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社交禮儀大全
沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往,必將是孤立的。以下是小編為您整理的社交禮儀,希望對您與所幫助!
交往禮儀【1】
為了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢?
1.不要言而無信
言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。
長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
2.不要惡語傷人
當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火。
回避并不等于 妥協(xié) ,而是給對方冷靜思考的機(jī)會,同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。
3.及時(shí)溝通,消除彼此的矛盾
惡語很難避免。
最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。
4.不要隨便發(fā)怒
醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。
所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會 換位 思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
5.不要流言蜚語
在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?/p>
同時(shí)也反映出低下的品格。
所以要做到:
不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
6.不要開過分的玩笑
開玩笑是常有的事,但要適度。
我們可以從幾個(gè)方面來把握:
性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。
拘謹(jǐn)?shù)娜,少開甚至是不開玩笑。
異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。
尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。
在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。
既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。
不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
拜訪禮儀【2】
拜訪是一件經(jīng)常性的工作,那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。
1.拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。
拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約,時(shí)間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長。
2.如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺,安靜地等候。
如果接待人員沒有說 請隨便參觀參觀 之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里 窺探 ,都是非常失禮的。
3.有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。
即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙。
如果等待時(shí)間過久,可以向有關(guān)人員說明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。
4.既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。
對接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。
要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。
當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時(shí),應(yīng)識趣地立即起身告辭。
5.到達(dá)被訪人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。
后來的客人到達(dá)時(shí),先到的客人可以站起來,等待介紹或點(diǎn)頭示意。
6.拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。
告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說 再見 、 謝謝 ;主人相送時(shí),應(yīng)說 請回 、 留步 、 再見 。
稱呼禮儀【3】
1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。
它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會風(fēng)尚。
務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。
另外,還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。
生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。
在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規(guī)范。
以交往對象的職務(wù)、職稱相稱,這是一種最常見的稱呼方法。
比如張經(jīng)理、李局長。
國際交往中,因?yàn)閲椤⒚褡、宗教、文化背景的不同,稱呼就顯得千差萬別。
一是要掌握一般性規(guī)律,二是要注意國別差異。
在政務(wù)交往中,常見的稱呼除 先生 、 小姐 、 女士 外,還有兩種方法,一是稱呼職務(wù)(對軍界人士,可以以軍銜相稱),二是對地位較高的稱呼 閣下 。
教授、法官、律師、醫(yī)生、博士,因?yàn)樗麄冊谏鐣泻苁茏鹬兀梢灾苯幼鳛榉Q呼。
在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里,姓名一般有兩個(gè)部分構(gòu)成,通常名字在前,姓氏在后。
對于關(guān)系密切的,不論輩份可以直呼其名而不稱姓。
比如:
俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個(gè)部分。
婦女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不變。
日本人的姓名排列和我們一樣,不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。
日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不變。
2.稱呼的五個(gè)禁忌
我們在使用稱呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法。
1)錯(cuò)誤的稱呼
常見的錯(cuò)誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。
誤讀也就是念錯(cuò)姓名。
為了避免這種情況的發(fā)生,對于不認(rèn)識的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時(shí)遇到,就要謙虛請教。
誤會,主要是對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。
比如,將未婚婦女稱為 夫人 ,就屬于誤會。
相對年輕的女性,都可以稱為 小姐 ,這樣對方也樂意聽。
2)使用不通行的稱呼
有些稱呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱呼 伙計(jì) ,但南方人聽來 伙計(jì) 肯定是 打工仔 。
中國人把配偶經(jīng)常稱為 愛人 ,在外國人的意識里, 愛人 是 第三者 的意思。
3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼
工人可以稱呼為 師傅 ,道士、和尚、尼姑可以稱為 出家人 。
但如果用這些來稱呼其他人,沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。
4)使用庸俗的稱呼
有些稱呼在正式場合不適合使用。
例如, 兄弟 、 哥們兒 等一類的稱呼,雖然聽起來親切,但顯得檔次不高。
5)稱呼外號
對于關(guān)系一般的,不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。
也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。
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