhǎng)輩在座,應(yīng)用心聽(tīng)長(zhǎng)者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。
男女上下樓梯禮儀
傳統(tǒng)的禮儀觀認(rèn)為上樓時(shí),女士在前男士在后;長(zhǎng)者在前,幼者在后,此以示尊重也。但是隨著時(shí)代的變遷,禮儀的觀點(diǎn)也在不斷變化。
有些專家認(rèn)為,上樓時(shí),男士應(yīng)該走在女士的前面;而下樓時(shí),才能適用“女士?jī)?yōu)先”的禮儀原則。上樓時(shí)男士?jī)?yōu)先的原因在于,如果還讓女士先請(qǐng),那么走在后面的男士的視線正好落在女士的臀部上,這會(huì)讓女士感到不舒服,所以屬于失禮行為。下樓時(shí),男士在前,女士在后;幼者在前,長(zhǎng)者在后。此為安全顧慮之故。
上下樓梯的禮儀主要表現(xiàn)在:
1、上下樓梯,靠右單行,不應(yīng)多人并排行走。這是國(guó)際通行的慣例。
2、上下樓梯步伐要輕,注意姿態(tài)、速度,不能擁擠、奔跑。
3、乘坐滾梯要遵循靠右站立的原則,左側(cè)是留給有急事的人通過(guò)的。向右一小步,文明一大步啊。
4、如果樓梯較寬,并排行走最多不要超過(guò)兩人。
5、與引導(dǎo)尊長(zhǎng)、客人上下樓梯時(shí),出于安全的需要,上樓時(shí)應(yīng)走在尊長(zhǎng)、客人的后邊,這樣可以保證對(duì)方的安全。
6、上下樓梯時(shí),要注意姿勢(shì)和速度,與前后人之間保持一定距離,以防碰撞。
7、若攜帶較多物品上下樓梯應(yīng)等樓梯上人較少時(shí)再走,以免相互影響。
8、上下樓梯,盡量少交談,更不應(yīng)站在樓梯上或轉(zhuǎn)角處深談。
生活禮儀知識(shí) 篇3
在古代,很多禮儀都是帶著濃厚的迷信意味,比如祭天、祭地、宗廟之祭、祭先師先圣等,這些都是平民百姓都了解的禮儀常識(shí)。對(duì)于信封鬼神之說(shuō)的古代人來(lái)說(shuō),這種事情他們都是非常重視的。因此,禮儀起源于鬼神信仰,也是鬼神信仰的一種特殊的體現(xiàn)形式。
中國(guó)古代的禮儀可以分為政治和生活兩大類,祭天等祭祀等被分為政治類禮儀。生活類禮儀常識(shí)從從冠婚鄉(xiāng)射到朝聘喪葬,既繁瑣又難懂。在《儀禮》中記載,古代的貴族子弟,到了二十歲要舉行士冠禮,也就是成人禮,證明他已成人,要開(kāi)始一個(gè)嶄新的人生,在現(xiàn)代社會(huì)中也還有一些偏遠(yuǎn)地區(qū)仍保留著成人禮這項(xiàng)古老的禮儀。結(jié)婚這件事,在古代也是一件非常重要的事,男女雙方需要在家長(zhǎng)的主持下進(jìn)行從采納到婚后廟見(jiàn)等一系列禮儀。
而在古代生活禮儀中,喪禮是最早出現(xiàn)的。喪禮于死者是安撫其靈魂,與生者則成為分長(zhǎng)幼尊卑、盡孝正人倫的禮儀。從死者去世到下葬之前,要進(jìn)行招魂、祭奠、報(bào)喪、吊唁等禮儀三天。
相對(duì)的古代禮儀常識(shí)中的誕生禮,也是一件不能輕視的.禮儀。從婦女未孕時(shí)的求子到嬰兒周歲,一切禮儀都是圍繞著長(zhǎng)命的主題。高禖之祭即是乞子禮儀,需要設(shè)壇于南郊,后宮的妃嬪都要參加。在唐宋時(shí)期制訂了高禖之祀的禮儀。
誕生禮還包括“三朝”、“滿月”、“百日”、“周歲”等。“三朝”是嬰兒降生三日時(shí)接受各方面的賀禮!皾M月”是在嬰兒滿一個(gè)月時(shí)剃胎發(fā)。“百日”時(shí)行認(rèn)舅禮,命名禮!爸軞q”時(shí)行抓周禮,以預(yù)測(cè)小兒一生命運(yùn)、事業(yè)吉兇。至此誕生禮才算完成。
生活禮儀知識(shí) 篇4
一.什么是禮儀?
禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人的關(guān)系,是我們?cè)谏钪胁豢扇鄙俚囊环N能力。
禮儀也是一種學(xué)問(wèn),有特定的要求,在我們?nèi)粘I睢W(xué)習(xí)和社交中無(wú)處不在。
二.?dāng)[正位置,端正態(tài)度
在日常生活和工作中,每個(gè)人都有自己特定的位置,在家里,我們是孩子是晚輩;在學(xué)校,我們是學(xué)生或者是老師;走到社會(huì),我們會(huì)是同事或者上下級(jí)關(guān)系;所以說(shuō)擺正位置很重要。
再一個(gè)就是端正態(tài)度,每個(gè)人都是有情緒的,喜、怒、哀、樂(lè)、悲、歡、離、合,我們應(yīng)學(xué)會(huì)善解人意,換位思考。同時(shí)也要記得不要拿別人的過(guò)錯(cuò)來(lái)折磨自己。
三.談話的內(nèi)容和形式
平時(shí)我們會(huì)說(shuō)這個(gè)人會(huì)說(shuō)話,這個(gè)人有思想,其實(shí)內(nèi)容很重要。
最重要的.還是說(shuō)話形式,談吐清晰,工作中最好使用普通話交往,避免粗聲大嗓,所謂有禮不在聲高。在交談中我們還要學(xué)會(huì)跟交談對(duì)象互動(dòng),互動(dòng)是形成良性的反饋。
還有不要打斷對(duì)方,打斷是沒(méi)有教養(yǎng)的表現(xiàn),即使對(duì)方說(shuō)的話你不贊同也要等他把話說(shuō)完。不質(zhì)疑對(duì)方,有句話說(shuō)別把聰明放在臉上,自己在心里頭掂量掂量就好了,不要給對(duì)方找難看,當(dāng)眾說(shuō)出來(lái)挺尷尬的。正所謂良言一句三月暖,惡言一句六月寒。
四.不涉及個(gè)人隱私
不問(wèn)收入、不問(wèn)年齡、不問(wèn)婚姻家庭、不問(wèn)健康問(wèn)題、不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷,現(xiàn)代社會(huì)比較尊重個(gè)人隱私,關(guān)心有度,在與人交談中,不該知道的還是不要知道的好。
五.電話的禮儀
1.接電話要及時(shí):專業(yè)講法叫做響鈴不過(guò)三聲,表示對(duì)對(duì)方的尊重,如果響鈴大于五聲,要有一種歉意,跟對(duì)方說(shuō)抱歉;也不要鈴聲一響就接,對(duì)方還沒(méi)做好準(zhǔn)備,會(huì)受到驚嚇。
2.擇時(shí)通話:打電話時(shí)間很重要,公事公辦,周末、假日、早上七點(diǎn)之前、晚上八點(diǎn)之后非上班時(shí)間最好不要打電話。
3.待接電話:如果對(duì)方找的人不在,先告訴他找的人不在,再問(wèn)來(lái)者何人,有何事?
4.誰(shuí)先掛問(wèn)題:地位高的人先掛,長(zhǎng)輩先掛,上司先掛,如果對(duì)方是自己的客戶,應(yīng)遵循客戶至上的原則,為客戶服務(wù),客戶先掛。
六.請(qǐng)客人吃飯時(shí)
1:量入為出,不管是請(qǐng)熟人還收生人,避免普張浪費(fèi),大吃大喝。
2.吃菜也是一種學(xué)問(wèn),不要問(wèn)對(duì)方想吃什么?愛(ài)吃什么?有經(jīng)驗(yàn)的都是問(wèn)對(duì)方不吃什么,正所謂十里不同風(fēng),百里不同俗,每個(gè)民族都有自己的禁忌,這個(gè)一定要注意。
3.舉止,餐桌上不吸煙、讓菜不夾菜、祝酒不勸酒、不再餐桌上整理服飾、吃飯不發(fā)出聲音,有教養(yǎng)的人在餐桌上這些舉止都是要注意的。
七.自我介紹和介紹他人
自我介紹時(shí)間要短,長(zhǎng)話短說(shuō),沒(méi)話別說(shuō),內(nèi)容要完整。一般來(lái)講自我介紹有四點(diǎn):?jiǎn)挝、部門、職務(wù)、姓名,這四點(diǎn)要一氣呵成。
介紹他人先介紹主人,因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán),所以先介紹自己人,后介紹外人,這是常識(shí),是對(duì)客人的尊重。
禮儀嚴(yán)格意義上講也是一種行為規(guī)范,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,講不講規(guī)矩是個(gè)人素質(zhì)也是個(gè)人教養(yǎng)問(wèn)題。
所以我們?cè)诮煌幸獢[正自己和他人的位置,交往以對(duì)方為中心,端正自己的態(tài)度,善于接受他人。
生活禮儀知識(shí) 篇5
“做人先學(xué)禮”,禮儀教育是我們?nèi)松牡谝徽n。而禮儀是必須通過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練,才能成為人們的行為習(xí)慣。我們每一位社會(huì)成員都有義務(wù)和責(zé)任,通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀,自然而然地成為我們禮儀之邦的一員。
良好的禮儀素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。
禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)
社會(huì)是不同群體的集合,群體是由眾多個(gè)體匯合而成的,而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑,會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí),那么,所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的'載體
要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
禮儀是家庭美滿和睦的根基
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
生活禮儀知識(shí) 篇6
1、去別人家里,不要坐在人家的床上。
2、在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對(duì)方的,特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)。
3、晴帶雨傘,飽帶干糧———未雨綢繆總是好的。
4、被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的.時(shí)候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)的火就會(huì)慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)火上加油。 ———職場(chǎng)厚黑,學(xué)習(xí)一下。
8、說(shuō)道就一定要做到。做不到的就不要承諾。
9、吃完飯退席時(shí)說(shuō):“我吃完了,你們慢吃。
10、給人遞水遞飯一定是雙手。
11、坐椅子不要翹起來(lái)。
12、吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀。
13、最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。
14、送人走要說(shuō):“慢走!
15、洗了手不要隨意甩手,水會(huì)甩到人家身上很不禮貌。
16、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端
17、不揭別人的短處
18、聽(tīng)別人說(shuō)話的時(shí)候,眼神不要游移。這樣顯得很沒(méi)禮貌。
19、幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對(duì)著別人。
20、站有站相,坐有坐相。
21、遇到那種往里往外都能開(kāi)的門,拉而不是推 ———我在公司經(jīng)常都是推,學(xué)習(xí)了,我懺悔!
22、 有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方,假裝沒(méi)注意到。 ———我會(huì)回視,并對(duì)它,他或她,微笑!
23、不要貪小便宜不要貪財(cái),錢再多也有花完的時(shí)候,而且錢永遠(yuǎn)不是萬(wàn)能的。
24、屋里有人的時(shí)候,出門要輕手關(guān)門。
25、這個(gè)世界不相信眼淚...... 抓重點(diǎn)。
28、盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞,而要從別人后面繞過(guò)遞。
29、自己有本事才是真的本事。
30、要想人前顯貴,必先人后受罪。
生活禮儀知識(shí) 篇7
【幼童日常生活禮儀】
正確使用禮貌用語(yǔ)
父母要教給孩子——
對(duì)長(zhǎng)輩、友人或初識(shí)者稱呼您;
對(duì)教師、社會(huì)工作人員稱呼老師、師傅、同志、阿姨、叔叔等;
對(duì)他人提出要求時(shí)要說(shuō)請(qǐng);
與人打招呼時(shí)要說(shuō)您好;
與人分手時(shí)要說(shuō)再見(jiàn);
給人添麻煩時(shí)說(shuō)對(duì)不起;
得到幫助時(shí)說(shuō)謝謝。
而做到這些,一方面,主要靠父母在接人待物過(guò)程中正確使用禮貌用語(yǔ),讓孩子有一本活教材;另一方面,父母要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓孩子隨時(shí)隨地練習(xí),逐漸形成自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣。
儀容常規(guī)
孩子從小就應(yīng)該衣著得體,整潔樸素、美觀大方。男孩子不續(xù)長(zhǎng)發(fā);女孩子不燙發(fā),不化妝,不穿高跟鞋,不配戴成人的首飾。
這就要求父母首先在這方面要有一定的修養(yǎng),并給孩子做出最好的示范。如,房屋裝飾、色彩要力求簡(jiǎn)潔、雅致;父母衣著樣式要大方,色彩要適宜,并經(jīng)常保持整潔,讓孩子從自己生活的.環(huán)境和父母的衣著上,逐漸懂得一些審美概念。
體態(tài)語(yǔ)言
迎接爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、小朋友時(shí)要面帶微笑,送別他們時(shí)要伸臂擺手;與小朋友合作或言和的時(shí)候要緊握對(duì)方的手等。
正確的體態(tài)語(yǔ)言顯示出孩子良好的家庭教養(yǎng)和行為習(xí)慣,而對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō),由于他們的動(dòng)作系統(tǒng)還沒(méi)完善,所以即使最簡(jiǎn)單的動(dòng)作也可能掌握不好,因此,父母不用對(duì)孩子有過(guò)高要求,只要訓(xùn)練孩子有正確使用體態(tài)語(yǔ)言的意識(shí)就可以了。
迎賓待客
有客人時(shí),鼓勵(lì)而非強(qiáng)迫的引導(dǎo)孩子親切、主動(dòng)地和客人打招呼,在客人的夸獎(jiǎng)聲和遞過(guò)來(lái)的一包糖果或一件玩具中,孩子會(huì)認(rèn)識(shí)到這的確是一種樂(lè)趣。
客人進(jìn)屋后,可以讓孩子做些簡(jiǎn)單的招待工作,如:招呼客人坐下、給客人倒茶水等。
在大人談話時(shí),要讓孩子明白安靜地做自己的事才是乖孩子,來(lái)回走動(dòng)和隨便插話是對(duì)客人的不尊重。
當(dāng)有小客人時(shí),大方地拿出玩具和小客人一起玩,會(huì)讓小客人格外開(kāi)心。
客人走時(shí)父母可以領(lǐng)著孩子送客人一段,父母可以和孩子說(shuō):和叔叔阿姨說(shuō)再見(jiàn),有空再來(lái)!即使是父母教孩子說(shuō)的,從孩子嘴里說(shuō)出來(lái)也會(huì)令客人感到快樂(lè)。
在這樣的耳濡目染之后,孩子自然會(huì)成為一個(gè)有禮貌的小主人。
生活禮儀知識(shí) 篇8
注重打扮衣著端莊
希臘人講究著裝,尤其中老年人更在意衣著端莊大方,外出一定要打扮一番,老年婦女愛(ài)穿顏色艷麗的服裝;槎Y上新娘所穿婚紗,多選白色,并配有面紗和花環(huán);新郎穿黑色或白色禮服。社交場(chǎng)合,男子通常穿深色西裝,打領(lǐng)帶或系領(lǐng)結(jié);夏季男士西裝面料較薄,式樣保守。社交活動(dòng)中,希臘男士西裝上衣左口袋會(huì)放一塊兒手絹,且會(huì)露出手絹一角,跳舞時(shí)往往會(huì)揮動(dòng)手絹。女士著裝,不過(guò)分暴露,愛(ài)穿長(zhǎng)裙,戴頭巾,色彩鮮艷。牧師穿黑色長(zhǎng)袍,戴禮帽。婦女去教堂要穿長(zhǎng)衣長(zhǎng)裙,不得露出胳膊,不可站在圣壇后。希臘馬其頓地區(qū)的婦女,習(xí)慣以上衣裝飾的顏色來(lái)顯示她們的身份:穿綠色花邊緊身上衣者為待嫁少女;穿白色花邊上衣者為新娘;而穿淡紫色花邊上衣的為寡婦。
飲食多樣講究原味
希臘烹飪歷史悠久,具有獨(dú)特的飲食風(fēng)格,F(xiàn)代希臘人愛(ài)吃全麥面包,所食肉類以牛、羊肉為主,講究原味地中海菜蔬也不可少,如蕃茄、青椒、洋蔥、茄子、小黃瓜、西洋芹、大蒜等以及新鮮漁貨、奶酪等,再配以橄欖油、葡萄酒及香料等,構(gòu)成了希臘人基本的飲食圖譜。在希臘,不論午餐晚餐,他們都要喝酒,一年四季都十分喜歡飲用冰水,白葡萄酒必須是冰鎮(zhèn)的,而早晨一般愛(ài)喝濃咖啡。希臘人的晚餐較晚,像雅典,一般晚上10時(shí)以后才開(kāi)始。
豪爽大方盛情好客
希臘人豪爽大方,愛(ài)開(kāi)玩笑,有時(shí)性子急,說(shuō)話好激動(dòng),同人發(fā)生爭(zhēng)吵在所難免,不過(guò)爭(zhēng)吵后會(huì)很容易平息,事情一過(guò),便會(huì)若無(wú)其事。希臘人寧可自己吃虧,也決不可丟面子。他們請(qǐng)客吃飯,客人若強(qiáng)行付費(fèi),會(huì)讓主人難堪,甚至可能葬送友誼。希臘作為文明古國(guó),其人民對(duì)本國(guó)的悠久歷史和燦爛文化深以為榮,因此對(duì)于同樣擁有古代文明的中國(guó)人頗有好感。
希臘人熱情好客,廣為流傳的一句民諺是:人也罷,神也罷,進(jìn)了家門都應(yīng)該被當(dāng)成神來(lái)接待。所以,即使是突然造訪的不速之客,主人也會(huì)熱情款待。招待客人,通常是把家里最好的食物拿出來(lái)讓客人品嘗,有時(shí)還會(huì)邀請(qǐng)客人一同起舞?腿怂投Y物,不當(dāng)面打開(kāi),如不喜歡所送禮物,則不會(huì)虛假地感謝。當(dāng)希臘人滔滔不絕說(shuō)話時(shí),禮貌做法是洗耳恭聽(tīng),不時(shí)正面予以回應(yīng)。
歪脖yes點(diǎn)頭no
希臘人手語(yǔ)、肢體語(yǔ)言豐富而獨(dú)特。如頷首微笑、右手捂心,表示感激聳肩、撇嘴表示不知道沒(méi)辦法。以上兩條外來(lái)人士基本理解,而豎起大拇指表示夠了滾蛋等,則與多數(shù)國(guó)家不同。還有,斜歪著脖子表示yes(肯定),而仰頭或點(diǎn)頭,則表式no(否定),這與點(diǎn)頭yes 搖頭no的國(guó)家習(xí)慣相反。其他如招手、擺手等,在希臘被視為是侮辱、蔑視別人的動(dòng)作。凡此種種,外來(lái)者都需事先有所了解。
尊重長(zhǎng)輩女兒受寵
見(jiàn)面禮節(jié)多為握手與擁抱,吻禮也很流行。稱呼別人,要稱姓氏,對(duì)熟人可直呼其名。希臘老人在家庭中的地位較高,稱呼長(zhǎng)輩要使用尊稱,類似于我國(guó)的大叔大嬸等稱呼。大多數(shù)希臘父母為女兒蓋房,卻不為兒子蓋房,父母房產(chǎn)繼承人也常常是女兒。
國(guó)樹(shù)橄欖寓意和平
希臘的`國(guó)樹(shù)是橄欖樹(shù),寓意和平與智慧,而橄欖枝則是和平、友好的象征。人們喜歡綠色、藍(lán)色、藍(lán)白相配等顏色,忌黑色。崇拜蛇和狼,視鹽為圣物,在祭神的時(shí)候,鹽是絕對(duì)不可少的供品。馬蹄鐵被視為最靈驗(yàn)的護(hù)身符,是幸運(yùn)的象征,具有驅(qū)魔辟邪的神奇力量。下午3時(shí)至5時(shí)是希臘人的午休時(shí)間,不能打擾,而晚上10時(shí)給他們打電話,則不必有任何顧慮,因?yàn)樗麄兊囊股顣?huì)持續(xù)到午夜。
生活禮儀知識(shí) 篇9
【日常生活儀態(tài)舉止】
1、談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天,否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的.坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
生活禮儀知識(shí) 篇10
1、言語(yǔ)——體現(xiàn)你的修養(yǎng)水平
未曾說(shuō)話先有禮,一旦開(kāi)口更有禮。
、 說(shuō)話時(shí)要注意對(duì)方心態(tài)和時(shí)機(jī)
就是要考慮對(duì)方能否聽(tīng)得懂,是否感興趣,接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時(shí)刻,一句由衷的祝賀、一段真誠(chéng)的贊美,必有錦上添花之效果;在他人陷入困境之時(shí)、心情沮喪之日,一句貼心的問(wèn)候,一番懇切的鼓勵(lì),更有雪中送炭之功效。
、 不可說(shuō)假話、空話、大話
“狼來(lái)了”只能捉弄人一回、兩回,第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人,是對(duì)人的極大傷害,挨打的皮肉之傷易愈合,被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。
說(shuō)空話、大話者,可能會(huì)迷惑人一時(shí),但絕不能哄人長(zhǎng)久。在這種情況下,“日久見(jiàn)人心”,所見(jiàn)的是淺薄之心,不可信賴之人。
、 注意區(qū)分客套語(yǔ)和反語(yǔ)
在日常生活及社交中,還有一類“言不由衷”的現(xiàn)象,是出于特定的需要和慣例,則不能視為虛偽和失禮。
在社交場(chǎng)合的客套話,如“久仰大名”、“幸會(huì)”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等,顯然有點(diǎn)言過(guò)其實(shí),但令對(duì)方感到舒服,覺(jué)得受到尊重,已是約定俗成的.社交客套話,是不失禮貌的表現(xiàn)。
在親友,尤其是情侶之間,常說(shuō)些“冤家”、“好恨你”等等,且不必為他們擔(dān)心,這些帶戲謔的反語(yǔ),與相敬如賓相輔相成,也是一種生活的情趣。
2、情感——是否動(dòng)聽(tīng)的關(guān)鍵
人是最富有情感的高級(jí)動(dòng)物,獲得禮遇可滿足自尊需要,因此,說(shuō)話必須講究情感。
⑴ 態(tài)度誠(chéng)懇。與人交談時(shí),神情應(yīng)專注,態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切。表示祝賀時(shí),表情應(yīng)熱情,如果僅是嘴巴動(dòng)聽(tīng),表情冷冰冰,就會(huì)被認(rèn)為是敷衍,甚至諷刺。與人交談時(shí),神態(tài)應(yīng)專注,如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問(wèn),就很失禮。
⑵ 善于聆聽(tīng)。當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),我們應(yīng)認(rèn)真聽(tīng),并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語(yǔ),如點(diǎn)頭等,這樣可使對(duì)方覺(jué)得自己受到重視。千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對(duì)方的話語(yǔ)。
、 細(xì)微有別。人類的話語(yǔ)是豐富多彩的,有的一字之差,所表達(dá)的情感就大不相同。如:坐、上坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座;喝茶、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)用茶,就令人明顯感受到所獲禮遇等級(jí)的差別。
⑷ 嚴(yán)于律己。說(shuō)話者要有換位思維,設(shè)身處地為他人著想,嚴(yán)于律己,寬以待人。
3、技巧——說(shuō)話也要有藝術(shù)
、 要有角色意識(shí)。說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意自己和對(duì)方的身份,主次不分、沒(méi)大沒(méi)小,從來(lái)都是不禮貌的。
、 要顧及他人。俗語(yǔ)講“說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心”,因此,說(shuō)話者要顧及他人的情感,不要在無(wú)意中刺傷他人的自尊心,令人尷尬難堪。要考慮到聽(tīng)眾是否聽(tīng)得懂,因此要盡量說(shuō)大家都能聽(tīng)懂的話。要將心比心,說(shuō)話要有善意。還要注意在聚會(huì)場(chǎng)合,不要冷落那些社會(huì)地位低、長(zhǎng)相欠佳、有自卑感的人。
⑶ 要考慮措辭。直率固然是優(yōu)良品格,但在許多場(chǎng)合說(shuō)話則不宜直來(lái)直去,否則就是缺乏教養(yǎng),可能使人誤會(huì)、難堪。在酒店用餐、出席宴會(huì),你就絕不能講要去大便小便,非說(shuō)不可的話,也只能講去衛(wèi)生間、洗手間。
、 要學(xué)會(huì)幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù),因?yàn)橛哪苁箽夥蛰p松,活躍。
4、稱呼——與人溝通的開(kāi)始
在人際交往中,稱呼反映著自身的教養(yǎng),體現(xiàn)著雙方關(guān)系的程度和社會(huì)風(fēng)尚。
親緣性稱呼:爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類。這在家庭生活、親族聚會(huì)時(shí)候常用,按輩分身份稱呼,顯得親切溫馨。
職場(chǎng)性稱呼:以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱等相稱,如“孫院長(zhǎng)”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經(jīng)理”、“王醫(yī)生”之類,以示身份有別、尊敬有加,這是一種常見(jiàn)的稱呼。
姓名性稱呼:其一,連名帶姓稱呼,顯得比較生硬,只在開(kāi)會(huì)等少數(shù)場(chǎng)合使用。其二,只呼其姓,并在姓前加上“老、小”等前綴,如“老張”、“小黃”,比較尊敬隨和,也較常用;姓加后綴,如“王老”之類則尊敬有加,只能對(duì)德高望重者。其三,只稱其名,比較親切,常用于長(zhǎng)輩稱呼晚輩,在親友、同學(xué)、同事、鄰里之間使用。泛稱性稱呼:對(duì)未知其姓名職務(wù)身份者,可用泛尊稱。在公司、服務(wù)行業(yè)對(duì)男士稱“先生”、未婚女性稱“小姐”、已婚女性稱“女士”;購(gòu)物、問(wèn)路等場(chǎng)合常用同志、師傅、老板、服務(wù)員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱,也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼,顯得更為親切。
生活禮儀知識(shí) 篇11
1. 說(shuō)“請(qǐng)”和“謝謝”。
“請(qǐng)”和“謝謝”是一對(duì)有魔力的詞。在家養(yǎng)成說(shuō)“請(qǐng)”和“謝謝”的禮節(jié),讓這些禮節(jié)形成終生的習(xí)慣。
2. 在打噴嚏或咳嗽時(shí)捂住嘴。
任鼻涕和吐沫橫飛很粗俗。請(qǐng)相信,人更偏愛(ài)那些懂得這一禮儀的孩子。
3.在動(dòng)別人東西前詢問(wèn)。
不詢問(wèn)就隨便拿別人東西,這樣的行為所很令人不安。想要拿走不屬于自己的東西前應(yīng)該詢問(wèn),這也包括爸爸媽媽的東西。
4. 真誠(chéng)地道歉。
這里所說(shuō)的道歉并非那種被生氣的父母強(qiáng)迫說(shuō)出的毫無(wú)意義的“我很抱歉”。同情絕對(duì)是一種生活技能。
5. 進(jìn)屋前敲門。
這包括媽媽享受私人如廁空間時(shí)的.洗手間房門。
6. 如何說(shuō)“打斷您一下!”
孩子們天生就很急躁。大多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),父母?jìng)兠棵恐v話就會(huì)被孩子打斷,爸爸媽媽們只能忽略這些。事實(shí)上,孩子們需要知道他們什么時(shí)候可以打斷別人,什么時(shí)候不可以打斷別人,并且應(yīng)該學(xué)會(huì)如何禮貌地說(shuō)“打斷一下”,而不是一直接連不停地打斷說(shuō)“媽媽,媽媽,媽媽”。
7.學(xué)會(huì)安靜。
孩子們需要學(xué)會(huì)如何在自感無(wú)趣的情況下盡量少扭動(dòng),更不要笑出聲來(lái)。耐心絕對(duì)是一種美德。(比如公共場(chǎng)所,電影院,圖書館)
8. 餐桌禮儀
必學(xué)讓孩子知道如何使用自己的餐具,吃東西的時(shí)候不吵鬧,特別是公眾場(chǎng)合。
9. 不要取笑別人。
取笑別人或指出討論的缺點(diǎn)都是不討喜歡的行為哦,比如某人巨大的痣或肥胖的人。 但是父母?jìng)円欢ㄒ逃⒆樱@種情感上的侮辱實(shí)在沒(méi)有必要。
10.幫助他人并富有同情心。
當(dāng)看到別人雙手拿著東西能夠主動(dòng)幫他人開(kāi)門。詢問(wèn)他們的老師或父母是否有雜務(wù)需要幫助。了解如何讓自己變得有助于他人并對(duì)他人抱有同情心是孩子們能在幼二時(shí)期就學(xué)會(huì)的禮儀,這一天禮儀讓他們自我感覺(jué)良好并深受他人喜愛(ài)。
生活禮儀知識(shí) 篇12
【社會(huì)生活禮儀】
社會(huì)生活禮儀,是人們?cè)诠采詈拖嗷ソ煌屑s定俗成、普遍遵循的基本行為規(guī)范,涉及個(gè)人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規(guī)則和慣用形式。
作為公共生活的“通用語(yǔ)言”,社會(huì)生活禮儀重視小節(jié),以小見(jiàn)大。從握手到稱謂,從出行到購(gòu)物,從著裝到用餐,從使用電話到網(wǎng)絡(luò)交流……創(chuàng)造文明和諧的社會(huì)生活,需要我們“知禮”、“明禮”、“習(xí)禮”進(jìn)而“達(dá)禮”,既展現(xiàn)自我的修養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)別人的尊重。
個(gè)人儀容
。1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng)。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
。3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
握手禮
。1)握手時(shí),伸出右手,適當(dāng)用力緊握對(duì)方右手;注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒暄,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不帶著手套握手。
(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
男士與女士握手不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、力度過(guò)大。在多人同時(shí)握手時(shí),不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時(shí),不宜與人握手,并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
遞接名片禮
(1)名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。
。2)接受名片后要仔細(xì)看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教。
。3)接受的`名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。
接受對(duì)方名片后,如沒(méi)有名片可交換,應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明,并告知聯(lián)系方式。如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片,可委婉提出,不宜直接索取。
登門拜訪禮
。1)拜訪前應(yīng)預(yù)約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪或推遲拜訪,應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上,盡量避開(kāi)用餐時(shí)間。
(2)進(jìn)門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進(jìn)門后方可入內(nèi)。進(jìn)門后,向主人及其在場(chǎng)家人問(wèn)好,如有其他客人在場(chǎng),也應(yīng)問(wèn)好。
。3)與主人交談時(shí),可以對(duì)主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問(wèn)細(xì)節(jié)。如有要事商談,盡快進(jìn)入正題;交談過(guò)程中,注意傾聽(tīng),不可獨(dú)自滔滔不絕。
。4)臨時(shí)造訪或禮節(jié)性拜訪,時(shí)間不可太長(zhǎng),一般以半小時(shí)為宜。
。5)告辭時(shí),對(duì)主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門后,主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”。
如欲帶其他人一同前去拜訪,應(yīng)事先說(shuō)明,征得同意。進(jìn)入主人住處后,應(yīng)跟在主人身后走動(dòng),在指定座位落座,不可探頭探腦甚至長(zhǎng)驅(qū)直入;如欲參觀,應(yīng)在主人引導(dǎo)下進(jìn)行;未經(jīng)主人邀請(qǐng)或許可,不得進(jìn)入臥室。
生活禮儀知識(shí) 篇13
做客時(shí)不要隨便使用主衛(wèi)
到朋友家做客,可以通過(guò)衛(wèi)生間了解這個(gè)朋友家的主婦是一個(gè)什么樣的人,是勤快、善理家務(wù)的好管家,還是"表面光"的只顧外表不善理家務(wù)的不合格的主婦。
一個(gè)既勤快又富有情調(diào)的好主婦,其家里的客人衛(wèi)生間讓人進(jìn)去就不想出來(lái),四五平方米大的一個(gè)衛(wèi)生間,既清潔又舒適,四周墻上鑲著的馬賽克,清爽中透著一股溫馨。使用這樣的衛(wèi)生間,你怎忍心放肆,怎能忘記文明。
用衛(wèi)生間要和主人打招呼
使用朋友家的衛(wèi)生間,也是對(duì)你的文明程度的考驗(yàn)。請(qǐng)?jiān)谝眯l(wèi)生間時(shí)對(duì)主人說(shuō),"請(qǐng)問(wèn),衛(wèi)生間在哪兒",根據(jù)主人的指引和某些事宜的交代之后再使用,千萬(wàn)不要隨便使用主人房的衛(wèi)生間。記得沖水、擦坐墊,洗手時(shí)勿讓水濺出盆外。如果不是特殊情況,最好不在朋友的衛(wèi)生間大便,這是禮儀之一。
不要霸占火車盥洗間
坐火車長(zhǎng)途旅行,經(jīng)過(guò)一夜的休息就要到達(dá)終點(diǎn)時(shí),人們最需要的就是使用廁所和盥洗室。不料,這時(shí)卻常常排著長(zhǎng)隊(duì):一位小姐正在不慌不忙地描眉,畫眼線,旁邊的母親也在梳洗打扮。她們絲毫也沒(méi)有注意到身后長(zhǎng)龍的存在,仍然是仔細(xì)洗臉,然后涂面霜、打粉底、腮紅,一個(gè)程序不少地操作著,又或者是一位男士正在拉開(kāi)架勢(shì)準(zhǔn)備刮臉,絲毫不怕急壞了排隊(duì)的人們。這種列車上常遇的見(jiàn)聞就是太不顧及他人而造成的現(xiàn)象。
使用公共盥洗間的時(shí)候,
只能做簡(jiǎn)單的洗漱,比如刷牙,用清水洗臉,只要后面有人等,就最好不要使用洗面奶,以免延長(zhǎng)讓人等待的時(shí)間。女性如果需要化妝,可以在自己的座位上進(jìn)行,男性可以提前一天在家里刮胡須吧。總之,如果我們?nèi)巳硕级酁樗酥,注重公共?chǎng)所的禮儀,這個(gè)世界才能充滿了和諧!請(qǐng)記。菏褂霉差孪撮g一定要速戰(zhàn)速?zèng)Q!
公廁衛(wèi)生關(guān)乎國(guó)家聲譽(yù)
廁所會(huì)議
無(wú)論是對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),還是對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō),廁所都是一件大事。公共廁所的衛(wèi)生是一個(gè)國(guó)家"維持聲譽(yù)和增加投資信心"的.關(guān)鍵。在去年底剛結(jié)束的第三屆世界廁所會(huì)議,呼吁人們改進(jìn)使用公廁的禮儀,如:教導(dǎo)年輕人愛(ài)護(hù)廁所衛(wèi)生,小便應(yīng)該靠近小便池;沖洗廁所要節(jié)約用水;使用廁所前后,要擦凈廁位,既確保自己的衛(wèi)生,也方便下一位如廁者等等。
知識(shí)一
節(jié)水公廁為掩聲
為了節(jié)省寶貴的水資源,一種由電腦自動(dòng)控制的"節(jié)水公廁"在日本應(yīng)運(yùn)而生。日本婦女用廁,一般至少?zèng)_三次水:第一次在便前;第二次在便中;第三次才在便后。而"節(jié)水公廁"也同樣能響起三次沖水的聲音,但第一次、第二次只有聲音而沒(méi)有水,目的只是掩蓋解衣褲和解便的聲音,只有第三次才真正出水。據(jù)悉,"節(jié)水公廁"比一般公廁至少可節(jié)水50%。
生活禮儀知識(shí) 篇14
1、守時(shí)守信、尊重隱私都是國(guó)際禮儀的基本原則。關(guān)于守時(shí),人們通常認(rèn)為,不遲到就行了,那么早到行不行呢?也不行,因?yàn)橹魅丝赡軟](méi)準(zhǔn)備好,一般提前兩三分鐘到為宜。
2、“您身體好嗎,沒(méi)查出糖尿病吧?”錯(cuò)!如果對(duì)方不主動(dòng)說(shuō)起,不要打聽(tīng)對(duì)方的收入、健康以及妻子、孩子的問(wèn)題,這些都屬于對(duì)方的隱私。
3、當(dāng)眾理頭發(fā)、領(lǐng)帶、衣服,對(duì)著小鏡子補(bǔ)妝,當(dāng)眾剪指甲、剔牙齒、打噴嚏、挖鼻子、打呵欠、掏耳朵,這都是“無(wú)禮”的舉動(dòng)。有人說(shuō),噴嚏來(lái)了攔也攔不住,怎么辦?用手帕、餐巾紙捂住,或至少轉(zhuǎn)身別對(duì)人。吐痰要到衛(wèi)生間去。
4、禮品不得出現(xiàn)價(jià)格標(biāo)簽,這也是國(guó)際禮儀。
5、拜訪別人的新家時(shí),除非主人主動(dòng)提出帶你參觀,不要冒冒失失就往人家臥室闖。公務(wù)性的會(huì)談,至少要提前一周預(yù)約,答應(yīng)后不輕易毀約。公務(wù)員名片的樣式簡(jiǎn)潔大方最好,宜白色,不要用繁體字。遞名片的時(shí)間要在齊胸的.高度,雙手遞給對(duì)方。如果是用餐時(shí)交換的名片,離席時(shí),千萬(wàn)記得要把別人的名片帶走。
6、進(jìn)了門,主人沒(méi)有安排你坐,不要先于主人坐下。
7、男士的西裝扣幾?圩右埠苡兄v究,如三顆扣,扣上面兩粒,兩顆扣,扣上面一粒。
8、領(lǐng)導(dǎo)起身時(shí),第一件事應(yīng)是扣西裝扣子,否則如被拍照會(huì)很難看。
9、夏天公務(wù)場(chǎng)所最好穿有領(lǐng)的短袖。
10、女士如穿裙子,則不能穿深色襪子,一般應(yīng)肉色,襪口不得露于裙子下擺。長(zhǎng)裙短襪就太煞風(fēng)景了。另外,正式場(chǎng)合穿皮靴是不合時(shí)宜的,只能穿皮鞋。
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