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社交禮儀知識(shí)詳解
社交禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，以下是小編為大家準(zhǔn)備的社交禮儀知識(shí)詳解，希望對(duì)大家有幫助!
社交禮儀知識(shí)詳解1
1、報(bào)上自己的大名，要全稱(chēng)
第一次見(jiàn)面，要報(bào)上自己名字的全稱(chēng)，如果你的名字太難記或者很難寫(xiě)，有生僻字之類(lèi)的，最好寫(xiě)下來(lái)，遞給你面對(duì)的朋友。
2、再被介紹的時(shí)候，站起來(lái)示意
當(dāng)你的名字被介紹到的時(shí)候，保持站立能夠讓你的形象更加突出。相較于坐著，更不容易被忽視。如果你來(lái)不及站立或者由于某種特殊情況而無(wú)法站立起來(lái)，也應(yīng)該身向前傾，表示“有要站起來(lái)的意思”。
3、在對(duì)話中只說(shuō)一次或者兩次“謝謝”
在一次對(duì)話或演講中，最好只說(shuō)一次或兩次“謝謝”，如果說(shuō)太多“謝謝”的話，會(huì)淡化你的謝意，而且顯得你自己很窘迫或者顯得很不淡定，分量會(huì)被沖淡……
4、分別向你要感謝的人表達(dá)謝意
不要籠統(tǒng)的感謝，要做到一對(duì)一的表達(dá)。而且對(duì)于你想感謝的人，最好在24小時(shí)之內(nèi)，單獨(dú)表達(dá)謝意。
5、不要為別人拉座椅
對(duì)于招待客人來(lái)說(shuō)，無(wú)論男女，你可以為他拉出座椅。但在商務(wù)場(chǎng)合，可以無(wú)視這些禮儀——因?yàn)闊o(wú)論男女，都有能力自己為自己拉開(kāi)座椅。
6、不要翹二郎腿
無(wú)論男女，翹二郎腿在商務(wù)場(chǎng)合中都不好。而且對(duì)血液循環(huán)也不好。
7、用全部手指即手掌指出
用食指指向別人往往意味著侵略性，最好是用手掌指出。
8、用手而不是用刀叉撕開(kāi)面包
用手撕開(kāi)面包，而不是用刀切開(kāi)，每次撕一小塊，然后用餐。
9、不要推開(kāi)或擺列桌上的菜
這些是服務(wù)生的工作，讓他們做就行。
10、永遠(yuǎn)不要打包你的菜
盡管有“光盤(pán)行動(dòng)”，但你在商務(wù)場(chǎng)合是去談生意的，而不是為了其他的`。在家庭聚餐這種場(chǎng)合可以要求打包，但商務(wù)場(chǎng)合，不太合適。
11、與用餐者點(diǎn)配套的菜
比如對(duì)方點(diǎn)了飯后的甜點(diǎn)，你也最好點(diǎn)一個(gè)飯后的什么東東，盡量不要讓客人吃著你看著，比較尷尬。
12、點(diǎn)餐前揣摩一下請(qǐng)客人的偏好
如果主人訂的是一家清真的蘭州拉面，你就需要考慮一下對(duì)方是否是回族了;另一方面，從預(yù)定的餐館，也可能推測(cè)出對(duì)方的偏好。這一點(diǎn)需要考慮。
13、食物、刀叉、酒杯的擺放(漲姿勢(shì)了!)
左、中、右的問(wèn)題，這是一個(gè)細(xì)節(jié)。左邊(left)這個(gè)單詞有四個(gè)字母組成，而需要擺放在左邊的也是叉子(fork)，恰好fork也是四個(gè)字母組成。
而刀(Knife)跟右邊的右(right)同樣都有5個(gè)字母組成，恰好刀子也要放在右邊。而且喝的東西(drink)，酒杯(glass)、都是5個(gè)字母組成，都要放在右邊。
另外還有一個(gè)“BMW原則”：(bread, meal, and water)面包、肉類(lèi)、酒品。面包和黃油要放在左邊、肉類(lèi)食品要放在中間，水和其他喝的東西，要放在右邊。
14、誰(shuí)請(qǐng)客，誰(shuí)買(mǎi)單
誰(shuí)發(fā)起的邀請(qǐng)，誰(shuí)就是主人，誰(shuí)就應(yīng)該買(mǎi)單，無(wú)論男女。當(dāng)然如果一個(gè)女士發(fā)起的邀請(qǐng)，而最后的時(shí)候一個(gè)男士非要買(mǎi)單，這個(gè)時(shí)候，也是可以的，這是底線。
15、準(zhǔn)備好一個(gè)離開(kāi)的好借口，盡量禮貌一些
在你想要離開(kāi)或者想結(jié)束一段對(duì)話時(shí)，最好找個(gè)好理由，去拿杯水，去上個(gè)廁，或者直接說(shuō)很高興跟你談話等等。最好有所準(zhǔn)備。
社交禮儀知識(shí)詳解2
一、社交禮儀概論（2節(jié)）
1．1社交禮儀的起源、形成、發(fā)展
1．2社交禮儀的概念、性質(zhì)、原則
二、公共禮儀（2節(jié)）
2．1社會(huì)公德
2．2交通禮儀：行走、乘汽車(chē)、乘火車(chē)、乘飛機(jī)、乘輪船
三、交際禮儀（4節(jié)）
3．1交際學(xué)概述
3．2交際禮儀：家庭、校園、友鄰
四、日常交往禮儀（8節(jié)）
4．1見(jiàn)面禮儀：稱(chēng)呼、問(wèn)候、介紹、握手、名片
4．2電話禮儀
4．3拜訪禮儀
4．4饋贈(zèng)禮儀
4．5宴會(huì)禮儀
4．6舞會(huì)禮儀
4．7婚慶禮儀
4．8喪葬禮儀
五、個(gè)人禮儀（4節(jié)）
5．1儀表與形體禮儀
5．2服飾禮儀
5．3語(yǔ)言禮儀
六、求職禮儀（2節(jié)）
6．1收集信息和個(gè)人簡(jiǎn)歷
6．2面試禮儀
七、公務(wù)禮儀（商務(wù)禮儀）（4節(jié)）
7．1公務(wù)禮儀的原則和作用
7．2公務(wù)禮儀分類(lèi)
7．3上崗禮儀
7．4接待和匯報(bào)禮儀
7．5辦公室和會(huì)議禮儀
7．6公文禮儀
7．7公務(wù)接待禮儀
八、涉外禮儀（2節(jié)）
8．1東西方文化差異
8．2迎送禮儀
8．3會(huì)談禮儀
8．4宴會(huì)禮儀
社交禮儀概論
一、社交禮儀的概念
�。ㄒ唬┥缃欢Y儀：指人類(lèi)在社會(huì)交往活動(dòng)中約定俗成的表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)了解、構(gòu)筑和諧，具體表現(xiàn)為禮儀、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀器物等。
二、禮儀的核心概念尊重是禮儀的核心概念。禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。首先是自尊為本，自尊自愛(ài)，愛(ài)護(hù)自己的形象。然后是尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重同事是一種常識(shí)，尊重服務(wù)對(duì)象是一種本分，尊重對(duì)手是一種風(fēng)度，尊重所有人有助于我們?nèi)穗H關(guān)系的融洽。
尊重禮儀規(guī)則有助于我們成功，大家都尊重禮儀規(guī)則有助于我們構(gòu)建和諧社會(huì)。
●尊重他人的三A原則接受對(duì)方：不要難為對(duì)方，不要讓對(duì)方難堪，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。談話中不要打斷別人，不要輕易補(bǔ)充對(duì)方，不要隨意更正對(duì)方。
重視對(duì)方：欣賞對(duì)方，多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，不當(dāng)眾指正缺點(diǎn)。
贊美對(duì)方：懂得欣賞別人的人實(shí)際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。
禮儀的`分類(lèi)時(shí)代分類(lèi)：古代禮儀、近代禮儀、現(xiàn)代禮儀。
范圍分類(lèi)：國(guó)際禮儀、涉外禮儀、國(guó)家、區(qū)域之間的禮儀、組織內(nèi)部的禮儀。行業(yè)分類(lèi)：為公務(wù)禮儀、政務(wù)（商務(wù)）禮儀、教師禮儀、校園禮儀、酒店禮儀、大學(xué)禮儀、軍隊(duì)禮儀、醫(yī)院禮儀等等。使用領(lǐng)域分類(lèi)：社交禮儀、乘車(chē)禮儀、用餐禮儀、服飾禮儀、演講禮儀、談判禮儀、文書(shū)禮儀、求職禮儀、家庭禮儀、旅游禮儀、婚慶禮儀等等。
二、社交禮儀的要素與性質(zhì)
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1．社交禮儀的主體：指各種社交禮儀行為與社交禮儀活動(dòng)的操作者和實(shí)施者。
2．社交禮儀的客體：指社交禮儀行為和社交禮儀活動(dòng)的指向者和承受者。 主體與客體關(guān)系是可以互相轉(zhuǎn)化的，為了建立、維護(hù)和發(fā)展更融洽的人際關(guān)系，往往需要人們自覺(jué)地、自動(dòng)地、及時(shí)地促成這種轉(zhuǎn)換和變化。
3．社交禮儀的媒體：指進(jìn)行社交禮儀活動(dòng)時(shí)所依托的一定的方法、手段和介質(zhì)。 禮儀媒介系統(tǒng)： 語(yǔ)言媒介 語(yǔ)言—問(wèn)候、演講、致辭、洽談、聊天、電話等 —笑、吹口哨、哭泣、嘆息、嗯、啊 書(shū)面語(yǔ)言媒介 形體語(yǔ)言媒介 界域語(yǔ)言媒介 服飾媒介 物體媒介 事體媒介
4．社交禮儀的環(huán)境：指社交禮儀行為和活動(dòng)得以進(jìn)行的特定的時(shí)間和空間。 自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。
�。ǘ┥缃欢Y儀的性質(zhì)
1．存在于時(shí)空的廣泛性。社交禮儀在整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中普遍存在，并被人們廣泛認(rèn)同。
2．約定俗成的規(guī)范性。各種禮儀規(guī)范都是在社會(huì)生活中共同議定、眾所習(xí)用而形成的。道德規(guī)范，等級(jí)規(guī)范，次序規(guī)范，場(chǎng)合規(guī)范，行為規(guī)范。
3．推陳出新的繼承性。
4．民族地方的差異性。指不同民族和地方的禮儀具有各自不同的特點(diǎn)。表現(xiàn)為內(nèi)部統(tǒng)一和外部差異的結(jié)合。
5．由表及里的功能性：溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功能。
三、社交禮儀的基本原則
1．遵時(shí)守約原則—講究誠(chéng)信，按時(shí)履約，遵守時(shí)間，信守諾言。
2．公平對(duì)等原則—一視同仁，禮尚往來(lái)。
3．和諧適度原則—把握分寸，恰當(dāng)?shù)皿w，不卑不亢，熱情大方，有理、有利、有節(jié)、注意技巧，合呼規(guī)范，避免過(guò)猶而不及。
4．遵守公德的原則—文明禮貌、尊重他人、遵章守紀(jì)、敬老愛(ài)幼。
5．寬容自律的原則—多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，學(xué)會(huì)為他人著想，善解人意。 6．系統(tǒng)整體原則—指禮儀本身是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這種系統(tǒng)性，用系統(tǒng)的方法來(lái)認(rèn)識(shí)和處理禮儀的相關(guān)問(wèn)題。
7．尊重風(fēng)俗禁忌原則。
社交禮儀知識(shí)詳解3
一、形體語(yǔ)言
全世界的人都借助示意動(dòng)作，有效地進(jìn)行交流。最普遍的示意動(dòng)作，是從相 互問(wèn)候致意開(kāi)始的。了解那些示意動(dòng)作，至少你可以辨別什么是粗俗的，什么是 得體的。使你在遇到無(wú)聲的交流時(shí)，更加善于觀察，更加容易避免誤解。
1、目光(用眼睛說(shuō)話) 在公事活動(dòng)中，用眼睛看著對(duì)話者臉上的三角部分，這個(gè)三角以雙眼為底線， 上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí)，如果你看著對(duì)方的這個(gè)部位，會(huì)顯得很?chē)?yán)肅認(rèn)真， 別人會(huì)感到你有誠(chéng)意。在交談過(guò)程中，你的目光如果是中落在這個(gè)三角部位，你 就會(huì)把我談話的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。 在社交活動(dòng)中，也是用眼睛看著對(duì)方的三角部位，這個(gè)三角是以?xún)裳蹫樯暇�， 嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當(dāng)你看著對(duì)方這個(gè)部位時(shí)，會(huì)營(yíng)造出一種社 交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會(huì)、舞會(huì)及各種類(lèi)型的友誼聚會(huì)。
2、微笑 微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對(duì)方留下 美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養(yǎng)，待人的 至誠(chéng)。 微笑有一種魅力，它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀住Ｎ⑿κ侨穗H交 往重的潤(rùn)滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自?xún)?nèi)心，不要假裝。
3、握手 它是一種常見(jiàn)的'“見(jiàn)面禮”，貌似簡(jiǎn)單，卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié)，承載著 豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀;與失敗者握手，表示理解; 與同盟者握手，表示期待;與對(duì)立者握手，表示和解;預(yù)悲傷者握手，表示慰問(wèn); 與歡送者握手，表示告別，等等。 標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握 住對(duì)方的手掌。請(qǐng)注意：這個(gè)方法，男女是一樣的!在中國(guó)很多人以為女人握手 只能握她的手指，這都錯(cuò)誤的!在社交場(chǎng)合，行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)1、上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握。2、長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。3、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。
4、人們應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè)人都坐著。如果你坐著， 有人走來(lái)和你握手，你必須站起來(lái)。
5、握手的時(shí)間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍;長(zhǎng)久地握著不放，又未免讓人尷尬。
6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。
7、握手時(shí)應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。
8、握手是不可以把一只手放在口袋。
二、正確體態(tài)
成功的著裝
體態(tài)無(wú)時(shí)不存在于你的舉手投足之間，優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng)，充滿自信的完美表達(dá)。美好的體態(tài)，會(huì)使你看起來(lái)年輕的多，也會(huì)使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語(yǔ)言與別人交流，你定會(huì)受益匪淺。
站姿
女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開(kāi)，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。
坐姿
正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下， 兩個(gè)臍蓋一定要并起來(lái)，不可以分開(kāi)，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。
行姿
正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。
蹲姿
正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來(lái)，不應(yīng)該分開(kāi)的，臀部向下， 上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
三、常見(jiàn)的不良舉止
1、不當(dāng)使用手機(jī)
手機(jī)和BP機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過(guò)使用這些現(xiàn)代 化的通訊工具來(lái)展示現(xiàn)代文明，是生活中不可忽視的問(wèn)題，如果事務(wù)繁忙，不得 不將手機(jī)帶到社交場(chǎng)合，那么你至少要做到以下幾點(diǎn)： 將鈴聲降低，以免驚動(dòng)他人。
鈴響時(shí)，找安靜、人少的地方接聽(tīng)，并控制自己說(shuō)話的音量。 如果在車(chē)?yán)�、餐桌上、�?huì)議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡(jiǎn)短，以免干擾別人。 如果下次你的手機(jī)在響起的時(shí)候，游人在你旁邊，你必須道歉說(shuō)：“對(duì)不起， 情原諒”。然后走到一個(gè)不會(huì)影響他人的地方，把話講完在入座。 如果有些場(chǎng)合不方便通話，就告訴來(lái)電者說(shuō)你會(huì)打回電話的，不要勉強(qiáng)接聽(tīng) 而影響別人。
2、隨便吐痰
吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑，隨地吐痰是非常沒(méi)有禮貌而且絕對(duì)影響 環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱， 或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。
3、隨手扔垃圾
隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。
4、當(dāng)眾嚼口香糖有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生，那么，我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。咀嚼的時(shí)候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。并把嚼過(guò)的口香糖用紙包起來(lái)，扔到垃 圾箱。
5、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
有些人，習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一 個(gè)很不好的習(xí)慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動(dòng)作 往往令旁觀者感到非常惡心。這是很不雅的舉動(dòng)。
6、當(dāng)眾撓頭皮
有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場(chǎng)合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來(lái)，頓時(shí) 皮屑飛揚(yáng)四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場(chǎng)合，這樣是很難得到別 人的諒解。
7、在公共場(chǎng)合抖腿
有些人坐著時(shí)會(huì)有意無(wú)意地雙腿顫動(dòng)不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來(lái)回 晃動(dòng)，而且自我感覺(jué)良好以為無(wú)傷大雅。其實(shí)這會(huì)令人覺(jué)得很不舒服。這不是文 明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為。
8、當(dāng)眾打哈欠
在交際場(chǎng)合，打哈欠給對(duì)方的感覺(jué)是：你對(duì)他不感興趣，表現(xiàn)出很不耐煩了。 因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著說(shuō)：“對(duì)不 起”。適應(yīng)新的工作環(huán)境通常需要三個(gè)月，這亦是關(guān)鍵的三個(gè)月，因?yàn)檫@期間給別人留下的印象非常深刻。若留下一個(gè)壞印象，將來(lái)很難改變，所以在進(jìn)入新公司之初要建立美好形象，以下是成功人士的秘訣：
1.別理會(huì)其他雜務(wù)：新工作需要高度集中的注意力，嘗試花多些時(shí)間與同事合作、處理棘手的工作，把私人事物暫時(shí)擱置。
2.別將所有責(zé)任背上身：謹(jǐn)記自己不是“超人”，公司并不會(huì)要求你解決所有難題。所以最好專(zhuān)注去做一些較重要和較緊急的工作，這比每件工作都弄不好理想。
3.避免卷入是非漩渦：每家公司都有一些愛(ài)說(shuō)長(zhǎng)道短的人，他們愛(ài)填油加醋。這些是非可以聽(tīng)進(jìn)耳內(nèi)，但別忘了自己應(yīng)有足夠的分析能力。如不了解事情的來(lái)龍去脈，最好還是保持緘默，以免說(shuō)錯(cuò)話。
4.了解公司的文化：每家公司都有不成文的規(guī)則，了解并順從這些“規(guī)則”有助你的發(fā)展。若企圖打破傳統(tǒng)，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
5.加倍努力：在一個(gè)理想的環(huán)境下，某件工作可能需要三星期去處理，實(shí)際上，上司可能希望你立即完成，卻沒(méi)有提供足夠的培訓(xùn)，所以應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備多學(xué)點(diǎn)東西，要趕及期限可能要加班，甚至把工作帶回家做。在許可的情況下，可尋求同事的協(xié)助，但切忌把同樣的問(wèn)題發(fā)問(wèn)多次，有必要時(shí)應(yīng)將重點(diǎn)記下以幫助記憶。
6.穿著得體：“人靠衣裝”這句話永遠(yuǎn)是對(duì)的。穿得光鮮一點(diǎn)，自己也會(huì)倍覺(jué)自信。若財(cái)政狀況許可，每季可添置一些衣服和配飾。要注意不同行業(yè)的人對(duì)衣著有不同的要求。別被失敗挫傷，一次出錯(cuò)并非事業(yè)的墳?zāi)梗晒θ耸繎?yīng)從失敗中學(xué)習(xí)，提醒自己，自己也是凡人。應(yīng)集中注意自己的成就和潛質(zhì)。
社交禮儀知識(shí)詳解4
一、儀表禮儀
1、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法
�、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
�、诓灰诠矆�(chǎng)所化妝。
�、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
④不要非議他人的化妝。
�、莶灰栌盟说幕瘖y品。
⑥男士不要過(guò)分化妝。
2、服飾及其禮節(jié)
①要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；
�、谝⒁鈧�(gè)人性格特點(diǎn)
�、蹜�(yīng)符合自己的體形
3、中國(guó)紳士的細(xì)節(jié)：
�、儆幸浑p干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲。
②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。
�、厶焯鞊Q襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。
�、苎g不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
�、菰谂c女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。
�、拊诔燥垥r(shí)從不發(fā)出聲音。
⑦較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
二、稱(chēng)呼禮儀
在社交中，人們對(duì)稱(chēng)呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等；姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，如：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等；代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼；年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對(duì)多人稱(chēng)呼，應(yīng)以年長(zhǎng)為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的'一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。
五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
1、不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺(jué)；
2、不要低頭，給人不自信或不安全的感覺(jué)；
3、不要昂頭，給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué)；
4、不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；
5、不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；
6、切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”；
7、切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
社交禮儀知識(shí)詳解5
社交禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，也是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法、是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。它是學(xué)問(wèn)因?yàn)樗哂袑?zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性和科學(xué)性，專(zhuān)業(yè)性表現(xiàn)在它是研究人際關(guān)系和人們進(jìn)行社會(huì)交流形式的專(zhuān)門(mén)知識(shí)；系統(tǒng)性體現(xiàn)在它已形成一整套的形為規(guī)范；科學(xué)性反映在它是人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)習(xí)慣的總結(jié)。同時(shí)，社交禮儀又是一門(mén)藝術(shù)，它是研究人們?cè)诮浑H場(chǎng)合中如何依據(jù)一定的行為準(zhǔn)則，正確施展和發(fā)揮因人而異的個(gè)人技巧。
中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。講“禮”懂“儀”是我們中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的.學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。如握
手的禮儀，握手作為見(jiàn)面時(shí)的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉握手，不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。男女握手時(shí)，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時(shí)，應(yīng)友善地看著對(duì)方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
在社交活動(dòng)中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
而一種好的修養(yǎng)、好的禮儀對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)有著不一樣的意義。如果知書(shū)卻不達(dá)禮，擁有高水平的知識(shí)水準(zhǔn)和低層次道德水準(zhǔn)的大學(xué)生，是不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才的。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。而禮儀則是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
盡管禮儀的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨。雖然大多數(shù)高校開(kāi)設(shè)了禮儀課程，卻得不到學(xué)校和同學(xué)們的足夠重視，成為門(mén)面工程。
應(yīng)當(dāng)注意，我們大學(xué)生可以說(shuō)是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面理應(yīng)提出更高的要求。不過(guò)，追求個(gè)性也是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)。在追求突出個(gè)性過(guò)程中，往往有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)作了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)�？梢钥吹揭鹿诓徽�、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦屢見(jiàn)不鮮，如奇裝異服者、打電話從不自我介紹、不尊重師長(zhǎng)等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別，而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
同時(shí)，我們要清楚的認(rèn)識(shí)到禮儀在當(dāng)代社會(huì)極其重要。
快節(jié)奏的當(dāng)代，許多人沒(méi)有耐心聽(tīng)你作自我介紹或是閱讀厚厚的履歷表。大多數(shù)用人公司對(duì)應(yīng)征畢業(yè)生的第一印象決定了用人與否。只有良好的形象和態(tài)度才會(huì)使得招聘單位進(jìn)一步的了解你，而不是直接拒之門(mén)外。
由此可見(jiàn)，大學(xué)生們應(yīng)當(dāng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一
些必要的禮儀常識(shí)，方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。
其實(shí)，不知道大學(xué)生們是否曾想過(guò)：當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書(shū)與人交流，人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。
從個(gè)人的角度來(lái)看，社交禮儀有以下功能：
一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；對(duì)外開(kāi)放的國(guó)策打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。社交禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。提高自身修養(yǎng)。
二是有助于適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴(lài)和相互合作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識(shí)，幫助自己順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。
三是爭(zhēng)做現(xiàn)代文明人的需要；我們生活在社會(huì)主義大家庭中，我們國(guó)家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人，要爭(zhēng)做“四有”新人，那么學(xué)會(huì)必要的社交禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。多學(xué)一點(diǎn)社交禮儀，它可以免除你交際場(chǎng)上的膽怯與害羞，它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代
四是有助于獲取信息、有益于信息交流，是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要；社交是人與人智慧的組合，學(xué)會(huì)社交，利用社交，就能從對(duì)方那里獲取“另一半豐富的信息”。信息是財(cái)富，良好的社交能力則是收取這個(gè)財(cái)富的手段。
通過(guò)社交禮儀教育可以進(jìn)一步提高我們的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)，讓文明之花遍地開(kāi)放。希望人人講禮儀，那么我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨。
禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)
外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味�！坝枞嗣倒澹讣饬粝��！鄙拼耍鞓�(lè)自己，何樂(lè)而不為？
禮儀要有技巧，又要有原則。這樣的禮儀，在社交場(chǎng)上，才能獲得真誠(chéng)的朋友、永久的合作伙伴。
社交禮儀知識(shí)詳解6
一、語(yǔ)言禮儀
1、任何時(shí)候，任何場(chǎng)合都要使用普通話。
2、與人交談時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、親切，用語(yǔ)謙遜、文雅，聲音大小適當(dāng)，語(yǔ)調(diào)平和沉穩(wěn)。
3、說(shuō)話要掌握分寸，措辭恰當(dāng)、客觀、有善意。
4、學(xué)會(huì)致謝和道歉，使用“謝謝”、“很抱歉”、“打擾了”、“對(duì)不起”等文明用語(yǔ)。
二、體態(tài)禮儀
1、站有站相，坐有坐相，站立時(shí)做到頭正、面容平和自然，肩放松，軀干挺直，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，雙腿立直；坐時(shí)做到入座輕而穩(wěn)，雙肩平正放松，上體自然挺直，雙膝自然并擾；離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng)。
2、舉止穩(wěn)重，克服“冒冒失失”的行為。
3、會(huì)用有特殊禮貌意義的動(dòng)作，如：點(diǎn)頭、舉手、起立、欠身（彎腰）、鼓掌等。
4、講究個(gè)人和公共衛(wèi)生，不當(dāng)眾搔癢，防止發(fā)自體內(nèi)的各種聲音，吐痰必入孟。
三、餐桌禮儀
1、用餐時(shí)做到餐前洗手，餐時(shí)，待主人示意后開(kāi)始。
2、夾菜文明，細(xì)嚼慢咽，不挑食，動(dòng)作文雅，不發(fā)出不必要的響聲。
3、用筷切忌：敲筷、叉筷、游筷、刺筷、簽筷、吮筷、插筷、揮筷、舞筷等。
4、餐末，正確使用餐巾或餐紙擦嘴。
5、退席時(shí)對(duì)他人說(shuō)一聲“請(qǐng)慢吃”。
6、在食堂用餐時(shí)排隊(duì)禮讓?zhuān)瑦?ài)惜糧食，不亂倒剩飯。
四、交通禮儀
1、走路時(shí)做到雙目向前平視，步幅適當(dāng)，停步、拐彎、上下樓梯的時(shí)候，從容不迫，控制自如。
2、騎車(chē)時(shí)遵守交通規(guī)則，進(jìn)入學(xué)�；騿挝淮箝T(mén)時(shí)主動(dòng)下車(chē)，在行人多的地方推車(chē)行走。
3、騎車(chē)時(shí)不勾肩搭背，不相互追逐，不曲折竟駛。
4、假若不小心撞了他人，要主動(dòng)道歉。
5、乘車(chē)時(shí)遵守秩序，讓車(chē)、讓座，下車(chē)時(shí)及早作好準(zhǔn)備。
6、問(wèn)路時(shí)先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如“勞駕”、“請(qǐng)問(wèn)”等。
7、詢(xún)問(wèn)之前要禮貌稱(chēng)呼對(duì)方，如“老大爺”、“阿姨”、“叔叔”、“小同學(xué)”等。
8、發(fā)問(wèn)時(shí)用請(qǐng)求語(yǔ)氣，事后誠(chéng)懇致謝。
五、公共禮儀
1、在公共場(chǎng)所遇到師長(zhǎng)、鄰居長(zhǎng)輩或其他相識(shí)人主動(dòng)打招呼。
2、鄰里之間以禮相待，互諒互讓?zhuān)ハ鄮椭淮蚵?tīng)他人的私事，不介入是非之爭(zhēng)。
3、旅游參觀的.時(shí)候，能夠自覺(jué)保護(hù)公物，自覺(jué)維護(hù)旅游區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛，主動(dòng)關(guān)心他人，為他人提供方便。
4、觀看演出的時(shí)候，自覺(jué)遵守場(chǎng)內(nèi)規(guī)則，不亂扔果皮紙屑，不高聲喧嘩，不附唱或以手擊拍。
5、進(jìn)入圖書(shū)室、閱覽室，衣著整潔，進(jìn)館按秩序，就座的時(shí)候移動(dòng)椅子不出聲，不搶占座位。
6、愛(ài)護(hù)圖書(shū)和其他公物，借閱書(shū)刊按期歸還。
7、閱讀不出聲，不與人交談，不喧嘩。
8、保護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，不吃零食，不亂扔廢紙。
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