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日常社交禮儀
日常社交禮儀有哪些基本知識呢?下面和小編一起來看看吧!
禮儀常識之日常交際禮儀【1】
中國社交禮儀特點
一,社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。
社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。
通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
二,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。
三,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。
尊重是社交禮儀的本質。
人都有被尊重的高級精神需要,當在社會交往活動過程中,按照社交禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關系的和諧。
四,從個人的角度來看,社交禮儀有以下功能: 1.有助于提高人們的自身修養(yǎng); 2.能夠幫助你順利地走向社會,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
五、從社會角度看 多學社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮。
四是有助于獲取信息、有益于信息交流,是適應現(xiàn)代信息社會的需要;更重要的是社交是人與人之間交流的必需,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。
六、從企業(yè)的角度 禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著點。
大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容。
可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終達到提升單位的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
通過社交禮儀教育可以進一步提高我們的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)應對酬答的實際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養(yǎng),讓文明之花遍地開放。
希望人人講禮儀,那么我們的社會將充滿和諧與溫馨。
七,社交的重要性,也可以說是社交的功能與作用。
綜合來講,人們從事社交活動主要目的有以下幾點: 1,增進感情 在社交上投入的時間將帶來感情上的收獲,如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。
2,建立關系 社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關系的紐帶。
在建立關系的過程中,記得學會跟進關系,避免忘記。
3,充實自我 豐富的人生閱歷和人性情感。
中國社交禮儀
握手禮儀 握手禮節(jié)源于古代歐洲人向對方表明手中未帶武器,表明親切友好之意.其后成為風尚,通行于歐美.辛亥革命后我國也習以為禮.在當今商務交往中,握手是最常使用的一種見面禮.握手的方式:
雙方各自伸出右手,彼此間保持一米左右的距離,手掌略向前下方伸直,右手四指并攏,拇指向上,掌心向左,手的高度大致與腰部平齊,手握住對方時,應面帶微笑地注視對方,彼此應寒暄幾句。
握手時應注意:1 不要三心二意,雙眼要注視對方;2 握手時間不宜過長(一般在3秒至5秒左右);3 握手時不要拍對方的臂膀;4 握手不可用力過度。
(關系一般,雙方稍用力相握,上下晃一晃即可;如果關系密切,可略用力并上下?lián)u幾下,表示十分友好或雙方的深厚情意。
但只握指尖或只遞指尖或雙手包住對方的手,則是失禮之舉)。
握手時應遵循的原則: 尊者居前。
上下級之間, 應上級先伸手; 長晚輩之間, 應長輩先伸手,男女之間, 應女士先伸手; 同級同輩之間,不分誰先伸手。
注意:當握手雙方符合以上其中兩個或兩個以上順序時,一般先考慮職位,再考慮年齡,再考慮性別。
注意:介紹時應尊者居后(先介紹職位低者,后介紹職位高者); 但握手時應尊者居前(職位高者先伸手)。
客人和主人握手時,伸手順序有所不同。
迎接客人,主人先伸手;送走客人,客人先伸手。
客人到來時,一般主人先伸手,表示歡迎;客人離開的時候,一般是客人先伸手。
客人先伸手,表示讓主人留步。
握手的禁忌不雙手握手 不左手握手 不交叉握手 不戴著手套握手 不用不潔之手與他人相握不在握手時將另一只手放在衣袋里 不戴著墨鏡握手 ,患有眼疾或眼部有缺陷者例外名片禮儀
名片基本要求名片是現(xiàn)代商務交往中的一種經(jīng)濟實用的交際工具。
是一種自我的“介紹信”和“聯(lián)絡卡”。
商務人員應對名片的選用、制作、遞接名片的禮儀等有所了解。
規(guī)格 :名片的規(guī)格一般是長8.6厘米-10厘米、寬5.5-6厘米。
目前國內最通用的名片規(guī)格為9cm×5.5cm顏色 :多用白色、乳白色、淺藍色、淺黃色等色彩版式 :橫式和豎式(橫式名片行序由上而下,字序由左而右)質地 :名片的質地適合柔軟耐磨的白卡紙、香片紙等圖文: 商務名片圖案應簡單;文字宜選用簡體漢字,不要把
兩種文字交替印在名片的同一面上。
最好在兩面分別以簡體漢字和另一種文字印相同的內容。
標準商務名片的內容:本人所屬單位(企業(yè)標識、供職單位、部門)、本人稱呼(姓名、職務、職稱)聯(lián)絡方式(單位地址、電話、傳真、郵編,也可列上單位的網(wǎng)址、本人郵箱或手機等)遞接名片的禮儀規(guī)范------如何索取名片
1.主動遞上自己的名片(如:你好!這是我的名片,以后多保持聯(lián)系或請多關照!)2.向對方提議交換名片(如:我們可互贈名片嗎?或很高興認識你,不知能不能跟您交換一下名片?)3.向地位高、長輩索取名片(久仰大名,不知以后怎么向您請教?或很高興認識您!
以后向您討教,不知如何聯(lián)系?)4.向平輩或晚輩索取名片(以后怎么和你聯(lián)系?)注意:若別人向你索要名片,而你不想給時,要用委婉的方法表達,不能直接回絕。
該如何說?若自己沒有名片,該如何說?名片遞送的順序 :一般由職位低者先向職位高者、晚輩先向長輩、男士先向女士遞上名片,然后再由后者予以回贈;在向多人遞送名片時應由尊而卑、由近而遠,(圓桌)按順時針依次進行。
名片遞送方式:應面帶微笑,將名片的正面朝向對方,用雙手遞給對方(用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方)并說寒暄語。
(如:這是我的名片,請多指教或多保持聯(lián)系! )遞接名片時,如果是單方遞、接,應用雙手;如果是雙方同時交換名片,應右手遞,左手接。
不要用手指夾著給人,在遞送名片時,如果是坐著,應起身或欠身。
遞接名片的禮儀規(guī)范——如何接收名片1. 接收名片時應起身或欠身,面帶微笑,用雙手接住名片的下方兩角。
接過名片后應致謝,且應認真地看一遍,表示對對方的重視;2. 看完后要妥善收好名片,不可在手中擺弄或隨意放在桌上.3. 如果暫放在桌面上,切忌在名片上放其他物品,更不要在離開時漏帶名片。
名片注意事項:.不要在他人名片上寫不相關的東西;出席商務社交活動,要記住帶名片。
隨身攜帶的名片應放在名片夾里或西裝上衣內側口袋或公文包里。
將名片放于其他口袋尤其是后褲袋、裙兜或錢夾里是失禮的行為。
最好將他人的名片與自己的名片分開放置。
藏民族的日常社交禮儀【2】
藏族非常講究禮儀,日常生活中見到長者、平輩都有不同的鞠躬致禮方式。見到長者或尊敬的人,要脫帽,彎腰45度,帽子拿在手上,接近于地面。見到平輩,頭稍稍低下即可,帽子可以拿在胸前,這時的鞠躬只表示一種禮貌。在有些地區(qū),合掌與鞠躬同時并用。合掌要過頭,
表示尊敬。這種致禮方式多用于見到活佛或尊貴的人。
接待客人時,無論是行走還是言談,總是讓客人或長者為先,接受禮品,要雙手去接。贈送禮品,尤其對長輩、活佛和尊貴的客人要躬腰雙手高舉過頭。敬茶,酒,煙時,要雙手奉上。
家中釀了好酒,頭道酒敬獻神靈后,首先由老人品嘗。每年收割新糧食,嘗新也是老人們的"專利"。日常家庭就餐,由主婦掌勺分發(fā)食物時,首先是為長者盛,然后全家一同進餐,其樂融融。藏族人十分好客,待客熱情周道,若有賓朋登門,定會傾其所有,拿出好酒
好茶好菜盛情款待。
敬獻哈達是藏族最常見的禮節(jié)之一。獻受哈達的禮儀在過去有嚴格的規(guī)矩。俗人向僧人、低級僧侶向高級喇嘛獻哈達,要俯首躬身,雙手捧哈達過肩過頭,恭恭敬敬地獻上,有時只能將哈達獻于對方座前或腳下,對方通并不回贈哈達;給佛像、活佛獻哈達,
難以靠近親獻時,也可拋獻或由別人轉獻。上級給下級、長輩給晚輩、僧侶給俗人、高級喇嘛給低級僧侶贈哈達時,則常將哈達直接套掛在對方脖子上。同輩平級間獻哈達,雙方將身體微微前傾,平等地以雙手捧獻、接納,接受者將哈達順手繞過頭頂掛在自己頸上,
往往還當場回獻一條哈達,以重禮尚往來。喜慶的日子,主人接受哈達后,往往順手將哈達回敬給對方。
藏族人朝覲佛像、佛塔、活佛及拜謁長者,都要磕頭?拈L頭,一般是在有宗教活動的寺廟中進行。兩手合掌高舉過頭,自頂、自額、至胸拱揖三次,然后匍伏在地,伸直雙手五體投地,如此反復進行?亩填^,合掌連拱三次,然后拱腰下跪,
用頭輕輕磕地。拜見長者,要磕短頭,表示尊敬祝福。
日常社交禮儀禁忌【3】
【不要言而無信】
言而無信,只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
【不要惡語傷人】
當對方脾氣一觸即發(fā)時,要臨時回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火;乇懿⒉坏扔“妥協(xié)”,而是給對方冷靜思考的機會,同時也證明了自身的修養(yǎng)。
【及時溝通,消除矛盾】
惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產生苗頭之后,雙方坐下來進行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。
【不要隨便發(fā)怒】
醫(yī)學認為,發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
【不要流言蜚語】
在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災樂禍。
【不要開過分的玩笑】
開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹?shù)娜,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領導,開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。既使開玩笑,
也要注意內容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
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