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說話禮貌
很多人說話的時(shí)候不知道說話禮貌的重要性導(dǎo)致誤會(huì)，那么你們知道說話禮貌的重要性嗎?下面小編收集有關(guān)禮貌說話的文章，希望能夠幫到大家!
與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上” 。
仰慕已久說“久仰” 長(zhǎng)期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕” 。
向人詢問說“請(qǐng)問” 請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教” 。
求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光” 。
請(qǐng)改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教” 。
得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜” 。
老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”。
請(qǐng)人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”。
希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”。
請(qǐng)人赴約說“賞光” 對(duì)方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”。
需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請(qǐng)人諒解說“包涵”。
言行不妥“對(duì)不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”。
賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”。
客人入座說“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見”。
中途先走說“失陪” 請(qǐng)人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安"。
初次見面應(yīng)說：幸會(huì) 等候別人應(yīng)說：恭候 請(qǐng)人幫忙應(yīng)說：煩請(qǐng) 。
歡迎顧客應(yīng)叫：光顧 好久不見應(yīng)說：久違 中途先走應(yīng)說：失陪。
說話禮貌【2】
和別人說話時(shí)不要口中嚼口香糖或者嚼著東西，想當(dāng)?shù)牟晃拿骱筒欢Y貌的方式，讓人很反感和厭惡。
和別人說話時(shí)不要搖頭晃腦，得瑟搖擺，覺得自己有多高多大，得意洋洋，讓人家覺得好沒有素養(yǎng)。
說話時(shí)角你能蹺二郎腿對(duì)著別人，對(duì)別人很不尊重。
和別人說話不要靠的太近，唾沫星子滿嘴噴，滿天飛。
說話時(shí)不要帶口頭禪，尤其是罵人的字眼，降低了自己的素質(zhì)和教養(yǎng)。
讓人心生厭惡。
別人和自己說話還是自己和別人說話時(shí)一定要面帶微笑并且直視對(duì)方的眼睛，不要低頭漠不關(guān)心的樣子，讓人很厭煩的。
和別人說話時(shí)公眾場(chǎng)合一定要注意，丑事盡量不要公開，造成很尷尬或者不好的局面，見人說人話見鬼說鬼話，看場(chǎng)合看人看時(shí)間哦。
不要手指指著別人說話，很不尊重人。
說話時(shí)不要大口大叫，注意語氣和口吻，是關(guān)心還是批評(píng)還是教育還是知道等。
說話時(shí)有時(shí)要邊說話邊握手等動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。
表示友好熱烈歡迎等。
說話完畢或者說話過程中可以拍拍對(duì)方或者抱抱或者輔助燈動(dòng)作很好，協(xié)助說話效果，表示關(guān)心。
說話要有適當(dāng)?shù)膭?dòng)作或者表情就是技巧的良好表現(xiàn)。
說話禮貌【3】
說話禮儀的重要性
1、尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。
有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，
甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。
這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
2、談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。
談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。
假如有人聽不懂，那就最好別用。
不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。
如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
3、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。
這樣做都是失禮的。
在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。
在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
4、話題適宜
談話時(shí)要注意自己的氣量。
當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇�、阿狗介紹得過多了的時(shí)候，聽者如面露厭倦之意，
應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。
5、善于聆聽
談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。
應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。
說話技巧
1依托于心態(tài)和思維，說話的技巧最重要的一個(gè)字是“度”。
2速度適中
一方面體現(xiàn)在語速上，既不要太慢讓人失去耐心，也不要太快讓人著急上火。
另一方面體現(xiàn)在說話的層次上，循序漸進(jìn)，既讓人聽明白，又讓人樂意接受你的主張。
3音量適中
根據(jù)不同的場(chǎng)合，合理控制音量。
私密的環(huán)境中，音量不宜過大，不要讓對(duì)話者有壓迫感;公開的場(chǎng)合，音量不要太小，讓所有人都能聽到你說的是什么。
4適當(dāng)?shù)挠哪羞m當(dāng)?shù)挠哪�，能讓說話的氣氛變得輕松愉快。
即使是嚴(yán)肅場(chǎng)合，配合適度的幽默，拉近了與對(duì)話者的距離，能讓溝通更高效。
但幽默一定要適度，太過就會(huì)影響表達(dá)目的。
5適當(dāng)表情和肢體動(dòng)作
配合適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作能讓表達(dá)更清晰、更準(zhǔn)確。
在一些場(chǎng)合，表情和肢體動(dòng)作更能調(diào)動(dòng)起聽眾的情緒，促成良好的交流與互動(dòng)。
6適當(dāng)?shù)男揶o
使用符合場(chǎng)景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯，能讓聽眾的記憶更深刻。
說話實(shí)操
下面列舉一下在職場(chǎng)中的常見場(chǎng)景，說話的注意要點(diǎn)。
1對(duì)領(lǐng)導(dǎo)
要言簡(jiǎn)意賅，清晰地表達(dá)出你要說的內(nèi)容;講清楚事情之后，可以簡(jiǎn)要說一下你對(duì)利弊的分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考;提出問題的同時(shí)，最好提供一兩套解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問答題。
2對(duì)同級(jí)
照顧對(duì)方的面子，不要越過對(duì)方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點(diǎn)別人的工作;要幫對(duì)方想路子，站在對(duì)方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動(dòng)提供幫助會(huì)有更多的人愿意幫助你;
3對(duì)下屬
平易近人很重要。
多表揚(yáng)多鼓勵(lì)，多說一些表揚(yáng)、鼓勵(lì)的話，能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚(yáng);糾錯(cuò)的同時(shí)要給予指導(dǎo)。
4對(duì)客戶
先拉近關(guān)系，不要急于推銷你的業(yè)務(wù)，先拉近與對(duì)話者的關(guān)系找到你們的利益共同點(diǎn)，對(duì)方才容易聽進(jìn)去你說的是什么;
幫對(duì)方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對(duì)方面對(duì)的問題是什么，在對(duì)話過程中表達(dá)出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心，對(duì)方才能接受你的觀點(diǎn);
而更長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，高手說話當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)是一方面，更重要的是與說完話后續(xù)的行動(dòng)，行動(dòng)才是最說服力的語言。
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