禮儀知識(shí)匯總
生活中有各種各樣的禮儀需要你們?nèi)W(xué)習(xí)，下面就有小編為你們整理出的幾篇文章供大家參考!希望大家喜歡!
篇一：握手禮儀
有一種禮儀，不用說(shuō)話就能顯示出熱情、友好的待人之道，如果應(yīng)用得當(dāng)，它能進(jìn)一步增添別人對(duì)你的信賴感，但是它也能在不經(jīng)意地舉手投足之間，泄露你教養(yǎng)的秘密……它，就是見(jiàn)面時(shí)最為普通的——握手禮。
千萬(wàn)不要小看它，正是這簡(jiǎn)單的一握，蘊(yùn)藏著豐富的信息，簡(jiǎn)單的一握，蘊(yùn)藏著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié)。
究竟什么樣的握手禮儀，能給別人留下深刻的印象呢?
今天，中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交系主任金正昆教授，帶您了解不同國(guó)家的相見(jiàn)禮儀，幫您掌握基本的握手禮儀，成就您的個(gè)人魅力。
各位好，這次我們跟大家談社交禮儀中，我們每個(gè)人都不可回避的一個(gè)禮節(jié)的問(wèn)題，相見(jiàn)禮節(jié),就是我們老百姓平常說(shuō)的見(jiàn)面禮。
那么在本講之中我將跟同志們介紹，主要以握手禮為主的相見(jiàn)禮。
你和任何人打交道，我們剛才講了，不論是老朋友還是新認(rèn)識(shí)的人，如果雙方只要發(fā)生交往行為，恐怕見(jiàn)面禮節(jié)你是不能缺少的，相見(jiàn)之禮。
一般而論，相見(jiàn)之禮它有四大區(qū)別，第一中外有別，實(shí)際上我們中國(guó)人跟外國(guó)人用的相見(jiàn)禮節(jié)，是不太一樣的，比如目前在國(guó)際社會(huì)，最通行的相見(jiàn)禮節(jié)是擁抱，還有親吻,而中國(guó)人一般不玩這套，說(shuō)實(shí)話我這兒跟我們電視主持人也好，制片人也好，如果是個(gè)女孩子，見(jiàn)了面頂多是握手，告別的時(shí)候再握一次手就到位了，如果我不是一個(gè)俄羅斯人，不是一個(gè)美國(guó)人，我上去跟她擁抱，我搞不好就要挨一巴掌，不是那個(gè)關(guān)系，而在歐美國(guó)家，擁抱親吻是比較通行的一個(gè)禮儀，所以中外有別。
第二我還要強(qiáng)調(diào)外外有別，由于我們極個(gè)別的同志，甚至說(shuō)是相當(dāng)數(shù)量的同志，國(guó)際交往的經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，誤認(rèn)為外國(guó)人都長(zhǎng)得一個(gè)樣子，外國(guó)人的禮節(jié)都千篇一律，你想一想聯(lián)合國(guó)有一百九十多個(gè)國(guó)家，世界上有五大洲四大洋呢，所以十里不同風(fēng)，百里不同俗，不同的國(guó)家的禮儀是不太一樣的，就是歐美國(guó)家，有些國(guó)家喜歡擁抱親吻，有些國(guó)家對(duì)此也不太講究，比如美國(guó)人對(duì)這個(gè)擁抱，有時(shí)候能接受，親吻有的時(shí)候，一般情況下不太接受，阿拉伯世界比較通行的禮節(jié)，是所謂的按胸禮，那么中國(guó)古代流行的傳統(tǒng)禮節(jié)是拱手禮，那當(dāng)然現(xiàn)在在一些中華文化比較通行的地區(qū)，比如說(shuō)我們的臺(tái)灣地區(qū)，我們的香港地區(qū)，我們的澳門(mén)地區(qū)，以及有一些華人聚居的東南亞地區(qū)，像新、馬、泰，加拿大，那實(shí)際上拱手禮在老輩人里還是比較流行。
另外韓國(guó)、朝鮮、日本，鞠躬禮比較流行，當(dāng)然還有一些國(guó)家的禮節(jié)就很有意思了，我去過(guò)太平洋某島國(guó)，那個(gè)地方流行一個(gè)什么禮節(jié)呢?我實(shí)在想不出來(lái)什么名字，我問(wèn)他們，他們講是當(dāng)?shù)胤窖晕乙膊欢�，我給人家寫(xiě)了一篇回憶錄，我講那叫“伸舌禮”，或者叫“吐舌禮”，什么意思呢?來(lái)了貴賓的話，當(dāng)?shù)赝寥送林木用�，為了表示�?duì)你歡迎，不僅要跳草裙舞,上身裸露穿干草制作的裙子給你跳草裙舞，而且在跳舞的過(guò)程中，一邊跺腳一邊把舌頭伸出來(lái)，據(jù)說(shuō)是舌頭鮮紅表示赤誠(chéng)的心，說(shuō)實(shí)話這個(gè)你得了解，不了解的話一伸舌頭，你害怕埃
我第一次到法國(guó)去，我也遇到過(guò)類似的事，當(dāng)時(shí)對(duì)國(guó)外見(jiàn)的比較少，井底之蛙不太了解，一下飛機(jī)就暈了，哎呀，法國(guó)人熱情啊!尤其是法國(guó)女人不僅漂亮，而且擁抱接吻吧嘰吧嘰好幾個(gè)啊，說(shuō)實(shí)話扛不住，當(dāng)時(shí)我們都是二十來(lái)歲的幾個(gè)小年輕，回來(lái)自己偷著總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)怎么回事你被人親了嗎?親了，抱了嗎?抱了，后來(lái)一想反正不吃虧，回來(lái)只要不跟老婆，不跟女朋友交代，不吃虧啊，大家定攻守同盟，上，還想占人便宜想多實(shí)踐實(shí)踐，沒(méi)那回事，歐美國(guó)家親吻禮節(jié)，在社交場(chǎng)合它也僅是象征性的，親什么地方有講究，它一般長(zhǎng)輩親晚輩親額頭，晚輩親長(zhǎng)輩找下巴，平輩人之間一般是貼面頰或者吻面頰，區(qū)別一般是異性之間吻面頰，同性之間貼面頰，即便是吻也象征性的。
比如我從法國(guó)回來(lái)我寫(xiě)回憶錄，我說(shuō)人家法國(guó)人，你想占人家便宜沒(méi)那回事，人家嘴巴不碰到你臉上呢，若即若離空響，讓你覺(jué)得很響，城市越大響的次數(shù)越多，但是空響，不像我們理解的嘴巴上去暴嘬一口，拽你一臉唾沫那惡心，它實(shí)際上是十里不同風(fēng)，百里不同俗，國(guó)家不同，風(fēng)土人情不同，它理解不一樣。
再比如我們知道，國(guó)際社會(huì)尤其是在歐洲傳統(tǒng)國(guó)家里，它流行一個(gè)禮節(jié)叫做吻手禮，大家看很多影片，尤其是歐洲一些古裝片《斯特凡大公》、《拿破侖在奧斯德里茨》，或者《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》，我們都看到這個(gè)吻手禮，我那天跟學(xué)生講課告訴他們，我說(shuō)吻手禮其實(shí)很有講究，第一誰(shuí)吻誰(shuí)的手?一般情況下是男士吻女人的手，而男人被人家吻手的概率極低，男人要被別人吻手，大概這輩子可能就兩種人，第一BABY小家伙，小家伙爸爸媽媽喜歡他，什么地方都敢親，連腳丫子都敢親，第二教皇,宗教界人士，此外男人沒(méi)那機(jī)會(huì)，而且女性誰(shuí)向她吻呢?女性受禮者一般是成年婦女，歐美國(guó)家其實(shí)講的是已婚婦女，是女人而不是女孩,它有區(qū)別，吻手禮是歐洲中世紀(jì)流傳下來(lái)的，所謂騎士向貴婦人獻(xiàn)殷勤的禮節(jié)，所以貴夫人已婚婦女，再者吻手的地點(diǎn)有講究，一般是在室內(nèi)，有屋頂?shù)姆块g之內(nèi)，馬路上沒(méi)這套，室內(nèi)社交場(chǎng)合，宴會(huì)、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)、登門(mén)拜會(huì)，你拎棵大白菜，牽只狗，怎么辦?你手都騰不出來(lái)，你一伸手那狗跑了，你白菜放地上，這玩意好像不登大雅之堂，另外吻手部位有講究，手背這塊象征性接觸，不能吧嘰吧嘰往上走，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)那叫啃豬蹄,我要講的意思倒不是說(shuō)我主張這吻手禮，親吻禮，擁抱禮在我國(guó)推行,這不可能，十里不同風(fēng)，百里不同俗，但是你跟別人打交道有時(shí)候，有個(gè)入鄉(xiāng)隨俗的問(wèn)題，這個(gè)你也得明白，這有的事情,世界不因?yàn)槟愣淖�，�?xí)俗你看得慣你也得看，看不慣你也得看。
所以有鑒于此，我下面將比較集中的跟同志們介紹一下，交際場(chǎng)合的一些相見(jiàn)禮節(jié)，尤其是我國(guó)最通行的握手禮，我們講了中外有別，外外有別，還有第三個(gè)今古有別，現(xiàn)代當(dāng)代和古代是有區(qū)別的，接下來(lái)我還要講最后一個(gè)區(qū)別，場(chǎng)合有別，不同場(chǎng)合有不同的禮節(jié)，比如正式場(chǎng)合一般相見(jiàn)禮節(jié)不可缺少，非正式場(chǎng)合也就算了，在座的各位電視觀眾和現(xiàn)場(chǎng)的觀眾，您平時(shí)常見(jiàn)您家老婆，見(jiàn)您家孩子握手嗎?沒(méi)有這個(gè)程序，但是如果是工作場(chǎng)合，即便是熟人，我們也要去握個(gè)手，表示關(guān)心，表示愛(ài)護(hù)，表示尊重，表示重視，表示致意，表示歡迎或者挽留，所以場(chǎng)合有別。
我之所以在這兒喋喋不休講這四大區(qū)別，主要是讓大家明白習(xí)俗禮節(jié)，它都有特定適應(yīng)的對(duì)象和特定的場(chǎng)合，別弄擰了，比如有些民族講男尊女卑的，那些國(guó)家一般來(lái)講，你要是一個(gè)男人到那個(gè)國(guó)家去，你是不能跟女主人親吻擁抱的，連握手都不能握，你要上去跟人家握個(gè)手，你搞不好就犯了大忌，你搞不好招揍、招罵，甚至?xí)`反法律，不是一般世俗的法律，是宗教律法，所以有鑒于此，你對(duì)這樣的事要有概念。
當(dāng)然目前的握手已經(jīng)是我們國(guó)內(nèi)最通行的相見(jiàn)禮節(jié)，從某種意義上來(lái)講，它其實(shí)也是國(guó)際社會(huì)社交場(chǎng)合最常見(jiàn)的禮節(jié)，所以我下面想跟同志們講講握手的一些講究，在我眼里，在社交場(chǎng)合我們跟別人握手為禮時(shí)，要注意下面幾個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題，握手的場(chǎng)合，一般來(lái)講我們需要跟別人握手，大概主要是三大場(chǎng)合，第一，見(jiàn)面或者告別，我到你家去也好，我到你單位也好，我是主人也好我是客人也好，和來(lái)訪者或者和主人見(jiàn)面的時(shí)候握手，這個(gè)程序一般不能缺少，金老師到你家串門(mén)去了，進(jìn)了門(mén)你連個(gè)手都不握，說(shuō)明不歡迎，像剛才我來(lái)的時(shí)候，我們這個(gè)制播的人員在門(mén)口迎我，我們倆見(jiàn)面就握手了，雖然是老熟人，這個(gè)手還是要握的，一會(huì)兒走我還要跟他握手，見(jiàn)面或者告別這是一定要握手的，這個(gè)地方不能缺。
第二，表示祝賀或者慰問(wèn),人家有喜事了,升職了，晉級(jí)了，考上大學(xué)了，結(jié)婚了，年高做壽了，娶妻生子了，這樣一些情況，過(guò)生日了，你需要祝賀，要握手祝賀你，口說(shuō)無(wú)憑握手為禮，表示祝賀,還有就是慰問(wèn)，身體不太好，家里遭遇了不幸，領(lǐng)導(dǎo)去登門(mén)慰問(wèn)，朋友去表示聲援，或者予以鼓勵(lì)握手，另外握手還有一種情況，表示尊重，我曾經(jīng)在第一講里講過(guò)，“禮”的含義，“禮”的意思是尊重，我當(dāng)時(shí)講我們?cè)谌穗H交往中要尊重自己，要尊重別人，要尊重社會(huì)，我講三個(gè)尊重，“儀”的意思是什么呢?“儀”的意思是規(guī)范的表現(xiàn)形式，你尊重別人你要表現(xiàn)出來(lái)。
第二，從交際禮儀的角度來(lái)講，握手有一個(gè)非常重要的禮節(jié)問(wèn)題，就是伸手的前后順序，剛才我們介紹了，介紹兩個(gè)人的時(shí)候，你第三方介紹別人，你總得先介紹誰(shuí)后介紹誰(shuí)，我當(dāng)時(shí)講了一個(gè)游戲規(guī)則，就是客人有優(yōu)先知情權(quán)，現(xiàn)在要把它講專業(yè)點(diǎn)，我可以講就是位高者居后，你介紹雙方的話一般是地位高的人后介紹，地位低的人先介紹，地位高的人就有優(yōu)先知情權(quán)，我叫位高者居后，就此問(wèn)題我下面來(lái)講一講禮儀規(guī)范，我曾經(jīng)給禮儀下過(guò)一個(gè)定義，禮儀是社交場(chǎng)合人際交往中的行為規(guī)范，行為者舉止動(dòng)作也，規(guī)范者標(biāo)準(zhǔn)做法也，所謂禮儀實(shí)際上就是我們?cè)谌穗H交往中，待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法，所以在比較正規(guī)的場(chǎng)合，人和人握手誰(shuí)先伸手它是有標(biāo)準(zhǔn)化做法的，當(dāng)然有的時(shí)候，最好我們能夠設(shè)想是兩人同時(shí)伸手，但是操作上概率不高，總有一個(gè)人是發(fā)起者，當(dāng)然我們還要講作為我們自己，有時(shí)候也別跟人家太較真，比如我有的時(shí)候是應(yīng)該后伸手的，碰到有人不太自覺(jué)不太明戲明白，他先伸手了，我也應(yīng)該跟他合作，我沒(méi)必要在那兒端架子，北京話叫“拿搪”，你在這兒死撐死扛端那個(gè)架子也沒(méi)必要，像一個(gè)婆婆似的，媳婦不來(lái)給我拍馬屁，我不理她，不端飯我不吃，沒(méi)那個(gè)必要，社交還是強(qiáng)調(diào)平等，平等是個(gè)基本原則，但是尊卑有序也是不討論的。
其實(shí)握手也有一個(gè)問(wèn)題,那握手的話雙方誰(shuí)先伸手呢?我給我們電視機(jī)前的觀眾，或者現(xiàn)場(chǎng)的觀眾出這樣一個(gè)問(wèn)題，你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)愀鷦e人握手時(shí)，你覺(jué)得誰(shuí)先伸手更加合乎禮儀呢?
剛才講了介紹雙方時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化做法，是位高者居后，地位高的人后介紹，握手的標(biāo)準(zhǔn)化做法恰恰相反，我們稱為位高者居前，請(qǐng)我們現(xiàn)場(chǎng)的觀眾和電視機(jī)前的觀眾記住，在一般性交往應(yīng)酬之中，握手時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的伸手順序，應(yīng)該是位高者居前，就是地位高的人先伸手，比如男人和女人握手，一般是女人先伸手，你舉個(gè)例子，我們倆在社交場(chǎng)合見(jiàn)面，人家介紹這個(gè)是馬先生，這個(gè)是李小姐，李小姐位置高后介紹的，那么至于兩個(gè)人愿不愿意聊天，愿不愿意認(rèn)識(shí)，愿不愿意換名片應(yīng)該是李小姐決定的，所以李小姐要不想認(rèn)識(shí)這個(gè)馬先生，我介紹了馬先生，李小姐，李小姐就跟他笑笑就完了，你好，寒喧一下就過(guò)了，那位馬先生不至于上去高攀吧，您在哪兒高就啊?給張片子吧!能跟你認(rèn)識(shí)嗎?不自覺(jué),但是如果這個(gè)李小姐跟他握手，說(shuō)明她接受了，她主動(dòng)伸手說(shuō)明接受他，下面的話題可能就跟進(jìn)了，交換名片啊，留個(gè)電話啊，以后在哪兒還有機(jī)會(huì)再約一約，它實(shí)際上是有個(gè)程序的問(wèn)題，所以男人和女人在社交場(chǎng)合見(jiàn)面的話，一般規(guī)則是女人先伸手，當(dāng)然我剛才講了，萬(wàn)一你是一個(gè)女孩子，碰到一個(gè)男同志他不太自覺(jué)，或者沒(méi)搞定他的位置,他先伸手了，咱也跟他合作一下，別讓他伸出來(lái)的手回不去，否則他特尷尬，我有一次見(jiàn)到一個(gè)尷尬之人，人家給介紹了，說(shuō)馬先生這個(gè)是侯小姐，那個(gè)馬先生不自覺(jué)，一魔爪就出去了，沒(méi)想到那天侯小姐“拿搪”，在那兒端著不吭氣，這個(gè)先生手回不去了，在那兒死撐，足有二三十秒，還是人家不配合，后來(lái)一著急，蚊子，打個(gè)莫須有的蚊子，不幽默，我看到當(dāng)時(shí)臉上都出汗了不幽默，實(shí)在沒(méi)辦法自己給自己找一個(gè)退路，其實(shí)這個(gè)侯小姐就不應(yīng)該了，該握手還是要握。
男人和女人握手一般是女人先伸手，晚輩和長(zhǎng)輩握手一般是長(zhǎng)輩先伸手，上級(jí)和下級(jí)握手，一般是上級(jí)先伸手，老師和學(xué)生握手，一般是老師先伸手，當(dāng)然我們還必須清楚，你還要注意它的場(chǎng)合和特殊性，剛才我講的地位高者優(yōu)先伸手是正規(guī)場(chǎng)合，但是身份不同是不一樣的，你比如說(shuō)你是個(gè)女孩子，你現(xiàn)在職務(wù)低，你是公關(guān)經(jīng)理，我是個(gè)男人，但我是個(gè)董事長(zhǎng)，現(xiàn)在兩個(gè)單位商務(wù)交往，不用說(shuō)我董事長(zhǎng)地位高，是不是這個(gè)道理?但是如果是社交場(chǎng)合，大家在一塊玩，不講職務(wù)不講頭銜的，那這個(gè)女孩子地位高，她雖然是個(gè)女孩子，但是她成年了，尊重婦女是一種教養(yǎng)，應(yīng)該是女孩子先伸手。
另外你還要注意除了場(chǎng)合之外，握手還有特殊性，比如特殊性最重要的表現(xiàn)在哪里?表現(xiàn)在這樣一個(gè)情況，是在家里接待客人賓主握手，我想跟各位強(qiáng)調(diào)，剛才講了地位高者先伸手是共性是常規(guī)，特殊情況就是家里和單位接待客人，請(qǐng)大家記住一般的游戲規(guī)則客人到達(dá)時(shí)，主人先伸手，你們想想你們的生活經(jīng)驗(yàn)是不是這樣，家里和單位來(lái)了客人的話，應(yīng)該是主人先伸手，主人先伸手表示對(duì)客人的一種歡迎，我剛才講了，老金到你家串門(mén)去了，你連個(gè)手都不伸，我說(shuō)王主任我來(lái)看你了來(lái)了，坐吧，說(shuō)明你不太把我當(dāng)回事，所以你要注意，家里來(lái)了客人也好，單位來(lái)了客人也好，一般主人要先伸手，主人先伸手說(shuō)明是對(duì)客人的一種歡迎，這個(gè)程序是不能少的，但是如果客人告辭的時(shí)候，那就顛倒過(guò)來(lái)了，禮儀慣例是客人告辭時(shí)客人先伸手，您當(dāng)主人您別著急，比如我到你寫(xiě)字樓談工作去了，我這人也是自覺(jué)人，我一看表十一點(diǎn)二十，該吃中午飯了，那我就得自覺(jué)，別在你這兒混飯，王主任告辭了，不在你這兒打攪了，那我就站起來(lái)，我站起來(lái)的同時(shí)我就跟王主任伸手，那意思是請(qǐng)留步，或者在你辦公室伸手或者在電梯門(mén)口伸手，那意思是你別送了，這王主任你不能著急啊，我剛跟你說(shuō)王主任我要告辭，你馬上就伸手，那意思是滾蛋，你別在我這兒混飯，所以這個(gè)你要注意，兩個(gè)人去握手的話，誰(shuí)先伸手這個(gè)是有講究，這事我得說(shuō)清楚，
比如我們現(xiàn)場(chǎng)有這么幾十位電視觀眾，假定我是導(dǎo)演或者制片主任，我要對(duì)你們表示敬意和感謝，我對(duì)你們的支持表示謝意的時(shí)候，我跟你們握個(gè)手，這就得有順序，我不能一下就奔一個(gè)美女去了，把周圍的人全讓過(guò)了，人家說(shuō)這小子，色鬼，我要碰到一個(gè)老先生或者地位高的領(lǐng)導(dǎo)握了手，別人我不搭理他，人家說(shuō)這個(gè)人很勢(shì)利，所以握手,你一個(gè)人跟多人握手的話這有順序，就是一個(gè)人和多人握手怎么辦?
那我一般要跟同志們來(lái)講這樣幾個(gè)順序,請(qǐng)你記住，第一個(gè)順序就是由尊而卑，如果在場(chǎng)的人是一個(gè)單位或者一個(gè)家的人的話，這樣地位的高低是很容易分清楚的，你們不是一個(gè)單位的我就難了，有的同志是一個(gè)單位的，比如人民大學(xué)附中的師生，校長(zhǎng)帶隊(duì)，不用說(shuō)校長(zhǎng)就是大，班主任就是二，學(xué)生末，一個(gè)公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理這個(gè)順序很清楚，如果這樣清楚的話，它由尊而卑，從地位高的人開(kāi)始，依次往下而走，像我們現(xiàn)場(chǎng)的這些觀眾由尊而卑做不到，做不到怎么辦?第二個(gè)辦法由近而遠(yuǎn)，比如你這兒四五個(gè)人，或者你在宴會(huì)廳門(mén)口排著隊(duì)，這領(lǐng)導(dǎo)排著隊(duì)，一二三四，在那兒迎候客人呢，那我不能跳，我應(yīng)該伸手跟我最近的人握手，這兒我順便說(shuō)一下，如果你們這兒四五個(gè)人的話，我要沒(méi)有伸手的話，其他的同志別急，我經(jīng)常碰到這種事，那天一個(gè)公司請(qǐng)我去做一個(gè)報(bào)告，我叫他們來(lái)接我，他們車來(lái)了，一個(gè)專職司機(jī)開(kāi)著車，一個(gè)辦公室主任是個(gè)女孩子，兩人來(lái)接我，我一下樓那我肯定要跟這個(gè)女孩子先握手的，不管是從職務(wù)高低，還是從尊重婦女來(lái)講，肯定是跟這個(gè)女孩子先握手的，但是我沒(méi)想到?jīng)]看到那個(gè)司機(jī)，他一個(gè)手也過(guò)來(lái)了，而且他的手伸在那個(gè)女人前面，那我很麻煩，我只好兩個(gè)手同時(shí)出去了，一個(gè)手攥一個(gè)，那怎么說(shuō)總不能人家伸出手來(lái)不要人家的，人家該說(shuō)我厚臉皮就沖著美女去了不理他，但實(shí)際上你不該伸，大家聽(tīng)懂我的意思嗎?比如我是兒子我爸在呢，我爸伸了手我再上，我是副總經(jīng)理董事長(zhǎng)在,董事長(zhǎng)握完了我再上，您別急，又不是搶購(gòu)呢，伸手在那兒等著募捐，所以這個(gè)要注意，握手除了要由尊而卑之外，這個(gè)順序第二個(gè)是由近而遠(yuǎn)，還有第三個(gè)順序，是在社交場(chǎng)合尤其是在宴會(huì)桌上實(shí)行的，叫順時(shí)針?lè)较蚯斑M(jìn)，您去握手，您去干杯，大家坐在一個(gè)圓桌上，或者圍在一個(gè)客廳里面，圓桌四面都有，那你標(biāo)準(zhǔn)化做法是什么呢?比如吃飯，我是主人的話我第一杯酒跟誰(shuí)干呢?我是主人第一杯酒一般是跟我右手邊的人干的，因?yàn)橛沂值倪@個(gè)人一般是主賓，我們一般吃飯右手坐的都是主賓，第一杯酒跟他干，然后我就按順著表針走的方向走，我的左手，左一、左二，左三，左四這樣走的，順時(shí)針?lè)较蚯斑M(jìn)，從國(guó)際上來(lái)講它是一種比較吉利的方向，因?yàn)槲覀兣c時(shí)俱進(jìn)了，一般的社交場(chǎng)合人家不喜歡倒著走，除非極特殊情況，比如運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式那沒(méi)辦法，那是古希臘奧林匹克運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng)，你看運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)都是逆時(shí)針的，它一般逆時(shí)針，還有什么呢?轎車在酒店大堂停車它是逆時(shí)針上來(lái)的，這是因?yàn)榻煌ㄒ?guī)則的問(wèn)題，它必須這樣上來(lái)，你要順時(shí)針去人家不讓你上去，此外我祝愿我們?cè)趫?chǎng)的和電視機(jī)前的觀眾，這個(gè)逆時(shí)針?lè)较蚰氵�是少去幾次，因?yàn)樗患�，一般是追悼�?huì)或者遺體告別，總之社交禮儀，尤其國(guó)際交往來(lái)講你得注意，其實(shí)我們有很多同志不太注意，干杯在那兒跟人胡干，先把人干倒為止沒(méi)順序，尊卑有序長(zhǎng)幼有序，握手的順序要講，應(yīng)該說(shuō)在所有的握手禮節(jié)中，握手的順序，雙方的順序和一個(gè)人和多人握手的順序，是最重要的禮節(jié)。
接下來(lái)握手的禮節(jié)還有幾個(gè)要點(diǎn)跟同志們說(shuō)說(shuō)，下一個(gè)要點(diǎn)手位，就是你這個(gè)手伸出來(lái)你怎么個(gè)伸法，一般情況下，你在手位上要注意這樣幾個(gè)問(wèn)題，第一，標(biāo)準(zhǔn)化的手位應(yīng)該是，手掌與地面垂直的，手伸出的話應(yīng)該是手掌和地面垂直，手尖應(yīng)該是稍稍向下，你別直著過(guò)去，那是想把人家叉了，實(shí)際上是向側(cè)下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四個(gè)指并攏，拇指適當(dāng)?shù)貜堥_(kāi)，這是比較標(biāo)準(zhǔn)化的，那你別這樣，這樣也不合適準(zhǔn)備抽人呢，實(shí)際上在握手手位我這里講，有兩種手位是不可取的，我之所以要講這個(gè)手位，我是想告訴你，有兩種手位不可取，第一種手位不可取就是掌心向下，掌心向下往往給別人一種傲慢的感覺(jué)，自認(rèn)為是大人物，俯視蕓蕓眾生，說(shuō)實(shí)話這個(gè)掌心向下伸出來(lái)的手掌很少見(jiàn)到，只有交警指揮交通，交警就是有權(quán)威，你就不能不服，你上了路你就得聽(tīng)他的，當(dāng)然你跟外人說(shuō)實(shí)話尤其是晚輩或者主人，你跟人握手，你一下掌心向下出去了，人家對(duì)你有看法，還有一種掌位也不太合適，就是掌心向上，一般性情況下，掌心向上是表示謙恭，長(zhǎng)輩，你的爺爺，你太爺爺，你的恩師，這個(gè)掌心向上伸出去也沒(méi)有什么不對(duì)，就是要尊重他，但是一般情況下你也別伸，大家想想，這玩意伸出去好看嗎?搞不好是一個(gè)乞討狀，募捐拉錢拉贊助，所以這個(gè)手位的問(wèn)題你要注意。
和手位有關(guān)的還有一個(gè)要點(diǎn)要注意的是什么?就是握手時(shí)的力度與時(shí)間，你跟人家任何人握手，時(shí)間是很重要的一個(gè)點(diǎn)，比如我們?cè)趫?chǎng)有很多女孩子，我說(shuō)個(gè)不該說(shuō)的話，但愿你沒(méi)碰到這樣不自覺(jué)的男人，或者不太懂禮儀的男人，如果一個(gè)男人他握你手，拉著你的手長(zhǎng)時(shí)間不放你什么感覺(jué)?葛優(yōu)演過(guò)一部獲獎(jiǎng)的影片叫《過(guò)年》，大概很多人看到過(guò)，過(guò)年里面葛優(yōu)就演了一個(gè)所謂有點(diǎn)色的姐夫，那么見(jiàn)到人家那個(gè)美女的時(shí)候，就拉著人家的手不放，搞得那女孩子就很尷尬，所以握手這個(gè)時(shí)間和手位很重要，這個(gè)專業(yè)講法，兩個(gè)手握手叫手套式握手，又叫外交家握手，就是人家伸一個(gè)手我們上倆，這一般除非是表示故友重逢認(rèn)真慰問(wèn)，或者熱情祝賀，熟人之間密切關(guān)系的人搞這套，外人不來(lái)，尤其異性不來(lái)，電視機(jī)前的觀眾和現(xiàn)場(chǎng)的觀眾，如果你是女孩子，過(guò)來(lái)一男人跟你做一個(gè)外交家握手，你是什么感覺(jué)?不僅手位不對(duì)，而且我讓握你五分鐘，那紅燒，所以這讓人很尷尬的，一般情況下跟別人握手，時(shí)間不能太短，你也不能太長(zhǎng)，所謂過(guò)猶不及，一般和別人握手最佳的做法應(yīng)該是三到五秒鐘，你別一碰就跑了。
剛才說(shuō)的是男同志壞話，為了表示男女平等，說(shuō)說(shuō)女孩子壞話，我們現(xiàn)在經(jīng)常見(jiàn)到有些女孩子，作為男人我有這種感覺(jué)，我覺(jué)得她有嬌柔做作之感，你還沒(méi)怎么，你不就是握個(gè)手嗎?她一碰你手就跑了，以為你是一電烙鐵，我又沒(méi)拉著你不放，這不太好的，應(yīng)該是三到五秒，除非是表示鼓勵(lì)、慰問(wèn)和熱情，而且我們剛才講有的是熟人，可以時(shí)間稍微延長(zhǎng)，但是絕對(duì)也不要長(zhǎng)過(guò)三十秒鐘，長(zhǎng)過(guò)三十秒鐘，會(huì)很尷尬，搞不好手心都給人攥出汗來(lái)了，另外握手這個(gè)力度和手位有講究，一般而論我們是用一個(gè)手，去握對(duì)方的一個(gè)手，握手的話是手掌握著對(duì)方的手掌，而不是握著人家手腕，除非人家無(wú)掌，你要注意你別握太少，我們還碰到有個(gè)別同志，尤其是各位女同志，就碰你一指尖，甚至有的更狠，握都不握賞給你，發(fā)給你四個(gè)指頭，不握手，不用力，不晃動(dòng)好像一條死魚(yú)，你會(huì)很別扭，這是非常不地道的做法。
握手要握著對(duì)方的手掌，停留三到五秒鐘，最長(zhǎng)不長(zhǎng)于三十秒鐘，而且握手時(shí)最佳的做法要稍微用力，當(dāng)然我在這里講也是一個(gè)理想狀態(tài)，你們又不是職業(yè)外交官，我也不跟你們說(shuō)得太專業(yè)，職業(yè)外交官的最佳握手一般強(qiáng)調(diào)，握力在兩公斤左右最佳，就是稍微使點(diǎn)勁，表示熱情友善，當(dāng)然你別太狠，你拿出來(lái)要把人家手給攥碎的那個(gè)水準(zhǔn)，那也過(guò)了，其實(shí)我們跟任何人包括跟異性在內(nèi)，握手時(shí)表示熱情其實(shí)是非常好的一種做法。
最后我們?cè)谖帐謺r(shí)，我們還要講一個(gè)寒喧，有的人你跟他握手，你會(huì)很難受，他身在曹營(yíng)心在漢，比如你跟他握手，你說(shuō)王主任你好，你好，老馬、老張你們都來(lái)了，你不知道他跟誰(shuí)說(shuō)話，這個(gè)在社交場(chǎng)合，尤其是正規(guī)場(chǎng)合，特別是當(dāng)你對(duì)外人的時(shí)候，握手時(shí)寒喧有以下兩大要點(diǎn)，是絕對(duì)不能夠缺少的，第一個(gè)要點(diǎn)就是要說(shuō)話，一定要說(shuō)話，不能默默無(wú)語(yǔ)，惟有淚千行，那是慰問(wèn)逝者的遺孀,比如第一次見(jiàn)面要說(shuō)歡迎光臨，久仰久仰，或者說(shuō)你好，老朋友見(jiàn)面要問(wèn)別來(lái)無(wú)恙，告別之時(shí)要祝一路平安，你不能不吭氣，一言不發(fā)說(shuō)明不耐煩不高興，要說(shuō)話，第二，要以表情進(jìn)行配合，這里的表情首先是講你的表情要自然，熱情，當(dāng)然追悼會(huì)的話你別去微笑，當(dāng)然你自然一點(diǎn)總是比較好，另外特別特別特別強(qiáng)調(diào)表情中的一個(gè)要點(diǎn)，就是你和任何人握手時(shí)，必須同時(shí)雙眼注視對(duì)方的雙眼，千萬(wàn)不要東張西望，你寧肯別跟他握手，否則你握手時(shí)身在曹營(yíng)心在漢，眼神在別處，你還真不如不握，你會(huì)讓對(duì)方感到非常尷尬和難堪，有不被重視之感。
講禮儀從操作的層面，我喜歡講七個(gè)字，我記得我在第一講、第二講都簡(jiǎn)單說(shuō)過(guò)，我們這里溫故而知新，第一句話四個(gè)字我是怎樣講，有所不為，你學(xué)習(xí)禮儀，操作禮儀，你最重要的要記住是什么呢?有的事是不能干的，比如我剛才講，你跟異性握手你一般別上倆手，你跟人家握手你得用力，你別眼睛不看著人家，這是有所不為，有所不為的問(wèn)題你不出現(xiàn)，你少丟人，你少得罪人。
第二句話，第二句話三個(gè)字叫，有所為，就是怎么把這事做好一點(diǎn)，是高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
像我剛才講的，面含笑意，表情自然，注視雙方，握力兩公斤，實(shí)際上一般人做不到，你不可能為了握手回家專門(mén)買一個(gè)握力器吧，死扛，兩公斤，一點(diǎn)九不行，二點(diǎn)一不行，必須兩公斤，那天我跟一個(gè)學(xué)生講，你知道兩公斤什么概念嗎?我告訴你一個(gè)非常形象的概念，拿一個(gè)生雞蛋，攥在手心里面，我拿筷子去捅它捅不掉，你能握著它，但是還沒(méi)破，你把它攥破了，你握力大于兩公斤，你攥的時(shí)候我拿筷子一捅它跑了，說(shuō)明沒(méi)到兩公斤，英國(guó)人培訓(xùn)外交官，它是基本測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，那時(shí)候還沒(méi)有握力器，我沒(méi)有必要攥一個(gè)生雞蛋，那腥臭腥臭的，但是你得有這個(gè)概念，你稍許用力總做得到吧，所以有所為，有所不為。
下面向我們現(xiàn)場(chǎng)的觀眾和電視機(jī)前的觀眾介紹一下，握手時(shí)的幾個(gè)基本禁忌，第一，最重要的禁忌就是心不在焉，不看著對(duì)方不吭氣，表情呆板，不言不語(yǔ)，眼神他顧,心不在焉地握手，還真不如不握。
第二伸出左手，一般握手尤其跟外國(guó)人去握手，你要記住，一般只用右手，通常不用左手，除非沒(méi)有右手，因?yàn)楹芏鄧?guó)家像新、馬、泰那一帶，穆斯林地區(qū)，阿拉伯人，印度人，左右兩只手往往有各自的分工，左手一般是干一件事，右手一般干一件事，右手一般是干所謂的清潔友善之事，抓飯吃，他們不用筷子不用刀叉，下手去抓飯吃，做成飯團(tuán)去吃，遞送物品表示敬意，行使禮節(jié)，保佑你，而左手是干什么，是干所謂的不潔之事，不清潔之事，沐浴更衣，衛(wèi)生間方便，所以你這個(gè)左手去跟人家握手，你等于是把一張臭手，一張魔爪伸向人，這點(diǎn)你要注意。
順便說(shuō)一下，在英語(yǔ)文化中，可能很多人英語(yǔ)不錯(cuò)，英語(yǔ)文化中左、右兩邊是有不同講法的，我下一講中會(huì)講。
英語(yǔ)文化中的右是上位，是好的位置，而左是下位是不好的位置，可能很多人英語(yǔ)不錯(cuò)，在英語(yǔ)中左撇子有罵人之意，左撇子就是蠢笨的意思。
第三個(gè)禁忌，握手時(shí)不帶手套，國(guó)際慣例，只有女人在社交場(chǎng)合帶著的薄紗手套可以不摘，女人帶的薄紗高袖手套是社交裝，它跟無(wú)袖禮服配套，搞不好滿胳膊起雞皮疙瘩，那個(gè)可以不摘，此外像我們一般用的御寒的那種手套，皮的、毛的、羽絨的一定要摘，摘掉手套握手表示一種禮節(jié)。
最后我們還要強(qiáng)調(diào)，你在國(guó)際交往中，尤其到西方國(guó)家去，握手要避免所謂交叉握手，我們以上叫做四不準(zhǔn)，四忌，握手四忌，心不在焉，左手相握，帶著手套以及交叉握手，什么意思呢?比如金教授跟對(duì)面這個(gè)女孩子握手，你是小王，我跟小王握手，這面可能碰到個(gè)老馬和老劉，他倆一高興，我跟小王握的手還沒(méi)散開(kāi)，他倆的手從我的上面下面過(guò)去了。
篇二：介紹禮儀
現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔，結(jié)交新的朋友。
初次認(rèn)識(shí)，總少不了介紹。
介紹自己，介紹別人。
得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。
在人際交往中，介紹有很多技巧。
誰(shuí)先介紹?誰(shuí)后介紹?什么時(shí)候介紹最為恰當(dāng)?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問(wèn)題通常決定著介紹的成功與否。
在社交禮儀中，介紹是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，我們可以說(shuō)，人際交往始自介紹，換而言之，你跟任何外人打交道，把介紹這個(gè)程序去掉了，恐怕就非常地麻煩。
所以我經(jīng)常喜歡說(shuō)一句話，我說(shuō)介紹是交際之橋，人和人打交道，介紹是一個(gè)橋梁，另外我還喜歡說(shuō)一句話，交際意在說(shuō)明情況。
既然是說(shuō)明情況，自我介紹也好，為別人介紹也好，介紹業(yè)務(wù)也好，介紹就不能缺少的。
有一次到一個(gè)朋友家里去串門(mén)，大家坐在一塊兒吹牛，過(guò)年過(guò)節(jié)大家在一塊兒吹牛，男主人女主人當(dāng)時(shí)忙著給我們?cè)祜堅(jiān)觳耍皖櫜簧蠌埩_照顧我們這些客人了，而我們這些客人來(lái)自不是一個(gè)單位不是一個(gè)部門(mén)，大家在那兒自己吹，吹著吹著就說(shuō)到職業(yè)的問(wèn)題了，考大學(xué)報(bào)專業(yè)的問(wèn)題了，有一個(gè)女同志，年齡跟我差不多，四、五十歲樣子，在那兒發(fā)感慨，說(shuō)現(xiàn)在當(dāng)?shù)鶍尣缓卯?dāng)，就這一個(gè)寶貝馬上考大學(xué)了，這選什么專業(yè)不好說(shuō)，邊上有一個(gè)同志他認(rèn)識(shí)我，剛才說(shuō)話這女同志說(shuō)孩子報(bào)什么專業(yè)的女同志她不認(rèn)識(shí)我，但是邊上有個(gè)同志他認(rèn)識(shí)我，他就把話往我這兒引，因?yàn)槲以诖髮W(xué)當(dāng)老師，他說(shuō)我覺(jué)得你們家那是男孩還是女孩，這個(gè)男孩女孩報(bào)專業(yè)不太一樣的，那女同志就講說(shuō)我家是姑娘，他說(shuō)那你家姑娘要可能的話報(bào)個(gè)師范專業(yè)或者報(bào)個(gè)能夠當(dāng)大學(xué)老師的這種專業(yè)這個(gè)好，說(shuō)當(dāng)大學(xué)老師既有社會(huì)地位而且有教養(yǎng)，而且作為女同志來(lái)講還不累，收入還可以，諸如此類講了很多老師的好話，沒(méi)想到那個(gè)女同志聽(tīng)了半天之后就講什么，說(shuō)我們家孩子當(dāng)什么都行，就是不當(dāng)老師，老師多辛苦啊，你看那教授，教授教授，越教越瘦的，說(shuō)完了之后才問(wèn)我，您是干什么的?我說(shuō)我就是你說(shuō)的那個(gè)越教越瘦，它這是個(gè)什么問(wèn)題?它這是個(gè)問(wèn)題就是說(shuō)說(shuō)話比較唐突，缺少介紹，但是這個(gè)實(shí)際上在我這個(gè)專業(yè)的講法來(lái)講，叫做介紹人不到位，假如我們到你家去，男主人女主人，你碰到人家不認(rèn)識(shí)的客人，你得引見(jiàn)一下，否則他們兩邊大眼瞪小眼都很尷尬，所以這是第一種情況，這是介紹的一個(gè)缺位。
我再給你舉個(gè)例子，有一次春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，我們?nèi)⒓�，到之前就在電視臺(tái)下面，在嘉賓休息室?guī)讉�(gè)人在那兒吹牛，也是幾個(gè)朋友，我們幾個(gè)都很熟，這是請(qǐng)來(lái)的嘉賓一會(huì)兒要上節(jié)目，我們?cè)谀莾捍蹬＃^(guò)來(lái)一個(gè)小伙子，不知道是工作人員還是電視觀眾，到現(xiàn)場(chǎng)去的電視觀眾，我們?cè)谀橇氖裁茨?我們?cè)谀莾毫钠站┖筒际策@兩個(gè)總統(tǒng)，美國(guó)總統(tǒng)俄羅斯總統(tǒng)哪個(gè)人口才比較好，哪個(gè)人外形比較好，哪個(gè)人個(gè)人魅力指數(shù)比較高，當(dāng)然這是大家在那兒說(shuō)笑話了，有的說(shuō)是普京，有的說(shuō)是布什，說(shuō)著說(shuō)著這個(gè)愣頭青就進(jìn)來(lái)了，小伙子，我看他們倆都不行，布什的不行，說(shuō)了一堆，普京的不行說(shuō)了一堆，我們大家都看他，我們都誤認(rèn)為他是我們這四、五個(gè)人中間的一個(gè)人的熟人，所以我們都對(duì)他很友好，我們都在那兒洗耳恭聽(tīng)呢，他說(shuō)完了幾句話，別人把他叫走了，叫走之后我們就問(wèn)，這個(gè)是誰(shuí)的朋友?大家說(shuō)不認(rèn)識(shí)他，結(jié)果在場(chǎng)四五個(gè)人沒(méi)一個(gè)人認(rèn)識(shí)他，所以這位是來(lái)無(wú)影，去無(wú)蹤，留下一段語(yǔ)言之聲，說(shuō)實(shí)話不知道他是誰(shuí)，這個(gè)恐怕也是自我介紹不到位。
那么從禮儀的角度來(lái)說(shuō)，什么是介紹呢?介紹就是向外人說(shuō)明情況。
從禮儀的角度來(lái)講，介紹我們可以分為四類，第一類，自我介紹，也就是說(shuō)明個(gè)人的情況，說(shuō)明本人的情況。
第二類，為他人做介紹，就是在你家你遇到了其他的客人，客人之間不認(rèn)識(shí)，你跟他們認(rèn)識(shí)，你是第三者，第三方，第三方出面為不相識(shí)的雙方做介紹，說(shuō)明情況，這叫為他人做介紹。
第三種情況，在大型活動(dòng)社交場(chǎng)合，還需要把某一個(gè)單位某一個(gè)集體的情況向其他人說(shuō)明，所以這個(gè)叫集體介紹，第三種介紹。
此外我們有時(shí)候還遇到第四種介紹，業(yè)務(wù)介紹，比如那天我們家一小朋友來(lái)玩，戴著個(gè)MP3，在那兒搖頭晃腦聽(tīng)得如癡如醉，我爹80多歲，他就沒(méi)見(jiàn)過(guò)那玩意，他見(jiàn)過(guò)也就是錄音機(jī)，大的，頂多見(jiàn)一隨身聽(tīng)，那小棍，插到耳朵里搖頭晃腦他不明白他問(wèn)我，他說(shuō)這是什么玩意，我說(shuō)這個(gè)是MP3，說(shuō)這玩意怎么把音樂(lè)搞進(jìn)去的，我就跟他講怎么壓縮怎么壓縮之類的，這就屬于業(yè)務(wù)介紹。
實(shí)際上在日常工作和交往中自我介紹、介紹別人、介紹集體，介紹業(yè)務(wù)是廣泛存在的現(xiàn)象。
那么從禮儀的角度來(lái)講，做介紹恐怕有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要你注意，第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī)，你注意了，我用的詞不是介紹的時(shí)間而是介紹的時(shí)機(jī)說(shuō)明它什么包括具體時(shí)間，具體地點(diǎn)，具體場(chǎng)合。
你有的地方你多不方便做介紹的，比如你在那兒看電影呢你在那看電影，你邊上來(lái)了一個(gè)熟人，這時(shí)候大家看電影需要保持肅靜，你在那兒喋喋不休地替不相識(shí)的人做一個(gè)引見(jiàn)或者介紹合適嗎?你有礙于人，你這不合適。
第二，介紹的主角，就是誰(shuí)出面來(lái)做介紹，比如我們現(xiàn)場(chǎng)就倆人，一男人一女人，一個(gè)老人一孩子，一長(zhǎng)輩一晚輩，這雙方總有一個(gè)主動(dòng)的人，主角，主動(dòng)說(shuō)明情況，那么誰(shuí)主動(dòng)來(lái)說(shuō)明情況這個(gè)有講究，請(qǐng)各位記住一個(gè)游戲規(guī)則，一般的游戲規(guī)則就是地位低的人需要首先要向地位高的人說(shuō)明情況。
比如我舉個(gè)例子，我在社交場(chǎng)合我遇到一位女士，如果這個(gè)女士是我的妹妹或者是我的學(xué)生那我地位高，但是一般情況下，社交場(chǎng)合是講女士?jī)?yōu)先的，倘若那個(gè)女士跟我不熟悉她只要是個(gè)成年的女性，實(shí)際上我要從尊重婦女的角度來(lái)講我的位置低，她的位置高。
比如我要約她跳舞或者想跟她交談一下，我得先做個(gè)自我介紹。
你好，我是人民大學(xué)金正昆金教授，很高興跟你認(rèn)識(shí)，我先把我情況說(shuō)明一下，人家對(duì)方就了解我是何方神圣，是塊什么料了，你說(shuō)你在街上走著過(guò)來(lái)一女孩，你又不認(rèn)識(shí)，上去就講我來(lái)跟您說(shuō)句話，人家以為碰一馬路求愛(ài)者呢。
所以一個(gè)晚輩和一個(gè)長(zhǎng)輩見(jiàn)了面了，一方面是為了尊重長(zhǎng)輩，另一方面你要考慮到長(zhǎng)輩的一些特點(diǎn)，比如年齡大了，認(rèn)的人多了，記性差了，有時(shí)候可能記不住你，所以你作為晚輩上去你要向長(zhǎng)輩先把自己的情況說(shuō)一下，你否則很尷尬。
我遇到過(guò)這么一樁事，我上大學(xué)的時(shí)候，我們那兒其中有一位老師，是外專業(yè)的，德高望重的一位老先生，非常有地位，有名望，全國(guó)知名一教授，但是老先生當(dāng)時(shí)七、八十歲了，他還腦血栓得過(guò)，后遺癥他記性不太好，結(jié)果有一次他的一個(gè)本專業(yè)的一個(gè)本科生，他是帶博士的、帶碩士的，本科生認(rèn)識(shí)他，他不是每個(gè)人都認(rèn)識(shí)，本科生太多，他本專業(yè)的一個(gè)本科生在路上碰上他了，就上去打招呼，像我們這幾屆，剛剛改革開(kāi)放，年齡參差不齊，上大學(xué)本科有的30多歲，有的18歲，所以那個(gè)本科有的時(shí)候跟博士年齡差不多，那個(gè)本科生上去就跟老先生打招呼，他也沒(méi)介紹自己是誰(shuí)，他也沒(méi)說(shuō)他是本科生，結(jié)果老先生就把他當(dāng)外面學(xué)者和同行看待了，非常謙恭，老先生還問(wèn)呢?
請(qǐng)問(wèn)您在哪兒高就啊，您研究什么啊，那個(gè)學(xué)生還不自覺(jué)，還告訴人家我研究什么什么，還把專業(yè)報(bào)了一下，那老先生還真認(rèn)為是同行了，以后多多交流，保持聯(lián)系，同行，保重諸如此類，最后碰到另外一個(gè)老師，一介紹說(shuō)這是本科生，雙方很尷尬。
這個(gè)主角是誰(shuí)啊，這有時(shí)候是很重要。
另外，還有一個(gè)比較重要的問(wèn)題就是介紹的時(shí)候表達(dá)的方式，說(shuō)白了，介紹的時(shí)候說(shuō)什么，該說(shuō)的不說(shuō)，不行，不該說(shuō)的廢話連篇累牘也不行，所以這三個(gè)要點(diǎn)，介紹的時(shí)機(jī)，介紹的主角，介紹的表達(dá)的方式是社交禮儀強(qiáng)調(diào)的基本要點(diǎn)。
那么在日常工作和交往中，我們每個(gè)人恐怕都不可能逃避自我介紹，我們經(jīng)常需要做自我介紹，那么第一個(gè)要點(diǎn)我要跟各位說(shuō)的是什么呢，就是什么情況下你需要做自我介紹，你也不可能在街上你見(jiàn)到誰(shuí)都做自我介紹，今天金教授我路上來(lái)，說(shuō)實(shí)話，我路上碰到的有百十人，有人認(rèn)識(shí)，打招呼，沒(méi)必要做介紹，老朋友做什么介紹，不認(rèn)識(shí)的人你有需要跟他溝通你需要做介紹，陌路之人沒(méi)必要做介紹。
那么什么情況下需要做自我介紹啊?兩種情況下你必須做自我介紹，第一種情況你想了解對(duì)方情況之時(shí)，所謂將欲取之，必先予之，來(lái)而不往非禮也，舉個(gè)例子，我在舞場(chǎng)上，我在宴會(huì)桌上，我想認(rèn)識(shí)一個(gè)異性或者想認(rèn)識(shí)一個(gè)長(zhǎng)輩，你上去愣頭愣腦的問(wèn)人家你是誰(shuí)啊?你認(rèn)識(shí)我嗎?這都是不禮貌或者比較唐突的話，你足夠聰明的話，你上去做自我介紹算了。
很高興地跟您認(rèn)識(shí)，我是人民大學(xué)金正昆金教授，不知道您在哪兒高就?先把自己情況說(shuō)了，然后再問(wèn)人家，絕大多數(shù)情況下，你把自己情況一介紹，對(duì)方就會(huì)跟你合作了。
對(duì)方一般會(huì)明白這個(gè)道理，來(lái)而不往非禮也，你把你的情況介紹了半天，他不至于告訴你，知道了，不可能的事。
一般情況下，你要想做自我介紹，實(shí)際上就是說(shuō)想了解對(duì)方的情況，想了解對(duì)方的情況時(shí)作為一種交換，你就首先要讓對(duì)方了解你的情況。
第二種情況是什么呢?第二種情況就是你想要?jiǎng)e人了解你的情況。
一個(gè)就是你想了解人的情況，還有一個(gè)就是你想讓人家了解你的情況。
這個(gè)不討論了。
這是第一個(gè)點(diǎn)，就是什么情況下需要做自我介紹。
第二個(gè)要點(diǎn)，介紹自己時(shí)的順序，就是你跟外人打交道，一般應(yīng)該誰(shuí)來(lái)介紹誰(shuí)，剛才我們已經(jīng)講了，介紹的標(biāo)準(zhǔn)化順序是所謂的位低者先行，就是地位低的人先做介紹，一般的游戲規(guī)則，主人應(yīng)該首先向客人做介紹，比如今天我們有一個(gè)大型的宴會(huì)，我是主人，我在門(mén)后迎候客人，來(lái)的客人有的可能認(rèn)識(shí)有的是單位的客人我可能不認(rèn)識(shí)，所以我在宴會(huì)廳門(mén)口迎賓的時(shí)候我不僅要懸掛胸牌、胸卡，讓人家一目了然，而且我還要做自我介紹很高興我是本公司的經(jīng)理王軍，我代表公司的董事長(zhǎng)在這里迎候各位，歡迎各位光臨。
你要做一個(gè)介紹，主人和客人做介紹，主人先做介紹，長(zhǎng)輩和晚輩在一塊兒，晚輩先做介紹，男士和女士在一塊兒，男士先做介紹。
地位低的人和地位高的人在一塊兒地位低的人先做介紹。
但是我必須聲明，我講的位低者先做介紹這個(gè)游戲規(guī)則不是我們每個(gè)人都很熟悉，所以有鑒于此，當(dāng)你和外人打交道，你需要做介紹而對(duì)方又不明白他地位低他先做介紹，就是你地位高他地位低的話，你先作自我介紹也沒(méi)什么不得了的事，你沒(méi)有必要非愣著看著別人等著人家做介紹。
問(wèn)人家，還有一個(gè)程序你沒(méi)干，知道嗎?你得先做自我介紹明白嗎?不懂吧，長(zhǎng)學(xué)問(wèn)了吧。
你沒(méi)必要讓人家尷尬和難堪。
第三，自我介紹需要輔助工具和輔助人員。
某種情況下，自我介紹它是需要輔助工具和輔助人員的，輔助工具是什么呢，輔助工具就是名片，金教授在講到名片禮儀時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)，名片是社交的介紹信，名片是社交的聯(lián)誼卡，名片乃現(xiàn)代人社交之必備。
有鑒于此，你和外人打交道你需要做自我介紹時(shí)，特別是比較鄭重其事地做自我介紹時(shí)，應(yīng)該首先養(yǎng)成習(xí)慣，把名片遞給對(duì)方，道理很簡(jiǎn)單你的真名實(shí)姓，你的所在單位，你的頭銜職務(wù)，名片上印得一清二楚，大家聽(tīng)懂我的意思了吧。
有的時(shí)候你的頭銜、單位有的時(shí)候你還真不好意思自己說(shuō)，我坐飛機(jī)，我跟一個(gè)同志坐在一塊，那是個(gè)女性，年輕姑娘，很漂亮，如果我要做自我介紹，我頂多告訴她我說(shuō)你好，比如我在國(guó)外我說(shuō)我是中國(guó)人，我姓金，你可以叫我金先生，要是國(guó)內(nèi)的話，我說(shuō)你好，我在北京工作，我姓金，我叫金正昆，我頂多報(bào)這個(gè)，甚至我在北京工作我都不會(huì)說(shuō)。
是吧，你干嘛騙人家小姑娘去啊?你逞什么能?你跟人家說(shuō)我是教授，你看我像嗎?不像，傻冒。
這樣你大嘴巴，你上來(lái)就把你老底抖落給別人了。
不可能，是吧。
但是名片不同，電話號(hào)碼，所在單位，聯(lián)系方式，各種頭銜和職務(wù)一目了然，它能言人言所不能言，就是你嘴巴不好意思說(shuō)的或者不能說(shuō)出來(lái)的東西它名片給你說(shuō)出來(lái)了，而且它的可信性比較強(qiáng)，所以有社交經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該先遞名片，先遞名片你少說(shuō)很多廢話。
另外，自我介紹如果有可能，你最好有輔助人員，什么意思?比如你參加一個(gè)社交活動(dòng)，你想跟某些人認(rèn)識(shí)，你想加入這個(gè)交際圈，你自己愣頭愣腦地闖進(jìn)去，像我剛才似的，那個(gè)哥們兒，來(lái)無(wú)影，去無(wú)蹤，說(shuō)兩句就走人，顛兒了，這個(gè)會(huì)讓人家不知道其所云，不知其何方神圣。
可能的情況下，你可以找一個(gè)人，比如你想到這個(gè)圈里談話，你可以找一個(gè)那個(gè)圈里的人，或者跟那個(gè)圈比較熟的人把你給帶進(jìn)去，這就比較好辦了，比如金教授這兒幾個(gè)禮儀專家在這兒談事，你想過(guò)來(lái)，那你可以找我們禮儀專家中的一個(gè)人，你也可以找我們節(jié)目主持人，因?yàn)樗覀儽容^熟，讓他來(lái)介紹一下，這樣就是個(gè)輔助人員，你就不至于太尷尬，而且有些你不大好意思說(shuō)的話，輔助人員可以替你說(shuō)，就是你自我介紹可以偷工減料了。
比較好的。
接下來(lái)還有一個(gè)要點(diǎn)要跟各位強(qiáng)調(diào)，自我介紹的時(shí)間長(zhǎng)度你要控制，一般而論，下面四種情況下，做自我介紹是比較容易成功的。
就是說(shuō)人家容易記住你。
第一是什么呢?第一就是你想認(rèn)識(shí)的那個(gè)人你想向?qū)Ψ浇榻B的那些人，他們比較專注，就是沒(méi)有別的事可以干，人家那兒聊天，人家在那兒看電影，人家在那兒吃飯呢，這種情況下自我介紹就比較尷尬，人家心不在焉。
第二，沒(méi)有外人在場(chǎng)時(shí)。
人家有外人在場(chǎng)，你去做自我介紹，人家忙著應(yīng)付外人，可能記不住你說(shuō)的話，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)可能沒(méi)把你當(dāng)回事。
第三，周圍環(huán)境比較幽靜時(shí)，在地鐵上面，在火車上面在人行道上，這個(gè)大家來(lái)去匆匆，這時(shí)候做自我介紹，扭頭就忘，想記都找不著筆和紙。
第四，應(yīng)該是在較為正式的場(chǎng)合，寫(xiě)字樓啊，宴會(huì)廳啊，會(huì)客室，客人家里，這個(gè)比較正式的場(chǎng)合，這樣自我介紹的氛圍就可能比較好，這是時(shí)機(jī)。
時(shí)間你要養(yǎng)成習(xí)慣自我介紹你時(shí)間不要長(zhǎng)，長(zhǎng)話短說(shuō)，廢話別說(shuō)，沒(méi)話別講。
比如我們一般人自我介紹最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤您知道是什么嗎?就是把自己的名字掰過(guò)來(lái)數(shù)過(guò)去去跟人家搗持，去說(shuō)，比如你問(wèn)我，說(shuō)先生你怎么稱呼，你好，我叫金正昆頂多告訴人家，金銀的金，立正的正，昆明的昆，而且說(shuō)這三個(gè)字的時(shí)候還是在買飛機(jī)票的時(shí)候，怕人家把名字寫(xiě)錯(cuò)了，上不了飛機(jī)。
平常你就沒(méi)必要了，請(qǐng)注意不要懷疑別人的智商，另外也不要有自戀癖傾向，不要認(rèn)為每個(gè)人都想對(duì)你名字發(fā)生好奇心和探究欲，人家問(wèn)他說(shuō)先生你怎么稱呼，我姓金，金銀銅鐵錫的金，金兀術(shù)的金，你看我是滿族還是朝鮮族，我告訴你我這個(gè)名字是這么寫(xiě)的，一個(gè)人，他姓王，腰里別著兩塊糖。
他太唧磨，你沒(méi)有必要把你那個(gè)名字是怎么起的，有什么深刻含義你媽給你起名時(shí)如何浮想聯(lián)翩，而你名字跟你坎坷人生如何密切相關(guān)，給人家敘述一遍，浪費(fèi)別人時(shí)間，另外人家也沒(méi)興趣。
一般而論，自我介紹的時(shí)間應(yīng)該限制在一分鐘或者半分鐘左右，沒(méi)有規(guī)定你時(shí)間，別長(zhǎng)說(shuō)，這是我要講的關(guān)于時(shí)間和時(shí)機(jī)的問(wèn)題。
接下來(lái)，自我介紹內(nèi)容的組織有講究，一般情況下，自我介紹可以分為三種模式，第一種模式我們叫他寒暄式，這個(gè)寒暄式又叫應(yīng)酬式，是什么呢?是不得不做介紹，但是又不想跟對(duì)方深交，比如我現(xiàn)在參加一個(gè)活動(dòng)，我往那兒一坐或者一站，上來(lái)一個(gè)同志講，說(shuō)金教授能不能跟您認(rèn)識(shí)一下，或者他問(wèn)說(shuō)金教授您在什么地方高就，那人家問(wèn)我了我就得說(shuō)，比如坐火車的時(shí)候，人家問(wèn)你，先生你怎么稱呼，那你怎么跟人說(shuō)，你總不至于告訴人家，你沒(méi)必要知道。
關(guān)你什么事，那你是很失禮的，但是我說(shuō)實(shí)話，我在外面走，我得有一個(gè)自我保護(hù)意識(shí)，這人我不認(rèn)識(shí)，我不至于把我家電話告訴他，我也沒(méi)必須把我單位告訴他吧，萬(wàn)一他騷擾我呢，所以這種情況下，是面對(duì)泛泛之交而不想深交的人，可以用寒暄式或者應(yīng)酬式來(lái)做介紹，它的內(nèi)容是什么呢?它內(nèi)容其實(shí)就一項(xiàng)，就是你的姓名。
先生你怎么稱呼，你好，我叫金正昆，完了，我絕不多說(shuō)，我就把我的名字報(bào)一下，倒過(guò)來(lái)說(shuō)，各位你一定要有數(shù)，當(dāng)你在社交場(chǎng)合別人做介紹時(shí)，他只報(bào)了名字而沒(méi)說(shuō)單位什么什么的，千萬(wàn)別宜將剩勇追窮寇了，您大概聽(tīng)懂我的意思了，人家要只報(bào)了名字，沒(méi)說(shuō)單位，沒(méi)有說(shuō)頭銜，沒(méi)說(shuō)電話之類的，實(shí)際上人家還是跟你有點(diǎn)見(jiàn)外的，需要以后進(jìn)一步的交流和溝通，所以你要明白應(yīng)酬式自我介紹，實(shí)際上是什么，它實(shí)際上是一種面對(duì)泛泛之交的有距離的交際，還是有點(diǎn)見(jiàn)外。
您別越了這個(gè)界，這是第一種內(nèi)容。
第二個(gè)內(nèi)容是我們?cè)谌粘＝煌凸ぷ髦杏龅阶疃嗟慕榻B的內(nèi)容，我們稱為公務(wù)式介紹，就是在工作之中在正式場(chǎng)合做的介紹，一般而論，公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素，我們稱為公務(wù)介紹四要素，這是一個(gè)不能少的。
哪四個(gè)要素呢?第一，單位，第二，部門(mén)，第三，職務(wù)，第四，姓名。
你一個(gè)訓(xùn)練有素的人，你跟外人去報(bào)你要一氣呵成，當(dāng)然你要把名片遞給人家，有的時(shí)候職務(wù)和單位你倒沒(méi)必要再多說(shuō)了，因?yàn)槟巧厦嬗〉亩加�，你再重�?fù)一遍也是廢話，但是如果你沒(méi)有帶名片，或者你不想給對(duì)方名片的話，那你做介紹的話你要報(bào)全了，這樣有助于對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生比較全面的認(rèn)識(shí)。
這說(shuō)明情況比較到位，比如你問(wèn)我先生你在哪兒高就，我在非常正規(guī)的場(chǎng)合，我就會(huì)報(bào)，你好，我在中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交系我是教授，我是主任，我的名字叫金正昆，單位部門(mén)職務(wù)頭銜一氣呵成，你別說(shuō)得太少，你說(shuō)太少人家很難受，你上來(lái)跟人家說(shuō)你說(shuō)我是人大，那人家問(wèn)你在人大干什么?是工作還是教書(shū)，是行政管理還是后勤，是看門(mén)還是保安?你要說(shuō)清楚，你單位部門(mén)職務(wù)頭銜養(yǎng)成習(xí)慣一口氣出來(lái)，你別擠牙膏。
第三，我們稱為社交式自我介紹。
就是在私人交往中，想跟別人交朋友想了解對(duì)方的情況，但是有的時(shí)候說(shuō)話你得有點(diǎn)分寸，那么這個(gè)社交式自我介紹一般有哪些內(nèi)容呢?大體上我們說(shuō)有這么幾個(gè)內(nèi)容，第一，自己的姓名。
第二，自己的職業(yè)。
第三，自己的籍貫，老家。
第四，自己的偏好，愛(ài)好。
第五，自己跟交往對(duì)象雙方所共同認(rèn)識(shí)的人。
比如我有一次我去一個(gè)單位工作，我的導(dǎo)師，我讀研究生時(shí)候我的導(dǎo)師就告訴我，說(shuō)我有一個(gè)師兄就在那個(gè)單位，我就找他去了，我找他說(shuō)的第一句話我就跟他講，我說(shuō)先生你好，我說(shuō)如果我要沒(méi)有把名字給搞錯(cuò)的話，我說(shuō)您應(yīng)該是我?guī)熜忠驗(yàn)槟辰淌谑俏业膶?dǎo)師，是我恩師，他馬上就站起來(lái)，師弟呀，師弟呀，這樣一下社交就比較容易融匯，因?yàn)槲覀兌际且粋�(gè)老師，都有共同的平臺(tái)和語(yǔ)言。
所以這個(gè)社交跟公務(wù)不一樣，公務(wù)是公事公辦，講頭銜，講單位、講職務(wù)，社交是要找私人話題，比如您這兒是老師，我也是老師，我會(huì)跟您講我也是教書(shū)的，這一句話我們可能就有點(diǎn)比較近的距離，所以你的職業(yè)，你的愛(ài)好，你的祖籍等等等等等等都是可以作為社交話題的。
這是我們叫做社交的自我介紹，大概有這么幾項(xiàng)內(nèi)容。
最后我要強(qiáng)調(diào)，做自我介紹時(shí)有個(gè)技術(shù)層面的問(wèn)題，大家一定要注意。
那么那個(gè)技術(shù)層面的問(wèn)題是什么呢?就是縮略語(yǔ)的使用，我剛才用了一個(gè)詞我不知道你注意沒(méi)有，我說(shuō)我是人大的，我說(shuō)我是人大的前提是因?yàn)橹鞒秩私榻B過(guò)了我是中國(guó)人民大學(xué)的教授，而且我自己剛才也講了，我在中國(guó)人民大學(xué)工作，然后我才說(shuō)我是人大的，你要注意了，各種各樣的簡(jiǎn)稱有時(shí)候太多你可別亂用。
比如大學(xué)的簡(jiǎn)稱，人大一聽(tīng)就知道，人大、北大、清華、師大，這個(gè)在北京約定俗成，一般我們說(shuō)北京高校，這個(gè)就是北大、清華、人大、師大，人大肯定是人民大學(xué)，師大肯定北京師范大學(xué)，但是你要到外地去呢?各省都有師大啊，南京有南京師大，浙江有浙江師大，特別這人大這個(gè)簡(jiǎn)稱麻煩得很，你要到浙江去，你要到廣東去，你跟人家說(shuō)人大的，人家馬上就會(huì)懷疑省人大還是市人大?你有蒙人之嫌，要養(yǎng)成習(xí)慣，做自我介紹時(shí)第一次要用全稱，第二次才可以改簡(jiǎn)稱。
比如你跟人家講，我在南京航空航天大學(xué)工作，然后才能講我們南航，否則你上來(lái)就跟人家說(shuō)我在南航，人家就會(huì)懷疑南方航空公司的干活，因?yàn)槟虾讲恢灰粋�(gè)。
所以聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，你和外人打交道的時(shí)候一定要記住我們?cè)诘谝恢v講的那個(gè)概念，你要善于換位思考，你懂你熟你清楚，外人不一定清楚。
下面我再跟各位簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)為他人做介紹。
為他人做介紹，專業(yè)的講法又叫第三方介紹，就是人家兩撥不認(rèn)識(shí)，你出來(lái)把這兩撥不認(rèn)識(shí)的人做一個(gè)介紹，比較專業(yè)的說(shuō)法，為他人做介紹有三大要點(diǎn)你要注意，第一，誰(shuí)來(lái)當(dāng)介紹人，你不能像我剛才說(shuō)的那種情況，人家兩方人不認(rèn)識(shí)，人家在那兒自摸自和，大眼瞪小眼，產(chǎn)生尷尬，誰(shuí)當(dāng)介紹人呢，大體上是不同場(chǎng)合不同情況是不一樣的，譬如我們剛才說(shuō)了，家里來(lái)了客人，社交的場(chǎng)合，宴會(huì)、舞會(huì)家里聚會(huì)，介紹人一般應(yīng)該是女主人，這是女主人的天職，人家到你家里來(lái)作客，女主人就應(yīng)該有義務(wù)替不認(rèn)識(shí)的人做介紹。
比如我剛才說(shuō)的那情況，她要介紹一下這是金教授，那是王老師，那女同志她就不至于說(shuō)了，我們家孩子才不當(dāng)教授呢，教授多可憐啊，諸如此類，讓老金多尷尬，社交場(chǎng)合是女主人。
第二，一般性公務(wù)活動(dòng)，誰(shuí)來(lái)當(dāng)介紹人呢?是以下幾種人，第一，專業(yè)人士，比如你到公司企業(yè)機(jī)關(guān)去，專業(yè)人士指的是誰(shuí)呢?辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，前臺(tái)接待，禮儀先生，公關(guān)人員。
他是專業(yè)人士，他們干的活中有一個(gè)職責(zé)就是迎來(lái)送往，所以這個(gè)大家平常單位去得多，不用我教這個(gè)是一目了然的事，第二。
第三，對(duì)口人員。
什么叫對(duì)口人員，就是我這個(gè)外人去找的就是你，你比如舉一個(gè)例子，我有一個(gè)侄子在大學(xué)讀書(shū)，比如在美國(guó)或者在上海，我到那個(gè)大學(xué)去看我侄子去了，我侄子他們宿舍的老師同學(xué)不認(rèn)識(shí)我，我找的是我侄子，那我侄子就有義務(wù)把我和他同學(xué)和老師做一個(gè)介紹，否則我傻乎乎在屋里坐了一上午，人家都不知道我是誰(shuí)，誰(shuí)過(guò)來(lái)都看我，我侄子失職，我找的就是他。
比如你跟人家做生意，你找的是張經(jīng)理，張經(jīng)理就有義務(wù)把你跟外人做介紹，就是對(duì)口的。
最后我們還要強(qiáng)調(diào)有一種特殊情況，來(lái)了貴賓的話，比如俄羅斯總統(tǒng)普京到北京大學(xué)或者到人民大學(xué)來(lái)發(fā)表演說(shuō)，是我們國(guó)務(wù)委員唐家璇陪他來(lái)的，那么這種情況下，普京要跟北大或者人大的師生見(jiàn)面，誰(shuí)來(lái)做介紹啊?你不方便叫人大或者北大的校長(zhǎng)辦公室主任來(lái)吧，他們認(rèn)識(shí)老普，老普不認(rèn)識(shí)他們，你更不能找一個(gè)學(xué)生去做介紹啊，來(lái)了貴賓的話，一般是應(yīng)該由東道主一方職務(wù)最高者出面做介紹，禮儀上把它叫做規(guī)格對(duì)等，實(shí)際上這個(gè)就是對(duì)客人的一種尊重和重視。
比如我們剛才舉的例子，唐家璇國(guó)務(wù)委員陪著普京去北大或者人大演說(shuō)，那這樣的情況下，做介紹的人向人民大學(xué)的學(xué)生和老師或者向北大的師生做介紹的人，應(yīng)該是唐家璇同志或者是北大和人大的校長(zhǎng)，就是主人一方的地位最高的人，這是一種禮儀，或者叫接待規(guī)格。
這個(gè)在正規(guī)場(chǎng)合你是不能偏廢的，第一。
第二，介紹的順序，我給我們現(xiàn)場(chǎng)的觀眾和電視機(jī)前的觀眾出個(gè)小問(wèn)題，假定金教授到我們這個(gè)欄目來(lái)做嘉賓，頭一次來(lái)，你是負(fù)責(zé)外聯(lián)公關(guān)的人，你把金教授從人民大學(xué)給接來(lái)了，接來(lái)之后跟我們的制片主任和副主任編導(dǎo)來(lái)做一個(gè)見(jiàn)面，我們把職務(wù)最高的人定為制片主任，我們假定那么一個(gè)順序，這個(gè)制片主任是個(gè)女同志，王主任，副主任是個(gè)男同志，李副主任，現(xiàn)場(chǎng)的編導(dǎo)是個(gè)女孩子，小馬，王、李、馬，他們?nèi)齻�(gè)人都不認(rèn)識(shí)我，我來(lái)做節(jié)目之前總得跟他們?nèi)齻�(gè)人做一個(gè)溝通，各位，請(qǐng)問(wèn)你們這樣一個(gè)問(wèn)題，如果你們是迎送接待我，把我從人民大學(xué)接來(lái)的外勤，你陪我到達(dá)了制作節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)，替我和我們這個(gè)欄目的制片主任、和編導(dǎo)做介紹，請(qǐng)問(wèn)，先介紹誰(shuí)，后介紹誰(shuí)?
標(biāo)準(zhǔn)化做法是先介紹主人，為什么?我來(lái)講個(gè)理由，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)，交際禮儀告訴我們，地位高的一方應(yīng)該后介紹，地位低的一方應(yīng)該先介紹，我到你這個(gè)欄目來(lái)了，我是你請(qǐng)的客人，所以你這邊主人就應(yīng)該比我位置低，你要是給我介紹，金教授，介紹一下，這是我們王主任，李副主任，編導(dǎo)小馬，你給我排個(gè)順序，實(shí)際上我來(lái)你這兒做節(jié)目，他們?nèi)齻�(gè)人是知道的，他們派你去接的就是我，我一進(jìn)門(mén)你介紹不介紹我不重要，他們仨一看見(jiàn)我就知道了來(lái)做節(jié)目的那個(gè)專家到了，我就是那個(gè)家伙。
而他們仨是誰(shuí)，我不知道，所以你得給我排個(gè)序，王主任、李副主任、小馬，你上來(lái)就介紹我，你說(shuō)這是金教授，我只好看著他們仨個(gè)人傻笑，心里想，誰(shuí)是老大?我很尷尬。
請(qǐng)大家記住，介紹晚輩和長(zhǎng)輩，一般要先介紹晚輩，介紹上級(jí)和下級(jí)一般要先介紹下級(jí)。
介紹主人和客人一般要先介紹主人，介紹職務(wù)低和職務(wù)高的一方一般要先介紹職務(wù)低的，當(dāng)然如果其中一方不只一個(gè)人，比如我剛才說(shuō)的有王主任，李副主任，小馬這三個(gè)人的話，介紹某一方的話順序是由高而低，王主任、李副主任、小馬，介紹雙方的話應(yīng)該先介紹地位低的一方，我想我應(yīng)該說(shuō)清楚了。
下面我再簡(jiǎn)單講一講集體介紹和業(yè)務(wù)介紹。
集體介紹一般最重要的你要注意是什么呢?就是要注意讓集體和個(gè)人或者集體和集體你分兩種情況，一種情況是兩個(gè)集體，兩邊都是單位，兩邊都是單位一般還要講把地位低的一方先介紹地位高的一方，所謂地位低的一方一般就是東道主，所謂地位高的一方一般就是客人，這一般是游戲規(guī)則。
那么我們還遇到一種情況，那是一種什么情況呢?那種情況就是集體和個(gè)人，比如舉個(gè)例子我到清華大學(xué)做報(bào)告去了，下面是清華大學(xué)全體處級(jí)干部或者全體的文科教員，我是一個(gè)人，他們是一群人，一般的游戲規(guī)則，把個(gè)人介紹給集體，因?yàn)閭�(gè)人比集體人少，就地位低，這是一個(gè)比較常規(guī)的游戲規(guī)則，如果兩邊都是集體，按照我們剛才說(shuō)的那個(gè)順序先介紹地位低的，后介紹地位高的，如果一邊是個(gè)人一邊是集體，先介紹個(gè)人，后介紹集體，這個(gè)我們叫做單項(xiàng)式介紹，比如清華大學(xué)下面坐了500個(gè)教授你就介紹金正昆就行了，這是人民大學(xué)金教授，來(lái)給我們做禮儀報(bào)告，你不可能把清華大學(xué)500個(gè)教授全叫起來(lái)，1234567，那不得介紹一個(gè)鐘頭啊?這個(gè)叫單項(xiàng)式，就是介紹一邊就行了，具體內(nèi)容，介紹別人也好，跟集體介紹內(nèi)容的話都問(wèn)題不大。
最后我們來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)業(yè)務(wù)介紹。
現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟，我們很多同志在日常工作和交往中需要向別人介紹本單位的產(chǎn)品，本單位的技術(shù)，本單位的服務(wù)等等等等，那么進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹時(shí)，要注意三個(gè)要點(diǎn)，第一，要把握時(shí)機(jī)換而言之，當(dāng)消費(fèi)者或者你的目標(biāo)對(duì)象有興趣的時(shí)候你再做介紹，見(jiàn)機(jī)行事，效果可能比較好，你別騷擾人家，我在這兒吃飯呢，你過(guò)來(lái)跟我講喝瓶啤酒吧，我這啤酒好好啊，你喝一瓶吧，你不喝不好啊，你煩不煩啊，這個(gè)叫瞧一瞧看一看，拉郎配這種促銷方式不適合現(xiàn)代市場(chǎng)觀念，這是理智消費(fèi)者之不齲所以你去介紹業(yè)務(wù)，第一點(diǎn)你得注意，你得掌握時(shí)機(jī)，人家有興趣的時(shí)候你去介紹它效果可能比較好。
第二是什么呢?第二你要講究方式，一般來(lái)說(shuō)，做業(yè)務(wù)介紹有四句話需要你注意，第一句話是人無(wú)我有，你得把你這個(gè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的獨(dú)特之處跟他說(shuō)出來(lái)，人無(wú)我有。
第二句話，人有我優(yōu)，有些產(chǎn)品有些服務(wù)大家都有，但是我這兒質(zhì)量好，技術(shù)能保證，后續(xù)服務(wù)比較到位。
第三，人優(yōu)我新。
現(xiàn)代這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)是日趨成熟大家一般服務(wù)都是比較優(yōu)質(zhì)的，我們北京的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)聲譽(yù)現(xiàn)在越來(lái)越好，絕大多數(shù)商戶都是誠(chéng)實(shí)無(wú)欺的，所以在這樣的情況下，你要把你的產(chǎn)品服務(wù)那些新的方面給他介紹出來(lái)。
新奇之點(diǎn)，你給他介紹出來(lái)，最后一句話，誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，你別蒙人，別被人家投訴跟起訴了，這個(gè)也是比較重要，最后一個(gè)業(yè)務(wù)介紹，你還要掌握一條，就是不要詆毀他人。
我曾經(jīng)在講談話禮儀時(shí)說(shuō)了一句話，來(lái)說(shuō)是非者必是是非人，你說(shuō)你們家業(yè)務(wù)好可以，你可別毀人家，還是我們的產(chǎn)品好，你看他們家的東西，不好埃事實(shí)勝于雄辯，同行不能相妒，同行不是冤家，大家要共同合作共同發(fā)展，大家誰(shuí)都不傻，你上來(lái)就指桑罵槐毀人家，其實(shí)是毀人者來(lái)自毀也，你罵人家其實(shí)是罵你自己，有良好訓(xùn)練的人是不會(huì)在介紹自己業(yè)務(wù)時(shí)誹謗他人業(yè)務(wù)的，此點(diǎn)也是非常之重要。
那么關(guān)于介紹的禮儀，我們今天就講到這里，謝謝各位。
篇三：禮品禮儀
大節(jié)、小節(jié)年年過(guò)，迎來(lái)送往天天有，小小禮品不能少。
左看看，右瞅瞅，大小禮品堆成山。
可是，禮到用時(shí)方恨少，一到過(guò)節(jié)就犯愁，親戚、朋友、同事一個(gè)都不能少。
進(jìn)商嘗逛市場(chǎng)，左一包、右一包，滿頭大汗，腿發(fā)軟。
滿心歡喜，提著禮品又犯難，親戚、朋友、同事送禮有別。
小小禮品，大難題。
不過(guò)不用愁，金教授為您支招，禮品禮儀娓娓道來(lái)，讓禮品為您的社交生活錦上添花!
大家好!今天我們繼續(xù)來(lái)談?wù)摻浑H禮儀的問(wèn)題，本講要跟同志們談一談關(guān)于禮品。
在日常生活中，我們每個(gè)人不管你年齡大小，不管你從事什么樣的行業(yè)，我想禮品的問(wèn)題都是我們必須面對(duì)的。
那么，談到禮品大概有兩個(gè)問(wèn)題我們不能回避：第一，在日常交往中，需要禮品嗎?換而言之，就是禮品的定位。
我們有人認(rèn)為，在日常交往中，禮多人不怪，和任何人打交道，空著手不合適，但是還有另外一些同志認(rèn)為禮品是一種極端的形式主義，甚至有虛偽、做作、腐*別人的意思。
所以我們?cè)谡劦蕉Y品第一個(gè)問(wèn)題要講到，需不需要禮品。
如果我們的回答是需要的話，馬上就會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)問(wèn)題，就是在日常交往中，怎樣選擇適合自己的禮品。
這兩個(gè)問(wèn)題恐怕是我們今天要談的主要問(wèn)題了。
第一，我想跟同志們講一講禮品的定位。
我記得在17世紀(jì)，有一位著名的西班牙禮儀專家，她叫伊麗莎白，她講了一句話，她說(shuō)：“禮品是人際交往的通行證”。
換而言之，她認(rèn)為，在人和人打交道的時(shí)候，禮品是不可或缺的東西，對(duì)她這個(gè)說(shuō)法，我表示贊同。
當(dāng)然，我想進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，我們?cè)谌粘＝煌羞x擇禮品，要明白它的定位，就是你把禮品看作是做什么用的。
我注意到，有些同志定位不太準(zhǔn)確，有一次我有一個(gè)學(xué)生，他聯(lián)系到歐洲某國(guó)去讀書(shū)，那個(gè)國(guó)家當(dāng)時(shí)簽證比較難下來(lái)，他首先請(qǐng)我寫(xiě)了一個(gè)推薦信，老師給學(xué)生寫(xiě)推薦信我寫(xiě)得也非常認(rèn)真，完了以后聊天的時(shí)候他問(wèn)我，到那個(gè)國(guó)家有什么注意事項(xiàng)，我就談了一些注意事項(xiàng)，他順嘴問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)那個(gè)國(guó)家的什么人你認(rèn)識(shí)嗎?我認(rèn)識(shí)。
然后過(guò)兩天又來(lái)找我了，一見(jiàn)面就非常神秘地塞給我一個(gè)包，我問(wèn)他這什么介紹信資料這么厚啊?我以為他給我什么資料來(lái)著，他告訴我，三萬(wàn)塊錢，我說(shuō)干嘛的?他說(shuō)你幫我把簽證拿下來(lái)，這三萬(wàn)就是你的了。
我當(dāng)時(shí)跟他說(shuō)實(shí)話，我說(shuō)君子愛(ài)財(cái)，取之有道，錢這個(gè)東西是個(gè)好東西，但是這個(gè)來(lái)的不明不白，不合適。
我說(shuō)我跟你說(shuō)個(gè)難聽(tīng)的話，如果你跟金老師講，需要寫(xiě)個(gè)推薦信，甚至給某人，主管的教授或者學(xué)者寫(xiě)封信都是可以的，我還跟他真認(rèn)識(shí)，再說(shuō)個(gè)實(shí)話，可能我寫(xiě)封信還真起一點(diǎn)點(diǎn)作用，但是你這樣一說(shuō)，我就不能干了。
我說(shuō)換一步講，假定你要到那個(gè)地方留學(xué)成功，讀了一個(gè)碩士、讀了一個(gè)博士回來(lái)，你來(lái)看老師，給老師帶點(diǎn)小禮物那是說(shuō)得過(guò)去的。
實(shí)際上，他沒(méi)有把禮品搞清，在我眼里，人和人打交道，禮品是什么位置呢?是紀(jì)念品，企業(yè)和企業(yè)打交道，禮品是什么位置呢?宣傳品。
比如我聽(tīng)說(shuō)我們這里有酒店的公關(guān)經(jīng)理，你那個(gè)酒店跟外人打交道，你代表你這個(gè)酒店，比如我們舉個(gè)例子，比如北京飯店，釣*臺(tái)國(guó)賓館這樣的酒店，我去搞公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，我送的禮品，實(shí)際上是提高我企業(yè)的知名度，推廣我企業(yè)形象，所以它的作用就是宣傳品。
但是人和人打交道它不是宣傳品，它是紀(jì)念品。
在我印象中，我收到的最好的學(xué)生送的禮物，我中學(xué)老師也當(dāng)過(guò)，大學(xué)老師也當(dāng)過(guò)，現(xiàn)在還在做，我收到的最好禮物是什么呢?某年一個(gè)班畢業(yè)，班長(zhǎng)來(lái)看我，說(shuō)老師，我們畢業(yè)了。
我說(shuō)那就是后會(huì)有期了，還說(shuō)了一些客氣話，什么“茍富貴，毋相忘”，話說(shuō)完了，班長(zhǎng)給我講，說(shuō)老師，我們給你準(zhǔn)備了一個(gè)禮品，我說(shuō)謝謝。
打開(kāi)一看是個(gè)什么呢?是個(gè)簽名本，很簡(jiǎn)單的一個(gè)本子，那個(gè)本子差不多就是三四塊錢的本子，有那么四五十頁(yè)，每個(gè)同學(xué)都給我貼了一張他們本人的照片，照片造型各異，不是那個(gè)大頭照，有站的，有坐的，還有在鋪上跟我伸舌頭的，還有一個(gè)指頭指過(guò)來(lái)的，反正孩子調(diào)皮搗蛋的樣子活靈活現(xiàn)，而且每個(gè)人親筆簽名。
最后就是他們每個(gè)人送給金老師一句話，當(dāng)然說(shuō)的很孩子話，什么金老師越老越年輕啊，金老師更帥，金老師永遠(yuǎn)是我老師，諸如此類。
我那天講，這個(gè)我不是說(shuō)假話，在我眼里，這種禮物是最對(duì)我路子，它能夠讓我睹物思人，即便10年、20年之后，一翻起這本紀(jì)念冊(cè)就想起我走過(guò)的時(shí)光，想起我那些可愛(ài)的學(xué)生，它是紀(jì)念品。
你說(shuō)孩子給我宣傳，他有什么宣傳的?他沒(méi)什么宣傳的，但是企業(yè)公關(guān)活動(dòng)那個(gè)禮品就是宣傳品。
在我眼里，禮品是日常交往中一個(gè)必不可少的需要你理智面對(duì)的環(huán)節(jié)，注意我用的詞，理智的面對(duì)的環(huán)節(jié)，就是你不能弄巧成拙，你送禮物結(jié)果把人家給得罪了，那就麻煩了。
禮儀上它有個(gè)詞，它叫“入鄉(xiāng)隨俗”，所以一個(gè)真正有良好教育的人，一個(gè)真正有良好教育的人，一個(gè)真正見(jiàn)多識(shí)廣的人，他應(yīng)該明白交往以對(duì)方為中心。
在講禮儀的時(shí)候，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念，叫“換位思考”。
什么意思呢?就是你送給別人的禮品應(yīng)該是對(duì)方所需要的。
當(dāng)然，這個(gè)有個(gè)量力而行的問(wèn)題，還有一個(gè)合情、合理、合法的問(wèn)題，不是說(shuō)要什么就給什么，但是至少你要明白，你送的禮物不應(yīng)該是對(duì)方所厭惡的或者拒絕的，這是個(gè)常識(shí)。
所以我在講人際交往中曾經(jīng)有一個(gè)最重要的原則，第一講、第二講就要跟同志們講過(guò)，就是要換位思考，怎么換位思考?交往以對(duì)方為中心，您別覺(jué)得您這是好貨，人家喜歡那才是好東西。
所以這個(gè)我第一個(gè)問(wèn)題我來(lái)講講禮品的定位。
簡(jiǎn)而言之，在我眼里，人際交往尤其私人交往的禮品它是紀(jì)念品，而企業(yè)間往來(lái)的禮品，現(xiàn)在是個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，商業(yè)社會(huì)，企業(yè)往來(lái)日益頻繁，那么企業(yè)往來(lái)的禮品那就是宣傳品，這是我想講的。
第二點(diǎn)我想跟同志們說(shuō)，在日常交往和工作中，你選擇禮品也好，你贈(zèng)送禮品也好，你接受禮品也好，這得有個(gè)套數(shù)。
你比如我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你給別人送禮，你至少有這么一條吧，“人無(wú)我有”，這個(gè)可能比較好，這個(gè)我強(qiáng)調(diào)禮品的獨(dú)特性。
您別那個(gè)弄巧成拙，人家送什么你送什么，可能有時(shí)候恐怕我們都有這樣的感覺(jué)。
你比如舉一個(gè)例子，我有一段，年輕那時(shí)候，比較能喝酒，當(dāng)工人出身的，當(dāng)過(guò)工人，唐山抗震救災(zāi)，那時(shí)候有時(shí)候比較辛苦，不喝點(diǎn)酒挺乏，連著干幾十個(gè)小時(shí)的，而且比較潮濕，害怕得關(guān)節(jié)炎，喝酒，養(yǎng)成一個(gè)喝酒的習(xí)慣，后來(lái)過(guò)了四十來(lái)歲，身體不太好，就不太喝了。
可是我的很多老朋友，就是以前跟我當(dāng)工人待過(guò)的朋友都認(rèn)為我能喝酒，而且當(dāng)時(shí)我們的條件不是太好，喝咱們北京最人民的那個(gè)二鍋頭，而且我也喜歡跟人家說(shuō)，我雖然不是北京人，但是我生活在北京，也得維護(hù)北京的產(chǎn)品，人家問(wèn)愛(ài)喝什么?我就說(shuō)二鍋頭，這我就比較倒霉，一到過(guò)年、過(guò)節(jié)，我家的二鍋頭都可以開(kāi)專賣，高、中、低檔都有，只要是我老朋友來(lái)就給我拎二鍋頭。
一老兄最狠，給我拉了幾乎一吉普車回來(lái)。
因?yàn)槟翘旄抑v，那天二鍋頭打折了，干脆把一年的給你買來(lái)吧，五六十瓶，我有一條我想告訴他，但是我也不好意思，就是我已經(jīng)早就不喝酒了，所以我是望酒興嘆。
那有時(shí)候如果是這個(gè)問(wèn)題不注意很麻煩，比如我上次課講了，過(guò)中秋節(jié)流行送月餅，那人家送了你就別再送了，有時(shí)候可能我們有的同志都有體會(huì)，到過(guò)年過(guò)節(jié)有的東西都可以開(kāi)專賣，沒(méi)意思了。
說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，你的成本和效益來(lái)講比較，就比較差，人家可能記不住，不稀罕你了。
所以這個(gè)事要講一講，禮品送東西要有個(gè)套數(shù)的問(wèn)題，我剛才講了，交往以對(duì)方為中心，這個(gè)路子你得明白。
有一次我到國(guó)外去參加一個(gè)活動(dòng)，春節(jié)回不來(lái)，我老婆還是比較心細(xì)，她給我打電話，她說(shuō)你春節(jié)回不來(lái)，爹媽那兒怎么辦?我爹媽在上海，我說(shuō)你能不能代表去看看爹媽啊?她說(shuō)我不行，我的公司在國(guó)外有一個(gè)活動(dòng)，春節(jié)那幾天我正好在韓國(guó)呢，我說(shuō)那怎么辦?她說(shuō)那咱給爹媽送點(diǎn)禮品吧，我說(shuō)行埃我老婆很聰明，我老婆說(shuō)你們講禮儀的，我就不瞎比畫(huà)了，你看這樣，你說(shuō)我買，你說(shuō)什么東西好，我就給你買什么就行了，把這個(gè)皮球踢給我了。
我說(shuō)那成，這樣吧，你就聽(tīng)我的。
第一，給我娘到北京的好一點(diǎn)的商場(chǎng)去買一條雪蓮羊絨圍巾，要紅的，要寬大一點(diǎn)的，因?yàn)槲覀兗依咸容^胖，個(gè)子比較大，給她弄寬大一點(diǎn)的，顯得比較富態(tài)，她說(shuō)那你爹呢?我爹排第二位啊，我爹買什么?我爹你就給他到米老鼠、唐老鴨那種兒童專柜買一雙手套，滑雪手套，大點(diǎn)兒就行了，因?yàn)槔先思夷挲g大了，今年八十五、六歲了，走路不太利索，身體挺好，天冷給他買一個(gè)大手套給他。
我老婆就在這邊樂(lè)，說(shuō)你買什么不行，你買米老鼠、唐老鴨，我說(shuō)你別管，你就去買，這玩意我有經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)了一天又給打電話，說(shuō)老公，今兒周末，我給你買了。
我說(shuō)覺(jué)得有點(diǎn)不夠意思，我說(shuō)什么不夠意思?她說(shuō)手套不到100來(lái)塊，羊絨圍巾碰上打折，不到200來(lái)塊，加起來(lái)300，她說(shuō)你也不常給爹媽送東西，這玩意你給人家送這么點(diǎn)東西?合適嗎?我這兒媳婦怎么樣啊?咱怎么樣也得送個(gè)上千的禮物吧。
我說(shuō)你不明白，老人他對(duì)孩子來(lái)講，他是別無(wú)所求，只要孩子惦記著他，比什么都強(qiáng)。
不是說(shuō)禮重人不怪，而是有禮就不怪，我記得我小的時(shí)候，有一次是64年、65年，我那時(shí)候5、6歲，被爹爹抱著，跑到天安門(mén)看國(guó)慶去了，正好是到另外一個(gè)小朋友家里玩兒，人家給了我?guī)讐K糖，那時(shí)候糖也是好東西，舍不得吃，我爹舉著我看天安門(mén)城樓上的毛主席、劉主席呢，我也想回報(bào)我爹一下，就把小朋友給我的糖，據(jù)我媽舉報(bào)，那糖紙已經(jīng)掉了，在小口袋里跟土、泥、小玩具混為一談，都骯臟不堪了，就給我爹吃，我爹不僅毫不猶豫地吃了，而且還哭了。
后來(lái)我問(wèn)他這個(gè)事，他說(shuō)那是，當(dāng)時(shí)我的感覺(jué)，就是孩子長(zhǎng)大了。
有那種感覺(jué)，恐怕當(dāng)過(guò)父母的都有這種感覺(jué)，當(dāng)爺爺奶奶的也有這種感覺(jué)，孩子惦記著你。
我經(jīng)常跟我學(xué)生講，回家的時(shí)候給爸爸媽媽帶點(diǎn)小東西，不一定要貴，要有那個(gè)意思，說(shuō)明你的心中想著他，孩子懂事了，這是個(gè)好東西。
我說(shuō)這是第一，爹媽不一定要你錢，老人家離退休的錢夠花，另外你給他，他也不花，倒過(guò)來(lái)還花給你，別來(lái)回倒騰。
第二，我為什么選擇一個(gè)羊絨衫，為什么選一個(gè)手套，這就是我說(shuō)的那個(gè)換位思考問(wèn)題。
我們講個(gè)心理學(xué)的常識(shí)，人是有表現(xiàn)欲的，每個(gè)人都有自我呈現(xiàn)的欲望，你男孩子也好女孩子也好，老人家也好，小朋友也好，他快樂(lè)不快樂(lè)，他幸福不幸福啊，有的時(shí)候他往往缺少自信，他希望讓別人說(shuō)。
比如一個(gè)女孩子，她有一個(gè)男朋友給她買高檔的跑車，給她送名貴的珠寶，還給她送豪宅，其實(shí)要折磨她很容易，就是不讓她說(shuō)，憋死她。
女孩子快樂(lè)不快樂(lè)，有的時(shí)候是別人說(shuō)的。
比如她戴漂亮的首飾，不管貴不貴，她的同事們就講，哇，你的首飾好漂亮啊，她就很高興，誰(shuí)買的?男朋友買的，哇，你男朋友好疼你啊，她特別高興。
人有這種被別人肯定的欲望，某一位心理學(xué)家講，人是被別人肯定的。
你的成功，你的失敗，你的快樂(lè)，你的幸福，乃至你的不幸，實(shí)際上是往往人家說(shuō)什么，你就當(dāng)什么所以我就跟我老婆說(shuō)，我跟你倒過(guò)來(lái)說(shuō)，我媽媽今年七十多歲，七十四、五了，老太太高大，挺胖，兩鬢如霜，頭發(fā)花白的，基本上都白透了，前面有點(diǎn)花白，你給她圍一個(gè)紅色羊絨圍巾特別醒目，所以這個(gè)一般像老太太圍紅圍巾，大城市有，中小城市不太多，反正我們上海的那個(gè)社區(qū)我注意到就少，一般都圍深色的，我娘基本是沒(méi)有，我給她弄這么個(gè)圍巾去，她必圍。
她過(guò)年過(guò)節(jié)一出來(lái)，比如春節(jié)出來(lái)，人家一看就會(huì)說(shuō)啊，金媽媽，你這個(gè)圍巾很漂亮啊，哪兒買的?她肯定不說(shuō)他兒子買的，說(shuō)兒媳婦買的，說(shuō)明兒媳婦孝順?biāo)�，老人要的就是這個(gè)妻賢子孝，家庭和諧，這個(gè)是老人最成功的感覺(jué)。
我老爸，身體挺好啊，但是犯老年人一個(gè)短處，就是腿腳不利索了，老是走路不利索了，走路他蹭，這個(gè)蹭蹭，戴一個(gè)米老鼠、唐老鴨的手套那是比較醒目的，老爸當(dāng)過(guò)兵，走路腰板倒挺直，肯定有人問(wèn)，說(shuō)金爺爺，你的手套怎么這樣啊，他也不會(huì)說(shuō)我們買的，沒(méi)準(zhǔn)說(shuō)孫子買的，說(shuō)明小朋友多懂事啊，這種禮品效益是比300塊錢本身要重得多。
我曾經(jīng)開(kāi)過(guò)玩笑，我說(shuō)我給我爹、我娘買副白金磁療鞋墊是無(wú)效的，哪怕這個(gè)磁療鞋墊8000塊錢，你明白嗎，別人看不見(jiàn)，看不見(jiàn)，包子有肉有時(shí)候還真得放在褶上，我家老人家都很健康很聰明，不傻的，他不至于見(jiàn)到人說(shuō)有種鞋墊很好，白金的，你們見(jiàn)過(guò)嗎?看看，不可能，他不知道，沒(méi)有滿足他自我呈現(xiàn)的需要。
所以這樣的問(wèn)題我想跟同志們說(shuō)。
接下來(lái)我們就要講，在日常交往工作中，贈(zèng)送禮品需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題。
我們專業(yè)講法叫做5W規(guī)則，我現(xiàn)在只講送，一會(huì)兒我再講講禮品的接受，因?yàn)槎Y品是兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是送，一個(gè)是接受。
我現(xiàn)在重點(diǎn)講的是送，贈(zèng)送禮品從禮儀的角度來(lái)講，我們現(xiàn)在比較標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法叫做“5W規(guī)則”，這“5W規(guī)則”是什么意思呢?就是在選擇贈(zèng)送禮品的時(shí)候，需要注意的五個(gè)詞。
那么這五個(gè)詞第一個(gè)字母英文來(lái)描述都是W，所以我們把它簡(jiǎn)稱叫做“5W規(guī)則”。
第一個(gè)W，送給誰(shuí)。
換而言之就是受贈(zèng)的對(duì)象。
比如，那么有些國(guó)家出于宗教信仰和民族習(xí)慣的講究，禮品是一般不能夠送給對(duì)方的老婆的，配偶的，某些國(guó)家因?yàn)樽诮绦叛龊兔褡辶?xí)慣的問(wèn)題他有點(diǎn)重男輕女，他一般性的交往是男人去社交，女人參與社交的機(jī)會(huì)很少，他一般性社交的習(xí)慣禮品是送給男人的，不能送給女人，那有時(shí)候就很麻煩，如果人家這個(gè)國(guó)家不能夠送給異性禮物，不能給女人送禮物，這個(gè)禮物就很麻煩了，其實(shí)我們中國(guó)人要會(huì)送禮物的，比如我就這個(gè)習(xí)慣，我到您家去，如果您在談戀愛(ài)，剛剛結(jié)婚還沒(méi)有孩子，我是男人，我這個(gè)交往對(duì)象也是男同志，我一般的禮品往往是送一個(gè)女孩子喜歡的禮品，明白我的意思嗎?比如我送她一瓶香水，或者送她一個(gè)印制非常精美的畫(huà)冊(cè)，女孩子愛(ài)看畫(huà)冊(cè)，比如服飾，時(shí)裝展，風(fēng)景畫(huà)這樣大的畫(huà)冊(cè)，我給這個(gè)帥哥，我也不用說(shuō)，假道于人，讓他去送給別人，他不一定說(shuō)我送的，沒(méi)準(zhǔn)兒他說(shuō)他送的。
因?yàn)檫@個(gè)是比較對(duì)路的。
如果他們有孩子了，最省事東西就是把這個(gè)禮品以小朋友為受眾對(duì)象，當(dāng)然如果他們家有老人，特別老人年紀(jì)比較大的話，那么我們以老人為對(duì)象，這樣的話皆大歡喜，成本最低，效益最高。
可是我剛才說(shuō)的那些某些國(guó)家那是不能給老婆送東西的，你就不能送，你就要考慮禮品的差異性。
再比如舉個(gè)例子，中國(guó)人送禮品，有的時(shí)候一般很少有人考慮數(shù)目的問(wèn)題，數(shù)目，有的時(shí)候多多益善。
我那天跟一個(gè)同志講了，我說(shuō)你如果足夠聰明的話，你要記住毛主席那句話，要凡事抓主要矛盾，凡主要矛盾掌握主要矛盾方面，就是要重點(diǎn)突出。
比如我們有時(shí)候就跟爸爸給孩子?xùn)|西似的，多多益善，一會(huì)兒給個(gè)這個(gè)，一會(huì)兒給個(gè)那個(gè)，一會(huì)兒給個(gè)那個(gè)，其實(shí)效益不好。
我再打個(gè)比方，比如中國(guó)人送禮數(shù)目講究有時(shí)候非常多，我們知道日本、韓國(guó)、朝鮮，乃至我們自己同胞一些地區(qū)，比如港澳地區(qū)，他們都不太喜歡“四”這個(gè)數(shù)目。
因?yàn)椤八摹边@個(gè)數(shù)目在當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言當(dāng)中，日語(yǔ)、韓語(yǔ)、或者粵語(yǔ)當(dāng)中發(fā)音，港澳地區(qū)講粵語(yǔ)，他的發(fā)音就是“死”的意思，他們從風(fēng)俗的角度來(lái)講，他們叫“討口彩”，覺(jué)得不吉利。
比如北京人送花經(jīng)常送劍蘭，劍蘭，高高的，劍蘭，寶劍的“劍”，蘭花的“蘭”，劍蘭高高的，這個(gè)港澳地區(qū)包括廣東不喜歡劍蘭，尤其患病的人或者老人不送劍蘭。
因?yàn)樗陌l(fā)音，你想想“見(jiàn)難”，見(jiàn)不著了。
茉莉花，我們江浙一帶很喜歡，唱情歌呢，好一朵茉莉花，都唱到申奧的地方去了，但是茉莉，港澳也不喜歡，因?yàn)檐岳蚰阋懣诓适恰皼](méi)利”，茉莉啊，“沒(méi)利”，你這個(gè)東西不是封建迷信問(wèn)題，它是一個(gè)習(xí)俗。
入國(guó)問(wèn)禁，入鄉(xiāng)隨俗，那你跟人家打交道你要注意了，再比如舉一個(gè)例子，我們北京地區(qū)，我記得我第一講就講了，我們北京地區(qū)人很喜歡菊花，陶淵明就開(kāi)始講了“風(fēng)霜高潔”，是吧，我們北京市的市花兩種，月季和菊，我剛才講了，我們?cè)谧暮芏喙镜�，很多酒店的同志你一定有�?shù)，西方人見(jiàn)了菊花晦氣之深，在歐美國(guó)家，菊花死人專用，把它叫做葬禮之花，你信嗎?美國(guó)一個(gè)老板，歐洲一個(gè)巨商住到你酒店，你給他房間里插一束菊花，他撞鬼了，用咱們的話說(shuō)他住到八寶山去了。
實(shí)際上就是你送禮物，第一個(gè)你要注意的什么就是WHO，送給誰(shuí)，第一個(gè)W就是送給誰(shuí)。
第二，送什么?送給誰(shuí)的問(wèn)題確定之后就會(huì)有第二個(gè)問(wèn)題，送什么?一般來(lái)講，站在送什么這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們有下面幾個(gè)問(wèn)題要說(shuō)：第一，要考慮你贈(zèng)送的禮品的時(shí)尚性，或者我們也可以叫做時(shí)效性，什么意思呢?就是你送人家的東西應(yīng)該是現(xiàn)在此時(shí)此刻比較流行的。
那東西要過(guò)了季了，你有意思嗎?比如那天有一個(gè)同志給我寄了個(gè)賀卡其實(shí)賀卡也是個(gè)禮品，注意這是2005年元旦，他給我寄一個(gè)賀卡，他大概是廢物利用還是考慮或者搞錯(cuò)了我不知道，把賀卡我倒認(rèn)真了，咱說(shuō)實(shí)話咱還想兌獎(jiǎng)呢，那個(gè)抽獎(jiǎng)號(hào)咱看看，一看是2001年的，總有被人冷落的感覺(jué)。
所以你一定要注意時(shí)尚性和時(shí)效性，我的意思不是讓你多花錢，就是你別過(guò)季了，這很重要，現(xiàn)在已經(jīng)很暖和了，你給人送一個(gè)防寒服，除非這個(gè)人得傷寒了。
否則這個(gè)時(shí)候誰(shuí)穿防寒服?這個(gè)問(wèn)題一定要注意，這個(gè)是我們講的送什么要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。
第二個(gè)問(wèn)題，我剛才強(qiáng)調(diào)的，注意獨(dú)特性，講三句話，“人無(wú)我有”，人家沒(méi)的我有，“人有我優(yōu)”，人家有的我的貨比較好，這個(gè)東西就有意思了。
你不管是吃的東西也好，用的東西也好，有的東西它就是質(zhì)量好，你信嗎?比如我前幾天，我到無(wú)錫去了，我們就講那個(gè)肉骨頭，無(wú)錫講肉骨頭，就是排骨，醬排骨，我說(shuō)我要帶一點(diǎn)回來(lái)給老人，有朋友就告訴我了，三鳳橋的比較好，我不是給他們做廣告，我這是順嘴說(shuō)說(shuō)，實(shí)際上這個(gè)比較好的就是“人有我優(yōu)”，因?yàn)榈貎憾嗔�，到哪兒都可以買，這樣買來(lái)的就正宗。
你到西安去，你吃羊肉泡饃，老孫家羊肉泡就比較好，是吧，實(shí)際上有一個(gè)講究。
你買鎮(zhèn)江醋，北固山的就比較有名，實(shí)際上有一個(gè)品牌意識(shí)，“人有我優(yōu)”。
最后還有一個(gè)什么?“人優(yōu)我新”，就是你送的東西大家都好都有，就是要款式啊，樣式啊，功能比較新。
抓人這個(gè)心態(tài)。
最后一點(diǎn)我們?cè)僦v送什么的時(shí)候還要說(shuō)什么呢?就是要注意便攜性，什么叫便攜性呢?就是容易攜帶，我記得有一次我們講年節(jié)禮品的時(shí)候也舉了類似的例子，你本地客人你有時(shí)候重點(diǎn)、輕點(diǎn)有時(shí)候倒不礙事，外地客人有時(shí)候禮品要重了或者不容易攜帶就很麻煩。
我記得有一次我老媽到北京來(lái)了，朋友們?cè)谝粔K兒聊天，老太太可能是年紀(jì)大了，可能不太介意，就順嘴透露一個(gè)信息，說(shuō)要過(guò)生日了，就被我?guī)讉�(gè)好朋友聽(tīng)到，我們從小一塊兒長(zhǎng)大，都挺好的，給我老媽做了一個(gè)大花籃，那年我記得老太太七十二歲，做了一個(gè)大花籃，都是好花，什么鶴望蘭啊，一大堆花，名花，老太太看了高興壞了。
走的時(shí)候給我提了一個(gè)要求，我跟媳婦一塊兒?jiǎn)柫�，我說(shuō)娘啊，帶點(diǎn)什么回去啊?娘說(shuō)什么都不帶，就把這盆花帶回去，就把這個(gè)花籃帶回去，老太太不會(huì)說(shuō)花籃，就說(shuō)一盆花。
那很難啊，那你想想坐火車，那個(gè)大花籃，我都沒(méi)辦法給她運(yùn)到火車站去，我不怕你們笑話，老媽是我娘，她就提這么一個(gè)要求，我得滿足，找一130貨車，那花籃很高，一般轎車后備箱進(jìn)不去啊，結(jié)果到了車站檢票的時(shí)候不是還要過(guò)安檢嗎?很麻煩，人家看著我笑，有人認(rèn)識(shí)我，說(shuō)金教授，你這是什么貨?我說(shuō)你想辦法讓我過(guò)去，你可別一安檢把這個(gè)花給我檢掉了，人家挺照顧的，檢還是給檢，過(guò)春節(jié)不檢不行，有規(guī)定，挺別扭的，好幾個(gè)人給幫忙給檢了，就這樣的話，那個(gè)花籃到車廂里去也幾乎損失了一半，下了車之后還剩幾朵我就不知道了，不容易帶，這是我們講的第二個(gè)點(diǎn)。
要注意送什么。
第三，Where，在什么地方送，第三個(gè)W，在什么地方送。
贈(zèng)送禮品有的時(shí)候你得要考慮場(chǎng)合，比如公務(wù)交往的禮品一般應(yīng)該在辦公地點(diǎn)送，以示鄭重其事，公事公辦，是吧。
我們有的公司套數(shù)不對(duì)，公務(wù)交往禮品給你拐彎抹角拿家里來(lái)，好像做賊似的，不登大雅之堂，你要沒(méi)干壞事實(shí)，你要沒(méi)犯紀(jì)律有什么不對(duì)?公事公辦，非常正規(guī)的感覺(jué)。
有一次到一個(gè)單位開(kāi)會(huì)去，我走的時(shí)候一個(gè)同志告訴我，金教授，該裝的東西都給你裝到后備箱里去了，給我嚇一跳，到現(xiàn)在我不知道他怎么把我后備箱干開(kāi)的，那又不好意思問(wèn)，其實(shí)也沒(méi)有什么東西，就是一堆宣傳材料，還有兩瓶他們自己生產(chǎn)的液體飲料，加起來(lái)也不到50塊錢，那你就說(shuō)金教授請(qǐng)你品嘗，當(dāng)面嘗嘗也挺好，公務(wù)交往，我們是客人，試嘗是可以的不犯事，層次不夠。
公務(wù)交往禮品是在辦公地點(diǎn)送的，倒過(guò)來(lái)說(shuō)，私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送，以示公私有別。
有一次我遠(yuǎn)方一個(gè)親戚來(lái)了，老家的東西帶了一堆，給帶了十斤梅干菜，大概找我也不好找，就打一包扛到我辦公室去了，被人家樓下的同志給趕出去了，這里不準(zhǔn)賣菜，搞得他還挺不高興，我西服革履的我是賣菜的嗎?他穿西裝來(lái)的，但是梅干菜的味道挺重，人家認(rèn)為他販賣推銷，因?yàn)樗麆傁铝孙w機(jī)，拎著旅行箱，拎著一堆菜，半斤一包，半斤一包，你想10斤，20多包挺顯眼的，這個(gè)很麻煩，而且搞的我哭笑不得，最后我給他講一個(gè)笑話，我說(shuō)你這個(gè)10包，20包拿到我這兒來(lái)，倒也沒(méi)啥不得了的，如果你拿的是酒就有腐*我的嫌疑了，你拿這個(gè)來(lái)沒(méi)有腐*我的嫌疑，但是這20來(lái)包我總得給我的同事分分吧，看見(jiàn)了，見(jiàn)面分一半，實(shí)際上我少吃多少，我說(shuō)的是笑話，我挺不高興的這個(gè)，拿我家我不就全包圓了嗎?所以這個(gè)私人交往禮品拿到家里去，這個(gè)是公私有別的。
第三是在什么地點(diǎn)送。
這個(gè)你要考慮到。
否則你敷衍人家。
第四，什么時(shí)間送。
When，什么時(shí)間送，第四個(gè)W，什么時(shí)間送。
那么，一般的講法，做客人的時(shí)候，或者做主人的時(shí)候，送禮品考慮不太一樣，比如我現(xiàn)在是客人，我到您家去做客，我去拜訪您，一般的規(guī)則，拜訪別人時(shí)禮品應(yīng)該在見(jiàn)面之初拿出來(lái)，這叫登門(mén)有禮，它有什么好處呢?它第一容易給別人一個(gè)良好的開(kāi)始的印象，你對(duì)人家重視，不是人家非你這個(gè)禮物就不活了，你表示重視，你把人家當(dāng)回事，禮品最重要的作用就是重視，禮儀這個(gè)字“禮”的意思就是尊重，見(jiàn)了面把禮品拿出來(lái)，表示對(duì)人家的重視。
還有個(gè)好處呢，它容易有一個(gè)良好的過(guò)程，比如舉一個(gè)例子，我到您家去了，我給您帶了一瓶五糧液酒，開(kāi)玩笑呢朋友，我到您家給你帶了一瓶五糧液酒，在你家怎么也得換瓶劍南春喝喝吧，走的時(shí)候才把五糧液拿出來(lái)了，走了之后那個(gè)人就跟老婆說(shuō)，有點(diǎn)對(duì)不起老金，你看人家給咱拿的五糧液，咱給人家喝二鍋頭，明白我的意思嗎?它其實(shí)是一個(gè)互動(dòng)的問(wèn)題。
它是一個(gè)互動(dòng)的問(wèn)題，禮品上講“來(lái)而不往，非禮也”。
它有一個(gè)對(duì)等的問(wèn)題。
所以客人去的時(shí)候是先拿出來(lái)，而主人待客的時(shí)候是倒過(guò)來(lái)的，主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮，比如外地的客人，一般我們?cè)谂R行前夜送，比如我老爸今兒要回上海了，他明天走，我今天晚上去送，什么意思?我給老爸一個(gè)收拾打包的機(jī)會(huì)，有同志不太會(huì)做這個(gè)事，上火車上飛機(jī)之前才拿出來(lái)，一大堆，容易丟，還不好帶，一般外地的客人你是臨行前送，走之前送，本地客人就是人家告辭的時(shí)候拿出來(lái)。
公務(wù)禮品，公司企業(yè)送的禮品，什么時(shí)候送一般是兩個(gè)情況，第一，主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)對(duì)方時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)對(duì)方時(shí)，比如我到你公司去，你董事長(zhǎng)跟我見(jiàn)個(gè)面，董事長(zhǎng)把禮品拿出來(lái)，這等于是公司向我送禮，你一個(gè)部門(mén)經(jīng)理拿出來(lái)，等于你這個(gè)部門(mén)向我送禮，層次差遠(yuǎn)了，還有什么呢?告別宴會(huì)上送，這個(gè)是外事禮儀，一般在告別宴會(huì)上送，它算一個(gè)結(jié)束曲，來(lái)的時(shí)候你送，走的是我們送，善始善終，什么時(shí)間送。
最后一個(gè)問(wèn)題，如何送。
這如何送我想講兩條，第一條，但凡有可能的話，禮品我們需要親自贈(zèng)送，禮品有三個(gè)寄送方法，第一是自己送，第二是托人送，第三是寄送，寄過(guò)去，但凡有可能，禮品要親送，而且有一個(gè)規(guī)矩就是公務(wù)活動(dòng)，就是公司企業(yè)政府部門(mén)打交道這個(gè)禮品最好是由單位主管領(lǐng)導(dǎo)親送，我剛才講了，這樣可以提升禮品的規(guī)格。
我走的時(shí)候你讓你的秘書(shū)或者工作人員給我塞過(guò)來(lái)，好像賊似的，你董事長(zhǎng)、總經(jīng)理親自給我贈(zèng)送，說(shuō)明我是你公司的客人，而且受到你領(lǐng)導(dǎo)高層的重視，禮儀上叫“禮賓對(duì)等”，這是一種接待規(guī)格。
還有一點(diǎn)我們?cè)趪?guó)際交往中和對(duì)外交往中需要注意，送給外國(guó)客人的禮品一般需要包裝。
過(guò)去我們國(guó)人不太在乎這個(gè)問(wèn)題，有的很好的東西，拿馬糞紙盒一裝，拿報(bào)紙一裹，拿塑料帶一給，像便衣接頭似的，這個(gè)有點(diǎn)會(huì)使禮品檔次上受點(diǎn)影響，在比較可能的情況下，我們送給外人的禮品我們主張要加以包裝。
下面有一個(gè)小問(wèn)題，我想用幾分鐘時(shí)間跟同志們說(shuō)，就是我們要接受禮品要需要注意什么?接受禮品恐怕有以下三個(gè)點(diǎn)需要注意，第一個(gè)點(diǎn)就是要落落大方，能接受你就接受了，別裝洋蒜，不要、不要、不要，拿下、拿下、拿下，一個(gè)跑一個(gè)追，是吧，這個(gè)虛偽了。
如果自己覺(jué)得沒(méi)有犯禁，沒(méi)有犯黨紀(jì)、國(guó)法，沒(méi)有犯外事紀(jì)律，沒(méi)有影響到兩方的人際關(guān)系，可以接受就接受了。
卻之不恭。
但是如果有些禮品是不能夠接受的，當(dāng)即要說(shuō)明原因，不好意思，這個(gè)你送我的禮品我非常感謝，但是我們公司有規(guī)定，在公務(wù)往來(lái)中是不能收受禮品，尤其不能收受現(xiàn)金和有價(jià)證券，謝謝你的好意，請(qǐng)您拿回去，您跟人家說(shuō)清楚了，你別后來(lái)委托別人轉(zhuǎn)贈(zèng)，萬(wàn)一那家伙給迷了呢?你把那個(gè)家伙罵一頓，其實(shí)有時(shí)候也不必要，因?yàn)閲?guó)家不同，社會(huì)不同，企業(yè)不同，它講究不太一樣，所以這個(gè)事你要注意，這是第一，你是要落落大方。
第二，要表示感謝。
表示感謝我們一般是有這么幾個(gè)點(diǎn)：第一個(gè)點(diǎn)，就是如果你在當(dāng)場(chǎng)接受別人禮品的話，你最好口頭上表示感謝，謝謝你的好意，感謝了。
這個(gè)話要說(shuō)的，比如必要的話還要和對(duì)方握手道謝。
第二，表示感謝就是要欣賞對(duì)方的禮品，比如我給我老婆送一條圍巾，我想我老婆但凡聰明的話，她會(huì)立刻把這個(gè)圍巾從袋里拿出來(lái)，什么事都不干了，我說(shuō)老婆我給你送個(gè)禮物，她不會(huì)說(shuō)，你等著，我看報(bào)去，電視連續(xù)劇看完再說(shuō)。
我做飯呢，這影響革命情緒，我重視你，你不重視我。
我相信她但凡聰明的話，她會(huì)把手下的事都停下來(lái)，立刻把包裝打開(kāi)，把圍巾圍在脖子上，然后再說(shuō)，老公，這正是我需要的圍巾，太好看了。
我下次再買，而且買得更大。
也有的同志不會(huì)說(shuō)，哎呀，這個(gè)難看死了，老土。
一輩子不再給她買了。
來(lái)而不往，非禮也，你不重視我，這個(gè)你要注意，要感謝通過(guò)欣賞禮品來(lái)感謝。
像外國(guó)人就很重視這個(gè)，他送禮品，一般要打開(kāi)包裝看一看，如果是別人寄來(lái)的禮物，或者是很大的商務(wù)活動(dòng)，公關(guān)禮品，有的不方便看不方便道謝，事后可以打個(gè)電話，或者寫(xiě)封信跟對(duì)方說(shuō)一聲，你的禮品我很欣賞，你的禮品正放在我的案頭，說(shuō)一聲。
可能的情況下，在把對(duì)方送的禮品給它帶上。
比如我舉個(gè)例子，我談戀愛(ài)，這條領(lǐng)帶假定是我女朋友送我的領(lǐng)帶，假定，她是昨天送我的，我今天和她約會(huì)，我什么都不說(shuō)，我重視她嗎?我愛(ài)她嗎?我就不說(shuō)，我就把這個(gè)領(lǐng)帶圍上，大家明白我的意思嗎?這說(shuō)明我感謝她，我重視她。
非常好的一種做法。
那么第三點(diǎn)，我們講的在接受禮品時(shí)要注意的一個(gè)問(wèn)題，一般而論，贈(zèng)送禮品屬于一種私人交往，尤其是個(gè)人中往來(lái)，私人交往，所以你要注意，在外人面前你要低調(diào)一些，不要張牙舞爪地去說(shuō)，這是誰(shuí)送我的呀，這個(gè)是誰(shuí)給我的，人家問(wèn)可以講的，沒(méi)有必要，不要去招搖，這恐怕也是做人的一個(gè)常識(shí)。
我想講的就是這些，特別要說(shuō)的就是作為低調(diào)來(lái)講，這個(gè)禮品沒(méi)有特殊原因不要轉(zhuǎn)贈(zèng)別人。
比方我送給你的領(lǐng)帶，我送給我女朋友的領(lǐng)帶被她給她弟弟了，我很挫火，這個(gè)不合適啊，你送給我的領(lǐng)帶就是我圍的，我要不喜歡我寧可不圍，我也不能隨便轉(zhuǎn)給別人去，這個(gè)也是非常重要的，當(dāng)然你要把它當(dāng)破爛給賣了就麻煩了，金教授好心好意地把自己寫(xiě)的一本書(shū)認(rèn)為最好的一本書(shū)給你了，而且簽了名了，過(guò)兩天在垃圾收購(gòu)站見(jiàn)了，氣死是不是?這是毀我，所以這個(gè)你善后的事你要做的事，今天我們講的禮品重點(diǎn)是講如何送給別人禮品，同時(shí)也講如何接受別人的禮品，謝謝電視機(jī)前的觀眾和現(xiàn)場(chǎng)的觀眾
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