社交禮儀概念

時間：2022-12-08 11:24:21 松濤禮儀我要投稿

相關(guān)推薦

社交禮儀概念

　　漫長的學習生涯中，說起知識點，應該沒有人不熟悉吧？知識點就是“讓別人看完能理解”或者“通過練習我能掌握”的內(nèi)容。掌握知識點是我們提高成績的關(guān)鍵！下面是小編精心整理的社交禮儀概念，希望能夠幫助到大家。

　　社交禮儀的概念【1】

　　一、社交禮儀的概念

　　1、禮儀的涵義

　　從廣義的角度講，禮儀是人們在社會活動中的言行規(guī)范和待人接物的標志。從狹義的角度講，禮儀指的是國家、政府機構(gòu)或人民團體在一種正式活動和一定環(huán)境中采取的行為語言等規(guī)范，是指在較大或較隆重的正式場合，為表示敬重、尊重、重視等所舉行的合乎社交規(guī)范和

　　道德規(guī)范的儀式，是社會交往中在禮遇規(guī)格、禮賓次序等方面應遵循的禮貌、禮節(jié)要求，一般通過集體的規(guī)范儀式和程序行為來表示。

　　2、什么是社交禮儀

　　現(xiàn)代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體來說，就是指交往的雙方或多方借助語言、儀表、儀容、儀態(tài)、表情、舉止動作等形式，向交往對方表示重視、尊重、敬意、和友好，塑造自身真、善、美的形象。社交禮儀通常包括：

　　見面與介紹、拜訪與接待、交談與交往、宴請與饋贈、舞會與沙龍等方面的禮儀。

　　二、社交禮儀在在實際生活中具有重要作用

　　首先對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質(zhì)。其次是對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。其具體表現(xiàn)如下：

　　(一)社交禮儀能夠促進社會文明與和諧

　　1、禮儀是道德的一種示范，它代表著社會道德觀念和文明程度

　　在文明社會，人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則，禮儀滲透人們的社會生活，指導人們的交往行為。比如在家庭成員之間，少敬長、長愛幼、夫妻相敬，這是禮儀的道德觀念所形成的天倫之樂。在公共社交場合，待人以禮、與人為善、時時事事不忘禮節(jié)。可見，

　　社交禮儀可以調(diào)整社會生活、和諧人與人之間的關(guān)系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德，用以培養(yǎng)人們的善惡標準和美的心靈。不論在何種社會，注重社交禮儀都是社會文明進步的標志，是維護人們尊嚴和社會道德面貌的規(guī)范。保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài)，

　　使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強化，從而有益于保持人際交往關(guān)系的純潔性，有助于人類文明的進步。

　　2、社交禮儀在中國文化中起著凝聚力作用

　　中國地域廣闊，人口民族眾多，習俗紛繁，方言歧異，如果沒有統(tǒng)一的道德標準，則很難有文化上的認同感。社會道德用“禮”的形式固定下來，通過社交禮儀加以推廣，世代相傳，使全社會都處于“禮”的約束和導引之下，不僅保持了社會的文明程度，而且統(tǒng)一民風，所以地無南北，

　　人無古今，都有了強烈的文化認同感。這將降低我國地方排斥傾向，人們通過良好的社交禮儀將不同地域、不同習俗的矛盾降到最低，使融合中國文化從一定程度上得以融合，有利于社會的和諧發(fā)展。

　　(二)社交禮儀在個人人際交往中具有重要作用

　　1、交禮儀是人們社會交往中行為的標準和規(guī)范

　　社交禮儀是通過評價、勸說、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣，倡導人們用禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，維護社會的正常生活。中國古代，人們在交往中就十分重視禮儀，強調(diào)禮儀的約束行為。如“來而不往非禮也”。古人強調(diào)人們交往中禮儀行為要適中，

　　不過分，不過度，雅而不俗，淡而不膩。所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸，認為這才是標準的禮儀行為規(guī)范，進而影響到整個社會習俗。為此，我們應盡可能熟悉的掌握社交禮儀，

　　嚴格用各種各樣符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為，使自己在交往對象心目中保持良好的形象，

　　獲得盡可能完美的社交信譽。

　　2、交禮儀是交往的樞紐

　　社交禮儀是人際交往的潤滑劑，是溝通和發(fā)展的必要條件。社會交際是人們相互接觸，加深了解，溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。人與人進行交往，雙方第一個見面禮儀是握手問好，面帶溫和微笑，彼此從眼神傳遞流露出誠意，此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。

　　正是通過社交禮儀這一樞紐，達成促進情感交流，改善和保持良好的人際關(guān)系的目的。

　　3、社交禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器

　　社交禮儀是推動和促進人際關(guān)系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會贏得人的尊重，才會溝通相互間的感情，才會謀求交友的愿望。社會交往中，“禮多人不怪”，朋友之間不能失卻禮儀;家庭關(guān)系中，“禮多人融洽，”夫妻長幼之間不能忽視禮儀;工作聯(lián)系中，“禮盡人舒暢”，

　　同事上下級之間不能沒有禮儀;人際關(guān)系失調(diào)時，社交禮儀恰當?shù)倪\用，有時甚至是一句帶禮貌的話語，往往可以緩和彼此之間的關(guān)系，縮短人與人之間的距離，融化相互間的矛盾，釋解敵對情緒，從而使人際間的關(guān)系得以改善。這正是社交禮儀的力量所在。

　　三、良好的社交禮儀對大學生具有重要意義

　　大學生在校園生活中講究社交禮儀,對大學生乃至學校文明建設有著重要作用。

　　1、社交禮儀有助于塑造良好的大學生形象

　　在交往中,自身形象是十分重要的,它直接影響交往雙方關(guān)系的融洽和交際的成敗。將社交禮儀運用地恰到好處，能起到良好的個體引導和心理保健作用。大學生學習社交禮儀的基本規(guī)范和知識能夠幫助他們掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、

　　誠信真摯、言行適度的原則，達到彼此間互相熟悉、互相理解、互相尊重。

　　社交禮儀作為一種特殊的語言，大學生如果能很好的學習和掌握，就能順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。實踐表明，良好的社交能力和優(yōu)雅的舉止言行有助于提高學生的自尊和自信，降低挫折感，緩解內(nèi)心的種種苦悶，宣泄壓抑和痛苦，

　　減少孤獨、寂寞、空虛。這對于大學生的身心健康，對今后的學習、生活、工作是非常有益的。

　　2、社交禮儀具有積極的教育作用

　　大學生的社交禮儀，應把自律、謙虛等傳統(tǒng)美德有機地融入到社交禮儀教育中。忠恕，即寬容與理解，是人類最寶貴的情感之一，它高于憐憫和同情。在競爭開放的社會中，這一情感不僅是獲得、延續(xù)友情的基礎，

　　更能贏得人們普遍的尊重和愛戴�！耙阉挥�，勿施于人”，“已欲立而立人”，“已欲達而達人”。高校應重視社交禮儀在這方面的作用，通過在禮儀教學中“寬恕”美德的思想意識的培養(yǎng)，進一步使大學生較好的把握克已為人，互諒互助的處事原則。

　　社交禮儀的常識【2】

　　一、稱呼禮儀

　　在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。

　　二、問候禮儀

　　問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。

　　三、握手禮儀

　　握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。

　　四、名片禮儀

　　在社交場合，名片是自己介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當前已成為人們社交活動的重要工具。

　　五、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自己介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。

　　社交禮儀的注意事項【3】

　　1.中國紳士的十個細節(jié)：

　�、儆幸浑p干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

　�、陔m然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

　�、厶焯鞊Q襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。

　�、苎g不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。

　�、菰谂c女士相處時，不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

　　⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。

　�、咻^常人使用禮貌用語更為頻繁。

　�、嗥珢酃陋�，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。

　�、嵯才恍斡谏�，在人群中獨自沉默。

　�、庠趯Υ龕矍榈膽B(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。

　　2.中國紳士的十大破綻：

　�、偈中吻鍧嵜烙^，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。

　　②雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。

　�、鄞髅剖直頃r，手腕揚得飛揚跋扈。

　　④雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。

　�、菅g雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院里聽任自己的手機鈴聲響起。

　�、薇M管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。

　�、叱燥垥r不發(fā)出聲音，但喝湯時卻引人側(cè)目。

　　⑧雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。

　�、崞珢酃陋毜搅伺乱娚说某潭�。

　�、庠趯Υ龕矍榈膽B(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。

　　社交禮儀常識

　�。ㄒ唬┭缯埗Y儀

　　赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說謝謝。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。

　　比較正式宴請應提前送請柬，請柬的遞送方式很有講究。古代無論遠近都要登門遞送，表示真誠邀請的心意；現(xiàn)當代亦可郵寄。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞，轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當面遞送，要注意信封不能封口，否則造成又邀客又拒客的誤會。

　　請柬一般由標題、稱謂、正文、結(jié)語、祝頌語、署名落款六部分組成。請柬（邀請信）的正文中有三個基本要素不可缺少：事由，時間，地點。邀請對方參加自己舉辦什么活動的原由，這部分必須書寫清楚，給被邀者決定是否參加提供依據(jù)。

　　舉辦活動的準確時間，不但要書寫年、月、日、時，甚至要注明上下午。如果活動地點比較偏僻，或者對于部分人來講不熟悉，就要在請柬上注明行走路線、乘車班次等。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請光臨"、"恭請光臨"、"請光臨指導"等結(jié)語。

　　在一些請柬上我們時常可以看到"請屆時光臨"的字樣，"屆時"是到時候的意思，表示出邀請者的誠意，不應用"準時"兩字，那樣就成了命令式，體現(xiàn)了邀請者的高高在上，對被邀請者的不尊敬。在當代的請柬中一般用"此致、敬禮"的祝頌語作最后致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。

　　如果是單位發(fā)出的請柬，要簽署主要負責人的職務和姓名，以主邀請人的身份告知對方。發(fā)文日期最好用漢字大寫，以示莊重正式。有些舞會、音樂會、大型招待會的請柬還寫有各種附啟語，如"每柬一人"、"憑柬入場"、"請著正裝"等，通常寫于請柬正文的左下方處。

　　能否赴約都應以書面形式告知。應邀信是被邀人接到主人的邀請信后，同意赴約而給主人的復函。古時也稱"謝帖"。應邀信的發(fā)出，體現(xiàn)了被邀人對活動的重視和對主人的尊重。應邀信一般由稱謂、正文、祝頌語、署名落款四部分組成，表明接受邀請的態(tài)度。

　　最后以"我將準時出席"做結(jié)語。最后的祝頌語可用"祝活動圓滿成功"等詞語。謝絕信是被邀請人收到邀請信后，因為某種原因不能應邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講，不管何種原因不能應邀赴約，一定要以書面形式及時告知邀請人，以體現(xiàn)尊重他人。從信中文字講，更要字字講究，句句謹慎，避免產(chǎn)生誤解。

　　（二）敬茶禮儀

　　裝茶時，用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，并用雙手奉上，茶杯應放在客人右手的前方。當賓主邊談邊飲時，要及時添加熱水，體現(xiàn)對賓客的敬重�？腿藙t需善"品"，小口啜飲，滿口生香，而不能作"牛飲"姿態(tài)。要記得續(xù)茶，往杯中續(xù)茶水時，左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一后，側(cè)身把茶水倒入客人杯中，以體現(xiàn)舉止的文雅。

　�。ㄈ┪钑Y儀

　　參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場�；加懈忻罢卟灰诉M人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學現(xiàn)跳，待學會后再進舞池。一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。

　　跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

　　（四）拜訪禮儀

　　1、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點：⑴自報家門（姓名、單位、職務）。⑵詢問被訪者是否在單位（家），是否有時間或何時有時間。⑶提出訪問的內(nèi)容（有事相訪或禮節(jié)性拜訪）使對方有所準備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。

　　2、拜訪中的舉止禮儀：

　　⑴要守時守約。

　�、浦v究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時再向前邁半步，與主人相對。

　�、侵魅瞬蛔屪荒茈S便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱謝謝，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。

　�、雀魅苏勗�，語言要客氣。

　�、烧勗挄r間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示打擾之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意再見。

　�。ㄎ澹┥蠉彾Y儀

　　1、上班服飾：上班宜穿工作服或其它合適的服裝，穿著要適合職業(yè)特點，端莊、整潔，不宜穿運動服、拖鞋。男士不穿背心上班；女士不穿薄、露、透服裝上班。

　　2、工作場合行為規(guī)范：不遲到早退。上班時集中精力辦公，不要心猿意馬，也不要東跑西竄。在辦公室里交談要輕聲細語，不要大聲喧嘩，更不要說一些低級庸俗的話。上班期間不做私事，不用公家電話長談私事。

　�。┥舷录夑P(guān)系及同事關(guān)系禮儀

　　1、上級對下級的關(guān)系

　�。�1）任人唯賢（善于用人，關(guān)心部下，不要學漫畫中的武大郎開店，小家子氣。北京大學東方語言文學系）

　�。�2）言而有信（不放空炮、啞炮。不要隨便許愿，應該說到做到。）

　　（3）寬宏大量（水清無魚，人察無徒。）

　�。�4）不擺架子，不以勢壓人。

　　2、下級對上級的關(guān)系